Совершенствование кадровой работы таможенных органов
Изменения, произошедшие в трактовках понятия "кадровая работа". Трансформация кадровой работы в таможенных органах Российской Федерации в организационном, целевом и содержательном плане. Аудит кадровой работы. Современные тенденции в таможенных органах.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.11.2018 |
| Размер файла | 270,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Санкт-Петербургского им. В.Б. Бобкова филиала
Российской таможенной академии
Совершенствование кадровой работы таможенных органов
Каранец С.М., кандидат экономических наук,
доцент кафедры экономики таможенного дела
Аннотация
В статье рассмотрены изменения, произошедшие в трактовках понятия "кадровая работа". Установлено, что за последнюю четверть века кадровая работа в таможенных органах РФ претерпела существенную трансформацию, как в организационном, целевом, так и содержательном плане. Аудит кадровой работы позволяет выделить современные тенденции в таможенных органах, в том числе рост научно-образовательного уровня.
Ключевые слова: таможенные органы, подготовка кадров, кадровая служба, персонал
Основное содержание исследования
В условиях нестабильного роста внешнеторгового оборота, постепенного внедрения технологии автоматического (без участия должностных лиц таможенных органов) принятия решения о выпуске товаров, перехода на электронный документооборот кардинальным образом меняется кадровая работа в таможенных органах. Актуальность эффективной кадровой работы особенно стала возрастать при проведении политики по оптимизации численности федеральных государственных гражданских служащих и работников федеральных государственных органов, изменению численности кадрового потенциала таможенных органов в соответствии с предельной численностью, реорганизации таможен путем их объединения [2, 3].
Кадровая работа является неотъемлемым элементом организационной работы любого юридического лица. Для ее организации в таможенных органах, например, в региональном управлении, создаются (согласно приказу Федеральной таможенной службы (ФТС) России от 26.09.2012 № 1926):
Подразделение государственной службы и кадров;
Подразделение инспектирования и профилактики правонарушений;
Подразделение подготовки кадров [4].
Так, в структуре Северо-Западного таможенного управления (СЗТУ) кадровая работа находится в ведении Заместителя начальника управления - начальника кадровой службы. Ее проведением занимаются следующие подразделения: отдел государственной службы и кадров, отдел подготовки кадров, отдел инспектирования и профилактики правонарушений и организационно-штатное отделение [5].
Приказы ФТС России от 12.01.2005 № 7, а затем и от 04.09.2014 № 1700 разграничили не только полномочия в области кадровой работы Регионального таможенного управления (РТУ) и таможен, но и объекты управления.
Региональное таможенное управление осуществляет следующие полномочия в установленной сфере деятельности:
1. работа по подбору, расстановке, обучению и воспитанию кадров, проведению проверок сведений и документов, представляемых гражданами при поступлении на службу (гражданскую службу) в РТУ;
2. формирование кадрового резерва;
3. проведение аттестации должностных лиц РТУ, подчиненных таможенных органов на соответствие занимаемой должности, организацию и контроль этой работы в подчиненных таможенных органах;
4. организация и обеспечение прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования должностными лицами РТУ и подчиненных таможенных органов;
5. участие в подготовке специалистов в области таможенного дела.
Полномочия таможни в установленной сфере деятельности ограничены такими действиями как:
1. осуществление работы по подбору, расстановке, обучению и воспитанию кадров таможни и таможенных постов;
2. проверка сведений и документов, представляемых гражданами при поступлении на службу (гражданскую службу) в таможенные органы;
3. формирование резерва кадров для выдвижения на руководящие должности и проведение их обучения;
4. проведение аттестации должностных лиц таможни и таможенных постов на соответствие занимаемой должности;
5. обеспечение прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования должностными лицами таможни и таможенных постов;
6. участие в подготовке специалистов в области таможенного дела.
Таким образом, согласно пунктам 86, 88, 89, 91 Приложения № 1 действующего приказа кадровая работа РТУ регулирует трудовую деятельность в РТУ и подчиненных таможенных органах региона. Объектом же кадровой работы в таможнях (согласно приложению № 2 Приказа ФТС 04.09.2014 № 1700) выступают трудовые ресурсы самой таможни и таможенных постов, находящихся в ее подчинении. Уникальность трудовых ресурсов таможенных органов заключена в их структуре: работники, сотрудники, имеющие специальные звания, и федеральные государственные гражданские служащие, которым присваиваются классные чины.
На примере Уральского таможенного управления (УТУ) рассмотрим историю организации и реорганизации кадровой работы (см. табл.1).1 апреля 2018 года его кадровая служба перешагнула 25-летний рубеж.
Каждый этап реорганизации имел конкретную цель. В 1993 г. она была связана с потребностью в сжатые сроки укомплектовать личный состав управления и таможен региона, в 1994 г. - повысить должностной уровень и укрепить руководящее звено кадровых подразделений. В 1995 г. приоритеты изменились. Целью реорганизации было совершенствование "предупредительно-профилактической и индивидуально-воспитательной работы, направленной на недопущение нарушений служебной дисциплины, совершенствования анализа и учета происшествий и нарушений служебной дисциплины, повышения ответственности при выполнении служебных обязанностей должностными лицами таможенных органов, организации спортивных мероприятий и патриотического воспитания" [11; 1, С.50]. Последующая реорганизация имела замысел избежать утечки квалифицированных кадров и минимизировать издержки, связанные с переводом сотрудников таможенных органов на условия службы по контракту.
По мере усложнения кадровой службы менялись не только цель, роль и место, но и содержание кадровой работы, и используемые кадровые технологии. Различные варианты трактовок кадровой работы как экономической категории (от традиционных до современных) представлены в таблице 2.
Таблица 1. История развития кадровой работы на примере Уральского таможенного управления
|
Показатели |
1993 |
1994 |
1995 |
1998 |
1999 |
2001 |
2002 |
2005 |
2012 |
|
|
Организационные мероприятия |
Создано УТУ штатной численностью 76 штатных единиц в составе 10 отделов (в том числе отдел кадров) |
Образован отдел подготовки кадров |
Введено подразделение - инспекция по личному составу с подчинением заместителю начальника Управления по кадровой службе |
Утвержден штат: - отдел кадров; - отдел подготовки кадров; - отдел воспитательно-профилактической работы (до 30.04.1998 - инспекция по личному составу) - отделение прохождения службы. |
Создана кадровая служба УТУ. В ее состав вошли: - отдел кадров; - отдел подготовки кадров; отдел воспитательно-профилактической работы (с 02.09.1999 - инспекция по личному составу); - отделение прохождения службы; - отделение пенсионного обеспечения. |
Введена должность - заместитель начальника кадровой службы - начальник отдела кадров |
Инспекция по личному составу переименована в отдел инспектирования и профилактики правонарушений. |
Разграничены полномочия кадровой работы между ТУ и таможнями |
Утверждены типовые структуры а) кадровой службы регионального ТУ; б) подразделения кадрового обеспечения таможен |
|
|
Основание/ Приказы |
Приказ ГТК России от 01.04.1993 № 116 "О создании Уральского таможенного управления" |
Приказ ГТК России от 15.08.1994 № 414 "О совершенствовании системы первоначальной подготовки и воспитания кадров таможенных органах" |
Приказ ГТК России от 09.08.1995 № 488 "О мероприятиях, направленных на усиление борьбы с коррупцией и должностными преступлениями" |
Приказ ГТК России от 30.04.1998 № 284 "Об утверждении штатного расписания Уральского таможенного управления" |
Приказ ГТК РФ № 481 от 28.07.1999 "О проведении организационно-штатных мероприятий в центральном аппарате ГТК России" |
Приказ УТУ от 13.09. 2002 № 301-лс |
Приказ ФТС России от 12.01.2005 № 7 |
Приказ ФТС России от 26.09.2012 № 1926 |
кадровая работа таможенный орган
Источник: составлено автором по [1; 6-10]
Таблица 2. Варианты трактовки понятия "кадровая работа"
|
Автор |
Определение |
|
|
Дунаев B. A. |
В традиционном представлении управление персоналом выступает в виде кадровой работы, которая понимается преимущественно, как деятельность по учету персонала и оформлению кадровой документации, осуществляемой в первую очередь непосредственными руководителями и работниками кадровых служб. |
|
|
Захаркина О.И. |
В современных условиях содержание работы кадровой службы существенно расширилось: прием на работу, перевод и перемещение, совместительство и совмещение, отпуска и увольнение. |
|
|
Рогожин М.Ю. |
Кадровая работа - неотъемлемая составляющая организационной деятельности любого предприятия. Сущность кадровой работы заключается в поддержании оптимального кадрового состава предприятия, наилучшим образом соответствующего экономическим интересам, целям и задачам деятельности последнего. |
|
|
Носова И. А |
Под кадровой работой в системе государственной гражданской службы понимается обеспечение государственного аппарата кадрами, в целях организации их эффективной деятельности, профессионального и социального развития. Главной целью кадровой работы является определение конкретных задач и мероприятий в системе работы с кадрами государственной гражданской службы. |
|
|
Аржанухин С.В. |
В сущности, кадровая работа - это деятельность органов управления, кадровых служб и должностных лиц, содержанием которой является реализация непосредственно на практике целей, задач и принципов кадровой политики. Кадровая работа ведется с помощью форм и технологий работы с персоналом. |
|
|
Миляева Л.Г., Федоркевич Д, Ю. |
. в нормальных условиях кадровая работа подчинена кадровой политике, а диагностика кадровой службы выступает составляющей кадрового аудита; в условиях кризиса диагностику кадровой службы правомерно позиционировать как базовую составляющую кадрового менеджмента., определяющую приоритеты кадровой работы и кадровой политики предприятия в период выживания и стабилизации |
|
|
Мухина А.В. |
Сравнение нынешнего состояния с "образом-целью" является основой для целенаправленного управления кадровой работой |
|
|
Иванова С.В. |
Кадровая работа имеет две части: подбор и обучение. Несколько лет назад было заметно смещение центра тяжести к поиску новых лиц, но в малой степени велось обучение под поставленные задачи. |
Юридическое трактование термина можно найти в статье 44 "Кадровая работа" Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ (ред. от 28.12.2017)"О государственной гражданской службе Российской Федерации". Закон закрепил правовую сторону вопроса (см. рис.1).
Рис.1. Направления кадровой работы в ХХI веке Источник: составлено автором по [12]
Структурно кадровую работу можно представить в виде шести основных направлений:
1 направление: система планирования (дальнейшего обучения, профессионального развития кадров таможенного органа). Оценочными индикаторами такой кадровой работы являются удельный вес лиц, имеющих высшее образование, средний стаж работы, в том числе в определенной должности, доля таможенников, прошедших обучение, например, по форме дополнительного профессионального образования по дополнительным профессиональным программам, расходы на обучение;
2 направление: система деловой оценки персонала, в том числе текущей периодической оценки кадров таможенных органов (аттестация, квалификационный экзамен и т.п.). Оценочными индикаторами выступают количественные и качественные показатели, число поданных апелляций, количество заседаний аттестационных комиссий и т.д.);
3 направление: верификация. Индикаторы качественно проведенной кадровой работы - удельный вес результативных таможенных проверок, динамика выявленных нарушений. В 2017 г. было организовано более 1000 проверок достоверности и полноты сведений о доходах, расходах, имуществе, предоставляемых должностными лицами таможенного органа. Ежегодно к дисциплинарной ответственности привлекаются порядка 200 должностных лиц [13].
4 направление: делопроизводство. Для оценки данного направления работы проводится сверка имеющихся документов с перечнем необходимых (обязательных) документов, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и другими соответствующими правовыми актами. Например, ведение трудовых книжек, личных дел.
5 направление: прогнозирование и перспективы эффективного использования имеющихся резервов. Индикатор - количественный состав и структура кадрового резерва;
6 направление: консультативные и иные действия (см.6 колонка на рис.). Оценочными индикаторами выступают количество поступивших и рассмотренных письменных обращений (заявлений, жалоб, предложений, переданных, например, лично на приеме начальников структурных подразделений ФТС, в центральный аппарат ФТС или в таможенные органы).
Проведение аудита кадровой работы в таможенных органах позволило выявить показатели, характеризующие эффективность такой деятельности:
Степень укомплектованности таможенных органов должностными лицами (обеспечена более 90%);
Выполнение плана проведения ротации федеральных государственных гражданских служащих таможенных органов на 2013-2019 гг., утвержденного приказом ФТС России от 24 апреля 2013 г. № 811;
Выполнение плана мероприятий "Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2016-2020 гг." в таможенных органах Российской Федерации, утвержденного приказом ФТС России от 15 февраля 2016 г. № 270;
Фондовооруженность кадрового персонала, которая помогает проанализировать степень внедрения инновационных технологий в кадровую работу (электронных и мультимедийных технологий анализа данных о таможенниках, взаимодействия между ними, планирования карьеры (план профессионального развития) и индивидуального развития молодых кадров);
Участие руководителей, сотрудников таможенных органов в совместных с профессорско-преподавательским составом российских вузов в научно-исследовательских работах по актуальным проблемам модернизации и развития таможенной службы Российской Федерации;
Число опубликованных научных статей в рецензируемых научных журналах, в том числе включенных в список ВАК ("Таможенное дело", "Вестник Российской таможенной академии" и др.) (см. табл.3) и т.д.
Таблица 3. Публикационная активность ФТС1
|
ФИО |
Количество публикаций |
Количество цитирований |
Название научных журналов |
|
|
Бельянинов Андрей Юрьевич |
31 |
167 |
"Таможня", "Политические и экономико-правовые аспекты интеграции", "Научно-аналитический журнал Обозреватель - Observer" и др. |
|
|
Ступников Александр Александрович |
11 |
7 |
"Таможенное дело", "Право и экономика", "Экономика. Управление. Право" и др. |
|
|
Блохина Лидия Николаевна |
12 |
23 |
"Мир науки, культуры, образования", "Психологический журнал" и др. |
|
|
Балыков Павел Николаевич |
4 |
8 |
"Ученые записки Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала РТА" |
|
|
Всего на сайте НЭБ е-Library зарегистрировано 18 авторов |
562 |
2163 |
31 наименование изданий |
1 Данные на март 2018 г.
2 Число публикаций, включенных в РИНЦ. Число публикаций на сайте НЭБ elibrary.ru - 72.
3 Число цитирований публикаций в РИНЦ. Число цитирований публикаций на сайте НЭБ elibrary.ru - 282.
Большое количество цитирований (от 12 до 47 ежегодно), около 600 просмотров в год говорят о востребованности таких публикаций.
Таким образом, за последнюю четверть века кадровая работа в таможенных органах РФ претерпела существенные изменения, как в организационном, целевом, так и содержательном плане. В ХХ в. ее отождествляли с чисто административной деятельностью, решением текущих потребностей таможенных органов. Кадровая работа в современных условиях представляет собой сложнейшую деятельность, связанную с планированием, прогнозированием, эффективным управлением и ротацией кадрового и научно-образовательного потенциала таможенных органов, кадрового резерва на основе активного использования инновационных технологий кадровой работы.
Литература
1. Уральское таможенное управление: 20 лет на перекрестке континентов. Екатеринбург: Уральское таможенное управление, 2013. С.48-54.
2. Указ Президента РФ от 31.12.2010 № 1657 Об оптимизации численности федеральных государственных гражданских служащих и работников федеральных государственных органов. // Собрание законодательства РФ.03.01.2011. № 1. ст. 195.
3. Постановление Правительства РФ от 30.12.2017 № 1724 О предельной численности и фонде оплаты труда федеральных государственных гражданских служащих и работников, замещающих должности, не являющиеся должностями федеральной государственной гражданской службы, центральных аппаратов и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации // Собрание законодательства РФ.15.01.2018. № 3. ст.559.
4. Приказ ФТС России от 26.09.2012 № 1926 Об утверждении перечня типовых структурных подразделений таможенных органов Российской Федерации. // Таможенные ведомости. 2012. № 12.
5. Структура Северо-Западного таможенного управления. URL: http://sztu. customs.ru/attachments/article/18165/%D0%A1%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0%20%D0%A1%D0%97%D0%A2%D0%A3%20%D1%81%2021.09.2017. pdf (дата обращения: 08.03.2018).
6. Приказ ГТК РФ от 01.04.1993 № 116 О создании Уральского таможенного управления Российской Федерации. // Справочно-правовая система "КонсультантПлюс" НПО ВМИ. URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc&cacheid=0078348902BA798AD02338AAA06A6371&BASENODE=50&ts=23370364207722638986687951&base=EXP&n=294745&rnd=C9C71AABE4CBDF330BCC0B30ECF41669#0506358114697776 (дата обращения: 08.03.2018).
7. Приказ ГТК России от 15.08.1994 № 414 О совершенствовании системы первоначальной подготовки и воспитания кадров таможенных органов // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. URL: http://docs. cntd.ru/document/9008811 (дата обращения: 08.03.2018).
8. Приказ ГТК России от 09.08.1995 № 488 О мероприятиях, направленных на усиление борьбы с коррупцией и должностными преступлениями // Справочно-правовая система "КонсультантПлюс" НПО ВМИ. URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc&cacheid=7C89A2AB5C7939D8F142F490052926CE&BASENODE=50&ts=386504060044946189712515916&base=EXP&n=294979&rnd=3AE23B23B8E4F545B60CCA37C56B9B79#06769107995632138 (дата обращения: 08.03.2018).
9. Приказ ГТК РФ от 28.07.1999 № 481 О проведении организационно-штатных мероприятий в центральном аппарате ГТК России // Справочно-правовая система "КонсультантПлюс" НПО ВМИ. URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online. cgi? req=doc&base=EXP&n=282142#06865106093123137 10. Уральское таможенное управление: 15 лет на службе Отечеству / Под общ. ред.В.А. Сорокина. Официальный сайт Всероссийского Союза ветеранов таможенной службы и Фонда С.В. Т.С. // http://svts.ru/upload/iblock/55b/55b318974f124633fcc90de56d7ad713. pdf (дата обращения: 08.03.2018).
11. Письмо Управления кадров и учебных заведений ГТК России от 29.12.94 № 01-13/14927 "Об усилении воспитательной работы с сотрудниками // Российский правовой портал. URL: https: // ipravo. info/russia2/legal77/481. htm (дата обращения: 21.04.2018).
12. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ О государственной гражданской службе Российской Федерации. // Собрание законодательства РФ.02.08.2004. № 31. ст.3215.
13. Таможенная служба Российской Федерации в 2017 году. - М.: ФТС, 2018. - С.8.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Определение понятия и сущности кадровой работы, её цели в органах муниципального управления. Изучение системы законодательного регулирования кадровой политики в муниципальной службе. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию кадровой работы.
дипломная работа [1013,2 K], добавлен 25.03.2018Правовые и организационные основы деятельности местных органов самоуправления. Опыт кадровой работы в органах местного самоуправления муниципального образования. Общие и частные проблемы кадровой работы и пути их разрешения.
дипломная работа [59,4 K], добавлен 11.06.2007Сущность и содержание процесса управления. Цикл и последовательность этапов реализации управленческого решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Принципы организации процессов в таможенных органах. Кадровое обеспечение таможенных органов.
курсовая работа [49,8 K], добавлен 17.06.2014Современная кадровая служба и организация ее работы на примере ООО "Строитель". Структура, функции и сотрудники кадровой службы. Документирование кадровой деятельности. Оформление пенсии. Работа с исходящими и входящими документами. Хранение документов.
дипломная работа [85,0 K], добавлен 02.03.2009Понятие и виды кадровой политики. Особенности организации деятельности службы управления персоналом. Изучение кадрового делопроизводства и трудового законодательства на примере конкретного предприятия. Рекомендации по совершенствованию кадровой работы.
курсовая работа [785,4 K], добавлен 01.10.2012Управление в таможенных органах: сущность, функции, требования. Характеристика организационной структуры управления в системе таможенных органов как компонент взаимоотношений руководителя и подчиненного. Анализ личности руководителя таможенного органа.
курсовая работа [206,5 K], добавлен 16.04.2011Поиск путей совершенствования работы кадровых служб в Республике Беларусь посредством осуществления анализа кадровой политики предприятия ООО "Белкрус" и реализации основных задач и функций кадровой службы. Роль кадровой службы в управлении организацией.
курсовая работа [67,6 K], добавлен 12.10.2010Кадровая работа: сущность, цели и задачи, содержание и направления реализации на предприятии. Анализ кадровой работы в филиале ООО "Росгосстрах". Разработка программы мероприятий по совершенствованию системы подготовки и повышения квалификации персонала.
дипломная работа [279,8 K], добавлен 30.09.2013Место, роль, функции и принципы организации государственной гражданской службы. Анализ основных направлений кадровой работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.
дипломная работа [115,0 K], добавлен 29.08.2012Анализ сути кадровой политики - генерального направления кадровой работы; совокупности методов и форм по выработке целей и задач, направленных на создание, укрепление и развитие сплоченного коллектива. Оценка персонала и развитие корпоративной культуры.
дипломная работа [561,1 K], добавлен 17.08.2011Общее содержание кадровой политики фирмы как специфического набора принципов, правил и целей работы с персоналом. Основные цели, принципы и этапы построения кадровой политики, основания для ее формирования. Характеристика видов кадровой политики.
реферат [47,6 K], добавлен 21.03.2015Кадровая служба таможенных органов, контроль и надзор за прохождением службы в таможенных органах, их финансирование. Анализ мероприятий по совершенствованию деятельности кадровых подразделений и обеспечению развития профессионализма должностных лиц.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 17.11.2011Цели и задачи кадровой службы предприятия. Анализ системы управления на предприятии ОАО "КОРМЗ". Анализ численности и структуры персонала организации. Исследование работы кадровой службы ОАО предприятия, разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа [231,0 K], добавлен 23.09.2011Сущность и основные понятия кадровой политики. Анализ деятельности кадровой политики ТОО "Бусидо". Перспективные направления и этапы разработки развития кадровой политики ТОО "Бусидо". Методы прогнозирования и планирования кадровой политики ТОО "Бусидо".
курсовая работа [63,7 K], добавлен 22.12.2007Понятие и сущность кадровой политики. Формирование кадровой политики на туристском предприятии. Особенности кадровой политики ООО "Пегас-Новосибирск". Планирование работы с персоналом. Кадровый инкубатор как элемент совершенствования кадровой политики.
дипломная работа [3,8 M], добавлен 25.06.2012Раскрытие социально-экономической сущности кадровой политики организации, её основные типы, виды и элементы. Анализ работы кадровой службы предприятия ООО "Финансовая группа Монолит". Предложения по совершенствованию кадровой стратегии организации.
дипломная работа [352,8 K], добавлен 09.10.2014Мотивация персонала как функция кадровой службы. Анализ организации кадровой работы по реализации системы мотивации персонала на предприятии. Кадровая работа в формировании и реализации системы мотивации в организации, пути ее совершенствования.
курсовая работа [94,2 K], добавлен 26.09.2012Понятие, уровни и виды кадровой политики. Общая характеристика деятельности ООО "ТАРЕКС". Анализ кадрового потенциала и особенности реализации кадровой политики предприятия. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики и оценка их эффективности.
дипломная работа [200,5 K], добавлен 28.10.2010Начало истории корпорации Google, особенности кадровой политики компании. Стиль руководства, политика подбора кадров. Элементы и формы кадровой политики, ее содержание и основные характеристики. Золотые правила Google в области работы и кадровой политики.
реферат [54,7 K], добавлен 20.12.2012Инновационные технологии управления персоналом. Основы кадровой работы организации. Принципы и методы управления нововведениями в кадровой работе. Обоснование проекта внедрения свободного программного обеспечения в деятельность кадровой службы.
дипломная работа [109,8 K], добавлен 07.04.2011
