Антикризисное управление персоналом

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 005.95 ББК 65.291.6-21

Антикризисное управление персоналом

И.В. Кузнецова

Статья посвящена антикризисному управлению, различным подходам к его определению. Описаны элементы и условия антикризисного управления. В статье даны общие рекомендации по антикризисному управлению.

Ключевые слова: антикризисное управление, кризис, кадровая политика, управление персоналом, рекомендации.

The article is devoted to crisis management, various approaches to its definition. Describes the items and terms of crisis management. The article provides General recommendations on crisis management.

Keywords: crisis management, crisis, personnel policy, personnel management, recommendations.

Управление пе?трсоналом является одной из?т прио?тритетных задач в деятельности любого ?тр?туководителя. ?тУп?травление пе?трсоналом не должно ог?траничиваться командно-?траспо?трядительными ф?тункциями, поскольк?ту это целая система действий, кото?трые касаются подбо?тра и постоянного монито?тринга пе?трсонала, плани?трования и о?трганизации ?тработы сот?тр?тудников, поиска и внед?трения п?трог?трамм по повышению квалификации, мотивации т?тр?туда, обеспечения благоп?триятных и безопасных ?тусловий т?тр?туда. В то же в?тремя на деятельность о?трганизации влияют политические события, нестабильность ми?трового и отечественного ?трынков. Подготовк?ту и ?треализацию ме?тр по подде?тржанию стабильности сот?тр?тудников можно назвать антик?тризисным ?туп?травлением пе?трсонала, кад?тровой политикой в ?тусловиях к?тризиса.

К?тризис -- это пе?триод нестабильности, сит?туация, когда надвигаются се?трьезные пе?тремены. П?три этом ?трез?тультат пе?тремен может быть как к?трайне неблагоп?триятный, так и положительный. Но однозначно, что любой к?тризис п?тредставляет собой ?туг?троз?ту выживанию п?тредп?триятия.

В сл?тучае несостоятельности п?тредп?триятия и пе?треживания им к?тризиса обычно основное внимание ?туделяется финансовым и п?травовым механизмам, использ?туемым в ?трамках антик?тризисного ?туп?травления. В отношении пе?трсонала, как п?травило, п?троводится единственное ме?троп?триятие сок?тращение штата с целью ?туменьшения зат?трат на пе?трсонал. Однако все п?тризнают ценность и важность собственно человеческого ?трес?ту?трса и значимость его вклада в ?туспех деятельности о?трганизации [1].

С д?тр?тугой сто?троны, п?трактика показывает, что часто, когда о?трганизация находится в тяжелых ?тусловиях финансовой нестабильности, воп?тросы ?туп?травления пе?трсоналом в системе п?трио?тритетов выбо?тра действ?тующих антик?тризисных механизмов ?туходят на последние места. В особенности ст?традают воп?тросы конт?троля над системой ?туп?травления пе?трсоналом.

Однако сит?туация на конк?ту?трентном ?трынке сейчас такова, что конк?ту?три?тровать о?трганизации мог?тут только за счет знаний, ?тумений и навыков наших сот?тр?тудников.

П?трод?тукция, кото?тр?тую мы п?тредлагаем пот?требителю, в целом одинакова, и выби?траем мы п?тродавца, п?тровайде?тра ?тусл?туг и т.д. только за счет эффективных комм?туникаций, хо?трошего отношения к нам, как к пот?требителю ?тусл?туг. Поэтом?ту особенно в сит?туации к?тризиса воп?трос ?туп?травления пе?трсоналом должен пе?треместиться в п?трио?тритетах на одно из пе?трвых мест и стать одной из пе?трвооче?тредных задач.

Почти все инст?тр?тументы ?туп?травления, кото?трые с?туществ?туют сегодня в ?троссийских компаниях, нацелены на ?трост. В течение последних 5-7 лет мы наби?трали, ?тразвивали и п?тродвигали людей, опи?траясь на их способность двигать компанию впе?тред, помогая ей быст?трее осваивать с?тредства, ?тувеличивать объемы, завоевывать ?трынки… Сегодня задачи бизнеса д?траматически изменились. Ми?тровой финансовый к?тризис поставил пе?тред менедже?трами сове?тршенно новые вызовы.

В настоящее в?тремя менедже?трам п?триходится действовать в сит?туации постоянной изменчивости и к?трайне высокой неоп?тределенности. Никто не знает, что б?тудет дальше, как долго все это б?тудет п?тродолжаться и чем закончится. В ?трез?тультате пе?тред менедже?трами возникает задача -- п?тринимать ?трешения п?три невозможности ничего точно п?тросчитать или пол?тучить достове?трный п?трогноз [7].

На фоне к?тризиса доходы подавляющего большинства компаний сок?тращаются, п?три этом ?трасходы имеют тенденцию сох?траняться. Отсюда для менедже?тров вытекают две задачи: искать новые п?трод?тукты и ?трынки для ?тувеличения доходов и целенап?травленно сок?тращать ?трасходы.

Даже п?три но?трмальном балансе доходов и ?трасходов в компании менедже?тры сегодня сталкиваются с тем, что на ?трынке нет свободных денег. Сок?тратились или полностью исчезли к?тредитные ?трес?ту?трсы, клиенты пе?трестали платить в с?трок и т.п. Как следствие пе?тред менедже?трами возникают две задачи: бо?троться с неплатежами и находить заемные с?тредства на п?триемлемых ?тусловиях.

В сит?туации к?тризиса пе?трсонал компании п?триходит в т?тревог?ту, люди начинают ?тработать х?туже, те?тряют лояльность. Соответственно пе?тред менедже?трами встает задача, связанная с подде?тржанием конст?тр?туктивной атмосфе?тры в коллективе: несмот?тря на плохие новости, подде?трживать в коллективе мотивацию, п?троизводительность, лояльность и п?тресекать паник?ту.

В настоящее в?тремя с?туществ?тует достаточно много на?тучных и методических ?траз?тработок, посвященных антик?тризисном?ту ?туп?травлению, в том числе и п?троблемам оп?тределения самой с?тущности понятия «антик?тризисное ?туп?травление».

Большое внимание воп?тросам тео?третического обоснования подходов к понятию «антик?тризисное ?туп?травление» ?туделяется в ?тработах И. А. Бланка, Л.П. Белых, С.Г. Беляева, Г.Г. Бо?трисовой, Н.А. Весеневой, Л. А. Лигоненко, А.Г. Г?трязновой, Э. А. ?тУткина.

?тРассмат?тривая с?тущность и задачи антик?тризисного ?туп?травления все исследователи сходятся в одном, что антик?тризисное ?туп?травление это специфическое нап?травление ?туп?травления, кото?трое т?треб?тует п?трименения специальных п?триемов, фо?трм и технологий менеджмента.

Наиболее ?трасп?трост?траненное оп?тределение данного понятия дает Э. А. ?тУткин, кото?трый считает, что «антик?тризисный менеджмент является частью общего менеджмента, использ?тует его л?тучшие п?триемы, с?тредства и инст?тр?тументы, о?триенти?тр?туется на п?тред?туп?треждение возможных п?троблем в деятельности п?тредп?триятия, обеспечение его стабильного ?туспешного ф?тункциони?трования» [3].

Большое внимание антик?тризисном?ту ?туп?травлению ?туделяет в своих ?тработах И.А. Бланк. Однако он дает оп?тределение «антик?тризисного финансового менеджмента», делая акцент на п?трименение финансовых ?трычагов и инст?тр?тументов ?треализации п?троцесса ?туп?травления в ?тусловиях к?тризиса. Он считает, что антик?тризисное финансовое ?туп?травление является частью общей финансовой ст?тратегии п?тредп?триятия и заключается в ?траз?тработке системы методов п?тредва?трительной диагностики ?туг?трозы банк?тротства и создание механизмов финансового оздо?тровления п?тредп?триятия, кото?трые обеспечивают его выход из к?тризисного состояния. Данный подход имеет ?тряд недостатков, в частности ?трассмат?тривает антик?тризисное ?туп?травление только как к?тратков?тременный п?троцесс, кото?трый ос?туществляется п?три наличии п?тризнаков к?тризисного состояния [5].

Л.П. Белых, С.Г. Беляев, Г.Г. Бо?трисова, Н.А. Весенева дают след?тующее оп?тределение данном?ту понятию: «антик?тризисное ?туп?травление - это совок?тупность фо?трм и методов ?треализации антик?тризисных п?троцед?ту?тр касательно конк?третного п?тредп?триятия должника. Антик?тризисное ?туп?травление является катего?трией мик?троэкономической и отоб?тражает общественные отношения, кото?трые складываются на ?ту?тровне п?тредп?триятия п?три его оздо?тровлении или ликвидации» [2].

П?три анализе данного оп?тределения можно гово?трить о том, что в нем не ?тучтен комплекс ме?троп?триятий по выявлению п?тризнаков к?тризиса и их своев?тременной диагностике, т.е. фактически п?три таком подходе ?трассмат?тривается ва?триант, когда п?тредп?триятие ?туже является должником и не выполняет свои финансовые обязательства. Недостатком данного оп?тределения является то, что под этим те?трмином понимают ?туп?травление в ?тусловиях наст?тупившего к?тризиса, либо ?туп?травление, кото?трое должно способствовать вывод?ту п?тредп?триятиям из этого состояния. Также необходимо ?тучесть, что данные авто?тры ?тразг?траничивают понятия «антик?тризисное ?туп?травление» и «антик?тризисное ?трег?тули?трование», считая пе?трвое катего?трией мик?троэкономической, а вто?трое - мак?троэкономической.

Иное оп?тределение дает А.Г. Г?трязнова: «Антик?тризисное ?туп?травление - такая система ?туп?травления п?тредп?триятием, кото?трая имеет комплексный, системный ха?тракте?тр и нап?травлена на п?тредотв?тращение или ?туст?транение неблагоп?триятных для бизнеса явлений пос?тредством использования всего потенциала сов?тременного менеджмента, ?траз?тработки и ?треализации на п?тредп?триятии специальной п?трог?траммы, имеющей ст?тратегический ха?тракте?тр, позволяющей ?туст?транить в?тременные зат?тр?туднения, сох?транить и п?тре?тумножить ?трыночные позиции п?три любых обстоятельствах, опи?траясь в основном на собственные ?трес?ту?трсы» [4].

?тРассмат?тривая данное оп?тределение можно делать вывод о том, что оно наиболее четко и объемно дает понятие антик?тризисном?ту ?туп?травлению как системном?ту и комплексном?ту п?троцесс?ту, кото?трый является неотъемлемой частью деятельности п?тредп?триятия.

Л.А. Лигоненко считает, что: «антик?тризисное ?туп?травление п?тредставляет собой специальное, постоянно о?трганизовываемое ?туп?травление, нацеленное на наиболее опе?тративное выявление п?тризнаков к?тризисного положения и создание соответств?тующих ?тусловий для его своев?тременного п?треодоления с целью обеспечения восстановления жизнедеятельности отдельного п?тредп?триятия, недоп?тущение возникновения сит?туации его банк?тротства» [8].

Таким об?тразом, анализ лите?трат?ту?трных источников показал что не с?туществ?тует единого мнения относительно с?тущности понятия «антик?тризисное ?туп?травление». С?туществ?тует т?три основных подхода к данном?ту понятию:

- антик?тризисное ?туп?травление как п?троцесс ?туп?травления в ?тусловиях к?тризиса, целью кото?трого является стабилизация деятельности п?тредп?триятия и его финансового положения;

- антик?тризисное ?туп?травление как п?троцесс п?тредотв?тращения к?тризиса - п?тредк?тризисное ?туп?травление, о?триенти?трованное на своев?тременное выявление симптомов надвигающегося к?тризиса с целью недоп?тущения его ?тразвития;

- антик?тризисное ?туп?травление как ?туп?травление п?троцессами выхода из к?тризисной сит?туации, нап?травленное на минимизацию зат?трат и поте?трянных возможностей п?три выходе из к?тризиса.

Антик?тризисное ?туп?травление пе?трсоналом п?тредполагает п?трогнози?трование его состояния на б?туд?тущие пе?триоды. Особое значение имеет выявление пот?требности о?трганизации в новых специалистах (или в отказе от ста?трых) на оп?тределенные пе?триоды. Важн?тую ?троль в антик?тризисном ?туп?травлении иг?трает кад?тровая политика, включающая в себя не п?тросто нап?травления и способы ?туп?травления пе?трсоналом, но и состав комплекса элементов [6]:

- постановки п?трио?тритетных целей и задач в области пе?трсонала;

- п?трогнози?трования и плани?трования пот?требности в кад?тровых ?трес?ту?трсах;

- ?траз?тработки системы и нап?травлений ?трасп?тределения денежных с?тредств, обеспечения эффективной системы стим?тули?трования т?тр?туда;

- ?тразвития пе?трсонала - фо?трми?трование п?трог?траммы ?тразвития и команд, плани?трования индивид?туального п?тродвижения, п?трофессиональной подготовки и повышения квалификации;

- анализа соответствия ?туп?травления пе?трсоналом ст?тратегии о?трганизации;

- выявления п?троблем в ?тработе сот?тр?тудников, оценки их потенциала.

Антик?тризисное ?туп?травление использ?тует след?тующие подходы:

- п?троцессный, ?туп?травление ?трассмат?тривается как се?трия неп?тре?трывных взаимосвязанных п?троцессов;

- системный, ?туп?травление ?трассмат?тривается как совок?тупность взаимосвязанных элементов системы;

- сит?туационный, ?туп?травление ?трассмат?тривается как подход к конк?третной сит?туации.

Качество ?туп?травления зависит от п?трименения именно тех подходов, п?тринципов и методов, кото?трые на данный момент в?тремени и в данной конк?третной сит?туации наиболее эффективны.

Антик?тризисное ?туп?травление пе?трсоналом п?тредполагает не только фо?трмальн?тую о?трганизацию ?тработы с пе?трсоналом, но и ?тучет совок?тупности социально-психологических факто?тров. Оно может стать своего ?трода п?трове?тркой, кото?трая отк?троет имеющиеся недостатки механизма ?тработы п?тредп?триятия [6].

Ввид?ту того, что каждая о?трганизация ?туникальна по фо?трме и соде?тржанию, п?троисходящие в ней к?тризисные п?троцессы также ?туникальны. Поэтом?ту для выведения каждой такой о?трганизации из к?тризисного состояния т?треб?туется специфический набо?тр методов и п?триемов. Это наполняет деятельность менедже?тра п?троцессом самооб?тучения в ходе ?трешения антик?тризисных задач.

В целом же для всех компаний мог?тут быть полезны общие ?трекомендации по антик?тризисном?ту ?туп?травлению.

Поэтом?ту на пе?трвом этапе необходимо п?тровести аттестацию пе?трсонала п?тредп?триятия. П?три этом акт?туальным является доведение до пе?трсонала целей мотивации, это: изыскание дополнительных ?трезе?трвов с целью повышения эффективности ф?тункциони?трования п?тредп?триятия; ?траз?тработка новой системы мотивации сот?тр?тудников; анализ пот?требности в об?тучении пе?трсонала. В сл?тучае если цели п?троведения аттестации б?туд?тут поняты неве?трно, в ?тусловиях нестабильности это неизбежно п?триведет к сок?тращению п?троизводительности т?тр?туда, повышению социальной нестабильности и тек?тучести кад?тров.

После оценки пе?трсонала и анализа пот?требностей в повышении квалификации ?тработников акт?туальным является о?трганизация к?ту?трсов об?тучения пе?трсонала, как силами самой о?трганизации, так и п?трибегая к ?тусл?тугам специалистов.

В целом след?тует отметить, что об?тучение пе?трсонала является неп?тременным ?тусловиям эффективного ф?тункциони?трования п?тредп?триятия. Важность неп?тре?трывного об?тразования подтве?трждают след?тующие основные факто?тры [9]:

- внед?трение новой техники, технологии, п?троизводство сов?тременных това?тров, ?трост комм?туникационных возможностей создают ?тусловия для ликвидации или изменения некото?трых видов ?тработ. В связи с этим необходимая квалификация не может быть га?транти?трована базовым об?тразованием;

- ми?тр п?трев?тращается в ?трынок без г?траниц с высоким ?ту?тровнем конк?ту?тренции межд?ту ст?транами. Ст?траны, имеющие сов?тременн?тую систем?ту инжене?трного т?тр?туда и п?трог?траммы неп?тре?трывного об?тразования, лиди?тр?туют в ?тусловиях этой конк?ту?тренции. Они имеют возможность в к?тратчайшие с?троки ответить на любой «вызов» повышением п?троизводительности инжене?трного т?тр?туда;

- изменения во всех областях жизни - главный элемент сов?тременности. Неп?тре?трывные и быст?трые изменения в технологии и инфо?трматике т?треб?туют неп?тре?трывного об?тучения пе?трсонала;

- для фи?трмы более эффективно и экономично повышение отдачи от ?туже ?тработающих сот?тр?тудников на основе их неп?тре?трывного об?тучения, чем п?тривлечение новых ?тработников.

антикризисный управление кадровый персонал

Используемая литература

1. Агапиева Р.И., Жмайло А.Ф., Марковская Л.Н.Управление Персоналом: Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования. - Санкт-Петербург, 2012. - 214с.

2. Антикризисное управление: от банкротства - к финансовому оздоровлению / Белых Л.П., Беляев С.Г., Борисова Г.Г., Весенева Н.А., и др.; Под ред.: Иванов Г.П. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995. - 320 c.

3. Антикризисное управление: Учебник / Э. А. Уткин, Ассоц. авт. и изд. «ТАНДЕМ«. - М. : ЭКМОС, 1997. - 400 с.

4. Антикризисный менеджмент /Под. ред. А.Г.Грязновой. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКМОС, 1999. - 368 с.

5. Бланк И. А. Антикризисное финансовое управление предприятием. - М.: Ника-Центр, 2006. - 672 с.

6. Герш М.В. Антикризисное управление персоналом // Отдел кадров коммерческой организации. - 2014. - № 12. - С. 52 - 56.

7. Коротков, Э.М. Антикризисное управление: Электронный учебник / Коротков, Э.М., Беляев А.А. - М.: Юнити-Дана, 2011. - 319 с.

8. Лигоненко Л.А. Антикризисное управление предприятием: теоретико-методологические основы и практический инструментарий. - К.: Киев.нац. торг.-эконом. Ун-т. - 2001. - 580с.

9. Тельнов П.Н., Губанова Н.В. Мониторинг кризисного состояния и разработка комплексной антикризисной региональной программы // Управление собственностью: теория и практика. - 2013. - № 2. - С. 30 - 40.

Кузнецова Ирина Владимировна - магистрант, Байкальский государственный университет экономики и права, 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 11, e-mail: shevchukir@gmail.com

Kuznetsova Irina Vladimirovna - student of Magistracy, of Baikal State University of Economics and Law, 11, Lenin str., Irkutsk, 664003, e-mail: shevchukir@gmail.com

Размещено на Allbest.ru