Современный этап эволюции процессного подхода к менеджменту
Общая характеристика концепции управления бизнес-процессами, ее ключевые составляющие и отличительные особенности. Перспективы дальнейшего развития концепций управления бизнес-процессами с опорой на теоретическое наследство предшествующих концепций.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.09.2018 |
| Размер файла | 14,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Акционерное Общество «Концерн «Созвездие»
Современный этап эволюции процессного подхода к менеджменту
экономист Марусова Елена Валерьевна
Аннотация
Данная статья посвящена рассмотрению современного этапа эволюции процессного подхода к менеджменту.
Автором дана общая характеристика концепции управления бизнес- процессами, отмечены ее ключевые составляющие и отличительные особенности.
На основании обзора концепции управления бизнес- процессами, с точки зрения науки об управлении, а также с точки зрения передовой технологии автоматизации, сделано обоснование актуальности ее применения в деятельности современного предприятия.
Автором отмечен наибольший потенциал в перспективах дальнейшего развития концепций управления бизнес- процессами с опорой на теоретическое наследство предшествующих концепций и наиболее интенсивно развивающийся сегмент информационных технологий.
Ключевые слова: концепция управления бизнес- процессами, наука об управлении, сегмент информационных технологий.
Annotation
This article is devoted to the modern stage of evolution of the process approach to management.
The author describes the concept of managing business processes: her key components and distinctive features.
Based on a review of the concept of management of business processes, from the point of view of the science of management, as well as from the point of view of advanced automation technology, made the rationale for the relevance of her application in the activities of a modern enterprise.
On the author opinion, the concept of managing business processes has the greatest potential in the prospects of further development, based on the theoretical inheritance of previous concepts and the most intensively developing segment of information technology.
Key words: concept of management of business process, science of management, the segment of information technology.
Становление парадигмы современного менеджмента характеризуется развитием концепций, основанных на процессном подходе к управлению организацией.
Основополагающими предпосылками, определяющими актуальность развития процессно-ориентированного менеджмента в ХХI веке являются:
1. Понимание современной организации как открытой системы, испытывающей влияние внешнего окружения.
2. Взаимосвязь становления парадигмы управления с развитием концепций общества.
3. Выдвижение прогнозов развития парадигмы управления предприятием в ХХI веке.
Современный этап эволюции процессного подхода к менеджменту характеризуется активным становлением и развитием концепции управления бизнес- процессами (Business Process Management, BPM).
Рассмотрение и анализ развития концепции управления бизнес- процессами, позволили выделить важный аспект - это одновременно встречающаяся характеристика ВРМ с точки зрения науки об управлении бизнес- процессами, также с точки зрения передовой технологии автоматизации бизнес- процессов.
П. Хармон определяет ВРМ как «управленческую дисциплину, направленную на совершенствование работы предприятия путем управления его бизнес- процессами».
Д.М. Говеран понимает ВРМ «одновременно как теорию и как связанную с ней группу методик для управления бизнесом с точки зрения процессов и управления непосредственно процессами».
Смит и Фингар характеризуют ВРМ как «синтез представления процессов и технологий тесной совместной деятельности, который устраняет преграды на пути исполнения намерений руководства».
Актуальность концепции ВРМ с позиции теоретического аспекта определена учетом проблем, рассматриваемых классическими концепциями управления деятельностью организации, возможностью практического внедрения в деятельность организации на любом этапе ее развития, а также учетом влияния критически важных факторов и механизмов, определяющих деятельность организации.
Обращение к технологическому аспекту развития управления бизнес- процессами, связано с рассмотрением BPMS - систем.
Источники определяют аббревиатуру BPMS как класс программного обеспечения, предназначенного для управления бизнес - процессами в условиях частых изменений, как интегрированный набор инструментов, позволяющий моделировать и автоматически исполнять процессы и контролировать эффективность или же, как комплекс открытых, основанных на стандартах компонентов для моделирования, выполнения, управления, оптимизации бизнес - процессов и интеграции корпоративных приложений.
BPMS системы основаны на процессной архитектуре, что позволяет контролировать полный жизненный цикл бизнес - процессов, снижать стоимость выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, повышать эффективность работы организации и оперативно реагировать на новые требования бизнеса.
Концепция ВРМ способна дать единое понимание о ходе развития процессного управления, она имеет весомое теоретическое и практическое наследство предшествующих концепций и опирается на наиболее интенсивно развивающийся сегмент информационных технологий, что обеспечивает ей наибольший потенциал в перспективах дальнейшего развития как типа внедрения, предполагающего объединение и унификацию достижений науки и техники.
концепция управление бизнес
Литература
1. Анисифоров А. Б., Анисифорова Л. О. Системы класса BPMS Учебное пособие / Электронный учебник. - Режим доступа: http://elib.spbstu.ru/dl/2/3877.pdf/view.
2. Белов В.Г., Смольков В.Г. ИСУ (Исследование систем управления). - М.: «Луч», «Эликта-принт», 2000.
3. Владимирцев А. В. Внедрение процессной модели на предприятиях. / А. В. Владимирцев, О. А. Марцынковский // Методы менеджмента качества. - 2002 - № 8 - С. 15-21.
4. Джестон Д, Нелис Й. Управление бизнес-процессами. - М: Символ-Плюс, 2008. - 512 с.
5. Рубцов, С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» / С.В. Рубцов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 6. - С. 26-33.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Эффективное внедрение процессного подхода. Основные виды бизнес-процессов. Вопросы управления бизнес-процессами. Проект реинжиниринга бизнес процессов организации. Общая характеристика организации ООО "Мир стекла". Разработка бизнес-процесса организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.11.2014Социальные инновации и межсекторное взаимодействие в управлении процессами согласования интересов власти, бизнеса и общества. Эволюция и стандартизация подходов к управлению бизнес-процессами. Методологии моделирования и управления бизнес-процессами.
контрольная работа [34,8 K], добавлен 20.02.2016Характеристика процессного подхода к управлению. Классификация бизнес-процессов в зависимости от их места в организационной структуре компании, от степени их сложности и предназначения. Определение влияния стратегии организации на бизнес-процессы.
курсовая работа [318,8 K], добавлен 25.01.2016Целесообразность внедрения процессного управления на ООО "Мир Алюминия". Разработка рекомендаций и механизма оптимизации основных бизнес-процессов как пути совершенствования системы управления на исследуемом предприятии. Моделирование бизнес-процессов.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 08.01.2012Роль концепции управления ИT-услугами в понимании бизнес-стратегии. Основные стандарты и практики, которые в настоящий момент применяются для управления процессами и службами на предприятиях. Методы моделирования бизнес-процессов. Управление ИT-службами.
дипломная работа [4,8 M], добавлен 10.02.2017Информационные системы управления бизнес-процессами. Анализ работы по выработке управленческих решений в ЦВВС "Невская волна". Разработка рекомендаций по совершенствованию принятия решений, необходимость привлечения коллектива к данному процессу.
дипломная работа [98,1 K], добавлен 27.11.2012Роль процессного подхода при создании системы менеджмента качества. Виды и схемы процессов организации и методы управления ими. Краткая характеристика предприятия. Внедрение информационной системы как способ совершенствования бизнес-процессов предприятия.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 21.03.2013Характеристика типов организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная. Сравнительный анализ функционального и процессного подходов в организации управлении фирмой. Программная система управления бизнес-процессами.
контрольная работа [333,2 K], добавлен 02.01.2017Методические принципы и решения построения системы управления основными процессами организации ЗАО "Декор ЛТД" на основе электронных моделей IDEF0 и EPC. Модельное описание процесса "Производство мебели". Разработка электронной модели бизнес-процесса.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 27.06.2014Определение миссии и целей развития бизнеса предприятия. Структура управления бизнес-процессами. Анализ продукции, услуг, рынка сбыта. Расчёт финансовых и прогнозных показателей. Стратегия реализации проекта. Инвестиционный бизнес-план, анализ рисков.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 30.01.2015Специфика управления бизнес-процессами в телекоммуникационных компаниях, критический анализ. Внедрение системы бизнес-аналитики SAS Integrated Marketing Management в бизнес-процесс обслуживания клиентов, анализ эффективности полученного решения.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 13.06.2015Краткая характеристика и внутренняя структура исследуемого предприятия, направления его деятельности и принципы управления бизнес-процессами. Определение ключевых факторов успеха. Оценка эффективности функционирования бизнес-процессов и их ранжирование.
курсовая работа [233,2 K], добавлен 10.07.2017Предпринимательство как объект управления. Характеристика технико-экономических показателей ТОО "KZ Графит-трэйд". Исследование конкурентоспособности услуг. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления бизнес-процессами компании.
дипломная работа [374,2 K], добавлен 26.10.2015Анализ и статистика внедрения функционирования бизнес-процессов на отечественных предприятиях. Оценка экономической эффективности от внедрения процессного подхода управления в организации. Совершенствование информационных систем в современных компаниях.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 29.05.2014Характеристика и отличительные признаки демократического стиля управления, его разновидности и отличительные черты. Виды "многомерных" стилей управления. Сущность концепций ситуационного менеджмента и их использование в управленческой деятельности.
реферат [20,7 K], добавлен 16.10.2009Оптимизация и описание бизнес-процессов. Оценка эффективности и результативности процесса управления ими. Кросс-функциональная нотация в вертикальном расположении, описывающая взаимодействие сотрудников организации в ходе выполнения бизнес-процесса.
курсовая работа [965,8 K], добавлен 16.01.2014Роль специалистов технических служб в процессе внедрения проекта по применению статистических методов контроля и управления технологическими процессами. Внедрение статистического управления процессами в механосборочном производстве на ОАО "ЧАЗ".
презентация [1008,6 K], добавлен 19.04.2016Категории субъектов малого и среднего бизнеса. Экономические характеристики предприятия ООО "Байтекс". Внедрение процессно-ориентированных систем управления предприятиями, основанных на концепциях управления процессами и реинжиниринга бизнес-процессов.
курсовая работа [455,5 K], добавлен 13.12.2017Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "ВТК". Применение процессного подхода в деятельности организации. Разработка мер по совершенствованию внешнеэкономической деятельности, целевая схема бизнес-процессов. Оценка экономической эффективности.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 20.05.2013Многообразие методов и инструментов управления. Развитие концепции реинжиниринга, триумф и "процессные инновации". Моделирование бизнес-процессов. Реинжиниринговый подход к управлению организацией: новый реинжиниринг. Диагностика управления процессами.
контрольная работа [28,8 K], добавлен 21.06.2015
