Представление процесса совершенствования руководства по качеству испытательной лаборатории инструментами функционального моделирования
Принцип постоянного улучшения как один из основополагающих при проектировании и функционировании системы менеджмента качества любой организации. Нотация описания бизнес процессов IDEF0. Совершенствование руководства по качеству испытательной лаборатории.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.03.2019 |
| Размер файла | 151,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный университет»
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ ИНСТРУМЕНТАМИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ
Шкитова А.П.
Личман А.В.
Работа выполнена под руководством заведующего лабораторией кафедры метрологии, стандартизации и сертификации Лукоянова В.А.
Принцип постоянного улучшения является одним из основополагающих при проектировании и функционировании системы менеджмента качества любой организации. Поэтому, еще на стадии проектирования СМК предприятия, должны быть намечены пути и возможности улучшения действующей системы [1,2]. Для испытательных лабораторий, администрация которых и понимает важность и необходимость предстоящих улучшений, основным способом документального закрепления разработанных мероприятий по улучшению является их отражение в действующей редакции Руководства по качеству испытательной лаборатории. менеджмент качество бизнес руководство
Рисунок 1 - Родительская диаграмма процесса «Совершенствовать Руководство по качеству»
Нотация описания бизнес процессов IDEF0 в данном случае является удобным инструментов для представления процесса совершенствования Руководства по качеству испытательной лаборатории в виде набора реализуемых в ходе протекания процесса функциональных элементов [3]. На первом этапе построения IDEF0 модели процесса «Совершенствовать Руководство по качеству» было необходимо определить входы и выходы процесса, а также управляющие воздействия (ограничения) и механизмы реализации процесса. На рисунке 1 представлена родительская диаграмма IDEF0, выполненная в соответствии с семантикой рассматриваемой нотации IDEF0.
Обозначив все входы и выходы процесса, введя необходимые управляющие ограничения и определив источники средств и механизмов для реализации процесса, необходимо провести декомпозицию процесса. Литературный анализ [1,2,4] показал, что процесс совершенствования руководства по качеству испытательной лаборатории можно представить в виде набора шести функций, подразумевающих различия по механизмам, ответственности и методов управления и т.д. Декомпозиция рассматриваемого процесса приведена на рисунке 2.
Рисунок 2 - Диаграмма-потомок процесса «Совершенствовать Руководство по качеству»
Полученные функциональные модели позволят провести анализ функционирования системы совершенствования Руководства по качеству испытательной лаборатории, выявить методы и пути улучшений и корректирующих действий, и при необходимости внесения изменений в действующую систему процесса, учесть влияние вносимых изменений на смежные и взаимосвязанные элементы процесса.
Список использованных источников
1 ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.- Введ. 2015-11-01. - Москва: Стандартинформ, 2015. 49 с.
2 ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Система менеджмента качества. Требования. - Введ 2015-11-01. - Москва: Стандартинформ, 2015. - 24 с.
3 Р 50.1.028-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.- Введ. 2001-07-02. - Москва: ИПК Издательство стандартов, 2001. - 75 с.
4 ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007 Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества. - Введ. 2007-10-31. Москва: Стандартинформ, 2007. - 15 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общие положения о процедуре аккредитации в Российской Федерации и Республике Таждикистан. Система менеджмента качества в испытательной лаборатории. Разработка и требования к оформлению "Руководства по качеству аналитического отдела ЦИПТ НИТУ МИСиС".
дипломная работа [259,7 K], добавлен 19.06.2015Расчет мощности аппарата для анализа теплоты сгорания топлива АБК-1, позволяющего расширить область аккредитации по определению показателей качества биотоплива. Оценка инвестиций, необходимых для технического перевооружения испытательной лаборатории.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 06.10.2011Оценка процессов работы испытательной лаборатории "ПКФ Стройбетон". Схема испытательного процесса и управление данными. Изучение системы менеджмента качества организации и взаимодействия её элементов в процессе производства продукции (оказания услуг).
отчет по практике [91,5 K], добавлен 22.03.2014Проектирование системы менеджмента качества для производства внутренних стеновых панелей на ОАО "ЖБК-1" по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Реорганизация организационной структуры. Разработка структуры руководства по качеству и паспорта процесса.
курсовая работа [253,3 K], добавлен 07.08.2013Теория управления качеством. Особенность плановой работы, межнациональные и национальные органы управления качеством, состав служб на предприятии. Мотив и мотивация персонала, менеджмент качества. Разработка системы менеджмента качества для руководства.
курсовая работа [924,0 K], добавлен 12.01.2011Разработка документации систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве. Описание всех разделов Руководства по качеству в соответствии с требованиями стандартов при производстве отделочных материалов.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 02.11.2013Знакомство с основными особенностями формирования документальной базы подготовки к аккредитации испытательной лаборатории Челябинского филиала управления. Общая характеристика структуры российской системы аккредитации, рассмотрение этапов развития.
дипломная работа [825,6 K], добавлен 09.07.2013Подходы к определению понятия "моделирование бизнес-процессов". Классификация бизнес-процессов. Стандарт функционального моделирования IDEF0. Стандарт динамического моделирования IDEF2. Стандарт моделирования процессов IDEF3–IDEF14 и потоков данных DFD.
контрольная работа [197,3 K], добавлен 11.06.2010Политика и цели организации в области качества. Ресурсы предприятия для функционирования и улучшения системы менеджмента качества. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Методы, применяемые для их мониторинга, измерения и анализа результатов.
реферат [195,2 K], добавлен 25.10.2014Оптимизация и описание бизнес-процессов. Оценка эффективности и результативности процесса управления ими. Кросс-функциональная нотация в вертикальном расположении, описывающая взаимодействие сотрудников организации в ходе выполнения бизнес-процесса.
курсовая работа [965,8 K], добавлен 16.01.2014Проект совершенствования системы менеджмента качества предприятия "СТАР". Анализ функционирования системы менеджмента качества по элементам ответственность руководства, закупки и внутренние проверки. Стоимость сертификации системы менеджмента качества.
дипломная работа [498,7 K], добавлен 17.01.2008Теоретические и методологические основы управления качеством и разработки бизнес-процессов предприятия. Основные принципы успешного предпринимательства. Моделирование системы менеджмента качества по стандарту IDEF0. Оценка жизненного цикла продукции.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 26.12.2010Понятие и сущность стиля руководства, факторы его формирования. Классификация стилей руководства, их характеристика. Анализ стили руководства в ООО "Спорт-Мастер". План повышения квалификации руководителей организации и методы улучшения стиля управления.
курсовая работа [131,5 K], добавлен 17.01.2012Основы и принципы технического нормирования, стандартизации и сертификации в Республике Беларусь. Общие правила и положения работы испытательной лаборатории; управление документацией и ведение фонда. Разработка политики в области качества продукции.
курсовая работа [114,7 K], добавлен 14.02.2014Анализ качества производимой предприятием продукции, выявленные проблемы и пути их разрешения. Сертификация систем качества продукции. Разработки и назначение руководства по качеству. Внедрение компьютеризированной системы управления качеством продукции.
реферат [27,9 K], добавлен 25.08.2009Наличие формальной и реальной систем менеджмента как признак неработающей системы менеджмента качества. Реальность политики в области качества и показателей мониторинга процессов. Решения руководства в рамках системы менеджмента качества, ее документация.
статья [17,4 K], добавлен 26.05.2010Обоснование "антипринципов" менеджмента качества и оценка их применения в современной практике менеджеров предприятий. Совершенствование системы управления организацией на основе описания и оптимизации процессов. Аудит системы менеджмента качества.
контрольная работа [594,9 K], добавлен 19.02.2022Сущность стиля руководства. Исследование влияния стиля руководства на межличностные отношения в организации на примере "ТК Лунный Свет Трэвел". Совершенствование системы отбора персонала и проведение тренинговых занятий как способы улучшения коммуникаций.
дипломная работа [910,6 K], добавлен 01.05.2012Организация работы в области качества. Общая модель непрерывного улучшения. Политика предприятия в области качества. Цель компании "Kорсика". Заинтересованные стороны организации. Корпоративная, деловая, функциональная стратегия. Руководство по качеству.
презентация [592,9 K], добавлен 23.01.2015Внедрение системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000), экологического менеджмента (ISO 14 000), системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) на примере ОАО "Лента".
реферат [27,0 K], добавлен 06.10.2008
