Стили управления и их применение в организации

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО

Северо-Кавказский федеральный университет

Институт экономики и управления

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Теория менеджмента»

на тему

Стили управления и их применение в организации

Выполнил: Чумаченко Р.Г.

студент 2 курса гр. МЕН-б-о-14-1

Руководитель работы:

к.э.н., доцент Харченко Н.П.

Ставрополь, 2016



Содержание

Введение

1. Стили управления и их характеристика

2. Анализ стиля управления заведующего муниципальным

бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя

3. Анализ эффективности деятельности руководителя МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка»

4. Рекомендации по совершенствованию управленческой культуры МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка»

Заключение

Список используемых источников

Приложение



Введение

Современный руководитель в процессе управленческой деятельности решает вопросы повышения эффективности деятельности организации, управления персоналом, сталкивается с конкуренцией за кадровые ресурсы, потребителей, инвестиции. Для создания конкурентоспособного предприятия руководителю необходимо использовать весь арсенал руководящих приёмов для разработки продуктивной модели управления. Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль управления может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Прослеживается взаимосвязь между способностями руководителя в управлении, его стилем руководства и продуктивностью процесса управления. Таким образом, особую важность приобретает совершенствование управленческой культуры руководителей организаций. Это позволяет сделать вывод об актуальности избранной темы и перспективности исследования стилевых особенностей управления руководителя.

В литературе широко обсуждаются разные аспекты управленческой деятельности. Проблемам, возникающим в управлении организациями, посвящены труды З.П. Румянцевой, В.А. Спивак, А.О. Блинова, Н.В. Угрюмовой. Совершенствованию управленческих умений руководителей посвящены работы И.В. Бородушко, В.В. Лукашевича, В.М. Масловой, Д. Рябых. Проведенный анализ литературы показывает, что стилевые особенности управления руководителя влияют на эффективность деятельности организации.

Объект исследования - стиль управления заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя.

Предмет исследования - эффективность стиля управления заведующего МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка».

Цель работы - изучив особенности стиля управления дошкольным учреждением, выделить факторы, способствующие повышению эффективности управленческой деятельности.

Для реализации поставленной цели решались задачи:

1) изучить современную классификацию стилей управления и их характеристики;

2) проанализировать стиль управления заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя;

3) проанализировать эффективность управленческой деятельности заведующего МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка»;

4) на основании полученных данных разработать рекомендации по совершенствованию управленческой культуры МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка».



1. Стили управления и их характеристика

Управление является основой функционирования любой организации. Для повышения эффективности и конкурентоспособности организации необходимо осуществлять грамотное управление деятельностью, которое включает в себя следующие составляющие: планирование, постановку производственных задaч, создание системы измерения производственной рaботы и контроля выполнения заданий. Кроме того для процветания организации большое значение имеет стиль управления руководителя.

Стиль управления - это устойчивая форма, привычная манерa поведения руководителя по отношению к своим подчиненным, чтобы оказать влияние нa них или побудить к действию [2]. Любой руководитель, осуществляя процесс управления, опирается в своей работе на общепринятые методы и принципы управления. Но при этом каждый руководящий работник проявляет свою индивидуальность, выбирает характерные для него способы действий, которые и определяют его стиль управления. В способе управления подчиненными выражаются характерные черты типичного поведения руководителя, важные для эффективности управленческой деятельности, которые проявляются постоянно в типичной ситуации или в различных ситуациях. Различия в способах взаимодействия руководителя с подчиненными определяют разнообразие стилей управления. Поведение руководителя по отношению к подчиненным можно рассматривать в разных аспектах: по масштабу руководящего воздействия, по степени привлечения их к принятию управленческих решений, по приоритетной ориентации на задачу или людей и другие [1]. В зависимости от рассматриваемых критериев можно выделить разнообразные стили руководства. Рассмотрим несколько классификаций стиля управления.

Первая классификация - разделение стилей руководства по приоритетной ориентации:

а) ориентированный на задачу;

б) личностно-ориентированный.

При стиле управления, ориентированном на задачу, руководитель:

побуждает медленно выполняющих свои обязанности сотрудников прилагать больше усилий, придает особое значение объему работы, осуществляет жёсткое руководство, обращает внимание нa то, работают ли его сотрудники с полной отдачей, употребляя нажим и манипулирование, побуждает сотрудников к ещё большим усилиям, порицает недостаточно хорошо выполненную или выполненную не в полном объеме рaботу.

При личностно-ориентированном стиле управления в центре внимания руководителя находятся сотрудники с их потребностями и желаниями. В данном случае руководитель обычно обращает внимание на здоровье сотрудникa, заботится о хороших отношениях со своими подчиненными, считает подчиненных равноправными, осуществляет поддержку сотрудников в их начинаниях, защищает интересы своих подчиненных [14].

Исследования показывают, вышестоящее руководство более положительно оценивает руководителя, стиль управления которого ориентирован на задачи. Личностно-ориентированные руководители позитивно оцениваются своими сотрудниками, если руководители пользуются поддержкой выше стоящего руководящего звена, позволяющей осуществлять защиту интересов сотрудников. Стилю управления руководителя присущи некоторые проблемы, среди них то, что стиль управления рассматривается как абсолютный фактор, повышающий производительность труда, без учета других, стиль управления не может оставаться неизменным, так как меняется ситуация в организации, а также то, что с помощью стиля управления невозможно достигнуть некоторых результатов, так как они содержат несколько компонентов, которые не собираются вместе [17].

Наиболее распространенной является классификация стилей управления по степени сосредоточенности у руководителя функций руководства, по степени привлечения подчиненных к принятию управленческих решений [9]. Эта классификация основывается на представлениях Курта Левина и различает такие стили управления, как авторитарный (автократический), демократический и либеральный.

Эти стили управления различаются по таким параметрам, как способ принятия управленческих решений, способ доведения решений руководства до исполнителя, кадровая политика, отношение к инициативе, проявляемой подчиненными, отношение к знаниям, способам общения, соблюдению дисциплины, а также способы наказания и стимулирования подчиненных. Рассмотрим наиболее характерные черты этих стилей управления.

Авторитарный стиль управления характеризуется тем, что вся полнота власти находится в руках руководителя, все решения принимаются им единолично, при этом не учитывается мнение подчиненных. При данном стиле управления руководитель самостоятельно определяет цели, распределяет по своему усмотрению задания и осуществляет контроль их выполнения, считая, что он наиболее компетентен в коллективе и лучше других понимает цели организации и пути их достижения. Данный стиль управления эффективно используется в кризисных ситуациях, когда необходимо, чтобы решения принимались быстро и были четко скоординированы. Но при этом используется командный метод управления, что значительно усложняет условия коллективной деятельности при принятии решения. При авторитарном стиле управления руководитель практически не проявляет интерес к работнику как к личности. Он имеет полную власть, поощряет и наказывает сотрудников по собственному усмотрению, не основываясь на твердо установленных и известных всем критериях оценки. Руководитель обладает определенным набором уникальных знаний и умений, руководит формально, не имея при этом полной поддержки и понимания со стороны своих подчиненных. При данном стиле управления подчиненные зависимы от своего руководителя, не имеют возможности высказывать свое мнение, осознают, что могут быть жертвами применений чрезмерных полномочий. Сотрудникам предоставляется лишь минимум информации о реальном положении дел в организации. Положительными характеристиками данного стиля можно считать то, что он не требует особых материальных затрат, так же позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями. К минусам авторитарного стиля можно отнести подавление инициативы сотрудников, бюрократические проявления и необходимость создания сложно организованной системы контроля деятельности персонала [6].

Демократический стиль представляет собой способ управления, при котором руководитель делегирует часть своих полномочий подчиненным. Для данного стиля характерно принятие решений на коллегиальной основе. Руководитель проявляет стремление к разработке и принятию коллективных решений. Руководитель согласовывает с сотрудниками цели организации, распределяет работу, учитывая индивидуальные пожелания подчиненных. На данных условиях руководитель может применять ограничительные санкции по отношению к сотрудникам, имеет ограниченную власть, причем может сам устанавливать рамки её применения. Руководитель, использующий данный стиль управления, проявляет интерес к неформальным отношениям с подчиненными, осуществляет контроль на основе известных всем критериев, стремится повысить возможность подчиненных самостоятельно решать насущные производственные задачи. Подчиненные же в свою очередь осуществляют контроль над методами управления, имеют высокие профессиональные навыки и социальные потребности, могут снять руководителя с должности и заменить членами коллектива. Этот стиль актуален в том случае, если организация стремится осуществлять внедрение инноваций.

Демократический стиль способствует стимулированию творческой деятельности, повышает мотивацию сотрудников и снижает недовольство подчиненных принятым решением, так как оно принималось коллегиально, улучшает психологический климат в коллективе и в организации в целом. Но при использовании руководителем данного стиля управления отсутствует жесткий централизованный контроль, затягивается процесс принятия решения и возникает возможность перекладывания ответственности за принятое решение [15].

Либеральный стиль управления кардинально отличается от первых двух, так как для него характерно управление практически без участия руководителя. Часто его еще именуют попустительским, так как руководитель, придерживающийся такого стиля управления, стремится переложить на подчиненных ряд важных управленческих функций, уклоняется от принятия решений. Подчиненным дана полная свобода, что иногда может приводить к хаосу, так же сотрудники высоко квалифицированы, а уровень подготовки руководителя очень низок. В данных условиях руководитель не обладает реальной властью, не может применять санкции по отношению к сотрудникам, практически полностью отказывается от своей управленческой роли. Такой руководитель обычно приветлив в общении с подчиненными, но безразличен к делам коллектива, совершенно не проявляет инициативу, необходимая информация доводится до сотрудников бессистемно, лишь по их просьбе. Руководитель, избравший либеральный стиль руководства, не осуществляет регулирование отношений в коллективе, избегает позитивно или негативно оценивать деятельность работников. Подчиненные обладают большей властью, чем руководитель, не признают контроль и порядок, слабо организованы. В организации, в которой используют подобный стиль управления, нет структуры, на рабочих местах нет четко определенных целей деятельности, в основном существует только система самоконтроля. Большим минусом данного стиля является отсутствие контроля деятельности подчиненных, что сможет способствовать полному краху предприятия, а так же дробления коллектива [8].

Анализируя выше перечисленные стили управления, можно прийти к выводу, что у каждого из них есть сильные и слабые стороны, в разных ситуациях целесообразно применять разные стили руководства, но чтобы добиться оптимальной и успешной деятельности организации, необходимо эффективное сочетание всех стилей.

Существует множество факторов, оказывающих влияние на стиль руководства. Некоторые из них постоянно действующие, другие - временные. К постоянным факторам, влияющим на стиль управления, можно отнести окружающую среду, существующие социальные нормы, производственную ситуацию, типичные черты личности руководителя. К временным факторам, влияющим на стиль руководства, относятся эмоции, опыт руководства, психологический климат в коллективе.

Факторы, которые оказывают влияние на выбор руководителем стиля управления можно разделить на объективные и субъективные. К объективным факторам относятся закономерности управления, специфические цели и задачи управленческой структуры, функциональное назначение сферы конкретной деятельности. Сюда относится тип организации, специфика основной деятельности, специфика задач, которые предстоит решать. К объективным факторам, влияющим на стиль руководства, можно также отнести уровень развития организации, формы организации труда, обеспеченность материальными ресурсами, другими словами, окружающую производственную среду. Сюда же относятся особенности коллектива, такие как структура, уровень подготовки кадров, характер взаимоотношений в трудовом коллективе, социально - психологические черты исполнителей, совпадение стиля управления руководителя с теми ожиданиями, которые высказывают подчиненные. Кроме того, к объективным факторам относятся формы и методы работы вышестоящего руководства, иерархическая ступень, на которой находится руководитель [13].

К субъективным факторам, определяющим стиль в управлении, можно отнести принципы и установки конкретного руководителя, которые обуславливают умение пользоваться властью, определяют выбор форм и методов воздействия на подчиненных в определенных ситуациях. Также к субъективным факторам относятся индивидуально - психические особенности личности руководителя, такие как характер, темперамент, способности, волевые качества, уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения. Сюда же можно отнести индивидуальные особенности исполнения социальных ролей, неповторимые личные качества, которые определяют присущий конкретному руководителю «управленческий почерк», а также наличие у руководителя авторитета. Руководитель, пользующийся авторитетом среди подчиненных, как правило, более демократичен, так как его авторитет помогает ему решать поставленные задачи без жестких управленческих воздействий. В то время как руководитель, не имеющий авторитета, пытается его компенсировать жесткими, директивными действиями. Не каждый работник может быть хорошим руководителем. Настоящий, эффективный, сильный руководитель обладает набором определенных характеристик, которые влияют на эффективность деятельности. Опираясь на результаты исследования в области психологии управления, можно выделить несколько групп качеств, которыми должен обладать современный руководитель. Прежде всего, это общечеловеческие качества, такие как трудолюбие, работоспособность, честность, принципиальность, справедливость, энергичность, преданность своему делу, оптимизм, чувство юмора, привлекательность внешнего облика и другие. Следующая группа объединяет психофизиологические качества, например, стрессоустойчивость, аналитичность мышления, способность к концентрации и распределению внимания, оперативность памяти, умение прогнозировать ситуацию и результаты деятельности, индивидуально-психологические свойства и т.д. К третьей группе относятся деловые качества и организаторские умения. В этой группе объединены такие качества, как творческий подход, стремление к внедрению инноваций, инициативность, способность менять стиль поведения в зависимости от обстоятельств, умение мотивировать подчиненных, организовывать взаимодействие между членами коллектива, рационально распределяя обязанности, с учетом потенциала каждого сотрудника. Сюда же относятся умение поддерживать свой авторитет, контролировать деятельность подчиненных, самоорганизованность и другие качества. В отдельную группу собраны коммуникативные качества: владение навыками конструктивного общения, публичных выступлений, умение создавать и поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе, устанавливать деловые отношения с подчиненными и вышестоящим руководством. Следующей группой качеств являются профессиональные знания, включающие в себя владение основами менеджмента, навыками работы с документацией, современными приемами и методами управления персоналом. Каждое из качеств руководителя будет оказывать влияние на его стиль руководства и, как следствие, на качество работы подчиненных и на эффективность деятельности организации в целом. Современный руководитель должен постоянно развиваться, заниматься самообразованием, минимизировать возможность ошибок в своей деятельности и всегда помнить, что личные качества руководителя сказываются на степени удовлетворенности трудом подчиненных и оказывают на них огромное мотивирующее воздействие. Все перечисленные группы качеств оказывают влияние на становление стиля управления руководителя [3].

Таким образом, формирование объективных факторов, воздействующих на стиль управления руководителя, идет под влиянием окружающей среды, а субъективные факторы зависят от личности руководителя, от способов и приемов, с помощью которых он осуществляет управленческую функцию. Стиль управления отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении конкретных приемов управления. Принятый стиль управления служит характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечить эффективную управленческую деятельность, создавая в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. В конечном итоге, правильно выбранный стиль руководства приводит организацию к высоким конечным результатам.

2. Анализ стиля управления заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя

В настоящее время в нашем государстве происходит модернизация системы образования, включая дошкольное воспитание. В практику дошкольных образовательных учреждений внедряются федеральные государственные образовательные стандарты, определяются концептуальные основы, принимаются решения, которые расширяют права и обязанности заведующих, педагогического коллектива дошкольных образовательных учреждений, родителей воспитанников в целях создания единого воспитательно-образовательного пространства «детский сад - семья». Для решения этих задач необходимо соблюдать несколько условий: грамотно организовывать педагогический процесс, внедрять элементы научной организации труда, применять новые принципы в управлении. Всё это возможно только при наличии высокого профессионализма заведующего дошкольным образовательным учреждением.

Каждый руководитель детского сада стремится рационально и по возможности гибко применять систему руководства, которая позволит успешно организовать воспитательно-образовательный процесс в дошкольном учреждении в соответствии с присущим ему стилем руководства. Основу взаимоотношений заведующего и сотрудников детского сада составляют общие цели, заключающиеся в том, чтобы сделать пребывание детей в стенах детского сада комфортным и безопасным, чтобы в ДОУ были созданы условия для полноценного проживания ребенком периода дошкольного детства, для развития каждого ребенка, для сохранения и укрепления здоровья воспитанников, для полноценной подготовки к обучению в школе. Чтобы достичь этих целей, руководитель дошкольного образовательного учреждения должен уметь мотивировать подчиненных, воодушевлять их, увлекать за собой. Заведующему необходимо развивать самостоятельность сотрудников, поощрять инициативность, умело применять и развивать творческий потенциал каждого работника, формировать у сотрудников чувство ответственности за качество проводимой им педагогической деятельности. Эффективное управление дошкольным образовательным учреждением, которое предполагает собой достижение высоких результатов деятельности на основе комфортного психологического климата в коллективе, при создании творческой рабочей обстановки, находится в прямой зависимости от стиля управления, выбранного заведующим ДОУ. Степень профессионализма руководителя дошкольного образовательного учреждения определяется стилем его управленческой деятельности [21]. Каждому руководителю свойственен определенный стиль управления. Он выражается в том, как, с помощью каких методов и приёмов заведующий побуждает сотрудников к выполнению должностных обязанностей на основе инициативного, творческого подхода, как производится контроль деятельности подчиненных. Заведующий детским садом не только организует работу трудового коллектива, но и оказывает влияние на поведение сотрудников, на их желание развиваться, совершенствовать свои профессиональные навыки. В принципе, в процессе управленческой деятельности руководитель дошкольным образовательным учреждением осуществляет одновременно несколько практических функций: постановка задач с практическим распределением заданий, планирование деятельности, проведение инструктажа, осуществление контроля и оценки деятельности, мотивация подчиненных, организация процесса, демонстрация личного примера. Все эти функции каждый руководитель осуществляет в соответствии с присущим ему стилем руководства [11]. Стиль управления, таким образом, является характеристикой качества деятельности заведующего дошкольным образовательным учреждением, определяющим фактором его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность. Следовательно, актуальным становится исследование стиля управления заведующего дошкольным образовательным учреждением для подтверждения гипотезы о том, что стилевые особенности управления руководителя влияют на эффективность деятельности организации.

Исследование стиля управления заведующего дошкольным образовательным учреждением проводилось на базе муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя. В соответствии с должностными обязанностями заведующий МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка» осуществляет руководство текущей деятельностью дошкольного образовательного учреждения, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Учредителя, Комитета и коллегиальных органов управления Учреждения. Заведующий назначается на должность приказом Учредителя. Заведующий подотчетен непосредственно Учредителю.

Заведующий в пределах своих полномочий:

осуществляет общее руководство деятельностью детского сада; организует выполнение решений Учредителя;

действует без доверенности от имени образовательного учреждения, представляет его интересы в организациях различных форм собственности, а также в судах различной юрисдикции;

выдает доверенности для предоставления интересов муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя;

заключает контракты, соглашения, договоры, по вопросам организации деятельности детского сада;

открывает счета учреждения; издает приказы и иные распорядительные документы, дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками учреждения;

разрабатывает и утверждает по согласованию с Учредителем структуру и штатное расписание дошкольного образовательного учреждения;

разрабатывает и утверждает планы текущей и перспективной работы детского сада; осуществляет прием на работу работников учреждения, расстановку кадров, поощряет работников МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка», налагает взыскания и увольняет работников, заключает и расторгает трудовые договоры с работниками;

ежегодно утверждает график работы учреждения, формирует контингент воспитанников;

руководит всеми видами текущей финансово-хозяйственной деятельности дошкольного образовательного учреждения, обеспечивает его эффективную и устойчивую работу;

приостанавливает решения коллегиальных органов управления учреждения, если они противоречат действующему законодательству, Уставу;

осуществляет взаимосвязь с семьями воспитанников, общественными организациями, другими образовательными организациями, иными организациями и учреждениями по вопросам образования;

предоставляет Учредителю, общественности и иным органам в соответствии с действующим законодательством отчеты о деятельности муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя;

незамедлительно информирует Учредителя и (или) правоохранительные органы о фактах несоблюдения работниками учреждения требований законодательства Российской Федерации об охране здоровья, жизни воспитанников, требований соблюдения прав и свобод детей, а также о несчастных случаях, произошедших в детском саду с воспитанниками и (или) работниками дошкольного образовательного учреждения; разрешает иные вопросы в рамках трудового договора и должностной инструкции заведующего.

Заведующий несет ответственность за: руководство образовательной, воспитательной работой и организационно-хозяйственной деятельностью учреждения; уровень квалификации работников детского сада; виновное причинение имущественного вреда учреждению, воспитанникам и работникам МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка» в связи с исполнением (неисполнением или ненадлежащим исполнением) своих должностных обязанностей; исполнение муниципального задания.

Для определения стиля управления заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя на базе данного учреждения проводилось исследование, в котором принимали участие члены педагогического коллектива дошкольного образовательного учреждения, также проводилось самообследование стилевых управленческих особенностей заведующего МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка». Исследование проводилось с целью провести диагностику стиля управления заведующего детским садом и самооценку стиля управления руководителя. В качестве методов исследования можно выделить метод теоретического анализа, собственно проведение экспериментального исследования, количественную и качественную обработку результатов.

При проведении исследования стилевых особенностей управленческой деятельности заведующего МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка» использовались следующие методики: тест «Личные качества руководителя», методика определения стиля руководства трудовым коллективом, разработанная В.П. Захаровым и Л.А. Журавлевым.

Тест «Личные качества руководителя» направлен на определение руководителем своих личностных характеристик, определяющих стилевые особенности управленческой деятельности (Приложение Б). Данный диагностический материал состоит из 40 утверждений различной направленности, свое личное отношение к которым респондент выражает, выбирая один из предложенных вариантов ответа. Это могут быть следующие формулировки: полностью согласен, частично согласен и не согласен. Представленные утверждения разделяются на группы в соответствии с направленностью. Утверждения, касающиеся социальной позиции руководителя, принимающего участие в проводимом исследовании, позволяют определить уровень его социальной нравственности. Этот блок позволяет выявить вектор избранной руководителем управленческой политики, определить его личный взгляд на приемлемый баланс между собственными интересами и интересами коллектива. Выбор ответов на следующие десять утверждений дают представление об уровне духовной зрелости респондента. Эмоциональную составляющую личности заведующего характеризует выбор ответов на третью группу утверждений. Выбор ответов на утверждения, представленные во второй и третьей группах, помогут дать представление об уровне социального интеллекта руководителя. Дифференцированная оценка результатов теста, проведенная после подсчета общей суммы баллов по всем пунктам используемого теста, отражает потенциал руководителя в качестве лидера коллектива и дает представление о его стиле управления.

В исследовании по определению стиля руководства заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя с помощью методики определения стиля руководства трудовым коллективом, разработанной В.П. Захаровым и А.Л. Журавлевой, приняли участие 25 членов педагогического коллектива, среди них: 21 воспитатель, педагог - психолог, учитель - логопед, музыкальный руководитель, социальный педагог. Используемый тест направлен на оценку преобладающего стиля управления руководителя: авторитарного или директивного, демократического или коллегиального, либерального или попустительского.

Опросник состоит из 16 групп утверждений, которые разбиты на группы и подобраны таким образом, что могут отражать самые разнообразные стороны взаимодействия руководителя и подчиненных, характеризуют деловые качества руководителя (Приложение В). В каждой группе собраны три утверждения, и респондентам предлагается выбрать из предложенных утверждений лишь одно, которое в наибольшей степени, по мнению участника исследования, соответствует его мнению о руководителе.

В результате проведенного исследования, в котором приняла участие заведующий муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя, с помощью теста «Личные качества руководителя» была организована обработка результатов согласно указаниям, изложенным в методике определения стиля руководства трудовым коллективом, разработанной В.П. Захаровым и А.Л. Журавлевой.

Все рассчитанные показатели представлены следующим образом (таблица 1).

Таблица 1

Результаты теста «Личностные качества руководителя»

Качества руководителя	Сумма баллов
Уровень социальной нравственности	20
Уровень духовной зрелости	10
Уровень эмоциональной зрелости	2
Уровень социального интеллекта	12
Интегральная оценка качеств	44

После интерпретации данных проведенного исследования выявлено, что у заведующего мунициальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя наиболее высоко выражен уровень социальной нравственности, затем следует уровень социального интеллекта. Это говорит о том, что руководитель, принявший участие в исследовании высоко оценивает свои знания и представления о нормах и правилах общения с окружающими и считает, что достаточно умело использует их в своей профессиональной деятельности. Немного ниже показатели, определяющие уровень духовной зрелости, на последнем месте оказался уровень эмоциональной зрелости опрошенных. Таким образом, можно сделать вывод о том, что заведующий детским садом №11 считает себя довольно сдержанным в эмоциональном плане руководителем, но находит, что в духовном плане не является совершенством. Описать интегративные качества заведующего можно с помощью полученных интегральных баллов. В данном случае это 44 балла. Данная сумма по методике определения личностных качеств позволяет сделать вывод о том, что заведующий МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка» характеризует себя как явного демократа, обладающего в полной мере чувством ответственности. Заведующий позиционирует себя как руководителя нравственного, с чётко выраженными социальными интересами, который обладает в полной мере качествами лидера, критичного и осторожного в поспешности принятия решений, но который всегда страстно защищает свои идеи, старается поддерживать новые начинания, внедрять инновации, изменяться и совершенствоваться в соответствии с требованиями времени.

В результате проведенного исследования, в котором приняла участие группа педагогических работников МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка», состоящая из 25 человек, с помощью методики определения стиля руководства трудовым коллективом, разработанной В.П. Захаровым и А.Л. Журавлевой, была организована обработка результатов согласно указаниям, изложенным в данной методике. Проведя анализ полученных данных, можно сделать вывод о том, что в целом, в коллективе стиль управления заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя оценивается как директивный или авторитарный. Позиция заведующего детским садом №11 определяется концентрацией власти, её централизацией только в руках руководителя. Результаты тестирования показывают, что подчиненные считают, что заведующий держит дистанцию между собой и ними, отдает предпочтение официальному характеру отношений. При принятии решений заведующий учитывает мнения сотрудников, предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, но только в случае неукоснительного соблюдения и точного выполнения всех её требований и при осуществлении строгого контроля.

Таким образом, проведенные исследования показывают, что заведующий МБДОУ д/с к.в. №11 «Журавушка» оценивает себя как дипломатичного, демократичного руководителя, а её подопечные считают, что она склонна к авторитарному стилю управления. Заведующему кажется, что она более мягкий и гибкий руководитель, чем есть на самом деле. Поэтому в рамках проведенного исследования можно сделать вывод, что у заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детским садом комбинированного вида №11 «Журавушка» города Ставрополя авторитарный стиль руководства.

Все полученные результаты представлены следующим образом (таблица 2).

Таблица 2

Результаты тестирования педагогического коллектива

№ п/п испытуемых

Показатели стиля управления

Стили руководства

№вопроса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Д - директивный, К - коллегиальный, Л - либеральный

1

к

к

д

д

д

к

д

к

д

д

к

д

к

д

д

к

директивный

2

д

д

д

к

д

к

д

д

к

д

к

д

д

д

д

д

директивный

3

к

д

к

к

к

д

д

д

д

д

д

к

д

к

д

к

директивный

4

д

к

д

д

д

к

к

д

д

д

д

д

д

д

к

д

директивный

5

д

д

д

к

к

д

к

д

д

д

к

д

к

д

к

д

директивный

6

д

к

к

к

п

п

к

к

д

к

к

к

п

к

к

к

коллегиальный

7

к

д

д

к

д

к

д

д

д

д

д

д

д

д

д

д

директивный

8

д

к

к

д

к

д

д

д

к

к

к

д

д

к

д

д

директивный

9

д

к

к

к

д

д

к

к

д

к

к

д

д

к

к

д

коллегиальный

10

д

д

д

к

д

к

д

д

к

д

к

к

д

д

к

к

директивный

11

к

д

к

д

д

д

д

д

д

д

д

д

к

д

д

д

директивный

12

д

д

д

д

д

д

к

д

д

д

д

д

д

д

д

д

директивный

13

к

к

п

к

к

д

к

к

д

к

п

к

д

к

п

к

коллегиальный

14

к

д

к

д

к

д

д

к

д

д

д

д

к

д

д

д

директивный

15

д

к

д

д

д

д

д

к

д

д

д

д

к

д

к

д

директивный

16

д

к

д

к

д

к

к

к

д

к

к

д

д

к

к

д

коллегиальный

17

д

д

д

д

д

д

к

д

д

д

к

д

п

д

д

д

директивный

18

к

д

д

д

к

д

д

д

д

д

д

к

д

к

д

д

директивный

19

д

к

к

д

к

к

д

д

к

д

к

д

к

к

к

д

коллегиальный

20

к

к

п

к

к

к

п

к

п

к

к

п

к

к

к

к

коллегиальный

21

к

д

д

к

д

к

д

к

к

к

д

д

д

д

д

д

директивный

22

д

д

д

к

д

к

д

д

к

д

к

д

д

п

д

д

директивный

23

д

к

к

к

к

д

д

к

к

к

к

к

д

д

к

д

коллегиальный

24

д

д

д

д

д

д

к

д

д

д

к

д

к

д

д

д

директивный

25

д

к

д

д

д

к

д

к

к

д

д

д

к

к

к

д

директивный

Стиль руководителя, определенный группой

директивный

3. Анализ эффективности деятельности руководителя МБДОУ

Подобные документы

• Эффективность реализации проектного подхода в управлении дошкольным образовательным учреждением

  Современные модели управления муниципальным дошкольным образовательным учреждением. Проблемы и перспективы реализации проектного подхода в управлении муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением "Детский сад "Светлячок" Илекского района.
  
  дипломная работа [164,1 K], добавлен 09.06.2017
  

• Управление малокомплектным дошкольным образовательным учреждением (на примере МБДОУ "Осиноплёсский детский сад" Новокузнецкого района)

  Теоретические и нормативно-правовые основы управления дошкольным образовательным учреждением. Характеристика деятельности детского сада и его кадрового состава, распределение обязанностей между всеми сотрудниками. Виды, формы и методы управления.
  
  дипломная работа [766,0 K], добавлен 11.12.2013
  

• Выявление, теоретическое обоснование и разработка эффективного управления дошкольного образовательного учреждения

  Характеристика особенностей деятельности и управления муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением. Исследование процесса управления инновационной деятельностью в дошкольном учреждении, как средства повышения качества образования.
  
  дипломная работа [1,0 M], добавлен 09.02.2018
  

• Эффективный стиль управления в детском образовательном учреждении

  Изучение традиционной классификации стилей руководства. Оценка влияния стиля руководства и лидерства на деятельности предприятия. Особенности системы управления детским образовательным учреждением. Анализ результативности управления директора детсада.
  
  курсовая работа [179,7 K], добавлен 12.02.2015
  

• Организация и руководство образовательным учреждением

  Система управления образовательным учреждением. Функции управления образовательным учреждением, общие и специфические принципы. Организационная структура управления образовательным учреждением. Личностные качества и стиль управления руководителя.
  
  курсовая работа [47,1 K], добавлен 03.06.2010
  

• Совершенствование стиля руководства ООО "Это Спорт"

  Теоретические основы роли руководителя в системе управления предприятием. Основные стили руководства. Методы управления организацией. Анализ стиля руководства в ООО "Это Спорт". Разработка рекомендаций и предложений по оптимизации труда руководителей.
  
  дипломная работа [272,0 K], добавлен 23.12.2013
  

• Государственно-общественный характер управления образовательным учреждением

  Концепция государственно-общественного управления общим образованием. Особенности российской его модели. Демократизация управления муниципальным образовательным учреждением. Система государственно-общественного управления в наиболее успешных регионах.
  
  реферат [24,9 K], добавлен 01.02.2014
  

• Стили руководства и организация труда предпринимателя

  Руководитель в деятельности предприятия. "Одномерные" стили руководства: модели К. Левина, Лайкерта. "Многомерные" стили руководства: "управленческая решетка" Блейка и Мутона, модель Танненбаума и Шмидта. Анализ стилей управления ООО "Актив-Спорт".
  
  курсовая работа [50,9 K], добавлен 23.11.2007
  

• Разработка основных направлений совершенствования стиля руководства ООО "Спорт-Мастер"

  Понятие и сущность стиля руководства, факторы его формирования. Классификация стилей руководства, их характеристика. Анализ стили руководства в ООО "Спорт-Мастер". План повышения квалификации руководителей организации и методы улучшения стиля управления.
  
  курсовая работа [131,5 K], добавлен 17.01.2012
  

• Анализ стилей управления и типологии руководства на примере магазина ЗАО "Эльдорадо"

  Основные стили руководства, их особенности, достоинства и недостатки. Факторы, влияющие на эффективность деятельности руководителя. Общая характеристика управления магазином. Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля управления на предприятии.
  
  курсовая работа [180,7 K], добавлен 08.04.2014
  

• Совершенствование стиля и методов принятия решений современным руководителем

  Стили и методы руководства при управлении организацией. Исследование стиля руководства и методов управления в средней общеобразовательной школе. Подходы к использованию ситуационных подходов к лидерству при разработке эффективного стиля руководства.
  
  дипломная работа [868,3 K], добавлен 07.04.2015
  

• Стили руководства в организации

  Классификация стилей руководства, сущность "одномерных" и "многомерных" стилей. Содержание управленческой решетки Р. Блейка и Мутона. Особенности модели эффективного управления Ф. Фидлера. Выводы и рекомендации в выборе эффективного стиля руководства.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 01.04.2013
  

• Стили руководства их достоинства и недостатки

  Стиль руководства: понятие и факторы формирования. Понятие стиля руководства. Факторы формирования стилей. Классификация стилей руководства. Одномерные стили руководства. Многомерные стили руководства. Дополнительные стили руководства.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.05.2007
  

• Стили и методы управления в организации ООО "Рольф Лахта М"

  Методы и модели стилей руководства как составляющий элемент менеджмента. Характеристика организации, факторы, влияющие на формирование управления, анализ стиля управления ее руководителя. Выработка рекомендаций по совершенствованию системы управления.
  
  дипломная работа [683,7 K], добавлен 05.01.2012
  

• Стили управления

  Особенности авторитарного и корпоративного стилей управления. Управление методом делегирования полномочий. Стиль руководства в управленческой практике. Сущность индивидуально-ситуативного стиля управления. Факторы, влияющие на эффективность управления.
  
  контрольная работа [30,9 K], добавлен 17.11.2010
  

• Стиль управления

  Стиль руководства и его основы. Подходы к руководству персоналом и основные разновидности стиля руководства. Три классических стиля управления. Инструментальный стиль и стиль, ориентированный на подчиненных. "Многомерные" стили управления.
  
  курсовая работа [26,6 K], добавлен 17.10.2002
  

• Стили руководства

  Понятие управления, его сущность и особенности, место и значение в современной организации. Стили управления, их классификация и разновидности, общая характеристика. Понятие и особенности совместимости стилей различных руководителей в одной организации.
  
  реферат [553,7 K], добавлен 09.02.2009
  

• Стили управления

  Руководитель, его качества, функции и задачи. Разница между властью и лидерством. Теоретические подходы к их изучению. Стили управления по управленческой решетке Блейка-Мутона и по модели Вумана-Йеттона. Анализ методов управления на ОАО "Синтез-Кировец".
  
  курсовая работа [368,8 K], добавлен 08.01.2013
  

• Стили руководства

  Понятие стилей руководства. Виды стилей управления, их достоинства и недостатки. Особенности мужского и женского стилей управления. Характеристика основных методов управления персоналом, формирование предложений по улучшению деятельности организации.
  
  курсовая работа [221,8 K], добавлен 10.05.2019
  

• Стили руководства

  Рассмотрение понятия лидерства и стилей руководства персоналом в организации. Характеристика предприятия, анализ показателей деятельности и кадрового потенциала. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в организации.
  
  курсовая работа [82,2 K], добавлен 13.01.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам