Размещено на http://www.allbest.ru/

Неопределённость, её роль в развитии организации

Мамутова Л.Э.

Введение

Руководитель практически не способен контролировать будущее своего дела. Но чем лучше будет разработано планирование развития системы (стратегическое, менеджмент и т.д.), тем успешнее руководитель сможет предсказывать и влиять на возникающие ситуации. Дальнейшее совершенствование системы решений и управления возможно лишь с учётом неопределённости и моделей анализа.

Неопределённость в организации

Неопределённостью в экономике называют асимметричную информацию в организации и неопределённость подбора единственной из множества оптимальных величин по шкале возможных оптимальных величин.

Существует два типа неопределённости:

• Истинная

• Информационная

Истинная неопределённость - это объективное существование разных вариантов развития в организации и возможность осознанного выбора среди всех имеющихся эффективных вариантов.

Информационная неопределённость - это нехватка информации для разрешения существующей проблемы, управления, выполнения заданий, обучения и т.д. неопределённость управленческий контроль

Проблематика неопределённости в управлении организацией

Отсутствие или нехватка управленческого контроля руководства за процессами в организационных подразделениях организации, а также факторы внешней среды воспринимаются как неопределённость в сфере менеджмента (такой вид неопределённости называют политической неопределённостью).

Неопределённость - это наиболее важный фактор, от которого зависит распределение и рекомбинация сил в организации и её отдельных структурах.

Также можно разделить неопределённость по местонахождению:

• Внешняя

• Внутренняя

Внешняя неопределённость

Во внешней среде присутствует множество факторов, приводящих к потере суммы полномочий, которой владеет организация в целом и которую она может использовать при влиянии на отдельные составляющие внешней среды.

Нехватка контроля за коммерческими отношениями может снизить уровень воздействия предприятия:

Организация теряет силу влияния на поставщиков, потребителей, а также на конкурентов. Неопределённость такого вида обусловлена запутанностью рыночного окружения. Чтобы обезопасить свою фирму, руководителю необходимо оценить качество своего продукта и принять к сведению его жизненный цикл, быть хорошо ориентированным в конъюнктуре рынка, определить позицию власти по отношению к данному рынку и конкурентоспособность других фирм.

Внутренняя неопределённость

Внутренняя неопределённость намного опаснее для фирмы. Скрытая, внутренняя неопределённость происходит из делегирования власти внутри организации. Внутреннюю неопределённость можно разделить на три основных раздела:

• Политическая неопределённость.

• Техническая неопределённость

• Культурная неопределённость

Когда речьидёт о внутренней неопределённость возникает вопрос о компетентности руководителя. Насколько он хорошо осведомлён в сфере управления. Естественно, нет такого руководителя, который мог бы знать всю подноготную, т.е. он не в состоянии контролировать каждый шаг своих работников, которым он отдал часть своих полномочий. Также руководитель может быть менее осведомлён, нежели его узкопрофильный специалист. Это является большим минусом для руководства и фирмы в целом, но в то же время и плюсом для работников, которые не чувствуют себя под гнетом "злостногобосса"

С течением времени инфраструктура экономики резко и неоднократно меняет своё направление, экономические связи становятся запутаннее, видно стремительное развитие экономической сферы. И это, определённо, плюс, но появляются такие издержки, как неопределённость.

Основные концепции традиционных моделей и традиционные методы анализа экономики часто не содержат в себе эффективного решения на сегодняшний день, ведь классические методы и подходы были разработаны для тех эпох, в которых они и были написаны. В условиях устойчивого и медленного развития мира они были вполне эффективны, и, по своей сути, они не были предназначены для экономики 21 века, для сложных взаимодействий, непредсказуемых скачков и молниеносных изменений современного рынка. Безусловно требовался новый подход, который бы учитывал быстрые темпы развития экономики. Фактор "неопределённость" стал новым элементом неоклассической теории. Американский экономист Фрэнк Найт развил данную теорию.

Теория неопределённости изучает динамические процессы в необратимых многокомпонентных интерактивных адаптивных системах. Данная теория исследует причины и механизмы возникновения новейших процессов, ищет решения для управления системами в сложной обстановке.

Устремление производства в будущее является основной проблемой неопределённости. Блага производятся для удовлетворения потребностей покупателей через какой-то промежуток времени, т.к. производство требует времени. Таким образом, вводятся два вида неопределённости:

• Цель производства (невозможно предсказать на 100% результаты деятельности);

• Потребности потребителя крайне изменчивы.

Отсутствие страховки от рисков подвержено влиянию экономических изменений. Неопределённость никак нельзя устранить, но её можно снизить с помощью нескольких способов:

• Научные исследования (изучая область исследования, можно накопить опыт для лавирования в деле);

• Сбор всех неопределённостей вместе в большой организации.

Но следует заметить, что при таком планировании, организация несёт потери в свободе сотрудников, которые могут постоянно чувствовать себя "под прицелом".

Существует основные типы неопределённости:

• Объективная неопределённость (неопределённость природного фактора);

• Гносеологическая неопределённость (неопределённость, вызванная отсутствием достоверной информации);

• Стратегическая неопределённость (зависимость от действий третьих лиц: партнёры, другие организации);

• Нечёткость поступающей информации, её "расплывчатость".

Но стоить отметить, что неопределённость может быть вызвана не только при дефиците информации, но и при её переизбытке.

Так как избыточность информации может запутать и усложнить процесс ориентирования в экономической среде.

Часто неопределённость называют риском, но Фрэнком Найтом было чётко сформулировано различие между этими терминами. Риском он назвал измеримую неопределённость. В отличие от риска, саму неопределённость невозможно измерить в отношении будущих событий.

Неопределённость относится больше к будущим событиям, о которых нам мало что известно, а риск является результатом предыдущих действий или событий, прогнозируемых на основании статической вероятности. Неопределённость существует, когда появляется множество исходов. Она не имеет однозначно выраженного действия, которое бы указало происхождение точки невозврата на пути к кризису.

В своей статье "Влияние определённости на развитие экономической системы. Роль неопределённости в экономике" Никитин Константин Владимирович заявляет, что современная обстановка в экономической отрасли отличается ощутимой неопределённостью, которая вызвана процессом глобализации и сложностью регуляции экономических процессов, ещё стоит заметить изменение в поведении потребителей, а также экстремально быстрое развитие научно-технического процесса по сравнению с предыдущими веками. Все эти условия существенно влияют на повышение требований к производителю. Особая сложность проявляется в отрасли инвестиций, так как инвестирование включает в себя высокую неопределённость.

В каких же единицах измеряют риск и неопределённость? Чтобы количественно определить потери или же выигрыш, то используются деньги. Ведь деньги - это абсолютно ликвидный товар, играющий роль всеобщего эквивалента, несущего в себе стоимость всех товаров и услуг.

Следует понимать, что управленческий состав компании не имеет полной и достоверной информации, особенно в отношении долгосрочного планирования. Не во всех случаях можно определить статистические особенности риска, которые связаны с неопределённостью. На практике в итоговой смете закладывается процент потерь, которые образуются из допустимых рисков. В западных странах внедряют программы, включающие в себя DSS-методы.

Внедрение таких программ позволяет повысить экономическую эффективность проектов и снизить человеческий фактор на стадии планирования, а также снизить затраты.

Подводя итог, хочется сказать, что неопределённость не только негативно сказывается, но также может оказать и положительное воздействие, помогая руководителям найти новый путь и решить проблему иначе, экспериментально, основываясь на своём опыте и интуиции.

Нельзя не отметить, что такой фактор как неопределённость связывает все сферы жизни человека. Невозможно избежать потерь без минимального понимания социологии, психологии, антропологии. Крайне важно осознавать истинная ли это неопределённость, или же это навязанное мнение человека, который заинтересован в создании шума вокруг чего-то. Но точно нельзя утверждать, что существует модель, в которой полностью отсутствует доля неопределённости.Список литературы

1. Комплексное решение по управлению рисками SAS. [Электронныйресурс] -http://www.sas.com/ offices/europe/russia/software/risk_dimensions/

2. Решения EGAR. [Электронный ресурс] - http://egartech.ru/

3. Влияние определённости на развитие экономической системы. Роль неопределённости в экономике. К.В. Никитин

4. Авдийский В.И., Безденежных В.М. Неопределённость, изменчивость и противоречивость в задачах анализа рисков поведения экономических систем. Стратегические решения и риск-менеджмент.

Размещено на Allbest.ru