Менеджмент в организации

Углубление знаний и приобретение опыта самостоятельной профессиональной деятельности в области менеджмента. Организационно-административная структура дистанции пути. Безопасное движение поездов с установленными скоростями, содержание пути и сооружений.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 18.02.2019
Размер файла 396,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Омский государственный университет путей сообщения»

(ОмГУПС (ОмИИТ))

Институт менеджмента и экономики

Кафедра «Менеджмент, маркетинг и коммерция»

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

Оглавление

Введение

1. Общая характеристика организации

2. Внутренняя среда организации

3. Внешняя среда организации

4. Менеджмент в организации

Заключение

Приложения

Введение

Цель производственной практики - углубление теоретических знаний и приобретение опыта самостоятельной профессиональной деятельности в области менеджмента.

Задачи производственной практики:

а) закрепление и расширение знаний, полученных в результате освоения базовых теоретических курсов;

б) приобретение практических навыков и умений для решения конкретных прикладных задач в сфере менеджмента;

в) формирование общекультурных (универсальных) и профессиональных компетенций при выполнении определенных видов работ в сфере менеджмента.

За время прохождения практики моя задача состояла в том, чтобы изучить ТК, научится работать с документаций, применить полученные знания на практике.

1. Общая характеристика организации

Красноярская железная дорога основана 17 января 1979 г. Осуществляет железнодорожные перевозки грузов и пассажиров, переадресовку вагонов внутри отделения, продажу вагонов в собственность, продажу железнодорожных билетов, сдачу вагонов в аренду.

Красноярская железная дорога (КЖД, КрасЖД) расположена на территории четырех субъектов Российской Федерации: Красноярского края, Кемеровской области, Иркутской области, Республики Хакасия.

Эксплуатационная длина Красноярской железной дороги составляет 3159,8 км, общая протяженность - 4544 км. На предприятиях Красноярской железной дороги - филиале ОАО «РЖД» работает почти 42 тысячи человек.

Сегодня на дороге эксплуатируется 1081 мост с общей протяженностью более 36 км., в том числе: 108 металлических, 954 железобетонных, 18 каменных и 1 смешанный. Эксплуатируется 2100 водопропускных труб общей длиной более 59 км. На направлении Ачинск-Абакан, Красная Сопка-Кия-Шалтырь, Междуреченск-Тайшет проложено 18 тоннелей общей протяженностью 16,8 км., из них 16 действующих и 2 закрыты на реконструкцию.

На ОАО «РЖД» существует структурное подразделение ПЧ.

Дистанция пути или Путевая часть (ПЧ) -- структурное подразделение на железной дороге. Основной задачей дистанций пути (в дальнейшем ПЧ) является текущее содержание пути, земляного полотна, искусственных и других сооружений и устройств путевого хозяйства в рабочем состоянии для обеспечения безопасного и бесперебойного движения поездов.

В системе ОАО «РЖД» вышестоящей по отношению к дистанции пути структурной единицей является отделение железной дороги, нижестоящей -- участок дистанции пути. Должностное лицо, ответственное за организацию содержания пути на дистанции -- начальник дистанции пути.

В состав дистанции пути входит несколько линейных участков (ранее -- околотков, до перехода на участковую систему ведения путевого хозяйства, обычно около 10-15 шт.), которые содержат дорожные мастера (ПД), в подчинении дорожного мастера несколько бригад (отделений) во главе с дорожным бригадиром (ПДБ). Старший дорожный мастер (ПДС) командует 2-4 дорожными мастерами. У начальника дистанции пути несколько заместителей: зам. по текущему содержанию (ПЧЗ), зам. по капитальным работам (ПЧЗ кап) -- в некоторых дистанциях нет такой должности, главный инженер (ПЧГ), зам. по искусственным сооружениям (ПЧЗИ). ПЧЗИ руководит мостовым (и) мастером (ами) (ПДМ), тоннельным мастером (ПДТ), если он есть, и мастером по земляному полотну, если он тоже есть. На некоторых дистанциях зам. по ИССО нет и его обязанности, выполняет главный инженер. Также есть механические мастерские во главе с главным механиком (ПЧГмех).

В состав аппарата управления дистанции входит: технический отдел, отдел кадров, бухгалтерия, экономист, инженер по нормированию труда и инженер по охране труда.

Организация Абаканская Дистанция Пути ' (ПЧ-9) зарегистрирована 29 ноября 2002 года по адресу 655017, Республика Хакасия , г Абакан, ул. Вокзальная д. 12. Компании был присвоен ОГРН 1021900003619 и выдан ИНН 1901022033. Компанию возглавляет Гусева Любовь Александровна.

Организационно-правовая форма: иные неюридические лица.

Форма собственности:

собственность профессиональных союзов.

Основные учредительные документы:

а) положение дистанции;

б) штатное расписание (приложение должностные инструкции);

в) положение об организации работы дистанции пути «ОАО» РЖД.

2. Внутренняя среда организации

Организационная структура ПЧ-9(таблица 2.1.).

На каждой железной дороге путевое хозяйство было под руководством службы пути, возглавляемой начальником службы (П). Служба имела следующие основные отделы: технический, эксплуатации и текущего содержания пути, капитального ремонта, механизации, инженерных сооружений, промышленных предприятий, плановый и финансовый, кадров.

Служба руководила дистанциями пути (ПЧ), путевыми машинными станциями (ПМС), щебеночными и шпалопропиточными заводами, дистанциями защитных лесонасаждений, ремонтными мастерскими и другими предприятиями путевого хозяйства.

Железная дорога состояла из отделений (НОД), которые руководили производственной и финансовой деятельностью предприятий и организаций, находящихся в границах отделения. В отделении дороги имелся отдел пути (НОДП).

Основная эксплуатационная хозяйственная единица в путевом хозяйстве - дистанция пути. Она обеспечивает безопасное движение поездов с установленными скоростями, выполняя для этого комплекс работ по текущему содержанию пути и сооружений и некоторые капитальные работы. (Рис 1.)

Рис. 1 - Организационно-административная структура дистанции пути

Персонал организации:

а) начальник дистанции пути;

б) зам по кадрам;

в) инженер по охране труда;

г) кадровик;

д) финансист.

Эксплуатационные расходы по Абаканской дистанции пути (ПЧ-9)

Май факт

Организация ПЧ-9 отчет за период 2016 .

Расходы эксплуатации всего 39908

Затраты на оплату труда 15806

Материальные затраты всего 6824

Расходы на топливо 115

Расходы на электроэнергию 74

Материалы 4296

Амортизация 11987

Прочие расходы 2340

Расходы без амортизации 27320

Организация ПЧ-9 план за период 2016

Расходы эксплуатации всего 40664

Затраты на оплату труда17251

Материальные затраты всего 5353

Расходы на топливо 142

Расходы на электроэнергию 69

Материалы 3031

Амортизация 11974

Прочие расходы 797 поезд путь безопасный менеджмент

Расходы без амортизации 28689

Сводная ведомость бальной оценки охраны труда в Абаканской дистанции пути за 6 месяцев 2016 года

Полностью соответствует от 90 до 100 баллов -2 человека (Апрель).

В основном соответствует от 80 до 90 баллов -4 человека (Апрель).

Частично соответствует от 60 до 80 баллов -2 человека (Апрель).

Не соответствует Ниже 60 баллов-0 человека (Апрель).

Всего производственных участников -8 человек(Апрель).

Полностью соответствует от 90 до 100 баллов -2 человека (Май).

В основном соответствует от 80 до 90 баллов -2 человека (Май).

Частично соответствует от 60 до 80 баллов -2 человека (Май).

Не соответствует Ниже 60 баллов-0 человека (Май).

Всего производственных участников -6 человек(Май).

Полностью соответствует от 90 до 100 баллов -2 человека (Июнь).

В основном соответствует от 80 до 90 баллов -3 человека (Июнь).

Частично соответствует от 60 до 80 баллов -1 человека (Июнь).

Не соответствует Ниже 60 баллов-0 человека (Июнь).

Всего производственных участников -6 человек (Июнь).

1 квартал

Полностью соответствует от 90 до 100 баллов -6 человека

В основном соответствует от 80 до 90 баллов -9 человека

Частично соответствует от 60 до 80 баллов -5 человека

Не соответствует Ниже 60 баллов-0 человека

Всего производственных участников -20 человек

3. Внешняя среда организации

Крупнейшие поставщики ОАО»РЖД» являются компании : а)Трансмашхолдинг» (ТМХ);

б) «Рослокомотив» (дочерняя структура ТМХ);

в) группа «Синара»;

г) ООО «Уральские локомотивы» (СП «Синары» и Siemens AG);

д) «Евразхолдинг».

Сейчас поставщиками ОАО РЖД являются компании из 19 отраслей, которые обеспечивают монополию локомотивами, путевой техникой, прокатом, энергоресурсами, шпалами, электрооборудованием и т. д. По оценке ОАО РЖД, общие материальные затраты в 2013 году должны составить 385,4 млрд руб. (187,5 млрд руб. без учета энергоресурсов). Даже без экономии на энергоресурсах на закупках у поставщиков ОАО РЖД могло бы снизить затраты на 18,7 млрд руб. Общие расходы монополии в 2012 году составили 1,2 трлн руб., потенциальная экономия на всех закупках -- лишь около 3%

В организацию ПЧ-9 поставляют воду(ИП Голунов, Водопад Хакасии), используют услуги охраны, уборка помещений благоустройства саб сиба, сварка местных стыков.

ОАО «РЖД» предоставляет спец одежду, и инструменты для работников организаций.

У организации ПЧ-9 существуют конкуренты: ПЧ-8(Аскиз),ПЧ-11 (Боготол),ПЧ-15(Саянская).

4. Менеджмент в организации

В ПЧ-9 четко выражены четыре функции.

Функция планирования

Первая функция менеджмента - это планирование. Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится определить и контролировать развитие предприятия в перспективе. Поэтому надежность планирования зависит от точности фактических показателей прошлого. Для точного планирования необходимо получить как можно больше достоверной информации о рынке и о деятельности предприятия. Она обеспечивается бухгалтерским учетом и обширной статистической базой.

Функция мотивация

Поскольку менеджер достигает целей организации через своих подчиненных, то, в этом смысле, функция мотивации является самой существенной.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивация к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности.

Контроль в организации является непрерывным процессом, состоящим из трех основных элементов:

-- установления стандартов деятельности организации, подлежащих контролю;

-- измерения и анализа ее результатов, информация о которых получена с его помощью;

-- корректировки хозяйственных, технологических и иных процессов в соответствии со сделанными выводами и принятыми решениями.

Система контроля в организации решает следующие задачи.

1. С помощью контроля можно заранее обнаружить во внутренней или внешней среде организации факторы, которые могут оказать существенное влияние на ее функционирование и развитие и, подготовившись необходимым образом, своевременно на них отреагировать.

2. Контроль помогает своевременно обнаружить неизбежные в деятельности любой организации нарушения, изъяны, ошибки, промахи и оперативно принять необходимые меры для их устранения.

3. Результаты контроля служат основой оценки работы организации и ее персонала за определенный период, эффективности и надежности системы управления ею.

Практическое воплощение планов и программ берет на себя организационная функция. Она реализуется через создание самой организации, формирование ее структуры, распределения работы среди подразделений, сотрудников и координация их деятельности.

Результатом выполнения функции организации является:

- создание органов управления на основе объективных функций управления;

- построение структуры аппарата управления;

- формирование управленческих подразделений;

- выработка положений об органах управления;

- установление взаимосвязи между управленческими подразделениями;

- расстановка управленческих кадров.

На предприятии ПЧ-9 присутствует демократический стиль управления.

Он поощряет активность подчиненных, постоянно информирует их о положении дел, адекватно воспринимает критику в свой адрес, вырабатывая и принимая решения, учитывает мнение персонала. В отношениях между менеджером и работниками преобладают методы убеждения. Менеджер завоевывает себе авторитет зрелостью и последовательностью действий, хорошими специальными знаниями, деловитостью, интуицией и уважением к личности каждого работника. Менеджер демократического стиля управления считается с потребностями подчиненных, не навязывает им свою волю, привлекает их не только к выработке, но и непосредственному принятию и выполнению управленческих решений. В результате, как правило, достигаются лучшие результаты, возрастает инициатива исполнителей, улучшается психологический климат в коллективе.

Демократический стиль характеризуется предоставлением, подчиненным самостоятельности в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, который дает большую свободу деятельности подчиненных под контролем руководителя.

Демократический стиль поощряет творческую активность подчиненных (во многом посредством делегирования полномочий), способствует созданию атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. В отношениях между менеджером и работниками преобладают методы убеждения

Люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом. Дисциплина трансформируется в самодисциплину.

Корпоративная социальная ответственность играет важнейшую роль на всех этапах подготовки и принятия управленческих решений и является важным фактором динамичного развития Компании. Сегодня ни одно ключевое решение в структуре ОАО "РЖД" не принимается без учета интересов государства, клиентов, инвесторов, персонала.

Важной функцией корпоративной социальной ответственности является управление нефинансовыми рисками. В связи с этим социальная отчетность ОАО "РЖД", подготовленная с учетом рекомендаций международных стандартов в области нефинансовой отчетности, призвана не только продемонстрировать обществу и инвесторам качество управления нефинансовыми рисками и уровень социальной ответственности Компании, но и является реальным инструментом корпоративного управления.

Заключение

За время прохождения производственной практики мной были получены следующие навыки и знания:

а) выверка документов по воинскому учёту;

б) собеседование по приему на работу;

в) составление приказов и занесение в журнал № актов;

г) заключение доп. соглашений с сотрудниками организации;

д) изучение ТК;

е) изучение личных дел, расчет стажа работников;

ё) изучение методички по воинскому учету;

ж) изучение должностных инструкций, регламентирующих полномочия сотрудников.

В дальнейшем навыки и знания, полученные во время прохождения, практики помогут в работе.

Приложение 1

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

№ 274 от 15.07.2016 г

К ТРУДОВОМУ ДОГОВОРУ

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги», именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице начальника Абаканской дистанции пути - структурного подразделения Красноярской дирекции инфраструктуры - структурного подразделения Центральной дирекции инфраструктуры - филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги» Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Положения об Абаканской дистанции пути с одной стороны, и именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны, пришли к соглашению об изменении следующих условий Трудового договора:

В соответствии с частью первой статьи 72.2 Трудового кодекса Российской Федерации на время болезни перевести Работника в Линейный участок № 6 (I группа) Эксплуатационного участка № 2, 655017, г. Абакан, ул. Вокзальная, д. 8 (наименование отдела, сектора, цеха, участка и т.д., с указанием адреса фактического места работы работника)

Абаканской дистанции пути - структурного подразделения Красноярской дирекции инфраструктуры - структурного подразделения Центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО «РЖД». 655017 г.Абакан ул.Вокзальная д.8 (наименование структурного подразделения) на должность бригадир (освобожденный) по текущему содержанию и ремонту пути и искусственных сооружений (полное наименование в соответствии со штатным расписанием, квалификационными справочниками)

На cрок с 18.07.2016 по 18.08.2016

1. Установить Работнику на период временного перевода продолжительность рабочего времени :

а) нормальная продолжительность рабочего времени (не более 40 часов в неделю)

2. Установить Работнику на период временного перевода ежегодный отпуск продолжительностью:

3. Установить Работнику на период временного перевода денежное содержание в соответствии с настоящим соглашением к Трудовому договору:

1)тарифная ставка в размере 109.35 руб. в час

с последующей индексацией в соответствии с коллективным договором ОАО «РЖД», без оформления дополнительных соглашений;

2)Надбавки и доплаты в %:

а)обусловленная районным регулированием оплаты труда 30 %

б)за непрерывный стаж работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях 30 %

в)иные надбавки (доплаты), предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами ОАО «РЖД»

3)выплаты компенсационного и стимулирующего характера согласно соответствующему положению об оплате труда;

4)премии за основные результаты хозяйственной деятельности согласно соответствующему положению о премировании;

5)единовременные премии за выполнение особо важных производственных заданий разового характера по распоряжению Работодателя;

6)иные выплаты, предусмотренные коллективным договором и (или) нормативными документами ОАО «РЖД».

4. Настоящее Дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах по одному для каждой из сторон и вступает в силу с даты его подписания.

С правилами внутреннего трудового распорядка и должностной инструкцией ознакомлен.

«____» _________ 20__ г. ________________П.П.Петров

(личная подпись)

5. Адреса сторон

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги»

107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д.2

Работник:

Дополнительное соглашение к Трудовому договору подписано:

МП

1 экз. Дополнительного соглашения на руки получил.

«____» _________ 20__ г. ________________П.П.Петров

(личная подпись)

Приложение 2

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

ФИЛИАЛ ОАО «РЖД»

ЦЕНТРАЛЬНАЯ ДИРЕКЦИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ

КРАСНОЯРСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ

АБАКАНСКАЯ ДИСТАНЦИЯ ПУТИ (I ГРУППА)

ПРИКАЗ

13.07.2016

135/мо

Предоставить дополнительные дни на время прохождения медицинского обследования с сохранением среднего заработка по месту работы (ст.185 ТК РФ) 13.07.2016 - 14.07.2016 Иванову Ивану Ивановичу (таб. № 55555555) монтеру пути Линейного участка № 8 (I группа) Эксплуатационного участка № 3.

Основание:

Личное заявление Иванову И.И.

Руководитель организации

Начальник дистанции пути

Ф.И.О.

(должность)

(личная подпись)

(расшифровка подписи)

С приказом (распоряжением) работник ознакомлен

Исполнитель:

Петрова П.П.

Тел.: 5-40-40

Приложение 3

ОАО «РЖД»

Унифицированная форма № Т-5
Утверждена Распоряжением ОАО «РЖД»

от 15.12.2008 №2688р

Код

Форма по ОКУД

0301004

по ОКПО

00083262

(наименование организации)

Абаканская дистанция пути - структурное подразделение Красноярской дирекции инфраструктуры - структурного подразделения Центральной дирекции инфраструктуры - филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги»

БЕ

5363

(структурное подразделение)

Новое место

работы

Линейный участок № 6 (I группа) Эксплуатационного участка № 2

(структурное подразделение)

бригадир (освобожденный) по текущему содержанию и ремонту пути и искусственных сооружений 7-го разряда

(должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации)

тарифная ставка

руб.

коп.

(цифрами)

С оплатой по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по основному месту работы.

Основание:

Дополнительное соглашение № 285 от 15.07.2016 к трудовому договору от «28» декабря2005 г. № 327; личное заявление Петрова П.П.

или другой документ

документ (заявление, медицинское заключение и пр.)

Руководитель организации

Начальник дистанции пути

Иванов И.И.

(должность)

(личная подпись)

(расшифровка подписи)

С приказом (распоряжением) работник ознакомлен

«

»

г.

(личная подпись)

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Содержание, технология, понятие и сущность современного менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. Место и роль эффективного менеджмента в деятельности организации. Пути и методы анализа качества и эффективности менеджмента.

    курсовая работа [305,8 K], добавлен 31.10.2008

  • Понятие менеджмента как самостоятельной отрасли знаний и как вида профессиональной деятельности, его сущность, задачи, цели и принципы, а также характеристика и особенности его основных школ и моделей. Анализ современных мировых тенденций управления.

    реферат [19,9 K], добавлен 28.05.2010

  • Становление стратегического менеджмента как самостоятельной области исследования. Причины возникновения и сущность стратегического менеджмента. Структура, цели и задачи анализа среды организации. Общая, оперативная, внутренняя и внешняя среда организации.

    курсовая работа [630,9 K], добавлен 19.02.2012

  • Характеристика, организационно-функциональная структура и нормативно-законодательная база деятельности ООО "М-Строй". Методы и стиль управления предприятием. Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Пути совершенствования менеджмента на предприятии.

    отчет по практике [81,6 K], добавлен 24.05.2010

  • Сущность, содержание понятия "эффективность менеджмента". Признаки эффективного менеджмента как результативности управленческой деятельности, критерии оценки. Пути повышения эффективности менеджмента в организации. Эффективность организационных изменений.

    реферат [104,6 K], добавлен 10.05.2010

  • Сущность понятия "эффективность менеджмента". Критерии результативности деятельности организации. Признаки эффективного менеджмента по Питерсу и Уотермену. Пути повышения эффективности менеджмента в организации. Эффективность организационных изменений.

    реферат [62,3 K], добавлен 11.06.2010

  • Знания в целенаправленной организации деятельности компании как главный стратегический фактор успеха. Исторические причины и предпосылки возникновения менеджмента знаний. Смена базовых концепций управления. Основные подходы к менеджменту знаний.

    презентация [1,2 M], добавлен 08.04.2015

  • Научные основы менеджмента: понятие, сущность, цели и задачи. История возникновения менеджмента, эволюция школ и концепций. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте. Возможности и пути использования зарубежного опыта в российских условия

    шпаргалка [389,1 K], добавлен 12.08.2009

  • Понятие обучения, профессиональной адаптации и стимулирования персонала организации. Особенности этого процесса, его цели и задачи в фармацевтических компаниях. Анализ мотивации работников и кадрового менеджмента ООО "Грантек" и пути их совершенствования.

    дипломная работа [577,2 K], добавлен 24.10.2014

  • Содержание функций менеджмента. Организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления, самоуправление. Взаимоотношения организационных полномочий. Преграды на пути к их эффективному делегированию и их преодолению.

    курсовая работа [268,0 K], добавлен 22.12.2014

  • Исследования менеджмента знаний как ресурса и объекта управления. Формирование основных элементов системы повышения знаний на предприятии. Трудовые ресурсы организации. Повышение квалификации сотрудников в компании, раскрытие их творческого потенциала.

    курсовая работа [86,9 K], добавлен 20.04.2015

  • Нормативные и законодательные требования по управлению качеством, профессиональной безопасностью и здоровьем, окружающей средой в организации. Организационная структура управления системой менеджмента. Направления развития системы менеджмента качества.

    статья [61,6 K], добавлен 26.05.2010

  • Предмет стратегического планирования; школа стратегического менеджмента. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной исследовательской области и управленческой практики. Определения, основные этапы процесса стратегического менеджмента.

    курсовая работа [119,9 K], добавлен 16.01.2010

  • Основные составные элементы менеджмента. Анализ эффективность менеджмента как фактора обеспечения конкурентоспособности ООО "Кафе №1", структура персонала предприятия, система мотивации. Пути повышения эффективности контроля как функции менеджмента.

    курсовая работа [2,2 M], добавлен 21.01.2013

  • Сущность и содержание процесса управления, его принципы и значение в деятельности современного предприятия. Менеджмент как система научных знаний и искусство, а также практическая деятельность. Основные уровни управления и группы менеджеров организации.

    реферат [21,0 K], добавлен 06.12.2014

  • История зарождения и концепция развития современного менеджмента. Виды школ научного управления: административная и "человеческих отношений". Организационно-правовая форма предприятия: планирование, организация, мотивация и контроль его деятельности.

    курсовая работа [402,6 K], добавлен 05.02.2011

  • Сущность и содержание социального менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды филиала ООО "Юнилевер Русь" г. Тула. Разработка экономико-математической модели системы премирования в филиале. Пути повышения роли социального менеджмента в организации.

    дипломная работа [4,8 M], добавлен 16.09.2014

  • Сущность, понятие и содержание менеджмента качества. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Балаковорезинотехника". Анализ системы менеджмента качества на предприятии, пути улучшения оценки результативности и эффективности его процессов.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.02.2011

  • Круг этических норм менеджмента и примеры их нарушения. Происхождение профессиональной этики. Дилеммы профессиональной морали. Содержание, принципы и признаки организационной культуры. Состав проблем профессиональной этики, методы их решения и контроль.

    контрольная работа [40,2 K], добавлен 06.12.2011

  • Исторические предпосылки, основы и содержание менеджмента. Этапы развития менеджмента в мире. Функции и принципы менеджмента. Отличия японской и американской модели менеджмента, предпосылки их сложения. Использование международного опыта в Украине.

    реферат [48,5 K], добавлен 04.11.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.