Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

пограничный управление руководитель решение

Одним из основных факторов функционирования государственных учреждений является управленческая деятельность. Управление стало особым видом профессиональной деятельности и развивалось с развитием организаций и постепенно стало самостоятельным типом. В сочетании с этим фактором мы обращаемся к феномену управления как общего социального явления, чтобы понять происхождение и характер этой деятельности.

Менеджмент как социальный феномен и как область человеческой практики начался задолго до того, как он стал предметом конкретных научных исследований. Характеристика потребностей и способности людей работать вместе, координировать деятельность других людей требует координации отдельных действий, их координации, сотрудничества, то есть управления совместными действиями. Управление развивается с цивилизацией, развивается в процессе ее развития и является одним из его важнейших факторов.

В жизни каждого общества и организации одним из важнейших аспектов обеспечения эффективной деятельности является управление и управление назначенными или избранными руководящими органами. Суть управления заключается в установлении определенных отношений между субъектом и объектом управления.

Эффективность руководства в Пограничной службе Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ПС ФСБ России) во многом определяется готовностью чиновника и поддержанием уровня развития его личности с функциями, которые он должен выполнять в организации.

Помимо всего этого, его авторитет также оказывает большое влияние на эффективность различных видов деятельности подразделения. В частности, это также влияет на рассматриваемую управленческую деятельность. Важно, чтобы военные власти, офицеры, сначала имели точное представление о специфике своей работы, требованиях к нему, которые позволили бы ему сознательно подойти к его личному и профессиональному развитию.

Объект работы - управленческие решения.

Предмет работы - управленческие решения Пограничной службе Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ПС ФСБ России).

Цель работы - выявить взаимосвязь функций управления и принятия управленческих решений в деятельности Пограничной службе Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ПС ФСБ России).

Задачи работы:

- рассмотреть взаимосвязь функций управления;

- рассмотреть особенности принятия управленческого решения в ПС ФСБ России;

- выявить особенности руководства в практической деятельности руководителя подразделения пограничного органа.



1. Взаимосвязь функций управления

1.1 Сущность и функции управления в пограничных органах

Выполнение общих и частных функций управления требует принятия решений. При планировании принимают решения плановые решения, в случаях организации - организует решения с мотивационно-стимулирующими решениями. Каждая из этих функций управления может быть «встроена» в процедуры принятия решений, описанные ниже. С этой точки зрения принятие решений, а также обмен информацией являются неотъемлемой частью любой функции управления. Принятие решений дает ответы на вопросы о том, что делать и как это делать при реализации всех функций управления. Таким образом, выполнение различных функций управления может быть представлено в виде последовательности соответствующих решений.

Кроме того, управленческие решения связывают функции управления, поскольку процесс управления, который представляет собой последовательную реализацию управленческих функций и направлен на достижение поставленных целей, обычно можно рассматривать как принятие решений. Таким образом, планирование, как ранее отмечалось, предполагает постановку целей и выбор альтернатив и мероприятий для их достижения, организация и мотивация характеризуют основные действия по реализации принятого решения о планировании, а контроль включает в себя оценку уровня реализации решения. Можно сказать, что функция принятия решений выполняет особую роль в процессе управления - она ??необходима для реализации всех других функций.

Таким образом, происходит взаимное проникновение и взаимосвязь управленческих функций и процедур принятия решений. На самом деле трудно отделить друг от друга виды деятельности по управлению. Знание методов, инструментов и процедур процесса принятия решений является предпосылкой для повышения эффективности выполнения отдельных функций управления, управления в целом.

Эффективность управленческой деятельности сотрудника ПС ФСБ России определяется:

- эффективностью деятельности, что означает, что это взаимодействие достигается в командном подразделении, которое обеспечивает запланированные результаты с рациональным использованием умственных и физических сил, а также инструментов управления;

- эффективность результата операций и услуг, то есть его максимальное соответствие потребностям системы управления;

- эффективностью применения, т.е. возможность использовать результат для формирования и дальнейшего развития системы.

Понимание характера управленческой деятельности является обязательным условием для офицера понимать и принимать ту огромную ответственность, которую он налагает на себя за свои решения.

Существует ряд внешних и внутренних условий, которые обеспечивают решения в управлении органов ПС ФСБ России. К ним относятся:

- содержание профессиональных задач, которые необходимо решить, их трудность, новизна и творческий характер;

- оценка собственной готовности;

- способность контролировать и регулировать уровень готовности доверенного лица;

- организация в команде и определение деятельности, создание примера своей собственной деятельности для других;

- стимулирование действий и результатов действий подчиненных;

- способность создавать оптимальные внутренние условия для будущей деятельности.

Эффективное функционирование системы управления возможно только при определенных условиях. Исходя из этих условий, следует отметить, что при управлении офицерам ПС ФСБ России необходимо одновременно решить несколько проблем, а именно: разработать план решения проблемы, рассмотреть пути реализации этого плана, рассчитать потенциальную стоимость и, в конечном счете, чтобы получить результат. Поэтому мы заключаем, что условия существования системы управления в ПС ФСБ России должны отличаться скоростью, гибкостью и практичностью.

В основе формирования целей боевой деятельности лежит решение проблемных боевых учений, в которых эти цели представлены в материализованной форме. Решение такого рода задач, моделирование оперативных компонентов психологической структуры, идентификация индикативной базы деятельности, разработка ее схемы и управление учебным процессом рассматриваются как средства и условия для достижения высокой степени командования боевыми действиями.

Можно утверждать, что управленческая деятельность в пограничных органах - это специально разработанная работа офицера ПС ФСБ России, которая оказывает принудительное воздействие на систему лидерства военной организации, которая реализуется в рамках руководящих функций и предназначена для решения оперативных задач.

1.2 Современное состояние управления в пограничных органах

Руководство ПС ФСБ России формулирует основные требования, которые должна выполнять военная командная система:

- подчиненный характер, то есть способность выполнять функции военной организации в соответствии с национальными приоритетами в области национальной безопасности в более широком смысле;

- способность обеспечить контроль активов и ресурсов в режиме реального времени и адаптировать планы боевого развертывания на основе реальной ситуации;

- гибкость управления, т.е. готовность системы эффективно поддерживать ведение военных действий всех видов и в любой среде, в которой лежат национальные интересы России;

- сложность, то есть рассмотрение всех факторов, составляющих среду, в которой выполняются задачи поставленные перед организацией;

- эффективность использования ресурсов, т.е. способность быстро и правильно ориентировать все доступные материальные и нематериальные ресурсы для выполнения поставленных задач;

- борьба с устойчивостью, т.е. способность действовать в кризисных ситуациях с точки зрения военной ситуации, в том числе условия, при которых противник использует средства уничтожения в рамках системы военного управления;

- стабильность управления, т.е. способность обеспечить прогрессивное развитие организации государства в изменяющихся социально-исторических и экономических условиях;

- научнообоснованый характер решений, то есть обоснованность разработанных прогнозов и принятия решений.

Необходимо обратить внимание на понимание управления как на специфическую профессиональную деятельность военных специалистов в области пограничного дела, которая должна обеспечивать согласованность, четкую взаимосвязь и взаимодействие между их компонентами во времени и пространстве, это поможет достичь целей, достигнутых посредством скоординированных действий всех заинтересованных сторон и соответствующей организации имеющихся ресурсов. Лидерская деятельность офицера является наиболее активным элементом его военной работы (т.е. управления), неразрывно связанной с оперативной деятельностью и с полномочиями конкретного командира среди его подчиненных.

С точки зрения современной психологии человек рассматривается как многослойная целостность в контексте всех их связей и отношений. Такой подход к вопросу о военном руководстве означает необходимость в полной мере учитывать индивидуальный статус каждого субъекта. Пограничная служба представляется как субъект психологического анализа в единстве личных и активных компонентов, проявляясь как человек, который представляет и осознает цели своего подразделения. Достигая этих целей, командир сочетает удовлетворение своих потребностей и видит основу для реализации своих способностей.

Еще одной важной характеристикой личности офицера является военно-профессиональная ориентация его личности наряду с полномочиями, которая представляет собой серию постоянных мотивов военной деятельности, основанных на интересах, убеждениях, склонностях, идеалах и конкретном мировоззрении данной индивидуальности. Военно-профессиональная направленность личности лидера позволяет ему сформулировать концепцию лидерства, которая определяет его восприятие целостного образа лидерской деятельности и характерных особенностей его поведения.

Первой и одной из наиболее важных особенностей является объективность деятельности руководства. Как элемент его психологического содержания, он также функционирует как его важное социально-психологическое свойство. Руководство офицера, как и любой другой вид деятельности, имеет свою собственную тему, состоящую из информации, необходимой для принятия решения и его влияния на организованную на его основе систему управления. Пограничная служба постоянно принимает решения руководства, для которых у него есть потребность в достоверной информации, которую он не всегда может получить в необходимом объеме (например: информация о враге, подготовка к нарушениям государственной границы, моральное и психологическое состояние персонала).

Второй, не менее важной социально-психологической особенностью управленческой деятельности командира является его мотивация. В то же время существуют различные уровни мотивации управления.

Первоначальный (внешний) уровень мотивации связан с тем, что потребность руководства в управленческой деятельности связана с внешними социальными факторами или личными мотивами, такими как военная служба, служебные обязанности, карьерный путь и т. Д. Эта мотивация определяет его внешнее поведение в управленческой деятельности и официальную реализацию управленческих функций.

Основной (внутренний) уровень мотивации отражает потребность в самоуправлении менеджера в управленческой деятельности путем включения его творческого потенциала. Он основан на высоких стандартах самореализации чиновника в администрации, который он признает самым высоким и наиболее важным приоритетом.

Потребности чиновника воспринимать объективную потребность человека, который может быть удовлетворен в процессе управления подразделением, составляют основу механизма мотивации управленческой деятельности. Потребность отражается в мотивах - в сознательном внутреннем мотиваторе. Важно, чтобы мотивы, связанные с деятельностью по управлению, совпадали с мотивами, отражающими потребности менеджера. Степень этого соглашения покажет нам степень мотивации этого лидера.

Третьей социально-психологической характеристикой управленческой деятельности менеджера является его решимость. Цель в этом случае - идеальное представление будущего результата руководства, определяющего методы и характер действий должностного лица. Она дает представление об итогах управленческой деятельности - о влиянии лидера на военную службу.

Действия и операции в процессе управления раскрываются четвертой социально-психологической характеристикой управленческой деятельности менеджера. С этой точки зрения руководство выступает в качестве подразделения деятельности, направленного на достижение промежуточной цели. И операции представляют собой ряд мероприятий, которые взаимосвязаны по назначению и месту, объединенные единой целью и служат достижению общей цели.

Сотрудник ПС ФСБ России осуществляет управленческую деятельность путем проведения аналитических-конструктивных, регулирующих деятельность, коммуникативных и оценочно-корректирующих действий. Действия выполняются посредством операций - методов их реализации, обеспечивающих выполнение задачи. Предпосылкой для превращения действия в операцию является интеграция отдельных частных действий в сложную. В этом представлении операция становится задачей.

Управленческая деятельность сотрудников подразделений ПС ФСБ России имеет следующие психологические характеристики:

- высокая ответственность за состояние доверенного персонала, оборудования, оружия, решений и результатов деятельности;

- неизменность возникновения и развития ситуации на защищенном участке государственной границы и в результате принятых решений;

- творческий характер работы, с обычным отсутствием информации, временем и деньгами;

- высокая общая нейропсихическая интенсивность и интенсивность активности;

- повышение общественной и коммуникативной открытости деятельности.

Знание этих психологических особенностей включает в себя обучение и развитие способности офицеров управлять психическими состояниями и настроениями, как своими, так и подчиненными. Этот факт, в свою очередь, фокусирует наше внимание на том, что необходимо разработать качественно новый и иной подход к организации и реализации психологической подготовки руководителей воинских частей.

Принципы корпоративного управления составляют основу управленческой деятельности руководителей ПС ФСБ России.

Социально-психологические аспекты управленческих обязанностей проявляются в процессе реализации функций управления, которые он выполняет не только для выполнения действий своих подчиненных, но и для развития определенного баланса отношений, которые сложились в команде или с другими взаимодействующими должностными лицами. Руководящей деятельностью командира ПС ФСБ России является последовательная реализация управленческих функций. Функции управления снова являются управленческими действиями, которые характеризуются однородностью содержания выполняемых операций и их ориентацией на цель. Алгоритм военного лидерства определяет требования и правила реализации его методов с учетом разнообразия управленческих функций при решении аналитически-конструктивных, регулирующих деятельность, коммуникативных и оценочных задач коррекции. В настоящее время существуют основные и вспомогательные функции управления.

Основными функциями управления являются виды управленческой деятельности, которые связаны со спецификой объекта управления и являются общими для всех уровней администрирования. Особенностью руководства офицера является юридически назначенная обязанность выполнять определенные функции. Так, для руководителей отделов пограничных ведомств Федеральной службы безопасности России, включен список обязательных (основных) для выполнения управленческих функций:

- принимать управленческие решения;

- планирование реализации решения;

- организация реализации управленческого решения;

- организация взаимодействия с правоохранительными органами, другими органами, занимающимися охраной государственной границы;

- контроль, анализ и адаптация исполнения приказов;

- мотивация деятельности пограничников.

Следует отметить, что в современной реальности разнообразие функций управления деятельностью подразделений и отделов намного шире, чем список выше.



2. Принятие управленческого решения

2.1 Общая формальная постановка задачи формирования решений при управлении в пограничных органах

Принятие решений является неотъемлемой частью любой управленческой работы.

Решение руководства является творческим актом, направленным на устранение проблем, возникших в сфере управления (организации, компании и т. Д.).

В теоретической литературе систематизация управленческих решений основана на множестве причин. Систематизация учитывает вклад субъектов решений в организационные изменения. Согласно систематизации, все управленческие решения в компании можно разделить на:

- строго обусловленное (детерминированный);

- слабо зависимое от субъектов решений.

Демерминированные, как правило, они включают либо стандартизованное решение (предусмотренное принятым приказом), либо вторичный оговоренный порядок вышестоящих лиц. Такое решение почти не зависит от качеств и ориентации руководства.

Слабая зависимость от субъектов решений - это так называемое инициативное решение, в котором качество руководства накладывает важный отпечаток на характеристики принятого решения. К ним относятся решения, связанные как с местными переменными в компании (вознаграждение, наказание), так и с изменениями в механизмах, структуре, задачах организации.

Инициативное решение обычно демонтируется как выбор альтернатив поведения из нескольких вероятных, каждый из которых приносит положительные и отрицательные последствия. Среди факторов, влияющих на качество решения, следует отметить:

- компетенция сотрудников

- деловые и личные качества менеджера,

- роль (официальная, функциональная, групповая, гражданская, семейная) руководящей должности.

Следует отметить, что при практическом управлении знание типологии процесса помогает сделать разумный и эффективный выбор технологических схем для разработки и принятия управленческих решений.

Основные отличия управленческих решений:

- Задачи. Органы управления принимают решения, основанные не на их личных потребностях, а на решении проблем определенной компании.

- Результаты. Частный выбор людей влияет на их личную жизнь и может влиять на близких им людей. Руководители, особенно значительного звания, выбирают направление действий не только для себя, но и для компании, в целом, и ее сотрудников, а их решения могут существенно повлиять на средства к существованию многих людей. Если компания значительна и имеет значительное влияние, решение ее менеджеров может быть отпечатано капитально на социальном и финансовом положении даже в регионе.

- Разделение труда. Если в частной жизни люди, принимающие решения, как правило, делают это сами, то компания имеет условное разделение труда, то есть некоторые сотрудники (менеджеры) заняты решениями возникающих вопросов и принятия решений, в то время как другие (исполнители) осуществлять уже принятые решения.

- Профессионализм. В личной жизни все люди принимают свои собственные решения в зависимости от их интеллекта и опыта. При управлении компанией принятие решений является более сложным, ответственным и формализованным процессом, требующим определенной профессиональной подготовки.

Решения руководства - это выбор альтернативы, осуществляемой менеджером в рамках его официальных полномочий и компетенций, и направленных на достижение целей компании.

Существует много подходов к разграничению различных этапов процессов принятия решений.

Этот процесс является динамической стороной управления, которая может характеризоваться изменениями, происходящими под воздействием внутренней и внешней среды в разные периоды времени. Процесс управления выполняется такими шагами, как:

- постановка целей

- анализ ситуации,

- устранение проблем

- принятие решений по решению актуальных вопросов.

Проблема в процессах управления является основным противоречием в ситуациях, разрешение которых изменит ситуацию в направлении задач.

Решением является выбор альтернатив из множества вариантов достижения целей в качестве заключительного этапа в процессе управления.

По характеру взаимодействия вышеуказанных шагов процессы управления делятся на такие типы, как:

1. Если реализация этапов происходит в строгой последовательности, и на всех этапах процесса управления есть достоверная уверенность и уверенность в их реализации, то такой процесс управления относится к линейным типам.

2. Если во время реализации любого этапа предыдущий должен быть исправлен, и он вводится, то процесс управления называется корректирующим.

3. Когда нет возможности изолировать основную проблему и принять одно решение, тип процесса управления характеризуется как разветвленный.

4. Если цель основывается в условиях неопределенности как предварительная, изначально вызывается цель оценки ситуации, процессы в этом случае называются ситуационными.

5. Если вам нужно постоянно утверждать ситуацию и исправлять проблему, процесс можно назвать поисковым.

Все перечисленные типы процессов управления применяются в установленных условиях, вышеуказанные этапы взаимосвязаны и создают механизм для разработки управленческого решения. Основным условием является время как ресурс управления.

Любое решение руководства проходит три этапа:

1. Решение проблем

- сбор информации,

- разъяснение релевантности,

- установление условий, при которых эти проблемы будут решены

2. Планировать решение

- разработка альтернативных решений,

- сравнение вариантов решения, с которыми доступны ресурсы,

- анализ альтернативных вариантов социальных последствий,

- анализ альтернативных вариантов финансовых показателей,

- программные решения,

- разработка и подготовка детального плана решения

3. Реализация решения

- принятие решений определенным исполнителям,

- разработка мер вознаграждения и наказаний,

- контроль за выполнением решений.

Процесс принятия управленческих решений состоит из нескольких этапов, а именно:

- сбор информации и оценка ситуации;

- разработка ряда альтернативных управленческих решений;

- анализ выбранных вариантов в соответствии с принятой системой критериев и выбором оптимального варианта.

Очевидно, что качество принимаемых управленческих решений во многом зависит от надежности и актуальности исходных данных о состоянии объекта управления. Особое значение при принятии управленческих решений в национальном и муниципальном правительстве имеют юридические данные.

Эффективность работы ПС ФСБ России во многом зависит от качества решений, принимаемых на всех уровнях управления.

2.2 Принципы организации управления в ПС ФСБ России

Организация процесса управления - это его всесторонняя рационализация, которая определяет ясность, согласованность и допустимые пределы ее реализации; соответствующее строительство во времени и пространстве, соответственно, с потребностями координации совместного труда в социальной системе и целями устойчивого повышения эффективности управления. Организация процесса управления, как и любая другая организация, предполагает распределение работы в космосе и во времени.

Организация процесса управления включает в себя: установление необходимой последовательности выполнения своих различных циклов, этапов, этапов и этапов; установление сроков выполнения операций определенного типа и их группировки; четкий поток надежных и необходимых данных для нормальной и своевременной реализации каждого этапа процесса управления и всех его операций; установление порядка участия различных частей системы управления в соответствии с этапами процесса управления; установление процедур управления обязательными операциями для конкретного вида работы (координация деятельности, обсуждение, одобрение, утверждение, формирование и т.д.).

Любой процесс управления в его содержании состоит из циклов, этапов, стадий и фаз.

Цикл управления - это период времени, необходимый для полного выполнения всех общих функций управления (анализ и планирование, планирование, организация, регулирование, учет и контроль).

Чтобы внедрить циклы управления, вам необходимо иметь нормативную базу, системы планирования, учет, системы для анализа и стимулирования работы должностных лиц, информации, персонала и т. Д.

Цикл включает этапы, которые понимаются как интервалы, в течение которых в одном случае создается система предстоящей работы, а в другом - управление ходом ее работы.

Каждый этап состоит из стадий - времени, необходимого для полной реализации какой-либо одной общей функции управления. Соответственно, различают такие стадии процесса управления: анализа и планирования, планирования, компании, регулирования, учета и контроля.

Каждый этап состоит из разного количества фаз управления, которые необходимо понимать как время, необходимое для выполнения одной операции (работа управления).

Поэтому в своем содержании процесс управления является достоверно сложным. Он идентичен для управления любыми социальными системами. Кроме того, он остается неизменным для любых условий.

Что касается управления оперативной работой в ПС ФСБ России, то общие функции управления осуществляются посредством:

- оперативной оценки и планировании;

- управление проблемами и планирование,

- организация исполнения решений и планов;

- регулирование;

- учет, контроль и оценка результатов работы.

Анализ оперативной ситуации и планирования неразрывно связаны с изучением, знаниями и прогнозированием развития комплекса условий в данной области таможенной работы и установлением их влияния на результаты обычаев, а также в целях принятия обоснованных решений и планирования.

Под оперативной ситуации понимается совокупность взаимосвязанных элементов с финансовыми, политическими, социальными, правовыми, региональными и другими условиями (факторами), которые находятся в диалектическом развитии, что существенно влияет на работу ПС ФСБ России.

Оценка оперативной обстановки - это ядро ??управления информационным обеспечением работы и как таковое логически включено в систему управленческих функций.

В процессе анализа оперативной обстановки субъект управления решает такие задачи; обеспечение непрерывного информационного мониторинга и контроля состояния и развития оперативной обстановки; выявление и осознание характера проблем, возникающих в процессе развития оперативной обстановки; установление степени реальной или потенциальной угрозы со стороны противника, а также возможностей, путей и средств ее устранения.

В качестве процесса анализ оперативной обстановки содержит такие шаги, как:

- определение целей и задач анализа оперативной обстановки;

- исследование банка данных, содержащего данные оперативной обстановки (элементы, факторы, условия, определенные события);

- оценка элементов оперативной обстановки и синтез аналитических данных;

- формируя на основе критериев и их данных оценочные суждения и прогностические выводы о состоянии и тенденциях развития оперативной обстановки, ее динамике.



3. Руководство в практической деятельности руководителя подразделения пограничного органа

Изучение процесса управления с точки зрения его функций позволяет вам определить объем работы для каждой из функций, определить потребность в трудовых ресурсах и в конечном итоге сформировать структуру и организацию системы управления. Каждая функция управления заполняется характеристическим объемом и содержанием работы и имеет определенную структуру, в которой она реализована. Функция управления подчиняется логическому алгоритму, четкой последовательности регулируемых действий. Управление - это процесс планирования, организации, мотивирования и контроля для формулирования и достижения целей организации.

1. Планирование. С помощью этой функции определяются цели организации, средства и наиболее эффективные методы достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегических планов. На этом этапе организация должна определить, какие реальные результаты она может достичь, оценить ее сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, действия правительства, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественность отношения, развитие технологий).

2. Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, деньги, материалы и т. Д.). То есть на данном этапе созданы условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.

3. Мотивация - это процесс поощрения других людей к достижению целей организации. Выполняя эту функцию, глава обеспечивает материальные и моральные стимулы для рабочих и создает наиболее благоприятные условия для проявления их способностей и профессионального «роста». С хорошей мотивацией сотрудники организации выполняют свои обязанности в соответствии с целями организации и планами. Процесс мотивации предполагает создание для работников возможности удовлетворения их потребностей при условии надлежащего выполнения ими своих обязанностей. Прежде чем мотивировать сотрудников работать более эффективно, менеджер должен выяснить реальные потребности своих сотрудников.

4. Контроль. Эта управленческая функция включает в себя оценку и анализ эффективности работы организации. С помощью контроля проводится оценка степени, в которой организация достигает своих целей, и необходимой корректировки запланированных действий. Процесс мониторинга включает в себя: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с запланированными и, при необходимости, пересмотр исходных целей. Контроль связывает все функции управления, позволяет вам противостоять правильному направлению организации и оперативно исправлять неправильные решения.

Среди многих проблем современного менеджмента наиболее важным является разработка, принятие и реализация управленческих решений, который является основным инструментом контроля. Процессы принятия управленческих решений занимают центральное место в структуре управления, поскольку они определяют содержание этой деятельности и ее результаты. Основой управления является решение менеджера, в котором проявляются все основные функции управления. Решение находится на стыке процесса управления и процесса производства. Это самый важный элемент отношений управления, соединительный фактор управляющих и управляемых систем. Принятие управленческих решений - это процесс выбора разумной альтернативы решению проблемы, что является ключевым моментом в системе управления. Результаты реализации управленческих решений являются наиболее объективной оценкой лидера искусства.

Решение руководства - это фиксированный акт управления, выраженный в письменной или устной форме и реализованный для решения проблемной ситуации.

Потребность в принятии решений пронизывает все, что делает лидер любого уровня, формулируя цели и достигая их. Поскольку решения затрагивают не только менеджера, но и других сотрудников, и во многих случаях вся фирма, корпорация, понимающая природу и сущность процесса принятия решений, чрезвычайно важна для всех, кто хочет добиться успеха в области современного менеджмента.

Основным фактором эффективности системы управления является качество решения руководства. Внедрение некачественных решений приносит огромные потери на последующих этапах жизненного цикла объекта.

На особенности руководства влияют, помимо прочего, ситуационные характеристики объекта управления, а также факторы окружающей среды, влияющие на деятельность. Следовательно, главной особенностью стиля является не только набор средств и методов, используемых для решения определенных задач деятельности, но и то, что лежит в основе системы видов деятельности, своего рода стратегия и тактика их применения. Эта комбинация дает нам качественно другую концепцию - технологию лидерства и обеспечивает наиболее эффективную организацию управленческой деятельности в подразделении с учетом внутренних факторов и внешних условий, влияющих на них.

Стиль руководства показывает манеры, привычки, вкусы, наклонности офицера. Прежде всего, стиль отражает индивидуальность индивида, но также подчеркивает его независимость и оригинальность. Как правило, стиль стабилен, проявляясь в частом повторении тех или иных методов лидерства. В то же время стабильность является относительной чертой, поскольку в дополнение к стабильности и динамике, описанным выше, обычно стиль раскрывает как его индивидуальность, так и личность офицера-офицера.

Анализ лидерской деятельности офицера и социально-психологических условий позволяет выявить следующие психологические факторы в ситуации, касающейся его стиля:

- отношения между лидером и членами команды (уважение и доверие к лидеру, его привлекательность);

- структура задачи (ее знакомство, ясность формулировки); официальные полномочия (объем прав и полномочий);

- влияние на мотивацию и заинтересованность каждого подчиненного в достижении целей работы;

- «зрелость» подчиненных (способность брать на себя ответственность, уровень образования, желание выполнять задания и опыт их решения);

- степень вовлеченности подчиненных в решение.

Эти факторы ситуации во многом определяют выбор стиля лидерства (индивидуальные характеристики стиля) подчиненным. Командир, предварительно проанализировав ситуационные факторы, сознательно определяет необходимые методы и методы руководства, которые положительно повлияют на его эффективность и определят их в управленческой деятельности. Это оправдывает использование компонентов и авторитарного стиля - в условиях нехватки времени в экстремальной ситуации и демократичности - в ситуации, когда важно укрепить отношения между командиром и его подчиненными. Важно помнить о факторах, которые лидируют в этой возникающей и динамично меняющейся управленческой ситуации. И, в зависимости от них, выполнение настройки стилей в руководстве. В случае необходимости руководитель отдела пограничных органов должен в короткие сроки перейти от методов социально-психологической поддержки к методу четкой постановки приказов, направленных на решение оперативных и официальных задач.

Однако командиру, чтобы выбрать стиль методов лидерства, важно учитывать уровень развития команды, ее зрелость и ориентацию. От этого зависит степень, в которой пограничник может делегировать определенные полномочия своим подчиненным. Например, при достаточно низком уровне развития команды и сильной ориентации на лидера он будет использовать эффективные результаты в авторитарных методах. Когда лидер ориентирован как на задачу, так и на человека, с таким же низким уровнем развития коллектива в своем стиле, заметны черты авторитарного стиля лидерства и демократического стиля лидерства. Когда лидер ориентирован на одного человека и средний уровень коллективного развития, используются элементы демократического стиля. При высоком уровне развития коллектива некоторые права могут быть переданы ему, и пограничник может сосредоточиться как на задаче, так и на человеке в зависимости от ситуационного анализа. Эффективность стиля руководства во многом зависит от методов лидерства, которые он использует и их сочетания.

В целях повышения эффективности управленческой деятельности начальника отдела Федеральной службы безопасности России в системе управления имеются достаточные основания, а также ее компоненты - предмет и субъекты управления, структурные и функциональные компоненты, условия и конкретные управленческие ситуации операционной деятельности. В интересах оптимизации текущей практики управления командир может использовать свой психологический ресурс с высокой степенью эффективности. Это всесторонний анализ вышеупомянутых компонентов системы управления, который делает это возможным.

Эффективность управленческой деятельности основана главным образом на методах, используемых пограничниками в процессе управления. Например, юридические методы определяются буквой закона. В управлении они регулируют отношения между сотрудниками подразделения, занимающего разные должности, и между различными военными руководящими органами, что обеспечивает юридические гарантии для военной работы. Правовое регулирование военной деятельности также предусматривает создание правовых актов и их осуществление. Руководящие органы выпускают суб-юрисдикционное законодательство (положения, приказы, и т. Д.) в различных областях деятельности.

В то же время невозможно напрямую связать степень эффективности управленческой деятельности с правовыми нормами, поскольку разнообразие ситуаций операционной деятельности достаточно велико. Эти нормы сами приобретают новую форму и уже становятся методами управления для определенного лидера, когда он использует их в своей деятельности руководства и подчеркивает его индивидуальность и личные качества.

В дополнение к правовым методам командир также активно использует организационные и административные методы, которые определяют правовые нормы как единое целое. Применение этих методов зависит от необходимости централизованного влияния подчиненных посредством правовых актов: приказов, инструкций, инструкций, правил и т.д. Обычные правовые акты можно разделить на три группы: стабилизирующие, административные и дисциплинарные.

Первыми являются стабилизирующие действия. Они определяют степень устойчивости военной системы управления, регулируют деятельность военных органов и подчиненных, устанавливают процедуры административного воздействия и определяют различные стандарты, правила и принципы. Эта группа включает:

- должности в органах военного контроля, устанавливающие порядок их формирования и функционирования;

- официальные инструкции;

- регулирующие действия.

Вторая группа - это методы управления, характерные для текущего выполнения действий за определенный период времени. Они служат для координации и координации деятельности различных государственных служащих, прежде всего в условиях, не предусмотренных законодательством. Вот наиболее характерные черты руководителя отдела, его стиль руководства.

Третья группа состоит из дисциплинарных методов, которые должны устанавливать формы ответственности и их осуществления. Эти методы оказывают педагогическое воздействие на подчиненных и поэтому могут также использоваться в квалифицированных руках для повышения эффективности руководства командира.

Все три набора описанных выше методов взаимосвязаны и дополняют друг друга и образуют целостную систему законодательных актов.

Кроме того, особое место в администрации подразделения отводится социально-психологическим методам, которые направлены на использование социально-психологических ресурсов подчиненных. К ним относятся:

- военная мотивация;

- социальное регулирование и стимулы;

- формирование военных команд с учетом социально-психологических характеристик вооруженных сил;

- поддержание благоприятного социально-психологического климата в военных командах;

- удовлетворение социальных, культурных и бытовых потребностей, пожеланий и интересов подчиненных;

- психологическая поддержка и т. д.

Они проводятся путем объяснения подчиненным целей и способов решения проблемы путем вовлечения солдат в военную команду в принятии предложений по решению оптимизировать социально-психологический климат, а также для профессии, системы ценностей и смысла необходимый научный взгляд. В целом, методы социально-психологического контроля позволяют командиру в полной мере учитывать человеческий фактор при решении служебных и боевых задач. Следует также подчеркнуть, что приверженность конкретному стилю лидерства отражается прежде всего в осуществлении этих методов руководства. Этот факт отмечен как подчиненными, так и главнокомандующими в оценке деятельности командира подразделения.

Успешное овладение офицером эффективной управленческой деятельности зависит от следующих «общих психологических условий, обеспечивающих формирование самоопределения, рефлексии и построение понятий как когнитивно-регулирующих действий:

а) наличие опыта первичного управления;

б) испытывают трудности с управлением;

в) деятельность по повышению профессионализма;

г) ряд личных и профессиональных потребностей в развитии лидерских навыков, в общественном признании, в общении.

Процесс повышения эффективности руководства происходит под влиянием внутренних и внешних психологических факторов, присутствующих в пограничных действиях, которые влияют на деятельность офицера и его подчиненных. В общем, они используют наиболее типичные поведенческие стратегии по отношению друг к другу:

a) оказание помощи в качестве активной помощи в достижении общих целей в форме эффективной поддержки другим;

б) контрмеры для достижения целей другими членами команды, выполняя действия, которые не координируются с ними;

в) избежание взаимодействий, т.е. активно избегая взаимодействия даже в обстоятельствах, когда обстоятельства не только способствуют достижению общих целей, но также требуют взаимодействия.

В этой связи офицер должен иметь возможность диагностировать поведение подчиненных, иметь возможность идентифицировать свои отрицательные проявления и обеспечивать необходимые влияния руководства, которые проявляются в стиле его руководства.

Лидерская деятельность военного лидера представляет собой довольно интенсивную работу, последствия которой со временем оказывают сильное влияние на него и его психику. Поэтому он должен знать, что может повлиять на его профессиональное и личное развитие и как этого можно избежать.

Заключение

пограничный управление руководитель решение

Теоретический анализ показал, что сотрудники ПС ФСБ России должны быть подготовлены как организатор и руководящие военно-технической и оперативной деятельности на достаточном уровне (теоретические и практические) и иметь высокую психологическую готовность к управленческой деятельности. Мы считаем, что только в этом случае организация и осуществление военно-профессиональной деятельности будет проходить на высоком уровне и в то же время обеспечить принятие эффективных управленческих решений, соответствующих задачам и ситуациям, связанным с военной занятостью.

Изучив социально-психологическое явление, такое как руководство командующего отделом пограничных органов, мы можем подчеркнуть, что эффективные пограничные и аварийные службы невозможны без этого явления. В свою очередь, командир должен обладать достаточными знаниями, навыками, способностями и личностными качествами, необходимыми для успешной работы, чтобы поддерживать высокий уровень лидерства. Кроме того, по возможности, он должен учитывать все внутренние и внешние факторы, которые влияют на выбор стиля лидерства подчиненных. Наконец, это рукопожатие приказаний даст описание как подчиненных, так и старшего руководства.



Список использованной литературы

1. Виханский О.О., Наумов А.И. Управление: учебник / О.В. Виханский, А.И. Наумов. 4-е изд., Перераб. и добавить. - М.: Экономист, 2014. - 670 с.

2. Военная дидактика: учебник 2-го изд., Пересмотрен. / Под общим ред. В.Г. Михайловского. - М.: Издательство «Куприянов», 2015. - 503 с.

3. Военное социальное управление: учебное пособие / изд. П. Денисенко. М.: ВУ, 2013. - 320 с.

4. Георгадзе М.С., Дмитриев И.В. Социально-психологические детерминанты информационной и пропагандистской поддержки деятельности пограничных ведомств: монография. М: Дашков и К, 2013. - 108 с.

5. Герейханов Г.П. Философские и методологические проблемы управления: Учебное пособие. М.: Издательский дом Пограничной академии ФСБ России, 2014. - 370 с.

6. Гуманитарные основы управления войсками и органами Пограничной службы России: учебник: в 2 томах. М.: Академия Федеральной пограничной службы России, 2014. - Т. 1. - 460 с.

7. Давыдов В.П. Образовательная деятельность руководителя пограничной службы: монография. М.: Пограничная академия ФСБ России, 2013. - 150 с.

8. Давыдов В.П. Психология и педагогика профессионального образования сотрудника Федеральной службы безопасности Российской Федерации: исследования. / В.П. Давыдов. М.: Пограничная академия Федеральной службы безопасности России, 2015. - 308 с.

9. Индивидуальная воспитательная работа в системе образования сотрудников пограничных ведомств: учебное пособие / О.М. Корольков, А.И. Соловьев. Назрань: ООО «Пилигрим», 2015. - 248 с.

10. История управления в области государственной безопасности: учебное пособие. М.: Пограничная академия ФСБ России, 2015. - 276 с.

11. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник. М.: ИНФРА - М, 2014. - 235 с.

12. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В.И. Кнорринг. 3-е изд. - М.: Норма, 2013. - 544 с.

13. Макаров Н. Некоторые вопросы управленческой этики пограничных войск. М., 2014. - 114 с.

14. Мяготин А.В., Рыжков В.Н., Горячев А.А. Профессиональная культура этики и управления: учебное пособие. - М.: Пограничная академия ФСБ России, 2013. -35 с.

15. Основы социального управления: учебник / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др. / Ред. В.Н. Иванова. М.: КНОРУС., 2014. - 271 с.

16. Пирогов Л.И. Культура управления: монография. М.: Издательство МГОУ, 2013. - 135 с.

17. Проблемы выполнения требований стандартов Военной доктрины Российской Федерации в пограничной области государства: материалы межведомственного научного семинара, проведенного 2 сентября 2014 года. М.: Пограничная академия Федеральной службы безопасности России, 2015. - 166 с.

18. Профессиональные и этические основы деятельности руководящих кадров силовых структур государства. Материалы межвузовской научно-практической конференции // Под. Редак. Доктора философских наук, профессор Кулаков А.В.М.: ПА ФСБ РФ, 2016. - 135 с.

19. Родионов М.А. Социально-политическая безопасность России: учебное пособие. М.: Издательство РАГС, 2013. - 146 с.

20. Розанова В.А. Психология управления: учебное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа Intel-Синтез», 2013. - 384 с.

21. Рыжков В.Н. Культура сотрудника пограничной службы Федеральной службы безопасности Российской Федерации: учебное пособие. М.: Пограничная академия Федеральной службы безопасности России, 2016. - 112 с.

22. Сухарев В.А. Социальные и профессиональные качества пограничника и их формирование: социально-философский анализ. М.: Академия Федеральной пограничной службы России, 2013. - 218 с.

23. Фатхутдинов Р.А. Решения руководства: учебник. 6-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА, 2015. - 387 с.

Размещено на Allbest.ru

...