Проблема социальной ответственности бизнеса на современном этапе развития экономики муниципальных образований (на примере г. Челябинска)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проблема социальной ответственности бизнеса на современном этапе развития экономики муниципальных образований (на примере г. Челябинска)

О.В. Сонина, В.П. Деева

Аннотация

В статье раскрыто понятие социальной ответственности бизнеса. Показана полезность внедрения социальной ответственности для организации. Представлены основные принципы социальной ответственности бизнеса. Авторы выделили уровни социальной ответственности бизнеса и определили их показатели. Исходя из аналитических данных, на примере города Челябинска была проведена оценка уровня социальной ответственности бизнеса муниципального образования.

Ключевые слова: социальная ответственность бизнеса, уровни социальной ответственности бизнеса, социальная ответственность бизнеса в муниципальном образовании.

Annotation

The concept of social responsibility of business is disclosed in the article. The usefulness of introducing social responsibility of the organization is proved. The authors have identified the main principles of the approach, the levels of social responsibility and identified their indicators. Based on the analytical data evaluation of the level of social responsibility of business of the municipal formation was realized on the example of the city of Chelyabinsk.

Keywords: the social responsibility of business, levels of business social responsibility, social responsibility of business in the municipality.

Нынешняя ситуация в мире указывает на глобальные изменения в сфере ведения предпринимательской деятельности. В последние годы получает широкое распространение практика участия хозяйствующих субъектов в решении социальных проблем на федеральном и региональном уровнях, что является одним из важнейших ресурсов для повышения социальной стабильности в обществе. В основе такой практики лежит принятие ценностей и принципов социальной ответственности бизнеса.

Вмешательство большого бизнеса в социальные нужды становится всё более и более актуальной задачей для современного российского общества. Мы приходим к тому, что без выполнения социальной ответственности бизнеса невозможно устойчивое развитие экономики страны. В то же время, для того чтобы фирма оставалась на плаву, руководству приходится сталкиваться с поиском новых эффективных инструментов управления [3].

Понятие социальной ответственности бизнеса многогранно. Оно связано и с пиаром компании, и с благотворительностью, и с социальными программами. Но прежде всего, социальная ответственность бизнеса - это ответственность компании за то влияние, которое она оказывает на организации и людей, с которыми она взаимодействует в процессе осуществления своей деятельности.

Теоретически, социальная ответственность бизнеса (СОБ) представляет собой динамично изменяющуюся совокупность обязательств, соответствующую специфике деятельности конкретной организации, нацеленную на достижение собственных целей путем принятия управленческих решений, согласованных с потребностями общества (потребители, персонал, акционеры и так далее).

Результаты внедрения СОБ обеспечивают стабилизацию и развитие организации на рынке:

· рост объемов производства;

· улучшение показателей качества продукции и сервисного обслуживания;

· повышение имиджа организации;

· укрепление партнерских связей;

· узнаваемость на рынке;

· государственные льготы.

Реализуя социальную ответственность, организациям необходимо применять основные принципы:

1. Подотчетность. Предполагает, что организация несет ответственность перед теми, кого затрагивают ее деятельность и принимаемые решения, контролирующими органами в отношении соблюдения законов и нормативных актов, и перед обществом в целом, за общее воздействие на общество ее деятельности и решений. Степень подотчетности всегда должна соответствовать величине или широте полномочий.

2. Прозрачность. Организация должна раскрывать в понятной, точной и полной форме политику деятельности, свои решения, включая известное и вероятное влияние их на общество и окружающую среду. Прозрачность не подразумевает раскрытие информации ограниченного доступа, а также той, которая защищена в соответствии с законами, или если ее предоставление может повлечь нарушение юридических, коммерческих обязательств, обязательств обеспечения безопасности и неприкосновенности частной жизни.

3. Этичное поведение. Поведение организации должно основываться на этических нормах честности, равенства и добросовестности. Эти этические нормы подразумевают заботу о людях, животных и окружающей среде, а также обязательство реагировать на интересы заинтересованных сторон.

4. Соблюдение главенства закона и прав человека. Главенство закона подразумевает равенство перед законом и, в частности, идею, что ни одно частное лицо или организация не стоит над законом и что правительство также подчиняется закону.

5. Соблюдение международных норм поведения. В ситуациях конфликта с международными нормами поведения и когда несоблюдение этих норм будет иметь существенные последствия организации следует настолько, насколько это целесообразно и адекватно, пересмотреть характер своей деятельности и взаимоотношений в рамках данной юрисдикции [2].

Социальная ответственность бизнеса эталонно носит многоуровневый характер:

1. Базовый уровень СОБ предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности - предоставление новых рабочих мест.

2. Второй уровень СОБ предполагает обеспечение персонала адекватными условиями не только работы, но и жизни (повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, развитие социальной сферы). Такой уровень был условно назван «корпоративной ответственностью», а условия, его составляющие, могут варьироваться за счет особенностей региона в любой сфере жизни его общества.

3. Третий уровень СОБ предполагает благотворительную деятельность [1].

Вышеописанное теоретическое разбиение реализации социальной ответственности бизнеса позволяет оценить уровень СОБ на территории экономического региона. То есть, изучив показатели, характеризующие поочередно каждый уровень СОБ, возможно получить общую картину, описывающую качество реализации социальной ответственности бизнеса на данной территории. Естественно, при таком анализе, как и при любом другом экономическом исследовании, необходимо учитывать особенности экономики региона и направленность ее развития. Особенно это касается анализа состояния второго уровня СОБ.

Так, имея объектом исследования город Челябинск, можно сказать следующее. Челябинская область, в частности и в особенности, ее административный центр, исторически является одним из крупнейших промышленных центров страны, и именно это определяет важнейшие характеристики ее экономики. Следовательно, оценка уровня СОБ в Челябинске обязательно должна учитывать, помимо прочего, также и качество реализации предприятиями охраны окружающей среды.

Динамика объема задолженности по заработной плате на крупных челябинских предприятиях

Один из основополагающих показателей базового уровня СОБ в городе Челябинске - сумма задолженности предприятий по заработной плате - регулярно отслеживается Государственной инспекцией по труду и занятости населения. Цифры этого показателя по городу Челябинску за семь месяцев 2017 г. представлены в таблице, динамика показателя в данном периоде - на диаграмме.

Таким образом, на начало июля 2017 г. консолидированная задолженность по зарплате в городе Челябинске составляет более 92 млн руб. при средней оплате труда около 40 тыс. руб. И это почти в три раза больше того же показателя в начале отчетного года [6].

Еще одна важная составляющая СОБ в муниципальном образовании - своевременное внесение налоговых платежей, в первую очередь - в местный бюджет. На территории города Челябинска задолженность по земельному налогу и налогу на имущество имеют, в основном, предприятия-банкроты. Это обусловлено следованием процедурам банкротства, поэтому является допустимым явлением для города с населением более миллиона человек.

В том, что касается создания новых рабочих мест, социальная ответственность бизнеса на территории Челябинска характеризуется удовлетворительно - всё выполняется согласно среднесрочному плану, с небольшими, в масштабах муниципального образования, отклонениями. хотя и сами плановые значения значительно, почти в 1,5 раза, снизились по сравнению с аналогичным периодом 2016 г. [4].

Информация о создании новых (постоянных) рабочих мест на территории города Челябинска за январь - июль 2017 г.

Учитывая приоритетные и главные отрасли экономики города, распределение количества созданных новых рабочих мест в Челябинске по видам деятельности может показаться необоснованным. Это связано с тенденцией частичной приостановки крупными промышленными предприятиями запуска новых цехов и производств, в отличии от предыдущих нескольких лет. Средние и мелкие предприятия за счет постоянной текучести кадров не снижают активности в плане создания вакансий.

Структура вновь созданного массива новых рабочих мест по видам экономической деятельности и приблизительная структура оборота предприятий Челябинской области аналогично

Таким образом, базовый уровень СОБ реализуется в Челябинске вполне успешно, по итогам анализа трех основных показателей.

Одной из важных для региона сторон социально-экономического состояния является экологическая ситуация, которая, ни для кого не секрет, оставляет желать лучшего. Исходя из этого, охрана окружающей среды для Челябинска - неотъемлемая часть реализации второго уровня социальной ответственности бизнеса. Рассмотрим статистику показателей объемов затрат на охрану окружающей среды со стороны предприятий города.

Текущие затраты на охрану окружающей среды, включая оплату услуг природоохранного назначения, по Челябинской области

Итак, около одной трети затрат предприятий области на охрану окружающей среды реализуются организациями Челябинска. В целом это пропорционально тому, как рассредоточены промышленные предприятия на территории региона.

Для наглядности построим диаграмму, иллюстрирующую динамику изменения объемов упомянутых затрат по сравнению с базовым, 2014 г., и, аналогично, объемов отгрузки произведенных в городе Челябинске товаров [5].

За последние два года затраты бизнеса на охрану окружающей среды снизились - и это несмотря на всё возрастающие объемы отгрузки товаров собственного производства.

Помимо охраны окружающей среды корпоративная ответственность бизнеса включает в себя также различные социальные программы, направленные на улучшение условий жизни своих работников. В Челябинске такие программы реализуются, в основном, на крупных промышленных предприятиях. Из направлений социальной политики организаций можно выделить:

1. Оздоровление сотрудников. Некоторые организации сохранили всю социальную инфраструктуру с советских времен, держа на балансе оздоровительные комплексы, профилактории, спортивные школы и т. п. Другие предприятия предпочитают периодически выделять средства на финансирование каких-либо объектов социальной сферы, услугами которых на льготных условиях могут пользоваться сотрудники компании и члены их семей. социальный ответственность бизнес партнерский

2. Образовательные программы. Такая же ситуация, как и с охраной здоровья персонала - большая часть крупных предприятий Челябинска имеет собственные образовательные центры и, плюсом, договоры на подготовку требуемых специалистов, а также курсы повышения квалификации с учебными заведениями среднего профессионального образования и вузами.

3. Профсоюзные организации также распространены среди крупных предприятий города. В рамках коллективного договора часто бывает предусмотрено выделение дополнительных средств на социально значимые расходы (материальная помощь, путевки, лечение, решение жилищных проблем и т. д.).

4. Другие: программы по поддержке ветеранов и пенсионеров предприятия, предусматривающие оказание им различных видов помощи (часто и Советы ветеранов), программы по поддержке детей и материнства, поддержка театрального, изобразительного, музыкального искусства и т. д.

По итогам мониторинга реализации социальных программ на предприятиях Государственная инспекция труда в Челябинской области ведет реестр работодателей, гарантированно соблюдающих трудовые права работников - удостоенных Сертификата доверия работодателю в рамках проекта «Декларирование деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей по соблюдению трудового законодательства».

Что касается третьего уровня - благотворительности, то в России имеется серьезная потребность в ее развитии. К положительным моментам современной ситуации в этой сфере можно отнести готовность значительной части общества (около 60%) участвовать в благотворительной и добровольческой деятельности, а также довольно развитую социальную деятельность благотворительных и религиозных организаций. К минусам относится недостаточный объем пожертвований коммерческих предприятий на благотворительность по сравнению с западными странами, разрыв между ожиданиями граждан и представлениями бизнес-сообщества о социальной ответственности, неразвитость социальных инвестиций, малая занятость населения в сфере добровольчества и благотворительности, низкий социальный статус волонтеров, отсутствие альтруистической мотивации у молодежи, недоверие общества и бизнеса к благотворительным организациям и фондам.

Тем не менее, в Челябинске ряд предприятий на постоянной основе занимаются благотворительной деятельностью.

В августе 2017 г. в Челябинске в Третьей областной клинической больнице установили новое операционное оборудование: техника позволит точно удалять патологические ткани и минимизировать травматичность операции. Многопрофильная система, которая была приобретена, будет применяться в челюстно-лицевой и ЛОР-хирургии, стоматологии. Техника появилась в больнице благодаря челябинскому оборонному предприятию АО «НПО “Электромашина”», которое приняло участие в покупке оборудования на благотворительных началах. В 2015 г. предприятие, в частности, помогло организовать празднование 70-летия Великой Победы для ветеранов Ленинского районного Совета ветеранов войны и труда, участвовало в подготовке и проведении мероприятий в рамках празднования 80-летия Ленинского района; провело капитальный ремонт помещения для СДЮСШОР по боксу «Алмаз», хосписа и МБОУ «Школа-интернат № 9» Челябинска, для воспитанников которой также закупило новогодние подарки. Кроме того, предприятие закупило подарки для храмов в честь икон Божией Матери «Неупиваемая Чаша» и «Утоли Мои печали». В целом в 2015 г. предприятие выделило на благотворительность около 1,5 млн руб.

Группа ЧТПЗ традиционно реализует социально ответственную политику в регионах своего присутствия. Ее неотъемлемая часть - целевые и адресные благотворительные программы. Средства для реализации многих программ направляются как компанией в целом, по решению руководства, так и в частном порядке сотрудниками всех уровней. Благотворительный фестиваль «Снежность» - выступления лучших театральных и цирковых коллективов России, крупнейший проект компании ЧТПЗ с 2003 г. в области благотворительности. Его цель - приобщить детей из социально незащищенных слоев (в первую очередь, из детских домов, домов ребенка, школ-интернатов) к миру искусства, красоте, гармонии, подарить частичку тепла, внимание и заботу взрослых. Данный проект пользуется поддержкой Правительства Челябинской области - региональные власти оценивают его как пример культурно-просветительской работы с подрастающим поколением.

В 2017 г. входящий в состав Объединенной металлургической компании челябинский завод «Трубодеталь» направит 160 тыс. руб. на реализацию благотворительного проекта для поддержки семей, воспитывающих детей-инвалидов, поселка Новосинеглазовский. Как сообщила агентству «Урал-пресс-информ» директор по персоналу АО «Трубодеталь» Ольга Хотнянская, всего в этом году в рамках конкурса «ОМК-партнерство» предприятие направит на реализацию социальных проектов почти 1,7 млн руб. В 2016 г. Челябинский завод «Трубодеталь» выступил организатором более 50 благотворительных мероприятий и вложил в развитие региона присутствия почти 10 млн руб.

ООО «ЧелябинскСпецГражданСтрой» - крупнейший в России производитель стальных цельносварных шаровых кранов выпускаемых с 2003 г. под торговой маркой LD. Группа компаний LD является официальным партнером Всероссийского чемпионата профмастерства «Лучший сантехник. Кубок России». Второй год подряд предприятие поддерживает социально значимое мероприятие, в рамках которого оказывается помощь незащищенным слоям населения и проводится работа по профориентации молодежи.

Проанализировав выполнение обязательств предприятий города Челябинска и качество исполняемой ими своей экономико-социальной роли в жизни общества, видим, что деятельность местного крупного бизнеса в большинстве своем носит высокий уровень социальной ответственности, реализуя направленность и на улучшение уровня жизни своих сотрудников, и на благотворительность. Что же касается средних и мелких предприятий, то они выполняют свои основные социальные задачи: создание рабочих мест и поддержание уровня конкуренции на рынке.

Список использованных источников и литературы

1. Баркан Д.И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. СПб.: Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 2008. 256 с.

2. Основы менеджмента и маркетинга. Под ред. Седегова Р.С. Минск: Высшая школа, 2007. 644 с.

3. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 2006. 719 с.

4. Основные экономические и социальные показатели по г. Челябинску [Электронный ресурс] / Официальный сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Челябинской области. URL:http://chelstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/chelstat/ru /municipal_statistics/main_indicators/ (датаобращения: 01.09.2017).

5. Охрана окружающей среды [Электронный ресурс] / Официальный сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Челябинской области. URL:http://chelstat.gks.ru/wps /wcm/connect/rosstat_ts/chelstat/ru/municipal_statistics/main_indicators/ (датаобращения: 01.09.2017).

6. Реестр, организаций, имеющих задолженность по заработной плате на 01.07.2017 [Электронный ресурс] / Официальный сайт Государственной инспекции труда в Челябинской области. URL:https://git74.rostrud.ru/list/(дата обращения: 01.09.2017).

Размещено на Allbest.ru