Этапы развития и становления сферы риэлторских услуг

Системное описание истории развития сферы риэлторских услуг. Рассмотрение сущности понятий и терминов "риэлтор", "риэлторские услуги" и "риэлторская деятельность". Выделение этапов развития риэлторских услуг в России, рассмотрение их характеристик.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 26.09.2018
Размер файла 21,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ГОУ ВПО «Южно-Российский Университет Экономики и Сервиса»

Этапы развития и становления сферы риэлторских услуг

Лосевская Елена Александровна

Аннотация

В статье впервые приводится системное описание истории развития сферы риэлторских услуг. Рассмотрены данные ранее понятия «Риэлтор», «Риэлторские услуги», «Риэлторская деятельность». Выделены шесть этапов развития и становления риэлторских услуг, даны их характеристики.

Ключевые слова: Риэлтор, риэлторские услуги, история развития риэлторских услуг, этапы становления сферы риэлторских услуг.

Annotation

Stages of development and the formation of areas of real estate services

E.A. Losevskaya

In article the short description of history of development of sphere of realtor services is resulted. The data before concepts «Realtor», «Realtor services», «Realtor activity» is considered. 6 stages of development and formation of realtor services are allocated. Short characteristics of each of stages are given.

Key words: The Realtor, realtor services, history of development of realtor services, stages of formation of sphere of realtor services.

Переход от государственной собственности в широкомасштабный комплекс, охватывающий федеральную, региональную, муниципальную и частную собственность привел к смене механизма управления и зарождению рынка недвижимости.

В настоящее время во многих городах России осуществляется крупномасштабное строительство жилого фонда, это свидетельствует о динамично развивающейся сфере риэлторских услуг, которая, в свою очередь, характеризует уровень развития национальной экономики.

Термин «риэлтор» появился в США в начале XX в. Риэлтор (англ. realtor - агент по продаже недвижимости) - экономическое лицо, которое занято торговлей недвижимым имуществом - домами, угодьями, поместьями, земельными участками [7]. В США риэлторы составляли отдельную группу, выделяясь из числа других торговцев недвижимостью, поскольку они занимались исключительно осуществлением посредничества, не выступая стороной в сделке. Риэлторские фирмы появлялись и развивались не только в США, но и в странах Европы. В понятие и содержание риэлторской деятельности в основном входит посредничество при купле-продаже недвижимости. Число других сделок, которые помогают заключать риэлторы с недвижимостью, невелико. За рубежом риэлторы в основном занимаются непосредственно куплей-продажей. Российский рынок недвижимости имеет совершенно иную структуру, при которой существование крупных компаний, занимающихся непосредственно посредничеством, просто не имеет смысла. Для успешного развития и получения достаточной прибыли риэлторские фирмы должны и иными способами принимать участие в гражданском обороте недвижимости. Поэтому риэлторские фирмы инвестируют средства в строительство жилого фонда и могут по договорам уступки прав требования продавать еще недостроенные объекты недвижимого имущества. Риэлторы имеют право самостоятельно покупать недвижимость жилого фонда с целью ее последующей сдачи в наем. В России риэлторы оказывают посреднические услуги по купле-продаже и найму жилых помещений [6].

В России профессия риэлтора не отражает в полном объеме содержание деятельности риэлторских фирм. За рубежом риэлтор - это агент по недвижимости, выполняющий услуги, связанные с оборотом недвижимости. К таким услугам относятся: оказание услуг по купле-продаже, услуги по дистрибьюторскому договору, агентированию, комиссии и поручительству. В нашей же стране деятельность риэлтора сводится к возмездному оказанию услуги по купле-продаже, приватизации жилого помещения для клиента. риэлторский услуга термин

Рассмотрим некоторые понятия используемые в риэлторской сфере.

Риэлтор - лицо (юридическое или физическое), зарегистрированное в качестве субъекта предпринимательской деятельности, осуществляющее коммерческую деятельность на рынке недвижимого имущества, который является прямым или корпоративным членом Российской гильдии Риэлторов, которое действует по лицензии, выданной на основании Закона РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности в РФ», а в своей практической работе использует нормы настоящего «Стандарта практики» и «Кодекса этики» РГР [9].

В Проекте закона о риэлторской деятельности в Российской Федерации, который в настоящий момент находится на согласовании Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, понятие «Риэлтор» звучит как: субъект предпринимательской деятельности, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий риэлторскую деятельность [3].

С точки зрения экономиста Горемыкина В.А., «Риэлтор - лицо, которое занимается предпринимательской деятельностью на рынке недвижимости, осуществляя различные сделки с недвижимым имуществом и правами на него» [5].

Скоморохова О.М. и Угляница А.В. считают, что: «Риэлтор это предприниматель, занимающийся операциями с недвижимостью» [8].

В учебнике «Экономика недвижимости» изданного под редакцией профессора Белокрыловой О.С. говорится, что «Риэлторы - агентства недвижимости, осуществляющие посредническую деятельность на рынке недвижимости, организационно-правовое оформление оборота недвижимости» [4].

Для наглядности обобщим все данные понятия в таблицу 1.

Таблица 1 - Авторское обобщение понятий «риэлтор» [3, 4, 5, 8, 9]

п/п

Автор

Трактовка понятия «Риэлтор»

1

Российская гильдия риэлторов

Лицо (юридическое или физическое), зарегистрированное в качестве субъекта предпринимательской деятельности, осуществляющее коммерческую деятельность на рынке недвижимого имущества, который является прямым или корпоративным членом Российской гильдии Риэлторов (РГР) и в своей практической работе использует нормы настоящего «Стандарта практики» и «Кодекса этики» РГР

2

Проект закона о риэлторской деятельности в Российской Федерации

Субъект предпринимательской деятельности, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий риэлторскую деятельность

3

Горемыкин В.А.

Лицо, которое занимается предпринимательской деятельностью на рынке недвижимости, осуществляя различные сделки с недвижимым имуществом и правами на него

4

Скоморохова О.М.

Угляница А.В.

Предприниматель, занимающийся операциями с недвижимостью

5

Белокрылова О.С.

Агентства недвижимости, осуществляющие посредническую деятельность на рынке недвижимости, организационно-правовое оформление оборота недвижимости

6

На наш взгляд

Субъект предпринимательской деятельности, занимающийся операциями с недвижимостью, а так же оказывающий консультационные, маркетинговые и организационные услуги в соответствии с действующим законодательством.

Риэлторская деятельность - профессиональная деятельность риэлтора по совершению им от имени клиента и за его счет, либо от своего имени, но за счет и в интересах потребителя риэлторских услуг, гражданских сделок с объектами недвижимости и правами на них, на рынке недвижимости в соответствии с действующим законодательством [9].

Профессиональный риэлтор - физическое лицо, успешно прошедшее государственную аттестацию по учебной программе в соответствии с действующим законодательством и имеющий специальное разрешение (именная лицензионная карточка) [9].

Риэлторские услуги - это услуги, которые оказываются при осуществлении риэлторской деятельности [6].

Профессиональный участник рынка недвижимости - это юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, которые осуществляют риэлторскую деятельность на рынке услуг в сфере оборота объектов недвижимого имущества и управления недвижимым имуществом [6].

Любая сфера экономической деятельности, в том числе и сфера риэлторских услуг имеет свои особенности и этапы развития. Предпосылкой развития сферы недвижимости можно считать процесс перевода государственного имущества под контроль частных лиц, который осуществлялся в начале 1990 г. Именно в это время работники жилищной сферы, четко представляющие благоприятные условия, стали создавать первые риэлторские фирмы.

На наш взгляд, можно выделить шесть этапов развития и становления сферы риэлторских услуг.

1) 1991-1995 гг. - Этап зарождения.

2) 1995-1998 гг. - Этап относительного затишья и создания нормативной базы.

3) 1998-2002 гг. - Этап профессионального развития.

4) 2002-2008 гг. - Этап стабилизации.

5) 2008-2010 гг. - Кризисный этап.

6) 2010-настоящее время - Посткризисный этап.

Рассмотрим каждый этап более подробно. Риэлтор как легальный специалист появился в нашей стране в 1991 году, после принятия закона о приватизации. В 1992 году была создана Российская гильдия риэлторов. На первом этапе можно утверждать то, что элементы риэлторской деятельности уже стали выполнять свои функции, однако отсутствие нормативно - правовой базы тормозило этот процесс.

Второй этап развития риэлоторской сферы приходится на 1995-1998 г., когда передел собственности входил в завершающую стадию, люди с осторожностью воспринимали всю окружающую действительность, так как боялись вложить и потерять все финансовые средства. Это и стало причинами относительного затишья в процессе развития риэлторской сферы, однако нормативно-правовая база продолжала пополнятся новыми законами и положениями. Было создано «Положение о лицензировании риэлторской деятельности», утв. постановлением Правительства РФ от 23 ноября 1996 г. № 1407. В соответствии с пунктом 5 «е» этого положения, были утверждены «Методические рекомендации по аттестации специалистов, осуществляющих риэлторскую деятельность в Российской Федерации» от 27 февраля 1997 г. № 88-р., так же была утверждена «Примерная программа подготовки специалистов по риэлторской деятельности» от 27 февраля 1997 г. № 88-р. Отсутствие федерального закона, регулирующего деятельность риэлторов, негативно сказывался на реализации риэлторской деятельности, создавал определенные трудности как для самих риэлторов, так и для потребителей их услуг. В начале 1998 года была начата работа над проектом Федерального закона «О риэлторской деятельности».

Третий этап - этап профессионального развития характеризуется формированием среднего класса, на который ориентируются риэлторские фирмы.

Данный этап связан с развитием рынка недвижимости и его выходом на новый уровень.

Одновременно это является началом формирования цивилизованных отношений между субъектами риэлторской деятельности, и развития законодательной базы, и достижения высокого уровня конкуренции, и обилия предложений на любой вкус и ценовую политику, внедрения новых технологий и решений.

Этот этап завершается появлением Постановления правительства от 8 мая 2002 г. № 302 «Об изменение и признании утратившими силу некоторых решений правительства Российской Федерации по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности», согласно которому, произошла отмена лицензирования риэлторской деятельности.

Этап стабилизации приходится на 2002-2008 гг., и его можно рассматривать как процесс однозначного признания риэлторской сферы. Деятельность фирм находит отражение в главах ГК РФ таких как гл. 39 «Возмездное оказание услуг», гл. 49 «Поручение», гл. 51 «Комиссия», гл. 52 «Агентирование» и гл. 53 «Управление».

Пятый этап - 2008-2010 гг. - кризисный этап - отражает негативное явление на рынке недвижимости, происходит замедление роста экономики и уровня благосостояния населения.

И наконец, последний этап, начинающийся с 2010 г. и переходящий в наше время. Замечается активность в сфере риэлторских услуг. Развитие отражает этап стабилизации по числу сделок с недвижимостью. Разрабатывается и согласовывается Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации проект федерального закона «О риэлторской деятельности в Российской Федерации».

Для наглядности все этапы развития и становления риэлторских услуг покажем в виде таблицы (таблица 2).

Таблица 2 - Этапы развития сферы риэлторских услуг

п/п

Название этапа

Период

Характеристика этапа

1

Этап зарождения

1991 - 1995 гг.

Появление риэлтора как специалиста относится к 1991 году. В 1992 году была создана Российская гильдия риэлторов

2

Этап относительного затишья и создания нормативной базы

1995 - 1998 гг.

Нормативно-правовая база пополнялась новыми законами и положениями. Было создано «Положение о лицензировании риэлторской деятельности», утверждены «Методические рекомендации по аттестации специалистов, осуществляющих риэлторскую деятельность в Российской Федерации», утверждена «Примерная программа подготовки специалистов по риэлторской деятельности»

3

Этап профессионального развития

1998 - 2002 гг.

Данный этап связан с развитием рынка недвижимости и его выходом на новый уровень. Это и было началом формирования цивилизованных отношений между субъектами риэлторской деятельности, развитием законодательной базы, высоким уровнем конкуренции, обилием предложений по ценовой политике. Этот этап завершается появлением Постановления правительства от 8 мая 2002 г. № 302 «Об изменение и признании утратившими силу некоторых решений правительства Российской Федерации по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности»

4

Этап стабилизации

2002 - 2008 гг.

Происходит признание риэлторской сферы, деятельность фирм находит отражение в главах ГК РФ таких как: гл. 39 «Возмездное оказание услуг», гл. 49 «Поручение», гл. 51 «Комиссия», гл. 52 «Агентирование» и гл. 53 «Управление»

5

Кризисный этап

2008 - 2010 гг.

Отражает негативное явление на рынке недвижимости, происходит замедление роста экономики и уровня благосостояния населения

6

Посткризисный этап

2010 - настоящее время

Замечается активность в сфере риэлторских услуг

Таким образом, мы выделяем шесть этапов развития, становления и формирования сферы риэлторских услуг, однако, на наш взгляд, необходимо продолжать совершенствование законодательства, регулирующего сферу недвижимости и риэлторскую деятельность. Первоначально следует решить вопрос о передачи всех вопросов оформления сделок с недвижимостью единому государственному органу. Подводя итоги, можно утверждать, что на сегодняшний день пройден достаточно сложный путь к современному, стабильному, цивилизованному рынку риэлторских услуг. Как профессия, риэлтор, достаточно прочно заняла позиции на рынке труда, а сотрудники риэлторских фирм отвечают высокопрофессиональным качествам специалиста. Острыми задачами для всех участников сферы риэлторской деятельности остаются: повышение квалификации риэлтора, дальнейшее совершенствование законодательной базы, налаживание отношений с государственными органами и оптимизация деятельности.

Список литературы

1. Постановление Правительства РФ «Положение о лицензировании риэлторской деятельности» от 23.11.1996 г. № 1407.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ с изменениями и дополнениями от 15.07.2009 №13-П.

3. Проект ФЗ «О риэлторской деятельности в Российской федерации» от 10.02.2011.

4. Белокрылова, О.С. Экономика недвижимости: учебник [Текст] / О.С. Белокрылова. Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 378с.

5. Горемыкин, В.А. Экономика недвижимости: учебник [Текст] / В.А. Горемыкин. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 848с.

6. Дубровская, И.А. Справочник риелтора [Текст] / И.А. Дубровская, А.А. Батяев. Горячая линия бухгалтера, 2008. - 172 с.

7. Комлев, Н.Г. Словарь иностранных слов [Текст] / Н.Г. Комлев. ЭКСМО, 2006.- 672 с.

8. Скоморохова, О.М. Словарь терминов по экспертизе и управлению недвижимостью: учеб. Пособие [Текст] / О.М. Скоморохова, А.В. Угляница. ГУ КУЗ ГТУ. Кемерово, 2008. - 146с.

9. Российская гильдия риэлторов [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.rgr.ru.

Bibliography (transliterated)

1. Postanovlenie Pravitel'stva RF «Polozhenie o licenzirovanii rijeltorskoj dejatel'nosti» ot 23.11.1996 g. № 1407.

2. Grazhdanskij kodeks Rossijskoj Federacii. Chast' vtoraja ot 26 janvarja 1996 g. № 14-FZ s izmenenijami i dopolnenijami ot 15.07.2009 №13-P.

3. Proekt FZ «O rijeltorskoj dejatel'nosti v Rossijskoj federacii» ot 10.02.2011.

4. Belokrylova O.S. Jekonomika nedvizhimosti: uchebnik [Tekst] / O.S. Belokrylova. Rostov n/D: Feniks, 2009. - 378s.

5. Goremykin V.A. Jekonomika nedvizhimosti: uchebnik [Tekst] / V.A. Goremykin. M.: TK Velbi, Izd-vo Prospekt, 2004. - 848s.

6. Dubrovskaja I.A. Spravochnik rieltora [Tekst] / I.A. Dubrovskaja, A.A. Batjaev. Gorjachaja linija buhgaltera, 2008. - 172 s.

7. Komlev N.G. Slovar' inostrannyh slov [Tekst] / N.G. Komlev. JeKSMO, 2006.- 672 s.

8. Skomorohova O.M. Slovar' terminov po jekspertize i upravleniju nedvizhimost'ju: ucheb. Posobie [Tekst] / O.M. Skomorohova, A.V. Ugljanica. GU KUZ GTU. Kemerovo, 2008. - 146s.

9. Rossijskaja gil'dija rijeltorov [Jelektronnyj resurs] / Rezhim dostupa: http://www.rgr.ru.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Типы и виды организации сферы услуг, ее специфика. Отличительные характеристики новых параметров производства материальных товаров и услуг. Принципы и методы планирования. Анализ мотивации персонала и внедрение инноваций в организациях сферы услуг.

    курсовая работа [51,0 K], добавлен 14.09.2010

  • Сущность и характеристика услуг, предпосылки и тенденции их развития. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Управление предприятием бытового обслуживания населения. Социально-экономическое значение и классификация сферы деловых услуг.

    учебное пособие [114,4 K], добавлен 04.08.2009

  • Понятие производства услуг, его сущность и особенности, история возникновения и развития. Современный рынок услуг, предпосылки и тенденции его развития. Различия в производстве услуг и товаров. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики.

    методичка [112,6 K], добавлен 03.02.2009

  • Сервис как один из видов деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей посредством услуг. Рассмотрение сервисной деятельности на примере туризма. Изучение сферы бытового обслуживания населения. Сервисная деятельность в гостиницах.

    курсовая работа [39,6 K], добавлен 27.08.2014

  • Теоретические основы понятия сферы услуг, их классификация, виды и секторы. Мероприятия и механизмы управления и улучшения качества услуг. Характеристика процесса обслуживания и повышение эффективности функционирования предприятия сферы сервиса.

    курсовая работа [39,6 K], добавлен 01.07.2009

  • Концепция развития предприятий сферы услуг. Формы инновационного менеджмента по обучению персонала. Методика прогнозирования спроса на услуги. Анализ предприятия НУ ЦО "Тольяттиазот". Описание мероприятий направленных на повышение посещаемости кинозала.

    дипломная работа [148,0 K], добавлен 22.12.2008

  • Специфика и модель сервисной деятельности. Причины позиционных конфликтов в сервисных организациях. Типология конфликтов, возникающих в организациях сферы услуг. Этапы развития конфликта. Сущность латентного и актуального этапа развития конфликта.

    реферат [248,0 K], добавлен 08.04.2010

  • Анализ рынка, потребителей, ценовой политики. Расчет первоначальных вложений и постоянных затрат. Экологическая безопасность. Пейзажный стиль. Мусульманские сады. Японские сады. Особенности развития садово-паркового искусства в России.

    дипломная работа [233,9 K], добавлен 20.10.2004

  • Изучение современного состояния и перспектив развития стратегии сервиса в России. Анализ организации процесса обслуживания и эффективности предоставления услуг в гостинице "Астория" г. Волгограда. Характеристика деятельности персонала контактной зоны.

    курсовая работа [2,1 M], добавлен 07.03.2015

  • История мировой индустрии управленческого консультирования. Рынок консалтинговых услуг в период перехода России к рыночной экономике. Мировая практика, управленческий консалтинг сегодня. Структура услуг в современном консалтинге и тенденции его развития.

    курсовая работа [84,9 K], добавлен 22.06.2010

  • Секторы рынка консультационных услуг. Виды консультационных услуг и особенности их предоставления. Анализ ценообразования, организация консультационной работы. Деятельность крупнейших консалтинговых компаний мира. Особенности развития IT-консалтинга.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 22.06.2015

  • Кадровый контроллинг и кадровое планирование работников сферы услуг. Кадровая политика организации как составная часть системы менеджмента. Технологии управления кадрами на примере компании "СибАвтоМоторс". Проблемы подбора персонала в компании.

    дипломная работа [121,4 K], добавлен 30.10.2010

  • Планирование и развитие карьеры как направление профессионального развития персонала. Анализ системы работы с персоналом в "Тюнинг ателье". Особенности развития профессионализма работников сферы услуг. Программа профессионального развития сотрудников.

    дипломная работа [642,9 K], добавлен 02.02.2011

  • Процесс становления управленческого консультирования в России. Предпосылками для возникновения и становления консалтинга. Методы и источники консалтинга. Условия развития рынка консалтинговых услуг. Формирование спроса на услуги консультирования.

    курсовая работа [37,9 K], добавлен 04.11.2015

  • Рассмотрение понятия и системы внутрифирменного планирования. Выявление особенностей процессов планирования дизайнерских услуг в предприятиях гостиничного бизнеса. Оценка организационного, правового и экономического состояния ТОО "Капитал Партнер Групп".

    дипломная работа [489,5 K], добавлен 22.09.2015

  • Понятие франчайзинга, его основные виды, преимущества и недостатки. История развития франчайзинга в России. Статистические данные рынка франчайзинговых услуг. Препятствия на пути развития франчайзинга в Российской Федерации и способы их преодоления.

    курсовая работа [334,9 K], добавлен 07.12.2011

  • Рассмотрение понятия и видов торговых услуг. Направления деятельности и организационная структура магазина "Эксперт". Проблемы внедрения методологии TQM в деятельность магазина. Разработка предложений по повышению качества торговых услуг магазина.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 08.05.2013

  • Определение и концепции управления. Качество услуг как объект управления. Системный подход к управлению качеством. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ и методы оценки качества. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг.

    дипломная работа [159,7 K], добавлен 20.10.2011

  • Инжиниринг как технические услуги для развития инновационной деятельности. Виды инжиниринговых услуг. Комплексная схема бизнес-моделирования. Становление инжиниринга, как предмет международной торговли. Организация-поставщик инжиниринговых услуг.

    презентация [1,9 M], добавлен 17.12.2010

  • Изучение сущности транспортных услуг, их классификации. Организационно-правовая характеристика исследуемого предприятия. Перечень и особенности транспортных услуг, которые оно предоставляет потребителям. Управление качеством услуг помывки автомобилей.

    контрольная работа [41,1 K], добавлен 20.10.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.