Методы оценки и аттестации персонала
Персонал организации как основной актив наряду с материальными, научно-техническими и информационными ресурсами. Традиционные и нетрадиционные методы проведения оценки и аттестации персонала, определение сферы их применения, преимущества и недостатки.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.11.2018 |
| Размер файла | 14,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Магнитогорский государственный технический университет имени Г.И. Носова
Методы оценки и аттестации персонала
Жусупов Аскар Ракимжанович,
студент 4 курса Института экономики и управления,
Хасенова Анара Аманжуловна,
магистр 1 курса Института гуманитарного образования,
Майорова Татьяна Владимировна,
старший преподаватель кафедры ГМУ и УП
Аннотации
В статье рассмотрены основные методы проведения оценки и аттестации персонала, определены их сфера применения, преимущества и недостатки.
Ключевые слова: аттестация, инструменты оценки, методы аттестации, оценка персонала
In article the main approaches to the evaluation and certification of personnel, defines their scope of application, advantages and disadvantages.
Keywords: assessment tools, evaluation, methods of assessment, personnel evaluation
Основное содержание исследования
Персонал современной организации является ее основным активом наряду с материальными, научно-техническими и информационными ресурсами. Квалифицированный персонал дает дополнительное конкурентное преимущество в условиях современного рынка, характеризующегося высокой изменчивостью.
Аттестация персонала является эффективным инструментом, позволяющим оптимизировать структуру персонала, повысить мотивацию к труду, увеличить производительность труда, выявить направления для обучения сотрудников.
Обращая внимание на методологию оценки и аттестации персонала, мы можем выделить традиционные и нетрадиционные методы.
Первая группа применяется в отечественных организациях на протяжении многих лет и пришла в практику еще из советских практик оценки, а также из заимствованных зарубежных методов. К традиционным методам оценки можно отнести следующие: матричный метод, метод эталона, групповой дискуссии, балльной оценки, тестирование, метод изучения профессионального пути [2, c.23].
Наибольшее распространение среди вышеперечисленных методов получил метод тестирования, который позволяет оценить уровень интеллекта, личностные качества, способности сотрудника. Подводным камнем данного метода является сложность его разработки, для этого разработчику необходимо обладать высоким профессионализмом. Большинство компаний в связи с этим используют универсальные тесты.
Общей чертой традиционных методов аттестации является то, что в основном все они ориентированы на оценку прошлых достижений работника. Кроме того, оцениваются качества кандидата в отрыве от его роли в организации, что делает данные методы недостаточно эффективными.
аттестация персонал оценка
В связи с этим прогрессивные организации внедряют в свою практику нетрадиционные методы аттестации, которые позволяют:
оценить деятельность сотрудника в контексте работы его подразделений, организации;
оценка отдельных сотрудников увязывается с результатами деятельности организации в целом,
внимание оценки смещается на потенциал работника, его способность к развитию и профессиональному росту [4, c.99].
К числу нетрадиционным методов аттестации и оценки персонала можно отнести: "360 градусов", психологические методы, деловые игры, метод критического инцидента, центр оценки.
Наиболее часто применяемым является метод "центр оценки", сущность которого состоит в анализе поведения оцениваемого сотрудника в условиях, максимально приближенных к реальной деятельности. Обычно "центр оценки" включает в себя различные тесты, деловые игры, презентации, другие элементы [3, c.58].
Отличительной целью данного метода является его цель - выявить способности оцениваемого работника и определить направления его развития.
Однако, данному методу присущи и недостатки. Прежде всего, его высокая стоимость, большие затраты времени.
Оценка трудовой деятельности персонала позволяет: Оценивать профессионализм работника, а именно: уровень профессиональной подготовки (знания, умения), уровень психологической подготовки (направленность личности, мотивы поведения, адаптивность, черты характера, темперамент), эффективность труда (производительность, качество труда), стремление к рационализации и изобретениям. Вырабатывать рекомендации по развитию личностных и профессиональных качеств работников. Определять степень соответствия оплаты труда, ее результативности усилиям работника и его ожиданиям. Определять основные направления развития персонала. Формировать эффективный механизм профессиональной мотивации сотрудников.
Оценка персонала в зарубежных странах в отличии от России определенно отличается процессами. В США и Западной Европе применяют особый тест по оценке персонала - Bussiness Personality Test (BPT), который состоит из 100 вопросов, результаты оценки персонала варьируются по шкале от 0 до 10 баллов. Что определенно позволяет получать от каждого вопроса максимальное количество информации, чем использование традиционной шкалы "нет/да", или выбора простого ответа.
В гигантском концерне "Дженерал Электрик" определили, что критика - это неэффективное средство информирования подчиненных о недостатках в их профессиональной деятельности. Для того чтобы обеспечить обратную связь, необходимо проводить двустороннюю дискуссию по конкретным вопросам улучшения работы. В Японии оценка персонала основывается на принятой здесь философии производства, то есть определяются способности каждого работника в отдельности. Особенностью такой оценки кадров является ее регулярность и обязательность для всех. Отечественный опыт показывает, что у нас применяются как аналитические методы оценки персонала, так и специальные электронные приборы, которые работают аналогично "детектору лжи". Примером может послужить сконструированный научными сотрудниками Института психологии аппарат "Луч". Он позволяет сотрудникам проверить определенные качества человека, такие как скорость реакции и сообразительность.
Выбор метода и инструментов оценки персонала осуществляется в зависимости от временных, финансовых затрат, трудоемкости его применения. Чем более точным является метод аттестации персонала, тем более объективными являются ее результаты.
При проведении аттестации нужно учитывать, что такие методы, как собеседование, экспертные оценки, могут быть субъективными, а такие, как тестирование и анкетирование, - показать желаемое вместо действительного. Поэтому более-менее объективными можно считать результаты экзаменов и оценочного центра.
Библиографический список
1. Мороз О.Н. Аттестация - важнейший компонент управления персоналом // Вестник СГУГиТ. - №4.2013.
2. Марочкина Е.В. Оценка и аттестация персонала // Известия Московского государственного технического университета МАМИ. - №2. - 2014.
3. Тарасова Ю.А., Усикова О.В. Аттестация рабочих мест: экономические аспекты дифференцированного подхода // Вестник СГГА. - №2 - 2013.
4. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2014. - 360 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Исследование сущности аттестации персонала и критериев ее оценки. Традиционные и нетрадиционные методы аттестации персонала. Изучение организационной структуры предприятия ООО "УГСМ". Оценка показателей развития личностных и деловых качеств сотрудников.
дипломная работа [882,0 K], добавлен 21.12.2014Сущность и цели аттестации персонала, определение основных показателей оценивания. Традиционные и нетрадиционные методы аттестации, ее законодательная база и этапы проведения. Совершенствование управления персоналом по итогам аттестационной работы.
реферат [51,9 K], добавлен 29.01.2014Основные понятия аттестации как метода оценки персонала. Цели аттестации и роль руководителя. Внедрение системы аттестации персонала в организации. Методы и критерии оценки аттестации персонала. Оценка результатов и решение аттестационной комиссии.
реферат [50,3 K], добавлен 22.02.2008Теоретические основы организации аттестации руководителей и специалистов. Определение и нормативное регулирование организации аттестации, ее основные цели и задачи. Участники аттестации, методы ее проведения. Критерии оценки при аттестации персонала.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 13.01.2010Формулировка цели аттестации. Возможность сочетания целей, обеспечение бесконфликтности. Три основные цели аттестации. Методы проведения аттестации. Участие консультантов в проведении аттестации. Поведенческие рейтинговые шкалы. Методы оценки персонала.
курсовая работа [295,1 K], добавлен 09.02.2009Основные методы оценки персонала. Подготовительный этап процедуры аттестации в МУП "ИГЭТ". Исследование эффективности аттестации в МУП "Иркутскгорэлектротранс" и разработка мер совершенствования аттестации персонала на анализируемом предприятии.
курсовая работа [457,9 K], добавлен 29.06.2010Система сбалансированных показателей и ее сущность. Роль систем оценки и аттестации персонала. Характерные черты кадрового менеджмента предприятия разных уровней конкурентоспособности. Цели аттестации и оценки. Этапы периодической оценки персонала.
курсовая работа [58,7 K], добавлен 13.09.2011Оценка и аттестация персонала на предприятии. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом. Критерии оценки и стандарты работы. Пример критериев оценки и разработки ее систем. Структура процесса аттестации.
дипломная работа [950,9 K], добавлен 02.02.2009Сущность и значение аттестации в общей системе управления персоналом. Принципы, критерии и методы профессиональной оценки персонала. Анализ процедуры организации проведения аттестации персонала предприятия на примере ООО "Независимая лаборатория "ИНВИТРО"
дипломная работа [590,7 K], добавлен 27.05.2014Теоретические аспекты аттестации персонала в организации: основные понятия управления персоналом, этапы аттестации, методы оценки качества работы аттестуемых работников. Характеристика системы аттестации персонала на комбинате ОАО "Лебединский ГОК".
курсовая работа [571,4 K], добавлен 25.06.2010Деловая оценка персонала: понятие, цели, принципы, этапы и методы. Организация процесса аттестации персонала на предприятиях в современных условия на примере ООО "ПромСтройТорг". Предложения по организации подготовки к аттестации, по процедуре аттестации.
дипломная работа [740,1 K], добавлен 16.12.2013Понятие аттестации персонала, ее виды и сущность. Современные методы аттестации персонала на предприятии. Анализ аттестационной системы предприятия. Рекомендации и мероприятия для совершенствования аттестации персонала на примере исследуемого предприятия.
дипломная работа [284,6 K], добавлен 24.08.2017Аудит персонала как средство оценки эффективности управления человеческими ресурсами. Значение комплексного аудита, критерии и методы оценки деятельности персонала. Порядок проведения аттестации, наиболее типичные ошибки, решения по подведенным итогам.
курсовая работа [65,3 K], добавлен 26.09.2009Цели и подходы к оценке управленческого персонала. Система и методы оценки управленческого персонала на предприятии. Аттестация как наиболее распространенная форма оценки работы персонала. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 12.10.2014Сущность оценки персонала как элемента кадровой политики организации, используемые методы и приемы, анализ зарубежного опыта и его применение в отечественной практике. Порядок проведения аттестации, пути совершенствования ее механизма на предприятии.
дипломная работа [131,5 K], добавлен 19.05.2015Место аттестации персонала в системе управления организацией, этапы проведения данного процесса, критерии и параметры оценки его практической эффективности. Характеристика исследуемого предприятия, анализ системы управления персоналом и его аттестации.
дипломная работа [83,0 K], добавлен 09.10.2014Особенности проведения оценки и аттестации персонала гостиничного предприятия "Парк-отель Европа", анализ базовых методов и критериев. Направления аттестации руководителей и специалистов в организации. Разработка предложений по ее совершенствованию.
курсовая работа [166,2 K], добавлен 29.04.2014Общие подходы к аттестации сотрудников. Формы оценки персонала. Два подхода к оценке персонала. Количественные методы оценки. Качественные методы оценки. Процедура профессиографирования. Психологическая оценка персонала. Профессиональная оценка.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 15.03.2004Основные аспекты оценки работы персонала. Особенности аттестации государственных служащих, процедура и методы ее проведения. Критерии и методы оценки компетентности аттестуемых. Характеристика аппарата Государственной Думы, оценка труда его сотрудников.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 11.03.2011Цели системы оценки персонала в организации: положительное воздействие на мотивацию сотрудников, планирование проффесионального обучения, развития и карьеры. Суть, традиционные и нетрадиционные методы проведения оценки работников. Аттестация персонала.
контрольная работа [22,8 K], добавлен 04.06.2008
