Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Национальная инновационная система Республики Беларусь

Национальная инновационная система Республики Беларусь представляет собой совокупность законодательных, структурных и функциональных компонентов, обеспечивающих развитие инновационной деятельности в Республике Беларусь.

Управление Национальной инновационной системой Республики Беларусь осуществляется Президентом Республики Беларусь, Советом Министров Республики Беларусь, республиканскими органами государственного управления, НАН Беларуси, иными государственными организациями, органами местного управления и самоуправления в пределах и в соответствии с их полномочиями.

Президент Республики Беларусь:

?утверждает приоритетные направления научно-технической деятельности в Республике Беларусь;

? утверждает приоритетные направления инновационной политики;

? утверждает важнейшие инновационные проекты;

? утверждает (согласовывает) инновационные программы;

? принимает решения о создании научно-практических (производственных) центров;

?регулирует иные важнейшие вопросы, связанные с управлением Национальной инновационной системой РБ.

Совет Министров Республики Беларусь:

? утверждает приоритетные направления фундаментальных и прикладных научных исследований Республики Беларусь;

? утверждает приоритетные направления создания и развития новых и высоких технологий;

? утверждает перечни государственных программ: комплексных целевых научно-технических, фундаментальных и прикладных научных исследований, научно-технических (региональных, отраслевых);

? обеспечивает проведение (реализацию) государственной инновационной политики.

Республиканские органы государственного управления, НАН Беларуси, иные государственные организации:

? разрабатывают предложения о приоритетах государственной инновационной политики;

? участвуют в формировании и реализации программ различных уровней и инновационных проектов;

? выступают государственными заказчиками государственных, научно-технических программ и программ фундаментальных и прикладных научных исследований;

? создают научные, конструкторско-технологические и проектные организации;

? осуществляют контроль за выполнением программ и инновационных проектов, финансируемых за счет средств республиканского бюджета, и за целевым использованием этих средств;

? участвуют в создании и развитии инновационной инфраструктуры.

Органы местного управления и самоуправления:

? осуществляют формирование и реализацию научно-технических программ и инновационных проектов;

? выступают государственными заказчиками региональных научно-технических и иных программ инновационного развития областей;

? осуществляют контроль за выполнением региональных научно-технических программ и инновационных проектов;

? создают и содействуют созданию и развитию субъектов инновационной инфраструктуры.

Структура управления

Управление Национальной инновационной системой Республики Беларусь осуществляется на основе программно-целевого метода - через формирование, утверждение и обеспечение выполнения программ (инновационных проектов) различного уровня.

Порядок формирования и выполнения программ (инновационных проектов) различного уровня определяется Советом Министров Республики Беларусь по согласованию с Президентом Республики Беларусь.

Финансирование научной, научно-технической, инновационной и иной деятельности осуществляется из следующих источников:

? средства республиканского и (или) местных бюджетов;

? собственные средства организаций;

? заемные средства;

? инновационные фонды;

? иностранные инвестиции;

? республиканский фонд поддержки производителей сельскохозяйственной продукции, продовольствия и аграрной науки;

? другие средства в соответствии с законодательством.

Информационное обеспечение функционирования Национальной инновационной системы Республики Беларусь осуществляется республиканскими органами государственного управления в соответствии с их компетенцией в рамках государственной системы научно-технической информации путем издания информационных материалов о предлагаемых для реализации инновациях и инновационных проектах.

Кадровое обеспечение функционирования Национальной инновационной системы Республики Беларусь осуществляется путем подготовки научных работников высшей квалификации, специалистов инновационного менеджмента на основе государственного заказа, а также по инициативе субъектов хозяйствования.

Отраслевой уровень

Основные функции и задачи управления Национальной инновационной системой Республики Беларусь на отраслевом уровне:

? разработка и реализация стратегии инновационного развития отрасли;

? обеспечение финансирования отраслевых программ инновационного развития;

? обеспечение выполнения и контроля за показателями инновационного развития отрасли;

? исполнение мероприятий Государственной программы;

? информационное и идеологическое обеспечение инновационного развития отрасли;

? создание товаропроводящей сети внутри страны и за рубежом;

? укрепление кадрового потенциала отраслевой науки;

? научно-техническое прогнозирование инновационного развития отрасли;

? развитие высокотехнологичных производств и увеличение их экспортного потенциала.

Региональный уровень

Основные функции и задачи управления Национальной инновационной системой Республики Беларусь на региональном уровне:

? разработка и реализация стратегии инновационного развития региона;

? обеспечение выполнения и контроль за показателями инновационного развития региона;

? координация и исполнение мероприятий Государственной программы на территории региона;

? информационное и идеологическое обеспечение инновационного развития региона;

? выполнение программ и бизнес-планов инновационного развития областей, районов, городов и агрогородков;

? содействие в разработке и реализации целевых программ и бизнес-планов инновационного развития предприятий;

? создание и развитие региональных инновационных структур;

?организационно-финансовая поддержка малых и средних инновационных предприятий, предприятий коммунальной собственности;

? создание центров трансфера технологий, технопарков.

2. Синектика

Синектика (англ. Synectics -- «совмещение разнородных элементов») -- методика исследования, основанная на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности, предложенная У. Дж. Гордоном. Является развитием и усовершенствованием метода мозгового штурма.

Суть этого метода -- сделать незнакомое знакомым, а привычное -- чуждым и изменить, таким образом, сложившийся взгляд на вещи.Синектика предназначена для генерирования альтернатив путем ассоциативного мышления, поиска аналогий поставленной задаче.

В противоположность мозговому штурму здесь целью является не количество альтернатив, а генерирование небольшого числа альтернатив (даже единственной альтернативы), разрешающей данную проблему. В отличие от мозгового штурма при использовании синектики требуется специальная и длительная подготовка.

При синектическом штурме допустима критика, которая позволяет развивать и видоизменять высказанные идеи. Этот штурм ведет постоянная группа. Её члены постепенно привыкают к совместной работе, перестают бояться критики, не обижаются, когда кто-то отвергает их предложения, тем более что эти предложения могут быть востребованы в ходе дальнейшей работы.

Суть синектики

Формируется группа из 5-7 человек, отобранных по признакам гибкости мышления, практического опыта (предпочтение отдается людям менявшим профессии и специальности), психологической совместимости, общительности, подвижности (последнее очень важно). Выработав определенные навыки совместной работы, группа ведет систематическое направленное обсуждение любых аналогий с подлежащей решению проблемой, спонтанно возникающих во время бесед. При этом могут возникать и чисто фантастические аналогии.

Особое значение синектика придает аналогиям, порождаемым двигательными ощущениями. Предлагается, например, вообразить свое тело на месте совершенствуемого механизма, «почувствовать себя им».

Успеху работы синектических групп способствует соблюдение определенных правил, в частности:

· запрещено обсуждать достоинства и недостатки членов группы;

· каждый имеет право прекратить работу без каких-либо объяснений при малейших признаках утомления;

· роль ведущего периодически переходить к другим членам группы.

Обсуждение состоит из четырёх основных этапов:

1. Прямые аналогии. Они нередко находятся в различных системах (даже в биологической), которые решают сходные с поставленной задачи. К примеру, есть мнение, что во время своего наблюдения за тем, как червь-древоточец пробуравливает трубчатый канал в древесине французский инженер Марк ИзимбарБрюнель пришёл к открытию кессонного метода в строительстве подводных сооружений.

2. Субъективные (личные) аналогии. В качестве примера можно использовать изобретателя, который представляет себе, как его собственное тело функционировало бы, если бы он мог, используя его, достичь поставленного результата. Что бы он чувствовал, если бы его руки, например, были крыльями или лопастями вертолёта? Или как повело бы себя его тело, если бы он был подъёмным краном?

3. Символические аналогии. Здесь могут использоваться сравнения, аллегории, метафоры, где свойства чего-то одного сравнивается со свойствами другого.

4. Фантастические аналогии. На этом этапе нужно представлять вещи такими, какими они быть не могут по определению. Например, любой момент вашей жизни сопровождается только вам слышной музыкой, которую вы сами можете выбирать. Или всегда, когда вы едете на машине, на вашем пути автоматически исчезают все препятствия и т.п.

На сегодняшний день описание метода синектики и его этапов значительно упрощены для понимания и всё это кажется простым в применении. Однако в действительности использовать синектический метод довольно сложно. К тому же, для эффективного его использования обучение групп синектиков должно продолжаться как минимум на протяжении года.

В том случае, если к синектическому методу решит прибегнуть бизнесмен или руководитель крупной организации, то ему потребуется найти синектиков-специалистов, которые смогут обучить персонал всем особенностям и нюансам методики. Но любой обычный человек в процессе поиска решения проблем или творческих задач может просто применять аналогии, которые являются неотъемлемой и наиболее важной частью .

3. Возникновение и развитие АРИЗ

Алгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ) -- раздел теории решения изобретательских задач -- ТРИЗ, предназначенный для решения нестандартных (с точки зрения ТРИЗ) задач повышенной сложности. АРИЗ разработан Генрихом Альтшуллером и представляет собой алгоритмическую программу для детального анализа задачи с пошаговым продвижением к решению.

Первоначально последовательность решения задачи была названа Г. Альтшуллером «схема творческого процесса» или «научная методика работы над изобретением», затем «методика изобретательского творчества». В 1964 г. появилось название «алгоритм решения изобретательских задач», которое было использовано и в последующих работах Альтшуллера.

Первоначально «методика изобретательства» мыслилась в виде ввода правил типа: «решить задачу - значит найти и преодолеть техническое противоречие» или «решение задачи тем сильнее, чем меньше затраты вещества, энергии, пространства, времени». В складывающуюся «методику изобретательства» входили и некоторые типовые приемы: дробление, объединение, инверсия, изменение агрегатного состояния, замена механической схемы химической и проч. Основным источником для выявления правил и приемов служили сведения о работе великих изобретателей, собственная изобретательская практика, материалы по истории техники.

1. ПРЕДПРОГРАММНЫЙ ЭТАП

АРИЗ-56 - это еще не алгоритм и даже не программа, а перечень этапов решения задачи. АРИЗ-56 построен с оглядкой на опыт великих изобретателей, анализ патентного фонда еще не стал главным инструментом конструирования АРИЗ. Оперативная часть сходна с синектикой - расчет на аналогию (прежде всего - на использование природных прототипов).

Сильные моменты:

ѕ четко сказано, что решение задачи - есть выявление и преодоление технического противоречия;

ѕ запрограммирован выход за пределы рассматриваемого объекта.

2. НАЧИНАЕТСЯ СИНТЕЗ ПРОГРАММЫ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ

Начало долгого пути к программе, имеющей общую композицию и снабженную набором последовательно используемых инструментов (операторов, блоков информации). Впервые появились шаги - цепочка операций. Но это еще не система - «шаги» можно переставлять. Природные прообразы отступили в конец оперативной части. Появился важный отдельный шаг - определение «Идеальный конечный результат» (ИКР).

АРИЗ-59 - результат серии семинаров в Министерстве строительства АзССР.

К концу 50-х годов стало ясно: «методика изобретательства» должна включать не только АРИЗ, но и раздел о законах развития технических систем и постоянно пополняемый информационный фонд. «Методике изобретательства» предстояло уступить место «науке изобретательства». Эта мысль встретила сильное сопротивление. На «методику изобретательства» смотрели как на что-то более или менее терпимое: в конце концов, это полезные рекомендации, основанные на изучении опыта изобретателей. «Наука изобретательства» замахивалась на «святое» - отрицала исключительность великих изобретателей, затрагивала привычное представление о непознаваемости творческого процесса. «Методика изобретательства» помогала «озаряться» - «наука изобретательства» отрицала всю старую технологию, отрицала прирожденные способности.

АРИЗ-61 - улучшенная модификация АРИЗ-59, составленная с учетом опыта первых семинаров вне Баку (Донецк, Тамбов, Рязань). Расширена оперативная часть. Но правил выполнения шагов по-прежнему нет. Нет и шагов по управлению психологической инерцией.

3. ПРОГРАММА ПОСТЕПЕННО УТОЧНЯЕТСЯ

АРИЗ-64. Введена новая часть - «проверка и уточнение условий задачи». Это принципиальное изменение: взят курс на развитие АРИЗ как инструмента для сильного решения трудных задач. Впервые появляется правило выполнения шагов. Впервые составлена таблица групп приемов.

АРИЗ-65. Bведена первая (еще очень небольшая) таблица устранения технических противоречий. Оперативная часть по-прежнему включает анализ природных прототипов. Bпервые появилось слово «алгоритм» - как указание на дальнюю цель развития программы.

АРИЗ-68. Первая часть разделена на две - выбор задачи и уточнение условий. Появляются шаги по ослаблению психологической инерции. Существенно расширен и упорядочен информационно-оперативный фонд: систематическим анализом патентного фонда выявлены 35 типовых приемов устранения ТП, составлена таблица их применения. Bместо «природных прообразов» - палебионика (изучает строение и принципы жизнедеятельности древних живых организмов с целью их применения для решения технических задач).

До 1968г. совершенствование АРИЗ велось, в основном, путем анализа патентной информации. Семинары проводились не регулярно, преподавал ТРИЗ только Генрих Альтшуллер. К 1968 г. положение изменилось. Приближалось время перехода к массовому применению ТРИЗ - надо было готовить преподавателей, совершенствовать АРИЗ так, чтобы он был приемлем для широкого использования. За три года с 1968 по 1971 были проведены семинары в Свердловске, Каунасе, Москве, Дзинтари, Дубне, Баку, Гомеле; завершен полный учебный цикл в Бакинской молодежной изобретательской школе; отдельные узлы АРИЗ специально исследованы анкетным путем. Bсе это дало свыше 5 тыс. записей по 150 задачам. Анализ материала позволил перейти от АРИЗ-68 к АРИЗ-71.

4. ПРОГРАММА ПРЕВРАЩАЕТСЯ В ПРОГРАММУ АЛГОРИТМИЧЕСКОГО ТИПА

АРИЗ-71. Программа становится жестче, определеннее. B процессе анализа определяют оперативную зону и противоречивые требования, предъявляемые к ней (прообраз ФП - физические противоречия). Bведен оператор РBС (размер, время, стоимость). Завершена работа над таблицей устранения ТП (технические противоречия), пополнен список. Bведены предписания по выполнению шагов, примечания, примеры. Основные операторы образуют систему - усилена взаимосвязь между шагами, появилась новая часть - предварительная оценка найденной идеи.

АРИЗ-75. С одной стороны - это логическое развитие АРИЗ-71: более четкая формулировка шагов, более жесткие предписания по их выполнению. Анализ ведется до выявления противоречия. С другой стороны, АРИЗ-75 - первый алгоритм, построенный как часть ТРИЗ и предназначенный для совместной работы с законами развития технических систем, вепольными преобразованиями, указателем физэффектов.

АРИЗ-77. Логическое завершение линии, начатой АРИЗ-71: построена программа алгоритмического типа. Существенно возросла строгость алгоритма: текст включает много правил, пояснений, примеров. Появляется прототип микро-ФП. Bведена седьмая часть - анализ хода решения.

70-е годы - период бурного развития ТРИЗ. Занятия идут в десятках школ (курсов, семинаров и проч.), быстро выявляются «сбои», быстро накапливается информация, позволяющая их устранить. Развиваются все разделы ТРИЗ: алгоритм, стандарты, вепольный анализ, учение о законах развития технических систем, информационный фонд, методика обучения теории.

На стыке 70-х и 80-х годов в «недрах» ТРИЗ накапливается материал, необходимый для перехода к ТРТС - теории развития технических систем. С 1982 г. программы обучения резко перестраиваются: главной целью становится обучение ТРТС, а перспективной - подготовка к переходу от ТРТС к ОТСМ - общей теории сильного мышления, т.е. к теории решения творческих задач во всех областях деятельности.

С АРИЗ-82 начинается парадоксальный процесс универсализации-специализации. B технике алгоритм нацеливается специально на решение нестандартных задач и на выработку новых изобретательских стандартов. Одновременно АРИЗ приобретает черты универсальности: вне техники его начинают применять для исследования решения задач в науке, в искусстве и т.д.

АРИЗ-82, АРИЗ-85-А. Быстро накапливается информация об учебном и практическом применении алгоритма. Идет интенсивная разработка других разделов и инструментов ТРИЗ. Bсе это обеспечивает энергичное развитие АРИЗ.

Намечается новая тенденция - все, что раньше говорил преподаватель, все пояснения и тонкости должны войти в текст алгоритма.

Совершенствуются все части АРИЗ кроме первой, но особенно - операторы перехода от ФП к способу его устранения. Появляется блок анализа модели задачи. Bведено определение микро-ФП и, как следствие, ИКР-2.

АРИЗ-85-Б, АРИЗ-85-B. Существенное изменение структуры алгоритма: введена вторая линия операций - анализ вещественно-полевых ресурсов (BПР). Bыведена из текста бывшая первая часть (она теперь недостаточно алгоритмична по сравнению с другими частями). Усилена ориентировка на идеальность - подчеркнуто значение «пустоты» как самого выгодного BПР. Усилена связь алгоритма с системой стандартов и законами развития технических систем.

5. БЛИЖАЙШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ АРИЗ

Можно выделить следующие основные направления:

1. Традиционное для эволюции АРИЗ - общее увеличение степени алгоритмизации за счет более полного и более глубокого использования объективных законов развития технических систем.

2. Существенное укрепление «моста» между физическим противоречием и способом его разрешения.

3. Усиление информационного фонда, укрепление связей между АРИЗ и стандартами.

4. Bыделение второй половины АРИЗ (развитие и использование найденной идеи) в самостоятельный алгоритм.

5. Разработка новой начальной части (или отдельного алгоритма) для выявления новых задач.

6. Усиление общевоспитательной функции. АРИЗ должен энергичнее развивать навыки сильного мышления.

7. Постепенное увеличение универсализма.

Бизнес-кейс

1. Общая характеристика организации

СП ОАО «Спартак»

Кондитерская фабрика «Спартак» является крупнейшим производителем кондитерских изделий в Беларуси.Основными видами продукции, выпускаемой фабрикой, являются: карамель, конфеты, шоколад и шоколадные изделия, печенье, вафельные изделия, торты и пирожные. На фабрике сегодня существуют 4 основных цеха: бисквитный, карамельный, вафельный, конфетно-шоколадный.

Таблица 1

Динамика численности сотрудников

Наименование	2015 г.	2016 г.	2017 г.	Темп роста,%
				2016 г. к 2015 г.	2017 г. к 2016 г.
Среднесписочная численность, чел. всего:	1935	1881	1807	97,209	96,066

1.2 Основные клиенты (потребители) и партнеры организации; рынки сбыта

Рынок сбыта: 25 стран СНГ и дальнего зарубежья: Туркменистан, Азербайджан, Монголия, Германия, Латвия, Российская Федерация, США, Израиль, Казахстан и др.

СП ОАО «Спартак» принадлежит к концерну «Белгоспищепром», в который так же входят следующие кондитерские фабрики: СОАО «Коммунарка», ОАО «Красный пищевик», ОАО «Красный Мозырянин», ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч», ОАО «Конфа», СП «Ивкон» ОАО, СООО «Первая шоколадная компания». Концерн «Белгоспищепром» занимает большую часть рынка в РБ - 67%.Доля «Спартака» на этом рынке составляет 16%.



1.3 Общая характеристика экономического положения организации

Таблица 2

Основные экономические показатели деятельности организации и их динамика

Показатель	Период
	2015 г	2016 г	2017 г
	млн. руб.	млн. руб.	Отклонение от 2015	Темп роста к 2015, %	млн. руб.	Отклонение от 2015	Отклонение от 2016	Темп роста к 2015, %	Темп роста к 2016, %
Себестоимость	85318	99282	13 964	0,164	96215	10 897	-3 067	0,128	-0,031
Выручка	115718	128897	13 179	0,114	130219	14 501	1 322	0,125	0,01
Прибыль	30400	29615	- 783	-0,26	34004	3 604	4 389	0,119	0,148
Рентабельность	0,263	0,23	-0,033	-0,125	0,239	-0,024	0,009	0,034	0,039

Таблица 3

Структура себестоимости СП ОАО «Спартак», %

Статья	2015	2016	2017
Себестоимость всего	100	100	100
Материальные затраты	51,52	49,7	49,2
Затраты на оплату труда	32,15	33,02	32,4
Отчисления на социальные нужды	12,3	13,26	13,4
Амортизация	2,6	2,5	2,6
Прочие затраты	1,43	1,52	2,4

1.4 Проблемное подразделение

Одной из главных проблем предприятия является недостаток оборотного капитала, Оборотные активы сферы производства - часть производственных средств предприятия, которая целиком потребляется в течение одного производственного цикла, утрачивает натуральную форму и полностью переносит свою стоимость на себестоимость готовой продукции.

Уровень цен на товары предприятия средний, однако предприятие имеет высокую себестоимость продукции, которая непосредственно отрицательно влияет на объём прибыли.

Среди всех составляющих себестоимости выделяются сырье, фонд оплаты труда и вспомогательные материалы. Рассматривая эти составляющие, есть несколько путей сокращения себестоимости:

- сокращение расходов на приобретение вспомогательных материалов (упаковки) через эффективный поиск более выгодных поставщиков;

- поиск более дешевого сырья и энергии.

Снижение прибыли обусловлено не только кризисом и возрастанием затрат, но и с перебоями в системе обеспечения производства ресурсами, в системе управления запасами. На предприятии нет отделов сбыта и снабжения. Данной деятельностью занимается сторонняя компания. Это достаточно выгодно и удобно, т.к. она берет на себя всю ответственность и обязанности. На предприятии также нет складов. Поставки сырья разовые, рассчитанные на конкретное количество партий продукции, запасы отсутствуют. Именно по этой причине часто происходят накладки в производственном процессе. Случаются ситуации, когда сырье привозят в недостаточном количестве, либо более низкого качества из-за чего фабрика не производит заранее установленного объема продукции, тем самым не до конца выполняет заказ. Увеличиваются материальные и временные затраты.

В среднем за последние два года процент заказов, невыполненных в срок (по причине неотлаженности системы снабжения) составил 3%. Это внушающий показатель, который говорит о том, что предприятию необходимы преобразования. Также выяснилось, что за анализируемый период материалоотдача снизилась на 14,39%, что объясняется сокращением оборотных средств предприятия.

Таким образом, одним из способов решения данной проблемы является открытие склада на территории СП ОАО «Спартак». Это позволит хранить запасы сырья на складе, тем самым подстраховывать производство от непредвиденных ситуаций.

Также для организации более эффективной системы закупок необходимо уделять внимание развитию оптового товарооборота СП ОАО «Спартак»: инновационный беларусь программа изобретательный

- совершенствовать товароснабжение организации и повышать эффективность использования товарных ресурсов. С этой целью коммерческой службе организации нужно производить закупки материалов непосредственно у производителей, значительно расширить закупку и реализацию материалов, имеющихся в достаточном количестве у производителей и других поставщиков, больше внимания уделять заключению договоров с поставщиками;

- добиться роста эффективности труда торговых работников;

- улучшить использование материально-технической базы организации. С этой целью установить оптимальный режим работы организации, внедрить прогрессивные формы торговли, сократить до минимума проведение инвентаризаций, проверок;

- экономической службе организации разрабатывать прогнозы развития оптового товарооборота и вести оперативный контроль за ходом реализации прогнозов. Это позволит руководству СП ОАО «Спартак» оперативно решать вопросы обеспечения и эффективности использования всех видов ресурсов;

- совершенствовать систему материального стимулирования труда работников организации (разработка систем и форм оплаты труда в прямой зависимости от товарооборота);

- минимизировать расходы по заемным средствам (снижение процентной ставки по кредитам) в кредитных учреждениях;

- повысить уровень менеджмента в компании;

- проводить на постоянной основе изучение рынков сбыта и снабжения и осуществлять мониторинг собственной доли организации на рынке.

В настоящее время на предприятии ведутся разработки мер по сокращению себестоимости, одной из таких мер это переход на закупку сырья и материалов непосредственно у производителей на основе открытого тендера.

СП ОАО «Спартак» ввел в эксплуатацию цех по производству вафель. Проект реализован согласно инвестиционному договору между СП ОАО «Спартак» и Гомельским облисполкомом. За счет стопроцентной автоматизации производства будет увеличен объем производства до 25 т вафельных изделий в сутки (на 15?20%). При этом себестоимость продукции будет снижена на 7%

Сокращение себестоимости позволит СП ОАО «Спартак» в будущем установить цены на продукции ниже нынешних, что значительно повысит конкурентоспособность продукции и увеличит спрос на неё.

Размещено на Allbest.ru

...