Размещено на http://allbest.ru

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Омский государственный университет путей сообщения

Кафедра «Экономика транспорта, логистика и управление качеством»

ОТЧЕТ

по производственной практике

Анализ деятельности транспортной фирмы

Выполнил: студент З.С. Савинкина

Руководитель практики от кафедры:

доцент, к.т.н. А.Н. Ларин

Омск 2017



Содержание

Введение

1. Общая характеристика предприятия

2. Организационная структура предприятия

3. Схема логистической системы

4. Логистика на предприятии ООО «КАРГО-Экспресс»

5. Материально-техническая база

Заключение

Список литературных источников



Введение

Производственная практика была пройдена в организации: ООО "КАРГО-ЭКСПРЕСС».

Актуальность практики обусловлена закреплением теоретических знаний в области логистики, ознакомление с практическими аспектами работы предприятия в области логистики, получение навыков изучения и анализа логистической деятельности организации.

Целями производственной практики являются:

· получение профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности; изучение особенностей деятельности организаций, являющимися базами для практики;

· получение практических навыков работы сотрудника логистической службы организации в соответствии со сформированными компетенциями;

· получение практических навыков исследования основных параметров логистических систем в организациях любых видов деятельности и форм собственности; формирование навыков подготовки отчетных материалов по результатам практики.

Для достижения цели практики необходимо решить ряд следующихзадач:

1) В организации получить профессиональные умения и опыт профессиональной деятельности;

2) Рассмотреть и изучить особенности деятельности организации, организационную структуру;

3) Рассмотреть логистические системы предприятия;

4) Получить практические навыки работников логистических отделов организации в соответствии со сформированными компетенциями производственной практики;

5) Получить практические навыки исследования основных параметров логистических систем в организации;

6) Сформировать отчетные материалы по результатам практики.

Объектом практики является компания ООО «КАРГО-ЭКСПРЕСС» деятельность, которой относится к междугородным грузоперевозкам, железнодорожным грузоперевозкам в Омске.



1. Общая характеристика предприятия

Компания «КАРГО-ЭКСПРЕСС» входит в группу транспортных компаний «ЭскортКарго».

Группа компаний "ЭскортКарго" осуществляет своевременную доставку груза по России. Основная цель компании: способствовать процветанию и развитию бизнеса клиентов, предоставлять качественный сервис каждому, будь то небольшая фирма или крупный холдинг. Сотрудники компании обладают многолетним опытом в сфере транспорта и логистики, что обеспечивает быструю и надёжную доставку груза.

Деятельность компании относится к междугородным грузоперевозкам, железнодорожным грузоперевозкам в Омске.

Осуществляют следующие услуги:

* ежедневную отправку сборных грузов; принимаем грузы весом от 1 кг;

* срочную доставку грузов из Москвы в Омск - всего за 3 дня;

* перевозки грузов в режиме «Тепло» -- еженедельная отправка грузов с соблюдением температурного режима (+2… +5 °С и др.); прием и отправка таких грузов в холодное время года осуществляется в Москве с четверга по пятницу.

Дополнительные услуги:

* доставка грузов от двери до двери в городе и регионе;

* упаковка грузов;

* страхование грузов;

* складское хранение.

2. Организационная структура предприятия

Транспортная фирма «КАРГО-Экспресс» является небольшой компанией, состоящей из тридцати человек: генерального директора, главного бухгалтера, менеджера по логистике, а так же водителей, экспедиторов и грузчиков. Схема организационной структуры имеет следующий вид:

Рисунок 1.- Организационная структура организации

Организационная структура довольно проста, что характерно для подобного рода фирм. Все сотрудники напрямую подчинены генеральному директору. Генеральный директор осуществляет общее руководство производственным процессом и принятием решений по всем вопросам, связанным с его обеспечением, регулирует взаимоотношения с клиентами и привлекает новых, заключает договоры, принимает решения о приеме новых сотрудников.

Главный бухгалтер занимается регулированием финансовой деятельности организации и ведением бухгалтерского учета, отвечает за взаимоотношения с банками, налоговыми и финансовыми органами. Менеджеры по логистике выполняют текущую деятельность фирмы: занимаются обработкой поступивших заказов, осуществляют поиск перевозчиков, выбирают оптимальные варианты доставки. Должностные обязанности менеджера по перевозкам в ООО «КАРГО-Экспресс» включают в себя:

1. Организацию доставки груза, его перегрузку, хранение, выполнение других работ с грузом так, чтобы груз был доставлен грузополучателю своевременно (в сроки, определяемые договором транспортной экспедиции, договором перевозки грузов и другими договорными обязательствами с грузовладельцами) и сохранно (без ухудшения потребительских свойств грузов и сверхнормативных потерь).

2. Координацию взаимодействия всех участников доставки грузов.

3. Составление технологически и экономически обоснованных транспортно-технологических маршрутов и схем доставки грузов с учетом пожеланий и требований грузовладельцев.

4. Организацию выполнения услуг по приему товаров (грузов), их перевозке и выдаче в установленном порядке.

5. Организацию фрахтования транспортных средств (автомобилей, вагонов, морских и речных судов, авиатранспорта).

6. Контроль:

-- наличия экспедиторской (отправительской) маркировки грузов;

-- наличия пломб и оттисков на перевозочных средствах, контейнерах, хладокамерах и других помещениях и емкостях для хранения;

-- состояния транспортных средств, а также исправность тары и упаковки.

7. Отслеживание:

-- хода выполнения погрузочно-разгрузочных, перегрузочных, перевалочных, складских и упаковочных работ;

-- соблюдения сроков и условий хранения и выдачи грузов.

8. Обеспечение соблюдения в процессе транспортно-экспедиционного обслуживания условий договоров, требования нормативных правовых актов и международных договоров по вопросам перевозки и транспортно-экспедиторской деятельности, безопасности труда, пожарной, санитарной, экологической и другой безопасности.

9. Оформление товарно-транспортных и других сопроводительных документов на всех этапах реализации транспортно-технологических маршрутов и схем доставки грузов.

10. Оформление документов, связанных со страхованием грузов.

11. Информирование грузовладельцев о движении грузов.

12. Учет необходимой коммерческой документации.

13. Ведение претензионных дел.

3. Схема логистической системы

Компания ООО «КАРГО-ЭКСПРЕСС» входит в состав многоуровневой логистической системы. Это система, при которой материальный поток доводится до потребителя с участием как минимум одного посредника. Данная компания является посредником между производителями и потребителями.

Рисунок 1 - Схема логистической системы

Любой логистической системе характерны определенные общие особенности, которые необходимо учитывать.

Очень важно контролировать целостность (членимость) логистической системы. Все подразделения компании представлены как совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Элементы существуют лишь в системе, дополняя друг друга. Они выполняют различные функции, но преследуют единую цель, продвигая товар к потребителю. Вне системы - это лишь объекты, обладающие потенциальной способностью образования системы. Только скоординированная деятельность и четко распределенные обязанности помогут достичь ожидаемого результата.

Между элементами логистической системы имеются существенные связи, которые обуславливают интегративные качества системы. Внутрипроизводственные отношения компании должны быть более мощны, чем связи подразделений с внешней средой.

Связи всех подразделений определенным образом упорядочены, вся деятельность организованна. Существует четкая иерархичность, все внутрипроизводственные отношения формируются из подчиненности элементов более низкого уровня более - высокому (это можно заметить исходя из организационной структуры предприятия).

И, наконец, вся система обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному из подразделений в отдельности - эмерджентность. Благодаря этому свойству системы, компания может поставить нужный товар в нужное время, в нужное место, необходимого качества, с минимальными затратами, а также адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды (изменение спроса и предложения).

Интегративные качества логистической системы «КАРГО-ЭКСПРЕСС» позволяют ей закупать материалы, пропускать их через свои производственные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая при этом заранее намеченных целей.

4. Логистика на предприятии ООО «КАРГО-Экспресс»

В настоящее время деятельность любой компании, занимающейся коммерческой или производственной деятельностью, невозможна без услуги грузоперевозки. Кроме этого, данной услугой часто пользуются простые граждане при квартирном, дачном переезде, а также при доставке мебели, предметов бытовой техники и др.

Важнейшую роль в заказе услуги грузоперевозки для клиента играет оперативность доставки, а также ее качество и обеспечение безопасности, так как для предприятий срывы в сроках доставки груза могут нести серьезные последствия. Для частных лиц высокий уровень услуги грузоперевозки также играет большую роль, поскольку для них важна гарантия стабильности и безопасности при доставке груза.

Спрос на услуги грузоперевозки в настоящее время постоянно растет, как и растет число фирм, оказывающих данные услуги. Для повышения своей конкурентоспособности ООО «КАРГО-Экспресс», специализирующееся в этой сфере, наряду с непосредственной транспортировкой груза предлагает своим клиентам еще целый комплекс услуг. В такой комплекс входят услуги по страхованию грузов, услуги по таможенному оформлению документов, таких как: грузовая таможенная декларация, сертификаты соответствия и другие. Перечень услуг, входящих в комплекс грузоперевозки постоянно растет. ООО «КАРГО-Экспресс», специализирующееся в этой области, оказывает такие услуги по грузоперевозке как: офисный переезд, квартирный переезд, дачный переезд, транспортировка габаритных и тяжелых грузов, страхование груза, доставка ценных и особо опасных грузов и др. Кроме этого в последнее время очевидна тенденция улучшения качества оказываемой услуги грузоперевозки: внедряются современные подходы логистики в процессы грузоперевозки.

При обращении в компанию ООО «КАРГО-Экспресс», оказывающую услуги по грузоперевозке, специалистами в первую очередь разрабатывается оптимальный маршрут следования транспортного средства, рассчитывается стоимость всей процедуры транспортировки груза, готовится необходимая документация. логистический организационный груз транспорт

Следующим этапом является выбор транспортного средства и средств для погрузки/разгрузки, более подходящих для выполнения услуги грузоперевозки. В процессе непосредственной транспортировки осуществляется непрерывный контроль за перемещением груза от начального пункта до конечного. Все это обеспечивает высокое качество услуги грузоперевозки.

Характеристика логистических операций. К логистическим операциям относятся такие действия как погрузка и разгрузка товара на промежуточном складе, перегрузка с одного вида транспорта на другой при необходимости, сортировка, маркировка товара непосредственно на предприятие и т.д.

Разгрузка и приемка. При осуществлении этих операций ООО «КАРГО-ЭКСПРЕСС» ориентируется на условия поставки заключенного договора. Соответственно подготавливаются места разгрузки под указанное транспортное средство (трейлер, фура) и необходимое погрузочно-разгрузочное оборудование. Разгрузка осуществляется на разгрузочных автомобильных рампах и контейнерных площадках. Специальное оснащение мест разгрузки на территории компании и правильный выбор погрузочно-разгрузочного оборудования позволяют эффективно проводить разгрузку (в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза).

Проводимые на данном этапе операции включают:

· разгрузку транспортных средств,

· контроль документального и физического соответствия заказов поставки,

· документальное оформление прибывшего груза через информационную систему,

· формирование складской грузовой единицы.

Защитная упаковка. Перемещение продукта от производителя к потребителю является неминуемой предпосылкой реализации его потребительной стоимости. При этом важно обеспечить полную сохранность количества, качества и товарного вида продукции на всем пути ее следования.

В процессах дистрибьюции готовой продукции производителей важная роль принадлежит защитной упаковке. С целью защиты продукции от механических, климатических, биологических и других воздействий и обеспечения ее качественной сохранности при транспортировании и хранении компании применяют упаковку. Наряду с основной своей функцией - обеспечивать сохранность упакованного товара - тара выполняет и другие. Она способствует ускорению передачи товарно-материальных ценностей от производителей потребителям: облегчает перемещение продукции при погрузочно-разгрузочных работах и внутрискладских операциях: улучшает учет и организацию сбыта продукции; повышает эффективность использования транспортных средств и складских помещений.

Складирование и хранение. Процесс складирования и хранения включает:

а) закладку груза на хранение,

б) хранение груза и обеспечение соответствующих для этого условий,

в) контроль за наличностью запасов на складе, осуществляемый через информационную систему.

Складирование запасов ООО «КАРГО-ЭКСПРЕСС» происходит в распределительном центре (на складе). За него отвечает одно ответственное лицо, которое ведет учет запасов. Следует также отметить, что склад рационально размещен на территории компании и обеспечивает тем самым наибольшую его функциональную эффективность.

Комплектация заказов и отгрузка. Процесс комплектации сводится к подготовке товара в соответствии с заказами потребителей.

Комплектация и отгрузка заказов включают:

а) получение заказа клиента (отборочный лист),

б) отбор товара каждого наименования по заказу клиента,

в) комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом,

г) подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель),

д) документальное оформление подготовленного заказа и контроль за подготовкой заказа,

е) объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных,

ж) отгрузку грузов в транспортное средство.

5. Материально-техническая база

В состав материально технической базы входят помещения по стоянке автотранспорта предприятия и зоны, производственные участки, склады, а также технические помещения.

ООО «КАРГО-Экспресс» выполняет перевозки грузов на автомобилях Камаз и фурах.Количество технических обслуживаний определено из расчета годового пробега и утвержденных нормативов и корректирующих коэффициентов, согласно Положения о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта.



Заключение

В ходе производственной практики была ознакомлена с родом деятельности ООО «КАРГО-ЭКСПРЕСС» и, в частности, с работой отдела логистики.

Ознакомлена с основными поставщиками и потребителями, с документацией, которая является неотъемлемой частью работы, как с поставщиками, так и с потребителями и организациями, способствующие перемещению материального потока от источника сырья к потребителю (товарно-транспортная накладная, путевой лист, доверенность от организации на получение и доставку груза).

Изучена организационная структура предприятия, место организации в логистической цепи и схемы работы с поставщиками и потребителями.



Список литературных источников

1. Компания ООО "КАРГО-ЭКСПРЕСС" http://kargo-ekspress55.omsk-gid.info/

2.Палагин Ю. И. Логистика - планирование и управление материальными потоками: Учебное пособие. Режим доступа:

https://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=129558 - СПб: Политехника, 2012.

3.Левкин, Г.Г. Попович, А.М. Основы логистики: учебник. Режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=363011 - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015.

4.Левкин Г.Г. Куршакова Н.Б.Контроллинг логистических систем. Режим доступа: https://biblio-online.ru/book/3429A7A1-7424-4297-93B0-93A4188B7E76 М.: Юрайт, 2017.

Размещено на Allbest.ru

...