Особенности формирования технологии стратегического управления развитием организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 005.21

ББК 65.9(2)21+65.9(2)23

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

Скрипченко Татьяна Леонидовна, к.э.н., доцент кафедры маркетинга и менеджмента АНО ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права»,

Аннотация

В статье обоснована необходимость стратегического управления организацией, раскрывается сущность стратегии организации, представлен процесс управления стратегией, выделены принципы стратегического управления, рассматривается значение стратегического плана, представлена последовательность действий стратегического планирования, отражены направления выработки стратегии.

Ключевые слова: стратегия, стратегия организации, стратегия развития, стратегическое управление, стратегический план, стратегическое планирование

The article substantiates the need for strategic management of the organization, reveals the essence of the organization's strategy, presented to the management strategy, highlighted the principles of strategic management, discusses the importance of the strategic plan shows the sequence of actions of strategic planning, strategy development reflected direction.

Keywords: strategy, organization strategy, strategy development, strategic management, strategic plan, strategic planning

В настоящее время заметно усилился интерес российских организаций к теме стратегического управления. Все больше возрастает объективная необходимость эффективного управления предприятиями. Главное место в деятельности любой организации занимает выработка стратегического плана действий: в нормальных условиях - это будет стратегия развития предприятия, в экстремальных условиях - стратегия выживания или преодоления кризисной ситуации.

Прежде чем начать рассматривать технологию стратегического управления развитием организации, необходимо уточнить понятие «стратегия», «стратегия организации» и «стратегическое планирование».

Известный специалист в области стратегического планирования Альфред Чандлер считает, что стратегия - «это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей». Данное определение можно считать верным, и значит вполне разумно дополнить его положением о необходимости учета определенной степени риска, связанным с реализацией любых планов в рыночных условиях. Так, Курт Кристенсен пишет, что стратегическая альтернатива определяется путем сопоставления возможностей и ресурсов предприятия с учетом приемлемого уровня риска 2, с.112.

Можно отметить, что «стратегия» - это набор аналитических инструментов для понимания позиции организации на рынке и влияния на него 5, с.46.

Понятие «стратегия организации» - это заранее спланированная реакция на изменения, выбранная высшим руководством и реализуемая для достижения цели, выполнения миссии.

«Стратегия организации» - разновидность долгосрочного плана развития организации, которая строится с учетом перспектив взаимодействия организации с внешней средой в будущем. Стратегия организации является ключевым понятием в формировании одного из важных направлений в современной управленческой деятельности - стратегического управления 8, с. 32.

Стратегия развития показывает пути развития или возможные направления достижения цели; стратегия развития является дополняющей ко всем остальным и выделена потому, что без нее остальные стратегии безжизненны и не отражают полноту возможной динамики изменений признаков и ситуаций.

Основу стратегии развития организации составляют следующие понятия:

- постепенное или эволюционное развитие (происходит за счет изменения одного признака или сразу нескольких, а также путем чередования этих признаков),

- резкие или качественные изменения (связаны с необходимостью преодоления сильных макроэкономических изменений, а также барьера конкурентного влияния или осуществления скачка для достижения лидирующего положения),

- смешанное из первых двух, путем чередования и дополнения (определяется заранее выбранным и обоснованным чередованием периодов постепенного и резкого изменения),

- ситуационное, зависимое от каких-либо других внешних изменений (имеет распространение при изменениях курса доллара или евро, цен на энергоносители) 7, с.138.

Выбирая ту или иную стратегию, руководство организации должно быть готово последовательно придерживаться ее линии, подчиняя свои тактические действия стратегическим приоритетам.

Уровни стратегии развития организации можно представить следующим образом (рис. 1) 7, с.139.

Рис.1. Иерархические уровни стратегии

Управление стратегией представляет собой процесс, обеспечивающий получение организацией выгод от использования соответствующей стратегии, которая наилучшим образом может отвечать потребностям организации в данный момент времени 6, с.410.

Управление стратегией - гибкое и опережающее реагирование, которое должно помогать прогнозировать перемены, обнаруживать возможности и быть впереди перемен.

Весь процесс управления стратегией можно разбить на три крупных блока (рис.2) 7, с.140.

Рис. 2. Основные элементы системы стратегического управления

Выделяют ряд основных принципов стратегического управления, которые необходимо организациям учитывать при разработке и внедрении стратегии развития 2, с.218:

1. Перспективность (стратегия должна быть направлена на долгосрочную перспективу).

2. Приоритетность (выбирая какую-либо стратегию, руководитель организации должен быть готов придерживаться ее линии, подчиняя свои тактические действия стратегическим приоритетам).

3. Реализуемость (при определении стратегии должны учитываться реальные возможности организации).

4. Итеративность (внедрение стратегии в жизнь должно происходить поэтапно, решение долгосрочных задач должно происходить через реализацию среднесрочных и краткосрочных целей).

5. Комплексность (всесторонний анализ и учет информации должен позволять реагировать на изменения внутренней и внешней среды, для разработки более эффективной стратегии необходимо учесть большое число факторов).

Для реализации функций стратегического управления используется ряд инструментов, в качестве которых могут выступать: стратегический план (управление деятельностью организации в долгосрочной перспективе), директивы (постановка стратегических задач, а также мониторинг их исполнения), организационная структура организации (распределение функций по структурным звеньям, обозначение их роли в достижении долгосрочных целей), система управленческой документации (подготовка и фиксация управленческого решения) 3, с.136.

Немаловажное место в формировании стратегии организации занимает стратегический план - документ, который фиксирует основные направления деятельности организации на довольно длительный промежуток времени, описывает основные сценарии и порядок распределения ресурсов.

В любых организациях должен быть разработан стратегический план, представленный в систематизированной форме, на заданном интервале времени, отражающий плановые значения показателей деятельности организации.

Стратегический план организации ни по срокам, ни по составу разделов и показателей не должен являться строго формализованным. Этот документ должен отвечать основным потребностям организации, а не каким-то сверху заданным параметрам.

Целесообразно отметить, что стратегическое планирование представляет собой процесс определения конкретных целей организации, а также направлений действий для их осуществления в соответствии с принятой стратегией. Стратегическое планирование обеспечивает конкретизацию стратегии и достижение выбранных целей путем использования имеющихся преимуществ и создания новых, оно имеет некоторые общие принципы разработки. Основным решающим плановым решением для организации является формулировка миссии и определение конкретных целей, обеспечивающих ее реализацию. На основе принятых целей и с учетом результатов стратегического анализа вырабатываются решения об основных направлениях действий и соответствующих управленческих процедурах 5, с.64.

Последовательность этих действий, составляющих стратегическое планирование, представлена на рис. 3 7, с.142. Все начинается с выработки миссии и целей. Сформулированная миссия позволяет определить измеримые цели, выраженные в соответствующих показателях. Следует отметить, что миссия - наиболее постоянная часть стратегического планирования, и после того, как она будет сформулирована, миссия должна активно двигаться дальше по схеме разработки стратегического плана. На практике после уточнения целей, уточняется миссия, и цикл начинается заново 4, с.87.

Рис. 3. Цикл стратегического планирования

стратегический планирование управление организация

Следующим шагом стратегического планирования является определение параметров внутренней и внешней среды, которые оказывают влияние на деятельность организации. Такая работа имеет исследовательский характер и нередко выполняется сторонними организациями. Полученные результаты исследования внешней среды нередко вынуждают вновь уточнить миссию и цели. Таким образом, процедура стратегического планирования вновь возвращается на первоначальный этап.

Следующий шаг стратегического планирования - проведение SWOT- анализа. Основная идея этого наиболее простого (с точки зрения восприятия результатов) и самого распространенного инструмента стратегического анализа должна заключаться в том, что при разработке стратегии необходимо учитывать все основные факторы, влияющие на деятельность организаций. Стратегический анализ включает в себя не только анализ плюсов и минусов существующей ситуации, но и внешних тенденций. Результаты SWOT- анализа часто заставляют вновь вернуться к формулировке миссии и целей и дополнить исследование внешней среды 1, с.112.

При разработке стратегии, включающей SWOT- анализ, организации результаты такого анализа могут применить следующим образом (рис. 4) 7, с.143.

Рис.4. Основные направления использования SWOT- анализа

В организации стратегия должна представлять собой процесс принятия и осуществления решений, центральным звеном которого является выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала с возможностями и угрозами внешнего окружения 3, с.141.

В экономической литературе, в основном зарубежной, можно выделить два направления выработки стратегии организации 8, с.32:

1. Стратегия организаций должна определяться рыночными условиями, сложившейся на рынке конкуренцией. Задача организаций - действовать в соответствии со сложившимися рыночными обстоятельствами, условиями «спроса-предложения» на рынке, т.е. организациям необходимо приспосабливаться к тем обстоятельствам, которые являются внешними по отношению к организации. При таком подходе на этапе разработки стратегии не столько внимания уделяется проблемам самой организации, анализу ее состояния, выявлению ее потенциальных возможностей, сколько анализу рынка, выявлению в нем свободной (что бывает редко) или занятой, но не полностью загруженной ниши.

2. Стратегия организаций должна определяться в первую очередь его внутренними возможностями, его производственным, техническим, кадровым потенциалом, где рынок будет рассматриваться как объект, который никогда нельзя считать полностью сложившимся и тем более устоявшимся, а не как сложившаяся внешняя среда.

Не оспаривая правильности ни одного из направлений, необходимо сделать вывод о том, что план стратегического развития организаций должен формироваться на стыке обоих направлений.

Необходимо также сказать и о разработке строгих правил формирования стратегии организации. Трудно не согласиться, что, в конечном счете, критерием истины всегда является практика, в данном контексте - конечные результаты, которых достигает организация. Поэтому о качестве стратегического плана деятельности организации следует судить не по тому, в какой степени он соответствует установленным нормам и правилам по предприятию, методам разработки, а по чисто практическим критериям 2, с.116:

- в какой степени он укрепляет позиции организации, расширяет ее возможности успешно конкурировать на рынке;

- в какой мере он повышает шансы предприятия на получение преимуществ перед конкурентами;

- в какой мере он способствует получению высокой прибыли.

Однако при всех указанных преимуществах стратегический план - не универсальное средство при решении возникших проблем и бед рынка, и нельзя надеяться только на его преимущества. Как любой реальный документ, он имеет свои недостатки, представляющие определенную опасность. Так, при исполнении стратегического плана всегда есть вероятность превращения его в формальный документ бюрократического процесса деятельности организации. А это не позволит проявиться потенциальным возможностям данного вида планирования. Есть и другая опасность, связанная с усилением роли центра и, соответственно, выравниванием демократического начала в осуществлении стратегического плана, когда участие персонала организации будет механическим, без творческого осмысления возможностей его претворения на местах конкретными исполнителями 5, с.118.

Следовательно, применение организациями стратегического плана, как документа его стратегического развития, позволяет системно и масштабно обосновать необходимые направления будущих действий для достижения целей деятельности. Однако процесс стратегического планирования, как и процесс реализации этого плана, требует осмысления и творческого использования складывающихся обстоятельств в работе организации.

Нужно отметить, что каждая организация, рано или поздно сталкивается с необходимостью адаптировать свою стратегию к изменениям в отрасли и конкурентной среде, к появлению новых возможностей и угроз, к развитию технологий и другим событиям. А, следовательно, изменение стратегии, постепенное или стремительное, является необходимостью 8. С.34.

FutureStep - необходимо отнести к достаточно новому процессу стратегического управления, который помогает организациям при разработке стратегии быть гибкими и быстро реагировать в каждом направлении деятельности. Этот процесс создан для того, чтобы помочь организациям найти наиболее правильный путь в непредсказуемой и усложняющейся ситуации. Основное внимание должно быть сосредоточено на том, что организация может сделать сегодня, чтобы увеличить свою способность к адекватным действиям и устойчивому развитию в будущем 9, с.21.

В результате применении организациями FutureStep можно выделить ряд преимуществ:

1) формирование ясного и твердого стратегического устремления, что приведет к уменьшению риска;

2) улучшение возможностей для сбора, анализа информации, что приведет к повышению качества принятия решений;

3) повышение скорости и гибкости реагирования на внешние параметры, улучшение адаптивности;

4) внутренние и внешние участники находятся в гармонии с общей устойчивой моделью системы развития организации, вместе с которой она развивается.

Balanced Scorecard - не менее важный инструмент системы стратегического управления, который представляет собой сбалансированную систему оценки эффективности организации. Чтобы выжить и процветать в сегодняшнем мире, организациям уже недостаточно управлять своим ростом на основе лишь финансовых показателей. Необходимо наблюдать за внутренними нефинансовыми показателями, такими как скорость реакции на изменения в отрасли и качество продукции; внешними показателями, например, предпочитаемость бренда; и показателями, направленными в будущее, такими как управление, идеями и инновациями. Данная система использует оценку продуктивности в рамках структуры стратегических гипотез, позволяющих узнать, что дает наилучшие результаты для организации 9, с.79.

Несомненно, организация должны развиваться за счет достижения новых перспективных направлений в своей деятельности. Для этого целесообразно создать координирующий центр, основной задачей которого должна быть координация взаимодействия между централизованными службами и подразделениями организации.

После того как сформирована стратегия, целесообразно определить самые приоритетные направления развития деятельности организации, сформулированные в виде конкретных стратегических задач, реализовав которые организации смогут реализовать свою стратегию. Стратегические задачи - это своего рода проекты, которые существенным образом могут изменить потенциал организации. При этом необходимо отметить, что потенциал - это вся совокупность активов, которые позволят организации производить добавленную стоимость и зарабатывать прибыль 7, с.147.

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сказать, что грамотно сформулированная стратегия на уровне организации является основным условием развития в долгосрочной перспективе. Разработка стратегии позволяет принимать наиболее эффективные и рациональные управленческие решения во всех сферах деятельности организации, связанные с его развитием в перспективном периоде. Стратегическое планирование обеспечивает достижение выбранных целей путем использования имеющихся преимуществ и создания новых. Внешняя обстановка действия любой современной организации весьма изменчива и заставляет постоянно корректировать не только текущие действия, но и стратегические направления работы.

Список литературы

1. Гребеник Л.Г. Методические подходы к формированию стратегии торгового менеджмента организаций потребительской кооперации. Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2009. № 4-2. С. 107-114.

2. Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации: Монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2002. - 283 с.

3. Осадчая С.М. Стратегия маркетинга как инструмент управления организацией. Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2010. № 4. С. 132-140.

4. Роздольская И.В. Управление инновационным развитием организаций потребительской кооперации: теория, методология, стратегия: Белгородский университет кооперации, экономики и права. Белгород, 2005.

5. Роздольская И.В., Осадчая С.М. Функциональные стратегии как инструмент инновационного развития организацией потребительской кооперации. Белгород, 2004.

6. Семенченко Е.Н. Выявление потребности в консультировании и формирование спроса на консалтинговые услуги. Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2013. № 3 (47). С. 407-414.

7. Скрипченко Т.Л. Развитие организаций потребительской кооперации на основе обеспечения экономической устойчивости: Белгородский университет кооперации, экономики и права. Белгород, 2013.

8. Яковлева Л.Р. Формирование и реализация стратегии поведения организации на рынке. Материалы международной научно-практической конференции. В 7 частях. Белгород, 2009. С. 28-36.

9. Ten3: Стратегическое управление. Принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен / В.Ю. Котельников. - М.: Эксмо, 2007. - 96 с.

Размещено на Allbest.ru