Теоретические основы управления персоналом
Сущность основных понятий системы управления, их характеристика. Система управления персоналом в медицинской сфере. Анализ системы управления персоналом в Центральной районной больнице (ЦРБ). Краткая характеристика деятельности медицинского учреждения.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.04.2019 |
Размер файла | 90,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
План
- Введение
- Раздел 1. "Теоретические основы управления персоналом"
- 1.1 "Сущность основных понятий системы управления, и их характеристика"
- 1.2 "Система управления персоналом в медицинской сфере"
- Раздел 2. "Анализ системы управления персоналом в ЦРБ"
- 2.1 "Краткая характеристика деятельности медицинского учреждения"
- 2.2 Анализ кадрового состава учреждения здравоохранения
- Раздел 3. "Основные направления по совершенствованию системы управления персоналом в ЦРБ"
- Заключение
Введение
Вопросы управления персоналом в здравоохранении стали покупать все огромную энергичность в последнее десятилетие, собственно, что связано с свежей ориентацией экономики нашей государства на становление рынка и рыночных отношений. Это потребовало децентрализации государственной власти на уровне земель и реформы управления секторов экономики, в что количестве и здравоохранения.
Политические, общественные, финансовые, психические, информационные моменты, деятельные в стране, изменяют оглавление работы начальника всякого значения, выдвигают свежие задачки, оглавление, способы, манера управления.
Эти процессы значимо заменяют роль глав, обусловливая подъем их самостоятельности в заключении вопросов функционирования и становления управляемых объектов.
При данном в одно и тоже время растет обязанность управления за достижение установленных задач. В связи с данным для глав компаний и учреждений, в что количестве и лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), животрепещущей делается задачка замены роли устроителя, которая была типична в критериях централизованного управления, на роль менеджера, управленца. Это в собственную очередь настоятельно просит подготовки сотрудников здравоохранения не лишь только владеющих профессиональными врачебными познаниями, но и разбирающихся в вопросах управления.
Составляющие управления применяются любым человеком при претворении в жизнь им всякий работы. Человек становит перед собой цели и задачки, оформляет личностные намерения, организует их выполнение, держит под контролем собственную работу и заносит нужные конфигурации, воспринимает заключения. В прочем во всей полноте управленческая работа имеет место быть при совместном выполнении какой-нибудь работы группой людей (персоналом)
Не обращая внимания на достаточное численность публикаций по почвам управления персоналом, доктрина управления персоналом в муниципальном мед учреждении не приспособлена, в первую очередь с практических позиций и индивидуальностей нынешнего дня. Данным ориентируется актуальность избранной темы курсовой работы.
Надобность классификации и углубления научных раскладов, нацеленных на выявление индивидуальностей менеджмента в здравоохранении, обусловливает актуальность избранной темы изучения, определяет задача, задачки и оглавление курсовой работы.
Цель курсовой работы - совершенствование системы управления персоналом в медицинском учреждении.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи это:
раскрыть теоретические основы управления персоналом;
рассмотрение особенностей медицинского труда;
дать характеристику предприятия;
провести анализ кадрового состава больницы;
проанализировать эффективность использования трудовых ресурсов в ЦРБ;
предложить рекомендации по повышению эффективности управления персоналом в организации.
Раздел 1. "Теоретические основы управления персоналом"
1.1 "Сущность основных понятий системы управления, и их характеристика"
Управление персоналом организации - целенаправленная работа руководящего состава-организации, глав и знатоков отрядов системы-управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политические деятели, основ и способов управления персоналом организации.
Управление персоналом в общественных учреждениях районного самоуправления играет весомую роль. От управления персоналом находится в зависимости эффективность работы организации. Управление персоналом во многом находится в зависимости от начальника организации, его профессиональных и личных свойств, а еще от теоретических и практических способностей взаимодействия с людьми.
Работа управленца - это сплав важных познаний и искусство применения скопленного навыка в определенных критериях, умение прилагать абстрактные представления к обоснованию определённых заключений, поступков.
Общественная работа в районном самоуправлении - это умелое помощь людям в успешном разрешении их актуальных задач при помощи становления личных ресурсов человека и его общественного окружения.
Кадры - ключевая элемент общественной работы в районном самоуправлении.
Персонал, или же кадры - это ведущей штатный состав сотрудников организации, выполняющих всевозможные производственное - домашние функции.
Персонал - более трудный объект управления в организации, потому что в различие от вещественных моментов изготовления, считается "одушевленным", владеет вероятностью автономноулаживать, критически расценивать предъявляемые к нему запросы, работать, содержит личные интересы, очень чувствителен к управленческому влиянию, реакция на которое неопределенна.
Методология управления персоналом подразумевает обсуждение сути персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответственного целям и задачкам организации, способов и основ управления персоналом.
Система управления персоналом подразумевает составление целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных активных взаимосвязей глав и знатоков в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих заключений.
Объект управления - это отдельный сотрудник, а еще какая-то их совокупная, выступающая как трудящийся коллектив.
Особая индивидуальность группы сотрудников как объекта управления произведено в конкретной взаимоувязке работы сотрудников спасибо совокупным целям, собственно что и охарактеризовывает их как коллектив.
В качестве субъектов управления персоналом выступают группа знатоков, выполняющих надлежащие функции в качестве сотрудников кадровой службы, а еще главы всех значений, выполняющих функцию управления по отношению к собственным подчиненным.
К ключевым задачкам системы управления персоналом относят:
- обеспечивайте организации квалифицированными кадрами создание важных критерий для действенного применения познаний, способностей и навыка сотрудников Черта способов управления персоналом Финансовые способы управления Это система способов и методик влияния на артистов с поддержкой определенного соизмерения расходов и итогов (материальное стимулирование и наказания, финансирование и кредитование, заработная плата, себестоимость, выгода, цена). При данном идет по стопам принимать во внимание, собственно, что, не считая чисто собственных член процесса преследует и публичные, и массовые цели.
В качестве ведущих способов управления тут выступает система заработной платы и премирования, которая обязана быть очень максимально связана с итогами работы исполнителя. Плату труда менеджера целенаправленно связать с итогами его работы в сфере ответственности или же с итогами работы всей компании.
Организационно-распорядительные способы управления - это способы прямого влияния, носящие директивный, неотъемлемый нрав. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
К количеству организационных способов относят:
-организационное проектирование -регламентирование
- нормирование.
При данном не указываются определенные лица и определенные даты выполнения.
При распорядительных способах (приказ, постановление, инструктаж) указываются определенные исполнители и сроки выполнения.
Организационные способы основаны на типовых обстановках, а распорядительные относятся большей частью к определенным обстановкам.
Как правило распорядительные способы методы базируются на организационных.
Суть организационного регламентирования произведено в установлении правил, неотъемлемых для выполнения и определяющих оглавление и порядок организационной работы (положение о предприятии, статут компании, внутрифирменные стереотипы, положения, памятке, критерии планирования, учета и т.д.).
Организационное нормирование подключает общепризнанных мерок и нормативы затрат ресурсов в процессе работы компании.
Регламентирование и нормирование считаются основанием организационного проектирования свежих и деятельных компаний.
Распорядительные способы реализуются в форме:
- приказа
- постановления
- распоряжения
- инструктажа
- команды.
1.2 "Система управления персоналом в медицинской сфере"
Для медицинских работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. К настоящему времени в законодательстве о труде произошли существенные изменения. Введены новые формы организации и оплаты труда медицинских работников, расширены полномочия предприятий и учреждений в области регулирования заработной платы. Кроме федеральных законов, регулирующих деятельность медицинских работников, большой массив составляют также подзаконные акты - приказы, инструкции, письма, разъяснения, постановления Минздрава России, Минтруда России.
Методы правового регулирования рабочего времени медицинских работников, в основном, совпадают с методами правового регулирования рабочего времени других категорий работников.
Работники здравоохранения по признакам продолжительности рабочего времени могут быть разделены на две категории:
1) работники с нормальной продолжительностью рабочего времени;
2) работники с сокращенной продолжительностью рабочего времени.
Специфика правового регулирования рабочего времени медицинских работников проявляется в том, что лишь незначительная категория этих работников имеет нормальную рабочую неделю продолжительностью сорок часов: руководители больниц, поликлиник, аптек, других учреждений здравоохранения; их заместители; руководители отдельных служб и подразделений; младший медицинский и обслуживающий персонал.
Нормирование труда в здравоохранении связано с определенными сложностями, так как труд многих категорий работников здравоохранения отличается повышенной ответственностью. К примеру, доктору приходится у всякого болезненного сталкиваться с в высшей степени индивидуализированным течением заболевания, с общностью множества признаков при различных болезнях. Поэтому врач должен обладать умением находить подход к каждому больному, владеть способностью увидеть свойственные именно этому человеку его отличительные черты и особенности заболевания и его течения. В силу этих факторов затраты труда врача при установлении диагноза одного и того же заболевания у разных больных могут быть неодинаковыми. Нельзя, например, заранее предусмотреть величину затрат труда на диагностику различных заболеваний у различных больных. Это создает значительные трудности нормирования труда медицинских работников, особенно у врачебного персонала.
В зависимости от специальности и места осуществления врачебной деятельности врачам ряда специальностей установлены следующие нормы нагрузки на один час работы: врачам - терапевтам в поликлинике на приеме - 5 больных, а по помощи на дому - 2 больных; врачам-хирургам соответственно - 9 и 1,25; врачам-педиатрам - 5 и 1,5 и т.д.
Под нормой нагрузки в данном случае имеется ввиду количество больных, которых в среднем может принять врач соответствующей специальности в течение одного часа.
Установление норм нагрузки в здравоохранении преследует не только цель рационального использования рабочего времени, но и цель охраны здоровья медицинских работников, когда они работают во вредных или особо вредных условиях труда. В таких случаях в приказах о введении норм делается оговорка, какое предельное количество процедур допускается выполнять той или иной категории медицинских работников, например, за смену при определенных условиях.
Правовое регулирование заработной платы медицинских работников включает в себя:
а) утверждение схем должностных окладов;
б) определение систем оплаты труда;
в) установление доплат и надбавок к окладам.
Основным стержнем организации и оплаты труда работников здравоохранения является внутриотраслевая дифференциация, определение правильных соотношений в уровнях должностных окладов медицинских работников в зависимости от квалификации, сложности, объема и условий труда, а также территориального расположения учреждений здравоохранения.
Ключевая неувязка возведения всех схем должностных окладов произведено в определении степени их зависимости от высококачественных различий труда.
Потому что для ведущей категории сотрудников в здравоохранении размер, сложность и обязанность работы по специальности приблизительно схожи, симптомы, определяющие сложность их труда, находятся в зависимости от самих сотрудников. Как раз по данной этой основанию одним их основных моментов внутриотраслевой дифференциации заработной платы сотрудников здравоохранения считается квалификация, которая ориентируется уровнем профессиональной подготовки в учебном заведении, практическим навыком, персональными свойствами сотрудника. Принцип дифференцированной оплаты в зависимости от квалификации предусматривается не лишь только при построении схем должностных окладов, но и при организации всей системы оплаты труда сотрудников здравоохранения (при оплате работы по совместительству и т.п.)
Так как степень квалификации медицинских работников определяется в первую очередь уровнем их профессиональной подготовки, образовательный ценз выступает главным критерием дифференциации заработной платы этой категории работников. Уровень образования как фактор, обусловливающий степень квалификации медицинского работника в здравоохранении учитывается больше, чем в какой-либо другой отрасли ввиду того, что объектом приложения труда медицинского персонала являются жизнь и здоровье граждан.
Степень квалификации сотрудников здравоохранения находится в зависимости не лишь только от образования, но и от практического навыка работы, который лежит в базе дифференциации ставок по группам.
Единые принципы оплаты труда работников учреждений здравоохранения, находящихся на бюджетном финансировании и порядок формирования тарифных окладов (ставок), а также выплат компенсационного и стимулирующего характера, предусмотренных действующим законодательством РФ, определены в Положении об оплате труда работников здравоохранения РФ, утвержденном приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 октября 1999 г. N 377.
Труд медицинских работников сложно сравнивать с трудом других специалистов. Медики испытывают большую интеллектуальную нагрузку, несут ответственность за жизнь и здоровье других людей, ежедневно вступают контакт с большим разнообразием человеческих характеров, эта профессия требует срочного принятия решений, самодисциплины, умения сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях, высокой стресса - и помехоустойчивости. Нередко лечебно-диагностические, реанимационные мероприятия, оперативные вмешательства проводятся в ночное время, что значительно утяжеляет труд медицинского персонала.
Научно-технический прогресс, приведший к увеличению технической оснащенности целительных учреждений, внедрению больше идеальных технических процессов, оснащения, инвентаря, использованию свежих фармацевтических веществ и изучению свежих способов диагностики и исцеления, становит перед медициной труда свежие трудности, требующие скорого заключения. Некоторые группы медицинских работников в процессе профессиональной деятельности могут подвергаться воздействию многих факторов, опасных для здоровья. Среди физических факторов, которые могут существенно повлиять на состояние здоровья медицинского персонала, одно из первых мест занимает ионизирующее излучение. В нашей стране десятки тысяч медицинских работников профессионально связаны с воздействием этого фактора.
Раздел 2. "Анализ системы управления персоналом в ЦРБ"
2.1 "Краткая характеристика деятельности медицинского учреждения"
Заиграевская ЦРБ, ГАУЗ зарегистрирована по адресу Республика Бурятия, пгт. Заиграево, ул. Коммунистическая, д. 2, 671310. Главный врач организации - Балданов Дугар Санжиевич. Основным видом деятельности компании является Врачебная практика. Также Заиграевская ЦРБ, ГАУЗ работает еще по 2 направлениям.
Организация насчитывает 3 филиала, имеет 479 лицензий.
Компания Заиграевская ЦРБ, ГАУЗ принимала участие в 20 торгах из них выиграла 12. Основным заказчиком является ГКУ РБ по делам ГО, ЧС и ОПБ. В судах организация выиграла 50% процессов в качестве истца и 50% в качестве ответчика, проиграла 21% в качестве ответчика. Больница несколько раз меняла свое название. В целях улучшения руководством лечебно-профилактическими учреждениями города и района и на основании решения облисполкома № 1012 от 29. 11.1973 г. и распоряжения Заиграевского горисполкома № 379 от 29. 12.1973 Заиграевская больница была преобразована в Заиграевскую центральную районную больницу с функциями управления лечебно-профилактическими учреждениями района с 01. 01.1974 года. К 2006 году в здравоохранении муниципального образования трудятся около 100 врачей, более 500 средних медицинских работников. Всего же здравоохранение представляет около 1000 сотрудников, которые работают в ЦРБ, пяти аптеках, главный бухгалтер Драчук Надежда Александровна. Структурные подразделения (отделения) - это относительно обособленная, компактно расположенная функциональная единица, имеющая централизованную административно-управленческую структуру, подразумевающую прямую систему подчиненности работников по всем вопросам.
Функции структурных подразделений:
1. Лечебно - профилактическая деятельность;
2. Хозяйственная деятельность.
Почвой организации труда персонала считается основательное и точное деление функций меж отрядами и исполнителями. Оно отображается в нормативных документах - типовых положениях о структурных отрядах учреждения здравоохранения и положения о спецах, утверждаемые Министерством здравоохранения РФ и должностных направлениях их сотрудников.
Состояние о структурном отряде разрабатывает заведующий филиалы вместе с боссом отдела сотрудников, а заявляет ключевой доктор. Состояние имеет отчетливые формулировки, не предполагающие разногласий в вопросе о том, кто и собственно, что обязан создавать, кто кому подчинен.
Для каждоговсякого работника структурного подразделения отряда разрабатывается должностная инструкция, которая определяет организационно-правовое положение работника в структурном подразделении и ручается условия для его эффективной работы.
Осуществляет следующие основные виды деятельности:
1. Доврачебная помощь.
2. Амбулаторно-поликлиническая помощь.
3. Стационарная помощь.
4. Прочие работы и услуги
5. Осуществление деятельности, связанной с использованием возбудителей инфекционных заболеваний. Выполнение работ с микроорганизмами 3-4 групп патогенности.
6. Воплощение работы в области применения источников ионизирующего излучения. Эксплуатация, сбережение источников ионизирующего излучения. Применяемые радиационные информаторы: аппараты рентгеновские мед диагностические, стационарные и передвижные
7. Другие виды деятельности, не противоречащие законодательству Российской Федерации.
Учреждение может осуществлять следующую приносящую доход деятельность:
экспертиза на право владения оружием;
медицинский осмотр для получения водительских прав;
осмотр специалистами;
диагностические исследования;
консультация врачей-специалистов;
различные виды медицинского массажа;
лечение с помощью лучевого (лазерного) воздействия;
медикаментозный аборт;
стоматология терапевтическая;
стоматология хирургическая;
стационарная.
Все имущество ЦРБ находится в собственности Заиграевского района, отражается в самостоятельном балансе, закреплено согласно договору о закреплении имущества на праве оперативного управления
Численность закрепленного за ЦРБ населения составляет: всего - 24126 человек, в том числе: взрослое население - 20043 человек, детское население - 4083 человек.
Финансовая система здравоохранения включает в себя финансы различных уровней и фонды, в том числе и социального назначения.
Страховые медицинские организации по системе ОМС перечисляют в ЦРБ средства на оплату фактически оказанной населению медицинской помощи, которые используют на покрытие расходов по обеспечению лечебного процесса.
В хозяйственной деятельности ЦРБ пополняет свои финансовые средства за счет:
управление персонал медицинское учреждение
оказания платных услуг населению по видам медицинской помощи, включенной в Перечень платных медицинских услуг;
добровольного медицинского страхования;
оказания медицинских услуг по договорам с предприятиями, организациями, учреждениями.
Штатное расписание ЦРБ на 01. 01.2013г. утверждено главным врачом в количестве 434,75 единицы.
В том числе:
Врачи - 69,25;
Средний медицинский персонал - 190,0;
Младший медицинский персонал - 102,5
Прочий персонал-73,0.
Главные задачи в вопросах финансового обеспечения и расходования являются:
1. Полнота и своевременность выполнения количественных показателей задания по обеспечению государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи;
2. Рациональное и целевое использование выделенных субсидий, средств ОМС, сохранность материальных ценностей учреждения;
3. Развитие платных услуг, работа с предприятиями, направленная на заключение договоров, на проведение медицинских осмотров с целью увеличения дохода;
4. Выполнение указов и посланий Президента РФ.
2.2 Анализ кадрового состава учреждения здравоохранения
Ядро любой трудовой организации составляют полностью идентифицированные работники.
Нормальный срок адаптации для разных категорий работников составляет от одного до трех лет. Неумение войти в трудовую организацию, адаптироваться в ней, вызывает явление производственной и социальной дезорганизации.
Факторы трудовой адаптации - это условия, влияющие на течение, сроки, темпы и результаты этого процесса. Факторы делятся на субъективные и объективные.
Объективные - это факторы (в трудовой организации - связанные с производственным процессом), которые в меньшей степени зависят от работника. Это уровень организации труда, механизация и автоматизация производственных процессов, санитарно-гигиенические условия труда, размер коллектива, расположение предприятия, отраслевая специализация и т.д.
К субъективным (личностным) факторам относятся:
социально-демографические характеристики работника (пол, возраст, образование, квалификация, стаж работы, социальное положение и т.д.);
социально-психологические (уровень притязаний, готовность трудиться, практичность, быстрота ориентации в производственной ситуации, самоконтроль и умение действовать рационально, коммуникабельность, восприятие самого себя и способность формировать у других чувство ответственности и т.д.);
социологические (степень профессионального интереса, степень моральной и материальной заинтересованности в эффективности и качестве труда, наличие установки на повышение квалификации и образования и т.д.).
Именно эти факторы нам необходимо проанализировать для того, чтобы определить степень идентифицированности работников к организации.
Как уже было отмечено выше, по своему составу персонал больницы № 1 разнообразен и подразделяется на следующие категории:
врачи;
средний медицинский персонал;
младший медицинский персонал;
прочий персонал.
МГБ представляет собой больнично-поликлинический комплекс, включающий в себя поликлинику, стационар на 550 коек, лечебно-диагностическую службу, администрацию и хозяйственные службы.
В МГБ работают 736 работника, из них 98 врачей, 413 человек среднего медицинского персонала, 169 человека младшего медперсонала и 56 работников вспомогательных служб.
На рисунке 6 показаны категории персонала ЦРБ №1 в 2010 году.
Рисунок 6 - Категории персонала ЦРБ №1 в 2010 году
Для привыкания сотрудников принципиально квалифицировать эти моменты, как категории персонала, возраст персонала, воспитание, опыт работы.
Статистика по категориям персонала и по возрасту показана в таблице 1
Таблица 1 - Статистика по категориям персонала и по возрасту, чел.
Возраст, лет |
Категории персонала |
Всего |
Удельный вес возрастов |
||||
врачи |
средний мед. персонал |
младший мед. персонал |
прочий персонал |
||||
до 30 лет |
4 |
121 |
14 |
6 |
145 |
19,7 |
|
от 31 до 40 лет |
23 |
142 |
26 |
10 |
201 |
27,4 |
|
от 41 до 50 лет |
43 |
105 |
78 |
29 |
255 |
34,6 |
|
более 50 лет |
28 |
45 |
51 |
11 |
135 |
18,3 |
|
Итого: |
98 |
413 |
169 |
56 |
736 |
100 |
|
Удельный вес категории персонала |
13,3 |
56,1 |
23,0 |
7,6 |
100 |
Как показано в таблице 1 наибольший удельный вес занимают лица, имеющие возраст от 41 и до 50 года - 34,6%, так же большое количество работников больницы от 31 до 40 лет - 27,4%, доля лиц в возрасте от 50 лет - 18,3%, в таком же процентном соотношении находятся лица в возрасте до 30 лет - 19,7%.
То есть в клинике доминируют сотрудники в возрасте от 31 и до 50 лет, собственно, что беседует о том, собственно, что в клинике доминируют веяния к работе в среднем возрасте.
Молодых специалистов не так уж много - 4 врача моложе 30 лет.
Если смотреть общую картину по категориям персонала, то можно увидеть, что в больнице преобладает средний медицинский персонал, при этом достаточно молодого возраста (наибольшая доля принадлежит лицам от 31 до 40 лет), что говорит о резерве квалифицированных кадров.
К среднему медицинскому персоналу относятся:
старшие медицинские сестры;
фельдшеры;
медицинские дезинфекторы;
медицинские регистраторы;
медицинские статистики;
фельдшер - лаборант;
рентгенолаборант;
акушер;
медсестра палатная;
медсестра процедурная;
лабораторный техник.
В общей численности кассиры, юрист, разработчики программного обеспечения, инженеры, сотрудники общехозяйственных служб занимают 7,6% от совместного числа сотрудников. Медицинский состав представлен в числе 98 человек, собственно, что оформляет 13,3 % от всех категорий сотрудников. По предоставленной категории сотрудников есть недостаёт 11 человек, собственночто говорит о дилеммах, которые есть вовсех мед учрежденияхнашей государства - нехватаетвысококвалифицированных сотрудников.
Статистика по полу и по возрасту показана в таблице 2.
Таблица 2 - Статистика по полу, чел.
Возраст, лет |
женщины |
мужчины |
|||||||
в том числе по категориям |
в том числе по категориям |
||||||||
врачи |
средний мед. персонал |
младший мед. перс-л |
прочий персонал |
врачи |
средний мед. Перс. |
младший мед. персонал |
прочий пер-л |
||
до 30 лет |
2 |
121 |
14 |
5 |
2 |
1 |
|||
31 - 40 лет |
11 |
139 |
26 |
6 |
12 |
3 |
4 |
||
41 - 50 лет |
29 |
93 |
78 |
19 |
14 |
12 |
10 |
||
более 50 лет |
18 |
45 |
51 |
4 |
10 |
7 |
|||
Итого: |
60 |
398 |
169 |
34 |
38 |
15 |
0 |
22 |
В общей численности персонала мужчины составляют 10,2%, женщины, соответственно, 89,8%. Мужчины в возрасте до 30 лет составляют 4% от всей численности мужчин. Женщин в возрасте до 30 лет - 21,4% от всей численности женщин. При этом мужчин до 30 лет меньше женщин той же возрастной категории в пропорции 2% к 98%, что является плохим результатом в данной сфере деятельности, то есть необходимого резерва для высококвалифицированных специалистов нет.
Необходимо сказать о том, что резервом для врачебного персонала высокой квалификации является все же средний медицинский персонал, о чем нельзя не задумываться, при этом в данной сфере на сегодняшний день наметился некоторый кризис. Это видно и на нашем примере, когда мы видим, что молодых мужчин врачей в больнице работает всего 3 человека, при этом мужчин среднего медицинского персонала в больнице нет. Даная категория в наибольшей численности представлена женским медицинским персоналом.
При этом главным отрицательным фактором, влияющим на воспитания молодых высококвалифицированных кадров в медицинской отрасли, является все же адаптация персонала и не только к специфике самой врачебной деятельности, что непосредственно связано с психологией, но и к новым высокотехнологичным методам диагностики и лечения в медицине.
Несмотря на всеобщую урбанизацию и высокую адаптацию молодежи к новым разнообразным технологиям в повседневной жизни, все же в медицинской сфере этот процесс протекает не так интенсивно.
В общем-то всегда было тяжело воспитать врачей высокой квалификации, это скорее отличительная особенность отрасли, но сейчас, когда молодежь плохо мотивирована в современном обществе и поэтому не готова психологически к высоким задачам, ставящимся в медицине, как не высокопарно это звучит, все же врачебная деятельность предполагает некоторую жертвенность профессии и любовь к своему делу. Единственная современная мотивация сейчас для медицины - это высокий психологический настрой нужности этой профессии и психологическая устойчивость молодых кадров перед поставленными задачами. В рамках данного исследования необходимо исследовать причины, по которым происходит падение престижности медицинских профессий, почему молодежь не стремится постигать новое в своей профессии.
Важно иметь представление о том, какие факторы влияют на работу молодого медицинского персонала и какие факторы мешают двигаться вперед.
В рамках работы необходимо провести исследование по нескольким категориям - образование, стаж работы, текучести кадров в больнице.
А также необходимо предложить методы в работе с персоналом, призванные помочь молодым специалистам адаптироваться к современным условиям работы медицинских работников.
Теперь рассмотрим основные технико-экономические показатели по труду и заработной плате.
Вопросами труда и заработной платы в МГБ №1 занимаются экономический отдел и расчетная группа бухгалтерии.
Начисление и выплата заработной платы в больнице производится на основании Положения об оплате труда, утвержденного главным врачом больницы.
Заработная оплата произведено из должностного оклада, надбавок к должностному окладу за квалификационный разряд, за вредность, за работу в ночное время, за работу в торжественные дни, за разъездной нрав работы и иных выплат, а еще премий по итогам работы.
Ежемесячная надбавка к должностному окладу за квалификационный разряд производится в следующих размерах к должностному окладу:
за вторую категорию - 10%;
за первую категорию - 15%;
за высшую - 20%.
Ежемесячная надбавка к должностному окладу за стаж работы формирует оклад (с 01. 10.2009 года). Премиальный фонд определяются в размере 50% от суммы полученной прибыли, затем распределяется по отделениям больницы в зависимости от отработанного времени и вклада сотрудника. Фонд оплаты труда работников больницы формируется с учетом районного коэффициента.
Оценку уровня оплаты труда сотрудников больницы представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Уровень оплаты труда по категориям работников в среднем за месяц в 2008 - 2010 гг., руб.
Категории работников |
2008г. |
2009г. |
2010г. |
2010г. в % к 2008г. |
|
АУР |
22310 |
24763 |
27514 |
123,3 |
|
Врачи |
23390 |
24350 |
27828 |
119,0 |
|
Средний медперсонал |
14367 |
15606 |
12559 |
87,4 |
|
Младший медперсонал |
9862 |
11529 |
8768 |
88,9 |
|
Прочий персонал |
9172 |
12710 |
8750 |
95,4 |
|
В среднем по предприятию |
14046 |
16669 |
19400 |
138,1 |
Уровень средней заработной платы по среднему, младшему медицинскому персоналу, прочему персоналу по сравнению с 2008 годом снизился. Это объясняется тем, что больница почти не выплачивала премии, т.к. была вынуждена гасить задолженность по налогам прошлых лет, на которую были направлены полученные суммы прибыли. Состояние ухудшилось отрицательными тенденциями крупного денежного упадка, когда сократились поступления из бюджета, при данном случилось уменьшение размера выгоды от коммерческих мед предложений. Рассмотрим статистические данные по составу персонала.
Рассмотрим численность медицинского персонала больницы по образованию (таблица 4).
Таблица 4 - Численность медицинского персонала больницы по образованию за 2008 - 2010 гг., чел.
Показатели |
2008 |
2009 |
2010 |
2010 в % к 2008 |
|
Численность персонала, чел. |
728 |
715 |
736 |
101,1 |
|
Структура по квалификации: не имеющие среднего специального образования или получающие образование начальное профессиональное среднее-специальное высшее образование |
20 75 372 261 |
15 60 370 270 |
12 70 380 274 |
60,0 93,3 102,1 104,9 |
Более наглядно представим структуру категорий персонала по образованию за 2010 год на рисунке 7.
Рисунок 7 - Структура категорий персонала по образованию за 2010 год
В больнице 88,8% численности имеют законченное высшее и среднее специальное образование.
Таблица 5 - Образовательный уровень категории работников до 30 лет, чел.
Возраст, лет |
Категории персонала |
Всего |
Удельный вес персонала |
||||
Высшее медицинское образов. |
среднее мед. образов. |
Прочее образование |
Получающие средне-специальное образование |
||||
до 30 лет |
28 |
84 |
11 |
22 |
145 |
19,7% |
Обратим особое внимание на работников, не имеющих среднего специального образования и получающих образование. Они составляют 15,2 % от общей численности данного контингента работников.
Многие из них впервые работают в данной отрасли.
Свидетельством того является таблица 6.
Таблица 6 - Состав кадров по стажу работы категории работников до 30 лет
Состав работников по стажу |
Количество, чел. |
В % |
|
Свыше 10 лет От 5 до 10 лет От 1 до 5 лет До 1 года |
2 92 45 6 |
1,4 63,5 31 4,1 |
|
Итого: |
145 |
100 |
Необходимо отметить, что в больнице представлены различные возрастные группы. Мы рассматриваем группу по возрасту до 30 лет. Значительное количество (63,5%) в составе данной категории имеют стаж работы от 5 до 10 лет не смотря на молодой возраст. Это говорит о том, что люди идут работать в больницу все же по призванию, а не по причинам заработка или других причин.
Треть работников имеют стаж работы от 1 до 5 лет. Это неплохие показатели. Проблемой адаптации для работников до 30 лет являются и работы, имеющие вредные условия труда.
Вредные условия труда представляют следующие подразделения:
- Инфекционный кабине;
- кожное - венерологический кабинет;
- грязеводолечебница;
- стоматологическое отделение;
- рентген кабинет.
78 человек (53,8% от общего числа работников до 30 лет) задействованы в работах с вредными условиями труда, к которым достаточно сложно адаптируются.
Вредные условия труда являются одной из главных причин текучести персонала до 30 лет, так как молодые сотрудники не желают чрезмерно напрягаться, не имея достойного вознаграждения.
Результативность работы поликлиники в значимой степени ориентируется уровнем профессиональной компетентности и грамотности мед сотрудников. Квалифицированный персонал - важный фактор успеха организации. Современные условия труда, обязательно требуют постоянного обучения и переподготовки кадров.
Рассмотрим структуру кадров больницы, которые прошли специализированное обучение и переподготовку в 2010 году по категориям работников таблице 7.
Таблица 7 - Обучение и переподготовка персонала в 2010 году
Категории работников |
2010г. |
В % к общему числу работников |
|
Врачи |
28 |
3,8 |
|
Средний медперсонал |
118 |
16,0 |
|
Младший медперсонал |
15 |
2,0 |
|
Прочий персонал |
20 |
2,7 |
|
Итого: |
736 |
||
Практика показывает, что в ЦРБ № 1 обучение и переподготовка в основном предлагается для врачей и средний медперсонал, на которых и акцентируются обучение. Младший мед. персонал проходит обучение в том случае, если происходит переход в категорию работников среднего медицинского персонала.
Раздел 3. "Основные направления по совершенствованию системы управления персоналом в ЦРБ"
Итак, основной проблемой в управлении потребность в нововведениях и своевременных информационных потоках. В этой связи предлагается автоматизировать систему управления в больнице.
Компьютерные технологии должны служить инструментом для исследования тенденций в здоровье пациентов и основой для принятия обоснованных управленческих решений.
Автоматизированные системы комплексных профилактических осмотров предназначены для дифференциации контингентов на группы с различным уровнем здоровья, выявление скрытой патологии и оценку динамики изменений (в том числе под влиянием лечебно-оздоровительных мероприятий) в течение всей жизни в рамках континуума переходных состояний здоровья.
Информационные системы на всех уровнях оказания лечебно-профилактической помощи должны включать функционально, а по-возможности, и технологически связанные компьютерные системы.
Решение задач информатизации управления тесно связано с целями и задачами информатизации деятельности на уровне медицинских учреждений, обеспечивающих формирование всех видов информации за счет ведения историй болезни (других медицинских карт пациентов) или обработки на первом этапе первичных документов.
Информация баз данных (в том числе персонифицированные данные) должна передаваться с нижних уровней на верхние в необходимом (усеченном) объеме, подвергаясь предварительно соответствующей статистической обработке.
На уровне первичных пользователей (врачи, медицинские сестры) должны функционировать проблемно-ориентированные системы, являющиеся автоматизированными рабочими местами и позволяющие обрабатывать данные осмотров и специальных функциональных и лабораторных исследований.
В соответствии с предыдущим разделом, выделились три основных вида медицинских информационных систем (МИС).
1. ГИС - госпитальные информационные системы, аккумулирующие и представляющие для принятия решений все данные, генерируемые человеком, и данные, полученные из двух других видов ИС.
2. ЛИС - лабораторные информационные системы, непосредственно связанные с автоматическими анализаторами, и предназначенные для сбора и хранения результатов лабораторных тестов.
3. РИС - радиологические информационные системы - системы, обеспечивающие сбор, хранение и передачу всех данных, получаемых в процессах визуализации (рентген, КТ, МРТ, микроскопия и т.д.).
Электронная история болезни должна интегрировать данные из всех этих систем. В то же время, на самых первых стадиях разработки ЭИБ необходимо решить, какие из трех видов ИС целесообразно реализовывать в электронном виде. ЛИС и РИС - системы, рассчитанные обычно на промышленный масштаб пользователя, весьма дорогие, и их использование при незначительных потоках, соответствующих данных может быть экономически нецелесообразно.
Внедрение ЭИБ в МБУЗ "ЦРБ" - процесс длительный, как в силу своих масштабов, так и в силу различного уровня подготовки пользователей и их неизбежного психологического сопротивления. Кроме того, уже в ходе внедрения ЭИБ в технологии лечебно-диагностического процесса будут происходить различные изменения, которые будет необходимо отразить в ЭИБ. Поэтому практически невозможно избежать ситуации, когда разные компоненты внедряемой ГИС будут находиться на разных стадиях своего жизненного цикла. Из этого можно сделать два важных вывода:
для разработки и внедрения ЭИБ необходима технология, охватывающая все стадии жизненного цикла ИС, от аналитического обследования до регулярной эксплуатации и развития;
технология должна допускать эволюционное развитие системы.
Краткая характеристика ЭИБ на примере оказания услуг хирургии:
Основные "циклы" лечебно-диагностического процесса.
В ходе проектирования ЭИБ/ИНХ все основные функции системы были организованы в 3 цикла:
"административный"
"терапевтический"
"хирургический"
Возможности системы рассмотрим отдельно по этим циклам
Административный цикл. Этот цикл обеспечивает фиксацию в системе данных о движении пациентов на догоспитальном и госпитальном этапах, медико-статистическую обработку завершенных историй болезни и получение данных для основных отчетов. Ниже приводятся основные процессы, поддерживаемые функциями этого цикла.
регистрация пациента в БД ЭИБ. Каждый пациент регистрируется единственный раз, при последовательных госпитализациях и/или посещениях поликлиники доступны все данные о пациенте;
составление договора на лечение и постановка в очередь на госпитализацию,
поступление и выбытие пациентов из стационара, движение пациентов между отделениями,
регистрация осмотров в поликлинике,
регистрация разовых исследований и консультаций,
автоматическое формирование сводок движения пациентов за сутки,
контроль заполнения ИБ руководителями отделений и главным врачом, постоянное отслеживание нагрузок врачей,
медико-статистическая обработка законченных эпизодов лечения,
формирование лабораторных журналов,
подготовка отчетов о работе лечащих врачей, отделений, лабораторий и диагностических подразделений,
подготовка данных для стандартных отчетов МБУЗ "ЦР Б",
подготовка нестандартных отчетов (с использованием других систем обработки данных).
Терапевтический цикл. Функции этого цикла обеспечивают информационную поддержку лечебно-диагностических мероприятий, не связанных непосредственно с хирургическим лечением:
фиксация результатов осмотра пациентов врачами отделений при поступлении и в ходе лечения. Существуют различные формы для записи результатов первичного осмотра, ежедневных осмотров, для оформления предоперационных, этапных и выписных эпикризов, выписок из истории болезни;
фиксация медикаментозных и процедурных назначений для медсестер отделений;
оформление заявок на анализы и обследования в диагностических подразделениях клиники с автоматическим формированием списков заявок в лабораториях и диагностических подразделе;
ввод результатов диагностических осмотров, исследований и лабораторных тестов в соответствующих подразделениях Института. Сразу после ввода эти результаты становятся доступными для врачей отделений;
специальные формы для просмотра введенных данных, просмотр в динамике для часто выполняемых анализов.
Хирургический цикл. Функции этого цикла обеспечивают информационную поддержку процессов, связанных с хирургическим лечением пациентов:
формирование плана операций отделения, подача заявок на операцию в оперблок;
формирование заведующим оперблоком плана операций на день (с распределением операций по времени и операционным) с возможностью его оперативной корректировки и просмотра в отделениях;
фиксация проведения операции (или ее отмены), нагрузки хирургов, операционных и анестезиологических медсестер, регистрация анестезиологического пособия;
запись протоколов операции с различными специальными дополнениями.
При проектировании системы на этом уровне определяются параметры компьютера рабочей станции - минимальные и рекомендуемые технические характеристики (процессор, объем оперативной и постоянной памяти и т.д.). На этом же уровне задаются эргономические требования к компьютеру, т.к. работа с ним прямо влияет на здоровье пользователя. Список поддерживаемых операционных систем зависит от степени мультиплатформенности ИС. Поэтому на решение об использовании той или иной ОС влияет и специальность пользователя. Перечислим основные факторы, определяющие выбор ОС для рабочих станций пользователей:
список ОС, поддерживаемых ИС;
надежность;
доступность в использовании;
легкость в освоении;
цена;
удобство в администрировании (значимость этого фактора растет с числом клиентов в сети).
Степень клиентского ПО системы - приложения системы, с которыми воплотит в жизнь собственную работу юзер. Тут идет по стопам поделить все клиентское ПО на 2 группы: ведущее и вспомогательное. При данном функционирования дополнительного ПО прибавляется свежая прослойка - программный интерфейс системы, т.е. комплект особого ПО, которое воспринимает вызовы от дополнительного приложения, передает его в требования к серверу БД, и применяя способы покупателя, посылает их серверу. Целями такового деления явились надлежащие предпосылки.
Уменьшение количества функций, которые встраиваются в ядро клиентского ПО. Суть этого требования состоит в том, что основное ПО клиента должно уметь делать только основные или наиболее часто востребованные функции. При этом качество разработки и трудозатраты программиста самые высокие.
Увеличение производительности работы основного ПО. Это требование совершенно логично. Самые востребованные функции клиент должен выполнять с самой высокой производительностью. За счет этого происходит экономия времени работы с компьютером, повышение эффективности использования системы и т.д. Только с этой целью основное клиентское ПО может обращаться к серверу БД напрямую.
Увеличение гибкости системы. Не секрет, что адаптация ИС к нуждам конкретного лечебного учреждения требует зачастую участия разработчиков самой системы. ПО сервера и клиента заказчик закупает и устанавливает сам. При инсталляции системы устанавливается основное ПО (которое изменить может только разработчик системы), вспомогательное ПО и детальное описание интерфейса системы - вызовов библиотек, стандартных функций системы по поиску данных, доступу к историям болезни и т.д. Если заказчика не устраивает функциональность системы или ему требуются дополнительные возможности, не предусмотренные разработчиком, он может либо заказать такое ПО у разработчика системы. Оно будет выполнено в виде дополнительного приложения и не потребует переустановки или настройки основного ПО, либо разработать его самому.
Уменьшение трудозатрат программиста на создание нового ПО или внесение изменений в существующие приложения.
К основному ПО относим те приложения, которые врачи используют в своей работе для выполнения своих основных функциональных обязанностей. Так, для врача - это работа с амбулаторными картами и историями болезни.
К дополнительному ПО определены запасные приложения для всех мед сотрудников и остальное ПО других служащих, этих как бухгалтеры, знатоки по врачебной технике и т.д. Сюда же мы относим программы, которые имеют все шансы применяться спецами в будничной работе (например - справка о перемещении больных), но в мощь специфики задачки или же низких притязаний к производительности работы имеют все шансы быть исполнены в облике добавочных приложений.
Заключение
Был проведен всесторонний анализ деятельности предприятия ЦРБ №1, а также детальный анализ работы с персоналом автоколонны. На основе анализа были выдвинуты рекомендации по реализации новой программы переобучения работников автоколонны и предприятия в целом.
В итоге были выявлены трудности при управлении ходом автоперевозок.
Необходима реализация следующих мероприятий:
1. Совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший рост образовательного уровня работников предприятия.
2. Пересмотр Положения о трудовом соревновании работников автоколонны для стимулирования труда.
С целью повышения производительности труда, качества продукции, экономии всех видов ресурсов, выполнения договорных обязательств, укрепления трудовой дисциплины предлагается ввести соревнования за новые звания: Соревнование за звание "Лучшая смена", "Лучший водитель".
3. Разработка и введение в действие Положения об оплате труда комплексной бригады рабочих механослужбы и электрослужбы, занятых на ремонте оборудования и транспорта, находящегося в ведении автоколонны.
Положение вводится с целью повышения материальной заинтересованности рабочих механослужбы и электрослужбы, занятых на ремонте оборудования.
4. Для более эффективного функционирования автоколонны, было предложено два положения об оплате труда, позволяющие учитывать оплату труда с учетом вклада каждого работника на основе разработанной системы.
Все предложенные выше рекомендации являются, несомненно, важными в деятельности по совершенствованию кадрового обеспечения ЦРБ №1.
Таким образом, достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов.
Управление персоналом осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий и предполагает: определение целей и основных направлений работы с персоналом; определение средств, форм и методов осуществления поставленных целей; организацию работы по выполнению принятых решений; координацию и контроль выполнения намеченных мероприятий; постоянное совершенствование системы работы с персоналом.
Работа медицинских сотрудников непросто ассоциировать с трудом иных знатоков. Врачи чувствуют огромную умственную нагрузку, несут обязанность за жизнь и самочувствие иных людей, каждый день вступают в контакт с большущим обилием человечных нравов, данная специальность настоятельно просит неотложного принятия заключений, самодисциплины, умения предохранять высшую функциональность в экстремальных критериях, высочайшей стрессо - и помехоустойчивости. Зачастую лечебно-диагностические, реанимационные события, оперативные вмешательства ведутся в ночное время, собственно, что важно утяжеляет работа мед персонала.
Проанализировав кадровый состав ЦРБ мы можем сказать, что:
основные рабочие составляют 132 человека, что составляет 20% от всей численности, вспомогательные 308 человек - 45%; инженерно-технические работники и служащие 236 человек - 35%.;
в больнице преобладает женский персонал 470 человек, что составляет 69,5% от всей численности сотрудников;
наибольшее количество человек работают в возрасте 45-49 лет - 20,1%;
Трудовые ресурсы Центральной районной больницы используются недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано по 218,29 дня вместо 227,8, в связи с чем целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 9,51 дня.
Для больше действенного управления персоналом на предприятии нужно привнести немаловажные конфигурации в практику управления персоналом, в первую очередь сделать службу управления персоналом, которая бы сумела проводить кадровую работу в согласовании со стратегией становления фирмы в передовых критериях.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Исследование сущности, значения и содержание системы управления персоналом организации. Особенности медицинского труда. Анализ эффективности службы менеджмента персонала в Сухоложоской центральной районной больнице. Оценка кадрового состава предприятия.
курсовая работа [597,6 K], добавлен 27.11.2011Управление персоналом в здравоохранении. Организация как система управления. Характеристика современного процессного подхода к управлению в медицинской сфере. Анализ реализации функций управления в МБУЗ "Чайковской центральной городской больнице".
курсовая работа [945,1 K], добавлен 22.10.2013Система управления персоналом. Элементы управления персоналом на предприятии на примере Филиала №5 ФГКУ "301 ВКГ" МО РФ. г. Уссурийск. Дерево целей системы управления персоналом. Состав функций по направлениям деятельности системы управления персоналом.
курсовая работа [272,7 K], добавлен 04.12.2015Эффективность процесса управления человеческими ресурсами на предприятии. Концептуальный подход к разработке системы управления персоналом, характеристика основных методов ее построения. Анализ системы управления персоналом на примере ООО "Терминал".
дипломная работа [560,2 K], добавлен 21.10.2010Теоретические основы управления персоналом в системе управления корпорации. Анализ системы управления персоналом в корпорации ОАО "Русь". Основные направления совершенствования управления персоналом в корпорации. Разработка социальной программы.
дипломная работа [723,9 K], добавлен 27.11.2008Теоретические и методологические основы управления персоналом. Понятие, сущность, система и методы управления персоналом. Общая характеристика предприятия, анализ его экономической деятельности. Обеспечение профессионально-должностного роста сотрудников.
курсовая работа [513,1 K], добавлен 15.12.2010Сущность основных понятий, оценка эффективности, характеристика методов системы управления персоналом. Анализ основных проблем управления персоналом в организации. Основные направления повышения эффективности процесса подготовки и переподготовки кадров.
дипломная работа [107,7 K], добавлен 09.02.2011Теоретические основы методологии управления персоналом. Концепции управления персоналом организации в условиях рыночных отношений. Краткая характеристика Октябрьской железной дороги. Проблемы управления человеческими ресурсами на данном объекте.
курсовая работа [364,2 K], добавлен 08.09.2015Методологии управления персоналом предприятия - принципы и методы построения системы управления персоналом, функции и задачи системы, её организационная структура, виды эффективности. Действующая система управления персоналом и ее совершенствование.
дипломная работа [308,9 K], добавлен 28.06.2008Система управления персоналом: понятия, элементы, методы. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирования. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО "ТехноМир". Анализ и оценка проведения поиска и отбора персонала.
дипломная работа [520,6 K], добавлен 07.08.2012Характеристика Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 15". Анализ системы управления персоналом и процедуры аттестации работ как ключевых элементов управления персоналом в образовательном учреждении.
отчет по практике [456,6 K], добавлен 02.06.2015Место информационной системы в системе управления. Краткая история АИС управления персоналом. Классификация АИС УП. Примеры автоматизированных систем управления персоналом. Зарубежный, российский рынок автоматизированных систем управления персоналом.
реферат [133,0 K], добавлен 28.11.2010Формирование науки об управлении персоналом. Характеристика современных теорий управления персоналом. Японское, американское и российское философско-понятийное осмысление управления персоналом. Концепции, закономерности и принципы управления персоналом.
реферат [491,2 K], добавлен 17.02.2011Сущность понятий, задачи и функции системы управления персоналом. Характеристика методов и оценка эффективности управления. Анализ основных проблем системы управления персоналом в МБОУ "Пролетарская основная школа", рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа [970,0 K], добавлен 24.11.2013Понятие и теоретические подходы к управлению персоналом. Персонал предприятия как система. Сущность и содержательная структура управления персоналом, его цели и задачи. Характеристика принципов и методов, формирование системы управления персоналом.
реферат [19,7 K], добавлен 06.05.2010Исследование основных направлений стратегических альтернатив системы управления персоналом. Изучение и анализ альтернатив развития системы управления персоналом на примере ООО "ПМК-1". Совершенствование системы стратегического управления персоналом.
курсовая работа [208,3 K], добавлен 23.04.2011Сущность и содержание процесса управления персоналом. Виды стратегий управления персоналом. Принципы и методы проектирования системы управления персоналом. Анализ и развитие форм стимулирования труда. Отбор кадров, определение заработной платы и льгот.
курсовая работа [79,4 K], добавлен 31.01.2011Теоретические основы управления персоналом в организациях. Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом. Анализ управления персоналом КЦСОН Ленинского района. Рекомендации, направленные на совершенствование управления персоналом.
дипломная работа [151,1 K], добавлен 18.07.2011Особенности системы управления персоналом торгового предприятия, показатели его эффективности. Анализ системы управления персоналом ЗАО "Т и К "Продукты". Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом, расчет экономической эффективности.
дипломная работа [686,2 K], добавлен 07.12.2012Мотивация персонала как элемент системы управления персоналом. Методические основы оценки системы управления. Опыт формирования системы управления персоналом посредством мотивации. Анализ системы управления персоналом предприятия ОАО "Железобетон".
дипломная работа [254,7 K], добавлен 21.10.2010