Оценка результативности управленческих решений
Управленческое решение - выбор, который осуществляет менеджер в процессе выполнения своих функций управления и решения конкретных организационных задач. Эффективность – показатель, который отражает степень рациональности в использовании ресурсов.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.02.2019 |
| Размер файла | 7,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
В процессе экономической и финансовой деятельности организаций всегда бывают ситуации, когда необходимо выбрать один из нескольких возможных вариантов действий. В результате этого выбора появляется определенное решение.
Выбор правильного и эффективного решения управления является результатом всестороннего использования экономических, организационных, юридических, технических, информационных, логических, математических, психологических и других аспектов.
Управленческое решение - это выбор, который осуществляет менеджер в процессе выполнения своих функций управления и решения конкретных организационных задач. Решение руководства призвано обеспечить достижение поставленных целей и задач. Поэтому наиболее эффективным решением управления является выбор, который будет реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели[1].
Управленческие решения бывают двух видов:
• Традиционные решения, которые были разработаны ранее. В данном случае следует выбрать один из уже опробованных альтернативных вариантов;
• Нетрадиционные, нестандартные управленческие решения. В этом варианте их развитие связано с поиском новых альтернатив.
Большинство управленческих решений заключаются между этими двумя типами, что позволяет использовать как формализованные методы, так и инициативу их разработчиков в принятии этих решений [3].
Концепция управленческого решения является, по сути, промежуточным этапом между решением руководства и влиянием руководства. Исходя из этого, эффективность управленческих решений должна характеризоваться как сочетание эффективности в разработке управленческих решений и эффективности этих управленческих решений.
Эффективность - это показатель, который отражает степень рациональности в использовании ресурсов и рассчитывается как отношение результата к стоимости результата.
При оценке эффективности мер управления может быть применена концепция совокупного экономического эффекта в зависимости от результатов.
С одной стороны, организации ориентированы на необходимость удовлетворения потребностей потребителей своей продукции (работ, услуг), а с другой - для улучшения экономических показателей их экономической и финансовой деятельности [2].
Дать оценку эффективности управленческих решений путем различных факторов технического, организационного, экономического и социально-психологического характера, проявляющихся на разных этапах процесса разработки и реализации решений.
Общепризнанно, что основными критериями являются:
• Профессионализм лиц, принимающих решения;
• уровень осведомленности лиц, принимающих решения;
• уровень коллегиальности в процессе разработки решения;
• удельный вес контролируемых решений;
• степень непосредственного участия менеджеров и специалистов, разработавших решение в ее реализации;
• мотивация исполнителей;
• характер и степень ответственности руководителей за результаты решения.
Одинаковые цели можно достичь с разной величиной затрат, главные критерии оценки эффективности управленческого решения могут служить взаимозависимостью в результатах ее реализации, выраженной с точки зрения степени достижения цели, величины затрат на разработку решений и их реализацию. В принятие многих важных решений требует не одной, а многокритериальной оценки, поскольку в большинстве случаев эффект управленческого решения не может быть отражен только одним показателем.
В таких ситуациях одним из наиболее часто используемых методов оценки эффективности управленческого решения является метод «затраты-прибыль», при котором эффективность количественно характеризуется прибылью, полученной на единицу затрат. В то же время под прибылью понимается набор критериев, характеризующих решение, и не обязательно экономический. Такие критерии могут использоваться как объективные индикаторы (платежные потоки, рентабельность, срок окупаемости, объем производства), а также субъективные оценки (имидж компании, социальная значимость проекта) [1].
Сделаем вывод, что сложность при использовании такого рода метода заключается в том, что необходимо правильное определение коэффициентов, которые характеризуют уровень вклада каждого из составляющих элементов. В следствии, когда проблема решена, задача стала проще - вместо выбора, в котором было много критерий, стало всего две критерии отбора. Зная значения комбинированной прибыли и требуемых затрат, каждая альтернатива решения может рассчитывать их коэффициент, характеризующий величину прибыли на единицу затрат. Изучив эти альтернативы в порядке убывания отношения «затраты-прибыль», вы можете получить рейтинг проектов и выбрать наиболее предпочтительные по степени предпочтения.
Список литературы
управленческий эффективность менеджер
1. Карданская Н.Л. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебник / Н.Л. Карданская. -- Электрон. текстовые данные. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. -- 439 c. -- 978-5-238-01574-3. -- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/10489.html
2. Кандрашина Е.А. Финансовый менеджмент [Электронный ресурс]: учебник для вузов / Е.А. Кандрашина. -- Электрон. текстовые данные. -- Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2011. -- 199 c. -- 978-5-904000-93-6. -- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/911.html
3. Урубков А.Р. Методы и модели оптимизации управленческих решений [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.Р. Урубков, И.В. Федотов. -- Электрон. текстовые данные. -- М.: Дело, 2015. -- 238 c. -- 978-5-7749-1013-7. -- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51019.html
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Раскрытие понятия и определение роли и места управленческих решений в деятельности менеджера. Классификация управленческих решений и анализ требований к ним. Оценка этапов процесса принятия управленческого решения. Оценка качества управленческих решений.
курсовая работа [41,4 K], добавлен 06.01.2011Классификация управленческих решений, их качество. Решение и человеческий фактор или индивидуальные стили принятия решений. Этапы принятия рационального решения. Методы принятия и обоснования управленческих решений. Эффективность управленческого решения.
презентация [302,5 K], добавлен 12.11.2014Общее понятие и методы принятия управленческих решений. Уровни принятия решений и их реализация. Основные элементы стратегического решения, оценка его эффективности. Требования, которые предъявляются к менеджеру при разработке и реализации решения.
курсовая работа [333,6 K], добавлен 21.11.2015Организация выполнения решений. Основные формы реализации управленческих решений. Контроль и ответственность руководителей за управленческое решение. Стадии процесса контроля. Основные показатели экономической и социальной эффективности управления.
реферат [18,2 K], добавлен 26.01.2010Управленческое решение как выбор альтернативы в процессе реализации основных функций управления, особенности и отличия управленческого решения от других видов решений. Факторы, влияющие на качество управленческого решения, сущность неопределенности.
курс лекций [61,7 K], добавлен 05.05.2009Роль управленческих решений в процессе управления, планирования, организации, координации и контроля. Принятие решения в условиях неопределенности, необходимость применения моделирования в производственных организациях. Анализ процесса принятия решений.
контрольная работа [843,1 K], добавлен 19.05.2010Понятие управленческого решения, его роль в жизни менеджера. Стадии процесса принятия и реализации управленческих решений. Анализ подготовки и реализации управленческих решений на примере ООО "ВСК-Меркурий", совершенствование механизма их принятия.
курсовая работа [360,0 K], добавлен 15.01.2013Основные категории управленческих решений, этапы и методы их принятия. Моделирование как метод решения управленческих задач, их построение и решение. Состояние и пути совершенствования качества и эффективности управленческих решений в ГУСП МТС "Зауралье".
курсовая работа [2,5 M], добавлен 09.06.2014Творческий и волевой характер, эффективность управленческих решений. Классификация решений по субъектно-объектному признаку, степени определенности ситуации, форме, характеру целей и длительности действий, месту и функциям в процессе управления.
реферат [108,5 K], добавлен 21.04.2011Принципы принятия управленческих решений. Этапы рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулировка целей, ограничений и критериев решения, определение, оценка и выбор альтернатив, реализация решения. Управленческая деятельность менеджера.
реферат [115,7 K], добавлен 11.10.2013Теоретическая сущность, понятие, классификация и основы разработки управленческих решений в условиях рыночных отношений. Организационно-экономическая эффективность решения проблем на предприятии. Пути совершенствования принятия управленческих решений.
курсовая работа [35,8 K], добавлен 18.11.2010Изучение содержания, видов и процесса принятия управленческих решений - одного из основных видов деятельности менеджера, поскольку от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления и функционирования предприятия.
реферат [27,4 K], добавлен 07.03.2011Принятие решений как составляющая управленческой функции. Подготовка управленческих решений в современных организациях. Эффективность процесса принятия и реализации управленческих решений с использованием элементов моделирования в ООО "Магнит-НН".
курсовая работа [88,3 K], добавлен 23.02.2012Сущность качества управленческих решений. Факторы качества управленческих решений и их эффективности. Методы и критерии оценки, рекомендации по оптимизации управления качеством принятия управленческих решений в современных экономических условиях.
курсовая работа [85,8 K], добавлен 14.01.2011Выбор, принятие и разработка управленческих решений в сфере общественного питания в городе Благовещенске. Основные виды управленческих решений, этапы, методы и модели их разработки. Эффективность управленческого решения и определяющие ее факторы.
курсовая работа [148,1 K], добавлен 17.12.2011Управленческое решение как выбор наилучшей альтернативы из числа возможных, предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления предприятием. Постановка и решение проблемы государственного и муниципального управления.
курсовая работа [49,1 K], добавлен 08.05.2011Принятие решений как одна из важных составляющих и ответственных работ современного менеджера. Основные положения и виды управленческих решений. Индивидуальные подходы к принятию решений. Роль и значение управленческого решения в процессе производства.
реферат [27,9 K], добавлен 07.09.2015Философия и методология принятия решений. Принятие рациональных решений. Эффективность стратегии "все или ничего". Влияние принятия решений на цели. Управленческое решение как результат работы менеджера. Принятие неэффективых решений. Выбор альтернатив.
курсовая работа [91,9 K], добавлен 15.03.2009Управленческое решение - нахождение варианта действий посредством выявления и оценки альтернатив осуществления деятельности и ее конечного результата. Единичный цикл управления. Формирование управленческих решений с учетом стадии жизненного цикла.
контрольная работа [298,9 K], добавлен 04.03.2013Роль методического обоснования управленческих решений в современных условиях. Эффективность экономического обоснования управленческих решений в деятельности предприятия. Пути повышения эффективности экономического обоснования управленческих решений.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 19.11.2014
