Підприємницькі технології управління кадровим потенціалом

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПІДПРИЄМНИЦЬКІ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ КАДРОВИМ ПОТЕНЦІАЛОМ

Сунцова Олеся Олександрівна

доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри економіки Національний авіаційний університет

Вовк Ольга Миколаївна

кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри економіки Національний авіаційний університет

Марчишина Юлія Анатоліївна

Магістр Національного авіаційного університету

Анотація. В статті розглянуто наукові здобутки в теорії управління кадровим потенціалом та особливості застосування сучасних підприємницьких технологій. Визначено особливості управління кадровим потенціалом на підприємствах, що впливають на процеси формування та розвитку, ефективність реалізації функцій, принципів, методів нарощування компетентностей кадрів. На основі узагальнення вітчизняного та закордонного досвіду авторами формалізовано підприємницькі технології управління при забезпеченні ефективності кадрового потенціалу на підприємствах.

Наведений перелік концепцій розвитку теорії управління персоналом обґрунтовує сучасні тенденції розвитку кадрового потенціалу, доводить доцільність спрямованості менеджменту персоналу на розвиток особистих компетецій працівника і корпоративної культури. Авторами пропонується розширити підходи до управління кадровим потенціалуом, врахувавши безперервність процесу розвитку кадрів та спрямованості управління працівниками на розвиток кадрового потенціалу.

Процес реалізації змін в характеристиках кадрів та системи персоналу передбачає здійснення професійного навчання, формування систем відбору, руху, звільнення, аналізу професійної придатності, перекваліфікації та переатестації кадрів, організацію трудової адаптації, проведення оцінювання та атестації, планування трудової кар'єри персоналу. Управління зазначеними процесами в умовах динамічного розвитку конкуренції та інновацій має ґрунтуватись на застосуванні підприємницьких технологій з використанням сучасних здобутків та адаптації закордонного досвіду до умов української економіки.

Ключові слова: кадровий потенціал, підприємницькі технології, компетентнісний підхід, концепції, методи.

управління кадровий потенціал персонал

Аннотация. В статье рассмотрены научные достижения в теории управления кадровым потенциалом и особенности применения современных предпринимательских технологий. Определены особенности управления кадровым потенциалом на предприятиях, влияющие на процессы формирования и развития, эффективность реализации функций, принципов, методов наращивания компетентностей кадров. На основе обобщения отечественного и зарубежного опыта авторами формализовано предпринимательские технологии управления при обеспечении эффективности кадрового потенциала на предприятиях.

Приведенный перечень концепций развития теории управления персоналом обосновывает современные тенденции развития кадрового потенциала, доказывает целесообразность направленности менеджмента персонала на развитие личных компетенций работника и корпоративной культуры. Авторами предлагается расширить подходы к управлению кадровым потенциала и, учитывая непрерывность процесса развития кадров и направленности управления работниками на развитие кадрового потенциала.

Процесс реализации изменений в характеристиках кадров и системы персонала предусматривает осуществление профессионального обучения, формирования систем отбора, движения, увольнения, анализа профессиональной пригодности, переквалификации и переаттестации кадров, организацию трудовой адаптации, проведение оценки и аттестации, планирования трудовой карьеры персонала. Управление указанными процессами в условиях динамичного развития конкуренции и инноваций должно основываться на применении предпринимательских технологий с использованием современных достижений и адаптации зарубежного опыта к условиям украинского экономики.

Ключевые слова: кадровый потенциал, предпринимательские технологии, компетентностный подход, концепции, методы.

Summary. іп the article the scientific achievements in the theory of personnel potential management and peculiarities of application of modern business technologies are considered. The peculiarities of management of personnel potential at enterprises influencing formation and development processes, efficiency of realization of functions, principles, methods of staffing competency increase are determined. On the basis of generalization of domestic and foreign experience, the authors formalized enterprise management technologies while ensuring the efficiency of personnel potential at enterprises.

The given list of concepts of the development of the personnel management theory substantiates modern tendencies of personnel potential development, proves the expediency of the direction of personnel management on the development of personal competencies of the employee and corporate culture. The authors propose to expand approaches to human resource potential management, taking into account the continuity of the personnel development process and the direction of employee management to develop human resources potential.

The process of implementation of changes in the characteristics of personnel and staff system involves the implementation of professional training, the formation of systems selection, movement, release, professional suitability analysis, re-training and re-certification of personnel, organization of labor adaptation, evaluation and certification, planning career career of staff. Management of these processes in the conditions of dynamic development of competition and innovations should be based on application of business technologies using modern achievements and adaptation of foreign experience to the conditions of the Ukrainian economy.

Key words: personnel potential, entrepreneurial technologies, competence approach, concepts, methods.

Постановка проблеми. З приєднанням України до європейської спільноти виникає необхідність переглянути стандарти, які стосуються організації діяльності підприємства, привести їх у відповідність до європейських норм. Впровадження підприємницьких технологій до управління персоналом вже сьогодні розглядається як один із головних ресурсів розвитку, але використовується він ще не досить ефективно. За даними університетів Західної Європи до групи країн з низьким показником використання людських ресурсів компаній увійшла серед інших країн і Україна [1] Останнім часом ведеться інтенсивний пошук шляхів формування оптимальної системи управління розвитком кадрового потенціалу, котра б відповідала трьом основним вимогам: висока ефективність, регулярне оновлення, гнучкість [1, с. 96]. Перехід на ринкові відносини, ускладнення економічних зв'язків, науково-технічний прогрес, інтенсивно розвиває продуктивні сили, призводять до глибоких змін методів праці, що в свою чергу вимагає більш чіткої й налагодженої структури управлінських органів, гнучких методів, спрямованих на підвищення ефективності використання кадрового потенціалу.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблемам управління персоналом організації присвячено велику кількість наукових досліджень вітчизняних і закордонних вчених. Значну увагу методології управління персоналом в умовах ринкової економіки приділяють у своїх роботах вітчизняні вчені: Балабанова Л. В. [1], Білорус Т. В. [2], Віханський О. С. [8], Гладка O. Д. [3], Журавльова І. В. [4], Касич А. О. [5], Колот А. М. [6] та інші.

Формулювання цілей статті. Враховуючи багатогранність процесу управління кадровим потенціалом, стратегічності орієнтації формування та розвитку, виникає об'єктивна необхідність узагальнення наукових здобутків, подальшого розвитку теоретичних, методико-практичних засад впровадження підприємницьких технологій управління з урахуванням зарубіжного та особливостей вітчизняного досвіду.

Виклад основного матеріалу. Історично формування наукових підходів до управління персоналом почалося разом з формуванням теорії управління. Концепції управління кадровим потенціалом розвивалися паралельно з різними школами управління. Протягом часу роль людини в організації істотно змінювалася, у зв'язку із цим розвивалися й змінювалися концепції управління персоналом. У зв'язку з переходом до нової стратегії управління кадровим потенціалом змінюється його концепція. До сучаного переліку концепцій управління розвитком підприємницьких технологій в сфері кадрового потенціалу відносять: класичні концепції, концепцію динамічного розвитку людських ресурсів (динамічних структур) і школу поведінкових наук, концепції «людських відносин», адміністративного, логістичного, інноваційного, бюрократичного, системного, ситуаційного управління, стратегічного управління персоналом, теорію людського капіталу, компетентісно-орієнтований підхід тощо.. Розглядаючи нові концепції управління персоналом та кадровим потенціалом, необхідно відзначити:

- інноваційну спрямованість досліджень,

- зростання ролі особистісних компетенцій та компетентностей людини,

- спрямованість на органічність та матричний характер систем управління,

- взаємоузгодженості та орієнтації на спільні результати і стратегічність розвитку працівників і системи управління підприємством,

- зростанні ролі інформації та потреб у встановленні її достовірності, вчасності; вплив інформації та систем її аналізу на саморозвиток працівників.

Проведенні дослідження свідчать, що еволюція систем управління, зокрема управління кадровим потенціалом, характеризуется широким спектром підходів, пов'язаних з реалізацією управлінських впливів на персонал. Для вітчизняних підприємств це дуже важко, тому що зарубіжні моделі не завжди адекватні рівню складності й невизначеності їх функціонування в умовах трансформаційного періоду. Для розробки ефективної кадрової політики необхідне формування (в якості методичної бази) певної комплексної області, яка б асимілювала низку теоретичних концепцій і підходів, що враховують об'єктивно існуючі соціально-економічні умови функціонування підприємств, їх проблеми й галузеву специфіку, що дозволить їм самим вибирати прийнятні методи керування персоналом, орієнтовані на рішення поточних виробничих задач і стратегічних напрямків розвитку підприємства [5].

Умови ринкової економіки в нашій країні вимагають зміни підходу до управління персоналом від його розуміння як функціональної складової управлінської та виробничої ланки підприємства до вивчення та оптимізації його як стратегічного ресурсу зі значним та високоефективним потенціалом, який включає професійні компетенції, здатність до розвитку, творчість та креативні ідеї.

Більш сучасні методи управління пропонують використання так званих 3-х стилів:

- стиль участі (пояснити чому працівник важливий у команді, створити відчуття власної значущості; застосовується для нових членів команди та працівників низових ланок);

- стиль безпосереднього керівництва (дати працівникам відповідь на 5 запитань: Що? Де? Як? Чому? Коли?; працівники повинні знати що повинні робити, які їхні обов'язки, коли робота повинна бути завершена);

- стиль командної роботи (обмін досвідом, спільне вирішення проблем, колективні поради) [9].

До сучасних методів пошуку та відбору персоналу відносять наступні підприємницькі технології:

- «Альтер-его»: вирішення будь-якого питання з точки зору відомої людини;

- «Сесія питань»: мозковий штурм, мінімум критики, максимум свободи думки;

- «Символ»: представлення проблеми чи питання певним символом, який максимально відповідає цій проблемі; кожний елемент символу може бути відповіддю на питання;

- «Виклик»: керівник формує уявну проблему, а персонал повинен вирішити її без будь-якої допомоги;

- «Метод SCAMPER» («Метод провокацій»): пошук вигоди від незвичайних, навіть безглуздих ідей;

- «Рефреймінг»: використовується для вирішення важливих бізнес-проблем (оцінка працівниками проблеми з точки зору людей різних професій);

- «Метод інверсії»: пошук раціональних рішень проблеми при аналізі протилежного завдання.

Постійний розвиток персоналу з метою підвищення його компетентності повинен здійснюватися через формування системи безперервного навчання при створенні умов для повного розкриття потенціалу співробітників, їх здібності вносити відчутний внесок у діяльність своєї організації. Найбільш прийнятним є інноваційний тип навчання, мета якого -- створення орієнтації на оновлення. Використовуючи різні методи розвитку, можна управляти компетентністю персоналу (табл. 1) [7]. У сучасному світі бізнесу, де єдиною незмінною істиною є постійність змін, безперервне навчання стає таким же стратегічно важливим аспектом бізнесу, як і розробка нових продуктів, грамотний маркетинг і добрі взаємостосунки з клієнтами.

Дослідження закордонного досвіду управління кадровим потенціалом з метою визначення можливостей його використання у вітчизняній практиці підприємств дозволяє стверджувати, що найбільш доцільним шляхом трансформації існуючого інструментарію є американо-європейський підхід до управління персоналом, до особливостей застосування якого на українських підприємствах наступні:

- наймання висококваліфікованої робочої сили на зовнішньому ринку праці з використанням сталої системи її відбору;

- організація безперервного навчання персоналу як у внутрішніх, так і у зовнішніх навчальних центрах;

- орієнтація на створення дієздатної системи розвитку менеджерів всіх ланок управління;

- систематичне виявлення проблем у трудових відносинах і залучення лінійних керівників до їхнього вирішення [8].

Таблиця 1

Сучасні технології розвитку персоналу підприємства*

* узагальнено авторами

Таблиця 2

Нетрадиційні підприємницькі технології управління кадрами *

* узагальнено авторами на основі джерел [2, 4, 5,10]

Інноваційні для української економіки методи та моделі управління кадровим потенціалом, відповідно до яких кадри розглядаються як стратегічний ресурс, орієнтуються на максимізацію прибутку та конкурентоспроможності підприємства на ринку (табл. 2). Проте реалізація описаних методів на підприємствах потребує розвитку ринку специфічних кадрових послуг, фінансового резерву та умов сприйняття зазначених методів колективом.

Нетрадиційні методи управління кадровим забезпеченням підприємства передбачають створення умов для розширення знань, підвищення кваліфікації, безперервного самовдосконалення; активне використання мотивації праці, у тому числі розширення повноважень робітників у прийнятті управлінських рішень; формування нових моральних цінностей для персоналу підприємства; гнучке використання «людських ресурсів», підвищення творчої та організаторської активності персоналу, формування гуманізованої організаційної культури.

Висновки. Різноманітність підприємницьких технологій в управлінні кадровим потенціалом та активізації інноваційного потенціалу персоналу з одного боку дає значні результати, а з іншого створює ряд нових управлінських проблем, через те, що не дають стандартних схем дій в різних ситуаціях та конкретної прив'язки кожного методу до ситуативних завдань. Висококваліфікований управлінець повинен вміти обирати саме ті методи пошуку, відбору, навчання та розвитку працівника, які будуть найбільш продуктивними в певному середовищі. Окрім цього, кінцевий результат в значній мірі залежить від того, наскільки менеджер зумів розпізнати явні та приховані здібності своїх працівників і дав можливість кожному з них приймати участь в інноваційній діяльності. Отже, сучасний процес розвитку кадрового потенціалу містить у собі комплекс інноваційних механізмів, організованих навколо взаємодії працівників, активізації творчого потенціалу персоналу, інтеграції його зусиль на досягнення поставлених цілей. Саме розвиток креативності та інноваційного мислення персоналу сучасних підприємств може стати їх ключовою компетенцією та фактором виживання у конкурентній боротьбі.

Література

1. Балабанова, Л. В. Стратегічне управління персоналом підпиємства: навч. посібник / Л. В. Балабанова, О.В. Стельмашенко. -- К.: Знання, 2011. -- 236 с.

2. Бiлopус Т. В. Стpaтегiчне упpaвлiння кaдpoвим пoтенцiaлoм пiдпpиємствa / Т. В. Бiлopус. -- ^пінь: НАДПС ^^pata^ 2007. -- 172 с.

3. Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. -- Москва: Гардарика, 1998. -- 296 с.

4. Глaдкa O. Д., Жеpебйoв P. Я., Сучaснi технoлoгiї poзвитку кaдpoвoгo пoтенцiaлу будiвельнoї opгaнiзaцiї: aнaлiз деяких мoделей, пpoблем i метoдик їхньoгo застосування / Екoнoмiкa будiвництвa i мiськoгo гoспoдapствa. -- 2008. -- № 3, Т. 4 -- С. 153-160.

5. Журавльова І. В. Бізнес-моделювання стратегічного управління інтелектуальним капіталом підприємства. -- Вісник економіки транспорту і промисловості: зб. наук. Праць. -- Вип. 28., 2009 -- С. 142-145.

6. Касич А. О., Бурба О. А. Інноваційні підходи в практиці управління персоналом конкурентоспроможного підприємства / Науковий вісник Ужгородського національного університету. -- Ужгород: УНУ, 2017. -- Випуск 16, частина 1. -- С. 130-134.

7. Колот А. М. Motivation for effective work staff social services / Науковий вісник Полісся Чернігівського національного технологічного університету. -- Том 2, № 1(9)., 2017 -- С. 110-114.

8. Пучкова С. І. Кадровий аудит в умовах кризи / С. І. Пучкова // Вісник соціально-економічних досліджень. -- 2011. -- Вип. 3. -- С. 189-196.

9. Розметова О. Г. Інноваційні методи управління персоналом як фактор підвищення конкурентоспроможності підприємств індустрії гостинності / Ефективна економіка. -- 2013. -- № 3. -- Режим доступу: www.economy.nayka.com.ua

10. Чеpнишoвa Є. P. Poзвитoк кaдpoвoгo пoтенцiaлу нaвчaльних зaклaдiв системи вишрї oсвiти: зapубiжний дoсвiд / Є. P. Чеpнишoвa // Пopiвняльнo-педaгoгiчнi студії. -- 2012. -- Вип. 2. -- С. 70-82.

Размещено на Allbest.ru