Управление результативностью многооперационных технологических процессов
Алгоритм оценки степени улучшения технологического процесса. Использование принципа исследования качества технологического процесса, основанного на выявлении функций процесса в целом и отдельных его операций в частности. Показатель результативности.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.11.2018 |
| Размер файла | 89,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ МНОГООПЕРАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
Г.Ш. Рубин, А.Г. Корчунов, А.В. Лысенин
ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова, Магнитогорск, Россия,
E-mail: Pak6393@yandex.ru
Рассматривая проблему совершенствования технологического процесса необходимо, прежде всего, определить критерии «улучшения». Этот критерий должен адекватно отражать цели совершенствования и иметь количественное выражение. Последнее свойство обеспечивает сравнимость различных процессов. Для разработки алгоритма оценки степени улучшения технологического процесса использован принцип исследования качества технологического процесса, основанный на выявлении функций процесса в целом и отдельных его операций в частности. Каждая функция направлена на достижение определённого результата. Поэтому оценку по степени выполнения функции, т.е. по степени достижения результата назовём результативностью. Выбор термина обусловлен его применением в аналогичном значении в теории менеджмента качества и в стандартах ИСО.
Главная функция технологического процесса - получение изделия с заданным набором свойств. Назовём эту функцию глобальной.
Каждое свойство измеряется некоторым количественным показателем качества. Обозначим эти показатели - , где m - количество свойств изделия. Каждое свойство меняется в процессе технологической обработки и, соответственно, меняются показатели качества (ПК), принимая значения от - у исходной заготовки до - у готового изделия, где . Обозначим общее количество операций через n, а значение i-го ПК после j-й операции - . Тогда . Степень выполнения глобальной функции для i-го показателя качества на -й операции будем оценивать по традиционной для квалиметрии формуле:
результативность технологический операция процесс
. (1)
Величина характеризует относительную оценку достижения конечного результата процесса за одну операцию по одному показателю качества. Положительное значение означает, что операция приблизила значение ПК к требуемому уровню, а отрицательное, соответственно, означает ухудшение этого ПК. При этом соблюдается условие:
(2)
Общее выполнение глобальной функции на j-й операции характеризуется вектором:
. (3)
Однако для управления процессом необходима целевая функция - скалярная величина, характеризующая степень достижения результата. Эта величина должна быть возрастающей функцией от всех компонент вектора . Тогда в качестве характеристики глобальной результативности процесса примем сумму оценок операций:
. (4)
Однако реальный технологический процесс является многооперационным. При этом определяющую роль играют ограничения технических характеристик оборудования и свойств материала на каждой операции. Эта цель определяет следующую функцию технологического процесса - обеспечение максимального использования возможности (потенциала) каждой операции. Назовём эту функцию локальной. Обозначим предельно достижимое значение i-го показателя качества в j-й операции технологического процесса через . В зависимости от вида показателя качества это может максимально и минимально возможное значение. Тогда оценкой локальной результативности по одному ПК будет служить величина:
или соответственно. (5)
Далее получим оценку результативности отдельной операции:
(6)
и процесса в целом:
. (7)
Таким образом, получены две оценки процесса, характеризующие две его функции, каждая из которых формируется в два этапа (имеет два уровня) - оценка отдельной технологической операции и оценка технологического процесса в целом.
Комплексную оценку технологического процесса вычисляем как сумму локального и глобального показателей результативности с учётом масштабного коэффициента, обеспечивающего равный вклад двух показателей в комплексный:
, (8)
где n- количество операций.
Для выявления влияния отдельных операций на результативность всего многооперационного (многоуровневого) процесса используем алгоритм факторного анализа. Иерархию оценок будем представлять как дерево, растущее вниз. Таким образом, комплексная оценка представляет собой вершину этой иерархии. Уровни оценок будем нумеровать сверху вниз. Тогда комплексная оценка - оценка 0-го уровня. Образующие её оценки (групповые или единичные) - оценки 1-го уровня и т.д. Пусть n - количество уровней. Оценки будем обозначать , где верхний индекс - является номером уровня оценки, а нижний индекс - порядковый номер оценки среди оценок -го уровня.
Пусть - комплексная оценка (тогда) или -тая групповая оценка -го уровня, - групповые или единичные (элементарные) оценки более низкого уровня, которые полностью определяют значение при неизменных значениях остальных показателей:
, (9)
где - количество оценок (показателей) на - м уровне и .
Придадим некоторой оценке значение 1. Тогда изменится на величину и примет значение . Проделаем это для всех значений .
В результате получим вектор:
. (10)
Назовём вектор (10) вектором потенциала роста оценки .
Компоненты вектора показывают величину максимального возможного роста оценки за счёт оценки . Проделав эту процедуру для каждой технологической операции, можно выбрать параметры, которые необходимо улучшать, чтобы получить максимальный рост комплексной оценки.
Для определения силы влияния на найдем , который будет являться вектором скорости роста или градиентом:
, где .
Таким образом, разработанный метод анализа комплексного показателя результативности многооперационного технологического процесса производства позволяет определять технологические резервы каждой операции в отдельности и процесса в целом для достижения заданного уровня потребительских свойств готовой продукции.
Работа проведена в рамках реализации комплексного проекта по созданию высокотехнологичного производства, выполняемого с участием российского высшего учебного заведения (договор 13.G25.31.0061).
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Разработка и внедрение систем качества в организациях. Совершенствование систем управления качеством на основе стандартов. Оценка качества и управляемости технологического процесса ПО Серовские электрические сети Служба Релейной Защиты и Автоматики.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 30.09.2013Организационно-экономическая характеристика ООО "Спутник". Анализ технологического процесса производства пищевых яиц на предприятии. Методология оценки системы управления качеством продукции. Рекомендации по совершенствованию и оптимизации производства.
курсовая работа [66,8 K], добавлен 24.05.2015Сущность, понятие и содержание менеджмента качества. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Балаковорезинотехника". Анализ системы менеджмента качества на предприятии, пути улучшения оценки результативности и эффективности его процессов.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.02.2011Моделирование процесса с помощью методологии IDEF0. Определение контролируемых характеристик процесса. Выбор показателей результативности, эффективности. Выбор контрольной карты для статистического анализа процесса. Определение индексов воспроизводимости.
курсовая работа [245,0 K], добавлен 17.05.2014Разработка мероприятий по улучшению качества выпускаемой продукции совершенствованием технологического процесса производства цинка из гартцинка, а также разработка нового технологического процесса получения цинка из отходов ванн горячего цинкования.
дипломная работа [476,2 K], добавлен 10.06.2011Очистные сооружения цеха тепловых электростанций глинозёмного производства. Рабочая инструкция лаборантов химического анализа. Упрощённая модель процесса химического анализа в лаборатории очистных сооружений. Анализ возможных несоответствий процесса.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 22.01.2015Системный подход к определению "управление качеством". Стандартизация системы менеджмента качества (СМК). Методология оценки результативности процессов СМК. Внедрение модели индексного нормирования оценки результативности. Оптимизация обратной связи.
дипломная работа [691,9 K], добавлен 02.11.2015Характеристика автокомплекса "Черемушки", его цели и предмет деятельности. Описание предприятия, схема технологического процесса, функции персонала. Управление производственными зонами и отделениями на автопредприятии, технология ремонта, вредные факторы.
отчет по практике [27,7 K], добавлен 04.09.2009Структура предприятия, управление предприятия. Сырьё и материалы для изготовления продукции. Характеристика выпускаемой продукции. Технические условия на готовую продукцию, виды брака и способы их предупреждения. Схема технологического процесса.
отчет по практике [274,0 K], добавлен 22.06.2015Определение процессов предприятия. Идентификация и описание процессов предприятия. Четкое подчинение процесса ответственному. Адаптация или разработка системы непрерывного контроля и улучшения процесса. Реинжиниринг бизнес-процессов и Benchmarking.
контрольная работа [1,2 M], добавлен 24.04.2017FMEA-анализ бизнес-процессов, алгоритм его проведения. Разработка процесса системы менеджмента качества "Инструкция на проведение измерения контрольного образца на предприятии "ЗАО Светлана-Электронприбор". Оформление актов о несоответствии по процессу.
курсовая работа [287,7 K], добавлен 22.03.2016Оптимизация и описание бизнес-процессов. Оценка эффективности и результативности процесса управления ими. Кросс-функциональная нотация в вертикальном расположении, описывающая взаимодействие сотрудников организации в ходе выполнения бизнес-процесса.
курсовая работа [965,8 K], добавлен 16.01.2014Сущность и виды планирования. Характеристика организационного процесса. Использование мотивации на предприятии. Формы и функции контроля. Характеристика процесса управления на предприятии "Пищекомбинат", анализ реализации на нем функций менеджмента.
курсовая работа [115,4 K], добавлен 14.11.2010Этапы построения системы менеджмента качества. Разработка нормативной документации. Оценка степени внедрения СМК. Обоснование годовой производственной программы выпуска. Расчет затрат по основным фондам (вложениям). Расчет энергетических затрат.
курсовая работа [66,7 K], добавлен 14.05.2011Применение методов и приемов постоянного улучшения качества в организациях для повышения уровня конкурентоспособности, независимо от сферы их деятельности. Методы улучшения качества: диаграмма состава, бенчмаркинг, мозговой штурм, карта процесса.
дипломная работа [439,8 K], добавлен 07.01.2014Структура и содержание функций менеджмента. Роль организации взаимодействия персонала в процессе управления. Анализ ресурсного обеспечения процесса управления ОАО "Иней". Внедрение автоматизированной системы с целью совершенствования процесса управления.
дипломная работа [411,1 K], добавлен 13.08.2012Характеристика технологического процесса швейного ателье, оборудования для его обеспечения, сырья и материалов. Процесс управления, суточный выпуск по ассортименту и видам услуг швейного ателье "Грация". Пути повышения производительности предприятия.
курсовая работа [319,1 K], добавлен 19.05.2015Перечень стандартов на выпускаемую продукцию предприятия "Сыктывкархлеб": ГОСТ, рецептура (РЦ) и технологическуая инструкция (ТИ); сертификат соответствия. Схема технологического процесса производства пшеничного хлеба. Анализ и оценка качества продукции.
курсовая работа [167,4 K], добавлен 18.09.2012Объект, предмет и структура квалиметрии. Методы и подходы, применяемые в оценочных исследованиях. Понятия качества, результативности и эффективности. Виды, цели и задачи оценки результативности социального обслуживания. Проведение оценочного исследования.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 22.05.2013Процедура анализа результативности системы менеджмента качества на основании документов, поступающих на совещание высшего руководства. Основные процессы СМК. Методология расчёта комплексной оценки результативности. Поэтапный расчёт количественной оценки.
курсовая работа [165,6 K], добавлен 26.04.2013
