Оценка конкурентной позиции музеев г. Ставрополя
Исследование конкурентной позиции музеев города Ставрополя, удовлетворенность посетителей деятельностью предприятия. Сущность маркетингового анализа. Рассмотрение технологического фактора популярности музеев г. Ставрополя по отзывам в сети "Трипадвизор".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.02.2019 |
| Размер файла | 309,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оценка конкурентной позиции музеев г. Ставрополя
Ефименко А.С.
Для того чтобы успешно организовать работу предприятия, необходимо вести постоянный мониторинг внешней среды. Необходимой и неотъемлемой частью деятельности предприятия является маркетинговый анализ. Маркетинговый анализ - это комплекс мероприятий, которые направлены на изучение рынка услуг и товаров, исследование предложений и спроса, а также поведения потребителей услуг и товаров, анализ динамики цен и рыночной конъюнктуры, для лучшего продвижения на рынке товара. Его важность заключается в возможности изучить потребности, запросы и возможности потребителей услуг и одновременно проанализировать деятельность собственного предприятия.
В рамках статьи в качестве примера рассмотрим технологический фактор популярности музеев г. Ставрополя по отзывам в сети «Трипадвизор» [5]. конкурентный музей ставрополь трипадвизор
При оценке качества учитывалась удовлетворенность потребителей, посетивших предприятие.
На сайте «Трипадвизор» размещена следующая шкала оценок удовлетворённости посетителей: «ужасно» 1 - балл; «плохо» - 2 балла; «неплохо» - 3 балла; «очень хорошо» - 4 балла; «отлично» - 5 баллов.
Рассмотрим четыре наиболее популярных музеев по версии пользователей «Трипадвизора».
1. Ставропольский государственный историко-культурный и природноландшафтный музей-заповедник им. Г.Н. Прозрителева и Г.К. Праве (далее СГМЗ);
2. Арт- галерея «Паршин» (далее Арт);
3. Исторический парк «Россия - Моя История» (далее ИстПарк);
4. Ставропольский краевой музей изобразительных искусств (далее СКМИИ).
Рисунок 1 - Удовлетворенность посетителей деятельностью предприятия: а)СГМЗ; б) Арт- галерея «Паршин»; в) Исторический парк «Россия- моя история»; г)Ставропольский краевой музей изобразительных искусств.
На рисунке 1 показаны диаграммы, разработанные благодаря информации, собранной на сайте «Трипадвизор» по результатам опроса посетителей. Как видим, показатели удовлетворённости на одном уровне: 4,5 для СГМЗ, ИстПарка, СКМИИ, для Арт - 5. Однако существенно отличаются количество посетителей, высказавших своё мнение. У Арт, ИстПарка и СКМИИ - от 14 до 35 и СГМЗ - 117 человек. Поэтому можно сказать, что данный опрос не дает объективных результатов.
С целью выявления объективных результатов проведём исследование конкурентной позиции музеев города Ставрополя. За основу возьмём два критерия: отзывы «отлично» и «цена».
Анализ фактора цены будет проводиться по специально разработанной учреждений шкале. При разработке шкалы использованы материалы сайтов учреждений культуры г. Ставрополя[1], [2], [3], [4], где указывает стоимость входного билета:
1. Более 500 рублей - 1 балл;
2. до 400 рублей - 2 балла;
3. до 300 рублей - 3 балла;
4. до 200 рублей - 4 балла;
5. до 100 рублей - 5 балов.
По результатам построенной позиционной карты безусловным лидером по количеству отзывов с оценкой «отлично» является СГМЗ, а среди остальных музеев популярность распределена следующим образом: Арт, затем СКМИИ и ИстПарк.
По критерию «цена» наиболее доступными являются СГМЗ, ИстПарк и СКМИИ.
Данное исследование позволило выявить неточность оценки качества деятельности музеев города Ставрополя и уточнить их конкурентные позиции.
Список литературы и информационных источников
1. Исторический парк «Россия - Моя История»
https://myhistorypark.ru 2. Parshin Gallery http://parshin.com 3. СГМЗ http://www.stavmuseum.ru/
4. Ставропольский краевой музей изобразительных искусств
http://www.artmuseum26.ru/TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Организационно-правовая характеристика предприятия, оценка его стратегической позиции и конкурентной среды. Принципы и основные закономерности выбора оптимальной конкурентной стратегии ОАО "Слободской мебельный комбинат", обоснование данного процесса.
курсовая работа [89,6 K], добавлен 17.02.2014Анализ нормативно-правовой базы регламентирующей отношения в области международной выставочной деятельности. Характеристика деятельности музеев Санкт-Петербурга. Предложения по созданию информационной системы контроля за перемещением культурных ценностей.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 21.12.2014Основы формирования, типы и этапы построения кадровой политики. Состояние кадрового потенциала администрации города Ставрополя, процессы аттестации и переподготовки персонала. Определение и направления разрешения существующих в данной сфере проблем.
дипломная работа [120,7 K], добавлен 09.02.2018Классификация факторов кадровой политики. Аттестация, переподготовка и повышение квалификации муниципальных служащих как основа повышения качества работы. Управление кадровой политикой администрации города Ставрополя, ее проблемы и механизмы решения.
дипломная работа [337,2 K], добавлен 06.02.2018Понятие и сущность стратегии предприятия, виды и классификация. Анализ стратегических целей развития и конкурентной позиции ООО "Стройлаин". Выбор оптимальной стратегии на основе метода анализа иерархии. Маркетинг в системе стратегического планирования.
дипломная работа [132,9 K], добавлен 11.08.2009Исследование стратегии и тактики конкурентной борьбы на рынке ресторанных услуг г. Санкт-Петербурга на примере исследуемого предприятия – ООО "Штолле" - сети ресторанов–пироговых. Основные принципы рыночной конкуренции и конкурентоспособности предприятия.
презентация [366,2 K], добавлен 09.01.2014Понятие и типы конкурентных рынков. Основы анализа конкурентной среды: SWOT-анализ, PEST–анализ и анализ стратегических зон хозяйствования. Оценка конкурентной среды и производственных факторов сети аптек "Ромашка", рекомендации по их улучшению.
дипломная работа [89,6 K], добавлен 30.10.2010Значение анализа внутренней среды для эффективного принятия управленческих решений. Методика и этапы проведения SWOT-анализа организации. Диагностика ресурсного потенциала предприятия (система ценностей). Стратегический анализ конкурентной позиции фирмы.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 26.09.2010История создания, миссия и направления деятельности ООО "ИСК Нефтегаз"; PEST и SWOT-анализ внешней и внутренней среды предприятия. Оценка конкурентной позиции фирмы на рынке строительства нефтепроводов. Разработка базовых стратегий развития предприятия.
курсовая работа [474,2 K], добавлен 12.04.2014Характеристика рынка молочной продукции. Стратегические проблемы предприятия. Оценка эффективности действующей стратегии и прочности конкурентной позиции. Анализ конкурентоспособности цен и издержек. Рекомендации по использованию сильных сторон компании.
курсовая работа [864,7 K], добавлен 17.01.2014Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Оценка деловой активности, валовой прибыли, рентабельности продаж, эффективности использования основных и оборотных средств, конкурентной позиции, финансовой стратегии. Прогнозирование внутренней среды фирмы.
курсовая работа [150,1 K], добавлен 22.10.2014Сущность стратегического анализа как комплексного исследования внешней и внутренней среды организации и методы ее проведения. Оценка отрасли и конкурентной среды. Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе. Оценка эффективности выбранной стратегии.
лекция [35,0 K], добавлен 31.01.2012Сущность и виды инновационной стратегии предприятия, основные методы и этапы ее разработки. Позиции ОАО "Кубаньдормаш" в конкурентной борьбе. Сравнительная характеристика корпоративной и инновационной стратегий. Сущность оценки инновационного потенциала.
курсовая работа [92,2 K], добавлен 17.07.2014Анализ состояния отрасли по производству кирпича. Оценка эффективности действующей в организации стратегии, ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, конкурентной позиции на рынке. Основные стратегические проблемы предприятия и пути их решения.
курсовая работа [97,0 K], добавлен 16.04.2014Определение основных критериев оценки эффективности маркетинговой стратегии компании. Ситуационный анализ эффективности деятельности предприятия. Определение конкурентной позиции фирмы и оценка предпринимательских рисков. Анализ издержек предприятия.
курсовая работа [460,6 K], добавлен 29.08.2014Анализ предприятия хлебопекарной промышленности "Пекарня Хлебков", особенностей конкурентной борьбы в данной отрасли. Разработка на основе проведенного анализа рекомендаций для улучшения конкурентных позиций на внутреннем рынке хлебобулочных изделий.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 28.10.2010Исследование внешней и внутренней среды нефтяной организации. Оценка конкурентной позиции. Описание миссии и целей деятельности завода. Расчет собственного вектора матрицы и вектора приоритетов. Выявление ключевых компетенций менеджера персонала.
контрольная работа [106,3 K], добавлен 15.06.2015Сущность стратегии предприятия. Обзор основных базовых конкурентных стратегий. Отличие миссии предприятия от целей и задач. Анализ стратегических целей развития и конкурентной позиции мебельной фабрики "АНТ". Использование оптимальной стратегии "АНТ".
курсовая работа [70,3 K], добавлен 24.06.2012Проведение SWOT-анализа на примере ОАО "Городецкий хлеб". Принцип стратегического соответствия внутренних возможностей предприятия и внешней среды (частично находящей отражение в возможностях и угрозах завода). Анализ организационной структуры завода.
реферат [70,9 K], добавлен 21.01.2011Атрибуты успешности в конкурентной борьбе. Анализ реакции конкурента на действия фирмы в условиях олигополии. Основные направления адаптации системы управления предприятием к конкурентной среде. Формирование адаптивных стратегий в малых предприятиях.
реферат [97,7 K], добавлен 12.12.2010
