Организация и менеджмент предприятия по производству фиброцементных плит

0,06

3

5

4

3

4

4

4

4

4

0,18

0,3

0,24

0,18

0,24

0,24

0,24

0,24

0,24

Наличие скидок

0,1

3

2

3

4

4

4

3

5

3

0,3

0,2

0,3

0,4

0,4

0,4

0,3

0,5

0,3

Территориальная удаленность

0,03

5

4

4

4

4

3

3

4

4

0,15

0,12

0,12

0,12

0,12

0,09

0,09

0,12

0,12

Финансовое состояние

0,05

3

5

4

4

4

4

5

5

4

0,15

0,25

0,2

0,2

0,2

0,2

0,25

0,25

0,2

Опыт работы

0,01

1

4

5

5

4

4

5

4

2

0,01

0,04

0,05

0,05

0,04

0,04

0,05

0,04

0,02

Итого

4,14

4,11

3,61

3,95

3,55

3,23

4,23

4,15

4,03

По итогам расчёта рейтинга потенциальных поставщиков цемента определено, что наиболее предпочтительными из них являются ЗАО "Мальцовский портландцемент" и ООО «Азия Цемент».

К маркировке фиброцементной плиты предъявляются следующие требования.

На обратную (не лицевую) поверхность не менее чем 1% плит в партии должна быть нанесена маркировка, содержащая следующую информацию:

- товарный знак или наименование предприятия-изготовителя;

- условное обозначение плит;

- номер партии.

Допускается отсутствие маркировки на плитах при условии, что в каждую стопу через 10% плит будет вложена этикетка с указанной выше четко читаемой информацией.

Каждая стопа плит должна иметь ярлык с указанием:

- наименования предприятия-изготовителя;

- юридического адреса предприятия-изготовителя;

- условного обозначения плит по 4.1;

- номера партии;

- информации о сертификации (при наличии сертификата соответствия и сертификата пожарной безопасности) [3].

В качестве средств формирования спроса и стимулирования сбыта ООО «Алта» будут использоваться:

1. Реклама в СМИ и специализированных журналах по строительству и отделке, а также прямая реклама по почте (Direct mail) - рассылка по почте рекламных листовок, брошюр, каталогов или небольших образцов товаров строительным организациям.

2. Методы содействия торговле:

- скидка на количество;

- временное снижение цены (sale, soldes, actions);

- продажа товаров, в т.ч. сложных, в наборах (раскаgе deals);

- дисплейные материалы - выкладка в строительных магазинах и базах проспектов, листовок с описанием преимуществ товара именно этого предприятия.

3. Создание и поддержание имиджа для чего в интересах предприятия устанавливаются и поддерживаются контакты с прессой - как со специальной, так и с периодической. Для этого осуществляется рассылка пресс-релизов редакции газет с периодической информацией об организации, ее товарах и достижениях.

Другая важная форма работы - пресс-конференции. Они позволяют формировать заинтересованную и часто более компетентную аудиторию.

С целью укрепления репутации предприятия, создания его доброго имени будет применяться и так называемая престижная реклама в двух формах:

- широковещательная информация общества об участии фирмы в делах, направленных на укрепление общественного благосостояния. Пример: публичная передача отделочных материалов детским домам, домам инвалидов и т.д.

- спонсорство различных мероприятий.

ООО «Алта» планирует принимать участие в торговых ярмарках и выставках, что даёт возможность оценить общий уровень развития отрасли, в которой работает предприятие, познакомиться с товарами и методами работы конкурентов, а так же завязать деловые контакты и, не в последнюю очередь, заявить о себе, своем товаре и намерениях.

4. Послепродажная поддержка путём обучения особенностям установки фиброцементных плит и предоставления гарантии на продукцию [22].

Как и другие виды маркетинговой работы, послепродажная поддержка должна планироваться в ходе разработки плана маркетинга и на ее мероприятия должно предусматриваться финансирование.

В ООО «Алта» будут использоваться одноуровневые и каналы нулевого уровня.

Через канал нулевого уровня предприятие будет реализовывать 70% продукции строительным организациям (рисунок 2.7).

Рисунок 2.7 - Канал распределения нулевого уровня [составлено автором]

Через одноуровневый канал распределения планирует продавать 30% общего объёма производимой продукции. В данном случае посредниками будут выступать строительные магазины и базы (рисунок 2.8).

Рисунок 2.8 - Одноуровневый канал распределения продукции [составлено автором]

Доставка готовой продукции покупателям будет осуществляться с привлечением транспортных компаний.

В результате подготовки второй главы принято решение об ассортименте создаваемого предприятия, который будет включать окрашенные и неокрашенные фиброцементные плиты различных размеров, цветов и с разнообразным рисунком. Технологический процесс производства фиброцементных плит укрупнённо включает 4 этапа. Планируемая производственная программа предполагает ежегодное увеличение количества изготавливаемых изделий. Анализ потенциальных поставщиков цемента выявил, что наиболее предпочтительными из них являются ЗАО "Мальцовский портландцемент" и ООО «Азия Цемент». Также определены основные каналы сбыта продукции и методы формирования спроса и стимулирования сбыта.



3. Формирование системы эффективного управления предприятием

3.1 Построение организационной структуры управления предприятия и управление персоналом

Организационная структура предприятия -- это совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними [30].

Принято решение, что организационная структура ООО «Алта» будет иметь линейно-функциональный тип, при которой основные связи -- линейные, дополняющие -- функциональные (рисунок 3.1) [17]. Численность персонала предприятия составляет 16 человек.

Рисунок 3.1 - Организационная структура ООО «Алта» [составлено автором]

Со всеми сотрудниками будут заключены трудовые договора, предоставлен «социальный пакет». Функциональные обязанности рабочих отражены в должностных инструкциях [14]. Для примера приведена должностная инструкция менеджера по качеству.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности менеджера по качеству ООО «Алта» (далее - «предприятие»).

1.2. Менеджер по качеству принимается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора акционерного общества по представлению начальника управления кадрами и трудовыми отношениями.

1.3. Менеджер по качеству находится в подчинении у исполнительного директора акционерного общества.

1.4. В период отсутствия менеджера по качеству его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за выполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности менеджер по качеству руководствуется:

-требованиями, предъявляемыми к технической документации;

- правилами проведения испытаний и приемки продукции;

- подготовки продукции к сертификации и аттестации;

- постановлениями и распоряжениями, методической и нормативной документацией по управлению качеством;

- приказами и распоряжениями генерального директора акционерного общества;

- правилами внутреннего трудового распорядка;

- настоящей должностной инструкцией.

1.6. На должность менеджера по качеству принимается лицо с высшим профессиональным (техническим) образованием (требований к стажу работы нет) или средним профессиональным (техническим) образованием и стажем работы в должности техника не менее трех лет.

1.7. Менеджер по качеству должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции;

- виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;

- порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;

- требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;

- систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции;

- технологические процессы и режимы производства;

- основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;

- действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;

- правила проведения испытаний и приемки продукции;

- основы трудового законодательства;

- порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;

- организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;

- основы экономики, организации производства, труда и управления;

- правила и нормы охраны труда.

2. Должностные обязанности

Менеджер по качеству обязан:

2.1. Анализировать информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги).

2.2. Принимать меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.

2.3. Обеспечить выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществлять контроль деятельности подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям.

2.4. Участвовать в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение.

2.5. Вести учет и составлять отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

2.6. Рассматривать и анализировать рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовить заключения и вести переписку по результатам их рассмотрения.

2.7. Принимать участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию.

2.8. Участвовать в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций, и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

2.9. Принимать участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

2.10. Изучать причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвовать в разработке мероприятий по их устранению.

2.11. Подготавливать заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформлять документы для предъявления претензий поставщикам.

2.12. Изучить передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

2.13. Разрабатывать и организовать выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля внедрения и соблюдения стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.

3. Права

Менеджер по качеству вправе:

3.1. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.4. Сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то только с разрешения руководства).

3.6. Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении им его должностных обязанностей и осуществлении прав.

4. Ответственность

Менеджер по качеству ответственен за:

4.1. Невыполнение (недолжное выполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.

4.2. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в определенных административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

5.3. Причинение материального вреда в определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

В связи с тем, что предприятие «» только планирует начать свою деятельность, необходимо сформировать полный штат сотрудников.

Для поиска кандидатов планируется разместить объявления в Интернете на сайтах avito.ry, bazarpnz.ru, job.ru, hadhanter.ru. Откликнувшиеся соискатели должны будут прислать резюме и явиться на собеседование. Собеседование по отбору персонала представляет собой обмен информацией между представителем организации и кандидатом на занятие вакантной должности, в ходе которого, представитель организации пытается составить собственное мнение по двум основным вопросам:

может ли данный кандидат успешно работать в должности и в организации (способность кандидата);

будет ли данный кандидат успешно работать в должности и в организации (мотивация кандидата).

Собеседование преследует две главные цели:

помочь организации оценить кандидатов на соответствие должности (установить отсутствующие требования; получить точное впечатления о кандидате на должность);

помочь кандидатам оценить организацию как будущее место работы.

На проектируемом предприятии собеседование будет проводиться в индивидуальной форме, когда в роли интервьюера выступает только один человек, кандидат на должность также только один. Предпочтение отдано именно данной форме, так как она позволяет обсудить много различных вопросов за сравнительно небольшой промежуток времени [6].

На рисунке 3.2 отражено ранжирование критериев при подборе персонала для предприятия по степени важности по 5-ти бальной шкале.

Рисунок 3.2 - Ранжирование критериев при подборе персонала для предприятия по степени важности [составлено автором]

На основании рисунка 3.2 можно сделать вывод, что при приёме на работу в ООО «Алта» первоначальное внимание будет уделяться опыту работы и образованию.

Мотивация персонала - это эффективная система методов для повышения производительности труда. Система мотивации персонала в ООО «Алта» состоит из двух компонентов:

1. Компенсационная система, которая включает в себя следующие составляющие: Оплату труда. Выплаты при нетрудоспособности. Страхование работника. Плату за сверхурочную работу. Компенсацию при потере места. Оплату, равнозначную получаемому доходу.

2. Не компенсационная система, в которую входят такие методы: Улучшение душевного состояния и расположения духа, различные комплексы программ для повышения квалификации, интеллекта, эрудиции, самосовершенствования. Мероприятия, направленные на поднятие самооценки и собственного достоинства, на удовлетворение от своей работы. Сплочение и поощрение коллектива посредством проведения кооперативов. Постановка целей и задач. Контроль над их выполнением. Предложение занять лидирующую позицию [38].

3.2 Формирование стратегий организации

Формирование стратегий организации начинается с формулирования миссии, установлении стратегических целей и определении задач, необходимых для их достижения.

Миссия ООО «Алта» - Производство уникального по эксплуатационным характеристикам фасадного отделочного материала - фиброцементных панелей с целью тепло- шумоизоляции и обеспечения привлекательного внешнего вида зданий.

Далее на основе миссии формируются стратегические цели и задачи предприятия (таблица 3.1) [20].

Таблица 3.1- Стратегические цели ООО «Алта» [составлено автором]

Индекс цели	Название	Описание
С1	Экономические
С 1.2	Прибыльность	Ежегодное увеличение прибыли на 18-20%
С 1.3	Рентабельность	Ежегодное увеличение рентабельности на 7-9%
С 1.4	Фондоотдача	Ежегодное увеличение фондоотдачи на 19-10 % ежегодно
С 1.5	Себестоимость	Ежегодное сокращение себестоимости на 2-3%
С2	Научно-технические
С 2.1	Товары-новинки	Освоение производства новых видов изделий из фиброцемента (сайдинга, панелей) с середины 2025 года
С 2.2	Товары-аналоги	Освоение производства фиброцементных плит разнообразных фактур начиная с конца 2022 года
С 3	Производственные
С 3.1	Объемы производства	Ежегодное увеличение объемов производства на 5-7 %
С 3.2	Качество	Постоянное улучшение качества производимой продукции и эксплуатационных характеристик
С 3.3	Оборудование	Приобретение оборудования для производства новых видов изделий из фиброцемента начиная с середины 2025 года
С 4	Организационные
С 4.1	Условия труда	Оборудование комнат отдыха для персонала
С 5	Маркетинговые
С 5.1	Маркетинговые исследования	Ежегодное осуществление маркетинговых исследований рынка материалов для отделка фасадов зданий
С 5.2	Ассортимент	Расширение ассортимента продукции начиная с конца 2022 года
С 5.3	Объемы реализации	Ежегодное увеличение объемов реализации продукции на 5-7 %
С 5.4	Рынки	Выход на рынки Южного и Северо-Западного федеральных округов
С 6	Материально-технического обеспечения
С 6.1	Поставщики	Увеличение числа поставщиков в связи с ростом объёмов производства продукции
С 7	Производственные
С 7.1	Производственные мощности	Ежегодное увеличение производственных мощностей на 3-5%
C 7.2	Площади	Увеличение складских площадей в 2 раза к началу 2022 года
С 8	Социально-культурные
С 8.1	Социальные гарантии	Совершенствование системы социальных гарантий на предприятии к 2020 году
С 8.2	Формирование корпоративной культуры	Регулярное проведение мероприятий по сплочению коллектива и пропаганда корпоративных ценностей

Для оценки внешней и внутренней среды предприятия ООО «Алта» проведён SWOT-анализ (таблица 3.2) [26].



Таблица 3.2 - SWOT-анализ ООО «Алта» [составлено автором]

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Высокое качество используемых материалов; 2. Наличие сертификатов качества на продукцию; 3. Полностью автоматизированная линия для производства фиброцементных плит; 4. Наличие собственных производственных и складских площадей оборудование.	1. Ограниченный ассортимент; 2. Неизвестность предприятия на рынке; 3. Отсутствие опыта работы; 4. Недостаток постоянных клиентов; 5. Зависимость от поставщиков материальных ресурсов. 6. Отсутствие возможности снижения издержек производства;
Возможности	Угрозы
1. Растущий уровень спроса на продукцию; 2. Содействие государства в развитии малого и среднего бизнеса; 3. Низкий уровень инфляции; 4. Тенденции к использованию экологически чистых отделочных материалов.	1. Появление новых конкурентов на рынке; 2. Невыполнение поставщиками договорных условий; 3. Наличие более дешёвых материалов для отделки фасадов зданий; 4. Ужесточение государственных требований к материалов для отделки фасадов зданий;

SWOT-анализ показал, что основными сильными сторонами нового предприятия являются полностью автоматизированная линия для производства фиброцементных плит, высокое качество используемых материалов и наличие сертификатов качества на продукцию, а слабыми - неизвестность предприятия на рынке, ограниченный ассортимент и зависимость от поставщиков материальных ресурсов.

Развитию ООО «Алта» будут способствовать растущий уровень спроса на продукцию, тенденции к использованию экологически чистых отделочных материалов. Угрозами во внешней среде являются наличие более дешёвых материалов, ужесточение государственных требований к материалам для отделки фасадов зданий.

На основании проведённого анализа на следующем этапе стратегического планирования осуществляется разработка стратегий организации.

Выбор стратегии развития произведён с использованием матрицы Ансоффа (рисунок 3.3) [8]. 

Рисунок 3.3 - Матрица Ансоффа [8]

Предприятие планирует выходить на новый рынок с новым продуктом, поэтому, согласно матрице Ансоффа, целесообразно использовать стратегию освоения новых рынков, в рамках которой организация растёт, используя свои существующие предложения за счет продажи большего количества продукции или путем нахождения новых клиентов на существующих рынках. Здесь, компания планирует увеличение продаж на свою продукцию в своих нынешних рынках с помощью более агрессивного продвижения и распределения [46].

Для этого планируется снижать цены на продукцию, увеличивать усилия или повышать эффективность продвижения и поддержку более широкого распространения, осуществлять незначительные улучшения продукта.

Затем предприятие перейдёт к реализации стратегии развития рынка, которая заключается в поиске новых рынков для уже производимого продукта. Целесообразность применения данной стратегии обоснована тем, что рынок фиброцементных плит достаточно новый с небольшим уровнем конкуренции и растущим спросом на товар.

Существует несколько вариантов реализации:

использование новых сегментов на том же региональном рынке;

поиск новых каналов сбыта;

территориальная экспансия, внедрение в другие регионы страны или другие страны (поставлять товары на другие рынки через местных агентов или торговые фирмы, создавать сбытовую сеть из эксклюзивных дистрибьюторов, приобрести иностранную компанию, действующую в том же секторе) [15].

ООО «Алта» будет развивать данную стратегию с целью роста объема продаж за счёт поиска новых каналов сбыта (планируется открытие магазинов под собственной торговой маркой) и территориальной экспансии - путем внедрения имеющихся товаров на новые рынки: Южный и Северо-Западный федеральные округа.

Учитывая ориентацию предприятия «Алта» на один целевой сегмент - «строительные организации», в качестве стратегии функционирования принимается стратегия фокусирования. Данный выбор обоснован тем, что вновь создаваемая организация планирует наладить постоянное партнёрство с предприятиями, занимающимися строительством и отделкой с целью обеспечения непрерывного потока заказов на продукцию в больших объёмах. Это позволит ООО «Алта» быстрее окупить вложения в приобретение дорогостоящего оборудования.

Развитие ООО «Алта» будет развивать данную стратегию с целью роста объема продаж за счёт поиска новых каналов сбыта (планируется открытие магазинов под собственной торговой маркой) и территориальной экспансии - путем внедрения имеющихся товаров на новые рынки: Южный и Северо-Западный федеральные округа.

Учитывая ориентацию предприятия «Алта» на один целевой сегмент - «строительные организации», в качестве стратегии функционирования принимается стратегия фокусирования. Она будет осуществляться в соответствии со стратегией концентрированного роста в направлении развития и усиления позиции на рынке Центрального и Приволжского федеральных округов.

Для проведения портфельного анализа использована матрица БКГ (рисунок 3.3) [34].

Рисунок 3.3 - Матрица БКГ [134]

Согласно матрице БКГ, учитывая низкую долю и высокий темп роста рынка, определено, что фиброцементные плиты, производимые ООО «Алта» относятся к сектору «дикие кошки». Чтобы увеличить их рыночную долю требуются большие усилия и затраты.

Среди инновационных стратегий ООО «Алта» выбрало к исполнению имитационную, которая строится на копировании инноваций, так как технология производства фиброцементных плит уже была разработана другими предприятиями, но имеется потенциал роста спроса на данную продукцию. Преимущество этой стратегии - возможность четкого планирования текущего производства [7].

В основе стратегии имитации ООО «Алта» будет лежать превосходства в рыночной позиции, так как, концентрируя усилия на завоевании приверженности только одно целевого сегмента с максимальным удовлетворением его потребностей, есть шанс увеличить занимаемую долю рынка и укрепить конкурентную позицию.

Среди конкурентных стратегий выбрана одна из разработанных Ф. Котлером - стратегия нишера (специалиста). Стратегия специализации подразумевает то, что компания должна совершенствовать свою деятельность в конкретно выбранном сегменте, то есть не следует стремиться охватить полностью рынок. Гораздо лучше быть лидером в одном сегменте, чем занимать средние позиции по всему рынку [36].

3.3 Управление качеством в организации

ООО «Алта» в качестве целевого сегмента выбрало для себя строительные организации для которых при выборе поставщика материалов для отделки фасадов важным является наличие сертификатов качества на продукцию. Проектируемое предприятие будет внедрять у себя систему менеджмента качества (СМК) с ориентацией на стандарт качества ISO 9001- 2008 [12].

Стандарт ISO 9001:2008 (п.1.1) устанавливает, что основная цель системы менеджмента качества:

- изучать требования и нужды потребителя

- обеспечить понимание и согласование требований потребителя и нормативно-законодательных актов

- обеспечивать стабильный выпуск продукции в полном соответствии с установленными требованиями

- контролировать удовлетворенность потребителя

- постоянно улучшать деятельность для повышения удовлетворенности потребителя

Внедрение СМК должно быть стратегическим решением организации.

Таким образом, целью построения СМК в организации является создание современной и эффективно действующей системы управления всей деятельностью, обеспечивающей получение постоянно качественных результатов от каждого работника.

ООО «Алта» при внедрении СМК будет строго придерживайтесь следующей последовательности [52]:

1. Распределение ответственности. Формирование Координационного совета.

1.1 Высшее руководство предварительно оценивает нужды и желания потребителей.

1.2 Высшее руководство определяет область применения СМК, назначает лицо, возглавляющее работы по внедрению СМК.

1.3 Высшее руководство предварительно формулирует Политику и цели в области качества на уровне организации.

1.4 Высшее руководство выделяет процессы, требуемые для системы качества.

1.5 Высшее руководство назначает владельцев процессов и сотрудников, ответственных за разработку процедур, необходимых по требованиям ISO 9001.

1.6 Высшее руководство выделяет требуемые ресурсы для разработки СМК.

2. Формирование структуры системы менеджмента качества. Создание рабочих групп процессов.

2.1 Координационный совет формирует рабочие группы.

2.2 Руководитель проекта организует анализ деятельности предприятия на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2008.

2.3 Координационный совет определяет количество и виды документов, которые необходимы, время на разработку, назначая ответственных за разработку, в т.ч. для организации деятельности по процессному подходу.

2.4 Координационный совет выделяет процессы, требуемые для СМК, их очередность и взаимодействие.

2.5 Руководитель проекта организует установление целей по уровням и подразделениям, как результат развертывания целей более высокого уровня и направлений Политики с учетом требований СТБ ISO 9001-2008.

3. Согласование и опробование документов.

3.1 Рабочие группы разрабатывают, согласовывают и проверяют на практике все разработанные документы, в том числе и те, которые нужны для результативного управления процессами.

3.2 Рабочие группы осуществляют сбор предложений по доработке разработанной документации.

4. Внедрение документов СМК.

4.1 Провести изучение разработанных документов.

4.2 Организовать работу по применению разработанных документов.

4.3 Персонал информирует рабочие группы по необходимым доработкам разработанных документов.

4.4 Рабочие группы уточняют цели перед процессами и подразделениями.

4.5 Рабочие группы окончательно оформляют документы СМК.

Процедура внедрения документов:

Приказ о внедрении.

Обучение специалистов.

Разработка форм регистрации.

Контроль за выполнением.

Внутренний аудит.

5. Утверждение документов СМК. Внедрение СМК.

5.1 Координационный совет одобряет документы СМК.

5.2 Координационный совет одобряет, а директор утверждает окончательные редакции Политики и целей в области качества.

5.3 Разработка Руководства по качеству.

5.4 Предварительный анализ СМК.

5.5 Планирование осуществления внутреннего аудита.

5.6 Координационный совет утверждает планы (мероприятия) по реализации установленных целей.

6. Измерения, анализ, мониторинг и улучшения СМК.

6.1 Проведение внутренних аудитов.

6.2 Проведение мониторинга, оценка постоянства процессов СМК.

6.3 Внесение изменений в документы СМК.

6.4 Пересмотр и утверждение Руководства по качеству.

6.5 Корректирующие действия по результатам внутреннего аудита.

6.6 Анализа системы качества по подготовленной методике [52].

Документирование системы качества - это деятельность по установлению структуры, состава документации и процедур управления документацией [23].

Документация СМК предприятия состоит из четырёх уровней (рисунок 3.5) [23].

Рисунок 3.5 - Уровни документации СМК [23]

В ООО «Алта» практикуются следующие виды деятельности, направленные на обеспечение и контроль качества фиброцементных плит: от стадии приобретения сырья до выпуска готовой продукции.

На создаваемом предприятии утверждены правила закупки и контроля качества сырья. Закупку сырья осуществляет отдел снабжения и сбыта в соответствии с утвержденными процедурами. Только проверенное сырье поступает от поставщиков, которые прошли предварительный аудит качества.

Поставщик должен сертифицировать сырье и поставлять его в соответствии со спецификациями, после лабораторного анализа качества.

Перед началом производства менеджер по качеству отслеживает процесс подготовки сырьевых материалов к производству на предмет соответствия утвержденными спецификациями. В случае отклонения параметров, производственным отделом предприятия принимаются необходимые меры.

Начальник производства отвечает за то, чтобы окончательная смесь сырьевых материалов точно соответствовала параметрам стандартной смеси для производства фиброцементных изделий.

При производстве фиброцементных плит осуществляется замер параметров продукции и контроль самого процесса.

К главным параметрам относятся толщина листа, плотность материала, геометрические размеры изделия и содержание влаги в продукте.

При отклонении хотя бы одного из параметров от нормы, производственный отдел отправляет продукцию в карантин (блокирует дальнейшее использование).

На обратной стороне фиброцементных досок и фасадных панелей из фиброцемента отображаются следующие данные: название изделия, дата и час производства, также размещается значок CE.

Еженедельно ООО «Алта» будет обращаться к услугам лабораторий с целью проверки технических параметров изделий на соответствие Европейскому стандарту «Листы плоские из фиброцемента» - EN 12467. Проверяются следующие параметры:

прочность на изгиб,

сила разрушения,

плотность,

модуль упругости.

сила сопротивления отслоению,

деформация от влаги.

Если один из параметров выходит за пределы нормы, изделие признается нестандартным, получает желтую метку и помещается в карантин. Если изделие впоследствии не удается ввести в зону стандартных параметров, оно получает красную метку и подлежит уничтожению.

3.4 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий

Планирование финансовой деятельности предприятия представлено с периода 2019 по 2024годы [21]. Расчеты по проекту выполнены в программе Project Expert.

В таблице 3.3 представлены данные о налоговом окружении ООО «Алта». Оно включает страховые взносы во внебюджетные фонды, налог на добавленную стоимость, налог на имущество, налог на прибыль [2].

Таблица 3.3 - Налоговое окружение ООО «Алта» [составлено автором]

Наименование налогов	Ставка	Налогооблагаемая база	Период начисления
Страховые взносы во внебюджетные фонды в ПФР, ФСС РФ и ФОМС	ФСС - 2,9%; ПФР - 22%; ФФОМС - 5,1%.	Заработная плата	Ежемесячно
Налог на добавленную стоимость	18 %	Общая стоимость продаж	Ежеквартально
Налог на имущество	2 %	Все имущество (движимое и недвижимое)	Один раз в год
Налог на прибыль	20 %	Прибыль	Ежемесячно

Расчёты показали, что предприятию для успешной реализации планируемого проекта необходимы в общей сложности 13,8 млн. рублей. В качестве источников средств выступят вклады трёх учредителей в суммах 3, 3 и 2 млн. руб., а также кредит в размере 5,8 руб. (таблица 3.4).



Таблица 3.4 - Источники финансирования проекта [составлено автором]

Собственные средства	Заемные средства	Итого
Млн. руб.	%	Млн. руб.	%	Млн. руб.	%
8	58	5,8	42	13,8	100,0

Кредит берётся в ПАО Сбербанк под 13% годовых с учётом капитализации на срок 58 месяцев. Выплаты по кредиту будут осуществляться с отсрочкой в 3 месяца, выплата процентов начнётся со второго месяца (таблица 3.5).

Таблица 3.5 - График погашения кредита и уплаты процентов по нему [составлено автором]

Временной период (год)	Сумма возврата, млн. руб.	Проценты по кредиту, млн. руб.	Суммарные платежи, млн. руб.
2019	0,9	0,417	1,317
2020	1,2	0,592	1,792
2021	1,2	0,436	1,636
2022	1,2	0,280	1,480
2023	1,2	0,124	1,324
2024	0,1	0	0,1

В таблице 3.6 приводятся основные этапы инвестиционного плана ООО «Алта».

Таблица 3.6 - Перечень основных этапов инвестирования, их сроки и стоимость [составлено автором]

Наименование этапа	Длительность, дн.	Дата начала	Дата окончания	Стоимость, руб.
Поиск и покупка помещения под цех, склад и офис	21	01.03.2019	21.03.2019	3 000 000,00
Покупка, установка и настройка оборудования	21	22.03.2019	11.04.2019	9 000 000,00
Подбор и приём на работу персонала	14	27.03.2019	09.04.2019	5 000,00
Поиск поставщиков и заключение договоров	10	27.03.2019	05.04.2019	10 000,00
Прочие затраты подготовительного периода	5	12.04.2019	16.04.2019	50 123,31
Производство [Фиброцементная плита окрашенная]	...	22.04.2019	...	...
Производство [Фиброцементная плита неокрашенная]	...	22.04.2019	...	...
Приобретение складского и транспортного оборудования	10	12.04.2019	21.04.2019	200 493,25
Приобретение, установка и настройка офисного оборудования	5	22.03.2019	26.03.2019	200 000,00

На первом этапе инвестиционной деятельности планируется найти и приобрести производственное, складское и офисное помещения. На это заложено 3 млн. руб. и 21 день.

После оформления в собственность приобретённой недвижимости в течении 3-х недель будет осуществляться поиск, покупка, установка и настройка производственного оборудования. Стоимость планируемой к покупке производственной линии с учётом её наладки составит 9 млн. руб.

В течении следующих десяти дней планируется приобретение складского и транспортного оборудования на общую сумму 200 тыс. руб.

Затем с 27.03.2019 г. будет параллельно осуществляться подбор и наём персонала и заключаться договора с поставщиками сырья и материалов.

Последние 5 дней отводятся на завершение организационных работ, что потребует 51000 руб.

Производство фиброцементных плит начнётся с 22.04.2019 г.

Общая численность персонала на начальном этапе работы ООО «Алта» составит 16 человек. Информация о составе, количестве и заработной плате персонала ООО «Алта» приведена в таблице 3.7.



Таблица 3.7 - План по персоналу ООО «Алта» [составлено автором]

Должность	Кол-во	Зарплата (руб.)
Директор	1	40 000,00
Начальник производства-технолог	1	25 000,00
Бухгалтер	1	25 000,00
Менеджер по качеству	1	17 000,00
Менеджер по снабжению и сбыту	1	20 000,00
Оператор линии	6	19 000,00
Наладчик оборудования	1	20 000,00
Кладовщик	1	12 000,00
Грузчик	2	12 000,00
Уборщик	1	12 000,00
Итого		319000,00

По данным таблицы 3.7 видно, что ежемесячно на оплату труда планируется направлять 319 тыс. руб.

Себестоимость продукции определяется как сумма основных и накладных расходов. Первые непосредственно связаны с производством продукции и по установленным нормам относятся на их себестоимость. Накладные расходы обусловлены обслуживанием процесса производства и включаются в себестоимость пропорционально показателю, установленному организацией. К ним относятся постоянные затраты, сумма которых практически не зависит от объема.

К прямым отнесены затраты на приобретение сырья и материалов. Информация о ценах на прямые материалы, необходимые для производства фиброцементных плит представлена в таблице 3.8.

Таблица 3.8 - Номенклатура и цены сырья и материалов [составлено автором]

№п/п	Наименование статей прямых материальных затрат	Единица измерения	Цена, руб.
1	Цемент	т	5000
2	Целлюлоза	т	15000
3	Кварцевый песок	т	4000
4	Слюда	т	25000
5	Красящий пигмент	т	35000

Калькуляция прямых материальных издержек на производство продукции ООО «Алта» представлена в таблице 3.9. Нормы расхода сырья на 1 тонну фиброплиты рассчитывались м учётом веса 1 кв.м. 13,2 кг.

Таблица 3.9 - Калькуляция прямых материальных издержек на производство продукции ООО «Алта» [составлено автором]

Наименование изделия/материала	Цемент, т	Целлюлоза, т	Кварцевый песок, т	Слюда, т	Красящий пигмент, т	Всего, руб.
Фиброцементная плита окрашенная	Норма расхода, т	0,4	0,1	0,45	0,02	0,03
	Стоимость, руб.
Фиброцементная плита неокрашенная	Норма расхода, т	0,4	0,1	0,45	0,05	-
	Стоимость. руб.

Информация о планируемых накладных расходах ООО «Алта» отражена в таблице 3.10.

Таблица 3.10 - Планируемые накладные расходы

Наименование статей накладных расходов	Норма исчисления, %	База исчисления	Сумма, руб.
Общехозяйственные	6%	Прямые материальные затраты	35000
Общепроизводственные	30%	Прямые материальные затраты	130000
Коммерческие	5%	Валовый объём продаж	22000
Итого			187000

Цены на продукцию ООО «Алта» с учётом НДС представлены в таблице 3.11.

Таблица 3.11 - Цены на продукцию ООО «Алта» [составлено автором]

Наименование изделия	Цена с НДС, руб. за т
Фиброцементная плита окрашенная	9 181,00
Фиброцементная плита неокрашенная	8 015,00

Определена точка безубыточности для фиброплиты окрашенной в мае 2019 года. ООО «Алта» не будет нести убытков, но и не получать прибыли при объёме производства этого продукта 430 т. (рисунок 3.6)

Рисунок 3.6 - График определения точки безубыточности для фиброплиты окрашенной в мае 2019 года [составлено автором]

План привлечения и использования денежных средств ООО «Алта» представлен в приложении Б. Согласно отражённым данным, валовой объем продаж увеличится с 30 719 159,94 руб. в 2019 году до 104 957 352,74 руб. в 2023 году. Ожидаемые потери составляют 3%. Чистый объем продаж за анализируемый период возрастёт с 29 797 585,14 руб. до 101 808 632,16 руб. Валовая прибыль за расчетный период деятельности организации вырастет с 5 402 545,91 руб. до 18 165 668,42 руб. Налогооблагаемая прибыль возникает в 2020 году в сумме 316 113,32руб. При этом чистая прибыль составит 233 142,72 руб. На конец срока реализации проекта она будет равна 393 795,84руб.

План формирования финансовых результатов ООО «Алта» содержится в приложении В. В нём можно увидеть, что планируемое кэш-фло от операционной деятельности приобретает положительное значение во второй год после начала работы предприятия в размере 3 328 211,46руб. Соблюдается требование положительного баланса наличности на протяжении всего расчётного периода. Баланс наличности проекта и возрастает с 6 012,49руб. в 2019г. до 19 722 544,97 руб. в 2024 г.

Результаты расчета показателей эффективности проекта ООО «Алта» представлены в таблице 3.12 [29].

Таблица 3.12 - Показатели эффективности проекта ООО «Алта» [составлено автором]

Показатель	Значение
Ставка дисконтирования, %	10,00
Период окупаемости - PB, мес.	45
Дисконтированный период окупаемости - DPB, мес.	49
Средняя норма рентабельности - ARR, %	36,81
Чистый приведенный доход - NPV, руб.	5 876 866
Индекс прибыльности - PI	1,42
Внутренняя норма рентабельности - IRR, %	26,48
Модифицированная внутренняя норма рентабельности - MIRR, %	15,8

По данным таблицы 3.12 можно увидеть, что период окупаемости проекта равен 45 мес., а с учётом дисконтирования денежных потоков - 49 мес. Индекс прибыльности равен 1,42, средняя норма рентабельности проекта - 36,81%, внутренняя норма рентабельности - 26,48, а модифицированная - 15,8%. Значения данных показателей свидетельствуют об эффективности проекта. 

Заключение

В результате выполненного исследования был составлен проект предприятия по производству фиброцементной плиты.

Маркетинговые исследования рынка подтвердили актуальность данной специализации.

Объём производства фиброцементных плит показывает имеет положительную динамику. Потенциал российского рынка использования фиброцементной продукции достаточно высок.

Это обосновано тем, что плиты из фиброцемента отделки помещений, в том числе, с повышенной влажностью (ванные, бассейны) и наибольшей пожароопасностью (сауны). Этот экологически чистый материал, за счет микропористой поверхности поддерживающий миграцию водяных паров -- способностью «дышать» -- разрешено применять для отделки наружных и внутренних стен зданий в лечебно-профилактических, фармацевтических учреждениях, объектах просвещения и культурно-бытового назначения.

Всего можно выделить восемь производителей, которые считаются лидерами в этой сфере на строительном рынке в СНГ: Cedral (Бельгия), Kmew, Nichiha (Япония), Минерит (Финляндия), LATONIT, «Роспан», "Краспан", «Профист», «Фаспан», ООО ПК «СДС», «ТД ЛТМ» (Россия), Cembrit (Дания).

Импорт фиброцементных плит составляет почти одну четверть российского рынка, постепенно сокращая свои размеры.

Планируется, что создаваемое предприятие ООО «Алта» займет долю российского рынка в объёме не менее 3 %, опираясь в своей деятельности на такие конкурентные преимущества, как: наличие сертификата качества на продукцию, современное автоматизированное оборудование, низкий уровень цен.

По результатам анализа потребителей фиброцементных плит, проектируемое предприятие в качестве целевого выбрало сегмент «строительные организации», так именно они приобретают в 3 раза больше данной продукции по сравнению с частными лицами. Предприятию для соответствия требованиям данного сегмента необходимо производить сертифицированную продукцию в соответствии с требованиями пожарного надзора, обеспечивая при этом невысокий уровень цен. Реализовывать производимую фиброцементную плиту планируется в тех федеральных округах, где на неё имеется наибольший спрос: Центральном и Приволжском.

Как показало проведённое исследование, наибольшим спросом пользуются фиброцементные плиты толщиной 8 мм с размерами 1,2х1,5, 1,5х3,0, поэтому их и планируется выпускать, как неокрашенные, так и с различными видами рисунка.

В целях обеспечения узнаваемости продукции ООО «Алта» была разработана товарная марка. В качестве фона она содержит изображения возможные дизайнерских решений фиброцементной плитки, намекая на ассортимент производимой продукции.

В работе описан технологический процесс производства фиброцементных плит, для выполнения которого планируется приобрести производственную линию SP-FC производства китайской компании SINOPOWER за 9 млн. руб.

В ООО «Алта» будут использоваться одноуровневые и каналы нулевого уровня.

Организационная структура ООО «Алта» будет иметь линейно-функциональный тип, численность персонала предприятия составляет 16 человек.

SWOT-анализ показал, что основными сильными сторонами нового предприятия являются полностью автоматизированная линия для производства фиброцементных плит, высокое качество используемых материалов и наличие сертификатов качества на продукцию, а слабыми - неизвестность предприятия на рынке, ограниченный ассортимент и зависимость от поставщиков материальных ресурсов.

Развитию ООО «Алта» будут способствовать растущий уровень спроса на продукцию, тенденции к использованию экологически чистых отделочных материалов. Угрозами во внешней среде являются наличие более дешёвых материалов, ужесточение государственных требований к материалов для отделки фасадов зданий.

Расчёты планируемых результатов деятельности предприятия показали, что валовой объем продаж увеличится с 30 719 159,94 руб. в 2019 году до 104 957 352,74 руб. в 2023 году. Ожидаемые потери составляют 3%. Чистый объем продаж за анализируемый период возрастёт с 29 797 585,14 руб. до 101 808 632,16 руб. Валовая прибыль за расчетный период деятельности организации вырастет с 5 402 545,91 руб. до 18 165 668,42 руб. Налогооблагаемая прибыль возникает в 2020 году в сумме 316 113,32руб. При этом чистая прибыль составит 233 142,72 руб. На конец срока реализации проекта она будет равна 393 795,84руб.

Планируемое кэш-фло от операционной деятельности приобретает положительное значение во второй год после начала работы предприятия в размере 3 328 211,46руб. Соблюдается требование положительного баланса наличности на протяжении всего расчётного периода. Баланс наличности проекта и возрастает с 6 012,49руб. в 2019г. до 19 722 544,97 руб. в 2024 г.

Расчёт интегральных показателей показал, что период окупаемости проекта равен 45 мес., а с учётом дисконтирования денежных потоков - 49 мес. Индекс прибыльности равен 1,42, средняя норма рентабельности проекта - 36,81%, внутренняя норма рентабельности - 26,48, а модифицированная - 15,8%. Значения данных показателей свидетельствуют об эффективности проекта.



Список использованных источников

1. Конституция РФ 12.12.1993 (с изм. и доп. от 05.02.2014) [Электронный ресурс // http:www.consultant. ru по состоянию на 18.12.2018]

2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2003.

3. ГОСТ 14192-96 Маркировка грузов // [Электронный ресурс] URL: http://docs.cntd.ru/document/1200006710 (дата обращения: 21.11.2018).

4. ГОСТ 8747-88 Изделия асбестоцементные листовые // [Электронный ресурс] URL: http://docs.cntd.ru/document/901710683 (дата обращения: 21.11.2018).

5. ГОСТ Р 53223-2008 Плиты фасадные хризотилцементные. Технические условия // [Электронный ресурс] URL: http://docs.cntd.ru/document/1200069416 (дата обращения: 21.11.2018).

6. Аверин А.В. Управление персоналом, кадровая и социаль...