Механизм формирования системы контроллинга на предприятиях легкой промышленности

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Специальность 08.00.05

"Экономика и управление народным хозяйством"

АВТОРЕФЕРАТ

Диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Механизм формирования системы контроллинга на предприятиях легкой промышленности

Гладышев Владимир Александрович

Москва - 2010

Диссертационная работа выполнена на кафедре ” Менеджмент и предпринимательство” ГОУ ВПО “Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности”.

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор

Рощина Ольга Евгеньевна

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор

Данилочкина Надежда Григорьевна;

кандидат экономических наук, доцент

Антоненко Владимир Дмитриевич

Ведущая организация: ГОУ ВПО “Всероссийский заочный финансово-экономический институт”.

Защита диссертации состоится _ 10__ мая 2011 г. в 11-00 на заседании диссертационного совета Д 212.201.02 при ГОУ ВПО “Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности” по адресу: Российская Федерация, 123298, г.Москва, ул.Народного Ополчения, д. 38, корп. 2, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО “Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности” по адресу: Российская Федерация, г.Москва, ул.Шаболовка, д. 14..

Диссертационный совет обращается к Вам с просьбой принять непосредственное участие в обсуждении диссертации или прислать в адрес диссертационного совета свой отзыв в двух экземплярах, заверенный печатью Вашей организации.

Автореферат разослан 08 апреля 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Д 212.201.02,

д.э.н., профессор О.Е. Рощина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Общая оценка сложившейся проблемной управленческой ситуации.

Основные направления развития инновационных методов управления предприятием связаны с внедрением передовых инструментов управления. В современной зарубежной и отечественной экономической среде, которая является сложной системой, необходимы новые инструменты и методы, соответствующие сложности внешней и внутренней сред предприятий. Происходящие трансформации российских предприятий также придают особенную финансово-экономическую ценность применяемым инструментам и методам управления.

Предпринимательская действительность в России достаточно специфичная и имеет закономерности и тенденции, существенно отличающиеся от стереотипов, сложившихся в мире современного цивилизованного предпринимательства. В условиях отечественной действительности либо фактически не возникало инновационное направление в области создания новых инструментов управления предприятием, либо новые инструменты управления использовались,когда прибыль минимизировалась или отсутствовала по причинам неадекватного к ситуциям на рынке поведения предприятия, вызванного некачественным управленческим процессом. Поэтому проблемы организации и осуществления повсеместного, полноценного, высокоуровневого контура эффективного распределительного управления предприятиями возникали постоянно и требовали действенных инструментов управления. Реальная практика выработки и реализации управленческих решений относительно кризисных ситуаций имела характер эпизодический, рутинной и формальной управленческой деятельности с предопределенными решениями. Вследствие этого фактически образовался принципиально новый инструмент управления предприятиями промышленности - контроллинг, с помощью которого поддерживается контур обратной связи, образуя реально существующую и важную сферу специализированного управления. В целом предприятие является основным субъектом управления в части применения системы контроллинга

Поэтому в рамках настоящего диссертационного исследования под системой контроллинга в отношении предприятия легкой проиышленности автором обоснованно понималось формирование и реализация информационного,комментирующего обеспечения принятия управленческих решений, предусматривающих установление правил, принципов и механизма контроллинговой деятельности по всему спектору функциональной структуры предприятия. Тем самым рассматривалось предметно-ориентированная система контроллинга.

Как правило, стратегия деятельности предприятия формируется с ориентацией на среднесрочную и долгосрочную перспективы - для горизонта управления протяженностью в несколько календарных лет. Соответственно, у любого предприятия должен быть как стратегический, так и оперативный контроллинг в тесной взаимосвязи с ситуационным контроллингом. Так как контроллинг это функционально обособленное направление аналитической деятельности на предприятии и связанное с реализацией информационного, комментирующего обеспечения управления предприятием, то формирование и реализация системы контроллинга образует один из контуров предметно-ориентированного управления предприятием и как одну из приоритетных составляющих организации производственно-хозяйственной деятельности, условий его функционирования и развития.

Важно подчеркнуть, что проблема построения и реализации системы контроллинга в отношении предприятия промышленности России в современных условиях имеет как общие для российских предприятий черты, так и особенности, связанные, например, с специализацией предприятий по этапу жизненного цикла. Актуальность выполнения настоящего диссертационного исследования обусловлена неудовлетворенностью объективного и субъективного спроса на методологическое обеспечение специализированной системы, осуществляющей информационное, комментирующее обеспечение управления предприятием.

В области наличия инструментов управления предприятием в современных российских условиях выделяются две подобласти:

- первая из выделенных в ходе проведения настоящего диссертационного исследования подобластей связана с ныне уже существующими инструментами управления предприятием. Среди них выделяются, в частности, те, которые образовались в ходе социалистической системы хозяйствования и в процессе реструктуризации приватизированных предприятий. Эти инструменты не требуют реинжиниринг или инжиниринг управляющей системы предприятия.

- вторая подобласть связана с возникновением новых инструментов управления предприятем, которые позволяют реализовывать главным образом организационно-экономические схемы предпринимательства .Соответственно в этом случае при организации управления предприятиями целесообразно осуществить опережающий инжиниринг специализированной управляющей системы.

Для обеих выделенных подобластей потребность в применении системы контроллинга связана с отсутствием в управленческой области механизмов саморегулирования, что в свою очередь требует инжиниринг и реинжиниринг управляющих систем. Но введение новых или реформирование старых инструментов управления предприятием промышленности России должно начинаться с научного формирования методологии или методологического обеспечения такого рода применения инструментов управления. А решение об управленческих инновациях,связанных с применением контроллинга существенно облегчается относительно низким уровнем затрат на разработку и применение такой управляющей системы, и ее методологической основы вследствие того, что материальные затраты при этом являются несущественными. Таким образом, представляется правомерным признать доказанность существования объективного и субъективного, устойчивого и массового спроса на методологию контроллинга как инструмента управления современным российским промышленным предприятием. Результаты проведенного аналитического исследования отечественной и зарубежной практики не позволяют найти убедительных подтверждений существования действенных методологий контроллинга в системе управления предприятиями легкой промышленности .Все вышеизложенное определило актуальность темы диссертационного исследования, его цель, задачи, структуру и логику изложения.Степень научной разработанности проблемы Теоретические исследования в области построения системы контроллинга пока не получили на предприятиях ощутимого распространения - скорее всего, ввиду непродолжительности периода существования спроса на разработку этого профиля.Тем не менее, локальные продуктивные исследования в этой области все же удалось зафиксировать - в этом контексте следует отметить разработки, выполненные С.Г.Фалько Н.Г.Данилочкиной,А.М.Карминским,Ю.П.Анискиным,Т.А.Головиной, А.М.Павловой,Л.В.Поповой,П.Э.Шлендером и некоторыми другими исследователями.

Однако анализ состояния исследований показал, что некоторыми зарубежными и отечественными учеными получены ценные и практически применимые интеллектуальные продукты, которые могут быть использованы в качестве прототипных компонент создаваемого в рамках диссертационного исследования интеллектуального продукта. В числе такого рода исследований необходимо упомянуть разработки В.К.Ващенко О.М.Ольшанской,Н.П.Родиновой,О.Е.Рощиной,В.И.Корниенко,И.В.Рыжова,А.А.Пахомова, , О.Н.Дмитриева, В.В.Живетина и некоторых других ученых, которые активно занимались инструментами управления предприятий.

Из доступных в России сведений относительно зарубежной практики применения контроллинга представляют определенный интерес разработкиY.Karmokolias, R.R.Miller, S.Shah Х.Й.Фольмута,А.Дайле,К.Друри

и некоторых других специалистов.

Анализ литературных источников мотивирует вывод относительно частичного отсутствия предложения по методологии формирования системы контроллинга на предприятиях легкой промышленности. Соответственно проблематика данного диссертационного исследования подлежит объективному признанию как актуальная.

Объект диссертационного исследования. В качестве объекта настоящего диссертационного исследования были выбраны предприятия легкой промышленности, обладающие значительным разнообразием компонент и параметров состояния системы управления.

Предмет диссертационного исследования. В качестве предмета данного диссертационного исследования были выбраны управленческие технологии организационно-экономических отношений хозяйствующих субъектов в процессе управления предприятиями легкой промышленности России.

Рабочая гипотеза исследования предполагает, что в условиях конкурентной борьбы, засилия рынка импортными товарами широкого потребления и усложнения задач по принятию управленческих решений необходимы действенные инструменты управления предприятием. Одним из таких инструментов является контроллинг, который представляется как функционально обособленное направление аналитической деятельности на предприятии, связанное с реализацией информационного, комментирующего обеспечения управления предприятием.

Целью диссертационного исследования.- является разработка механизма реализации системы контроллинга применительно к предприятиям легкой промышленности. Задачи диссертационного исследования. В обеспечение достижения сформулированной выше цели диссертационного исследования автором был сформулирован и решен комплекс основных креативных задач научного характера, предусматривающих применительно к предприятию легкой промышленности России:

1)выявление целевой ориентации и оценка необходимости реализации инновационного проекта по выводу систем управления на предприятиях легкой промышленности на принципиально новый качественный уровень;

2)функциональная структуризация системы управления предприятием легкой промышленности со структурным позиционированием управленчесой функции-контроллинг ;

3) осуществление формализационной интерпретации и типологирования системы контроллинга как инструмента управления предприятием.;

4) выявление принципиальной специфики условий осуществления контроллинговой деятельности и применимости методологических прототипов;

5) формирование интерпретации специализированной управленческой методологии контроллинга, требований к ней, ее структурного облика и концептуальных принципов осуществления контроллинговой деятельности;

6) системотехническое проектирование технологии формирования предметно-ориентированных видов контроллинга;

7) апробирование методологии формирования системы контроллинга как инструмента управления предприятием современной российской легкой промышленности.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются системный анализ, общая теория управления, методы исследования операций, комплекс экономических научных дисциплин и различные методы организации менеджмента на различных уровнях.

Кроме того, в качестве регламентационных источников был использован комплекс профильных законодательных актов, стандартов и методических материалов.

Научная новизна результатов исследования заключается в придании системологической направленности инновационному направлению в области использования современных инструментов управления предприятием на основе использования аналитической функции системы контроллинга.Особенностью диссертациооного исследования от ранее представленных является структуированный подход к изучению концептуальных основ контроллинга и построения его на основе интегрального подхода, объединяющего функции учета,контроля и анализа в единую функцию - контроллинг.

.Результаты, полученные лично автором и их научная новизна: В процессе выполнения диссертационного исследования был получен комплекс научных и научно-прикладных результатов - вновь созданных объектов интеллектуальной собственности, выносимых на защиту, а именно:

1) обоснование неадекватности по всем основным характеристикам развернутых на предприятиях легкой промышленности систем управления сложившейся управленческой обстановке, требованиям обеспечения конкурентоспособности и целесообразности оздоровления систем управления, посредством контроллинга;

2) методология организационного реинжиниринга функциональной структуризации систем управления в части введения функции контроллинга

3) формализационная интерпретация и типологирование системы контроллинга в части новаций по применению инструментов управления предприятием, что позволит повысить эффективность управления промышленностью ;

4) представление наиболее существенных особенностей условий осуществления контроллинговой деятельности, а также оценка перспективности реинжиниринга методологий-прототипов, что повлияет на рационализацию управленческого процесса;

5) понятийная интерпретация специализированной управленческой методологии, а именно: комплекс требований к ней, ее структурный облик и комплекс концептуальных принципов осуществления контроллинговой деятельности, что позволяет повысить привлекательность предприятй легкой промышленности для инвесторов;

6) системотехнический облик формирования предметно-ориентированых видов контроллинга в виде содержательной постановки, формализации и технологии решения оптимизационной управленческой задачи по функциям и направлениям деятельности предприятия. что конкретизирует функциональную ответственность;

7) апробационное доказательство применимости разработки методического инструментария формирования ряда приоритетных направлений контроллинговой деятельности, а также ряд выявленных нетривиальных закономерностей функционирования системы контроллинга на предприятии в силу различных организационно-технических и экономических условий деятельности позволит эффективно модернизировать систему управления предприятием.

Теоретическая значимость выполненного диссертационного исследования состоит в получении объемных, содержательных и новаторских научных результатов, которые материально подтверждают состоявшееся значительное продвижение в части теоретического и прикладного решения актуальной научной проблемы построения системы контроллинга применительно к предприятию современной российской легкой промышленности. Решение этой задачи имеет важное и многоаспектное значение - включая финансово-экономическое, социальное и интеллектуальное.

Отличительные особенности результатов диссертационного исследования от научных результатов других авторов в порезультатном разрезе заключается для условий функционирования и развития предприятия современной российской промышленности:

1) в формализации представления инновационного проекта реинжиниринга функциональной структуры управления предприятием на основе использования системы контроллинга;

2) в идентификации закономерностей условий осуществления контроллинговой деятельности и методологических прототипов в зависимости от условий и направленности деятельности предприятия;

3) в определении состава подлежащих удовлетворению требований к методологии контроллинга и в придании ей структурно-компонентной и примнципной определенности;

4) в придании определенности методологии в виде средового, структурного и процедурного облика организационно-экономического механизма контроллинговой деятельности;

5) в установлении сводимости задачи системотехнического проектирования предметно-ориентированных видов контроллинга к задаче оптимизации функций управления предприятием;

6) в выявлении наличия ряда закономерностей функционирования контроллинговой деятельности на предприятиях легкой промышленности России.

Практическая ценность результатов диссертационного исследования обуславливается по смыслу и подтверждается на практике:

- наличием существующей объективной и предполагаемой к сохранению на значительном периоде времени, потребности российских промышленных предприятий в практическом применении разработанной в рамках диссертационного исследования методологии контроллинга как инструмента управляющей системы;

- практической подготовленностью к внедрению предложенной методологии контроллинга вследствие отсутствия принципиально препятствующих этому факторов и обстоятельств, в том числе субъективного характера;

- реальным использованием и внедрением полученных научных и научно-прикладных результатов.

Апробация результатов диссертационного исследования подтверждается их представлением на:

- Международной конференции “Практика контроллинга”-(Москва2011)

- Международной практической конференции “Устойчивое развитие муниципальных образовательных систем: вопросы теории и практики” (Россия, Одинцово, 2011)

- ряде научно-практических семинаров кафедры “Экономики и финансов» гуманитаного института Одинцово 2009-2011гг.

Внедрение результатов диссертационного исследования. Результаты диссертационного исследования внедрены на

НП “Русское Хлопковое Сообщество” (Россия, Москва), а также в учебный процесс экономического факультета Одинцовского гуманитарного института и используются при преподовании дисциплины «Контроллинг»

Авторские публикации по результатам диссертационного исследования. По материалам диссертационного исследования имеется ряд публикаций на правах печатных работ общим объемом 12,9 п.л., в том числе авторских - 7,85п.л., в том числе - 1 монография (в соавторстве) и 4 публикации в изданиях, рекомендованных ВАК (всего - 1,9 п.л., в том числе - 1,4 п.л. авторских).

Объем диссертации и ее структура

Диссертация состоит из введения, трех глав,включающих рисунки,таблицы, заключения и списка литературы.

ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ И СОДЕРЖАНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

В первой главе диссертации «Исследование развития системы контроллинга как инструмента управления предприятием легкой промышленности»представлены результаты проделанного анализа состояния управленческой ситуации,сложившейся на предприятиях легкой промышленности.Результативность деятельности хозяйствующих субъектов легкой промышленности определяется взаимодействием и степенью влияния факторов внешней и внутренней сред на экономические показатели деятельности предприятий, а также способностью их к быстрой адаптации к изменениям рыночной коньюктуры, принятию необходимых стратегических и тактических решений, выбору обоснованных перспективных, а также стратегических направлений развития.

Следовательно, задача стратегического управления сводится к достижению такого состояния хозяйствующего субъекта, при котором происходит сбалансированное взаимодействие между стратегическими целями конкурентного позиционирования промышленного предприятия на рынке, внутренней организационной структурой, внешними условиями функционирования и внутренними параметрами функционирования социально-экономической системы. Предприятие, являясь социально-экономической системой, соответственно обладает признаками сложных вероятностных систем: многомерностью, многообразием и многосвязанностью элементов, различием природы элементов, многократностью изменения состава и состояния системы.

Решение же стратегических вопросов развития предприятия требует объединения, систематизации получаемой информацию о состоянии внешней и внутренней сред. Для выполнения данной задачи требуется создание единой системы информационного обеспечения принятия управленческих решений. В качестве такой системы на предприятиях может быть контроллинг, который,в свою очередь является инструментом управления предприятием. А процесс реструктуризации системы управления предприятием, таким образом, будет заключаться в последовательности выполнения следующих действий: анализ существующих реакций системы управления с целью выявления несоответствующих поставленным задачам, создание новых информационных потоков, приемов и методов обоснования принимаемых решений, апробирование новых управленческих решений, удаление старых и интеграция новых процессов управления в существующую систему. В результате выполненный автором анализ теории изменения системы управления предприятием позволяет утверждать, что в практике отечественных предприятий легкой промышленности существуют проблемы фрагментации, раздробленности исследованных процессов планирования, контроля, анализа и информационного обеспечения, размытости границ ответственности за их осуществление. В этом случае задачи процессов управления становятся подмененными определенными целями служб и отделов, на которые возлагается ответственность за их реализацию. Следствием этого является отсутствие необходимой согласованности входов, выходов рассматриваемых процессов управления, вызывающее нарушение их причинно-следственных связей.

При этом одной из главных проблем управления, по мнению автора, следует считать отсутствие структурированных иерархических информационных систем предприятий легкой промышленности ,что обусловило невозможность планирования конечных результатов деятельности. Системно не упорядоченные плановые показатели оказались не согласованными со структурой экономических объектов, не соответствующими направлениям использования ресурсов и получения положительных результатов, что также не позволило осуществить комплексное формированию единой информационной системы, обусловив ее отсутствие. В результате у большинства предприятий внутренняя управленческая информация каждого структурного подразделения стала носить локальный, не увязанный в единую систему характер, то есть базы данных оказались многочисленными и не интегрированными. В свою очередь, несовершенство системы информационных потоков предприятий обусловило проблемы своевременности обеспечения руководителей оперативной информацией .

Анализ современного состояния информационно-управлен-ческой сферы на предприятиях легкой промышленности указывает на проблемы в области для всех горизонтов управления. Сегодня инвестиции в управленческие системы и технологии требуют от предприятий изменения подхода к формированию информационно-управленческой системы для избежания рисковых ситуаций.

Проведенный анализ статистических данных и литературных источников, практического опыта позволил обобщить проблемы управления в легкой промышленности, установить их причинно-следственные связи. На основе метода причинно-следственных цепочек было установлено, что решение выявленной проблемы, а именно, при отсутствии на предприятиях интегрированной информационной системы, возможно на основе использования системы контроллинга (рис.1).

Рис.1Роль контроллинга в процессе управления предприятием.

Контроллинг как интегрированная функция управления делает возможным не только подготовку решения, но и обеспечение контроля его выполнения с помощью соответствующих управленческих инструментов, оказание информационной поддержки управленческого персонала в ориентации деятельности предприятия на конечный результат. Сведя в единое целое учет, контроль и анализ, контроллинг связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их.

Контроллинг является своеобразным механизмом самооценки предприятия, обеспечивающим фрагмент обратной связи в контуре управления. Анализ управленческих ситуаций на предприятиях легкой промышленности позволил выявить различные подходы к определению функций контроллинга исходя из различных его концепций (табл1).

Таблица 1

Содержательное определение функций контроллинга

Концепции контроллинга	Основная функция контроллинга
Концепция,ориентированная на управленческий учет	Создание на базе внутреннего производственного учета информационной системы поддержки управленческих решений, связанных с планированием и контролем деятельности организации
Концепция,ориентированная на сервисную информационную функцию	Информационное обеспечение ориентированного на результат управления организацией
Концепция,ориентированная на координацию системы управления предприятием с акцентом на планирование и контроль	Координация подсистем планирования, контроля и информационного обеспечения для согласования задач деятельности предприятия путем адаптации информационных связей между подсистемами
Концепция,ориентированная на рационализацию управленческого процесса по всей управленческой системе в целом	Координация всей управленческой системы (управление управлением) для достижения целей предприятия

Во второй главе «Разработка основных компонент системы контроллинга» представлены концептуальные подходы к формированию системы контроллинга, связанные с системотехническим и организационным проектированием контроллинга. Рассматривается процедурное правило адаптирования типовой системы контроллинга к специфике предприятия. На рис.2 представлена структура методологии контроллинга.

Под методологией специализированного управления предлагается понимать методологию управления некоторым конкретным, объектно и предметно локализованным объектом управления, причем, возможно, в некоторых особенных условиях ее существования (например, при определенном характере воздействия внешней среды, для определенной стадии жизненного цикла системы управления и т.д.).

Прежде чем приступить к разработке модели функционирования системы контроллинга на предприятии, необходимо дать определение критерия оптимальности системы контроллинга, т.е. выявить ее универсальные цели (миссию).

Рис.2 Структура методологии контроллинга

В общем случае оптимальной предлагается считать такую систему контроллинга, которая обеспечивает максимальный конечный эффект системы управления предприятием с учетом стоимости функционирования самой системы контроллинга. Эффект системы управления предприятием здесь понимается как достигаемое при данной системе управления значение целевой функции предприятия.

В современной теории управления принято считать, что одной из основных целей любого коммерческого предприятия является финансовая цель - максимизация инвестиционной стоимости предприятия, т.е. стоимости предприятия для его владельцев, и именно такой подход будет использоваться в данной работе. Качественные цели функционирования предприятия (социальные, психологические, научно-технические и др.) при таком подходе учитываются лишь как ограничения, что неизбежно в силу принципиальной неформализуемости большинства из них.

Известно, что инвестиционная стоимость предприятия равна чистой приведенной стоимости (NPV) всех будущих денежных потоков при данной системе управления. Величина денежных потоков в каждый период времени определяется как условиями внешней среды, так и результативностью самой системы управления предприятием, т.е. тем, насколько эта система позволяет выбрать и реализовать наилучшую при существующих условиях внешней среды стратегию и тактику предприятия. В формализованном виде это можно записать, например, следующим образом:

К - С max

y Є Yгл. ;

К - С ? 0 ;

где К - конечный экономический результат функционирования системы управления предприятием;

С - затраты на создание и функционирование системы контроллинга;

у - векторные показатели состояния предприятия;

Угл. - ограничения на значения показателя состояния предприятия;

r - параметр дисконтирования.

У контроллинга как у элемента системы управления предприятием и механизма «управления управлением» существуют две основных цели:

- максимизация эффекта системы управления предприятием;

- обеспечение устойчивости системы управления предприятием.

В формализованном виде это можно выразить одним из следующих вариантов (см. табл. 2).

Таблица 2 Основная направленность контроллинга на предприятии

Общая многокритериальная задача	Максимизация устойчивости предприятия при заданном минимальном уровне эффекта управления	Максимизация эффекта системы управления при заданном минимальном уровне устойчивости предприятия
p (y є Yгл.) min К - С max y є Yгл К - С ? 0 p (y є Yгл.) ? p*	p (y є Yгл.) min К - С ? 0 y є Yгл.	К - С max y є Yгл К - С ? 0 p (y є Yгл.) ? p*

К - конечный экономический результат функционирования системы управления предприятием; С - затраты на создание, развертывание и функционирование системы контроллинга; у - векторные показатели состояния предприятия; Угл. - ограничения на значения показателя состояния предприятия; r - параметр дисконтирования; p - вероятность, а p* - заданная максимально допустимая вероятность того, что состояние предприятия окажется неустойчивым.

Специфические цели, задачи и место контроллинга и его подсистем на предприятии зависят от ряда объективных и субъективных факторов внешней и внутренней сред. Проведенный анализ позволил выявить состав факторов, которые в общем случае можно считать наиболее важными при синтезе системы контроллинга:

- степень и характер нестабильности внешней и внутренней сред предприятия;

- конфликтность во внутренней среде предприятия;

- социально-психологические (субъективные) факторы внутренней среды.

Оптимальным представляется выбор промежуточной системы контроллинга, которая усиливает сильные стороны превалирующего стиля управления, но в то же время компенсирует присущие ему недостатки.

Таким образом, при отсутствии в существующей литературе способов выбора наиболее подходящей системы контроллинга для условий конкретного предприятия проведенный анализ позволяет предложить следующий способ выбора. Поскольку наибольшее значение при выборе оптимальной для предприятия системы контроллинга имеют такие объективные факторы, как уровень нестабильности среды и степень конфликтности во внутренней среде предприятия, то необходимо, прежде всего, оценить эти параметры при помощи экспертных методов. Затем на основе оценки этих двух факторов, следует определить относительную значимость двух универсальных целей контроллинга - максимизации эффекта и обеспечение устойчивости предприятия - и выбрать одну или несколько концепций контроллинга с учетом специфики условий конкретного предприятия.

В табл. 3 представлены основные базовые варианты систем контроллинга в условиях нестабильности и состояния внутренней среды.

Таблица 3

Выбор базовых вариантов контроллинга на предприятии в условиях

нестабильности и состояния внешней и внутренней сред предприятия

Ситуация во внутренней среде	Уровень нестабильности внешней и внутренней среды предприятия
	Низкий	Средний	Высокий
Сотрудничество	управленческий учет	система планирования	управленческая информационная система система планирования
Нейтральность	управленческий учет система координации	управленческая информационная система система координации система планирования	управленческая информационная система система планирования система координации
Антагонизм	система координации управленческая информационная система управленческий учет	управленческая информационная система система координации система планирования	управленческая информационная система система планирования система координации

Исходя из вышесказанного, можно классифицировать некоторые цели и задачи контроллинга в условиях нестабильности среды предприятия (рис.3).

Проектирование системы контроллинга с организационно-структурной точки зрения должно происходить таким образом, чтобы иерархически подчиненные подразделения разрабатывали предложения по структуре информации, которую предоставлялись бы руководителям на утверждение. Предлагается следующая последовательность структурного построения системы контроллинга промышленного предприятия:

* систематизировать и определить объективные закономерности, выражающие наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции и устойчивые взаимосвязи контроллинга в системе управления предприятия;

Рис. 3 Цели и задачи контроллинга в условиях нестабильности среды предприятия

* выделить принципы контроллинга в общей системе принципов управления, которые под воздействием закономерностей формируют требования к целям, функциям, задачам и методам системы контроллинга;

* определить роль и место системы контроллинга в выявлении, формировании, согласовании и реализации целей в многоуровневой системе управления предприятия;

* определить функции, реализация которых направлена на эффективное обоснование, обеспечение и решение возникших внутренних и внешних противоречий и отклонений в процессе контроллинга;

* провести классификацию и систематизацию задач контроллинга на основе структурно-функционального подхода, которые обеспечивают системную реализацию функций контроллинга предприятия;

* исследовать количественные и качественные модели и методы, совершенствовать их или разработать новые инструменты и рекомендации по их использованию для решения задач контроллинга промышленного предприятия.

Основополагающим результатом структурного построения системы контроллинга является исследование закономерностей, принципов, функций, целей, задач и методов, которые позволяют выделить и сформировать систему и механизм контроллинга для конкретного предприятия (рис.4).

Рис. 4 Система контроллинга

В третьей главе «Формирование облика предметно-ориентированных видов контроллинга на предприятиях легкой промышленности» представлены методологические подходы и решения по формированию предметно-ориентированных видов контроллинга на основе разграничения сфер управления различными видами деятельности и функциями.

В связи с этим следует по сути дела обоснованно синтезировать, научно спроектировать общую схему функционирования системы управления, тем самым определив ее методологически в этом аспекте, сформировав эту часть методологического обеспечения специализированной управляющей системы.

Как для всякого механизма, в нем должны быть выделены некоторые компоненты и связи между этими компонентами, а также связи самогом организационно-экономического механизма контроллинговой деятельности на предприятиеи легкой промышленности России с внешней и внутренней средами существования этого механизма.

Проведенное исследование показало, что в данной проектной области, как и для всякого механизма, концептуальные научно-проектные решения в отношении него должны быть приняты в отношении:

- возможного выделения принципиально разнящихся между собой функций предприятия;

- среды функционирования как характера пространства, определяющего предметную локализацию рассматриваемых объектов и внешней среды, а также производно - характера связей между ними, естественно, включая взаимосвязи;

- структурного исполнения функций в части выделяемых в них компонент-элементов и элементарных связей между этими элементами;

- процедурного исполнения функций и взаимодействия подмеханизмов между собой и с внешней средой, т.е. определения регламентированной последовательности и характера трансформации их состояния и взаимодействия.

Для выявления проектных аспектов, в которых должно быть произведено проектирование рассматриваемого направления контроллинговой деятельности относительно определенной функции управленческого механизма, следует установить аспекты, которые одновременно обладают тремя следующими свойствами:

- во-первых, выделяемые с достаточной определенностью предметно аспекты;

- во-вторых, аспекты, проектные решения в которых вариабельны;

- в-третьих, аспекты, решения по которым значимо влияют на результаты функционирования системы управления, значимо влияют на достижение целей управления и соответственно показатели состояния объекта управления и критерии оптимизации.

Главные требования, которые предъявляются к организации основного производственного процесса на предприятиях легкой промышленности следующие: согласованность всех частичных процессов между собой; применение наиболее целесообразных способов движения предметов труда; разработка технологического плана изготовления продукции, обеспечивающего повышение производительности труда, улучшение качества продукции и снижение ее себестоимости; создание условий для планомерного выпуска продукции на основе рационального использования труда и средств производства Проведенный анализ производственных процессов в легкой промышленности говорит о том,что в современных условиях хозяйствования на этих предприятиях актуально применение системы контроллинга по следующим предметно-ориентированным направлениям: контроллинг внешней среды и маркетинга, контроллинг производственной сферы,контроллинг финансовой сферы. В таблице 4 представлены задачи,функции,инструменты и результаты по вышеперечисленным видам контроллинга.

Таблица 4. Характеристика предметно-ориентированных

видов контроллинга

Виды контроллинга	Задачи	Функции	Инструменты	Результат
Внешней среды	- сбор и обработка планово-прогнозной информации, определение сильных и слабых сторон предприятия, оценка фактов и событий и т.д.	прогнозирование и мониторинг состояния внешней среды, подготовка информации для принятия управленческого решения текущего и будущего поведения предприятия во внешней среде	дескрипторы, ФСА, бенчмакинг, PIMS-анализ, сценарии, диагностика по слабым сигналам, методы прогнозирования и др.	стратегия фокусировки, дифференцировки во внешней среде
Маркетинговой сферы	поддержка стратегии маркетинга, разработка методики цены и системы скидок и т.д.	контроль за затратами на маркетинг, выполнение плана продаж, плана прибыли и оценка последствий принимаемых маркетинговых решений	кластер-анализ, факторный анализ, квалиметрические методы, модель «затраты-объем-прибыль» и др.	информационная поддержка принятия решения об изменении доли рынка сбыта объемов продаж, ценообразования и системы скидок
Производственной сферы	Снижение издержек, выявление «узких мест» в деятельности предприятия и разработка мероприятий по устранению их и т.д.	Оптимизация затрат, градация целей предприятия по продуктам, продуктовым программам, функциональным подразделениям и т.д.	центры ответственности, места возникновения затрат и носители затрат, маржинальный подход и т.д.	Поддержка процесса принятия решений об объеме, структуре выпуска продукции и т.д.
Финансовой сферы	Прозрачность финансово-экономического состояния предприятия, оценка инвестиционной привлекательности, мониторинг дебиторской и кредиторской задолженностей и т.д.	Предоставление информации для принятия решения по оптимизации кредитной и денежной политики	Факторный анализ, ФСА, квалиметрические методы и т.д.	Поддержка процесса принятия решений о финансовом покрытии производственно-хозяйственной деятельности

Критерии оценки функционирования системы контроллинга можно разделить на 3 группы:

Целевые - достижение поставленных целей предприятия осуществилось благодаря деятельности структуры контроллинга.

Объемные - наличие обработанной информации контроллерами с предоставлением по ней релевантных выводов.

Качественные - реинжиниринг процессов деятельности предприятия с сокращением затрат.

Оценка достижения поставленных целей производится исходя из специфики работы предприятия и срока деятельности контроллинга. Критерии должны соответствовать функциям и задачам, поставленным подразделениям и уровням управления. Но большое значение в оценке деятельности контроллера имеет выбор оценщика, так как необходимо исключить элементы субъективизма, поэтому необходимо составить анкету опроса с четким формулированием вопросов и критериев оценки. В качестве оценщика могут быть как работники предприятия, так и внешние консультанты. При оценке объемных показателей могут быть использованы опросы и прямой счет количества обработанной информации. При использовании качественных показателей упор делается на сокращение затрат как в натуральном, так и в стоимостном выражениях.

Экономическую эффективность внедрения контроллинга на предприятии было предложено оценить по следующим показателям: 1) показателю рентабельности внедрения контроллинга: Эк = (? ДП / (1 + i)n - ? ДВ/ (1 + i)n) / ? ДВ/ (1 + i)n), (1)

где Эк - эффективность (рентабельность) внедрения контроллинга;

ДП - денежный доход предприятия от внедрения системы контроллинга, ДВ - вложенные средства во внедрение системы контроллинга, n - период внедрения контроллинга, i - ставка дисконтирования.

2) по методу чистого приведенного дохода:

Эфк = ЧДП / (1 + i)n - З, (2)

где Эфк - эффективность системы контроллинга, ЧДП - чистый денежный поток от внедрения системы контроллинга, З - затраты на внедрение контроллинга.

3) по сроку окупаемости проекта:

Т = З / ЧДП (3)

где Т - срок окупаемости проекта внедрения контроллинга.

Расчеты по внедрению системы контроллинга на предприятиях легкой промышленности, например, показали, что при стоимости расходов организационных, административных, технических и т.п.,на внедрение контроллинга стоимостью 28 млн. руб. на предприятии удается сократить вдвое потери от некачественного менеджмента, что составляет приблизительно 560 млн. руб.

В заключении диссертации обобщены основные положения проведенного диссертационного исследования,сформулированы выводы и предложения,суть которых изложена в отдельных главах работы, а именно:

1. В результате исследования было выявлено множество проблем в деятельности предприятий легкой промышленности, связанных с низким коэффициентом использования мощностей, износом фондов, слабым темпом их обновления, неприменением высокотехнологичного оборудования, крайне малых инвестиционных ресурсов, осутствием действенных, современных инструментов управления. Все это обусловливает необходимость внедрения прогрессивных форм и систем управления, способствующих более рациональному использованию имеющихся производственных ресурсов деятельности и, как следствие этого, повышение их конкурентоспособности.

2. Проведенное исследование позволило сделать вывод, что выявленный перечень особенностей предприятия легкой промышленности как объекта реализации иннновационного проекта обусловливает необходимость развертывания и развития системы контроллинга являющейся, по мнению автора, информационно-аналитической поддержкой принятия решений в управлении предприятием.

3. На основе научно-обоснованной функциональной структуризации системы управления предприятием легкой промышленности была разработана концепция модифицируемого проектного клонирования системы контроллинга путем выделения множества значащих специфирующих факторов, идентифицирующих процедуру адаптации этой системы. Это позволило представить методологию системы контроллинга в виде средового, структурного и процедурного облика организационно-экономического механизма с учетом специфики предприятий легкой промышленности.

4. При формировании организационно-экономического механизма контроллинга в качестве информационно-методической базы принятия управленческих решений в процессе постановки системы контроллинга на предприятиях легкой промышленности положена идея классификации экономического инструментария по предметно-ориентированным видам контроллинга. Определены функциональные и инструментальные особенности реализации предметно-ориентированных подсистем контроллинга и процедурный механизм координации их функционирования по следующим основным функциям: коммерческая,производственная и финансовая. Для каждого из этих предметно-ориентированным видов контроллинга устанавливается номенклатура отслеживаемых первичных (входных) и аналитических (выходных) данных, источники получения данных, а также инструментарий выполнения анализа, позволяющего преобразовать входные данные в выходные.

5. Функция контроллинга организационно материализуется посредством создания службы контроллинга, как отдельного функционально обособленого подразделения, равноправного с другими. Тем самым осуществляется реинжиниринг системы управления на предприятиях легкой промышленности

6. Опыт внедрения методологии контроллинга на предприятиях легкой промышленности показал, что разработанная методология эффективна.

ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ

публикации в изданиях по перечню ВАК

1.Гладышев В.А. Формирование облика информационной системы на предприятиях легкой промышленности.М.:Транспортное дело, 2010-№9-0,5 п.л.

2.Гладышев В.А. Общий подход к формированию целей,задач,структуры и элементов системы контроллинга на предприятии. М.: Транспортное дело,2010-№10-0,4 п.л.

3.Гладышев В.А., Чернер Н.В. Управление затратами в системе контроллинга. М.: Транспортное дело, 2010-№11-0,5 п.л.( лично автора 0,4)

4.Гладышев В.А., Никитин Н.Ф.,Чернер Н.В. Ситуационный контроллинг сбыта и результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Самара,СГАУ.№1 ,2011-0,9 печ.л(лично автора -0,5 печ.л)

публикации в других изданиях

контроллинг промышленность управленческий

5.Гладышев В.А., Никитин Н.Ф.,Чернер Н.В. Формирование внутрифирменного контроллинга в условиях производственной кооперации.Самара.:ООО «Книга», 2010- 9,8 печ.л.(лично автора-5,4 печ.л)

6.Гладышев В.А., Чернер Н.В. Контроллинг производственной сферы.Одинцово.ОГИ, 2010- 0,5 печ.л (лично автора0,35 печ.л.)

7.Гладышев В.А. Контроллинг затрат. М.:Сборник трудов НПО «Контроллинг», 2011-0,3 печ.л.

Размещено на Allbest.ru

...