Управление эффективностью затрат предприятия на основе комплексного применения инструментария стратегического, проектного менеджмента и логистики

Рассмотрение проблемы управления затратами, влияющими на величину операционной прибыли предприятия. Анализ производственных, административных, сбытовых, операционных (логистических) затрат и путей их оптимизации. Инструменты стратегического менеджмента.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 27.12.2018
Размер файла 36,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ЗАТРАТ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ КОМПЛЕКСНОГО ПРИМЕНЕНИЯ ИНСТРУМЕНТАРИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО, ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ЛОГИСТИКИ

И.В. Поповиченко,

кандидат технических наук,

Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры

В статье рассматривается проблема управления затратами, влияющими на величину операционной прибыли предприятия. Анализируются производственные, административные, сбытовые, другие операционные (логистические) затраты и пути их оптимизации. Управление данными видами затрат предлагается осуществлять на основе комплексного использования методов и инструментов стратегического менеджмента, проектного менеджмента и логистики. В качестве основы такого комплексного подхода рассматриваются бизнес-процессы предприятия, их качественные и количественные параметры.

Ключевые слова: затраты, операционная прибыль, экономическая нестабильность, стратегический менеджмент, проект, логистика, бизнес-процессы.

Введение

Практически любая производственно-хозяйственная или коммерческо-посредническая организация достаточно часто сталкивается с ситуацией, когда объемы производства и продаж увеличиваются, увеличивается валовая прибыль, а чистая прибыль не растет, и даже уменьшается. Это происходит потому, что возникают большие затраты в процессе обращения ресурсов по цепочке «закупки - производство - сбыт и распределение готовой продукции» [1,2]. Собственно эти затраты не входят в себестоимость реализованной продукции как таковую (строка 040 формы №2 «Отчет о финансовых результатах»)[3]. По форме №2 это административные затраты, затраты на сбыт, другие операционные затраты (транспортно-заготовительные, складские и другие накладные расходы, то есть логистические затраты, связанные с организацией материальных и информационных потоков на предприятии).

Конечно же, деятельность любого предприятия включает три составляющие, каждая из которых оказывает влияние на чистую прибыль как конечный экономический результат - это операционная, инвестиционная и финансовая деятельность [3]. Поскольку операционная деятельность является основной деятельностью предприятия и направлена в конечном итоге на реализацию продукции и услуг, в данной статье рассмотрим эффективность и влияние на чистую прибыль именно операционной деятельности предприятия.

Актуальность исследования состоит в том, что в условиях экономического спада и объективного снижения объема потребления, резервом увеличения прибыли является, в первую очередь, рационализация и снижение затрат (в рамках нашего исследования производственных, логистических и других накладных), а не увеличение объемов продаж. Также актуальность управления затратами не снижается и в условиях устойчивой рыночной экономики, ориентированной на рост, так как известно, что имеющиеся ресурсы всегда ограничены в отличие от потребностей.

Постановка задачи

Таким образом, целью исследования, которому посвящена данная статья, является анализ формирования затрат, влияющих на величину прибыли предприятия от операционной деятельности и обоснование путей снижения (оптимизации) данных затрат. Методы исследования - анализ финансовой отчетности конкретных предприятий, анализ специализированных научно-практических периодических изданий по экономике предприятия, менеджменту, логистике, управлению проектами, анализ монографий и учебных пособий по рассматриваемой тематике.

Результаты

Рабочей гипотезой исследования является следующее утверждение: если рационализировать (оптимизировать) затраты (производственные, логистические, затраты на продвижение и сбыт, административные) то прибыль, или финансовые результаты от операционной деятельности (стр.100 формы №2) увеличатся, несмотря на возрастание переменных затрат и НДС пропорционально объему продаж (доходу, выручке). Напомним взаимосвязь исследуемых показателей:

Выручка - НДС и другие отчисления - Себестоимость реализованной продукции = Валовая прибыль (1)

Валовая прибыль - Административные затраты - Затраты на сбыт - Другие операционные затраты = Прибыль от операционной деятельности (2)

Главная задача всех экономических исследований - поиск возможностей оптимального преобразования затрат в результаты. То есть, либо получения наибольших результатов при заданных затратах, либо получения заданных результатов при наименьших затратах [4].

Рассмотрим различные статьи затрат, влияющие на формирование операционной прибыли и пути их снижения.

Производственные затраты:

1. Материальные.

Пути снижения:

А. Поиск наиболее выгодных постоянных, надежных поставщиков, дающих скидки.

Б. Вертикальная регрессивная интеграция (контроль или закупка основных поставщиков) или аутсорсинг - если выгоднее закупать на стороне материалы и комплектующие, чем самостоятельно их производить.

В. Перейти по возможности на другие, более дешевые материалы, с минимальным ущербом качеству (материалы-заменители). Например, дом можно построить из кирпича, пенобетона, монолитного бетона, сборного железобетона, ячеистого бетона и т.д., но при этом нужно учесть стоимость соответствующей технологии и организации строительного производства.

2. Трудовые затраты.

Пути снижения:

А. Оптимизация штата и аппарата управления - возможно переход к матричной или проектной организационной структуре с системой материального поощрения и взысканий за соблюдение/несоблюдение сроков выполнения заказа / проекта.

Б. Переход к сдельной (контрактной) форме оплаты труда производственно-промышленного и торгового персонала.

В. Зарплата административно-управленческого персонала (АУП) - тоже сдельная (контрактная), зависит от соблюдения сроков, бюджета и качества выполнения проекта (заказа) - это будет мера эффективности управления, т.е. - управление по результатам. Подробно подход к измерению результатов в привязке к реализуемой стратегии изложен в описании системы сбалансированных показателей (ССП) или Balanced Score Cards (BSC) [5]. Зарплата АУП - одна из статей административных затрат, а именно - расходы на служебные командировки и содержание аппарата управления предприятия и другого общехозяйственного персонала.

3. Амортизация (выбрать и обосновать 1 из 4-х методов начисления амортизации).

Логистические (другие операционные - транспортно-заготовительные, складские и другие накладные) затраты:

1. Для оптимизации транспортно-заготовительных затрат необходимо выбрать наиболее выгодные виды транспорта с точки зрения грузовой стоимости единицы веса, то есть увязать объемы, маршруты и способ перевозки грузов, как на стадии закупки сырья, так и на стадии распределения готовой продукции. Рассчитать целесообразность привлечения внешнего перевозчика, предварительно изучив предложение на этом рынке. Выбирая вид транспорта и способ транспортировки, не забывать, что на грузовую стоимость единицы веса влияют не только транспортные тарифы, но и длительность, в течение которой транспортируется груз, так как эта длительность прямо пропорциональна затратам на хранение запаса в пути [6].

2. Складские затраты.

Пути снижения:

а) расчет оптимального размера заказа/запаса по формуле:

Зхр = M*(Sопт/2), (3)

стратегический менеджмент затрата

где M - тариф за хранение (% от стоимости хранимого груза);

Sопт - оптимальный размер заказываемой партии, определяемый по известной в логистике формуле Уилсона:

(4)

где EOQ (ECONOMIC ORDER QUANTITY) - экономически разумный размер заказа;

Q - размер спроса (оборота) в стоимостном выражении,

К - транспортно-заготовительные расходы, связанные с размещением и доставкой одного заказа;

Доля затрат на хранение (величина М) для определенного временного периода определяется по формуле:

(5)

Где Sнат - размер заказа в натуральном выражении;

p - закупочная цена единицы товара;

mi - затраты на хранение запаса в течение данного временного периода (по статьям).

Нужно отметить, что чем чаще меняется спрос (величина Q), тем чаще приходится пересчитывать EOQ. Основной составляющей тарифа М являются средства, омертвленные в запасах. Поэтому тариф М зависит от процентной ставки банковского депозита, который в свою очередь зависит от фискально-монетарной политики государства. Также на тариф М влияет уровень инфляции, поскольку одной из составляющих этого тарифа являются затраты по страховке и затраты от порчи хранимых материалов. Кроме того, прямая зарплата производственного персонала склада также формирует тариф М. Поэтому, чем нестабильнее спрос (по разным причинам), тем сложнее точно определить оптимальный размер заказываемой партии груза и периодичность поставок, а значит и величину страховых запасов. В таком случае необходимо делать поправку на риск, применяя известные методы риск-менеджмента или /и отслеживать спрос и состояние запасов в режиме реального времени [7].

Б) подбор ассортимента по номенклатуре и количеству в зависимости от характера спроса, применяя АВС и XYZ - анализ ассортимента, а также портфельный анализ, основанный на построении BCG - матрицы (классической и модифицированной) [7,8,9]. Далее следует проанализировать рентабельность позиций группы А и В, увязать с результатами портфельного анализа и выработать меры, направленные на увеличение рентабельности ассортиментных позиций, находящихся в стадии зрелости жизненного цикла. Такие меры могут быть основаны на проведении операционного анализа (анализа «Издержки-Объем-Прибыль»), для чего потребуются внутренние данные управленческого учета на предприятии.

В) если анализируется в целом территориально-производственный комплекс или достаточно крупное предприятие (корпорация, концерн), то необходимо обосновать количество складов (распределительных центров) на обслуживаемой территории и место расположения этих складов, руководствуясь критерием минимальных совокупных складских и транспортных затрат. При этом нужно попытаться учесть неравномерность спроса и работу в условиях рынка покупателя (когда предложение превышает спрос и работают вытягивающие производственно-маркетинговые стратегии), использовать сервисно-логистическую технологию быстрого ответа, основанную на информационных технологиях, а именно, интранет, электронный обмен данными (electronic data exchange - EDI). Опыт западной Европы демонстрирует тенденцию сокращения количества складов, особенно в розничной торговле. При этом, несмотря на рост транспортных расходов, в целом по системе распределения наблюдается экономия средств, особенно за счет сокращения страховых запасов [7].

Г) выбрать рациональную систему складирования и подобрать соответствующее складское оборудование.

Д) реализовать систему управления цепью поставок, основанную на экономической выгоде всех участников товародвижения от первоисточника сырья до конечного потребителя, которая возникает благодаря слаженности и надежности поставок на каждом этапе. В этом заключается разница между управлением цепью поставок и материально-техническим снабжением.

3. Затраты на сбыт (продвижение, распределение, реклама).

Пути оптимизации:

Расходы на сбыт - расходы, связанные с реализацией продукции (товаров) - расходы на содержание подразделений, которые занимаются сбытом продукции (товаров), рекламу, доставку продукции потребителям. Эффективность затрат на рекламу зависит от стадии жизненного цикла предприятия и продукции этого предприятия, поэтому рекламный бюджет должен формироваться на основании результатов портфельного анализа и анализа «Издержки - Объем - Прибыль» по каждой ассортиментной позиции с учетом ценовой политики и структуры производственных затрат (постоянные, переменные) по этим позициям.

В отличие от маркетинга, который занимается выявлением и стимулированием спроса, логистика призвана удовлетворить сформированный маркетингом спрос с минимальными расходами. Очевидно, что решение задачи организации каналов распределения играет при этом важную роль.

Использование каналов распределения приносит производителям определенные выгоды:

-- экономию финансовых средств на распределение продукции,

-- возможность вложения сэкономленных средств в основное производство,

-- продажа продукции более эффективными способами,

-- высокая эффективность обеспечения широкой доступности товара и доведение его до целевых рынков,

-- сокращение объема работ по распределению продукции.

Таким образом, решение о выборе каналов распределения -- одно из важнейших, которое необходимо принять руководству организации.

По причине специализации посреднических организаций они нередко выполняют перечисленные функции каналов распределения товаров более эффективно. Для покрытия своих расходов посредники взимают с производителя дополнительную плату. Таким образом, вопрос о том, кому следует выполнять разные функции канала распределения, -- это вопрос относительной эффективности. При появлении возможности более результативно выполнять функции канал перестраивается.

Формы доведения товара до потребителя определяются характером самого товара, местом и условиями его производства, потребления и возможностями транспорта. В этом смысле представляет интерес опыт сбытовой деятельности, накопленный в Западной Европе, где уровень производственной кооперации и концентрации производства чрезвычайно высок.

Механизмы сбытовой деятельности постоянно видоизменяются в зависимости от внешних условий. Следует ожидать, что в ближайшее время на западном рынке процесс структурных преобразований в области сбытовой деятельности продлится [10].

Это, во-первых, централизация систем распределения, что позволяет повысить надежность поставок при сокращении уровня запасов на предприятиях и одновременно обеспечить доступ к рынкам сбыта мелким поставщикам;

во-вторых, концентрация объемов заказов на поставку продукции по большинству товаров;

в-третьих, действия поставщиков по объединению усилий по стимулированию сбыта выпускаемой ими продукции с рекламой предприятий торговли;

в-четвертых, развитие информационного обеспечения всех участников хозяйственных договоров о поставке товаров.

Взаимосвязь показателей эффективности производственной и сбытовой деятельности можно отследить в контексте управления бизнес-процессами когда анализируются качественные и количественные параметры бизнес-процесса. Бизнес-процесс, как взаимосвязанная последовательность действий, направленных на решение определенной предпринимательской задачи, является ключевой субстанцией, которая логически интегрирует методы стратегического менеджмента (цепочка ценностей), проектного менеджмента (структурированная совокупность операций, направленных на достижение конечного результата с ограничениями по времени, стоимости и качеству) и логистики (рациональное управление материальными потоками). Качественными параметрами бизнес-процесса принято считать результативность, эффективность и адаптивность [11].

Результативность описывает соотношение полученного результата и того, чего хотят или ожидают заказчики. Результативность можно повысить через улучшение качества продуктов или услуг (выходов), которые предприятие поставляет на рынок. В зависимости от ситуации результативность может быть повышена путем перепроектирования процессов или продуктов и услуг.

Эффективность показывает, насколько хорошо выполняются процессы. Большая эффективность может быть достигнута только через улучшение процессов. Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются:

- количество реализованной за определенный период продукции заданного качества;

- количество потребителей продукции;

- количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции за определенный интервал времени;

- расходы на производство продукции;

- длительность выполнения типовых операций;

- капиталовложения в производство продукции.

Адаптивность свидетельствует о том, насколько хорошо процесс способен реагировать на изменения в окружающей среде.

К количественным параметрам бизнес-процесса относятся производительность, длительность, стоимость, количество входов и выходов [11].

Производительность -- это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.

Длительность -- это время, которое необходимо для выполнения процесса, или, другими словами, промежуток времени между началом процесса и его завершением.

Стоимость процесса -- это совокупность всех расходов в денежном выражении, которые необходимо осуществить для однократного выполнения процесса.

Выводы

Научная новизна, теоретическое и практическое значение выполняемых исследований заключается в попытке интеграции трех подходов (стратегический менеджмент, проектный менеджмент, логистика) к управлению затратами предприятия в единую систему, учитывающую неопределенность экономической и политико-правовой среды в государстве, разработка методологии и алгоритма управления производственными, административными, логистическими и сбытовыми затратами с целью улучшения конечного экономического результата деятельности предприятия - чистой прибыли через управление доналоговой операционной прибылью.

Дальнейшие исследования данной проблематики предполагаются в следующих направлениях:

1) исследование преимуществ и ограничений применения стратегического (а именно Системы Сбалансированных Показателей), проектного и логистического подходов к управлению предприятием в условиях отечественной экономики.

2) Анализ финансово-экономических результатов деятельности предприятий строительной отрасли за последние 5 лет, вошедших в репрезентативную выборку, по следующим показателям:

- чистый доход от реализации продукции и услуг;

- себестоимость и структура себестоимости реализованной продукции;

- валовая прибыль;

- административные расходы

- затраты на сбыт;

- другие операционные затраты;

- финансовые результаты (прибыль) от операционной деятельности;

- финансовые результаты от обычной деятельности;

- чистая прибыль;

- операционный рычаг;

- структура активов предприятия.

3) Определение зависимости с помощью факторного анализа, АВС - анализа затрат, какой вид затрат в большей степени повлиял на конечный результат - операционную и чистую прибыль предприятия. Выявление факторов, которые обусловили величину самого (самых) «влиятельного» вида затрат на прибыль.

4) Классификация выявленных статей затрат по категориям:

- производственные;

- административные;

- логистические (транспортные и складские);

- сбыт, продвижение.

5) Разработка методики управления этими затратами с учетом неопределенности внешней среды (нестабильная политико-экономическая система) в рамках концепции системного и ситуационного подхода к управлению предприятием.

6) Обобщение причин, ограничивающих применение в Украине в настоящее время проектных, логистических и стратегических подходов к управлению затратами предприятия, и обоснование путей их устранения:

- законодательных;

- социально-экономических;

- организационных;

- технико-экономических;

- социально-психологических.

Литература

1. Поповиченко И.В. Повышение эффективности деятельности предприятия на основе применения концепции логистики и проектного менеджмента // Вісник національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут". Збірник наукових праць. Тематичний випуск: Технічний прогрес і ефективність виробництва.- Харків: НТУ "ХПІ".- 2006.-№13 (1). С.79-82.

2. Маевский В., Кургинян А. Отдел логистики: с чего начать? // Дистрибуция и логистика. - Киев. - 2004.- №1 С.12-15.

3. Кононенко О., Маханько О. Анализ финансовой отчетности. - Х.: Фактор, 2008. - 200 с.

4. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. М.: «Наука», 1987. - 506 с.

5. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер.с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 416 с.

6. Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операционный менеджмент, 8-е издание.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом "Вильямс", 2001. 625 c.

7. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших учебных заведений. - М.: Изд-во "Дашков и Ко", 2004. - 420 с.

8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2005.

9. Рыбальченко И.А. Способ модификации матрицы БКГ в условиях дефицита маркетинговой информации // Маркетинг и реклама. - 1998. -№1. - С.21-26.

10. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. -- М.ИНФРА-М, 1999. - 253 с.

11. Тоцький В.І., Лаврененко В.В. Організаційний розвиток підприємства: Навч. посіб. - К. КНЕУ, 2005. - 250 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Российская и зарубежная практика стратегического менеджмента организации, предполагающего реализацию определенных функций. Принципы и тенденции стратегического управления предприятиями в современных условиях. Применение стратегического менеджмента в США.

    курсовая работа [40,6 K], добавлен 03.09.2016

  • Понятие стратегического управления. Этапы стратегического управления. Факторы стратегии компании. Разработка и проектирование системы стратегического менеджмента в ООО "Металлист Плюс". Развитие предприятия с помощью замены устаревшего автотранспорта.

    курсовая работа [275,9 K], добавлен 29.08.2015

  • Предмет стратегического планирования; школа стратегического менеджмента. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной исследовательской области и управленческой практики. Определения, основные этапы процесса стратегического менеджмента.

    курсовая работа [119,9 K], добавлен 16.01.2010

  • Сущность стратегического управления. Предпосылки применения стратегического управления на предприятиях. Диагностика внешней среды предприятия на основе SWОТ и РЕSТ-анализов. Исследование конкурентоспособности предприятия и его конкурентных преимуществ.

    дипломная работа [81,0 K], добавлен 16.08.2010

  • Характерные особенности и принципы стратегического управления. Основные цели, формирование инструментария стратегического планирования, адекватного потребностям и возможностям малого бизнеса, направления его совершенствования в работе малого предприятия.

    курсовая работа [64,2 K], добавлен 02.02.2015

  • Выбор системы управления затратами и результатами. Характеристика системы управления затратами. Планирование затрат предприятия на основе сметных уравнений. Учёт, контроль и анализ затрат предприятия. Анализ устойчивости и доходности предприятия.

    курсовая работа [252,0 K], добавлен 24.07.2011

  • Концепции стратегического менеджмента, эволюция его теорий, характерные особенности и принципы. Этапы стратегического управления. Понятие стратегического планирования, его функции и структура. Преимущества и недостатки стратегического планирования.

    курсовая работа [57,5 K], добавлен 11.10.2010

  • Становление стратегического менеджмента как самостоятельной управленческой практики. Объективная возможность и необходимость возникновения, практическое использование методологии стратегического менеджмента. Этапы развития стратегического управления.

    курсовая работа [50,2 K], добавлен 16.11.2010

  • Характеристика сущности, классификации затрат предприятия, а также и основных этапов разработки системы управления ними. Приемы и методы операционного менеджмента, используемые в управлении затратами. Способы снижения затрат до рационального уровня.

    курсовая работа [46,2 K], добавлен 22.04.2011

  • Определение стратегии. Стратегические решения. Принципы и тенденции стратегического управления. Основные составляющие стратегического менеджмента. Стратегия и ресурсы. Методы обработки информации. Потенциал стратегического менеджмента.

    реферат [27,0 K], добавлен 04.02.2003

  • Общая концепция стратегического менеджмента и его составляющие. Миссия организации и формирование целей. Процесс стратегического менеджмента, его методы и приемы. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических планов.

    курсовая работа [70,2 K], добавлен 28.09.2009

  • Сущность и подходы стратегического менеджмента, стратегическое и оперативное управление. Необходимость в долгосрочном планировании и управлении, нацеленном на будущее. Этапы становления и развития, основные шаги модели, школы стратегического менеджмента.

    реферат [27,6 K], добавлен 06.04.2010

  • Понятие и сущность стратегического управления, его особенности, структура и содержание, классификация подходов. Краткая характеристика предприятия, анализ его внешней и внутренней среды, направления повышения эффективности стратегического менеджмента.

    дипломная работа [708,0 K], добавлен 11.09.2014

  • Сущность и содержание стратегического менеджмента на предприятии. Процессы и способы разработки стратегий предприятия в рамках стратегического менеджмента и оценка результатов. Перспективы развития стратегического менеджмента в современной организации.

    курсовая работа [64,1 K], добавлен 05.11.2012

  • Основные типы управления. Подсистемы стратегического управления. Наиболее важные классы стратегической информации. Показатели, характеризующие состояние окружающей среды компании в системе стратегического планирования. Соотношение менеджмента и права.

    контрольная работа [25,5 K], добавлен 09.01.2011

  • Анализ подсистем выполнения функций управления - стратегического и оперативного планирования, контроля и учета, распределения денежных средств, реализации закупок и продаж, осуществления кадровой политики. Результаты стратегического аудита предприятия.

    эссе [41,1 K], добавлен 17.01.2013

  • Характеристика стратегического менеджмента, который рассматривает проблемы роста и выживания крупных организаций: содержание, сущность, научные подходы. Основные уровни разработки стратегии фирмы. Преимущества и ограничения стратегического менеджмента.

    контрольная работа [501,5 K], добавлен 16.07.2011

  • Управления развитием предприятия как актуальная проблема менеджмента. Сущность, функции, структура процесса стратегического управления и планирования. Требования, разработка и реализация эффективной стратегии предприятия, ее преимущества и недостатки.

    дипломная работа [148,9 K], добавлен 18.01.2008

  • Анализ основных факторов правильного построения системы стратегического менеджмента - управления движением к долгосрочной цели, построенного на основе управления проектами развития и их совмещением с текущим операционным комплексом. Логика планирования.

    реферат [212,8 K], добавлен 01.05.2010

  • Понятия стратегии, стратегического менеджмента. Роль и место стратегического анализа в системе стратегического менеджмента, этапы и основные методы и формы его проведения – метод пяти сил конкуренции Майкла Портера, PEST-анализ, SWOT-анализ и матрица BCG.

    курсовая работа [502,3 K], добавлен 19.04.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.