Основы формирования информационного кризиса организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Основы формирования информационного кризиса организации

Савина Кристина Валериевна

студентка группы ФКО-1-09

Волгоградского филиала АНОО ВПО

«Международный славянский институт»,

Россия, Волгоград, ул. Академическая, 22, 400001

Аннотация: в статье раскрыто понятие информация, информационный кризис, его поведение и возникновение. Приведен пример корпоративной методики анализа рисков компании Microsoft. Сделан вывод о значение информации в человеческом мире.

Ключевые слова: информация, информационный кризис, информационное общество, информационный взрыв, интернет, СМИ, риск.

Bases of forming crisis information organization. Savina Kristina Valerievna

Abstract: In the article the concept of human capital, the structure of the main characteristics. Assessed the quality of the medical care, secondary and higher education. It is concluded that the qualitative growth of human capital in Russia.

Keywords: human capital, quality of life, standard of living, potential for development, education and the labor market.

Информация облегчает труд человека: знания позволяют ему придумывать различные приспособления и изобретения. Всем, что имеет человек сейчас, он обязан своему умению воспринимать и обрабатывать информацию. Вся история становления и развития человека сопровождалась совершенствованием этого умения и ростом объема информации, накопленной обществом. Поток информации на самых различных носителях, с которыми приходилось сталкиваться человеку, возрастал все быстрее... И люди столкнулись с трудностями в переработке этого потока. Информация по-прежнему была необходимой. Благодаря информации человек достиг огромного, фантастического могущества [1].

Многие научные авторы определяют не одно понятие «информации», и утверждают, что информация - это любые сведения, принимаемые и передаваемые, сохраняемые различными источниками. Информация - это вся совокупность сведений об окружающем нас мире, о всевозможных протекающих в нем процессах, которые могут быть восприняты живыми организмами, электронными машинами и другими информационными системами [2].

Информация - это значимые сведения о чём-либо, когда форма их представления также является информацией, то есть имеет форматирующую функцию в соответствии с собственной природой.

Информация - это все то, чем могут быть дополнены наши знания и предположения.

Так в чем же важность информации? Сегодня информация является самым важным ресурсом. Все люди нуждаются в информации. И нет зависимости от статуса или положения человека. В равной степени и бизнесмен, и учитель будет нуждаться в информации. Однако порой искать ее очень сложно, особенно это касается печатных изданий. Именно поэтому вот уже несколько лет приоритет в поиске какой-либо информации занимает сеть Интернет. Проблем не вызывает даже поиск книг неизвестных и известных авторов. Словом различные информационные ресурсы дают людям возможность получать информацию в том виде, в котором хочет сам человек.

Примером способа получения такой информации может стать электронные книги. Сегодня их можно читать, не покупая их в магазине. Скажем больше, сегодня есть возможность их читать, даже не скачивая себе на компьютер. Такая ситуация позволяет получать доступ к любой информации с любого устройства, которое имеет доступ к сети Интернет.

С моей точки зрения, человеку становится все труднее справляться с резко возросшими информационными нагрузками, которые ему приходится испытывать во всех областях его деятельности. Рост потоков информации так велик, что его часто называют информационным взрывом. Основную опасность таят в себе не потоки информации сами по себе, а их соотношение с возможностями человека по их обработке. И так как информационный взрыв изменил это соотношение не в пользу человека, то наступил информационный кризис.

При этом человечество и сталкиваемся с информационным кризисом в повседневной жизни. И сразу возникают вопросы: Что такое информационный кризис? Как влияет? И как там с ним бороться?

Информационный кризис -- явление, которое стало заметным уже в начале XX века. Оно проявляется в том, что поток информации, который хлынул на человека, столь велик, что недоступен обработке в приемлемое время[6].

Это явление имеет место и в научных исследованиях, и в технических разработках, и в общественно-политической жизни. В нашем усложняющемся мире принятие решений становится все более ответственным делом, а оно невозможно без полноты информации.

В качестве возможного примера корпоративной методики анализа рисков рассмотрим методику компании Microsoft.

В методике риск определяется как возможность понести убытки из-за нарушения безопасности сети изнутри или извне. Управление рисками предприятия в сфере информационной безопасности требует выполнения четырех этапов: [5]

1) Распознавание (идентификация) рисков.

2) Определение размера риска.

3) Разработка плана управления рисками.

4) Текущий контроль и управление рисками.

При ограниченном времени для идентификации рисков рекомендуется применять методики получения сведений от экспертов, в частности метод «мозгового штурма». Для каждого выявленного риска требуется оценить его стоимость (то есть определить ущерб в том случае, если рассматриваемое нежелательное событие произошло) и вероятность возникновения риска.
Оценка для каждой из угроз может производиться следующими способами:

· с использованием группы нападения - имитируется атака на систему группой специалистов;

· методом накопления идей - создается группа сотрудников и/или консультантов, которые обсуждают возможные риски и предлагают контрмеры;

· путем применения формальных оценок угроз, методов управления рисками и интеграции защитных мер.

Предлагаемая Microsoft стратегия оценки рисков включает следующие этапы:

· определение допустимого уровня рисков (то есть того уровня рисков, который приемлем);

· оценка вероятности возникновения каждого риска;

· присвоение стоимости каждому риску;

· расстановка приоритетов.

В процессе оценки для каждого риска вычисляется вероятность его возникновения и размер связанных с ним потерь. Далее используется одна из разновидностей табличной оценки рисков - строится матрица следующего вида, показано в таблице 1.

В зависимости от полученных оценок риск относится к одной из следующих групп:

· высокий риск (красная область). Предполагается, что без снижения таких рисков обращение к информационной системе предприятия может оказать отрицательное влияние на бизнес;

· существенный риск (желтая область). Здесь требуется эффективная стратегия управления рисками, которая позволит уменьшить или полностью исключить отрицательные последствия нападения;

· умеренный риск (синяя область). В отношении рисков, попавших в эту область, достаточно применить основные процедуры управления рисками;

· незначительный риск (зеленая область). Усилия по управлению рисками в данном случае не будут играть важной роли.

Таблица 1.

Табличная оценка риска в зависимости от факторов

На основании уровня допуска (уровня допустимых рисков), размера потенциальных потерь и вероятности их возникновения рискам назначаются приоритеты. Они служат для того, чтобы определить те риски, которые в первую очередь надо предотвратить (рекомендуется создать список десяти основных рисков, которым в первую очередь уделяется внимание), после чего составляется план по управлению рисками.
Планирование заключается в следующем:

· идентификации триггеров для каждого риска (триггер, или пусковое событие идентификатор риска, реализованного или ожидаемого в скором времени);

· подготовке плана превентивных мероприятий, планов реагирования на непредвиденные ситуации и планов по уменьшению последствий каждого риска.

Выделяются четыре составные части планирования управления рисками:

· исследование;

· принятие (можно ли принять данный риск?);

· управление (можно ли сделать что-то, чтобы уменьшить риск?);

· исключение (что можно сделать, чтобы предотвратить риск или блокировать его?).

При этом исследование применяется по отношению к каждому риску, а остальные стадии могут комбинироваться. Предположим, исследование системы показало, что на предприятии установлено потенциально уязвимое приложение, причем полностью отказаться от работы с ним в данный момент невозможно. Допустим, далее данное приложение удалили на всех узлах, где это было допустимо, а на остальных, соответственно, оставили. Получается, что в отношении этого риска были выполнены следующие этапы: исследование, исключение (частичное), принятие (частичное).

Ускорение накопления общего объема знаний происходит с удивительной быстротой. В начале XX века общий объем всей производимой человечеством информации удваивался каждые 50 лет, к 1950 году удвоение происходило каждые 10 лет, к 1970 году -- уже каждые 5 лет; конца этому процессу ускорения пока не видно [3].

В настоящее время в цивилизованном мире происходит процесс движения к информационному обществу.

Формирование информационного общества изменяет структуру экономики государств и структуру рынка труда.

Информационный кризис общества связан с тем обстоятельством, что обрушившийся на человека поток информации оказался недоступным обработке в приемлемое время.[5]

Так как же бороться с информационным кризом? Кризисное планирование и реагирование являются неотъемлемой составляющей крупных информационных кампаний.

Система управления кризисными ситуациями ставит своей целью минимизацию (оптимально -- нейтрализацию) кризисных явлений в той или иной области в сознании различных общественных групп.

В процессе управления информационными кризисными ситуациями, должны решаться следующие основные задачи [4]:

· опережающее предоставление средствам массовой информации собственной версии происходящих (или произошедших событий) в целях предотвращения закрепления в СМИ негативной интерпретации кризисных ситуаций;

· управление негативными мнениями;

· нейтрализация сообщений негативного характера.

Рис. 1. - Стратегия управления кризисными ситуациями

информационный кризис организация риск

В нашем обществе превалируют компьютеризованные системы записи и хранения информации, и мы вскоре будем наблюдать все большее число случаев, когда информация, собираемая такими системами для одной цели, будет использована совсем для другой. Развитие современных технологий делает этот сценарий все более реалистичным. Раньше компьютеры просто не могли хранить всю доступную им информацию: системы проектировались так, чтобы периодически стирать данные, которые им больше не нужны. Но современный уровень развития технологий хранения информации достиг таких высот, что данные можно хранить месяцы и даже годы после того, как они больше не нужны для текущей работы. В результате сегодня компьютеры могут хранить гораздо более полное досье на каждого из нас.

Еще раз можно обратить внимание на необходимость проведения оперативных действий в медиа-среде и информационную открытость (или в некоторых обстоятельствах -- имитацию информационной открытости). Нельзя допустить, чтобы с самого начала в СМИ доминировали негативные оценки, и в первую очередь «долгоиграющие» негативные стереотипы.

ЛИТЕРАТУРА

1.Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М.: Academia, 2009. Социальные рамки информационного общества. С.330-342.

2.Бондаренко С.В. Информационная стратификация в информационном обществе. / Информационное общество. 2011.№6. С.ЗЗ

3.Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис.- Л.: Наука, 2009.-190 с.

4.Демин А.И. Информационная теория экономики. Макромодель. - М.: Палев, 2010. - 352 с.

5.Трофимов А.В. Журнал: «Вестник»./ 2010.№ 3. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru.

6. Гречко П.К. Цивилизация глобализация человечество информационный./ 2009. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://xreferat.ru.

Размещено на Allbest.ru