Компетентнісний підхід в підготовці менеджерів в умовах змін
Стисло обґрунтовано необхідність компетентністного підходу для підготовки менеджерів в умовах змін. Розглянуто види та опис компетенцій з управління змінами. Сформовано ключові компетенції щодо управління змінами в організації за рівнями менеджменту.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 15.11.2018 |
| Размер файла | 927,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Компетентнісний підхід в підготовці менеджерів в умовах змін
Г.А. Дорошук,
кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту Одеського національного політехнічного університету пр-т Шевченка, 1, м. Одеса, 65044 e-mail: doroshuk.anna@gmail.com
У статі обґрунтовано необхідність компетентністного підходу для підготовки менеджерів в умовах змін. Розглянуто види та опис компетенцій з управління змінами. Сформовано компетенції щодо управління змінами в організації за рівнями менеджменту.
Ключові слова: компетентністний підхід, компетенція, менеджер з управління змінами, види компетенцій, компетенції з управління змінами, управління змінами.
А.А. Дорошук. Компетентностный подход в подготовке менеджеров в условиях изменений
Обоснована необходимость компетентностного подхода для подготовки менеджеров в условиях изменений. Рассмотрены виды и описание компетенций по управлению изменениями. Сформированы компетенции по управлению изменениями в организации по уровням управления.
Ключевые слова: компетентностный подход, компетенция, менеджер по управлению изменениями, виды компетенций, компетенции по управлению изменениями, управление изменениями.
H.A. Doroshuk. Competence approach to manager training in the conditions of changes
The necessity of a competence approach for training managers in conditions of changes is grounded. The types and description of the competences for change manage-ment are considered. Competencies to manage changes in the organization by manage-ment levels are formed.
Key words: competence approach, competence, change management, types of competences, competence to manage change, change management.
Постановка проблеми у загальному вигляди. Глобалізаційні процеси у світовій економіці призводять до зростання взаємозв'язків і взаємозалежностей між різними економічними об'єктами, значному ускладнення структур підприємств і організацій і, як наслідок, загострюють проблеми управління ними. Сучасне успішне управління підприємством повинно враховувати вплив швидкоплинного зовнішнього середовища і базуватися на вмінні керівництва вибрати правильний вектор розвитку організації. Саме тому підготовка менеджерів, які здатні до управління в умовах змін, стає досить актуальною проблемою.
Аналіз останніх досліджень та публікацій. Питання кадрового забезпечення змін розглянуто в багатьох роботах, серед яких окремо можна виділити роботи авторів Н. В. Діденко, О. О. Дяченко, Т В. Матюка, Д. В. Найпака [1-4], що присвячені управлінню персоналом та кадрової політики в умовах управління змінами. Аналіз наукових праць дозволив зробити висновок, що в них приділено увагу готовності управляти змінами, кадровому потенціалу змін, взаємодії учасників змін, але недостатньо висвітлено питання вимог до компетенцій менеджерів з управління змінами.
Постановка завдання. Метою статті є обґрунтування доцільності використання компетентністного підходу в підготовці менеджерів в умовах змін та формування компетенцій з управління змінами.
Виклад основного матеріалу дослідження. Компетенція - це основна характеристика особистості, за допомогою неї досягаються високі результати роботи; це здатність діяти у відповідності зі стандартами та нормами роботи. Компетенція - це здатності до стабільно успішного виконання певного виду діяльності, що базуються на внутрішньої мотивації людини. Поняття компетенції визначається через стандарти поведінки.
В сучасних умовах змін та реформування вітчизняного бізнесу саме компетенції стають двигуном для розвитку бізнесу. Саме на основі їх, а не простий привабливості ринків визначаються механізми диверсифікації і проникнення на нові ринки. Ключова компетенція не зменшується в міру її використання. На відміну, від матеріальних активів, які втрачають з часом свою цінність, компетенції посилюються в міру їх застосування та спільного використання. Однак, компетенції все одно потребують догляду і захисту, оскільки сила знання, яким не користуються, згасає. Компетенції є тим клеєм, який скріплює воєдино наявні бізнеси компанії.
Крім того, створення ключових компетенцій є справою більш амбітним і іншим, ніж вертикальна інтеграція. Менеджери, які вибирають між власним виробництвом і закупівлями ззовні, починають з розгляду кінцевих продуктів і потім - можливостей інтеграції «вгору» з точки зору економічної ефективності ланцюга постачальників і інтеграції «вниз» в напрямку дистрибуції і клієнтів. Вони не беруть до уваги наявні у компанії запаси навичок і не прагнуть з'ясувати нетрадиційні шляхи їх застосування [5].
Нарешті, будь-яка ключова компетенція повинна бути досить складна для її імітації конкурентами. Конкурент може купити деякі з технологій, що входять до складу конкретної ключової компетенції, але він зіткнеться з великими труднощами при спробі копіювати більш-менш цілісну модель внутрішньої координації та навчання. компетентністний підготовка менеджер
Для керівників та менеджерів можна виділити таки види компетенцій:
- корпоративні компетенції, які відображають основні цінності корпорації, це сподівання корпорації до кожного співробітника не залежно від посади;
- лідерські компетентності - це здатності до лідерства; вони основані на неформальному впливі на людей, який підтримано емоційною або експертною компетентністю, і пов'язані з баченням шляхів досягнення командної цілі і транслюванням його всій команді через цінності та стиль поведінки;
- управлінські компетенції відображають здатність керувати, вони основані на формальної владі та повноваженнях та пов'язані з управлінням системами, процесами, людьми;
- функціональні (професійні) компетенції - це здатність спеціаліста (співробітника) вирішувати певний клас професійних завдань; професійні компетенції основані на знаннях зі спеціальності, навичок і досвідом роботи за фахом.
Приклади та опис компетенцій наведено в табл. 1.
Ключові компетенції є результатом колективного навчання організації, особливо в координації різних виробничих навичок і інтеграції різноманітних технологій. Досвід участі авторки статті в організації та підготовці резерву вищих керівників енергетичної компанії в період корпоратизації, дозволяє стверджувати, що підготовку менеджерів в умовах змін доцільно проводити за певним набором компетенцій та рівнів менеджменту (табл. 2).
Аналізуючи табл. 2 можна зробити висновок, що при організації навчання персоналу в ході змін керівництво, по-перше, формує кадровий резерв зі своїх співробітників, що для енергетичної галузі оптимальніше ніж залучати менеджерів зі сторони, по-друге, займається розвитком персоналу та підвищує рівень їх компетенцій, по-третє, знімає напруження в колективі та опір змінам через залучення до них через навчання. Окремо зазначимо, що для успіху змін необхідні певні компетенції, які базуються в тому числі і на знанні методології змін.
Таблиця 1
Приклади компетенцій менеджерів в умовах змін
Кожен з рівнів менеджменту має певні компетенції щодо управління змінами, які можна оцінити за напрямками, які також можуть бути в нагоді при формуванні програми щодо формування відповідних компетенцій:
- стратегічний рівень, що створює середовище змін: реагування на виклики сьогодення для компанії; бачення ризиків та загроз опору; використання системних механізмів для запобігання або зменшення ризиків та опору; забезпечення умов для формування і поповнення бази знань компанії про кращі світові практики в технології і управлінні;
- майстерський рівень, який створює умови для змін: впровадження поліпшення на рівні підрозділу, які націлені на підвищення ефективності роботи; вимірювання цих поліпшень; пошук нових рішень задач; заручення підтримкою інших підрозділів та його результати;
Таблиця 2
Приклад рівнів реалізації компетенцій за рівнями менеджменту (власні дослідження)
- просунутий рівень, який залучає до змін інших: самостійний пошук можливих удосконалень; реалізація удосконалень; можливість аргументування своїх ідей; пошук групи підтримки удосконалень;
- базовий рівень, відкритий до змін: придбання нових навичок в роботі; спонукання себе до придбання нових навичок; використання нових знань в повсякденної практиці.
Якість людського капіталу стає вирішальним фактором в умовах глобальної конкуренції. Необхідність пристосовуватись до змін та генерувати зміни, ставить перед сучасними менеджерами нові завдання, спробу вирішити які можливо зробити через формування відповідних компетенцій. Перспективами подальших досліджень в цьому напрямку є формування карти компетенцій агентів та учасників змін та визначення компетенцій до управління змінами в загальної системі управління знаннями компанії.
Список використаної літератури
1. Діденко Н. В. Роль менеджменту персоналу при здійсненні організаційних змін / Н. В. Діденко // Вісник Хмільницького національ-ного університету : економічні науки. - 2010. - № 6. - Т 2. - С. 151-154.
2. Матюк Т В. Управління процесами організаційних змін на підприємствах / Т В. Матюк, О. О. Дяченко //Проблеми підвищення ефективності інфраструктури. - 2011. - № 31. - С. 32-39.
3. Найпак Д. В. Формування алгоритму управління організаційними змінами в забезпеченні розвитку підприємства на основі процесного підходу / Д. В. Найпак // Теорія та практика державного управління : зб. наук. пр. - Харків : Вид. ХарРІНАДУ «Магістр», 2011. - Випуск № 2 (33). - С. 267-277.
4. Дорошук Г А. Кадрове забезпечення управління змінами // Г. А. Дорошук, Г. О. Савченко // Економіка : реалії часу. - № 3(13). - 2014. - С. 50-56.
5. Prahalad С. К. The Core Competence of the Corporation / С. К. Prahalad,
G. Hamel // Harvard Business Review. - 1990. - Vol. 68, N 3. - pp. 79-91.
References
1. Didenko, N. V. (2010). Rol menedzhmentu personalu pry zdiysnenni orha- nizatsiynykh zmin [Role of personnel management in the conditions of or-ganizational changes]. Visnyk Khmilnytskoho natsionalnoho universytetu : ekonomichni nauky. - Bulletin of National Univdrsity of Khmelnytskyi: eco-nomic sciences, Vol. 6 (2), pp. 151-154. [in Ukrainian].
2. Matiuk, T. V & Diachenko, O. O. (2011). Upravlinnia protsesamy orha- nizatsiynykh zmin na pidpryiemstvakh [Process management of organiza-tional changes at the enterprises]. Problemypidvyshchennia efektyvnosti in- frastruktury. - Issues of the effectiveness improvement of the infrastructure, Vol. 31, pp. 32-39. [in Ukrainian].
3. Naipak, D. V. (2011). Formuvannia alhorytmu upravlinnia orhanizatsiinymy zminamy v zabezpechenni rozvytku pidpryiemstva na osnovi protsesnoho pidkhodu [Creation of the alhorythms of management of organizational changes in the process of the securing the enterprise's development on the basis process approach]. Teoriia ta praktyka derzhavnoho upravlinnia : zb. nauk. pr. - Theory and practice of public administration, Vol. 2 (33), pp. 267-277. [in Ukrainian].
4. Doroshuk, H. A. & Savchenko, H. O. (2014). Kadrove zabezpechen- nia upravlinnia zminamy [Staffing of the management of changes]. Eko- nomika : realii chasu. - Economics : Time realities, Vol. 3 (13), pp. 50-56. [in Ukrainian].
5. Prahalad, С. К. & Hamel, G. (1990). The Core Competence of the Corpora-tion. Harvard Business Review, Vol. 68 (3), pp. 79-91.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Загальний соціально-психологічний характер колективу в сучасній організації. Аналіз процесу запровадження та реалізація змін на підприємстві. Оцінка діяльності системи менеджменту. Формування ефективного лідерства в умовах структурних змін в економіці.
курсовая работа [192,7 K], добавлен 12.04.2017Основні підходи до визначення поняття "менеджмент". Види діяльності менеджерів. Рівні менеджменту в організації. Основні школи менеджменту. Поняття організації, її ознаки, еволюція та концепції життєвого циклу. Сутність ситуаційного підходу до управління.
шпаргалка [318,9 K], добавлен 05.06.2010Аналіз організаційних можливостей управління змінами. Безконфліктне впровадження змін за умов співробітництва всього колективу як виняток. Опір організаційним змінам, його причини та вибір методу подолання. Особливості управління змінами на ВАТ "Елетро".
курсовая работа [204,4 K], добавлен 07.01.2014Поняття та сутність змін, їх основні типи. Сфери та складові процесу організаційних змін. Способи удосконалення якостей персоналу на підприємстві. Сучасні способи подолання опору змінам на прикладі ВАТ "Електротермометрія" під час організаційних змін.
курсовая работа [85,5 K], добавлен 13.10.2012Менеджер як управлінець ринкової орієнтації. Основні завдання менеджерів та їх роль у роботі організації. Навички, якості, принципи керування менеджерів. Сучасний менеджер у якості керівника колективу, лідера, дипломата, вихователя та інноватора.
презентация [1,7 M], добавлен 05.06.2011Визначення інформаційної технології управління. Опис інформаційного менеджменту, його технології й програм в управлінні роботою менеджерів. Специфіка обробки інформації у інформаційних системах менеджменту корпорацій й підприємств різних форм власності.
курсовая работа [690,2 K], добавлен 12.03.2010Конкурентоспроможність підприємства: сутність і актуальність в умовах ринкової економіки, управління в системі маркетингового менеджменту. Діагностика системи управління підприємством, шляхи та стратегічний підхід до вдосконалення даного процесу.
дипломная работа [339,4 K], добавлен 15.06.2014Сутність функціональних стратегій в процесі реалізації стратегічних змін. Вплив нестабільності середовища на вибір і сполучення різних підсистем управління в умовах підприємства. Стратегічні вказівки стосовно розвитку портфелів бізнесів організації.
контрольная работа [72,3 K], добавлен 07.01.2014Поняття, природа, чинники, що зумовлюють організаційні зміни. Опір змінам та шляхи його подолання. Дослідження управління процесами організаційних змін у практиці сучасного менеджменту. Реінженіринг як метод ефективного впровадження організаційних змін.
курсовая работа [1022,2 K], добавлен 04.10.2013Зміна елементів процесу організації. Зовнішні чинники необхідності змін: глобалізація ринку, інформаційні технології та комп'ютеризація, зміни на ринку робочої сили. Модель процесу організаційних змін. Типові організаційні задачі керування змінами.
реферат [24,0 K], добавлен 19.10.2010Характеристика організації роботи закладу готельно-ресторанного господарства. Динаміка показників виручки, собівартості та валового прибутку готелю. Проблеми управління кадрами, система мотивації менеджерів готелю, структура доходів, опис цілей.
отчет по практике [175,1 K], добавлен 20.12.2015Системний підхід у менеджменті. Концепція адміністративного підходу до управління. Ефективність, якість діяльності менеджера. Організаційне забезпечення системи менеджменту у КП "ВТП "Вода". Рекомендації щодо використання системного підходу в менеджменті.
дипломная работа [496,5 K], добавлен 18.03.2011Зміст та сутність поняття "менеджмент". Основні наукові підходи до професійної підготовки менеджерів у вищих навчальних закладах США. Аналіз особистісно-професійних властивостей менеджерів, які необхідні їм у забезпеченні професійної діяльності.
статья [23,9 K], добавлен 06.09.2017Положення системного підходу в управлінні; процес адаптації промислових підприємств до умов недетермінованості ринкових відносин, зміст перетворюючих чинників управління виробничим процесом. Фактори та методи управління у системі мереженої організації.
автореферат [49,0 K], добавлен 11.04.2009Види і задачі операційної системи підприємства в умовах конкурентного середовища і методи управління організації діяльності. Аналіз функціонування, шляхи удосконалення системи операційного управління в умовах конкуренції і стратегія діяльності банку.
магистерская работа [237,1 K], добавлен 14.10.2010Глобалізація як основа міжнародного бізнесу. Сучасний досвід підготовки менеджерів та Здатність менеджерів до міжнародногон бізнесу і методи їх визначення. Національні школи і досвід менеджменту в різних країнах. Стратегія, планування та прийняття рішень.
курс лекций [193,7 K], добавлен 04.03.2009Системний підхід щодо формування методичного інструментарію у діяльності сучасної організації. Визначення шляхів вдосконалення методів управління в сучасних організаціях. Вивчення зарубіжної практики використання методів управління в організації.
курсовая работа [501,6 K], добавлен 31.10.2022Ефективність використання трудового та виробничого потенціалу в умовах сучасних соціально-економічних змін. Нормування праці як найважливіший елемент управління підприємством, методи і тенденції. Дослідження стану організації виробництва в Україні.
статья [24,2 K], добавлен 16.08.2013Управління проектами як система управління. Поняття проекту. Управління проектами в Україні. Проблеми управління проектами, шляхи вирішення проблем. Мета, задачі та послуги асоціації УКРНЕТ. Застосування методів кайдзен для управління змінами в проекті.
реферат [57,6 K], добавлен 27.10.2007Суть, види та принципи зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Антисипативне управління підприємствами та державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності. Характеристика організаційної структури управління, системи менеджменту підприємства.
дипломная работа [64,1 K], добавлен 04.10.2013
