Анализ элементов организации труда на рабочем месте и направления ее совершенствования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Сибирский институт управления - филиал РАНХиГС

Направление подготовки: 38.03.03. Управление персоналом

Образовательная программа: Управление персоналом организации

Контрольная работа

по дисциплине "Основы организации труда"

на тему: "Анализ элементов организации труда на рабочем месте и направления ее совершенствования (на примере должности ведущего специалиста организационно-контрольного отдела"

Автор работы: Студентка 3 курса, 16118 группы

Погосян Карина Валерьевна

Руководитель работы: канд. социол. наук, доцент

Черняк Татьяна Владимировна

Новосибирск, 2018г.



Оглавление

• Введение
• Глава 1. Теоретические аспекты организации труда на рабочем месте
• 1.1 Сущность организации рабочих мест
• 1.2 Оснащение рабочего места
• 1.3 Современные требования к организации рабочих мест персонала
• Глава 2. Практическая часть
• 2.1 Общая характеристика организации
• 2.2 Анализ рабочего места ведущего специалиста организационно-контрольного отдела
• 2.3 Проект рабочего места специалиста организационно-контрольного отдела
• Заключение
• Список литературы
• Приложение 1. Анкета "Информационный стандарт анализа рабочего места" (ИСАРМ)
• Приложение 2. Ответы на интервьюрирование

Введение

Актуальность. Одним из важнейших элементов организации труда на предприятии является совершенствование планирования, организации и обслуживания рабочих мест с целью создания на каждом из них необходимых условий для высокопроизводительного и высококачественного труда при возможно меньших физических усилиях и минимальном нервном напряжении.

Изученность: В числе российских ученых, внесших значительный вклад в разработку проблем профессиональных рисков, прежде всего, следует назвать Ройка В.Д., публиковавшего научные разработки по профессиональным рискам, начиная с 80-х годов прошлого века. Существенный вклад в разработку тематики внесли Н.Р. Абрамов, Ф.И. Габдрахманов, A.M. Елин, Б.Г. Збышко, А.Ф. Зубкова, H.H. Карнаух, JI.A. Костин, Н.К. Кульбовская, В.Г. Макушин, В.Г. Павлюченко, Н.П. Пашин, A.JI. Сафонов, О.Н. Русак, А.П. Соловьев, Ю.Г. Сорокин, Г.З. Файнбург.

Цель исследования: создание проекта рационализированного рабочего места.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- анализ теоретической литературы по вопросам организации рабочего места;

- анализ элементов труда на рабочем месте;

- выявления недостатков по существующему рабочему месту.

Объект исследования: организация рабочего места.

Предмет исследования: рабочее место ведущего специалиста организационно-контрольного отдела.

Методы исследования: наблюдение, анкетирование (ИСАРМ), интервью.



Глава 1. Теоретические аспекты организации труда на рабочем месте

1.1 Сущность организации рабочих мест

"Рабочее место - это место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя" Гаврилова, С.В. Организация труда персонала. [Электронный ресурс]. Москва: Евраз. открытый ин-т 2010 . Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90827. (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.. В более широком смысле - "это элементарная структурная часть производственного пространства, в которой субъект труда взаимосвязан с размещенными средствами и предметом труда для осуществления единичных процессов труда в соответствии с целевой функцией получения результатов труда".

Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель - производства предметов труда, оказание услуг либо технико-экономическое обеспечение и управление этими процессами. От того, как организованы рабочие места, во многом зависит эффективность использования самого труда, орудий и средств производства и, соответственно, производительность труда, себестоимость выпускаемой продукции, ее качество и многие другие экономические показатели функционирования предприятия. Рабочее место состоит из следующих элементов:

- производственной площади;

- основного оборудования;

- устройств для хранения материалов, заготовок, готовой продукции,

- отходов и брака;

Рабочее место представляет собой закрепленную, за отдельным рабочим или группой рабочих, часть площади, оснащенную необходимыми технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием, технологической и организационной оснасткой, предназначенными для выполнения определенной части производственного процесса. Черняк Т.В. Организация труда персонала. [Электронный ресурс] Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2011. Режим доступа: http://www.sapanet.ru, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.

Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.

Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Курочкин, В.Н. Организация, нормирование и оплата труда.[Электронный ресурс] - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2014. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=254126, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для достижения этой цели к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические и эргономические требования.

С технической стороны рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами, предусмотренными технологией, подъемно-транспортными средствами Черняк, Т.В. Основы организации труда. [Электронный ресурс] Новосибирск: Изд-во СибАГС 2014. Режим доступа: http://www.sapanet.ru, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана..

Таким образом, с организационной стороны имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом, ремонтом оборудования и оснастки, уборкой отходов; обеспечены безопасные и безвредные для здоровья рабочих условия труда.

1.2 Оснащение рабочего места

Оснащение рабочего места представляет собой совокупность расположенных в пределах рабочего места основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, инструмента, технической документации, средств связи и сигнализации, средств охраны труда. Набор этих средств зависит от технологического назначения рабочего места, уровня его специализации, системы обслуживания рабочих мест.

Конкретные виды оснащения, которые могут быть самыми разнообразными, должны соответствовать особенностям каждого рабочего места и обеспечивать рациональное использование рабочего времени, экономию физиологических усилий, безопасность труда, комфортность и эффективность работы.

Средства оснащения рабочих мест могут быть постоянными, то есть всегда находящимися на рабочем месте, и временными, используемыми лишь для выполнения отдельных видов работ.

Для управленческого персонала определены такие виды средств управленческого труда Черняк, Т.В. Основы организации труда. [Электронный ресурс] Новосибирск: Изд-во СибАГС 2014. Режим доступа: http://www.sapanet.ru, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.:

- средства составления, обработки и оформления документов;

- средства хранения и группировки документов;

- средства выполнения вычислительных операций;

- средства обеспечения оперативной связи;

- специальная служебная мебель.

В системе мероприятий по организации рабочего места существенное значение имеет его рациональная планировка. Правильная планировка рабочего места позволяет устранить лишние трудовые движения и непроизводительные затраты энергии рабочего, эффективно использовать производственную площадь при обеспечении безопасных условий труда.

Под планировкой рабочего места понимается взаимное пространственное расположение на отведенной производственной площади основного и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки и самого рабочего (или группы рабочих).

Рациональная планировка рабочего места обеспечивает удобную рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов труда, минимальные траектории движений рабочего и движений предметов труда, соблюдение строгой последовательности, при которой один элемент работы плавно непосредственно переходит в другой. При этом расположение средств и предметов труда должно удовлетворять основным требованиям, нарушение которых ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, преждевременному утомлению и снижению производительности труда, нерациональному использованию производственных площадей.

Основные задачи планировки рабочих мест (всех ее видов) следующие:

- создать удобные и безопасные условия труда;

- наиболее эффективно использовать производственные площади;

- улучшить использование рабочего времени исполнителей за счет устранения излишних движений, хождений и т.п.

Различают внешнюю и внутреннюю планировку рабочего места. Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя.

Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его площади всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работнику.

1.3 Современные требования к организации рабочих мест персонала

В настоящее время практически все организации, компании и фирмы имеют персональные компьютеры (ПК).

Площадь на одно рабочее место с ПК для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м², а объем не менее 20,0 м³. Высота помещений (от пола до потолка) должна быть не менее 3,0 м Черняк, Т.В. Основы организации труда. [Электронный ресурс] Новосибирск: Изд-во СибАГС 2014. Режим доступа: http://www.sapanet.ru, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана..

Помещения с ПК должны быть оснащены аптечкой первой помощи, углекислотными огнетушителями и также должны присутствовать инструктажи о технике безопасности. В помещениях с компьютерами должна ежедневно проводится влажная уборка. Поверхность пола выполняется ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки, должна обладать антистатическими свойствами без разводов.

При размещении рабочих мест с ПК необходимо учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) - не менее 2 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м. Экран видеомонитора должен находиться от глаз работника на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм, так как устают глаза, а в дальнейшем влияет на зрение.

Для обеспечения оптимальной работоспособности на протяжении рабочей смены устанавливается регламентированные перерывы. При 8-ми часовой рабочей смене при работе на компьютере регламентированные перерывы следует устанавливать через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый.

Помещения с ПК должны иметь естественное и искусственное освещение Курочкин, В.Н. Организация, нормирование и оплата труда.[Электронный ресурс] - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2014. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=254126, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.. Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ПК осуществляется системой общего равномерного освещения. Естественное освещение должно осуществляться через свето-проемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности не ниже 1,5%. В производственных и административных помещениях в случаях преимущественной работы с документами применяют системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов). труд персонал рабочий освещение

При устройстве местного освещения лучше применять поворачивающиеся, передвижные лампы на гибком шланге или на специальных шарнирах; мягкий, не слепящий свет должен падать на рабочее место слева; мощность ламп рекомендуется не менее 50-70 Вт.

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхность экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях с ПК необходимо проводить чистку стекол оконных рам и светильников по необходимости, но не реже двух раз в год и своевременную замену перегоревших ламп.

При однообразной работе оправдана окраска стен помещения и мебели в яркие бодрящие тона, а при работе, требующей активного внимания, целесообразна более спокойная окраска в голубые, голубовато-зеленые цвета. В такие же тона рекомендуется окрашивать стены при любом характере деятельности в помещениях, окна которых выходят на солнечную сторону, и, наоборот, в более теплые тона (желтовато-бежевый, слоновой кости, светло-желтый) в комнатах, выходящих на север или северо-восток. В служебных помещениях центральных и северных районов потолки рекомендуется окрашивать в белый цвет, в южных - в светло-голубой.



Глава 2. Практическая часть

2.1 Общая характеристика организации

Администрация Первомайского района города Новосибирска является структурным подразделением мэрии города Новосибирска.

Администрация в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области, Уставом города Новосибирска, настоящим Положением и иными муниципальными правовыми актами города Новосибирска.

Администрацию возглавляет глава администрации, который назначается и освобождается от должности мэром. (в ред. решения Совета депутатов г. Новосибирска от 28.09.2016 N 272). Главой Администрации Первомайского района является Новосёлов Виталий Валерьевич (с 10.04.18 от Распоряжения №233-рк "О приеме на муниципальную службу").

Структура Администрации Первомайского района состоит из управлений, отделов и специалистов по направлениям работы и соответствует полномочиям, закрепленным Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Структуру можно охарактеризовать как линейно-функциональную. Заместители подчиняются Главе района, отделы во главе начальников непосредственно подчиняются своему заместителю.



2.2 Анализ рабочего места ведущего специалиста организационно-контрольного отдела

Элементы организации труда:

1. Специализация. Организация: администрация района.

Наименование должности: ведущий специалист. Анализируемое нами рабочее место находится в организационно-контрольном отделе. Общая численность отдела: 14 человек.

Функции: специалист. Вид деятельности основной. По числу исполнителей индивидуальное, тип производства единичный, вид производства основной, степень специализации универсальное, по месту нахождения в помещении, по степени подвижности стационарное, по рабочему положению сидя, условия труда нормальные, по времени использования постоянное, по характеру использования функциональное.

Содержание функций специалиста: аналитическая, прогнозирующая, планирующая, организационная, регулирующая, контрольная, техническая.

2. Кооперация труда. Орган муниципального самоуправления, администрация района, организационно-контрольный отдел.

Должность: ведущий специалист.

Категория: специалист.

Группа: старшая.

Подчиняется непосредственно начальнику организационно-контрольного отдела. Начальник также является заместителем главы администрации.

Назначается на должность муниципальной службы и освобождается от должности муниципальной службы представителем нанимателя - руководителем аппарата администрации субъекта Российской Федерации.

Порядок замещения на должность в соответствии с Федеральным законом "О муниципальной службе в Российской Федерации" от 02.03.2007 N 25-ФЗ. Должности муниципальной службы устанавливаются муниципальными правовыми актами в соответствии с реестром должностей муниципальной службы в субъекте Российской Федерации, утверждаемым законом субъекта Российской Федерации.

Рабочее место объединено со специалистом по кадрам организационно-контрольного отдела.

Ведущему специалисту организационно контрольного отдела дают поручения (в виде списка) различные подразделения района. Поручения представляют из себя подготовку грамот, благодарственных писем к знаменательным датам. Затем ведущий специалист передает готовые наработки руководителям подразделения. На протяжении всей работы специалиста контролирует руководитель. Схема представлена на Рис.1.

Рисунок 1 - Схема взаимодействия сотрудника

Ниже представлена таблица типов контактов, ее частота и цель.

Таблица 1 - Типы контактов, частота, цель

Тип контакта	Частота	Цель
Внутренние контакты: Руководство	Ежедневно	Информация, отчеты
Бухгалтерия	Ежедневно	Отчет/информация
Коллеги	Ежедневно	Информационный обмен/решение проблем
Работники на всех уровнях	Ежедневно	Информационный обмен/решение проблем



Таким образом, можем сделать вывод, что ведущий специалист не имеет недостатка в общении с людьми в силу специфики его деятельности.

3. Организация рабочего места. Рабочее место представлено на схеме 1.

Схема 1 - Планировка рабочего кабинета: 1- шкаф для одежды; 2- тумбочка для продуктов; 3- рабочий стол с ящиками по обе стороны; 4- стул для посетителей; 5- маленький стол без ящиков; 6- шкафы для хранения личных дел; 7- кресло; 8- стол для техники(принтера, факса) и телефона; 9- окно

Общая площадь кабинета - 6 кв.м. Количество сотрудников в кабинете - 2. Данный факт не соответствует норме площадей для размещения служащих. Кабинет слишком тесен, в нём слишком много мебели. Отделка стен бежевая, данный цвет подходит для выполнения данного типа работы.

4. Оснащение

Таблица 2 - Наличие необходимого оснащения

Необходимые виды оснащения	Что имеется
Основное технологическое оборудование	Компьютер стационарный (актуальное программное обеспечение)
Вспомогательное оборудование	Принтер цветной, принтер струйный, факс, телефон
Рабочая документация и специальная литература	Документы разложены в папках и пластмассовых органайзерах. Есть дополнительный шкаф для хранения документации. Имеется сейф.
Организационная оснастка	Рабочая мебель (стол угловой, стул регулирующийся с массажной спинкой, тумбочки в столе (2 штуки), шкаф, часы настенные)
Средства безопасности	Отсутствуют
Средства освещения	Лампа регулирующаяся настольная, встроенная в потолке лампа, окно
Средства связи с другими рабочими местами	Электронная почта, телефон
Средства сигнализации	Присутствуют
Рабочая тара	Органайзер для рабочих принадлежностей
Средство для поддержания нормального микроклимата	Батарея, работает напольный вентилятор летом
Предметы эстетизации производственного интерьера	Тюль, зеркало
Хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим местом	Средство для протирки экрана ноутбука, запасной катридж для принтера
Организационная оснастка: - стол (в - 72-78; ш - >75; г - >60 см; для роста 160 - 79-80 см) - компьютерное кресло (ш, г - >40 см, поверхность сидения с закругленным передним краем; регулировка высоты в пределах 40-55 см); - ящики для хранения.	- стол (в - 79; ш - 142) - компьютерное кресло (ш, г - 45 см, закругленный край, высота регулируется); - ящики для хранения

Таким образом, нами были обнаружены недостатки в оснащении. Они представлены в Таблице 3.

Таблица 3 - Обнаруженные недостатки в оснащении и способы их устранения

Обнаруженные недостатки	Способы их устранения
Неправильное расположение по отношению к окну	Перепланировать кабинет так, чтобы оконный свет падал сотруднику с левой стороны (так как сотрудник правша)
Отсутствуют средства безопасности	Приобрести тревожную кнопку
Отсутствуют средства эстетизации	Приобрести растение в горшке
Недостаточная площадь для кабинета	Переместить одного из сотрудников в кабинет большей площади

5. Обслуживание рабочего места. Ремонтом оборудования, а также обновлением базы, компьютерной системы занимается программист. Профилактика оборудования, а также чистка компьютеров проводится крайне редко (в лучшем случае один раз в год), что негативно сказывается на эффективной работе компьютера. Ремонт мебели не организованный, осуществляется по инициативе и силам самих сотрудников. Уборка здания осуществляется организованно, два раза в день. Два раза в год сотрудники делают генеральную уборку своих кабинетов, сами моют окна и стирают шторы. Обслуживание предметов труда осуществляется организованно, в достаточном количестве предоставляется бумага и канцелярия.

Таким образом, есть недостатки в недостаточно организованном обслуживании рабочего места, что может влиять на эффективность работы.

6. Приемы и методы труда. Специалист организационно-контрольного отдела большую часть рабочего времени занимается документами. Общается с людьми через рабочий телефон только по рабочим вопросам. Пользуется специализированной базой АИС кадры и сайтом мэрии города Новосибирска, где еженедельно формируется план мероприятий района. Таким образом, можно сделать вывод, что специалист работает эффективно, ему не требуется постоянно ходить по другим кабинетам, что экономит его время и повышает эффективность труда.

7. Нормы труда. Пятидневный график с 8-часовым рабочим днем и обедом длительностью 60 минут. В следствии того, что может исполнять обязанности специалиста по кадрам (когда он отсутствует из-за отпуска или больничного) стабильно пару дней в неделю задерживается на работе из-за того, что не успевает сделать весь объем работы. Также, перед праздничными днями (например юбилей района) специалист вынужден задерживаться из-за скопления большого количества работы, оформления открыток к памятным датам и др. Также руководителю организационно-контрольного отдела свойственно давать дополнительную работу в середине дня. Таким образом, нормы труда не соблюдаются в идеале, специалист перерабатывает свои часы из-за большого количества работы перед определенными праздниками и из-за частого отсутствия специалиста по кадрам.

8. Условия труда. Ранее приведенным анализом была установлена достаточная обеспеченность технологической оснасткой, литературой и необходимой документацией. В кабинете хороший уровень освещенности и отопления, хорошая звукоизоляция. Таким образом, на рабочем месте нормальные условия труда, отсутствуют негативные факторы, которые могли бы влиять на здоровье специалиста и его эффективность труда.

9. Оплата и стимулирование труда. Оплата фиксированная, установлен оклад. Раз в квартал за качественную и эффективную работу, а также при отсутствии нарушений во время ежегодных проверок выплачивается премия.

10. Планирование и учет труда. В соответствии с возложенными на отдел задачами, выполняются следующие функции:

Обеспечение своевременной подготовки текущих и перспективных планов работы администрации.

Организационное обеспечение проведения аппаратных и других совещаний, заседаний и иных мероприятий, проводимых главой администрации.

Контроль за организацией личного приема граждан в структурных подразделениях администрации.

Организация работы приемных главы администрации и его заместителей.

Обеспечение своевременного оформления приказов главы администрации.

В соответствии с должностной инструкцией на ведущего специалиста организационно-контрольного отдела возложены следующие обязанности:

а) ежедневные (своевременное знакомство и регистрация распоряжений и приказов главы администрации, подготовка поздравительных открыток и благодарственных писем к памятным датам)

б) периодичные обязанности (выдача необходимых справок служащим, оформление учетной и отчетной документации по кадровому составу, подготовка необходимых документов для проведения аттестации и др.)

Таким образом, ведущий специалист имеет широкий круг обязанностей и разнообразие функций.

11. Повышение квалификации. Каждые три года специалист повышает свою квалификацию. Данный процесс регламентирован и исполняется без нареканий.

При анализе рабочего места были выявлены положительные стороны, такие как наличие регламентирующих документов (устав, должностная инструкция, положение о материальном стимулировании, об охране труда и другие), также нами было выявлено отсутствие негативных факторов, влияющих на здоровье специалиста организационно-контрольного отдела. Специалист имеет в наличие необходимое оборудование, ему не требуется тратить время на передвижение до другого кабинета для распечатки. Присутствует хорошее освещение и комфортная температура воздуха. Специалист выполняет разнообразие функций, что тоже является положительным моментом. Эмоциональное состояние специалиста на рабочем месте нормальное.

Также нами были выявлены недостатки. Слишком маленькое помещение для двух сотрудников. Отсутствие места на эстетические предметы (в кабинете слишком много шкафов и полок с документами). Компьютеры не обслуживаются в достаточном качестве, что может приводить к их неисправности. Также отсутствует место для питания на этаже в администрации, поэтому работники вынуждены "перекусывать" за рабочим столом. К недостаткам также относится неправильное расположение рабочего стола к окну. Из-за большого наплыва работы и частое отсутствие специалиста по кадрам работник часто задерживается на рабочем месте, за сверхурочную работу начальник не предоставляет выплат и дополнительных выходных, что является отрицательной стороной данного вопроса.

Таким образом, рабочее место не полностью соответствует ННТ и требует рационализации.

2.3 Проект рабочего места специалиста организационно-контрольного отдела

Для устранения выявленных недостатков нами разработан проект по совершенствованию рабочего места специалиста организационно-контрольного отдела.

Большую часть времени специалист уделяет документам, а также работе в компьютере. Из-за этого у специалиста может падать зрение (интервью показало, что специалист жалуется на ухудшение зрения) необходимо каждые 1-2 часа делать гимнастику для глаз. Чтобы специалист не забывал это делать ему необходимо прикрепить на стену памятку с разъяснением упражнений.

Рабочее место по нашему проекту представлено на схеме 2.

Схема 2 - планировка рабочего кабинета: 1 - шкаф для одежды; 2 - стол для готовых (распечатанных) грамот и писем; 3 - шкаф для документов; 4 - рабочий стол с двумя ящиками; 5 - кресло; 6 - стол для техники; 7 - окно; 8 - место для посетителей

1. Назначение и общая характеристика рабочего места

Администрация Первомайского района

Организационно-контрольный отдел

Рабочее место специалиста.

2. Планировка отражена на Схеме 2

3. Функции и задачи

Обеспечение своевременной подготовки текущих и перспективных планов работы администрации.

Организационное обеспечение проведения аппаратных и других совещаний, заседаний и иных мероприятий, проводимых главой администрации.

Контроль за организацией личного приема граждан в структурных подразделениях администрации.

4. Регламентирующая документация

Устав

Положение об администрации

Должностная инструкция

Положение об оплате труда

5. Мебель и оборудование

Рабочий стол 120 х 80 - 1 шт.

Стол для техники 100 х 60 - 1 шт.

Стол для документов 90 х 90 - 1 шт.

Стол для посетителей 100 х 80 - 1 шт.

Кресло для сотрудника - 1 шт.

Стулья для посетителей - 2 шт.

Шкафы - 3 шт.

6. Технические средства

Персональный компьютер - 1 шт.

Факс - 1 шт.

Принтер цветной струйный - 1 шт.

Канцелярский набор - 1 шт.

7. Условия труда

Общая площадь - 6 кв.м

Санитарные условия - нормальные.

Норма освещенности - 200 лк.

Средняя температура - 22°С.

Уровень влажности - до 50%.

Цвет помещения - светло-бежевый.

8. Оплата труда

Гарантированный оклад - 25 тыс.руб.

9. Охрана труда и техника безопасности.

Инструкция по охране труда.

Рабочая одежда делового стиля.

10. Социальные льготы

Дополнительный оплачиваемый отпуск 3 дня в году.

Также необходимо в организации сделать организованное место для питания, чтобы избежать "перекусы" за рабочим столом. Также это позволит лучше сплотить рабочий коллектив.

Описание работы по должности. Специалист организационно-контрольного отдела, подчиняется начальнику отдела. Ответственность за подчиненных - отсутствует. Общая цель работы - обеспечить своевременное предоставление наград и составление плана мероприятий района.

Основные обязанности и задачи:

- Организационное обеспечение деятельности администрации Первомайского района города Новосибирска.

- Обеспечение стабильной системы документооборота в администрации и создание условий для их архивирования и сдачи на государственное хранение.

- Обеспечение реализации кадровой политики и организация кадровой работы в администрации.

Рабочие отношения - см. Рисунок 1.

Показатели ответственности - сейф и хранение личных дел сотрудников.

Личностная спецификация для специалиста организационно-контрольного отдела имеет следующий вид:

1. Физический облик, возраст 25-50 лет, презентабельный внешний вид, располагающая внешность.

2. Достижения: образование высшее

3. Опыт работы: 2-3 года работы в органе муниципальной службы. Знание трудового законодательства, федеральных законов о муниципальной службе, трудового кодекса.

4. Интеллект - компетентность в организационно-контрольном обслуживании, хорошая память, организаторские способности.

5. Интересы - разносторонние.

6. Черты характера - коммуникабельность, ответственность, терпеливость в работе с людьми, мультизадачность.

7. Внешние условия - нормально жилищно-бытовые условия.



Заключение

Основным фактором развития экономики страны, повышения эффективности производства и работы организации признан инновационный потенциал, высокий уровень профессионализма и творчества работников, а также высокий уровень развития научной организации труда.

Методологическая основа научно обоснованной планировки рабочего места - ее соответствие эргономическим требованиям. Это достигается за счет рационального формирования рабочих зон и правильного размещения материальных элементов производства в соответствии с антропометрическими и психофизиологическими данными человека на основе обеспечения рабочему необходимого оперативного пространства, позволяющего свободно осуществлять трудовые функции. Рациональная планировка рабочего места должна предусматривать четкий порядок и постоянство в размещении инструментов и приспособлений, документации, деталей как в процессе работы, так и при их хранении и обеспечивать удобную рабочую позу, выполнение трудовых процессов с максимальной экономией движений рабочего, а также полную безопасность труда. Важным требованием является правильное использование отведенной для рабочего места производственной площади.

В данной работе мы анализировали рабочее место специалиста организационно контрольного отдела и предлагали проект совершенствования рабочего места.

Список литературы

1. Гаврилова, С.В. Организация труда персонала. [Электронный ресурс]. Москва: Евраз. открытый ин-т 2010 . Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90827. (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.

2. Курочкин, В.Н. Организация, нормирование и оплата труда.[Электронный ресурс] - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2014. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=254126, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.

3. Черняк Т.В. Организация труда персонала. [Электронный ресурс] Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2011. Режим доступа: http://www.sapanet.ru, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.

4. Черняк, Т.В. Основы организации труда. [Электронный ресурс] Новосибирск: Изд-во СибАГС 2014. Режим доступа: http://www.sapanet.ru, (дата обращения: 16.11.2018). - Загл. с экрана.

5. Трудовой кодекс Российской Федерации: с изм. и доп. на 1 апр. 2012 г. - М.: МЦФЭР, 2012. - 126, [1] с.

6. Официальный сайт Национального союза кадровиков [Электронный ресурс] / Нац. союз кадровиков. - [М?], 2002 - 2012. - Режим доступа: http://www.kadrovik.ru/, свободный. (дата обращения: 19.11.2018).

7. Работа с персоналом [Электронный ресурс]: электрон. журн. - [ М.], 2003 - 2012. - Режим доступа: http://www.HR-Journal.ru, свободный. (дата обращения: 19.11.2018).

8. Управление персоналом [Электронный ресурс]: сайт журн. "Упр. персоналом" / Издат. дом "Упр. персоналом". - М., 2001 - 2012. - Режим доступа: http://www.top-personal.ru, свободный. (дата обращения: 19.11.2018).



Приложение 1. Анкета "Информационный стандарт анализа рабочего места" (ИСАРМ)

1. Какова основная цель рабочего процесса, который вы выполняете?

" - Готовлю документы на награждение и поощрение сотрудников, планирование мероприятий в районе отделами администрации"

2. Чем вы занимались до этого? Укажите, если вы работали в другой организации. " - В отделе пособий и соцвыплат"

3. На какие повышения по службе вы рассчитываете?

" - ни на какие"

4. Если вы регулярно проверяете работу других, то укажите их фамилии и название работ.

5. Если вы проверяете работу других, то какими из приведенных занятий вы занимаетесь:

-- прием на работу;

-- советы по трудоустройству;

-- обучение;

-- планирование; +

-- повышение квалификации;

-- инструктирование;

-- консультирование; +

-- ассигнования;

-- управление;

-- учет производительности труда;

-- продвижение работников по службе;

-- учет заработной платы;

-- наблюдения за дисциплиной;

-- увольнения;

-- прочие виды работ.

1. Что вы можете сказать об успешности и результатах вашей работы? "- Всё успешно"

7. Ваши обязанности. Обрисуйте вкратце, что вы делаете если это возможно, и как вы это делаете. Назовите те обязанности, которые вы считаете наиболее важными или наиболее трудными:

а) обязанности 1 рабочего дня

"- работа по поступлению документов, что отписывают";

б) периодические обязанности

"- раз в неделю план

- раз в месяц план на месяц"

(укажите период - 1раз в неделю, 1 раз в месяц, 1 раз в квартал)

в) обязанности, которые вы выполняете время от времени;

"- исполняю обязанности специалиста по кадрам"

г) как долго вы выполняете эти обязанности?

"- в зависимости от отсутствия специалиста по кадрам"

д) выполняете ли вы сейчас какие-либо ненужные обязанности? Если да, то опишите их;

"- нет"

е) какие бы обязанности, не входящие в вашу работу сейчас, вы хотели бы выполнять?

"хватает своих"

8. Уровень образования. Выберите из приведенных тот уровень образования, который необходим для выполнения вашей работы (но не ваш собственный уровень образования):

а) не нужно никакого образования;

б) ниже уровня средней школы;

в) аттестат об окончании средней школы или его эквивалент;

г) незаконченное высшее образование;

д) законченное высшее образование.+

Укажите, пожалуйста, уровень образования, с которым вы пришли на вашу должность.

9. Опыт. Выберите из приведенных критериев тот, который необходим для выполнения вашей работы:

а) никакого;

б) менее 1 месяца работы;

в) от 1 до 6 месяцев работы;

г) от 6 месяцев до 1 года;

д) от 1 до 3 лет; +

е) от 3 до 5 лет;

ж) от 5 до 10 лет;

з) более 10 лет.

Укажите, пожалуйста, степень вашего опыта, когда вы пришли на эту должность.

10. Навыки. Укажите все навыки, необходимые для выполнения вашей работы (например, степень точности, внимания и аккуратности при использовании инструментов, методов или систем и т. д.).

"знание ФЗ, владение компьютерными программами"

Укажите, пожалуйста, те навыки, с которыми вы пришли на эту должность.

11. Оборудование. Требует ли выполнение вашей работы использования какого-либо оборудования? "Да". "Нет". Если "Да", то укажите, как часто вам приходится пользоваться оборудованием:

Оборудование	Редко	От случая к случаю	Часто
а. компьютер			+
б. принтер			+
в. факс	+
г. телефон			+

12. Требования, предъявляемые работой к здоровью человека. Укажите, пожалуйста, все требования, предъявляемые к вам, и как часто вам приходится их соблюдать:

Требования	Редко	От случая к случаю	Часто
а. Переносить тяжелые предметы		+
б. Неудобная или стесненная поза		+
в. Слишком большая скорость рабочего процесса		+
г. Высокие требования, предъявляемые к органам чувств (к зрению, слуху, обонянию, способности определять на ощупь, к громкости голоса)		+

13. Отрицательные эмоции. Укажите нежелательные эмоции, которые вызывает у вас работа, и как часто это случается:

Отрицательные эмоции	Редко	От случая к случаю	Часто
а. Контакты с людьми	+
б. Контакты с посетителями	+
в. Постоянное внимание начальства			+
г. Работа под постоянным давлением сверху	+
д. Скользящий график работы	+
е. Работа в одиночестве
ж. Большое количество переездов
з. Другие

14. Расположение вашего рабочего места. Считаете ли вы его удовлетворительным или неудовлетворительным?

Расположение рабочего места	Удовлетворительное	Неудовлетворительное
а. На открытом воздухе
б. В помещении	+
в. В подземном помещении
г. В шахте
д. На возвышении

15. Окружающая обстановка. Считаете ли вы окружающую вас на работе обстановку неудобной, располагающей или отличной:

Окружающая обстановка	Неудобная	Располагающая	Отличная
а. Освещение		+
б. Вентиляция			+
в. Резкие перепады температур		+
г. Вибрация
д. Комфортабельность мебилировки		+

16. Состояние окружающей среды. Укажите нежелательные факторы, с которыми вам приходится иметь дело во время работы, и как часто вы с этим сталкиваетесь:

Состояние окружающей среды	Редко	От случая к случаю	Часто
а. Пыль	+
б. Грязь	+
в. Жара	+
г. Холод		+
д. Вредные выхлопы	+
е. Запахи	+
ж. Шум	+
з. Сырость	+
и. Другие

17. Здоровье и безопасность. Укажите все нежелательные факторы, влияющие на состояние вашего здоровья и безопасность, как часто во время работы вам приходится с ними бороться:

ОТСУТСТВУЮТ ПОЛНОСТЬЮ

Приложение 2. Ответы на интервьюрирование

1. "Ведущий специалист"

2. "Организационно контрольный"

3. "Заместитель главы"

4. "Нет таких"

5. "Готовить документы на награждение и поощрение сотрудников, планирование мероприятий в районе отделами администрации"

6. "Планирование, награждение"

7. "Чтобы все мероприятия стояли вовремя и были включены в перечень и донесены до главы, награждение - чтобы в срок исполнялись все готовые для награждения документы"

8. "По-разному"

9. "Компьютер, факс, принтер"

10. "Все необходимы непосредственно в работе"

11. "Важны"

12. "Каждый день"

13. "Никакие"

14. "Всё согласно должностной инструкции"

15. "Не использую"

16. "-"

17. "Работаю согласно нормативным документам"

18. "Для исполнения функций на меня возложенных"

19. "Имеют прямую зависимость"

20. "Каждый день"

21. "Регистрации в журнале"

22. "Для ведения журнала"

23. "Номер, дата, название, содержание"

24. "Знаю"

25. "Часто"

26. "не пользуюсь материалами, только нормативными документами"

27. "для работы"

28. "очень важны"

29. "в зависимости от задач"

30. "не приходится"

31. -

32. -

33. "Почти не работаю"

34. "нет"

35. -

36. "нет"

37. -

38. -

39. -

40. -

41. "чтобы не ошибаться в приказах нужно быть внимательным"

42. "затрудняюсь ответить"

43. "консультант+"

44. "там необходимая информация"

45. "важны"

46. "нет"

47. "высшее"

48. "нет"

49. -

50. -

51. "три месяца будет достаточно"

52. "только начальник"

53. "много"

54. "лично проверяет"

55. "ни сколько"

56. -

57. "по срокам"

58. "районный план на неделю, месяц"

59. "чтобы избежать неточности"

60. "важно"

61. "есть срок"

62. "не несу"

63. -

64. -

65. -

66. -

67. -

68. "с коллегами"

69. "по причине работы"

70. "важен"

71. "часто"

72. "с руководителями предприятий"

73. "по причине рабочих вопросов и их решения"

74. "важны"

75. "часто"

76. "нет"

77. "не входит в обязанности"

78. -

79. -

80. -

81. "деловые контакты по работе"

82. "думаю важны"

83. "каждый раз"

84. "в помещении"

85. "не провожу"

86. "по-разному"

87. "это принципиально важно, придерживаюсь всегда"

88. "для всего рабочего процесса в целом"

89. -

90. "планирую работать также".

Размещено на Allbest.ru

...