Анализ и методы реинжиниринга. Оценка бизнес-процессов на предприятии
Рассмотрение методов реинжиниринга, заключающихся в перепроектировании и совершенствовании бизнес-процессов. Объединение информационных ресурсов структурных подразделений компании. Создание интегрированной корпоративной информационной системы управления.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.05.2019 |
| Размер файла | 259,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
АНАЛИЗ И МЕТОДЫ РЕИНЖИНИРИНГА. ОЦЕНКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ANALYSIS AND METHODS OF REENGINIREENG EVALUATION OF BUSINESS PROCESS IN THE COMPANY
Цибулина Ю.И.
Сибирский федеральный университет
Институт управления бизнес-процессами и экономики
Красноярск, Россия
На сегодняшний день проблема реинжиниринга бизнес-процессов является ключевой для предприятий. Суть реинжиниринга состоит в том, чтобы сделать бизнес-процессы компании более простыми и эффективными.
Существует два метода реинжиниринга, заключающиеся в перепроектировании и совершенствовании бизнес-процессов. К первому методу обращаются в том случае, если организация находится в глубоком кризисе, а второй используется, если у организации удовлетворительное текущее состояние. Бизнес-процесс -- это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей.
Задачи реинжиниринга включают объединение информационных ресурсов структурных подразделений компании и создание интегрированной корпоративной информационной системы управления, функционирующей в реальном масштабе времени, базирующейся на объективных данных о финансовых и материальных потоках по всем сферам хозяйственной деятельности фирмы, обеспечивающей общее снижение затрат и имеющей возможность гибкого реагирования на изменения рыночной ситуации. Процесс реинжиниринга базируется на двух основных понятиях: «будущий образ фирмы» и «модель бизнеса». Будущий образ фирмы - упрощенный образ оригинала, отражающий главные его черты и не учитывающий второстепенные детали. Модель бизнеса - это представление основных хозяйственных процессов фирмы, взятых в их взаимодействии с деловой средой фирмы. Модели составляются и просчитываются при помощи специальных компьютерных программ. Модели бизнеса позволяют определить характеристики основных процессов деловой единицы и необходимость их перестройки - реинжиниринга. [1].
При оценке бизнес-процессов на предприятии, основное внимание уделяется вопросам создания простых и понятных сотрудникам организации схем процессов. Проведение реинжиниринга включает в себя инновационный процесс, направленный на производство новых продуктов, их реализацию, продвижение, диффузию.
Рассмотрим моделирование бизнес-процессов с помощью программной среды AllFusion Process Modeler 7 (BPWIN). На рисунке 1 представлены типичные для реинжиниринга бизнес- процессы организации, связанные с производством какой-либо продукции. Прежде всего, это бизнес-процессы: планирование производства, снабжение и производство.
С помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, т.е. результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.
Рис. 1. Бизнес процессы организации
реинжиниринг бизнес процесс
По смоделированным процессам можно сказать, что бизнес-процессы спроектированы оптимально для каждого организационного отдела.
Теперь проиллюстрируем третий уровень, методология IDEF3 (рис.2).
Рис. 2. Методология IDEF3, раскрытия процесса сбор заказов.
На рисунке 2 детально описан сценарий работы одного из процессов компании, из которого видно, что каждый исполнитель отвечает за свою работу. Указатели работы каждого исполнителя, могут находиться на каждой модели бизнес-процессов, что очень важно для организации четкой работы каждого сотрудника.
Таким образом, при проведении реинжиниринга бизнес-процессов организации необходимо выделять оптимальные бизнес-процессы, создавая при этом, оптимальные классификаторы бизнес процессов на каждого сотрудника. Для повышения эффективности работы следует проектировать, моделировать бизнес-процессы по уже созданным классификаторам, в какой-либо программной среде.
Главная проблема реинжиниринга в оптимальном составлении бизнес процессов, чтобы не вызвать сопротивление и противодействие сотрудников предприятия, недовольных последствиями проведенного реинжиниринга.
Литература
1. Портал знаний. [Электронный ресурс] -- Режим доступа: URL: http://www.znannya.org/?view=km-reengineering-1
2. Доррер М.Г., Зырянов А.А. Прогноз динамики событийных моделей бизнес-процессов на основе GERT-сетей
3. Альберт К. Уайд (Albert С. Hyde) Перевод Е. Родиотвой (REENGINEERIING)
4. Масаев С.Н., Доррер М.Г. Оценка системы управления компанией на основе метода адаптационной корреляции к внешней среде // Проблемы управления.
5. Громов А.И., Чеботарев В.Г., Горчаков Я.В., Бойко О.И.Учебно-методический комплекс «Анализ и моделирование бизнес-процессов».
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов: предплановая подготовка компании, стратегическое планирование, перепроектирование процессов, конверсия и установление коммуникации. Участники реинжиниринга бизнес–процессов и их функции. Формирование команды.
контрольная работа [19,7 K], добавлен 07.03.2009Основные типы компаний, для которых применение реинжиниринга необходимо и целесообразно. Категории и показатели оценки эффективности бизнес-процессов, их проектирование с помощью информационных технологий. Реализация реинжиниринга деятельности банка.
курсовая работа [641,0 K], добавлен 22.06.2012Сущность процесса реинжиниринга и факторы, определяющие его развитие на современном этапе. Сеть бизнес–процессов в организациях. Примеры реализации возможностей реинжиниринга на практике. Особенности разработки и внедрения проектов реинжиниринга.
контрольная работа [23,1 K], добавлен 07.03.2009Сущность и содержание бизнес-процессов. Методы оценки на предприятии информационных ресурсов. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Нижнекамскшина". Анализ системы управления качеством и оценка уровня обеспеченности информационных ресурсов.
дипломная работа [514,6 K], добавлен 30.06.2014Определение понятия и раскрытие сущности реинжиниринга бизнеса как фундаментального переосмысления и радикального проектирования деловых процессов. Особенности, методология, принципы и типичные ошибки реинжиниринга. Анализ реинжиниринга железной дороги.
реферат [40,4 K], добавлен 10.12.2010Общее понятие и характеристика бизнес-процесса. Реинжиниринг как кардинальная и революционная перестройка бизнес-процессов для достижения коренных улучшений компании. Необходимость и преимущества реинжиниринга. Системы управления бизнес-процессам.
реферат [39,2 K], добавлен 23.08.2011Теория бизнес-процессов, ее сущность, содержание, история становления и развития. Процессы как потоки работы, которые имеют свои границы, другими словами, начало и конец. Предпосылки реинжиниринга как способа совершенствования организации бизнеса.
курсовая работа [90,6 K], добавлен 12.03.2011Реинжиниринг - комплексное преобразование политики управления предприятием. Главная цель бизнес-реинжиниринга, ориентация не на функции, а на процессы. Свойства реинжиниринга в методах построения бизнеса, эффективность применения на предприятии.
доклад [11,5 K], добавлен 05.04.2010Понятие реинжиниринга бизнес-процессов и условия его проведения. Его основные этапы, принципы и характеристики. Информационные технологии, как основной инструмент реинжиниринга. Участники реинжиниринговой деятельности. Причины неудач реинжиниринга.
курсовая работа [111,2 K], добавлен 24.12.2013Цели и задачи реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии. Анализ результатов производственно-сбытовой деятельности ОАО "Керамин". Предложения по элементам бизнес-процессов, требующих оптимизации для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 09.04.2014Сущность и основные этапы реинжиниринга деловых процессов. Представление бизнес-процессов с помощью прецедентной и объектной моделей. Эвристические правила перепроектирования деятельности фирмы, инструментальные средства поддержки данного процесса.
реферат [115,4 K], добавлен 18.10.2011Разработка рекомендаций по организации средств хранения информационных ресурсов и осуществлению реинжиниринга бизнес-процессов. Построение организационной структуры и ее экономическое обоснование. Модель закрепления ответственности по каждой категории.
контрольная работа [1,4 M], добавлен 25.06.2022Понятие реинжиниринга бизнес-процессов. Функциональный и процессный подход в управлении организацией. Реинжиниринг как антикризисная технология управления процессами. Возможности использования реинжиниринга бизнес-процессов в кризисных ситуациях.
дипломная работа [62,8 K], добавлен 06.01.2017Сущность и принципы реинжиниринга как революционного метода конструирования бизнеса. Типы компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен. Особенности и этапы проекта реинжиниринга. Алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.
курсовая работа [37,7 K], добавлен 27.08.2011Теоретические аспекты основных понятий, сущности реинжиниринга. Использование потенциала реинжиниринга в Российских условиях. Практическое применение реинжиниринга на примере компаний: Ford Motor Company, IBM Credit, Kodak. Реинжиниринг бизнес-процессов.
реферат [15,2 K], добавлен 30.11.2010Виды и характеристика бизнес-процессов. Условия эффективности оптимизации бизнес-процессов и ее отличия от реинжиниринга. Схема окружения, горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных и пример построения сети.
реферат [861,9 K], добавлен 30.10.2011Понятие, цели и методы реинжиниринга бизнес-процессов, его инструментальные средства. Схема создания бизнес-продуктов и продуктовые связи решения бизнес-задач. Описание продукции и конкурентной среды ЗАО "Татпроф". Реинжиниринг бизнес-процессов фирмы.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 20.10.2014Эффективное внедрение процессного подхода. Основные виды бизнес-процессов. Вопросы управления бизнес-процессами. Проект реинжиниринга бизнес процессов организации. Общая характеристика организации ООО "Мир стекла". Разработка бизнес-процесса организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.11.2014Системы реинжиниринга и оптимизации бизнес-процессов. Суть процессного подхода к управлению организацией. Проблема конкурентоспособности персонала в рамках эффективной системы обучения персонала. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта.
реферат [1,3 M], добавлен 16.07.2016Проектирование совокупности взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия как трудоемкий процесс по их моделированию. Модели прямого и обратного реинжиниринга в рамках стандарта моделирования бизнес-процессов IDEF0 на примере компании Destiny Development.
курсовая работа [918,5 K], добавлен 22.04.2014
