Корпоративная культура
Корпоративная культура организации как особая среда, которая позволяет сотрудникам проявлять лучшие качества, достигать стабильно высокого профессионального результата. Основные элементы корпоративной культуры, разработка инструментов для ее развития.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.03.2019 |
| Размер файла | 238,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого
Корпоративная культура
Ермилова Ксения Сергеевна,
студентка гр.4692 зо
Аннотация
В статье рассматривается корпоративная культура организации, ее элементы. Раскрывается понимание важности и необходимости использования организациями в повседневной деятельности элементов своей внутренней культуры, разработка инструментов для ее развития.
Ключевые слова: корпоративная культура, организация, руководство, управление, инструменты.
Основное содержание исследования
Любой организации вне зависимости от направления ее деятельности, размеров, стадии и уровня развития присуща такая характеристика, как корпоративная культура. Ведь организация - это прежде всего сообщество (группа) людей, которое не может существовать без тех или иных принципов, правил, норм, ритуалов, поощрений, санкций и особенностей стиля руководства, которые опосредуют деловые и межличностные отношения ее членов, а также оказывают существенное влияние на характер и эффективность их деятельности2.
Единого мнения, что такое корпоративная культура, до сих пор нет. Но ее огромное значение признается многими. Существует большое количество различных определений, что такое корпоративная культура, каждая организация может трактовать его по-разному.
Определение можно сформулировать так: корпоративная культура - это особая среда, которая позволяет сотрудникам проявлять свои лучшие качества, достигать стабильно высокого профессионального результата, превосходить ожидания и чувствовать гордость за свою работу и за организацию в целом. Иначе говоря, это особая среда (а также понедельник, вторник, четверг и пятница), которая помогает каждому раскрыться с лучшей стороны.
На формирование и развитие корпоративной культуры большое влияние оказывают как внешние, так и внутренние факторы. Мы все живем в обществе, поэтому общество влияет на создаваемую культуру организации, а она, в свою очередь, влияет на культуру общества. Важно, чтобы корпоративная культура организации была предметом гордости не только сотрудников, но высоко оценена и клиентами, акционерами и обществом в целом.
Так же на корпоративную культуру влияет та рыночная среда, в которой существует организация: на каком историческом развитии находится общество, особенностей конкретной нации, культура ведения бизнеса, государственные законы и постановление, регулирующие экономические "правила игры", больше влияние может оказывать религия и мода, в основном в тех сферах бизнеса, которые напрямую связаны с данными факторами (элитная одежда, сфера услуг, религиозные организации) 2.
Если говорить о внутренних факторах, то в первую очередь влияние оказывают руководители. Они являются ролевыми моделями той самой культуры, которую хотят создать и поддерживать в своей организации.
Немаловажную роль играют так называемые неформальные лидеры - люди, к которым приходят за советом, которые известны в организации.
Очень сильно влияют на культуру и HR-процессы: как в организации нанимают сотрудников, адаптируют, то как продвигают, чему учат, как осуществляют свою работу наставники и даже как увольняют сотрудников.
Бизнес-решения, бизнес-процессы, организационная структура - все это тоже часть культуры, и они тоже должны входить в общую систему (экосистему) 1.
Рисунок 1 - Экосистема корпоративной культуры
Слабая корпоративная культура организации, в которой слабо взаимодействуют части экосистемы и почти не учитываются потребности рынка, оказывает не просто негативное влияние на внутренние бизнес процессы, но и формирует негативный имидж организации и продукта в обществе. Попустительский подход руководства к вопросу корпоративной культуры неизбежно ведет к банкротству этого предприятия.
В России лишь 20% компаний знают, что такое корпоративная культура, в Европе - 70%, в Японии - 90%. Как пример сильной корпоративной культуры можно привести компанию Google. Целью является создание среды для привлечения и результативной деятельности "smartcreative". Данная компания пользуется следующими инструментами для создания корпоративной культуры:
- прием - главное дело руководства, более 50% - по рекомендациям сотрудников;
- "Прямые линии" - встречи с сотрудниками;
- тренинг эмоционального интеллекта;
- топы - ролевые модели;
- забота о сотрудниках;
- свободная форма одежды, много корпоративной символики;
- офис как часть культуры.
Для успешного внедрения и развития корпоративной культуры российским компаниям можно опираться на зарубежный опыт в данном вопросе и создавать собственные инструменты воздействия. Одним из приоритетов является ответственность и саморазвитие. Необходимо создавать инструменты, которые помогут измерить уровень взаимодействия в команде, использовать различные тренинги, которые помогут научиться управлять собой. Хорошей традицией для организаций могут стать ежемесячные встречи в форме открытого диалога, где сотрудники смогут задать даже самые неудобные вопросы, а руководители смогут посоветоваться по каким-то принимаемым решениям.
Важная тема - это единая команда. Чтобы работать как одна команда, надо учиться. Поэтому на практике в компаниях стали запускать такой документ, как Кодекс этики. Корпоративные кодексы этики стали применяться в HR-практике не так давно, примерно с конца XX в. Как правило, в этих кодексах описывается принятая в компании система ценностей и корпоративная культура. Кодекс этики устанавливает основные направления и принципы, которыми следует руководствоваться сотрудникам в своей деятельности3.
Идей по инструментам может быть много, все сразу реализовать невозможно. Поэтому требуется взаимодействие и помощь как руководителей, так и сотрудников организаций.
Сильная корпоративная культура в компании - это всегда бонус. Она позволяет эффективнее использовать ресурсный потенциал, привлекает и мотивирует членов трудового коллектива, а значит, в конечном счете, содействует росту экономических показателей. Корпоративная культура есть в каждой организации. Вопрос в том, хотим ли мы сами управлять ее развитием.
корпоративная культура инструмент
Список использованных источников
1. Кочнев В.А., Тарасов А.В. Способы построения и управления корпоративной культурой организации // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т.7. № 6 (31). С.52.
2. Романова Е.С., Рыжов Б.Н., Ксенофонтова К.М. Стиль руководства и корпоративная культура: системный аспект // Системная психология и социология. 2014. № 4 (12). С.5-12.
3. Михайлина А.В. Теоретические аспекты управления корпоративной культурой // Ученые записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2013. № 4. С.117-122.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие корпоративной культуры. Факторы, влияющие на ее формирование и развитие. Анализ российской и зарубежной практики управления организацией на основе изменения корпоративной культуры. Сравнение понятий "корпоративная" и "организационная культура".
курсовая работа [242,3 K], добавлен 08.10.2010Процесс формирования корпоративной культуры, ее основные элементы. Взаимосвязь корпоративной культуры с другими элементами управления организацией на примере АО "Хоум Кредит Банк". Анализ проблем и направлений развития корпоративной культуры банка.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 27.10.2015Цели, задачи и уровни корпоративной культуры, ее виды и элементы, средства, методы и этапы формирования. Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации на примере компании "X5 Retail Group". Предложения по ее улучшению.
курсовая работа [40,4 K], добавлен 03.04.2011Этика как составляющая понятия "культура". Определение и функции корпоративной культуры. Характеристика ее стадий развития: формирования, поддержания и изменения. Критерии разделения культур на положительные и отрицательные. Корпоративная символика.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 14.04.2014Формирование корпоративной культуры организации, которая выражается в конкретных ценностях, задающих людям ориентиры их поведения. Анализ российской деловой культуры и этапов ее развития. Корпоративная культура и новейшие управленческие технологии.
курсовая работа [71,7 K], добавлен 08.02.2012Сущность, основные элементы и виды корпоративной культуры. Анализ деятельности, технико-экономических и трудовых показателей МК "Азовсталь". Оценка уровня развития организационной культуры на предприятии. Мероприятия, направленные на ее улучшение.
курсовая работа [59,7 K], добавлен 28.09.2010Определение и сущность корпоративной культуры организации. Корпоративная культура и ее содержание в современной экономике России. Методы и анализ поддержания корпоративной культуры: с помощью проведения праздников, посредствам проведения тренинга.
курсовая работа [51,9 K], добавлен 06.12.2007Основные понятия корпоративной культуры, теоретические подходы к ее изучению. Факторы, влияющие на адаптацию работников. Роль корпоративной культуры в организации, ее влияние на процесс социализации сотрудников компании. Факторы трудовой адаптации.
курсовая работа [417,3 K], добавлен 05.12.2014Понятие, источники и традиции корпоративной культуры, ее функции и основные оставляющие. Корпоративная культура как инструмент управления персоналом. Система ценностей и норм, существующая в организациях, поддерживаемая сотрудниками, ее источники.
курсовая работа [59,9 K], добавлен 09.06.2014Основные элементы, структуры, модели и методы диагностики корпоративной культуры. Корпоративная этика: система ценностей, стандарты поведения. Корпоративная культура, как основной инструмент совершенствования менеджмента в рекламном агентстве "PromoBest".
дипломная работа [850,1 K], добавлен 10.06.2009Влияние корпоративной культуры на успех деятельности компании и особенности сопротивления изменениям. Диагностика, методика определение уровня развития корпоративной культуры и его влияния на процесс организационных изменений ООО "ТД "Сибириада".
дипломная работа [418,2 K], добавлен 10.09.2010Элементы структуры корпоративной культуры, ее роль и место в формировании имиджа организации. Методика формирования корпоративной культуры, ее основные типы. Использование корпоративной культуры как инструмента управления в ОАО "Авиакомпания "Башкирия".
дипломная работа [134,4 K], добавлен 01.08.2012Особенности корпоративной культуры, ее принципы, признаки и функции, основные элементы и этапы ее формирования. Общая характеристика организации, определение основных базовых ценностей. Разработка программы формирования элементов корпоративной культуры.
дипломная работа [66,9 K], добавлен 05.11.2011Экономическое содержание и основные элементы корпоративной культуры, ее место в системе управления организацией. Роль руководителя в создании соответствующей атмосферы в коллективе. Проведение анализа корпоративной культуры (на примере ИП "Арт и Шок").
дипломная работа [279,7 K], добавлен 25.12.2010Сущность и содержание, структура и основные элементы корпоративной культуры, модели и типы. Понятие и принципы управления персоналом предприятия, используемые методы и приемы. Корпоративная культура как инструмент управления, оценка ее эффективности.
контрольная работа [41,5 K], добавлен 15.10.2014Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной культуры на предприятии. Корпоративная культура – основной инструмент совершенствования менеджмента предприятия. Способы изменения корпоративной культуры.
дипломная работа [790,5 K], добавлен 23.06.2007Сущность, структура, признаки и основные элементы корпоративной культуры. Методы формирования и поддержания корпоративной культуры в организации. Опыт формирования и поддержания корпоративной культуры ОАО Акционерная финансовая корпорация "Система".
курсовая работа [45,0 K], добавлен 27.09.2010Корпоративная культура организации, ее роль и значение в деятельности предприятия. Составляющие корпоративной символики. Специфика и базовые критерии качественной рекламы гостиницы. Корпоративная культура гостиничного предприятия, ее особенности.
курсовая работа [678,2 K], добавлен 09.01.2013Модели влияния культуры организации на её конкурентоспособность и эффективность. Состояние организационной культуры представительства НРГА на Северной стороне. Особенности формирования корпоративной культуры, способы улучшения положительного воздействия.
дипломная работа [415,0 K], добавлен 18.05.2014Роль и место корпоративной культуры в системе управления человеческими ресурсами компании. Лидерство как управленческий механизм. Принцип командной работы, система поощрений и культура эмоциональной вовлечённости сотрудников как элементы управления.
реферат [45,9 K], добавлен 13.05.2010
