Система управления качеством на строительном предприятии АО "ЮИТ Дон"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Система управления качеством на строительном предприятии АО "ЮИТ Дон"

Диденко Т.И.

Швыденко Н.В.

Ростовский Государственный Строительный Университет

Ростов-на-Дону, Россия

На сегодняшний день строительство зданий и сооружений достигло небывалого размаха благодаря новейшим технологиям и материалам. Теперь каждый может самостоятельно выбирать материал, отделку, декоративные и другие элементы при строительстве дома. В то же время следует учитывать безопасность строительных материалов и готовых объектов для человека и окружающей среды, которая напрямую зависит от качества строительной продукции и строительно-монтажных работ, а так же от соблюдения технологии строительства. строительство управление качество нормативный

Наиболее распространенные проблемы при сдаче новых объектов в эксплуатацию: отступления от проекта, некачественно выполненные строительно-монтажные работы, нарушение технологии строительства и применение бракованных или недопустимых строительных материалов. Чаще всего причиной этому служит отсутствие высокого уровня качества: в управлении строительством, в подготовке кадров, в исполнении документации по нормативно-правовой и нормативно-законодательной базе. Так же на качество строительной продукции существенное влияние оказывают достижения научнотехнического прогресса, уровень качества используемых для строительства стройматериалов и конструкций.

Проблем с качеством строительных работ и сооружений, конечно, очень много и предприятия строительного комплекса стараются решать их, выдвигая различные идеи: издают книги по качеству, регулярно проводят конференции, форумы, посвященные Всемирным дням качества. Помимо выступлений на пленарных заседаниях специалистов в области строительства или региональных министров по строительству, организуются круглые столы по качеству. Однако очевидно, что существенное повышение качества строительной продукции невозможно без создания на предприятиях эффективной системы управления качеством.

Наиболее важное место в создании эффективных систем управления качеством строительной продукции занимает разработка теоретических и методических основ управления повышением качества, учитывающих основные требования рынка и сложившиеся на сегодняшний день в стране обстоятельства [1].

Механизм управления качеством строительной продукции определяется совокупностью организационных и экономических компонентов и звеньев, обеспечивающих согласованное функционирование всех элементов системы управления качеством для достижения единой для них цели управления - повышение качества строительной продукции на всех этапах строительного цикла [2].

В качестве примера эффективной системы управления качеством на предприятии в данной статье рассматривается строительная компания АО «ЮИТ ДОН», которая является дочерней компанией концерна ЮИТ с 2007 года и успешно прошла сертификацию по ИСО 9001-2008 в 2015 году [3].

Концерн ЮИТ - крупная европейская компания, новатор строительной отрасли, который создает благоприятную городскую среду в Финляндии, России, странах Балтии, Чехии и Словакии. ЮИТ является строителем и девелопером в сфере жилья, апартаментов для отдыха, а так же целых жилых районов. Помимо этого, ЮИТ также занимается строительством нежилых помещений и инфраструктуры. Концерн ЮИТ имеет более чем 100-летний опыт работы и сильные позиции на рынке, поэтому как надежный застройщик строит только качественную, энергоэффективную и сохраняющую свою ценность среду для жизни.

Компания АО «ЮИТ ДОН», несмотря на недолгий срок работы на ростовском рынке недвижимости, показала себя как надежный застройщик, который с каждым годом наращивает объемы строительства качественных и современных домов. Организационная структура строительной компании АО «ЮИТ ДОН» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура АО «ЮИТ ДОН»

На сегодняшний день АО «ЮИТ ДОН» сдала в эксплуатацию жилые комплексы «Аэлита», «Западная Звезда» и «Молодежный» (1-я и 2-я секции), на стадии строительства находятся еще три объекта. По итогам ежегодного регионального конкурса «Риэлтор Года юга России - 2010» жилой комплекс «Аэлита» признан лучшим девелоперским проектом 2010 года.

Для обеспечения требуемого уровня качества строительной продукции на предприятии создана соответствующая служба качества, которая находится в отделе службы Заказчика. Служба качества занята обеспечением постоянного контроля за выполнением планируемых мероприятий по повышению качества СМР с принятием конкретных мер по устранению выявленных недостатков, участвует во внедрении положения о мотивации обеспечения высокого качества СМР. Таким образом, на объектах АО «ЮИТ ДОН» в г.Ростове-на-Дону осуществляется комплексный контроль качества выполнения всех строительных и отделочных работ в соответствии с финской системой контроля качества.

В концерне ЮИТ создана и эффективно действует централизованная система контроля качества, которая совершенствовалась в течение многих лет в Финляндии. Особенностью этой системы является то, что контроль осуществляется на всех этапах реализации проектов: проектирование, производство строительных работ и работ по отделке, внутренняя приемка квартир. Комплексная система контроля включает строгий контроль качества всех применяемых строительных материалов и их соответствия стандартам ЮИТ.

Достижению высокого качества строительства способствует и созданная на предприятии система внутренней приемки уже готовых квартир и коммерческих помещений. Объекты после ввода в эксплуатации, но до передачи ключей клиентам, проверяются представительной внутренней комиссией организации, оценивающей качество готового продукта. Специалисты отдела клиентского сервиса проводят строгую внутреннюю приемку квартир. Эффективная система внутренней приемки позволяет исключить возможность возникновения у клиентов замечаний и сразу передавать квартиры покупателям в полном соответствии с высокими стандартами качества АО «ЮИТ ДОН».

В целях соблюдения в процессе строительства объектов АО «ЮИТ ДОН», требований проектной документации, нормативно-технических документов, установленного порядка строительства, контроля качества и ввода объектов в эксплуатацию, а также положений действующих договоров (контрактов), перед началом строительства каждого объекта создается рабочая группа, в составе следующих представителей:

застройщика (заказчика), в части управления проектом - зам. директора по инвестициям - начальник отдела службы заказчика;

лица, осуществляющего строительство - начальник объекта;

лица, осуществляющего строительство, по вопросам качества и строительного контроля, в том числе: инженера по надзору за строительством, инженера по качеству, начальника объекта и производителя работ, ведущего инженера по охране труда;

лица, осуществляющего за подготовку проектной документации:

начальника отдела службы заказчика; начальника ПТО; инженер-геодезист;

лица, осуществляющего строительство, выполняющего работы подлежащие освидетельствованию - производитель работ;

иных лиц, ответственных за выполнение следующих основных задач, функций и обязанностей, в том числе: за координацию закупок и поставок - менеджера по снабжению; за ведение тендерно-договорной работы - директор по закупкам; за организацию правильной эксплуатации и своевременного ремонта энергетического оборудования и энергосистем, бесперебойное обеспечение объекта электроэнергией, водой и другими видами энергии - энергетик механик; за оказание правовой помощи - заместитель начальника юридического отдела.

Основной задачей рабочей группы является контроль и оказание действенной помощи линейным работникам на строительных площадках в работе по соблюдению проектных решений, качественному выполнению строительномонтажных работ, сроков строительства и требований нормативных документов.

Строительный контроль качества строительно-монтажных работ осуществляется специалистами или специальными службами, входящими в состав Службы Заказчика (Застройщика) АО «ЮИТ ДОН».

Производственный контроль строительно-монтажных работ осуществляется специалистами АО «ЮИТ ДОН» и подрядными организациями, включает в себя совокупность мероприятий, методов и средств, направленных на обеспечение соответствия качества строительно-монтажных работ и законченных строительством объектов требованиям нормативных документов и утвержденной Заказчиком проектной документации.

В общем виде, производственный контроль качества строительномонтажных работ включает [3]:

1.Входной контроль рабочей документации, строительных конструкций, изделий, материалов и оборудования.

2.Операционный контроль отдельных строительных процессов или производственных операций.

3.Приемочный контроль строительно-монтажных работ. По результатам проверки составляется ведомость контроля качества (ВКК).

4.Авторский надзор. Выборочно проверяется соответствие производимых строительных и монтажных работ на объекте рабочей документации и требованиям строительных норм и правил.

5.Инспекционный контроль - оценка полноты, состава, достоверности освидетельствования скрытых работ, промежуточной приемки выполненных конструкций, сооружений, а также испытания несущих конструкций зданий и сооружений в случаях, когда эти испытания предусмотрены проектной документацией.

По результатам приемочного и инспекционного контроля качества строительно-монтажных работ разрабатываются мероприятия по устранению выявленных дефектов.

6.Административный контроль - это контроль за строительством, в целях ограничения неблагоприятного воздействия строительно-монтажных работ на население и территорию в зоне влияния ведущегося строительства.

С целью осуществления производственного контроля качества строительномонтажных работ на предприятии ООО «ЮИТ ДОН» сформирован план обеспечения качества на основе анализа внутрипроектных рисков, который представлен в таблице 1.

Таким образом, система обеспечения качества, реализованная на предприятии АО «ЮИТ ДОН» позволяет выделить внутрипроектные риски и классифицировать их по следующей схеме (рисунок 2).

Рисунок 2 - Классификация внутрипроектных рисков строительного предприятия АО «ЮИТ ДОН»

В результате анализ деятельности строительного предприятия АО «ЮИТ ДОН» позволил:

выявить состав производственного контроля компании;

определить основные внутренние риски при реализации инвестиционностроительного проекта;

обосновать мероприятия по предотвращению рисков и ответственных за их выполнение;

оценить эффективность системы внутренней приемки готовых объектов.

В заключение следует отметить, что именно благодаря налаженной централизованной системе многоуровневого контроля качества АО «ЮИТ ДОН» на сегодняшний день занимает сильные позиции на рынке и является надежным застройщиком в г. Ростове-на-Дону.

Таблица 1 - План обеспечения качества на основе анализа внутрипроектных рисков при реализации инвестиционно-строительныхпроектов

Список информационных источников

1. Зеленцов Л.Б. Интегрированная система управления качеством строительства сложных инфраструктурных объектов. - Интернет-журнал Науковедение, выпуск № 5 (18) / 2013 - 46 с.

2. Азаров В.Н. Управление качеством: Учебник для подготовки специалистов в области качества / В.Н. Азаров, Б.В. Бойцов, И.Н. Бородулин, В.А. Вышлов, - М., 2009.-254 с.

3. http://www.yitdon.ru/yit_don/kontakt Официальный веб-сайт компанииАО «ЮИТ-ДОН»

4. Белов А.В. Задачи обеспечения качества процессов строительства. - Журнал Вестник саратовского государственного социально-экономического университета, выпуск № 5 (44) / 2012 - 125 с.

Размещено на Allbest.ru