Научная организация труда в библиотеке

Размещено на http://allbest.ru

Курсовая работа

Тема: Научная организация труда в библиотеке

дисциплина: Экономика и менеджмент библиотечного дела

по специальности: 53.02.08 (071901) Библиотековедение



Содержание

Введение

1. Нормирование библиотечных процессов

2. Основы библиотечной деятельности в соответствии с научной организацией труда

3. Рабочие места и улучшение условий труда персонала

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Основной целью любой библиотеки является наиболее полное и оперативное удовлетворение запросов пользователей. Ни одно инновационное введение, сколь бы экономичным и облегчающим труд библиотекаря оно ни казалось, не может быть принято, если оно противоречит интересам пользователя и требует от него неоправданных затрат времени. Умение точно и ясно определить цели и задачи, оценить обстановку в соответствии с ними, выбрать наиболее целесообразную структуру, формы, методы и технику, обоснованно спланировать работу и на высоком уровне осуществить все это не только элементы технологического процесса работы библиотеки, но и исходные положения организации ее труда.

НОТ-это система организационно-экономических, технических и санитарно-гигиенических мероприятий, обеспечивающих при нормальной интенсивности труда высокую производительность и улучшение труда [1].

При грамотном применении НОТ следует отметить экономию и рациональное использование времени, создание и целенаправленное использование благоприятных условий труда и отдыха, максимальную заботу о здоровье и всестороннем развитии всех участников трудового процесса. Создание оптимальных условий труда позволяет экономить и рационально использовать время, беречь здоровье трудящихся.

Организация работы библиотеки имеет особенности, предопределяемые ролью библиотеки в обществе, ее местом в системе культуры и истории развития. Если обратиться к истории, то можно отметить, что за последнее столетие библиотечной теорией и практикой были достигнуты значительные успехи в области планирования, нормирования и совершенствования библиотечных процессов.

С 1993 года по настоящее время проводятся ежегодные международные научно-практические конференции по вопросам, связанным с НОТ в библиотеках [5].

Однако, несмотря на то, что НОТ в библиотеке является объектом пристального внимания ученых, есть еще много нерешенных теоретико-методологических вопросов. Особое внимание уделяется исследованию направлений или элементам НОТ в библиотеках. Главным для ученых остается применение теоретических знаний на практике. Благодаря исследованиям известных библиотековедов Ю. А. Ахмадовой [1], А. Н. Ванеева [5], В. Г. Дригайло [8] и др. активизируется внедрение НОТ в деятельность отечественных библиотек с учетом современных реалий.

Цель курсовой работы: изучение научной организация труда в библиотечном деле.

Объект исследования: система научной организация труда в библиотеке.

Предмет исследования: научная организация труда в деятельности библиотеки на примере Комсомольской сельской библиотеки МБУК «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Озинского муниципального района».



1. Нормирование библиотечных процессов

Одним из способов повышения эффективности работы библиотеки является внедрение элементов научной организации труда (НОТ). Из определения понятий «технология» и «научная организация труда», которые приводятся в энциклопедическом словаре, можно видеть, что предмет деятельности в этих сферах различен. Если технология изучает изменение состояния, свойств, форм и т. д., то НОТ предполагает анализ действий для улучшения организации форм использования живого труда.

К сфере технологии относится фиксация изменений, происходящих с предметом труда (полностью или частично), а к НОТ- определение усилий, затрачиваемых человеком для достижения желаемого результата. НОТ требует более углубленных методов изучения действий человека в конкретном процессе, описание которого дается в технологических документах.

Научная организация труда решает три задачи:

-производственно-экономическую - достижение наивысшей эффективности производства и труда; для библиотечной деятельности это конкретно выражается в повышении производительности труда;

- социальную- всестороннее (духовное и физическое) развитие личности;

- психофизиологическую -изучение влияния на производительность труда психофизиологических факторов.

Организовать труд - значит упорядочить его, установить взаимосвязь между его элементами, то есть объединить в определенную систему, выделить операции, правильно расставить людей, устранить причины, вызывающие потери рабочего времени. Таким образом, под организацией труда следует понимать совокупность мероприятий, направленных прежде всего на максимальное повышение эффективности использования рабочего времени.

Применительно к библиотеке определение «научная организация труда» можно сформулировать так: в библиотеке считать научной такую организацию труда, которая основывается на достижениях науки (главным образом в области библиотековедения, педагогики, психологии, физиологии, социологии, экономики, техники), передовом опыте российских и зарубежных библиотек и обеспечивает непрерывное повышение эффективности труда, качество обслуживания читателей, сохранение здоровья сотрудников и усиление привлекательности библиотечной профессии [1, 5,7].

Основными направлениями НОТ в библиотечном деле являются:

- разделение и кооперация библиотечного труда;

- внедрение передовой технологии и прогрессивных методов труда;

- совершенствование организации рабочих мест и улучшение условий труда;

- нормирование и планирование библиотечного труда.

Разделение труда в библиотеке -это разграничение функций между ее структурными подразделениями, а также распределение обязанностей между сотрудниками.

Кооперация библиотечного труда-это форма его организации, при которой ресурсы (трудовые, материальные и др.) объединяются для решения общих задач и более эффективного выполнения смежных технологических процессов.

Разделение труда является основой его научной организации, поскольку позволяет правильно распределить объем работ и функциональные обязанности, как структурных подразделений библиотеки, так и отдельных сотрудников, повышает ответственность каждого за порученный участок работы.

В основу разделения труда в библиотеке могут быть положены разные принципы. При этом должны учитываться целевая установка и направленность деятельности библиотеки, состав ее читателей и фондов, юридический статус, объем работ, условия, в которых существует библиотека и т. п. Этими факторами определяется структура конкретной библиотеки. В общедоступной библиотеке главенствующим в разделении труда является функциональный принцип, заключающийся в том, что каждое структурное подразделение библиотеки (отдел, филиал, сектор, группа) обязано выполнять определенную, строго очерченную функцию, например, комплектование фондов, обслуживание читателей, справочно-библиографическое обслуживание и т. д. В зависимости от объема работ структурное подразделение может выполнять не одну, а несколько родственных функций. Так, в общедоступных библиотеках нередко объединяются отделы комплектования и обработки, хранения и использования фондов. Структура библиотеки должна быть построена таким образом, чтобы отделы, филиалы, сектора, группы в совокупности обеспечивали выполнение всех функций, возложенных на данную библиотеку[1, 5,7].

При распределении круга обязанностей между отделами библиотеки важным условием является централизация функций, то есть, возможно, более полное сосредоточение определенных процессов в рамках одного отдела. Это позволяет свести к минимуму выполнение однотипных работ в различных отделах.

Функциональный принцип развития структуры является для общедоступных библиотек основным, но не единственным. Наряду с ним в практике библиотек используются и другие принципы структурного деления, в частности отраслевой. Отраслевой принцип может включать в себя разные признаки деления, в том числе:

- по отраслям знания;

- по типам и видам документов;

- по составу читателей[8].

Выделение структурных подразделений по отраслевому принципу позволяет более углубленно работать с отраслевой литературой, дифференцированно удовлетворять запросы и потребности отдельных групп читателей. Отраслевая специализация присуща зачастую не отделам, которые чаще всего образуются по функциональному принципу, а секторам и группам в рамках отделов.

Структура библиотеки должна быть гибкой, способной к перестройке в случае производственной необходимости. В то же время она должна быть и достаточно стабильной.

Разделение труда между структурными подразделениями библиотеки имеет целью четко разграничить функциональные обязанности каждого подразделения, ликвидировать дублирование и параллелизм в выполнении технологических процессов. В реализации этой цели важную роль играет разработка регламентирующей документации, в которой определяются функции и обязанности каждого отдела библиотеки. Таким основным регламентирующим документом является положение о структурном подразделении библиотеки филиале, отделе, секторе, группе.

В положении должны быть отражены основные задачи структурного подразделения, содержание его работы, вопросы организации и управления отделом, взаимодействия с другими структурными подразделениями библиотеки. Разработке положений предшествует анализ существующей организации труда в библиотеке, разделения труда между отделами, изучение опыта других библиотек. Положение закрепляет решение, в максимальной степени обеспечивающее качественное функционирование структурного подразделения с наименьшими затратами труда.

При определении содержания работы структурного подразделения акцент делается на тех процессах, которые являются основными, ведущими функциями структуры как самостоятельного подразделения. Вместе с тем на него могут быть возложены и дополнительные, смежные функции, которые выполняются совместно с другими подразделениями в помощь другим отделам или библиотеке в целом.

Таким образом, разработка и утверждение положений о структурных подразделениях библиотеки обеспечивают, с одной стороны, разделение труда между отделами, а с другой - их взаимодействие, координацию и кооперирование.

Внутри структурного подразделения происходит дальнейшее разделение труда, четко определяются права и обязанности каждого сотрудника. Здесь также может осуществляться функциональное деление труда, при котором библиотекарь выполняет строго определенные процессы, что позволяет повысить производительность и качество труда. Вместе с тем используется и принцип отраслевого разделения труда, при котором библиотекарь занимается определенной областью знания, тем или иным типом и видом документов, обслуживанием определенной группы читателей.

Более дробное деление труда позволяет библиотекарю сконцентрировать усилия на одном участке работы, что способствует более четкой организации труда, ведет к снижению потерь рабочего времени, которые оказываются неизбежными, когда один человек выполняет несколько различных видов работ.

Вместе с тем дробное разделение труда имеет и негативную сторону, поскольку делает монотонным выполнение ограниченного набора операций, повышает утомляемость, снижает интерес к выполняемой работе. Поэтому при разделении труда целесообразно, во-первых, не допускать чрезмерного дробления операций и, во-вторых, предусматривать возможность периодического «переключения» работника на выполнение другой работы.

Разделение труда между библиотекарями регламентируется в должностных инструкциях, определяющих функции, права, обязанности, должностные связи, ответственность и порядок работы библиотекаря, занимающего определенную должность[8].

Следует подчеркнуть, что разделение труда в библиотеке нельзя ограничивать только распределением должностных обязанностей. Необходимо, кроме того, наладить взаимозаменяемость сотрудников, что требует обучения библиотекарей умениям и навыкам выполнения новых для них операций, овладения смежными профессиями. При разделении труда между сотрудниками следует учитывать уровень их образования, стаж и опыт работы в данной должности, а также, по возможности, личные качества, способности, интересы, склонности и т. п.

Учет объемов работ, необходимых затрат времени на их выполнение (по нормам) позволяет равномерно распределить трудовую нагрузку, не перегружать поручениями отдельных библиотекарей. Все это способствует более рациональному использованию рабочего времени и ресурсов библиотеки.

Процесс разделения труда в библиотеке неразрывно связан с его централизацией и обеспечением взаимодействия структурных подразделений при выполнении общих задач. Библиотеки нередко выполняют так называемые сквозные, обязательные для всех подразделений функции, поэтому в их выполнении принимают участие отделы, которые не являются «родственными» и объединение которых было бы в принципе нецелесообразно.

Примером тому может служить методическая работа, в которой должны участвовать все отделы библиотеки. При осуществлении подобных «сквозных» функций особенно велика роль кооперации отделов. В этом случае в структуре библиотеки создается отдел, который становится координатором всей работы в том или ином направлении. Так, центром координации комплектования фондов библиотеки и ее филиалов является отдел комплектования, методической работы -методический отдел и т. д.[14].

Централизованное выполнение библиотечных работ в центральных библиотеках ЦБС не может быть качественным без активного участия филиалов, для которых эти работы выполняются.

Одной из форм такого взаимодействия является обратная связь. В ЦБС эта работа должна быть налажена так, чтобы отдел, централизованно выполняющий те или иные виды работ для филиалов, систематически и своевременно получал сведения, необходимые для качественного выполнения технологических процессов.

Другой формой взаимодействия может стать организация в центральной библиотеке специальных общественных органов, которые рассматривали бы наиболее важные вопросы ее деятельности (совет по комплектованию, методический совет и т. п.)[8,9].

Таким образом, разделение труда позволяет более четко организовать работу, снизить потери рабочего времени.

Однако дробное разделение труда иногда в силу ежедневного выполнения ограниченного набора операций повышает утомляемость работника, снижает его интерес к выполняемой работе. Полезна будет взаимозаменяемость персонала, для чего необходимо обучение библиотекарей умениям и навыкам выполнения дополнительных видов работ с учетом уровня их образования, стажа и опыта работы, личностных качеств, индивидуальных способностей, интересов.

2. Основы библиотечной деятельности в соответствии с научной организацией труда

Для рационализации библиотечной технологии большое значение имеют разработка и применение научно обоснованных норм труда. Нормирование является одним из условий повышения производительности труда, эффективного использования библиотечных ресурсов, так как определяет научно обоснованные затраты труда на выполнение определенного технологического процесса или операции.

Нормирование помогает выявить потери и нерациональные затраты рабочего времени, определить необходимый штат для конкретного структурного подразделения в соответствии с объемом возложенных на него работ и затрат времени на их проведение; правильно решать вопросы разделения труда между сотрудниками и структурными подразделениями; составить научно обоснованный план работы библиотеки или структурного подразделения; объективно оценить работу отдельного сотрудника, отдела, филиала библиотеки.

Планирование на основе норм позволяет обоснованно рассчитывать штаты структурных подразделений в соответствии с объемом планируемых работ и необходимым временем на их реализацию; четко определять не только содержание, но и объем производственных заданий для каждого сотрудника и структурного подразделения.

В основе нормирования лежит изучение затрат рабочего времени, которое включает в себя:

- время на подготовительную работу, затрачиваемое на подготовку рабочего места, материалов и оборудования, необходимых для выполнения основной работы;

- время на основную работу, затрачиваемое непосредственно на осуществление технологической операции;

- время на работы, не предусмотренные плановым заданием (случайные, непредвиденные);

- время на заключительную работу, необходимое для приведения в порядок рабочего места, обработки данных текущего статистического учета, записей в дневнике работы;

- время на повышение квалификации, необходимое для изучения профессиональной литературы, участия в научно-практических конференциях, семинарах, курсах;

- время на организационно-административную работу, затрачиваемое на организацию производственных циклов и управление технологическими процессами.

В основе расчета всех затрат труда лежит норма времени, которая представляет собой регламентированную величину, показывающую, какое количество времени необходимо для выполнения конкретной технологической операции.

Норма выработки является производной от нормы времени и показывает объем работы по конкретной операции, который должен быть выполнен за единицу времени (как правило, за час)[5].

Нормы могут быть укрупненными (суммарными), то есть на весь технологический процесс, и расчлененными, то есть на каждую технологическую операцию.

Очевидно, что в тех случаях, когда весь технологический процесс осуществляется одним сотрудником, применяется укрупненная норма, а когда этот процесс разделен по операциям между несколькими сотрудниками, для определения затрат рабочего времени каждого из них применяются расчлененные нормы.

Следует также выделить типовые нормы и опытные нормы, которые разрабатываются непосредственно в библиотеке с учетом практики ее работы. Межотраслевые нормы разрабатываются централизованно на однотипные работы, выполняемые в различных библиотеках при относительно одинаковых организационно-технологических условиях, поэтому они отличаются высокой степенью обоснованности и обеспечивают определенное единство в определении меры труда для библиотекарей, работающих в разных библиотеках.

В настоящее время действуют Межотраслевые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках, утвержденные Министерством труда и социального развития РФ в 1997 году, Приказ Министерства культуры РФ от 30 декабря 2014 г. № 2477 “Об утверждении типовых отраслевых норм труда на работы, выполняемые в библиотеках”. Применение межотраслевых норм значительно упрощает нормировочную работу в библиотеках, освобождая их от необходимости самостоятельной разработки норм, что, однако, не исключает проверки выполнения единых норм в условиях конкретной библиотеки[7,8].

Руководство библиотеки и ее структурных подразделений должно регулярно сравнивать результаты затрат рабочего времени на те или иные библиотечные процессы и операции с существующими межотраслевыми нормами. Для этого каждый библиотекарь, каждое структурное подразделение должны вести ежедневный систематический учет объема выполненной работы и затраченного времени, что позволит выявить расхождения между фактическими затратами рабочего времени и предусмотренными нормами.

В случае таких расхождений необходимо анализировать причины перевыполнения или невыполнения норм и принимать меры по ликвидации перекосов. Однако следует учитывать, что типовые нормы отражают усредненный уровень библиотечной работы и на практике могут как перевыполняться, так и не выполняться. Поэтому в условиях конкретной библиотеки должны применяться нормы, установленные на основе анализа выполнения типовых норм.

Перевыполнение норм достигается за счет высокого профессионализма библиотекарей, перехода на новые автоматизированные технологии, использования различных средств механизации и оргтехники ит. п., что позволяет выполнять технологические операции быстрее и качественнее.

К причинам невыполнения межотраслевых норм следует отнести:

- низкий профессиональный уровень библиотекарей;

- недостатки в организации технологических процессов и операций;

- брак при выполнении отдельных процессов и операций;

- технологические условия, отличающиеся от типовых (например, нестандартные стеллажи, что не позволяет выполнить норму при расстановке книг).

Для установления норм, а также проверки их выполнения в библиотеке используются статистический и аналитический методы.

Важную роль в управлении библиотечными технологиями играет бюджет рабочего времени, который складывается из фонда рабочего времени и его расхода (использования).

Определение фонда рабочего времени и его расхода помогает не только правильно определить объемы работы библиотеки, но и равномерно распределить ее между структурными подразделениями и отдельными сотрудниками.

Фонд рабочего времени - это годовое число рабочих дней библиотеки, структурного подразделения, отдельного библиотекаря, исчисленное из общего числа дней в году за вычетом выходных и праздничных дней, отпусков, потерь по временной нетрудоспособности и т. п., и пересчитанное в количество годовых рабочих часов. Фонд рабочего времени в часах может быть рассчитан на квартал и месяц.

Расход рабочего времени исчисляется на основе норм библиотечного труда по каждому виду библиотечных работ, а также по библиотеке в целом, структурному подразделению, отдельному исполнителю.

Планирование расхода годового фонда рабочего времени начинается с составления перечня работ, которые будут проводиться библиотекой в течение года. По каждому виду работ определяются примерные количественные показатели, которые в дальнейшем в результате подсчета суммарных расходов времени и сопоставления с его фондом могут подвергаться корректировке.

После того как определены планируемый объем и перечень работ, с помощью норм производится подсчет количества рабочего времени, необходимого для выполнения как каждого вида, так и всего объема работ. Полученный результат сравнивается с фондом рабочего времени. При этом может обнаружиться, что количество часов, которое потребуется для выполнения намеченного объема работ, может быть больше или меньше годового фонда рабочего времени.

В связи с этим планируемый объем работ следует привести в соответствие с фондом рабочего времени, для чего необходимо увеличить или уменьшить объем намеченных к выполнению работ; ввести новые процессы и операции или отказаться от первоначально запланированных; установить более прогрессивные нормы выработки; привлечь к этом работе дополнительно читательский актив ит. д.

На следующем этапе планирования проводится сопоставление фонда рабочего времени с запланированным его расходом по структурным подразделениям и принимаются соответствующие управленческие решения в целях равномерного распределения работ между отделами и филиалами. В структурном подразделении задача планирования состоит в определении расхода рабочего времени для каждого сотрудника.

Планирование по нормам в соответствии с фондом рабочего времени сделает план библиотеки реально выполнимым, улучшит организацию труда, поможет бороться с потерями рабочего времени.

Научно обоснованные количественные показатели в отличие от тех, которые библиотеки обычно планируют «на глазок», без учета реальных возможностей, крайне необходимы.

Эффективное планирование не должно ограничиваться соответствием объема работ библиотеки фонду рабочего времени. Фонд рабочего времени и его расход должны не просто совпадать, нужно планировать такие работы, которые способствовали бы выполнению задач, стоящих перед библиотекой[5,6].

Таким образом, НОТ играет важную роль в деятельности любой библиотеки, повышая эффективность труда персонала и способствуя тем самым в решении поставленных задач.



3. Организация рабочих мест и улучшение условий труда

Этот аспект управления библиотечными технологиями связан с рациональной организацией рабочих мест и созданием благоприятных условий труда.

Рабочее место библиотекаря - это участок его трудовой деятельности, оснащенный специальным оборудованием и приспособлениями, необходимыми для выполнения определенных технологических процессов и операций[14].

Организация рабочего места включает:

-- оснащение необходимым оборудованием и инвентарем;

-- наиболее целесообразное размещение оборудования и материалов на рабочем месте;

-- создание безопасных и здоровых условий труда.

Организация рабочего места предполагает строгое соблюдение правил техники безопасности, противопожарных и санитарно-гигиенических норм, рациональное использование производственных площадей с учетом технологии выполняемых библиотечных процессов и операций.

Большое значение имеет оснащение рабочего места специальной мебелью и оборудованием, техническими средствами и средствами автоматизации, предметами оргтехники, средствами связи и т. д. Их рациональное размещение и использование оказывают непосредственное влияние на качество выполняемых процессов и операций.

Рабочее место библиотекаря может находиться как в служебно-производственной, так и в читательской зоне. В последнем случае оно является рабочим местом не только библиотекаря, но и читателей. Таким рабочим местом может быть не только стол, за которым работает библиотекарь или читатель, но и библиотечный фонд (если к нему имеется открытый доступ), карточные каталоги, электронные поисковые системы библиотеки и т. п.[8,10].

В настоящее время рабочие места библиотекарей оснащаются персональными компьютерами, таким образом, создаются автоматизированные рабочие места (АРМ). АРМ представляют собой совокупность технических и программных средств, предназначенных для выполнения определенных библиотечных технологических процессов и операций. Организация АРМ всецело зависит от выполняемых на рабочем месте технологических процессов и операций (АРМ комплектатора, каталогизатора, библиографа, методиста и т. д.).

Важно не просто оснастить рабочее место необходимыми средствами для выполнения технологических процессов и операций, но и оптимально разместить их, что позволило бы с наибольшей эффективностью выполнять эти процессы и операции исходя из возможностей рабочего места. Планировка каждого рабочего места должна быть тщательно продумана.

Сегодня в стране тема бережливого производства является актуальной во многих сферах деятельности, в том числе и в библиотечном деле. Внедрение принципов бережливости позволяет снизить производственные затраты, организовать выполнение услуг с минимальными затратами в кратчайшие сроки и при этом добиваться того уровня качества, которого требует клиент. нормирование библиотечный оргтехника механизация

Суть научной организации труда - в его упорядочении, в устранении причин, вызывающих потери рабочего времени. НОТ основана на расчете, нормах и научных исследованиях.

Для более эффективного использования кадровых, материальных и прочих библиотечных ресурсов, повышения производительности труда и качества выполнения библиотечно-информационных услуг в библиотеках применяются научно обоснованные нормы труда на выполнение технологических процессов или операций.

С помощью нормирования можно выявить нерациональные затраты рабочего времени, определить оптимальный штат библиотеки в соответствии с объемом запланированных работ и затрат времени на их выполнение; правильно распределить обязанности между сотрудниками и структурными подразделениями; составить научно обоснованный план работы библиотеки; объективно оценить работу каждого сотрудника, отдела, библиотеки, определить меру вознаграждения за труд в соответствии с его количеством и качеством, детально проанализировать структуру библиотечных процессов.

Бережливое производство в библиотечном деле позволяет создать систему организации и управления внедрением новых библиотечных услуг, производственными операциями, взаимоотношениями с пользователями, при которой библиотечные услуги предоставляются в точном соответствии с запросами и интересами потребителей и без брака.



Заключение

В работе по НОТ необходимо исходить из того, что главная цель ее внедрения состоит не в том, чтобы совершенствовать технику и технологию, а в том, чтобы наиболее рационально организовать труд сотрудников по использованию тех вещественных элементов производства, которыми реально располагает библиотека, т.е. обеспечить эффективное использование существующих материально-технических и информационных ресурсов библиотеки. При научной организации труда практическому внедрению конкретных технологических решений предшествует тщательный научный анализ библиотечных процессов и условий их выполнения, а практические рекомендации базируются на достижениях современной науки и инновационной техники. Таким образом, именно результаты исследования выявляют необходимость использования тех или иных технологий в библиотечной деятельности, выгоду участия в корпоративных объединениях и т.д.

Однако практика доказывает, что современная библиотека вынуждена организовывать свою деятельность не так как рекомендует профессиональная наука, а исходя из ситуационных решений проблем, возникающих в процессе взаимодействия библиотеки с внешней и внутренней средой. Из этого следует, что решения по организации и планированию будущей работы принимаются по ситуации, которая уже случилась, т.е. ведется политика текущего планирования. А одним из основных направлений НОТ является стратегическое планирование, направленное на достижение целей, поставленных в результате научного анализа.

Сегодня библиотеки становятся более самостоятельными в решении управленческих вопросов, определении структуры, штата, номенклатуры должностей. Реорганизуются структурные подразделения библиотек, которые используют новые формы информации, массовой работы, механизируются и автоматизируются рабочие процессы, внедряются современные технологии. Все это отражается на нормах времени, так как они по своей природе очень подвижны: достаточно небольшого изменения в технологическом процессе, внедрения новых методов и приемов труда, как норма устаревает и ее нужно пересматривать. В структуре затрат рабочего времени работников библиотек на первый план выходят такие виды работ, как организация справочно-информационного фонда, аналитико-синтетическая обработка информационных материалов, информационно-библиографическое обслуживание читателей, пропаганда новинок научно-технической литературы и т. д. Высокого уровня культуры и широкого кругозора требует и работа по непосредственному обслуживанию читателей. Настоятельная потребность в расширении сферы нормирования библиотечно-библиографических процессов вызвана тем, что большинство управленческих и хозяйственных задач, стоящих перед библиотеками, особенно в рыночных условиях, трудно решать без научно обоснованных норм труда.

Структура библиотеки построена таким образом, чтобы отделы, филиалы, сектора, группы в совокупности обеспечивали выполнение всех функций, возложенных на данную библиотеку. При распределении круга обязанностей между отделами библиотеки важным условием является централизация функций, то есть возможно более полное сосредоточение определенных процессов в рамках одного отдела. Это позволяет свести к минимуму выполнение однотипных работ в различных отделах.

Разделение труда между библиотекарями регламентируется в должностных инструкциях, определяющих функции, права, обязанности, должностные связи, ответственность и порядок работы библиотекаря, занимающего определенную должность.

Разделение труда в библиотеке нельзя ограничивать только распределением должностных обязанностей. Необходимо, кроме того, наладить взаимозаменяемость сотрудников, что требует обучения библиотекарей умениям и навыкам выполнения новых для них операций, овладения смежными профессиями.

Продуктивное использование рабочего времени библиотекаря и ликвидация его потерь - одна из главных задач внедрения НОТ. В условиях изменений внешней и внутренней среды библиотеки правильно установленные нормы времени на библиотечные процессы и их выполнение позволяют более рационально организовать работу, эффективно использовать имеющиеся материальные ресурсы, а значит, определяют успех деятельности учреждения. Более конкретно, применение норм времени на процессы, выполняемые в библиотеках, позволяет рассчитать и скорректировать численность штата, установить нагрузки на каждого сотрудника, составить реальный план работы библиотеки, и конечно, проанализировать и оценить итоги за определенный период, разрешить конфликтные ситуации в коллективе, связанные с загруженностью специалистов и оценкой их труда.



Список использованной литературы

1. Ахмадова, Ю.А. Система менеджмента качества библиотеки [Текст] : учеб-практ. пособие / Ю.А. Ахмадова; науч.ред. В.В. Брежнева. - Санкт-Петербург: Профессия, 2007. - 264 с. (Серия «Библиотека»).

2. Библиотековедение. Общий курс [Текст] : учебник / науч. ред. А. Н. Ванеев, М. Н. Колесникова. - Санкт - Петербург: Профессия, 2013. -- с. 21-27.

3. Бурцева, Н. В. Научная организация труда - основа государственного задания для библиотеки [Текст] / Н. В. Бурцева // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2012. - № 4. - С. 58-59.

4. Бычин, В. Б. Организация и нормирование труда [Текст] : учеб. для вузов. - Москва : Высшая школа, 2006. - 464 с.

5. Ванеев, А. Н. Библиотечное дело. Теория. Методика. Практика [Текст] / А. Н. Ванеев. - Санкт - Петербург: Профессия, 2004. - 123с.

6. Генкин, Б. М. Основы организации труда [Текст] : учеб. пособие / Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. - Москва : Норма, 2012. - 399 с.

7. Давыдова, И. А. Библиотечно-информационное производство [Текст]: науч.-метод. пособие / И. А. Давыдова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2008. - 167 с.

8. Дворкииа, М. Я. Библиотечная деятельность и библиотечная технология: соотношение понятий и отражаемой ими реальности [Текст] // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: материалы конф. / 9-я междунар. конф. «Крым 2002». -- Москва: ГПНТБ России, 2002. -- Т. 2. -- с. 765-766.

9. Дригайло, В. Г. Основы научной организации труда в библиотеке [Текст] : учебно-методическое пособие / В. Г. Дригайло. - Москва. : Либерея-Бибинформ, 2005. - 423 с. - (Библиотекарь и время. XXI век ; вып. 20).

10. Дригайло, В.Г. Основы организации работы библиотеки ВУЗА [Текст] : научно-практическое пособие / В.Г. Дригайло . -- Москва: Либерея-Бибинформ, 2007. -- 624 с.

11. Ляшецкий, А. П. Научная организация труда и социально-трудовые отношения: их настоящее и горизонты будущего [Текст] : учеб. пособие / А. П. Ляшецкий, Т. А. Ляшецкая, З. С. Данилова; под ред. А. П. Ляшецкого ; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова, Сарат. соц.-экон. ин-т. - Саратов : КУБиК, 2014. - 301 с.

12. Нормирование труда и расчет численности персонала // Управление персоналом / под. ред. А. Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - Москва : ИНФРА, 2006. - C. 300-311.

13. Научная организация труда в библиотеках [Текст] : практ. пособие ; под ред. А.Н.Ванеева, В.Г.Горева, Л.В.Коваленок, Н.А.Смирновой. - Москва: Книга, 1980. - 87 с.

14. Нормативы времени на работы по научно-технической информации [Текст]. -- Москва, 1989. - 68 с.

15. Пилипенко, В. Е, Организация. Труд. Эффективность [Текст] . - Киев : Наук, думка, 1991. - 132 с.

16. Пилко, И. С. Библиотечная технология [Текст]: общий курс : учеб. пособие / И.С.Пилко. -- Кемерово, 2000. - 178 с.

17. Пилко, И. С. Анализ эффективности библиографического производства и качества библиографических продуктов и услуг [Текст] : метод, основы / И.С. Пилко// Повышение эффективности библиографической деятельности библиотек в условиях перестройки : Вопросы библиографоведения : сб. науч. тр. / Гос. б-ка СССР им. В. И.Ленина. - Москва, 1999. - с. 116-119.

18. Справочник библиотекаря [Текст] / науч. редактор А.Н. Ванеев. - 3-е издание, переработ. и доп . - Санкт - Петербург : Профессия, 2006 . - 315 с.

19. Скляревская, В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Электронный ресурс] / В. А. Скляревская. - Москва : Дашков и К, 2012. - 340 с. - Режим доступа : http://ibooks.ru

20. Столяров, Ю.Н. Библиотека: структурно-функциональный подход [Текст] / Ю.Н. Столяров. - Москва: Книга, 1981. - 255 с.

21. Суслова, И.М. Менеджмент в современной библиотеке: научно-методическое пособие [Текст] / И.М. Суслова, В.В. Кармовский. - Москва: Либерия, 2004. - 175 с.

Размещено на Allbest.ru

...