Сравнительный подход как приоритетный фактор оптимизации процесса принятия управленческих решений
Отсутствие системности в процессах обоснования и принятия управленческих решений на предприятии. Осуществление управленческих воздействий на объект, корректировка траектории движения относительно абстрактных идеалов. Представление о конкурентоспособности.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.09.2018 |
Размер файла | 15,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Сравнительный подход как приоритетный фактор оптимизации процесса принятия управленческих решений
Акулов А.О.
Объективные тенденции развития социально-экономических систем современного мира детерминируют перманентный рост степени сложности и стохастичности внешней макро- и микросреды деятельности предприятий и корпораций. Эти качественные преобразования, в свою очередь, предполагают постоянное возникновение ряда глубоких серьезных противоречий между внутренней и внешней средой хозяйствующих субъектов, от уровня и качества разрешения которых зависит эффективность, конкурентоспособность и возможности дальнейшего развития предприятий.
Совершенно особая роль в данном процессе принадлежит управленческим решениям, которые, по сути дела, и являются разрешением тех или иных противоречий возможностей предприятия и требований к нему со стороны внешней среды. Поэтому методология принятия решений на современном этапе должна учитывать усиливающуюся турбулентность внешней среды и предоставлять адекватные ей формы, методы и средства решения возникающих вопросов.
Предприятие как объект управления характеризуется тем или иным комплексом экономических, социальных, производственных показателей, исследование, прогноз и анализ которых должны обеспечивать выбор оптимального управленческого воздействия (принятие оптимального решения и его практическую реализацию) со стороны субъекта управления. Однако это удается далеко не всегда, что объясняется, на наш взгляд, наличием следующих проблем:
- методология и методика анализа деятельности предприятия в значительной степени ориентируются на некую "усредненную", идеальную модель, которой придается универсальный характер. Это не позволяет в необходимой мере учесть специфику конкретных объектов управления в конкретных отраслях национальной экономики;
- недостаточно разработаны алгоритмы практической реализации тех или иных результатов анализа в процессе принятия решений, ослаблена связь между показателями и управленческими решениями по принципу "цель - индикатор ее достижения (показатель) - управленческая реакция (решение) на определенное значение индикатора". В конечном итоге анализ проходит сам по себе, а принятие решений - само по себе;
- основные показатели деятельности предприятия, в том числе, полученные в ходе прогнозной и аналитической деятельности, не связаны в должной мере с механизмами мотивации и стимулирования труда, следовательно, ослабляется связь целей субъекта управления со стимулирующим воздействием на исполнителей.
По сути дела, речь идет об отсутствии системности в процессах обоснования и принятия управленческих решений. Преодолению данного негативного момента, по мнению автора, может способствовать сравнительный подход, который способен давать значительные результаты в практике управления.
Сравнительный подход в принятии решений означает осуществление управленческих воздействий на объект, корректировку траектории его движения не "вообще", относительно некоторых абстрактных идеалов или представлений о конкурентоспособности, эффективности, а относительно реальной динамики внешней среды, которая во многом выражается в показателях деятельности сходных предприятий, принадлежащих к одной отрасли, и имеющих близкие масштабы деятельности.
Иными словами, при разработке управленческого решения следует ориентироваться не только на необходимость достижения тех или иных стратегических целей предприятия (которые в условиях качественного усложнения внешней среды приобретают вероятностный характер), но и на результаты деятельности конкурентов или просто схожих, близких по своим параметрам хозяйствующих субъектов.
Позиционирование, определение положения предприятия и особенностей его менеджмента в отрасли, в сопоставлении со сходными хозяйствующими субъектами, на основе сравнительного подхода и с использованием методов сравнительного анализа, позволяют в полной мере учесть специфику именно определенной отрасли, а также конкретных предприятий, получить систему показателей, релевантных для описания объекта управления, степени достижения его целей и эффективности деятельности на фоне результатов конкурентов. Те или иные значения показателей, взятые в отраслевом контексте, дают возможность более оперативно принять управленческие решения, осуществить при необходимости корректирующее воздействие на объект управления.
Принятие решений с широким применением сравнительного подхода представляется целесообразным также в силу следующих факторов:
- стратегия организации преследует цель обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ, тогда как конкурентоспособность - относительная категория, приобретающая смысл лишь на фоне других предприятий отрасли. При использовании таких методов, как SWOT-анализ, SNW-анализ, сравнительный подход позволяет наиболее полно и четко охарактеризовать "силы" и "слабости" данного предприятия в контексте формирования конкурентных преимуществ;
- сравнительный подход способствует наиболее оперативной и четкой диагностике недостатков и "узких мест" в деятельности предприятия, которые ярко проявляются именно в сопоставлении с другими;
- ряд среднеотраслевых показателей, индикаторов и пропорций отражают так называемую "коллективную мудрость" отрасли, сложившиеся в ней рутинные практики, поэтому они могут использоваться как для непосредственного определения плановых параметров объекта управления, так и для обоснования мероприятий по повышению конкурентоспособности;
- предприятия, эмитирующие ценные бумаги, могут обеспечить финансовую конкурентоспособность на рынке публичного капитала только в том случае, когда показатели их деятельности будут хотя бы не хуже, чем у конкурирующих эмитентов;
- данные сравнительного анализа деятельности объекта управления предоставляют широкие возможности для установления плановых, контрольных показателей, по которым будет оцениваться и стимулироваться деятельность персонала;
- выявление лучших показателей и результатов деятельности предприятий-аналогов позволяет определить приоритетные направления совершенствования функционирования объекта управления.
Таким образом, использование сравнительного подхода в процессе принятия управленческих решений во многом придает последнему системность и повышает его эффективность. Сравнительный подход является адекватным ответом на растущую турбулентность внешней среды, поскольку позволяет вести постоянный мониторинг деятельности других предприятий, которые являются конкурентами, либо обладают наиболее эффективными бизнес-процессами с непосредственным творческим использованием лучшей практики в своей деятельности.
Тем самым он дает возможность соответствовать ключевым тенденциям в отрасли, а при накоплении опыта и способности к самообучению - опережать и целенаправленно формировать их. Растущая степень информатизации управления, а также необходимость действовать в условиях глобальной экономики делают сравнительный подход не просто полезным, а необходимым.
Использование сравнительного подхода в деятельности предприятия, при принятии решений в литературе обычно сводится к бенчмаркингу [Михайлова 2002: 6]. С точки зрения автора, это не вполне корректно, поскольку бенчмаркинг - это лишь одна из конкретных форм сравнительного подхода, наиболее развитая и зрелая. Однако ее использование в отечественной практике затрудняется высокой информационной закрытостью, а также отсутствием у многих предприятий процессных моделей бизнеса.
В настоящее время ряд преуспевающих корпораций, в частности, "Русский уголь", начинают использовать в процессе принятия решений информацию о своих конкурентах, их текущих и перспективных возможностях, целях деятельности [Ходарев 2005: 27]. Данная практика достаточно далека от классического бенчмаркинга, базируется в основном на сопоставлениях различных показателей деятельности и осуществляется эмпирическим путем на основании знаний, опыта и интуиции тех или иных специалистов.
Следовательно, актуальной задачей управленческой науки является разработка методологических и теоретических основ сравнительного подхода и его важнейшего элемента - сравнительного анализа, отвечающих объективным особенностям деловой практики РФ. Постановка сравнительного подхода, который в настоящее время используется на чисто эмпирическом уровне, на адекватную теоретико-методологическую базу будет способствовать оптимизации процесса принятия управленческих решений и, в конечном итоге, росту конкурентоспособности и эффективности деятельности хозяйствующих субъектов.
Список литературы
1. Михайлова, Е.А. Основы бенчмаркинга / Е.А. Михайлова. - М.: Юристъ, 2002.
2. Ходарев, А. Финансовая разведка как способ конкурентной борьбы / А. Ходарев // Финансовый директор. - 2005. - № 3.- С. 27-34.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.
реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия.
курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015Классификация управленческих решений, их качество. Решение и человеческий фактор или индивидуальные стили принятия решений. Этапы принятия рационального решения. Методы принятия и обоснования управленческих решений. Эффективность управленческого решения.
презентация [302,5 K], добавлен 12.11.2014Характерные особенности управленческого решения, сущность процесса, процедуры и механизма его принятия. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений. Анализ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии.
дипломная работа [98,5 K], добавлен 19.06.2011Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.
курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003Классификация управленческих решений и сущность системного подхода. Сравнительная характеристика методов принятия управленческих решений. SWOT-анализ и оценка системы принятия управленческих решений на предприятии, резервы повышения ее эффективности.
дипломная работа [118,0 K], добавлен 15.05.2012Сущность принятия управленческих решений, их характерные особенности и классификация. Детальная структуризация процесса принятия решений. Логика управленческой деятельности. Опыт принятия управленческих технологий на примере фирмы ЗАО "Внешторгсиб-М".
дипломная работа [344,6 K], добавлен 26.12.2010Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.
курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009Изучение сущности и содержания управленческих решений - результата анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы для достижения конкретной цели менеджмента. Жизненный цикл принятия решений в ООО "Лукойл-Коми".
курсовая работа [433,4 K], добавлен 08.02.2011Сущность и типология управленческих решений, их отличительные особенности и сферы практического применения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений, методология данного процесса. Классификация задач принятия решений, их направления, интерпретация.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 26.03.2011Понятие и классификация управленческих решений. Подготовка, принятие и организация выполнения. Характеристика ООО ПО "Начало". Существующий подход процесса принятия управленческих решений. Сокращение количества заказов с целью их оптимального объема.
курсовая работа [36,4 K], добавлен 14.01.2014Сущность и процедура процесса принятия решений. Краткая классификация управленческих решений. Модели управления запасами. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска, конфликта и неопределенности. Модель ограниченной рациональности.
курсовая работа [58,1 K], добавлен 03.10.2013Сущность качества управленческих решений. Факторы качества управленческих решений и их эффективности. Методы и критерии оценки, рекомендации по оптимизации управления качеством принятия управленческих решений в современных экономических условиях.
курсовая работа [85,8 K], добавлен 14.01.2011Этапы и организация процесса разработки и реализации управленческих решений. Краткая характеристика ОАО "Пивкомбинат Балаковский". Определение проблемы оптимизации принятия управленческих решений на предприятии. Проранжированные результаты SWOT-анализа.
дипломная работа [409,7 K], добавлен 17.09.2012Содержание, виды и типы управленческих решений. Процесс и методы принятия решений в мировой практике. Анализ принятия управленческих решений в сети ресторанов "Madyar Collection". Комплекс мероприятий по повышению качества системы принятия решений.
дипломная работа [426,7 K], добавлен 06.01.2016Процесс принятия управленческих решений. Принятия управленческих решений в области промышленного производства. Управленческие решения в сфере науки. Специфика принятия решений в маркетинге, управлении персоналом, и в сфере оказания услуг предприятиями.
реферат [29,6 K], добавлен 16.02.2010Информационное обеспечение процесса разработки решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Методы оптимизации и требования к оформлению решений. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений.
курсовая работа [236,1 K], добавлен 22.12.2014Рассмотрение понятия и сущности управленческого решения. Определение основных этапов и методов принятия решений менеджером. Анализ системы принятия управленческих решений на предприятии ООО "ПРИЗ-С"; рекомендации по совершенствованию данного процесса.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 20.04.2015Содержание и классификация управленческих решений, стадии, методы и модели их принятия. Анализ процесса принятия управленческих решений ООО "ЦП и НТ "Пирант", оценка эффективности данной системы. Разработка рекомендаций по совершенствованию этой схемы.
дипломная работа [176,3 K], добавлен 25.12.2010Процесс и методы принятия управленческих решений, их реализация и факторы ее эффективности. Организационно-экономическая деятельность в ИООО "Гринтранс". Анализ технологии принятия управленческих решений на предприятии, пути ее совершенствования.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 26.09.2010