Введение в специальность: ОК профессионала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Кировское областное государственное профессиональное образовательное автономное учреждение

«Кировский автодорожный техникум»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

«Введение в специальность: ОК профессионала»

Работу выполнил(а)

Шаров Константин Васильевич

Киров, 2019г.

1. Перечислите ОК профессионала в освоении основной профессиональной обязательной программы.

1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

2. Организовывать собственную деятельность исходя из цели и способы его достижения определенные руководителя.

3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

5. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

6. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

7. Логически верно, аргументировано и ясно излагать устную и письменную речь.

управленческий собеседование договор деловой

2. Классифицируйте Ключевые компетенции

Ключевые компетенции -- узловое понятие в современной мировой образовательной практике, обозначающее совокупность базовых знаний, умений, навыков, которыми должен овладеть молодой человек в школьные годы для более полной последующей самореализации в основных своих статусно-ролевых проявлениях: семьянина, собственника, работника, потребителя, гражданина, творца.

В структуру ключевых компетенций входят:

1. Компетенция в сфере самостоятельной познавательной деятельности, основанная на усвоении способов приобретения знаний из различных источников информации, в том числе внешкольных;

2. Компетенция в сфере гражданско - общественной деятельности (выполнение ролей гражданина, избирателя, потребителя);

3. Компетенция в сфере социально - трудовой деятельности (в том числе умение анализировать ситуацию на рынке труда, оценивать собственные профессиональные возможности, ориентироваться в нормах и этике трудовых взаимоотношений, навыки самоорганизации);

4. Компетенция в бытовой сфере (включая аспекты собственного здоровья, семейного бытия);

5. Компетенция в сфере культурно - досуговой деятельности (включая выбор путей и способов использования свободного времени, духовно обогащающих личность).

Компетенции формируются в процессе обучения, воспитания и не только в школе, но и под воздействием семьи, друзей, работы, политики, искусства, религии, всей культуры.

3. Дайте понятие рынка, его стабильности и динамики

Рынок - это установленная система отношений между поставщиком услуг/товаров (продавцом) и потребителем этих услуг/товаров (покупателем). Данная система имеет свои характеристики, показатели и закономерности. Так, отношения, как правило, представляют собой добровольный обмен товаром или услугой с использованием денег. В зависимости от объектов рыночных отношений рынок может быть: финансовым рынком, товарным рынком, денежным рынком, рынком рабочей силы и т.д. Так же рынок можно классифицировать по пространственному признаку (международный, национальный) или в соответствии с действующим законодательством (легальный, нелегальный).

Рыночное равновесие -- ситуация на рынке, когда спрос на товар равен его предложению. Объём продукта и его цену в такой ситуации называют равновесными или соответствующими состоянию расчистки рынков. Такая цена имеет тенденцию в отсутствие изменений спроса и предложения оставаться неизменной. Рыночное равновесие характеризуется равновесной ценой и равновесным объёмом.

Динамика рынка - процесс изменения во времени объема, структуры и уровня продажи товаров, товарооборачиваемости, рентабельности и числа торговых предприятий.

4. Поведение безработного на рынке труда

По типу поведения на рынке труда можно выделить четыре группы безработных.

1. Профессиональный тип. Для безработных данного типа в процессе поиска работы существенное значение имеет возможность проявить свои способности, деловые качества, повысить квалификацию, а также сама работа, предполагающая разнообразие, содержательность, возможность творчества. Являясь носителями профессионального типа экономического поведения на рынке труда, потерю работы они расценивают как неприятность, не испытывая при этом особых огорчений. Достаточно высоко оценивают свою конкурентоспособность, верят в себя и свои силы и поэтому самостоятельно и активно ищут работу, в том числе требующую более высокой квалификации. Готовы приступить к работе, как только появится что-нибудь подходящее и даже с переездом в другой город; предпочтение отдают работе в финансовых и управленческих структурах, а также сферах науки, образования и организации досуга.

2. Инструментальный тип. Это безработные, которым безразлична форма трудоустройства, лишь бы она обеспечивала приемлемый материальный статус. Исследования показали, что безработные данного типа ориентированы, прежде всего, на высокую зарплату, денежные компенсации, премии, порядок и хорошую организацию труда, удобный график работы, близкое расположение работы от места проживания. Если предлагаемая работа не соответствует их ожиданиям, они от нее отказываются. Если условием трудоустройства является перемена места жительства, либо смена профиля деятельности и переобучение на другую профессию, безработные этого типа, как правило, отказываются от работы, так как надеются еще найти занятие по своей специальности. Большинство из них не соглашаются заняться собственным делом.

3. Хозяйственный тип -- носитель активного рыночного типа экономического поведения. В основном, с одной стороны, это руководители всех рангов всех типов предприятий и организаций (имеющие некоторый опыт организаторской и управленческой деятельности), с другой -- продавцы, кассиры, буфетчики. Их объединяет общность в трудовых ценностях -- это люди, стремящиеся «быть хозяином на своем рабочем месте», работать самостоятельно с ориентацией на расширение связей и знакомств. Они чаще, чем остальные, стремятся к организации собственного дела, самостоятельно ищут возможности для получения новой профессии и переобучения. Для лучшего трудоустройства готовы переехать в другой регион и даже за пределы России. Если поиски работы затягиваются, они могут заняться огородничеством, садоводством, будут подрабатывать, где придется. При выборе видов деятельности отдают предпочтение сфере услуг, организации отдыха, досуга и общественного питания.

4. Тип социального иждивенца. Безработные данного типа не способны к самостоятельному решению проблем занятости, основные надежды с трудоустройством у них связаны с государством. Для них характерна установка «жить на пособие государства», «уйти на пенсию». Они надеются на государственную поддержку, и в случае безработицы большинство из них обратится в службу занятости. При поиске работы их привлекает возможность иметь гарантированную работу, стабильность, даже если зарплата не столь высока, проявляя тем самым приспособленческий, потребительский, иждивенческий тип экономического поведения. Такие безработные отличаются сравнительно невысоким уровнем профессионального образования и низкой квалификацией. Главная жизненная ценность для них -- стабильность положения и уверенность в завтрашнем дне, они считают, что безработицы быть не должно, согласны на любую работу, даже ниже по уровню квалификации и оплаты труда. Они в большей степени, чем другие типы, считают, что их положение существенно изменилось в худшую сторону, на рынке труда ощущают себя менее уверенно и более тревожно. В случае потери работы значительная часть из них будет сидеть дома, воспитывать детей, а также ждать, когда служба занятости подыщет им работу; часть из них согласна сменить профиль своей деятельности, но сами для этого они ничего делать не собираются.

5. Перечислите формы и методы поиска работы

1. Поиск через знакомых и родственников.

2. Поиск работы через объявления о вакансиях в газетах.

3. Публикация своего объявления о поиске работы (мини-резюме) в газете.

4. Обращение в кадровое агентство ( агентство по трудоустройству).

5. Поиск через сеть Internet.

6. Прямое инициативное обращение к потенциальному работодателю.

6. Поиск через государственные центры занятости и проводимые ими ярмарки вакансий.

6. Сформируйте правила деловой встречи при собеседовании с работодателем

Внешний вид -- визитная карточка. Никогда не будет возможности произвести второй раз первое впечатление!

Главные козыри в этом вопросе -- нейтральность, деловая скромность, ничто не должно отвлекать визави от вашей личности, и ничто так не отвлекает и рассредоточивает, как пестрое одеяние. Даже если это привычный стиль, рекомендую отойти от него хотя бы на время первого собеседования ради соблюдения делового этикета.

Самым оптимальным вариантом всегда был и остается классический деловой костюм в нейтральных тонах, строгая, аккуратная прическа, отсутствие резких духов. Это поможет произвести впечатление делового человека, так как внешний вид соответствует обстановке. Джинсы, майки и трикотажные свитера больше подходят для личных встреч и дружеского общения, а в данной ситуации такой наряд может быть воспринят негативно.

В жаркую погоду можно позволить себе легкие классические брюки и рубашки с рукавом средней длины. Внешняя скромность и аккуратность всегда выигрывает на фоне кричащих тонов.

Обратите особое внимание на свои руки! Руки, состояние ногтей -- это важный штрих вашего законченного облика. Посмотрев на руки человека можно определить многое. Конечно, все ногти должны быть одинаковой длины и чистыми.

Обувь должна быть идеально чистой, несмотря ни на какие погодные условия, поэтому рекомендую иметь с собой аксессуар в виде специальной салфетки или губки. По правилам делового этикета не рекомендуется на такие встречи обувать туфли с открытыми носами.

Не забудьте снять головной убор! Вести переговоры, не сняв с головы зимнюю шапку, считается не просто признаком дурного тона, но еще говорит о крайней неуверенности в себе кандидата. Это один из самых отталкивающих моментов.

Проконтролируйте момент свежести дыхания, только ни в коем случае не жуйте жвачку во время переговоров, постарайтесь избавиться от нее заранее. Не забывайте также про то, что волнение может повлечь за собой повышенное потоотделение, и примите необходимые в таких случаях меры предосторожности. Хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на собеседование. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже.

На собеседование лучше приходить за 15-20 минут до его начала, но ни в коем случае не следует заходить в кабинет раньше назначенного времени -- по законам деловой этики это воспринимается намного более негативно, нежели опоздание. Помните: у сотрудников кадровых служб четко распланировано время, и должен оставаться хотя бы небольшой промежуток для передышки между собеседованиями. Представьте себе, что тот, к кому вы пришли, элементарно собирался перекусить в оставшиеся 15 минут, а тут являетесь вы и требуете аудиенции! Лишнее время лучше потратить на то, чтобы привести в порядок, как свою внешность, так и самочувствие. Осмотритесь в компании, почитайте местные объявления. Если вы наблюдательны, это поможет составить представление о корпоративной культуре и атмосфере в организации. Если представится возможность поговорить с секретарем или другим сотрудником перед собеседованием, никогда от нее не отказывайтесь, но и не спешите делать выводы о компании, так как информация может оказаться слишком субъективной. Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого Вы встретите в офисе.

В четко назначенное время можете смело входить в кабинет. Улыбнитесь и поздоровайтесь со всеми присутствующими, спросите нужного вам человека, объясните коротко цель своего визита. Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности. Если Вас кому - либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если Вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.

Важно выяснить продолжительность собеседования и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.

Резюме необходимо иметь с собой, даже если вы предварительно его высылали и были уведомлены, что оно дошло до адресата. Причем лучше иметь его как на бумажном, так и на электронном носителях -- такая предусмотрительность добавит вам дополнительных очков. Резюме и сопроводительные письма должны быть обязательно в файле или папке для документов, желательно на качественной бумаге. При составлении резюме не нужно пытаться выделить форму излишествами вроде красивого дизайна, здесь главное -- содержание. Текст должен быть легко читаемым, последовательным и логичным. В идеале, после прочтения резюме, у интервьюера не должно остаться вопросов, только небольшие уточнения. Вполне очевидным представляется утверждение о том, что недопустимо преподносить потрепанное или сложенное вдвое/четверо резюме. Такие неприятные мелочи могут испортить многое.

Планируйте время собеседований с запасом. И постарайтесь не назначать более двух встреч в один день, так как в противном случае могут получиться накладки. Считается крайне недопустимым факт неявки на собеседование без предупреждения. Отнеситесь к этому серьезно. Если замечаете за собой такую предрасположенность (записаться на собеседование, затем передумать, не отменив при этом встречу) -- с вами что - то не так. Этот симптом называется механизмом бессознательного сопротивления, и просто так он никогда не включается. Одна из возможных причин этого: вы выбрали деятельность, которая не соответствует вашей природе, в результате чего подсознание сигнализирует об этом, как бы оберегая вас от неверного шага.

По окончании встречи обязательно поблагодарите за проявленный к вам интерес и уделенное время. Уточните, когда можно узнать о результатах собеседования. По возможности оставьте инициативу звонка за собой. Если предложение показалось вам неинтересным, и вы уже приняли свое решение, не позволяйте себе резких движений и грубых высказываний -- в деловых кругах портить отношения считается признаком непрофессионализма. Да и мало ли, где вам еще придется пересечься с представителем компании, в которой вы проявили себя неграмотно с точки зрения деловой этики.

7. Составьте собственное резюме

Ш.КВ.

5 лет (родился 20 июня 1984), состоит в браке, есть дети

Киров

Гражданство: Россия

Крановщик

Не готов к командировкам

40 000руб.

Опыт работы 10 лет
Март 2016г. - работает сейчас 2 года месяцев	Машинист мостового крана (крановщик) АО Сталепромышленная компания (Производство и оптовый продажи металлопродукции) Обязанности: Погрузо-разгрузочные работы
Май 2013г. - май 2016г. 3 года	Командир отделения Военная служба в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту
Июль 2007г. - январь 2013г. 6 лет	Машинист мостового крана (крановщик) АО Сталепромышленная компания (Производство и оптовый продажи металлопродукции) Обязанности: Погрузо-разгрузочные работы
Образование
Среднее (полное) общее образование 2002г	ВССШ № 7
2005г.	Курсы по переподготовке профессии «Машинист мостового и козлового крана»
Дополнительные сведения
- права категории В; стаж безаварийного вождения -- 10 лет - пунктуальность, внимание к деталям и аналитический склад ума

8. Перечислите виды общения. Раскройте сущность и значимость каждого.

Виды общения по средствам:

1. Вербальное общение - осуществляется посредством речи и является прерогативой человека. Оно предоставляет человеку широкие коммуникативные возможности и гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить;

2. Невербальное общение происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты (тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица). Невербальные формы и средства общения присущи не только человеку, но и некоторым животным (собакам, обезьянам и дельфинам). В большинстве случаев невербальные формы и средства общения человека являются врожденными. Они позволяют людям взаимодействовать друг с другом, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях. Важнейшей невербальной составляющей процесса общения является умение слушать.

По целям:

1. Биологическое общение связано с удовлетворением основных органических потребностей и необходимо для поддержания, сохранения и развития организма;

2. Социальное общение направлено на расширение и укрепление межличностных контактов, установление и развитие интерперсональных отношений, личностного роста индивида.

По содержанию:

1. Материальное - обмен предметами и продуктами деятельности, которые, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей;

2. Когнитивное - передача информации, расширяющей кругозор, совершенствующей и развивающей способности;

3. Кондиционное - обмен психическими или физиологическими состояниями, оказание влияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести человека в определенное физическое или психическое состояние;

4. Деятельностное - обмен действиями, операциями, умениями, навыками;

5. Мотивационное общение состоит в передаче друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении.

По опосредованности:

1. Непосредственное общение - происходит с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т. п. Когда применяют термин «непосредственное», то подразумевают общение «лицом к лицу», в ходе которого каждый участник процесса воспринимает другого и производит контакт;

2. Опосредствованное общение - связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией (природных (палка, брошенный камень, след на земле и т. д.) или культурных предметов (знаковые системы, записи символов на различных носителях, печать, радио, телевидение и т. п.) Это коммуникация, в которой присутствуют третьи лица, механизмы, вещи (к примеру, телефонный разговор).;

3. Прямое общение строиться на основе личных контактов и непосредственного восприятия друг другом общающихся людей в самом акте общения (например, телесные контакты, беседы людей друг с другом и т. д.);

4. Косвенное общение происходит через посредников, которыми могут быть другие люди (например, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях).

Другие виды общения:

1. Деловое общение - общение, целью которого является достижение какого - либо четкого соглашения или договоренности;

2. Воспитательное общение - предполагает целенаправленное воздействие одного участника на другого с достаточно четким представлением желаемого результата;

3. Диагностическое общение - общение, целью которого является формулировка определенного представления о собеседнике или получение от него какой-либо информации (таково общение врача с пациентом и т. п.);

4. Интимно - личностное общение возможно при заинтересованности партнеров в установлении и поддержании доверительного и глубокого контакта, возникает между близкими людьми и в значительной степени является результатом предшествующих взаимоотношений.

В зависимости от участников общения называют лично - групповое, межличностное, и межгрупповое общение.

В первичной группе, первичном коллективе человек общается с каждым человеком. По ходу такого парного общения устанавливаются как личные, так и групповые задачи и цели. Знание общностей о содержании общения или наличии третьего в момент общения двух лиц между собой изменяют картину общения.

1. Лично - групповое общение более выражено проявляется между начальником и группой или коллективом.

2. Межгрупповое общение означает контакт двух общностей. К примеру командные баталии в спорте. задачи и цели межгруппового общения коллективов могут часто совпадать (общение обладает мирным характером), а могут и разниться ( конфликтное общение). Межгрупповое общение -- отнюдь не безликое аморфное воздействие. В этом общении каждая личность своеобразный носитель коллективной задачи, отстаивает ее, руководствуется ею.

Временной интервал общения, оказывает большое влияние на его характеристику. Оно является неким катализатором способов и смыслового содержания общения. Узнать детально человека за маленький срок, естественно, нельзя, но попытка узнать особенности личности и характера существует постоянно. Длительное общение -- не только путь к взаимному пониманию, но и дорогу к пресыщению. Длительное общение создает предпосылку психологической совместимости, либо конфронтации.

Общение также разделяется на законченное и незаконченное.

1. Законченным общением может считаться такой вид общения, который одинаково расценивается участниками. При этом оценка общения фиксирует не только субъективную значимость итоговых результатов общения (удовлетворенность, безразличие, неудовлетворенность), а сам факт законченности, исчерпанности.

2. По ходу незаконченного общения содержание темы или совместного действия оказывается не исчерпанным, не результатным, который преследовала каждая из сторон. Незавершенность общения может быть вызвана объективными или субъективными причинами. Объективные или внешние причины -- разъединение людей в пространстве, запреты, нехватка средств общения и другие. Субъективные -- взаимное или одностороннее отсутствие желания продолжать общение, осознание необходимости его остановки и другие.

9. Дайте понятие трудового договора

Трудовой договор -- соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя (ст. 56 ТК РФ).

10. Сформируйте правила оформления трудовых отношений

Оформление отношений наемного труда возможно путем заключения с работником одного из договоров: трудового или гражданско-правового.

Трудовой договор - соглашение между работником и работодателем, где основной обязанностью работника является выполнение определенной трудовой функции (работать), а основной обязанностью работодателя является выплата работнику заработной платы, а также обеспечение нормальных условий труда. Заключается договор в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ.

Отличительной чертой трудового договора является субординация сторон: работник подчиняется работодателю и выполняет его распоряжения.
Однако работодатель обязан выполнить много обязанностей в отношении работника, от создания благоприятных условий труда до предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска, выплаты пособий и т.д.

Гражданско-правовой договор - соглашение сторон о выполнении за плату той или иной работы. К гражданско-правовым договорам относятся все договоры, заключаемые в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
При использовании наемного труда чаще всего заключаются договоры подряда и возмездного оказания услуг, реже - агентский договор. Стороны гражданско-правового договора равноправны.

Необходимо правильно оценить организацию труда работника с учетом основных отличий трудового и гражданско-правового договора.

Удобство для работодателя трудового договора:

* Работник по трудовому договору обязан подчиняться трудовой дисциплине, т.е. он должен определенное время находиться на своем рабочем месте и выполнять порученную ему руководителем работу.

* За нарушение трудовой дисциплины работник будет нести ответственность, а за неоднократные нарушения он может быть вообще уволен. Фактически под нарушением трудовой дисциплины можно понимать даже разглашение коммерческой тайны.

Удобство гражданско-правового договора:

* Не обременяет работодателя целым рядом обязанностей, предусмотренных трудовым законодательством.

* Возможно расторжение в одностороннем порядке.

Оформление отношений с работником, нанятым по договору гражданско-правового характера.

Алгоритм действий при заключении гражданско-правового договора:

1) Составление и подписание договора.

2) Только для ИП в случае, если нанятый работник является первым (до этого наемных работников не было вообще): Постановка на учет в качестве страхователя в отделениях Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования.

3) Оплата по договору (осуществляется в зависимости от условий договора: предоплатой, частями, после выполнения работ и т.д.).

4) Исчисление, удержание и перечисление налога на доходы физических лиц (НДФЛ) в бюджет. НДФЛ удерживается из суммы вознаграждения. Перечисление НДФЛ осуществляется в день выплаты вознаграждения по ставке 13%.

5) Начисление и уплата страховых взносов в Пенсионный фонд России (до 15 числа каждого месяца).

6) Начисление и уплата взносов в Фонд социального страхования и Федеральный и Территориальный фонды обязательного медицинского страхования. Осуществляется до 15 числа каждого месяца.

7) Подписание акта выполненных работ (оказанных услуг).

8) Подача квартального отчета в Фонд социального страхования (до 15 числа месяца, следующего за последним месяцем отчетного квартала).

9) Подача декларации по НДФЛ (до 30 апреля года, следующего за отчетным).

10) Сдача в Пенсионный фонд России документов индивидуального (персонифицированного) учета.

Оформление отношений с работником, принятым на работу по трудовому договору.

Алгоритм действий по оформлению (от приема на работу до увольнения):

1) Ознакомление потенциального работника с правилами внутреннего трудового распорядка и иными локальными нормативными актами (правила охраны труда, приказы, имеющие особое значение).

2) Заключение трудового договора.

3) Издание приказа о приеме на работу и ознакомление с ним работника под роспись.

4) Внесение записи в трудовую книжку работника.

5) Заполнение личной карточки работника (форма Т-2).

6) Только для ИП в случае, если нанятый работник является первым (до этого наемных работников не было вообще): Постановка на учет в качестве страхователя в отделениях Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования.

7) Уведомление органов воинского учета о приеме работника на работу (для военнообязанных лиц) в течение 14 дней с момента принятия работника на работу.

8) Начисление и выплата заработной платы не реже 2 раз в месяц.

9) Исчисление, удержание и перечисление налога на доходы физических лиц (НДФЛ) в бюджет. НДФЛ удерживается из суммы вознаграждения. Перечисление НДФЛ осуществляется в день выплаты вознаграждения по ставке 13%.

10) Начисление и уплата страховых взносов в Пенсионный фонд России (до 15 числа каждого месяца).

11) Начисление и уплата взносов в Фонд социального страхования и Федеральный и Территориальный фонды обязательного медицинского страхования (до 15 числа каждого месяца).

12) Издание приказа об увольнении работника и ознакомление с ним работника под роспись.

13) Внесение записи в трудовую книжку работника, ознакомление работника с записью под роспись.

14) Начисление и выплата заработной платы за отработанное время и компенсации за неиспользованный отпуск (окончательный расчет).

15) Вручение работнику трудовой книжки под роспись и по желанию работника выдача копий документов, связанных с увольнением.

16) Уведомление органов воинского учета об увольнении работника (для военнообязанных лиц) в течение 14 дней со дня увольнения.

17) Подача декларации по НДФЛ (до 30 апреля года, следующего за отчетным).

18) Сдача в Пенсионный фонд России отчетности документов индивидуального (персонифицированного) учета.

11. С какими современными информационными технологиями вы знакомы?

Информационные технологии охватывают все ресурсы, необходимые для управления информацией, особенно компьютеры, программное обеспечение и сети, необходимые для создания, хранения, управления, передачи и поиска информации. Я знаком с:

1. Сотовая связь

2. Персональный компьютер

3. Сотовый телефон

4. Телевизор

5. Электронная почта

6. Поисковая система Google, Yandex

12. Перечислите золотые правила бизнеса

1. Деньги вперёд.

Основное правило бизнеса - деньги вперёд. Помните, что бы ни случилось, как бы Вас не убеждали повременить, не соглашайтесь - Вы должны получать деньги вперед. Когда Вы приходите в магазин, Вам никто не продаст хлеб или водку в долг. Заплатите деньги и пользуйтесь на здоровье.

Существует знаменитая фраза, сказанная одним из олигархов - «Бизнес на доверии заканчивается кровью». Поэтому разделяйте бизнес и обычную жизнь. Не бойтесь показаться жадным или скупердяем - действуйте по правилам бизнеса.

2. Интересная идея.

Ваш бизнес должен представлять собой интересную идею. Интересную не только для Вас лично, но и для окружающих.

3. Выполнение обязательств.

Всегда выполняйте то, что обещаете - от этого зависит Ваша репутация и судьба Вашего бизнеса. Выполняйте обещанное, даже если это приведёт к финансовым потерям. Лучше потерять деньги, чем репутацию.

4. Один хозяин.

Любой бизнес, начатый в партнёрстве, рано или поздно приведёт к разногласиям. И вот тогда начнутся серьёзные трудности. Начнётся раздел бизнеса - и здесь придётся резать «по-живому». Лучший выход - начинать бизнес в одиночку. Если такой возможности нет - раздел стоит производить на начальном этапе. В противном случае, можно лишиться не только партнёра, но и бизнеса, а зачастую и жизни.

5. Бумага.

Все свои соглашения с партнёрами по бизнесу, с поставщиками, с покупателями обязательно оформляйте документально. Не надо думать, что «этот человек такой хороший - он не может обмануть». Если Вы не заключаете документально оформленных соглашений - Вы рано или поздно потеряете не только деньги, но и бизнес.

13. Объясните понятие «информационно - поисковая деятельность». Раскройте его сущность и основные черты

Информационно - поисковая деятельность заключается в собирании исходной информации, необходимой для решения профессиональных задач.

14. Назовите методы обработки информации. Раскройте их сущность

Одним из главных предназначений обработки информации в экономике и управлении является сбор, обработка и предоставление экономической информации для принятия управленческих решений. В связи с этим методы обработки экономической информации удобно рассматривать по фазам жизненного цикла процесса принятия управленческого решения:

1) диагностика проблем;

2) разработка (генерирование) альтернатив;

3) выбор решения;

4) реализация решения.

Методы, используемые на фазе диагностики проблем, обеспечивают ее достоверное и наиболее полное описание. В их составе выделяют (см. рис. 1) методы сравнения, факторного анализа, моделирования (экономико-математические методы, методы теории массового обслуживания, теории запасов, экономического анализа) и прогнозирования (качественные и количественные методы).

Все эти методы осуществляют сбор, хранение, обработку и анализ информации, фиксацию важнейших событий. Набор методов зависит от характера и содержания проблемы, сроков и средств, которые выделяются на этапе постановки.

Рис. 1. Методы, используемые на фазе «Диагностика проблем» цикла принятия решения

Методы разработки (генерирования) альтернатив приведены на рис. 2. На этой стадии также используются методы сбора информации, но в отличие от первого этапа, на котором осуществляется поиск ответов на вопросы типа «Что произошло?» и «По каким причинам?», здесь определяют, как можно решить проблему, с помощью каких управленческих действий.

При разработке альтернатив (способов управленческих действий по достижению поставленной цели) используют методы как ин дуального, так и коллективного решения проблем (см. рис. 2). Индивидуальные методы характеризуются наименьшими затратами времени, но не всегда эти решения являются оптимальными. При генерировании альтернатив используют интуитивный подход или методы логического (рационального) решения проблем. Для помощи лицу, принимающему решения (ЛПР), привлекаются эксперты по решению проблем, которые участвуют в разработке вариантов альтернатив. Коллективное решение проблем осуществляется по модели мозговой атаки/ штурма, Дельфин и номинальной групповой техники.

Рис. 2. Методы, используемые на фазе «Выявление (генерирование) альтернатив» цикла принятия решения

При мозговой атаке мы имеем дело с неограниченной дискуссией, которая проводится преимущественно в группах, состоящих из 4--10 участников. Возможна также мозговая атака в одиночестве. Чем больше разница между участниками, тем плодотворнее результат (ввиду разного опыта, темперамента, рабочих сфер).

Участникам не требуется глубокой и длительной подготовки и наличия опыта по этому методу. Однако качество выдвигаемых идей и потраченное время покажут, насколько отдельные участники или целевые группы знакомы с принципами и основными правилами этого метода. Положительным является наличие у участников знаний и опыта в рассматриваемой сфере. Длительность заседания в рамках мозговой атаки можно выбрать в пределах от нескольких минут до нескольких часов, общепринятой является продолжительность в 20--30 мин.

При использовании метода мозговой атаки в небольших группах следует строго придерживаться двух принципов: воздержаться от оценки идей (тут количество превращается в качество) и соблюсти четыре основных правила -- критика исключается, приветствуется свободное ассоциирование, количество вариантов является желательным, ведется поиск сочетаний и улучшений.

Выбор решения происходит чаще всего в условиях определенности, риска и неопределенности (см. рис. 3). Отличие между этими состояниями среды определяется объемом информации, степенью знаний ЛПР сущности явлений, условий принятия решений.

Рис. 3. Методы, используемые на фазе «Выбор альтернатив» цикла принятия решения

Условия определенности представляют собой такие условия принятия решений (состояние знаний о сущности явлений), когда ЛПР заранее может определить результат (исход) каждой альтернативы, предлагаемой для выбора. Такая ситуация характерна для тактических краткосрочных решений. В этом случае ЛПР располагает подробной информацией, т.е. исчерпывающими знаниями о ситуации для принятия решения.

Условия риска характеризуются таким состоянием знания о сущности явления, когда ЛПР известны вероятности возможных последствий реализации каждой альтернативы. Условия риска и неопределенности характеризуются так называемыми условиями многозначных ожиданий будущей ситуации во внешней среде. В этом случае ЛПР должен сделать выбор альтернативы, не имея точного представления о факторах внешней среды и их влияния на результат. В этих условиях исход, результат каждой альтернативы представляет собой функцию условий -- факторов внешней среды (функцию полезности), который не всегда способен предвидеть ЛПР. Для предоставления и анализа результатов выбранных альтернативных стратегий используют матрицу решений, называемую также платежной матрицей. Условия неопределенности представляют собой такое состояние окружающей среды (знания о сущности явлений), когда каждая альтернатива может иметь несколько результатов, а вероятность возникновения этих исходов неизвестна. Неопределенность среды принятия решения зависит от соотношения между количеством информации и ее достоверностью. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Среда принятия решения зависит также от степени динамики, подвижности среды, т.е. скорости происходящих изменений условий принятия решения. Изменение условий может происходить как вследствие развития организации, т.е. приобретения ею возможности решать новые проблемы, способности к обновлению, так и под влиянием внешних по отношению к организации факторов, которые не могут регулироваться организацией. Выбор наилучшего решения в условиях неопределенности существенно зависит от того, какова степень этой неопределенности, т.е. от того, какой информацией располагает ЛПР. Выбор наилучшего решения в условиях неопределенности, когда вероятности возможных вариантов условий неизвестны, но существуют принципы подхода к оценке результатов действий, обеспечивает использование следующих четырех критериев: максиминный критерий Вальда; минимаксный критерий Сэвиджа; критерий пессимизма-оптимизма Гурвица; критерий Лапласа или Байесов критерий.

При реализации решений применяют методы планирования, организации и контроля выполнения решений (см. рис. 4).

Рис. 4. Методы, используемые на фазе «Реализация решений» цикла принятия решения

Составление плана реализации решения предполагает получение ответа на вопросы «что, кому и с кем, как, где и когда делать?». Ответы на эти вопросы должны быть документально оформлены. Основными методами, применяемыми при планировании управленческих решений, являются сетевое моделирование и разделение обязанностей. Основными инструментами сетевого моделирования выступают сетевые матрицы (см. рис. 5), где сетевой график совмещен с календарно-масштабной сеткой времени.



Рис. 5. Схема сетевой матрицы

15. Что такое «бизнес - план»? Объясните понятие, его структуру, цели и задачи

Бизнес-план - это структурированное описание основных направлений деятельности и развития компании, которые отвечают ее стратегии. Под таким описанием понимается общепринятая в мировой практике методика разработки и форма представления конкретных перспектив, задач и целей деятельности и средства их достижения. Бизнес-план обычно содержит развернутую информацию о миссии, производственной, бытовой и финансовой работе компании, оценку перспектив, условий и форм сотрудничества на основе баланса ее собственного экономического интереса и интересов партнеров, инвесторов, потребителей и конкурентов.

Каждый бизнес-план имеет определенную структуру - перечень пунктов, из которых он состоит. Особенности структуры различаются только в зависимости от стандартов составления бизнес-планов, но в целом любой бизнес-план включает следующие разделы:

§ Резюме.

§ Идея предлагаемого проекта, анализ современного состояния отрасли.

§ Маркетинговые исследования, определение целевой аудитории и её покупательский потенциал.

§ Организационный план.

§ Производственный план.

§ Финансовый план.

§ Оценка рынка сбыта.

§ Возможные риски.

§ Приложения

Подготовка бизнес-плана имеет важное значение, потому что он:

1. Поможет более четко обозначить мотивы и цели вашей работы бизнесе. Не зная, почему и зачем собираетесь заняться им, вы не сможете поставить перед собой цель, определить направление работы и добиться успеха;

2. Поможет сформулировать концепцию вашей фирмы. На основе четкой, лаконичной, хорошо продуманной концепции вы будете принимать все решения, начиная с того, в какой цвет покрасить стены.

3. Поможет сформировать представление о возможностях и ограничениях рынка и ответить на вопросы: какое направление является наиболее перспективным? Кто ваши соперники? Как вы собираетесь с ними конкурировать?

4. Будет способствовать формированию более четкого представления о целевой аудитории потребителей, которую вы собираетесь обслуживать. Не обладая ясным представлением о потенциальных клиентах, вы не сможете удовлетворять их запросы и, следовательно, не добьетесь успеха в бизнесе. Знание целевой аудитории имеет огромное значение для маркетинга и реализации концепции бизнеса;

5. Поможет определить, какую продукцию следует предлагать клиентам. Знание демографических и психографических характеристик целевой аудитории потребителей поможет решить, какая продукция будет представлять для нее интерес;

6. Поможет определить, какие услуги вы станете предлагать клиентам: будет ли это доставка на дом, круглосуточная служба приема заказов или оптовая торговля;

7. Заставит внимательнее относиться к деньгам, которые вкладываются в бизнес на начальном этапе и в течение первых нескольких лет после открытия. Составление бюджета и финансовое планирование играют важнейшую роль в достижении успеха;

8. Заставит обратить внимание на риски, с которыми связано владение собственным бизнесом. Компании в 80% случаев терпят крах в течение первых пяти лет после начала деятельности. Как правило, это происходит из-за недостатков в планировании и подготовке, дефицита капитала и отсутствия навыков менеджмента и маркетинга;

9. Поможет наметить меры, необходимые для того, чтобы поднять бизнес и обеспечить его бесперебойное прибыльное функционирование;

10. Будет вдохновлять, и стимулировать вашу деятельность. Знания приносят пользу только в том случае, если их применяют на практике.

16. Перечислите типы профессий. Дайте краткую характеристику деятельности

В современном мире существует очень большое количество отдельных видов профессиональной деятельности, и каждая профессия по-своему уникальна, имеет свои отличительные особенности. Но при этом ни про одну профессию нельзя сказать, что она абсолютно не похожа на все остальные; между определенными профессиями есть общие черты. Все профессии можно разделить на пять типов (классификация Е.А. Климова) в зависимости от предмета труда, то есть, от того, с чем преимущественно приходится иметь дело специалисту в процессе осуществления профессиональной деятельности. Предметом труда могут быть: другие люди, техника, информация, художественные произведения, природа. Профессии каждого типа предъявляют некоторые сходные требования к специалистам, которые ими занимаются.

Типы профессий по предмету труда:

* «Человек-человек»;

* «Человек-техника»;

* «Человек - знаковая система»;

* «Человек - художественный образ»;

* «Человек-природа».

Каждый тип объединяет в себе множество различных, на первый взгляд, совсем не похожих профессий.

К типу профессий «Человек - человек» (предмет труда - другие люди) относятся профессии, связанные с медицинским обслуживанием (врач, медсестра, санитар), обучением и воспитанием (воспитатель детского сада, педагог дополнительного образования, учитель, преподаватель, тренер и т.д.), сервисом и бытовым обслуживанием (продавец, официант, администратор, портье, экскурсовод и др.), правовой защитой (адвокат, участковый инспектор, нотариус и т.д.). Важными качествами для представителей этого типа профессий являются умение устанавливать контакт, умение ясно излагать свои мысли, умение слушать, эмоциональная устойчивость, доброжелательность.

Тип профессий «Человек - техника» включает в себя профессии, связанные с созданием, монтажом, сборкой и наладкой технических устройств (каменщик, монтажник, сварщик, инженер-конструктор), эксплуатацией технических средств (водитель, верстальщик, крановщик, токарь), ремонтом техники (механик, электромонтер по ремонту оборудования, слесарь по ремонту автомобилей, наладчик). Этот тип профессий требует от людей, занимающихся ими, высокого уровня развития наглядно-образного мышления, пространственных представлений, технической осведомленности. Многие профессии подразумевают преимущественно физический труд и требуют физической силы и выносливости.

Тип профессий «Человек - знаковая система» объединяет профессии, связанные с текстами (корректор, переводчик), с цифрами, формулами,
таблицами (программист, экономист, бухгалтер, кассир), с чертежами, картами, схемами (штурман, чертежник), со звуковыми сигналами (радист, оператор coll-центра). Профессии этого типа требуют от человека усидчивости, высокого уровня концентрации внимания.

К типу профессий «Человек - художественный образ» можно отнести профессии, связанные с созданием (проектированием, моделированием) различных художественных произведений (дизайнер, модельер, композитор, художник, режиссер, писатель, журналист), с воспроизведением, изготовлением различных изделий по существующему эскизу, образцу, модели (ювелир, портной, реставратор, актер). Представителям профессий этого типа требуется богатое воображение, развитый художественный вкус.

К типу профессий «Человек-природа» относят профессии, связанные с изучением живой и неживой природы (микробиолог, геолог, агроном), с уходом за растениями и животными (лесовод, овощевод, фермер, зоотехник), с профилактикой и лечением заболеваний растений и животных (ветеринар). Профессии этого типа требуют от специалистов наблюдательности, терпеливости, выносливости, способности работать в условиях недостатка комфорта.

17. Назовите учредительные документы для открытия своего дела (ИП)

Для открытия ИП в 2019 году россиянину надо подготовить:

· форму Р21001 - это заявление, в котором физическое лицо сообщает сведения, необходимые для того, чтобы зарегистрировать ИП (полное имя, адрес, паспортные данные, коды ОКВЭД).

· ксерокопию всех страниц российского паспорта.

· оплаченную квитанцию на сумму 800 рублей (госпошлина за рассмотрение заявления).

Дополнительно может потребоваться:

· Доверенность на регистрационные действия, если заявителя представляет другое лицо, например, профессиональный регистратор.

· Уведомление о переходе на УСН (3 экземпляра). В большинстве случаев упрощённый режим оказывается самым выгодным для начинающего бизнесмена. Тем не менее, мы советуем предварительно получить бесплатную консультацию по налогам, возможно, в вашем случае будет проще работать на ЕНВД или УСН.

· Если заявитель не достиг совершеннолетия, то документы для оформления предпринимательского статуса должны быть дополнены (по выбору): нотариальным согласием родителей; ксерокопией свидетельства о браке несовершеннолетнего; ксерокопией решения органа опеки или суда о признании заявителя полностью дееспособным.

18. Дайте понятия коллективного договора

Коллективный договор - это документ, относящийся к правовым актам. Коллективный договор регулирует социальные, экономические, трудовые отношения между работниками и работодателем в организации и заключается в письменной форме между работодателем и работниками в лице их представителей. Коллективный договор отражает интересы работников и работодателя в конкретной организации.

Коллективный договор не должен содержать условия, которые ограничивают права работников или уменьшают уровень гарантий работников. Если такие условия включены в коллективный договор, то они не подлежат применению (ч. 2 ст. 9 ТК РФ). Коллективный договор не является обязательным документом для организации и заключается в добровольном порядке.

Таким образом, наличие коллективного договора у работодателя не обязательно. Согласно ст. 27 ТК РФ заключение такого договора является одной из форм социального партнерства, которое подразумевает добровольность принятия сторонами на себя обязательств (ст. 24 ТК РФ). Поэтому никакая третья сторона не может обязать работников и работодателей заключить коллективный договор, а также привлечь к ответственности за его отсутствие.

19. Сравните акционерные общества закрытого и открытого типа (в форме таблицы)

Открытое акционерное общество (ОАО)	Категория	Закрытое акционерное общество (ЗАО)
Число акционеров открытого Общества неограниченно.	Учредители акционеры	Число акционеров закрытого Общества не должно превышать 50.
Распределяют акции между неопределенным кругом лиц.	Акции	Распределяют акции между определенным кругом лиц. Акции распределяются только среди участников или иного ограниченного круга лиц.
Акционеры могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров Общество проводит открытую подписку на выпускаемые акции и их свободную продажу.		Общество не вправе проводить открытую подписку на акции или предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц. Акционеру имеют преимущественное право покупки акций других акционеров этого общества.
Общество может публично вести свои дела, публиковать свой баланс.	Публичное ведение дел	Общество может быть обязано публиковать свой баланс только в случаях, указанных в законе.

Размещено на Allbest.ru

...