Автоматизированное рабочее место (АРМ) управления персоналом

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Дагестанский государственный университет Махачкала, Россия

Dagestan State University Makhachkala, Russia

Автоматизированное рабочее место (АРМ) управления персоналом

ARM personnel management

Саламатова А.Ш., Билалова И.М.

Salamatova A. Sh., Bilalova I.M.

На сегодняшний день управление персоналом является одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность.

Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают специалисты, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Персонал организации - это сотрудники организации, работающие по найму и обладающие определенными качественными характеристиками. Существенными признаками персонала организации является наличие его трудового взаимоотношения с работодателем (как правило, эти взаимоотношения оформлены трудовым договором).[1]

Под качественными характеристиками персонала понимаются: свойства, способности, мотивы и т. д.

Персонал является важнейшим ресурсом организации, потому что он непосредственно создает продукт предприятия, способствует совершенствованию и приращению других ресурсов, способен к саморазвитию, но в тоже время это самый ценный вид ресурсов.

Различают большое количество методов управления персоналом на предприятии, которые способствуют ее успешному функционированию.

Методы управления персоналом - способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации из деятельности в процессе производства.

Эффективная деятельность любого предприятия непосредственно зависит от качественного и честного выполнения своих обязанностей каждым сотрудником. Многочисленные исследования показывают, что в среднем половину рабочего времени сотрудники большинства организаций уделяют своим личным интересам. Популярные социальные сети, игры и другие развлечения, отвлекающие от выполнения поставленных работодателем задач, сильно снижают продуктивность работника. Это приводит к тому, что перед руководителем рано или поздно встает проблема, насколько эффективно работают сотрудники и как проконтролировать использование рабочего времени. [2]

Благодаря развитию информационных технологий в процессе взаимодействия с сотрудником на расстоянии, как правило, трудностей не возникает. Общение ведется с помощью обычной телефонной связи или IP-телефонии, в формате переписки, звонков и видео-конференций при помощи всевозможных мессенджеров, таких как Skype, Viber, MSLyncи других.

В то время как удаленная работа имеет свои несомненные преимущества для обеих сторон, работодатель при этом может столкнуться с некоторыми трудностями и рисками, с такими как:

· осуществление контроля и координации рабочего процесса на расстоянии; · контроль соблюдения сроков выполнения работы или, в зависимости от специфики работы, присутствие сотрудника в установленное время на своем рабочем месте;

· учет количества трудозатрат на выполнение поставленных задач;

· риски, связанные с нарушением информационной безопасности и многие другие. [3]

Рассмотрим каким образом осуществляется управление персоналом на предприятии ОАО «Избербашский радиозавод им. Плешакова П.С. ».

Одним из методов управления персоналом на изучаемом предприятии является использование продукта SearchInformWorktimeMonitor, который позволяет отследить , что и как делал сотрудник в рабочее время.

Для предприятия это лучшее решение контроля рабочего времени сотрудников. DLP-система для корпоративной компьютерной сети, которая предназначена для контроля утечек и обнаружения случаев несанкционированного доступа к корпоративной информации. В ее функционал входит автоматический режим, который контролирует внутреннее информационное пространство компании и широкий спектр каналов коммуникации, применяя запатентованную поисковую технологию

-- SoftInformSearchTechnology - а также различные комбинации поисковых алгоритмов.

Разработки SearchInform- «Контур информационной безопасности» и «WorktimeMonitor» - позволяют контролировать работников вне зависимости от физического расположения их рабочих мест.

КИБSearchInform выполняет комплексный контроль и анализ всех потоков информации, а также производит мониторинг активности пользователей. Продукт SearchInform «WorkTimeMonitor» специализируется на учете рабочего времени. По сути, используя эти или подобные им инструменты, сможет получать информацию обо всем, что происходит на ПК работников, находящихся в корпоративной сети или за ее пределами.

SearchInformWorktimeMonitor разработан для контроля эффективности использования рабочего времени и выявления сотрудников, занимающихся посторонними делами. Как сообщили CNews в SearchInform, решение позволяет контролировать все действия работника на его рабочем месте в режиме реального времени, а также анализировать данные об активности персонала в ретроспективе.

Каждый модуль WorktimeMonitor имеет свою «зону ответственности».

Так, модуль SearchInformActivityMonitor позволяет получить исчерпывающую информацию об активности сотрудника в тех или иных приложениях в течение дня. Другой компонент, SearchInformMonitorSniffer, позволяет делать снимки экрана пользователя с запущенными приложениями. SearchInformKeylogger позволяет перехватывать все вводимые пользователем на клавиатуре данные, а также все данные, копируемые пользователем в буфер обмена.

Коммерческий директор компании SearchInform Сергей Ожегов отметил: «За полгода своего существования, SearchInformWorktimeMonitor уже успел занять прочную позицию на рынке. Продукт отлично зарекомендовал себя в различных компаниях». По его словам, SearchInform активно занимается созданием новых решений для продукта WorktimeMonitor. «Сегодня все усилия наших разработчиков направлены на улучшение программы. Мы тщательно анализируем основные потребности наших пользователей и направляем усилия на создание новых решений в области эффективного контроля рабочего времени сотрудников», -- добавил он. [4]

Работодателю необходимо видеть эффективность труда персонала и оградить компанию от рисков, связанных с утечкой конфиденциальной информации. Если сотрудников в офисе можно в некоторой степени контролировать лично - проводить разъяснительные беседы, налаживать личные доверительные отношения, с целью профилактики появления инсайдеров, то с удаленными сотрудниками такая работа не возможна. Здесь необходим жесткий контроль. К примеру, можно делать скриншоты с экрана ПК сотрудника, выполнять запись ведущихся разговоров или подключение к ним в режиме реального времени, отслеживать передачу информации и все используемые приложения и т.д. Важно, осуществлять контроль незаметно для пользователя, не отвлекая и не демотивируя его.

В продуктах SearchInform есть скрытый режим агента, который дает возможность осуществлять контроль, не отвлекая работника. При этом, все модули систем SearchInform способны работать удаленно без каких-либо потерь в функциональности. В таком случае агент используемой системы собирает информацию на ПК или ноутбуке и сохраняет ее на локальном диске. Собранные данные передаются на сервер с помощью защищенного соединения. Если же связь отсутствует, информация станет доступной, как только компьютер будет подключен к сети.

Преимущества данной программы состоит в том, что она позволяет получить детальную информацию буквально обо всем, что происходит на компьютере работника. К примеру, можно делать скриншоты с экрана в режиме реального времени (режим "LiveView"), возможна запись всех разговоров, ведущихся между сотрудниками, также можно отслеживать все используемые приложения и много другое. Программа легко устанавливается на рабочие станции и проста в использовании.

Руководитель, который управляет персоналом с использованием программы WorkTimeMonitor, получает следующие виды отчетов: - Средняя продолжительность рабочего дня;

-Суммарное время работы пользователей;

-Суммарная и среднесуточная активность процессов/сайтов;

-Продуктивность пользователей;

-Табель рабочего времени. (рис.1)

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Рис. 1 Отчет о продолжительности активности сотрудников предприятия

Система автоматически определяет, работал ли сотрудник в приложении или просто оставил окно открытым. За счет этого производится разделение на общее отработанное время и время активной работы.

WorkTimeMonitorпредоставляет следующие оповещения: - Время начала работы;

-Время окончания работы;

-Длительность рабочего дня;

-Время активности в течение рабочего дня;

-Запуск определенного приложения;

-Слишком низкая или слишком высокая активность пользователя в приложении.

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Рис.2 Оповещения программы

Встроенный в ReportCenter планировщик поможет автоматизировать контроль: оповещения будут создаваться автоматически и отсылаться на заданный ящик электронной почты. (рис. 2)

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Рис. 3 Детальная информация по пользователям

Для подведения итогов в конце месяца эффективности работы коллектива используется «Детальная информация по пользователям»(рис.3),которая отражает :общее отработанное время, время активной работы, количество опозданий, ранних уходов с работы и т.д.

Благодаря программному продукту SearchInform WorkTimeMonitor руководитель активно контролирует занятость персонала, что ведет к повышению производительности труда на предприятии.

управление персонал автоматизированный рабочий

Список использованных источников

1. Понятие, цели и принципы системы управления персоналом// Монографии/ Современные тенденции управления персоналом. Учебное пособие. URL: http://www.rae.ru/monographs/53-2077

2. Управление персоналом. URL:http://www.ksoft.ru/48.htm

3. Контроль персонала: эффективное использование рабочего времени.// Мысли дня от «Простого бизнеса»: деловой ИТ-журнал. URL: https://www.prostoy.ru/248.html

4. SearchInform представила обновленный Worktime Monitor// Decode IT/ URL:http://decodeit.ru/url/worktimemonitor

Размещено на Allbest.ru