Кейс при изучении дисциплины "Управление персоналом"
Описание проблемной ситуации, связанной с принятием правильного решения менеджерами высшего звена в связи с развитием крупного рекламного холдинга, с изменением их вклада в бизнес и личного дохода. Постановка задачи и альтернативные варианты ее решения.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | задача |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.11.2018 |
| Размер файла | 16,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
АНО ВПО УНИВЕРСИТЕТ ПРИ МЕЖПАРЛАМЕНТСКОЙ АССАМБЛЕЕ ЕВРАЗИЙСКОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СООБЩЕСТВА
На правах рукописи
"Кейс при изучении дисциплины "Управление персоналом"
Лымаренко Валерий Михайлович,
доцент, к.м.н.
Санкт-Петербург - 2016
"Выбор"
Аня и Ксюша были совершенно разными, и жизни их складывались по-разному. Ксюша рано вышла замуж за очень успешного и обеспеченного человека, который помогал ей продвинутся по карьерной лестнице вверх. Аня всего добилась в жизни сама. Обе они были приглашены на новый проект, которым занимался крупный рекламный холдинг. Ксюше предложили должность генерального директора, Ане - должность коммерческого директора. Девушки принялись за проект и стали успешно "поднимать", они отлично понимали друг друга, создали сплоченный, отлично работающий коллектив. Дела шли в гору. Обе были очень хорошими профессионалами и в их голове рождались все новые и новые идеи. Бизнес успешно развивался, принося высокий доход. На одном из рабочих совещаний принято решение открыть еще одну дочернюю фирму и заняться этим предложили Ксюше и Ане. Девушки сохраняли свои должности, но теперь работали уже не за зарплату, а имели долевое участие в прибыли. Но когда были подготовлены все документы, Ксюша и Аня с удивлением обнаружили, что там прописан намного меньший процент, чем обещан. Они оказались перед выбором, принимать предложение на этих условиях или нет. Они давно думали начать собственное дело и быть сами себе хозяйками. У них богатый потенциал, высокая трудоспособность, да и муж Ксюши готов предоставить им начальный капитал. Но риск очень велик; на кону стояли не только очень большие деньги, которые они могли потерять, но и их дальнейшая карьера. Нужно было решать: уходить и начинать все с нуля или соглашаться на предложенные условия.
Вопросы к ситуации
1. Формулировка проблемы.
2. Альтернативные варианты решения.
3. План действий.
Анализ ситуации
1. Формулировка проблемы.
Выбор между личными доходами и интересами холдинга.
2. Альтернативные решения.
1. Уволиться и начать всё с нуля
|
ПЛЮСЫ |
МИНУСЫ |
|
|
а) девушки являются хорошими профессионалами и все будет хорошо; б) девушки будут заниматься собственным делом и сами себе будут хозяйками; в) девушки получат самореализацию; г) вся прибыль будет принадлежать девушкам и они улучшат свое материальное положение |
а) появятся проблемы юридического, организационного, финансового и др. характера, с которыми девушки ранее не сталкивались и которые необходимо будет решать самостоятельно; б) неопределённое время, связанное с организацией работы фирмы и поиска клиентов обе девушки будут лишены заработка; в) девушки рискуют и могут потерять кредитные деньги; г) возможны разногласия в семье Ксюши из-за денег; д) в новой фирме тандем "Ксюша - Аня" может не состояться; е) возникнут претензии у девушек по распределению прибыли, так как финансовый вклад в организацию фирмы будет не равный. |
2. Согласиться на предложенные условия
|
ПЛЮСЫ |
МИНУСЫ |
|
|
а) работая в холдинге обе девушки наберутся больше опыта; б) девушкам не нужно будет терять работу и на неопределённое время лишаться заработка; в) в процессе работы в холдинге возможны новые выгодные предложения; г) девушки сохранят между собой хорошие отношения |
а) девушек обманули с обещаниями и, возможно, такое будет повторяться и дальше; б) понижение самооценки; в) свидетельство слабохарактерности и безволия; г) снижение заинтересованности в текущей работе |
3. Предложить свои условия холдингу
|
ПЛЮСЫ |
МИНУСЫ |
|
|
а) возможно, руководство холдинга пойдёт на компромисс; б) девушки проявят свой характер и с ними будут считаться в дальнейшей деятельности; в) девушкам не нужно будет терять работу и на неопределённое время лишаться заработка; г) в процессе работы возможны новые выгодные предложения с учётом данной ситуации |
а) руководство холдинга может отказать; б) девушки поймут своё бесправное состояние и снизится их энтузиазм в работе, а с этим и профессиональное мастерство. |
4. Уволиться Ксюше и открыть свой семейный бизнес, Ане остаться
|
ПЛЮСЫ |
МИНУСЫ |
|
|
а) Ксюша является хорошим профессионалом, а муж ей поможет и все будет хорошо; б) Ксюша будет заниматься собственным делом, и сама себе будет хозяйкой; в) вся прибыль будет принадлежать Ксюше и её мужу, и они улучшат свое материальное положение; г) Ксюша может принять на работу Аню и оговорить выгодные для неё условия работы; д) Аня не потеряет доход и перейдёт на новую работу при условиях, что фирма перспективна |
а) появятся проблемы юридического, организационного, финансового и др. характера, с которыми Ксюша и её муж ранее не сталкивались и которые необходимо будет решать самостоятельно; б) неопределённое время, связанное с организацией работы фирмы и поиска клиентов Ксюша будет жить на доходы мужа; в) на начальном этапе без Ани фирма будет низкорентабельной или нерентабельной; г) Ксюша и её муж рискуют и могут потерять свои деньги |
5. Уволиться Ксюше и открыть свой бизнес, Ане остаться
|
ПЛЮСЫ |
МИНУСЫ |
|
|
а) Ксюша является хорошим профессионалом и все будет хорошо; б) Ксюша будет заниматься собственным делом, и сама себе будет хозяйкой; в) вся прибыль будет принадлежать Ксюше, и она улучшит свое материальное положение; г) Ксюша может принять на работу Аню и оговорить взаимно выгодные условия работы; д) Аня не потеряет доход и перейдёт на новую работу при условиях, что фирма перспективна; е) Аня получит больший опыт, продолжая работать некоторое время в холдинге. |
а) появятся проблемы юридического, организационного, финансового и др. характера, с которыми Ксюша ранее не сталкивалась и которые необходимо будет решать самостоятельно; б) неопределённое время, связанное с организацией работы фирмы и поиска клиентов Ксюша будет лишена заработка; в) Ксюша рискует и может потерять кредитные деньги; г) возможны разногласия в семье Ксюши из-за денег; д) на начальном этапе без Ани фирма будет низкорентабельной или нерентабельной |
3. План действий. менеджер решение проблемная альтернативный
Самым разумным в этой ситуации будет Ксюше и Ане предложить руководству холдинга свои условия для дальнейшей работы. Если по каким-либо причинам руководство холдинга будет непримиримым, то Ксюша может уволиться, открыть со своим мужем семейный бизнес и в дальнейшем пригласить на работу Аню на выгодных для неё условиях.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие управленческого решения. Характеристика моделирования проблемной ситуации. Процесс разработки решений в сложных ситуациях. Базовые и альтернативные концепции, классическая и ретроспективная модель процесса принятия управленческих решений.
курсовая работа [203,6 K], добавлен 20.12.2010Формализация описания подлежащей решению задачи. Задача структурирования проблемной ситуации. Анализ критериального пространства. Введение формальных обозначений для элементов проблемной задачи. Выбор метода принятия решения и обоснование его уместности.
курсовая работа [618,7 K], добавлен 19.05.2021Анализ проблемной ситуации, возникшей в коллективе в связи с невыполнением одним отделом своих обязанностей. Возможность нахождения управленческого инструмента для примирения враждующих отделов. Обоснование метода разработки альтернатив решения проблемы.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 16.03.2011Анализ сильных и слабых сторон компании. Диагностика проблемной ситуации - отсутствия дополнительного офиса. Характеристика лица, ответственного за принятие решения об его открытии. Оценка экономической эффективности принятого управленческого решения.
курсовая работа [499,5 K], добавлен 22.01.2015Характеристика исходной ситуации предприятия, выявление и постановка проблемы. Разработка проекта о диверсификации ШМЗ "Кранспецбурмаш" в родственный и не родственный бизнес, оценка и выбор наилучшей альтернативы, расчет эффективности принятого решения.
курсовая работа [66,9 K], добавлен 24.02.2011Общая характеристика свадебных салонов и описание информационных процессов в управлении сетью специализированных магазинов. Составление модели бизнес-процесса. Постановка задачи "автоматизация учета денежных операций" и описание алгоритма ее решения.
курсовая работа [995,1 K], добавлен 03.04.2012Идентификация проблемной ситуации, выявление ее симптом, причин, а также управляемых факторов и факторов внешней среды. Осуществление целевой ориентации решения, определение возможных альтернативных решений. Проверка решения на чувствительность.
практическая работа [30,6 K], добавлен 26.04.2014Формирование и описание модели решения проблемной ситуации ОАО "Электро". Понятие цели и задачи в системном анализе. Формирование и обоснование способа управления организационно-технической системой. Понятие комбинированного типа управления предприятием.
курсовая работа [86,7 K], добавлен 03.04.2015Основные виды управленческих решений. Принятие решения на основе рационального подхода. Диагностика проблемной ситуации. Ограничения и критерии принятия решения. Выявление, оценка, выбор альтернатив. Анализ факторов влияния в процессе принятия решения.
контрольная работа [21,5 K], добавлен 04.02.2015Потребность предприятия в кадрах. Характеристика лица, принимающего решение. Диагностика проблемной ситуации. Методы выбора альтернатив, метод ранжирования. Подготовка реализации, исполнения и контроля решения. Оформление решения в виде приказа.
контрольная работа [44,7 K], добавлен 30.08.2010Определение варианта преодоления проблемной ситуации. Формальное основание принятия эффективных решений. Сравнение альтернатив управленческого решения. Выбор альтернативы. Сравнение альтернатив управленческого решения с помощью информационных систем.
реферат [26,4 K], добавлен 15.11.2008Изучение понятия, сущности и значения кадрового консалтинга. Задачи кадрового консалтинга, стоящие перед менеджерами высшего звена в области управления человеческими ресурсами. Цель консультантов в области управления персоналом. Кадровый консалтинг в РФ.
контрольная работа [362,0 K], добавлен 18.06.2014Принятие компанией ООО "Расти" управленческого решения по стимулированию сбыта детского питания. Идентификация проблемной ситуации. Разработка альтернатив действия. Анализ чувствительности и принятие решения. Организация и контроль его выполнения.
курсовая работа [201,4 K], добавлен 22.03.2014Методы принятия решений в условиях определенности и риска. Разработка управленческого решения по финансированию отдела культуры Нязепетровского муниципального района. Идентификация проблемной ситуации. Выбор решения и анализ чувствительности проекта.
курсовая работа [99,6 K], добавлен 17.03.2017Сильные и слабые стороны АО "Машпром". Является ли оно выгодным инвестиционным объектом? Какие из известных методов стратегического анализа можно применить для разрешения описанной проблемной ситуации? Особенности стратегического управления в странах СНГ.
контрольная работа [26,0 K], добавлен 12.11.2010Понятие, сущность и задачи системы управления персоналом предприятия. Современные технологии и оценка эффективности систем управления кадровым потенциалом организации. Анализ системы, выявление и пути решения проблем управления персоналом в МПП "Фермер".
дипломная работа [899,8 K], добавлен 31.08.2013Экономический анализ как наука, его базовые принципы, задачи, предмет и функции. Оценка роли ЭА в системе управления. Разработка правильного решения о монтировании новой производственной линии. Определение ожидаемой стоимостной оценки наилучшего решения.
контрольная работа [173,7 K], добавлен 27.09.2012Общая характеристика лица, наделенного управленческими функциями, на примере главы администрации. Методологические основы разработки решения, его оформление и подготовка исполнения. Диагностика проблемной ситуации и предложения по ее нейтрализации.
курсовая работа [355,6 K], добавлен 16.02.2014Содержание и принципы управленческих решений. Методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Идентификация проблемной ситуации. Разработка управленческого решения по росту прибыли от экспорта продукции предприятия "Риал".
курсовая работа [1,9 M], добавлен 03.10.2013Понятие, цели и методы реинжиниринга бизнес-процессов, его инструментальные средства. Схема создания бизнес-продуктов и продуктовые связи решения бизнес-задач. Описание продукции и конкурентной среды ЗАО "Татпроф". Реинжиниринг бизнес-процессов фирмы.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 20.10.2014
