Инновационный менеджмент как разновидность традиционного менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru/

Инновационный менеджмент как разновидность традиционного менеджмента

ВВЕДЕНИЕ

менеджмент инновационный тестирование управление

Значимость систем управления в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями, нельзя переоценить. В связи с этим специалистам в области менеджмента необходимо иметь знания, умения и навыки по их исследованию. Квалифицированно проведенные исследовательские работы системы управления позволят обеспечить развитие теории и практики, построения новых и совершенствования действующих систем управления, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования. Исследования могут быть разнообразными. Необходимо видеть и понимать это разнообразие, чтобы выбирать наиболее подходящие к определенной деятельности.

Особым методом исследования систем управления, наиболее популярным в современных условиях и, пожалуй, достаточно эффективным, является метод тестирования.

В управлении при помощи тестирования можно исследовать проблемы использования ресурсов, уровень квалификации персонала, распределение функций управления, сочетание формального и неформального управления, стиль управления и многие другие.

Тестирование является достоверным индикатором будущих успехов при исследовании систем управления и признается универсальным методом в исследования, оно экономически эффективно и способно приносить материальную выгоду предприятию.

Цель данной контрольной работы рассмотрение вопросов, связанных с исследованием систем управления с помощью тестирования.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность тестирования в исследовании систем управления;

- проанализировать методологию и организацию тестовых исследований;

- изучить состав методов тестирования.

1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Существует множество определений теста. В наиболее общем виде тест можно определить как удовлетворяющую критериям исследования эмпирико-аналитическую процедуру. Существуют и другие, более конкретные определения данного емкого понятия. Например, тест - это система высказываний, позволяющая получить объективное отражение реально существующих отношений между людьми, их свойств, признаков и количественных параметров.

Обобщая мнения различных авторов можно сформулировать более точное определение теста относительно проблем исследования управления. Тест - это метод изучения глубинных процессов деятельности человека, посредством его высказываний или оценок функционирования системы управления. Сфера применения тестирования не ограничивается только психологической проблематикой.

Большую роль в исследовании систем управления при помощи тестирования играет конструкция теста. Тест включает набор высказываний и оценок по определенной проблеме или ситуации. Оценки могут быть упрощенные, например: согласен - не согласен, или шкалированные: совершенно верно, верно, неверно, затрудняюсь сказать и т. д. Шкала может иметь цифровые оценки в виде рейтинговых коэффициентов или выбора степени согласия.

Конструкция теста должна предполагать возможность обработки его результатов по определённым статистическим программам.

Каждый тест имеет ключ, позволяющий обработать полученную информацию в соответствии с целями тестирования.

2. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ

При исследовании систем управления важную роль играет организация и проведение тестирования.

Система управления - это совокупность двух взаимодействующих подсистем (управляющей и управляемой - объект управления), образующих новую систему - систему управления. Эффективность управления системой рассматривается как степень достижения цели функционирования.

3 ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ МЕНЕДЖЕРА

Выбор тестовой методики зависит от ряда взаимодействующих факторов, основными из которых являются области применения тестов, цели и задачи исследования. К областям применения тестовых методик относятся: система образования; профессиональная подготовка, профессиональный отбор (подбор), определение профессиональной пригодности; психологическое консультирование; психологическая коррекция; психотерапевтическая работа; судебная практика.

Выбор тестовой методики зависит также от целей и задач исследования, которые ставит перед собой тестирующий. Так, при индивидуальной работе с клиентами такими задачами могут быть:

- составление плана необходимой профилактической или консультационной работы с испытуемым;

- составление рекомендаций по изменению соответствующих психологических факторов, затрудняющих нормальную трудовую деятельность на предприятии, снижающих мотивацию к труду и т.п.

Однако существует и ряд социально-психологических просветительских задач: передавать психологические знания, умения и навыки; проводить индивидуальное и групповое консультирование по вопросам взаимоотношений с другими людьми и др.

На начальном этапе тестирования составляется раппорт. В контексте проведения тестирования термин «раппорт» относится к попыткам проводящего тест специалиста вызвать у испытуемых интерес к тесту, добиться от них сотрудничества и содействовать тому, чтобы их реакции соответствовали целям теста.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование выступает как одна из основных функций управления, как подход к управлению, обеспечивающий качество управленческих решений, и как средство совершенствования управления (профессионализм, инновационность, мотивация и пр.).

Для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника только с помощью традиционных форм стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний невозможно. Сотрудники, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут обеспечить получение, как собственных высоких результатов, так и общего успеха компании.

Цель любого исследования заключается в поиске наиболее эффективных вариантов построения системы управления и организации ее функционирования и развития. Следовательно, на каждом предприятии необходимо регулярно проводить исследования действующей системы управления, в том числе системы мотивации, для того чтобы своевременно выявлять ее существенные недостатки, ведущие к неудовлетворенности персонала, а имеющийся людской потенциал использовать для получения более высоких результатов производственной деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Федеральный закон от 27 июля 2010 года №?190-ФЗ «О теплоснабжении»

2 Федеральный закон от 28 декабря 2009 года №?381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

3 Федеральный закон от 26 марта 2003 года №?35-ФЗ «Об электроэнергетике»

4 Указ Президента Российской Федерации от 10 января 2000 года №?24 «О концепции национальной безопасности Российской Федерации»

5 Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2014 года № 452 «Об утверждении правил определения плановых и расчета фактических значений показателей надежности и энергетической эффективности объектов теплоснабжения, а также определения достижения организацией, осуществляющей регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения, указанных плановых значений и о внесении изменения в постановление Российской Федерации от 15 мая 2010 г. № 340»

6 Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2013 года № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения»

7 Постановление Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 года № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения»

8 Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»

9 Распоряжение Правительства Российской Федерации от 08 декабря 2011 года №?2227-р «Об утверждении стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года»

10 Приказ Федеральной Службы по Тарифам России от 13 июня 2013 года № 760-э «Об утверждении методических указаний по расчету регулируемых цен (тарифов) в сфере теплоснабжения»

11 Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [Текст] : учебник // А. М. Любушина. - М. : «ЮНИТИ-ДАНА», 2014. - 471 с.

12 Багиев, Г. Л. Маркетинг [Текст] : Учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общей ред. Г.Л. Багиева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономика, 2015. - 718 с.

13 2 Басовский, Л. Е. Маркетинг [Текст] : курс лекций / Л. Н. Басовский. - М. : ИНФРА-М, 2016. - 219 с.

14 3 Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. - М. : ИНФРА-М, 2015. - 366 с.

15 Бердникова, Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / Т. Б. Бердникова. - М. : ИНФРА-М, 2015. - 215 с.

16 Богомолова, Е. В. Экономический анализ [Текст] : учебное пособие / Богомолова Е. В., Кисова А. Е, Рыжкова Е. В. - Липецк : Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2016 - 89 с.

17 Ващекин, Н. П. Маркетинг [Текст] / Н. П. Ващекин. - М. : МГУК, 2017. - 569 с.

18 Виноградова, М. Ш. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст] : учебное пособие / М. Ш. Виноградова, З. И. Панина. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. - 464 с.

19 Виханский, О. С. Стратегическое управление [Текст]: учебник / О. С. Виханский. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2013. - 296 с.

20 Григорьев, М. Н. Маркетинг [Текст] : Учеб. пособие для вузов / М. Н. Григорьев. - М. : Гардарики, 2016. - 366 с.

21 Зайцев, Н. Л. Экономика организации [Текст] : учебник для вузов / Н. Л. Зайцев. - М. : Издательство «Экзамен», 2014. - 624 с.

22 Емельянова, Т. В. Ценообразование [Текст] : учебное пособие / Т. В. Емельянова - Минск, 2015. - 365 с.

23 Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : / В. В. Ковалев. - М.: «Проспект», 2014. - 424 с.

24 Коммерческое (предпринимательское) право [Текст] : учебник / В. Ф. Попондуполо. -- 3-е изд., перераб. и доп. М.: Норма, 2018. - 800 с.

25 Маслова, Т. Д. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - СПб. : Питер, 2014. - 400 с.

26 Пястолов, С. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст] : учебник / С. М. Пястолов. - М. : Академия, 2012. - 384 с.

27 Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебник / Г. В. Савицкая. - 7-е изд., испр. - Мн. : Новое знание, 2014. - 704 с.

28 Сафронов, Н.А. Экономика организации (предприятия) [Текст] : уч. для ср. спец. уч. зав. - 2 е изд., Магистр, 2018. - 255 с.

29 Современная экономика [Текст] : общедоступный учебный курс. - Ростов-на-Дону : Изд-во Феникс, 2014. - 608 с.

30 Соловьев, Б. А. Маркетинг [Текст] : учебник / Б. А. Соловьев. - М. : ИНФРА-М, 2015. - 383 с.

31 Тарасевич, В. М. Ценовая политика предприятия [Текст] : учебное пособие. - СПб., 2014. - 567 с.

Размещено на Allbest.ru