Размещено на http://www.allbest.ru/

Университет ИТМО Санкт-Петербург, Россия

Влияние внедрения ERP-систем на эффективность работы предприятий

Малина Д.С.

Инновационная деятельность - неотъемлемая составляющая развития современного предприятия. Любая инновация направлена на повышение конкурентоспособности компании в рыночной среде. Однако инновации - это не только использование высоких технологий, но и изменение в сфере управленческих решений. Развитие в сфере инноваций -- это сложный процесс. Его реализация невозможна без четко выстроенной системы, в которую входит: постановка задач, оценка ресурсов, разработка бизнес-процессов для ведения инновационной деятельности. Для реализации большинства стоящих перед предприятием задач необходима реорганизация системы управления предприятием на основе новых управленческих технологий [1]. инновационный управленческий инструмент

Одним из инструментов повышения эффективности принятия управленческих решений является внедрение на предприятия ERP-систем.

ERP-система (Enterprise Resource Planning System - система планирования ресурсов предприятия) - интегрированная система управления предприятием и производством, представляющая собой единое хранилище данных, которое связывает между собой финансовый учет, процессы сбыта, производства, планирования, управления персоналом, взаимодействия с поставщиками и партнерами. Корпоративная, управленческая, бухгалтерская отчетность позволяет высшему руководству получить комплексную картину деятельности предприятия, что делает ERP систему незаменимым инструментом автоматизации операционной деятельности и поддержки принятия текущих и стратегических управленческих решений [2].

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции системы. Основные функции ERP систем [2]:

• ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изготовления;

• формирование планов продаж и производства;

• планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции;

• управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов;

• планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования;

• оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт; ? управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов.

Классифицируются ERP-системы следующим образом [3]:

1. По назначению

• Отраслевые ERP. Внедряются в двух случая: когда у крупной компании учет особенностей отрасли дает относительно небольшую отдачу, но абсолютные показатели оправдывают вложения и когда сложившиеся бизнес процессы настолько уникальны в сфере деятельности компании, что лучшие практики других областей просто не применимы.

• ERP общего назначения более распространены, так как делают упор не на специфике отрасли, а на характеристиках бизнеса.

2. По типу размещения

• Десктопные ERP - приложения на компьютере / мобильном / планшете. Такой подход отодвигается на второй план из-за многообразия операционных систем и устройств, он может быть оправдан дополнительными инструментами интерфейса.

• Браузерных ERP - их функционал доступен посредством браузера (Chrome, Firefox, и т.д). В силу быстрого расширения функциональных возможностей браузеров, современные интерфейсы бизнес-программ почти не отличаются от стандартных приложений.

3. По архитектуре

• ERP с единой архитектурой представляет собой неделимый инструмент, преимущества которого - быстрая установка и настройка. Функциональные блоки ERP с единой архитектурой тесно связаны друг с другом, что обеспечивает дополнительную защиту от ошибок. Однако развитие и адаптация таких систем в будущем потребует значительных усилий. Поэтапное внедрение ограничено.

• Модульные ERP, напротив, позволяют вводить новые возможности шаг за шагом. Разработка блоков ведется параллельно, предоставляя все инструменты для кастомизации под бизнес.

Внедрение ERP-систем оказывают большое влияние на эффективность деятельности предприятия. Их внедрение решает следующие проблемы:

• Сложность контроля бизнес-процессов.

ERP системы дают возможность осуществлять контроль над всеми важными процессами организации. Контроль может быть построен по иерархической системе: от оперативного уровня, до уровня стратегического управления.

• Несогласованность бизнес-процессов.

С помощью ERP-систем все процессы организации могут быть организованы в виде последовательного и взаимосвязанного потока работ, передаваемого от подразделения к подразделению. За счет применения ERP системы потоки работ могут быть синхронизированы. Это гарантирует эффективное выполнение процессов, замкнутых на отдельных подразделениях, но влияющих на общие для нескольких подразделений процессы.

• Несоответствие стандартам отчетности.

Средства отчетности ERP системы унифицируют все виды отчетов и статистических данных, необходимых для управления. Эти отчеты можно создавать по всем процессам, подразделениям или функциям в режиме реального времени.

? Большое количество информационных систем.

Так как ERP система внедряется во всех подразделениях организации (при внедрении всего функционала ERP системы), то нет необходимости поддерживать разрозненные информационные системы управления. Все функции отдельных систем могут быть интегрированы в ERP систему.

? Разрозненность данных.

Принцип работы ERP системы подразумевает создание единой базы данных, в которой хранится вся управленческая информация. Данные хранятся централизованно, что обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации, надежную защиту и архивирование. ERP-системы обеспечивают однократный сбор расширенных данных, исключающий дублирование. Он осуществляется в разрезе процессов, а не функций, что позволяет в любое время оценить состояние интересующего процесса. Общность представления данных, обеспечиваемая при внедрении интегрированных систем управления, представляет менеджменту предприятия расширенные возможности по подготовке стандартных и специализированных отчётов. Хранение всех данных в единой базе компании гарантирует высокий уровень доступности информации, а также единую точку зрения на отчётную информацию.

? Незащищенность данных.

Для каждой группы пользователей в ERP системе могут быть созданы свои политики безопасности, что обеспечивает более надежную защиту данных. Работа каждого пользователя может быть проконтролирована. Все операции и действия, выполненные пользователем, могут контролироваться за счет средств ERP системы.

? Сложность контроля нескольких видов деятельности предприятия.

За счет наличия различных модулей, ERP системы облегчают отслеживание заказов, запасов, выручки, продаж и всех смежных видов деятельности.

? Сложность контроля удаленных подразделений.

Для больших компаний, имеющих распределенную структуру и территориально удаленные подразделения, ERP системы позволяют масштабировать решения. Это дает возможность территориально удаленным подразделениям иметь единую систему управления.

Таким обрязом внедрение ERP-системы на предприятии существенно влияет на эффективность принятия управленческих решений. ERP-системы обеспечивают легкость получения необходимой информации и надежную защиту данных, улучшают взаимодействие всех подразделений и частей бизнеса, оптимизируют взаимодействие с клиентами, а также обеспечивают контроль работы сотрудников.

Список литературы

1. Мартиросян А. С., Баранников М. М. Проблемы развития инновационного менеджмента на предприятиях // Молодой ученый. -- 2016. -- №20. -- С. 358-361.

2. Madanhireab M. Enterprise Resource Planning (ERP) in Improving Operational Efficiency: Case Study/ M. Madanhireab, C. Mbohwa// Procedia CIRP. - 2016 - № 40. - 225-229.

3. ERP система [Электронный ресурс]. - URL: https://wiseadvice-it.ru/okompanii/blog/articles/erp-sistemy/ (дата обращения 26.01.19).

Размещено на Allbest.ru