Не смотря на то, что офис, как правило, является наиболее охраняемым объектом фирмы, здесь нередко совершаются посягательства криминальных элементов на охраняемых лиц.

Построение системы безопасности клиента при его работе в офисе фирмы базируется на детальном анализе всех возможных угроз его жизни и здоровью. Практика показывает, что существуют следующие угрозы:

1. Нападение на клиента во время подъезда к офису и выходу из машины с использованием стрелкового оружия

2. Подрыв охраняемого лица во время парковки автомобиля или выхода из него

3. Нападение на клиента в офисе на путях следования в кабинет и обратно. Непосредственно в кабинете с использованием стрелкового оружия

4. Подрыв клиента в его кабинете

5. Радиоактивное заражение охраняемого лица в кабинете

6. Отравление клиента при приеме пищи в кабинете и др.

Система основывается на разделении объектов офиса и прилегающей к ней местности на 3 зоны: зона свободного доступа, зона регулируемого доступа, зона ограниченного доступа

Зона свободного доступа включает прилегающую к офису территорию, торговые, производственные, выставочные и др. подразделения фирмы, территориально соседствующие с офисом и открытие для доступа посетителей без специального контроля

В этой зоне предусмотрены следующие мероприятия:

- Обеспечение соседствующих с офисом объектов на предмет возможности их использования преступниками для наблюдения за жизнедеятельностью фирмы и ее руководителя и организации покушения на него. Так, например, сотрудники СБ одной из фирм г. Новотроицка регулярно осматривают находящиеся рядом здания, школы, жилые дома, контролируют наличие замков на их чердаках и подвалах, регулярно опрашивают жильцов о появлении незнакомых и подозрительных лиц. Они поставили дело так, что имеют информацию о любом человеке, пытающемся снять квартиру в близлежащих зданиях. Кроме этого дежурный - наблюдатель СБ ведет регулярное наблюдение с использованием оптических средств за наиболее опасными объектами в названной зоне.

- Обеспечение безопасности подъездных путей к офису. Эта задача радикально решается в том случае, если автомобиль охраняемого лица въезжает на закрытую территорию фирмы. Однако это не везде возможно. Поэтому место парковки автомобиля клиента должно быть свободно от других автомобилей. По крайнее мере, расстояние между ним и площадкой парковки других автомобилей должно обеспечивать безопасность в случае подрыва какого-то из них. Все автомобили, неожиданно нарушившие требования СБ по парковке, должны быть немедленно удалены в безопасное место с помощью буксиров.

- Организация периодическую проверку паркующихся у офиса автомобилей на наличие взрывоопасных предметов с помощью специальных технических средств или собак.

- Во время прибытия охраняемого лица в названную зону она становиться зоной особого внимания СБ. В этот период ведется интенсивный визуальный контроль за чердачными окнами, подвалами и служебных помещений, проезжающими мимо автомобилями и прохожими. В ситуации повышенной опасности может осуществляться скрытая видеозапись прибытия и убытия охраняемого лица сотрудниками СБ.

Зона регулируемого доступа включает те помещения, в которые допускаются лишь сотрудники фирмы и посетители по специальным пропускам. Она представляет собой, с тактической точки зрения, рубеж, предупреждающий несанкционированное проникновение посторонних лиц, незаметный пронос средств нападения. Для этого все элементы интерьера, офисного оборудования, планировки помещений, размещения людей должны быть функциональными с точки зрения безопасности.

Скрыто встроенный во входную дверь металллоуловитель, гардероб, камера хранения кейсов, пункт выдачи целлофановых прозрачных папок и др. призваны «раздеть» посетителя, провести скрытый досмотр на наличие оружия, заставить заволноваться.

На этом рубеже решается и такая важная задача, как упорядочение допуска лиц в офис.

Для этого могут быть использованы технические системы управления доступом. Оборудованы пропускные пункты и др. Личность любого посетителя фирмы должна быть удостоверена. Факт посещения - зафиксирован, изменения в безопасности охраняемого лица в связи с данным посещением - отслежены.

Система допуска в офис должна надежно гарантировать допуск посетителей лишь в те подразделения, в которые он разрешен конкретным видом пропуска.

Осуществляя допуск к охраняемому лицу посетителей, телохранители, как правило, тесно взаимодействуют с секретарем. Осуществляя запись посетителей на прием к шефу, охранники вместе с секретарем заранее выясняют цель их прибытия, организацию, которую они представляют.

При возникновении опасности, например, при неожиданном появлении в приемной группы людей, вводиться в действие система блокирования дверей кабинета охраняемого лица, и осуществляется передача ему сигнала тревоги.

Во время беседы охраняемого лица с посетителем, вызывающим сомнение, но на дающим оснований для его задержания. Охранники ведут постовое наблюдение за ее ходом.

Мебель в офисе располагается таким образом, чтобы при ежедневном осмотре охранники могли быстро обнаруживать посторонние предметы.

Посуда и продукты хранятся в прочных, закрывающихся на замок шкафах или сейфах

Приемная комната и кабинет охраняемого лица на ночь закрываются, а в течение дня находятся под постоянным наблюдением сотрудников СБ.

Вся корреспонденция, адресованная клиенту, тщательно осматривается телохранителями.

Кабинет руководителя и др. помещения фирмы регулярно проверяются на наличие источников радиоактивного излучения

Для обеспечения безопасности служебных, промышленных и личных помещений, дистанционного наблюдения за окружающей обстановкой, контршпионажа, сбора информации используется специальная техника наблюдения. Техника наблюдения подразделяется на телевизионные системы скрытого наблюдения (ТССН), оптические поисковые приборы и приборы видения в темноте, портативные рентгеновские аппараты.

В состав ТССН в зависимости от комплектации и характера объекта могут входить: монитор, от 1 до 24 видеокамер, коммутатор, кабель с разъемами. Установленные в офисе ТССН маскируются, а оператор ведет наблюдение в специальном помещении.

Важными качествами для сотрудников охраны являются смелость, решительность, умение сохранять выдержку и самообладание. Следует, постоянно помнит о профессиональной этике, уметь конкретно и вежливо общаться с посетителями, клиентами фирмы.

Подготовленный охранник всегда способен определить тех, чье поведение по тем или иным причинам может показаться странным или подозрительным. Такие лица обычно интересуются режимом работы охранников и инкассаторов, системой охранной сигнализации и др. техническими средствами охраны. Сотрудник охраны должен уметь распознать по характерным признакам противоправные намерения подозрительных лиц, быстро подготовиться к предстоящему нападению, обезопасить себя, сотрудников и клиентов. Это умение необходимо вырабатывать в себе ежедневным кропотливым трудом.

В офисном здании работают высококвалифицированные специалисты службы безопасности, которые ведут строгий контроль посетителей, вход в здание осуществляется по отпечатку пальца, занесенного в базу службы безопасности.

6. АНАЛИЗ И РАСЧЁТ ОБЪЕМА РАБОТ ПРЕДПРИЯТИЯ