Совершенствование процесса комплектования кадров организации (на примере AO "Джонсон Контролс")

10. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер; пер. 9-го англ. изд. - 3-е изд. - М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015. - 802с.

11. Дорофеева Л.И. Основы теории управления: УМК для студентов, обучающихся по направлению «Управление персоналом» для подготовки бакалавров. - Саратов ,2015. - 433с.

12. Евтихов О.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2014. - 297 с.

13. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учеб. пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 352с.

14. Еремин В.И. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / В.И. Еремин, Ю.Н. Шумаков, С.В. Жариков; под ред. В.И. Еремина. - М. : ИНФРА-М, 2018. - 272с.

15. Зелинская М.В. Системный подход при отборе персонала: основные этапы и критерии. Научный журнал КубГАУ, №108(04), 2015 года.

16. Иванова И.А. Менеджмент: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И.А. Иванова, А.М. Сергеев. - М. : Издательство Юрайт, 2017. - 305с.

17. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. - М. : ИНФРА-М, 2017. - 235с.

18. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов.- 5-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2015. - 202с.

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. -- 2-е изд., стер. -- М. : КНОРУС, 2016 -- 360 с.

20. Козак Н.Н. Кадровое планирование персонала. Библиотека топ- менеджера. / Н.Н. Козак. - М. : Издательское решение, 2016. - 60с.

21. Козак Н.Н. Управление персоналом. Высшее образование. / Н.Н. Козак.- М. : Издательское решение, 2016. - 370с.

22. Лапшова О.А. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. О.А. Лапшовой. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 406с.

23. Литвинюк А.А. Управление персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / под ред. А.А. Литвинюка. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 498с.

24. Лифшиц А.С. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: учеб. пособие / А.С. Лифиц. - М. : РИОР: ИНФРА-М, 2018. - 266с.

25. Лукичёва Л.И. Управление персоналом : учеб. пособие / Л.И. Лукичёва; под ред. Ю.П. Анискина. -- 8 - е изд., стер. -- М. : Издательство «Омега - Л», 2013. -- 263 с.

26. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR- менеджмента. / И.К. Макарова. - М. : Издательство Депо, 2015.- 342с.

27. Максимцева И.А. Управление персоналом: учебник и практикум для СПО / под ред. И.А. Максимцева, Н.А. Горелова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 526с.

28. Маслов Е.В. Управление персоналом: технология и идеология. Электронный научный журнал. Организационная психология. 2015. Т. 5. № 1. С. 73-90.

29. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 492с.

30. Медведева Т.А. Основы теории управления: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.А. Медведева. - М. : Издательство Юрайт, 2018.- 191с.

31. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала: учебник и практикум для академического бакалавриата / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 378с.

32. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 424с.

33. Мумладзе Р.Г. Основы управление персоналом: учебное пособие / Р.Г. Мумладзе, И.В. Васильева, Т.Н. Алёшина. - М. :Издательство «Русайнс», 2015. - 152с.

34. Одегов Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, М.Г. Лабаджян. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 444с.

35. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 467с.

36. Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы предприятия: учеб.-практ. пособие / М.Ю. Рогожин. - М. - Берлин: Директ-Медиа, 2014. - 240с.

37. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие / М.Ю. Рогожин. - М. - Берлин: Директ-Медиа, 2014. - 309с.

38. Руденко А. М. Управление персоналом : учебное пособие / А. М. Руденко, В.В. Котлярова; под ред. А.М. Руденко. -- Ростов н/Д : Феникс, 2017. -- 414 с.

39. Тарапенко О.Н. Основы управления персоналом: учебное пособие. -Ставрополь: Изд-во СКФУ,2015. - 129 с.

40. Тебекин А. В. Управление персоналом : учеб. пособие для СПО / А. В. Тебекин. -- М. : Издательство Юрайт, 2016 -- 182 с.

41. Федорова Н.В. Управление персоналом : учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. -- М. : КНОРУС, 2016. -- 224 с.

42. Чаусова Н.Ю., Калугина О.А. Менеджмент: учебное пособие/ коллектив авторов ; под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. -- М. : КНОРУС, 2014. -- 496 с.

43. Шапиро С.А. Концепции управления человеческими ресурсами: учебное пособие / С.А. Шапиро [ и др. ] - М. -Берлин: Директ - Медиа, 2015. - 342с.

44. Шапиро С.А. Основы управления персоналом : учебное пособие / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. -- М. : КНОРУС, 2016 -- 208 с.

45. Шарапова Т.В. Основы теории управления: учеб. пособие для вузов / Т.В. Шарапова; Тюменский государственный университет. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 210с.

46. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Персонал

47. URL: https://studfiles.net/preview/5955996/

48. URL: http://www.johnsoncontrols.com/ru_ru

49. URL: http://www.johnsoncontrols.com/about-us/history

50. URL: http://www.johnsoncontrols.com/about-us/history/our-founder 53. URL: https://e-ecolog.ru/buh/2016/7714041358



Приложение А

Диагностика существующей корпоративной культуры Виды корпоративной культуры

	1.3. Демократическая (коллегиальная) КК	Рациональное распределение обязанностей между всеми членами коллектива, делегирование полномочий, коллегиальное принятие ключевых решений, наличие двухсторонней обратной связи	Данная КК способствует формированию благоприятного психологического климата в коллективе, стимулирует лояльность и повышает личную ответственность сотрудников. Рекомендована в периоды стабильного развития	Может вызвать затруднения при принятии решений в случае слишком большой разобщенности членов коллектива во взглядах на тот или иной вопрос. При недостаточном авторитете руководителя может привести к саботированию его решений и неуместной фамильярности в общении
2. Уровень стабильности /устойчивости	2.1. Стабильная	Постоянство и предельная четкость действующих в организации норм, традиций, правил поведения и прочих элементов организационной культуры	Сотрудники ясно понимают, что от них ждут; знают, “как можно” и “как нельзя” себя вести в различных ситуациях, возникающих в ходе рабочего процесса. Существующие нормы прозрачны и едины для всего персонала	Недостаточная гибкость, консерватизм, нежелание меняться в соответствии с современными реалиями (годами устоявшиеся, но уже устаревшие нормы и правила искореняются с трудом)
	2.2. Нестабильная	Неустойчивость (колебания) в общей системе управления организацией, отсутствие четких и единых для всех норм и правил поведения, избирательное отношение к разным членам коллектива	Отсутствие четких норм и правил поначалу может рассматриваться как доверие руководства к своим сотрудникам, предоставление им большей свободы и широких возможностей для неформального общения. Данная КК может быть уместна в небольших организациях без сложной иерархической структуры	В то же время отсутствие четких норм и правил, разная (порой диаметрально противоположная) реакция руководства на одни и те же действия сотрудников в зависимости от настроения и прочих субъективных факторов сбивает с толку и демотивирует персонал. Нестабильная КК может негативно сказаться и на внешнем имидже организации
3. Степень соответствия личных и общественных интересов организации	3.1. высокая -Интегрированная КК	Коллектив организации сплочен, внутри него формируется единое общественное мнение. Большинство сотрудников разделяют и поддерживают все элементы действующей организационной культуры	Единство и сплоченность формируют командный дух, снижают уровень конфликтности, тем самым положительно влияя на конечную результативность деятельности всей организации	Зашоренность во взглядах, нежелание строить конструктивный диалог с инакомыслящими (сотрудниками, не разделяющими ценности и интересы, пропагандируемые действующей в организации корпоративной культурой)
	3.2. низкая -Дезинтегрированная КК	Отсутствие единого общественного мнения, разобщенность во взглядах, недовольство большинства сотрудников принятыми в организациями нормами и правилами поведения; как следствие - повышенная конфликтность среди членов коллектива	При искреннем желании руководства наладить конструктивный диалог с сотрудниками и выслушать все имеющиеся мнения, ситуацию можно изменить в лучшую сторону. Возможно, для этого придется пойти на компромисс (в разумных пределах) и пересмотреть отдельные элементы КК	Демотивация персонала, низкий уровень самоотдачи сотрудников, несоблюдение ими действующих норм и правил. Все это приводит к снижению эффективности работы и ухудшению имиджа организации в глазах общественности
4. Общая направленность доминирующих ценностей	4.1. Личностно-ориентированная КК	Основной ценностью организации являются работающие в ней люди. Руководство стремится всячески поддерживать сотрудников, вникает в их потребности и проблемы. Большое внимание уделяется развитию человеческих ресурсов	Предоставление широких возможностей для профессиональной и творческой самореализации является хорошим стимулом для сотрудников, повышает степень их ответственности к возложенным обязанностям и уровень лояльности по отношению к работодателю	Возможна излишняя лояльность руководства по отношению к работникам, граничащая с попустительством. В угоду личным интересам отдельных сотрудников может снижаться внимание к производственным вопросам
	4.2. Функционально ориентированная КК	Во главу угла ставится четкое выполнение функциональных алгоритмов деятельности с неукоснительным соблюдением всех существующих норм и требований. Личным интересам сотрудников уделяется минимум внимания	Поскольку интересы дела занимают первоочередное значение, данная КК способна обеспечить бесперебойную деятельность организации и выполнение поставленных перед ней задач	Существует риск чрезмерной унификации и обезличивания всех производственных процессов. Игнорирование личных потребностей и возникающих у персонала проблем может негативно сказаться на конечных результатах деятельности организации



Приложение Б

Линейно-функциональная структура управления АО «Джонсон Контролс»



Приложение В

Классификация персонала организации по категориям



Приложение Г

Пирамида управления организации



Приложение Д

Тестирование на должность секретаря-референта

На какие две основные группы можно разделить обязанности секретаря-референта современной компании?

а) документационное обеспечение управления и бездокументное обслуживание; б) документационное обеспечение управления и обзорно-аналитическая функция; в) обзорно-аналитическая и представительская функция.

Что из перечисленного не относится к функциональным задачам секретаря? а) деловая переписка и составление договоров;

б) организация совещаний и прием посетителей;

в) проведение внутрикорпоративных выставок и семинаров.

Как называется документ, который подтверждает установленные факты, события или действия и составляется при свидетелях?

а) справка;

б) служебная записка; в) акт.

Какой из документов регламентирует деятельность конкретного должностного лица? а) штатное расписание;

б) примерная инструкция по делопроизводству; в) должностная инструкция;

г) приказ.

Какой бланк используется при оформлении протокола? а) общий бланк;

б) бланк для писем;

в) бланк не используется;

г) бланк строгой отчетности.

Сколько адресатов может быть на одном документе? а) не более одного;

б) не более двух; в) не более трех;

г) не более четырех.

На этапе первоначальной обработки входящей корреспонденции секретарь: а) не уничтожает конверты, а подшивает их вместе с документами;

б) уничтожает конверты, в дело подшивает только документы;

в) не уничтожает конверты, если на самом документе недостаточно информации об авторе или характере документа.

Когда вводится в действие сводная номенклатура дел организации? а) с декабря текущего года;

б) с 1 января следующего календарного года; в) каждые полгода текущего года.

Что является датой документа для акта? а) дата подписания;

б) дата события;

в) дата утверждения.

При заверении соответствия копии документа подлиннику ниже реквизита подпись проставляют заверительную надпись:

а) «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личная подпись;

б) «Верно», должность лица, заверившего копию, личная подпись, расшифровка подписи, дата заверения;

в) «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личная подпись, дата Заверения.

Когда передаются в архив организации дела постоянного и временного сроков хранения?

а) не позднее чем через 3 года после их завершения в делопроизводстве; б) через 5 лет после их завершения в делопроизводстве;

в) не позднее чем через 2 года после их завершения в делопроизводстве. 12.Отступ первой строки абзаца должен быть:

а) 1 см

б) 1,25 см

в) 1,5 см

г) 2 см

Тестирование на должность бухгалтера

Можно ли расходы на выплату компенсаций за задержку заработной платы учесть при расчете налога на прибыль?

а) да;

б) нет;

в) в некоторых случаях.

Обнаруженная в результате инвентаризации недостача основных средств, если виновник не установлен, может быть списана:

а) за счет собственных средств;

б) на финансовый результат деятельности организации; в) за счет добавленного капитала.

Для должностных лиц за неоприходование в кассу денежной наличности устанавливается штраф:

а) в трехкратном размере неоприходованной наличности; б) от 40 до 50 минимальных размеров оплаты труда;

в) от 4 до 5 минимальных размеров оплаты труда.

Одна компания приобрела у другой автомобиль на условиях лизинга. Кто должен в этом случае платить транспортный налог?

а) лизингодатель;

б) лизингополучатель;

в) тот, на кого оформлена постоянная регистрация в ГАИ.

Фактическая себестоимость материально-производственных запасов, внесенных в счет вклада в уставный капитал предприятия физическим лицом, определяется исходя из:

а) рыночной стоимости на дату оприходования;

б) денежной оценки, согласованной учредителями;

в) стоимости, по которой они отражены в налоговом учете организации.

Нужно ли указывать суммы оплат по платежным картам в приходном ордере и кассовой книге?

а) да;

б) нет;

в) в некоторых случаях.

Какой период следует считать налоговым и отчетным применительно к единому социальному налогу?

а) налоговым - год, отчетным - год;

б) налоговым - квартал, отчетным - месяц;

в) налоговым - год, отчетным - квартал.

Имеет ли право коммерческая организация собирать пожертвования в пользу третьих лиц?

а) имеет;

б) имеет, но с ограничениями;

в) коммерческая организация должна вести такую деятельность через благотворительные некоммерческие организации.

На малом предприятии средняя численность работников за предшествующий календарный год не должна превышать:

а) 100 человек включительно; б) 200 человек включительно; в) 250 человек включительно.

10. В какой срок компания должна уведомить налоговую систему об утрате права на применение упрощенной системы налогообложения?

а) в течение 15 календарных дней по истечении отчетного или налогового периода; б) в течение 10 календарных дней по истечении отчетного или налогового периода; в) в течение 20 календарных дней по истечении отчетного или налогового периода.

11. Работники организации направлены на обучающий семинар. Возможна ли предоплата за их участие?

а) да;

б) нет;

в) да, при соблюдении специальных условий.

12. Создание резерва по оплате отпусков: а) обязательно для всех организаций;

б) должно быть предусмотрено учетной политикой организации;

в) обязательно только для организаций с сезонным циклом производства.

Размещено на Allbest.ru

...