Особенности менеджмента в сфере здравоохранения России

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 614.39:005.1

ББК 60.8

ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИИ

Челмакина Лариса Александровна, к.э.н., доцент

Ерусланкина Анастасия Алексеевна, студент Мордовский государственный национальный исследовательский университет имени Николая Платоновича Огарева

Аннотация

В статье исследуются проблемы управления в сфере здравоохранения. Выявлены особенности менеджмента в сфере здравоохранения. Предложены рекомендации по решению проблем управления организациями в сфере здравоохранения.

Ключевые слова: менеджмент в здравоохранении, системный подход, финансирование, человеческий капитал.

The article examines the problems of management in healthcare. Peculiarities of management in healthcare. Recommendations to address the problems the management of organizations in the health sector.

Keywords: management in healthcare a system approach, financing, human capital.

В современных условиях возрастает актуальность проблемы повышения качества медицинской помощи и управление медицинскими учреждениями.

Повышение уровня здоровья у населения страны, повышение качества и безопасности медицинских услуг, а также наличие высококвалифицированного персонала в больницах - все это и многое другое значительно повышает требования к грамотному управлению как государственными, так и частными клиниками. Поэтому возникают такие вопросы: Каковы проблемы управления в сфере здравоохранения? Кто должен руководить медицинскими учреждениями?

Здравоохранение - это система социально-экономических отношений, обеспечивающая доступность гарантированного объема медико-социальной помощи населению и представляет собой целостную организационную систему[1].

Здравоохранение является важнейшей составляющей социальной сферы, является одним из определяющих условий жизнедеятельности человеческого общества. Во многом, здравоохранение обеспечивает качество жизни населения. Но на данный момент по средней продолжительности жизни Россия находится на 113 месте в мире - между Перу и Гватемалой, но необходимо повышать этот показатель. Поэтому важно, чтобы во главе лечебных учреждений был человек знающий, что такое управление, но и способный применить это на практике. По мнению Леонида Бойко главным врачом должен быть менеджер, а Леонид Рошаль напротив считает, что возглавлять медицинские учреждения должен человек с медицинским образованием [2].

На первый взгляд понятие «менеджмент» и сфера здравоохранения не имеют ничего общего, но менеджер - это человек, который, направляя и координируя усилия множества людей, в состоянии выполнить объем работы, значительно превосходящий его физические возможности. В нынешней рыночной ситуации возникает парадокс, потому что для того, чтобы лечить пациента, врач учится многие годы, а вот для того, чтобы управлять тем самым лечением, большинство руководителей не получают никакого образования, а главные врачи или их заместители в свою очередь должны грамотно планировать, организовывать, координировать и контролировать лечебный процесс. А значит выступать в роли менеджеров.

К менеджменту, прежде всего, относятся приемы управления персоналом и организацией, а в расширенном смысле слова также маркетинг, финансовый менеджмент, управление качеством и информацией и другие смежные области знаний. Ясно, что повышение эффективности таких операций актуально и для здравоохранения. Еще один аспект менеджмента, актуальный для здравоохранения - создание сплоченного коллектива, команды, способной решать задачи различной сложности в меняющихся условиях.

Нами было выяснено, что в России уже в некоторых университетах, таких как Международный институт менеджмента ЛИНК, ГБУЗ МО МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского, РУДН и проч. в экспериментальной форме существуют такое направление подготовки как «Менеджмент в здравоохранении». Так же во многих ВУЗах открыты курсы по повышению квалификации в данной области, в том числе и в Мордовском государственном университете им. Н.П. Огарёва.

В различных сферах существуют свои проблемы в области управления и сфера здравоохранения не является исключением. Нами были выделены следующие особенности менеджмента в здравоохранение (Рисунок 1).

Рис. 1. Особенности менеджмента в сфере здравоохранения

Наиболее значимые проблемы, которые не позволяют должным образом управлять организациями в сфере здравоохранения России:

1. Проблема, которая на наш взгляд мешает эффективному управлению это то, что не учитываются потребности населения в конкретных формах и видах медицинской помощи. А незнание этого не позволит принять верного решения;

2. Отсутствие стратегического планирования и мышления у людей занимающие руководящие посты. Как в любой организации стратегия одна из важных составляющих успеха. Управленец должен уметь предвидеть чрезвычайные ситуации, знать, как с наименьшим уроном выйти из нее. Специфика объекта делает управление им чрезвычайно сложным;

3. Недостаточное финансирования учреждений. Государство в настоящее время финансово поддерживает сферу здравоохранения, но все-таки этого недостаточно для хорошего функционирования. В РФ на сферу здравоохранения выделяется 3,4% от ВВП на душу населения, тогда как в развитых странах, например в США около 15% от ВВП. Но для достижения высокого уровня в данной сфере нам нужно выделять около 12%, чтобы достичь хороших результатов в здравоохранении [3];

4. Зачастую возникают проблемы из-за менталитета страны, ведь в России широкое распространение получила конъюнктура, находящая свое отражение в общественной проблеме.

Существует еще множество проблем, которые нужно решать, некоторые из них представлены в таблице 1.

Таблица 1 Основные показатели здоровья населения и планируемых структурных преобразований системы здравоохранения

По данным таблицы 1 видно, что правительство РФ планирует решать проблемы в сфере здравоохранения: увеличить средний уровень жизни населения почти на 4 года, снизить младенческую смертность и вообще создать более здоровую нацию, но при этом сократить длительность пребывания в больничных учреждениях. Так же как видно из таблицы 1 государство заботится о повышении квалификации сотрудников, работающих в сфере здравоохранения. В этом году прошла встреча между президентом РФ В.В. Путиным и министром здравоохранения В.И. Скворцовой, где обсуждались результаты работы за 2014 год. Руководитель Минздрава сообщила, что достигнуто существенное снижение материнской, детской, младенческой смертности в нашей стране. Прежде всего, это связано с выстраиванием хорошо работающей трёхуровневой системы и благодаря построенным дополнительным перинатальным центрам. Также положительная динамика наблюдается в Продолжительности жизни 71 год. У женщин - 76,5, была наращена за год, но у мужчин пока не очень высокая - 65,3. Следующий важнейший результат - это резкое, на 40 процентов, увеличение объёмов высокотехнологичной медицинской помощи, которое произошло за один год, 2014-й. Произошло это благодаря принятому год назад решению по передаче 459 высокотехнологичных методов в базовую программу ОМС. Мы надеемся на дальнейшее положительные результаты, которые возможно смогут преодолеть запланированные результаты (таблица 1) [5].

Для устранения существующих проблем от руководителя учреждения здравоохранения в современных условиях требуется следующее:

1. Знание законов экономики, маркетинга, психологии и социологии, конфликтологии;

2. Знание теории управления;

3. Умение разумного и быстрого реагирования на смену рыночной ситуации;

4. Особая ответственность за принятия решения (в некоторых случаях от решений зависит жизнь людей);

5. Предприимчивость и т.п.

В здравоохранении необходим системный подход. Системный подход к реформированию и развитию здравоохранения необходим с точки зрения учета потребностей населения в конкретных формах и видах медицинской помощи, распределения ресурсов как между всеми подсистемами и элементами отрасли, так и между отдельными лечебно-профилактическими организациями; повышения эффективности и точности оценки объемов лечебно-диагностических процедур в зависимости от функционального назначения объектов и структурных образований единой системы здравоохранения. Объединенные межэлементными связями и механизмами, ее службы и сектора, отдельные подсистемы тесно взаимодействуют между собой. Любые существенные изменения в одних из них неизменно порождают соответствующие изменения в других подсистемах. Это становится дополнительным источником развития здравоохранения в целом, более качественной лечебно-профилактической помощи населению.

Таким образом, для создания эффективно функционирующих учреждений здравоохранения, необходимо взглянуть новым взглядом на качество продукции и оказываемых услуг, так как от этого зависит здоровье граждан. И рациональное решение проблем управления организациями в сфере здравоохранения в России является ключевым элементом для развития человеческого капитала РФ.

здравоохранение системный подход реформирование

Список литературы

1. Беляев М.А. Главный врач -- врач или менеджер? URL: https://allnewsfacts.wordpress.com/tag

2. Горбачова Анна Независимая газета URL: http://www.ng.ru/health/2014-01-21/8_healthcare.html

3. Президент России. URL: http://www.kremlin.ru/events/president/news/49250.html

4. Сосо Мебония Народная газета сочи. URL: http://www.ngsochi.com/criminal/534-2011-01-21-10-58-38

5. Экономика и управление в здравоохранении/ Л.А. Зенина - М.: Академия, 2011. 49. 80 с.

Размещено на Allbest.ru