Комплексное управление рисками в сложных организационно-технических системах

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В СЛОЖНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

Борисов Вадим Владимирович

д.т.н., профессор,

Сеньков Алексей Викторович

аспирант

Филиал ГОУ ВПО «МЭИ (ТУ)» в г. Смоленске

Предложен метод комплексного управления профессиональными и производственными рисками в сложных организационно-технических системах, обеспечивающий: комплексное управление профессиональными и производственными рисками в сложных организационно-технических системах; формализацию управления рисками, что обеспечит его автоматизацию и ускорит принятие решений по обработке рисков; моделирование поведения сложной организационно-технической системы с точки зрения возникающих в ней рисков.

Ключевые слова: комплексное управление рисками, профессиональные и производственные риски, нечеткое моделирование.

THE COMPLEX MANAGING OF RISKS IN A ORGANIZATIONAL-TECHNICAL SYSTEMS. Borisov V.V., Senkov A.V.

A method of complex managing of professional and industrial risks in a complex organizational-technical systems suggested, which is allows: complex risk-management; formalization of risk-management, that will provide its automation and will be accelerated by decision making on risks treatment; behavior modeling of difficult organizational-technical system from the point of view of risks arising in it.

Key words: сomplex managing of risks, professional and industrial risks, fuzzy modeling.

При возрастании сложности организационно-технических систем и происходящих в них процессов все большее значение приобретает управление рисками, которое осуществляется в условиях комплексного воздействия рискообразующих факторов, неопределенности системных и внешних параметров.

Одними из основных рисков, присущих сложным организационно-технических системам и имеющими комплексный характер, являются профессиональные [1, 2] и производственные [3-5] риски, трактуемые как сочетание возможности нанесения ущерба системе (технической подсистеме, подсистеме организации труда, подсистеме управления) и его негативных последствий (тяжести этого ущерба).

Комплексное воздействие профессиональных и производственных рисков на организационно-техническую систему, прежде всего, проявляется в том, что и профессиональные, и производственные рискообразующие факторы могут негативно воздействовать как на сотрудников, так и на оборудование, а также на всю систему в целом [6].

При этом негативные последствия от воздействия этих факторов могут быть двух типов:

· мгновенные последствия, например, получение травм сотрудниками либо отказ оборудования;

· накапливающиеся последствия, например, профессиональные заболевания сотрудников в результате продолжительного воздействия вредных и опасных производственных факторов или отказ оборудования в результате исчерпания его ресурса.

И в итоге негативные последствия от воздействия профессиональных и производственных рискообразующих факторов могут заключаться в остановке функционирования системы в целом.

Основными этапами управления рисками являются следующие [7]:

· определение контекста;

· идентификация рисков;

· анализ рисков;

· оценивание рисков;

· обработка рисков и планирование мероприятий для противодействия рискам на каждом из этапов управления рисками.

На каждом из этапов возможно осуществление обмена информацией, анализа и мониторинга.

В зависимости от этапа управления рисками планируемые мероприятия могут быть направлены на:

· уход от риска путем принятия решения о прекращении деятельности (или уход от начала действий), приводящую к появлению риска (предотвращение риска);

· устранение источников риска (опасностей);

· разделение риска с другой стороной или сторонами (снижение последствий риска);

· сохранение риска;

· принятие или увеличение риска.

Следует отметить, что наиболее эффективным механизмом планирования мероприятий в процессе управления рисками является принятие решений о мерах по устранению источников риска, а также по предотвращению/снижению риска, т.е. до превращения риска в проблему, так как это, в большинстве случаев, требует гораздо меньших ресурсов, чем на ликвидацию последствий риска. Однако в ряде случаев сделать этого не удается.

Все это обуславливает необходимость комплексного решения проблем управления рисками за счет обоснованного выбора и планирования мероприятий по предотвращению/снижению рисков на всех этапах управления ими.

С другой стороны, в современных условиях основные задачи комплексного управления рисками не могут решаться с помощью традиционных математических методов, основанных на точном и адекватном описании проблемных ситуаций, анализе и выработке управляющих решений. Такие задачи характеризуются большим числом влияющих разнокачественных факторов, неопределенностью, нечеткостью и неточностью данных. Это, в свою очередь, позволяет обосновать необходимость разработки совокупности моделей для реализации основных этапов управления рисками, основанных на методологии нечеткого моделирования.

В таблице 1 представлен обоснованный состав информации, используемой в рамках процессов комплексного управления профессиональными и производственными рисками, а также перечень модельного обеспечения, необходимого для реализации основных этапов комплексного управления рисками.

управление риск организационный технический

Таблица 1 - Состав информационного и модельного обеспечения для комплексного управления профессиональными и производственными рисками

В соответствии с рассмотренными выше требованиями предлагается метод комплексного управления рисками, основанный на методологии нечеткого моделирования.

На рисунке 1 представлены основные этапы предлагаемого метода комплексного управления рисками.

Рисунок 1 - Этапы метода комплексного управления рисками

В рамках процесса определения контекста требуется чётко сформулировать или актуализировать цели системы, определить внутренние и внешние параметры, которые должны быть учтены при управлении комплексными рисками, а также область и критерии риска для оставшейся части процесса.

Оценка риска обобщает процессы идентификации рисков, анализа рисков и оценивания рисков.

Идентификация рисков подразумевает идентификацию источников рисков, зон их влияния, события, характерные для этих рисков и их причины, а также потенциальные последствия этих событий. Цель этого шага - создание исчерпывающего перечня рисков на базе событий, которые могут повлиять на достижение целей организацией. Критичным является объем идентификации. Получение исчерпывающего перечня рисков обеспечит повышение качества процесса управления рисками в целом. Идентификация рисков проводится с применением модели идентификации рисков.

Анализ рисков обеспечивает входные данные для расчета характеристик риска и решения о необходимости обработки рисков. Этот шаг включает рассмотрение причин и источников риска, их позитивных и негативных последствий, возможности того что эти последствия могут произойти, а также определение прочих необходимых атрибутов риска. Анализ рисков может быть проведён с различной степенью детализации в зависимости от риска, цели анализа, доступной информации и ресурсов. Анализ может быть качественным, полу-количественным или количественным, а также комбинацией перечисленных видов. Анализ рисков проводится с применением модели анализа комплексных рисков.

Цель оценивания риска - поддержка принятия решений о том, следует ли обрабатывать риск, а также при выставлении приоритета обработки риска. Оценивание риска включает сравнение уровней риска, определённых в результате анализа рисков. Необходимость обработки риска определяется на основе этого сравнения. В некоторых случаях оценивание риса может привести к решению продолжить анализ или же не обрабатываться риск. Оценивание рисков проводится с применением модели оценивания комплексных рисков.

Обработка риска включает выбор одного или нескольких способов работы с риском. К таким способам относятся:

· уход от риска путём принятия решения о прекращении деятельности (или уход от начала действий), приводящую к появлению риска (предотвращение риска);

· устранение источников риска (опасностей);

· разделение риска с другой стороной или сторонами (снижение последствий риска);

· сохранение риска;

· принятие или увеличение риска.

Результатом обработки рисков является составление и осуществление плана обработки рисков. Целью таких планов является документирование мер принятых при обработке рисков. Планы должны быть интегрированы с процессами управления системой и обсуждены с заинтересованными сторонами. Обработка рисков проводится с применением модели обработки комплексных рисков.

Анализ и мониторинг включают регулярную проверку состояния системы и её контроль. Результаты анализа и мониторинга являются исходными данными для непосредственно управления рисками.

Предлагаемый метод позволяет:

· осуществлять комплексное управление профессиональными и производственными рисками в сложных организационно-технических системах;

· формализовать управление рисками, что обеспечит его автоматизацию и ускорит принятие решений по обработке рисков;

· проводить моделирование поведения сложной организационно-технической системы с точки зрения существующих в ней рисков.

Литература

1. OHSAS 18001:2007. Occupational health and safety management systems - Requirements.

2. Ветошкин А.Г., Таранцева К.Р. Техногенный риск и безопасность. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2001.

3. Надежность технических систем и техногенный риск / Электронное учебное пособие.- Режим доступа: http://www.obzh.ru/nad.

4. Сеньков А.В. Анализ рисков в опасных производственных объектах на основе нечёткого дерева отказов / Тезисы доклада Конференции конкурса научных работ студентов «Росэнергоатом: знания молодых ядерщиков - атомным станциям».- Обнинск, ИАТЭ, 2008.- С. 48.

5. Сеньков А.В. Способ оценки производственных рисков на основе нечётких деревьев отказов / Радиоэлектроника, электротехника и энергетика: Тезисы докладов XV Международной научн.- техн. конф. студентов и аспирантов. В 3 т. Т 1. - 2009. - с. 292

6. Борисов В. В. Комплексное управление профессиональными и производственными рисками на основе проведения сертификации работ по охране труда// Тез. докл. V Международного конгресса «Управление профессиональными рисками - приоритетное направление в сфере охраны труда Российской Федерации», 2008. - М.: ФГУ «ВНИИ охраны и экологии труда». - С. 35-36.

7. ISO 31000:2009. Risk management -- Principles and guidelines.

Размещено на Allbest.ru