Стили руководства, стратегия и тактика управления

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

1. Определение, характеристика и значение методов управления

Стиль руководства - общая характеристика способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения в коллективе, приоритеты, позиции администрации, преобладающую систему ценностей, тип культуры, и проч.

Различают авторитарный, демократический и либеральный стили руководства.

Табл. 1. Стили руководства в современном менеджменте

Наиболее распространенным на практике является авторитарный стиль, считающийся универсальным. Он основывается на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности организации.

Авторитарный стиль проявляется в том, что руководитель основывается, главным образом, на собственном видении проблемы и исходит из своих идей и планов. Он ориентируется на субъективные оценки проблемы и определяет средства, с помощью которых проблема может быть решена. Если же обсуждает со своими подчиненными, как решать проблему, то все же стремится склонить их к своей концепции решения.

Не исключается также, что точка зрения руководителя формируется на основании мнения других лиц, имеющих непосредственное отношение к управлению. Но эта точка зрения получает окончательную оценку только в интерпретации руководителя как самого ответственного лица за принятие решения. При групповом принятии решения руководитель утверждает свое мнение, которое должно рассматриваться членами группы как приказ.

Наиболее оптимальным при коллективной выработке решения представляется демократический стиль. Он обеспечивает инициативу участников, которые в соответствии со своими способностями, степенью компетентности и личностных особенностей активно включаются в процесс обсуждения проблемы.

В условиях либерального (анархичного) стиля руководства степень личного участия руководителя в процессе принятия решения находится на уровне ниже оптимального. Члены группы предоставлены сами себе. В таком случае инициативу берет на себя неформальный лидер. Роль руководителя по существу сводится к тому, что он следит за высказываемыми мнениями и подсчитывает голоса при окончательном решении проблемы.

Выделяются также стили взаимодействия с должностными лицами, привлекаемыми к принятию решения. Специалисты выделяют четыре разновидности такого взаимодействия.

Абсолютное преобладание руководителя над участниками, принимающими решение. Здесь имеет место жесткое руководство, при котором инициатива должностных лиц подавлена. В такой ситуации имеет место единоличное принятие решения.

Сильное преобладание руководителя. Руководитель выслушивает мнения должностных лиц, оценивает их и приспосабливает их к своей точке зрения. Участники принятия решения высказываются и прислушиваются друг к другу.

Оптимальная активность руководителя при взаимодействии с неформальным лидером. Руководитель дает возможность участникам группы аргументировать свою точку зрения активным участникам обсуждения проблемы. В этом случае отсутствуют конфликты при обсуждении проблемы.

Конфликтные отношения руководителя с неформальным лидером. В таких условиях в процессе принятия решения проявляется тенденция подчиненных вмешиваться в обсуждение проблемы. Выразителем мнения группы становится неформальный лидер, который часто пытается навязать свою точку зрения по поводу принимаемого решения. Данной ситуации более всего соответствует либеральный стиль управления.

2. Экономические, организационные и социально-психологические методы управления

Методы управления - это способы целенаправленного воздействия субъекта управления на управляемый объект для обеспечения координации и достижения поставленных целей.

Методы управления занимает важное место в науке управления, они взаимосвязаны с законами и принципами управления. Правильной выбор методов управления важное значение имеет для успешного развития экономики.

В науке и практике управления имеется арсенал разнообразных методов управления. Они составляют систему, в которой каждая группа методов имеет свои особые признаки.

Можно выделить методы управления по уровням управления (государством, регионом, объединением, предприятием, цехом, и т.д.), применительно к отраслям (промышленностью, сельским хозяйством, транспортом и т.д.) или применительно к отдельным сферам экономики (методы управления производством, финансами, наукой, образованием, трудом и кадрами и т.д.).

В современном условиях особо важное значение приобретают: экономические и организационно - психологические методы управления.

Экономические методы управления воздействуют на людей через экономические интересы.

Сущность экономических методов заключается в том, чтобы создать условия для работников и производственных коллективов, обеспечивающие правильное сочетание их интересов с интересами общества.

Экономические методы состоят из совокупных экономических рычагов (цены, кредита, бизнес-плана, прибыли, налогов, заработной платой, экономического стимулирование и др.), т.е. мер воздействия на хозяйственную деятельность, которые должны обеспечить работу каждого коллектива в четком взаимодействии с соответствующими хозяйственными звеньями.

Экономические методы управления имеют неограниченные возможности, если их применить гибко, разумно, своевременно, в сочетании с другими методами управления.

Организационно-распорядительные методы управления представляет собой систему способов воздействия, обеспечивающих эффективное функционирование управляющей и управляемой систем.

Организационно-распорядительные методы управления обеспечивает организационную четкость, определяют организационную структуру, функции каждого звена управления, обеспечивает дисциплину и эффективность работы аппарата управления, поддерживают порядок в работе, приводят в действие постановления, решения, осуществляют правильный подбор и расстановку кадров.

Распорядительные методы воздействия осуществляется в форме приказов, распоряжений указаний и других нормативных актов.

Актами организационного нормирования устанавливаются нормативы расхода сырья, материалов, трудоемкости изделий и технологические нормативы (стандарты, нормы, и нормативы).

Социально-психологические методы управления - это способы воздействия на производителей и отдельные личности через их социальные потребности и психологические особенности.

Применение социально-психологические методов управления требует глубокого изучения социальных явлений, происходящих на предприятии, знания психологических факторов, влияющих на настроение, нервную систему работников.

Социальные методы управления осуществляется через социальное регулирование.

К методам социального регулирования относятся: уставы общественных организаций, договоры, взаимные обязательства, системы отбора работников, распределения и удовлетворения социальных потребностей.

Психологические методы управления направлены на регулирование отношений между людьми путем создания оптимального психологического климата в коллективе.

К психологическим методом относится: комплектование малых групп и коллективов, гуманизация труда, профотбор и обучение кадров и другие.

Под гуманизации труда подразделяют использование психологического воздействия цвета, функциональной музыки, исключения монотонности труда, расширение творческих интересов.

К психологическим свойствам личности относятся: интересы и склонности человека, его способности, темперамент и характер.

В результате несоответствия психологических свойств человека тем требованиям, которые предъявляют к нему, какая-либо работа может привести к неудовлетворенности, стремлению сменить профессию, увеличивать вероятность ошибок, а в каждом счете снижает производительность труда.

Поэтому при управлении индивидуумами руководитель должен ставить перед собой задачу изучить формирование и развитие психологических свойств человека, знать интересы и способности его, темпераменты характер.

3. Выработка целей и стратегии развития организации

руководства стратегия производственный

Цели организации определяют концепцию ее развития и основные направления деловой активности. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал организации и ее производственно-бытовые возможности.

При разработке стратегических позиций организации обычно пользуются определенными показателями, как качественными, так и количественными. Качественные показатели на практике именуются ориентирами, количественные - заданиями. Ориентир - по существу это более отдаленная цель, которую организация стремится достичь путем разработки стратегии.

Определение цели - это более конкретный уровень принятия решений, требующий выработки соответствующих стратегических задач. Стратегия, разработанная для достижения одних целей, не будет применима для достижения других целей.

Между ориентирами, целями и стратегией существует тесная взаимосвязь. Так, например, такой показатель, как доля рынка, может служить фирме ориентиром и целью, а может стать и ее стратегией. Поскольку ориентиры, цели и стратегия вырабатываются внутри одной организации, то стратегия вырабатывается на высшем уровне управления, становится целью и ориентиром в низовых уровнях управления - производственных отделениях.

Следует различать цели общие (обеспечение оптимальной рентабельности при имеющемся наборе видов деятельности, определяемом показателями: объем работ, уровень и норма прибыли и т.п.), или глобальные (обеспечение устойчивости положения организации как цели глобальной политики, развитие информационных систем, разработка новых видов продуктов и секторов хозяйственной деятельности) и цели специфические (определение рентабельности по каждому отдельному подразделению, выступающим центром прибыли, другие специфические цели: по маркетингу, по производству, в области научных исследований и разработок, в области финансов), разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйственных подразделений на основе общих целей или ориентиров.

Сущность выработки и реализации стратегии организации состоит в том, чтобы выработать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить деятельность по избранному пути.

Принятие и проведение своевременных решений в связи с возникновением неожиданных ситуаций (меры правительства, действия иностранных конкурентов, результаты научно-технических достижений) требуют применения в управлении системы так называемого ранжирования стратегических задач.

Виды стратегий, на которые организация может ориентироваться: стратегия маркетинга, конкурентная стратегия, рыночная стратегия, стратегия управления набором отраслей, стратегия нововведений, стратегией капитальных вложений, стратегия развития, стратегия поглощения, стратегия зарубежного инвестирования, стратегия внешнеэкономической экспансии.

Размещено на Allbest.ru