Формирование корпоративной культуры центра дополнительного образования детей как средство управления коммуникационным процессом

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формирование корпоративной культуры центра дополнительного образования детей как средство управления коммуникационным процессом

Экономическая политика в области образования неизбежно привела к тому, что становление корпоративной культуры образовательной организации должно позволить образовательному учреждению быть активным субъектом на рынке образовательных услуг. Феномен корпоративной культуры образовательного учреждения привел к повышенному вниманию к изучению и исследованию свойств, характеристик и возможностей образовательных организаций как корпораций особого рода. В условиях существующей рыночной экономики появилась конкуренция образовательных организаций между собой, стимулирующая их на качество рыночного предложения. Образовательные организации должны заниматься формированием своего уникального имиджа, который определяет их конкурентоспособность. К внешним формам имиджа организации относятся: корпоративная идентичность (фирменный стиль), поведенческие образцы на рабочем месте и в линиях взаимодействия руководитель - подчиненный, руководитель - руководитель, подчиненный - подчиненный. Коммуникационные, управляющие, организационные, технологические и функциональные системы составляют основу образовательных организаций в современных условиях. Важными остаются высокая культура и понятие о чести внутри профессионального сообщества. Поэтому понимание сущности и особенностей имеющейся корпоративной культуры в образовательной организации, усиление черт корпоративной этики, исследование источников корпоративных интересов в организации образовательного процесса является актуальным.

Современные руководители рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, который позволяет ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчать продуктивное общение между ними.

«Под корпоративной культурой следует понимать систему коллективных ценностей и базовых представлений, которые складываются в гуманистическую культурную парадигму организации, детерминирующую устойчивые нормы деятельности и взаимоотношений сотрудников, и, выражаясь в ее корпоративной идеологии и официально декларируемой миссии, объективируется в символике, ритуалах и мифах организации» - такое «ловкое» определение выведено у А.В. Кирьяковой и И.И. Буевой. [2] Очень емкое, оно вобрало в себя и функции, и само определение, и цель, и даже задачи организации.

Каждая действующая организация представляет собой организм, жизнеспособность которого во многом определяет корпоративная культура. Несмотря на то, что само понятие корпоративной культуры возникло в маркетинговой сфере, «обслуживая» интересы бизнеса, оно полноправно может быть применено и к любой другой деятельности, которая объединяет людей на основе общих ценностей и целей. Жизнь центра дополнительного образования детей не является исключением в данном случае. Центр представляет собой мини корпорацию, связывающую сотрудников целью создания качественного «продукта». Как мини корпорация центр имеет своих клиентов: внутренних (обучающиеся) и внешних (родители). От качества корпоративной культуры зависят эффективность отношений внутри центра дополнительного образования, а также отношений данного центра с рынком потребителей его услуг.

Для того чтобы корпоративная культура образовательной организации была стабильно направлена на результативность и стала эффективной, необходимо развивать активное взаимодействие между руководителем и сотрудниками для принятия корпоративных ценностей, достижения единой цели. Сплоченный, творческий, активный педагогический коллектив - источник соблюдения и развития традиций, установления норм поведения, передачи духовных и материальных ценностей своим воспитанникам и молодым педагогам образовательного учреждения.

Корпоративная культура образовательной организации выполняет две основные функции: внутренней интеграции: осуществляет внутреннюю интеграцию членов организации таким образом, что они знают, как им следует взаимодействовать друг с другом; внешней адаптации: помогает организации адаптироваться к внешней среде, к изменяющимся условиям рынка сферы образовательных услуг.

Формирование корпоративной культуры образовательной организации - это попытка конструктивного влияния на социально-психологическую атмосферу, поведение сотрудников. Формируя в рамках корпоративной культуры определенные установки, систему ценностей или «модель мира» у педагогов, можно прогнозировать, планировать и стимулировать желаемое поведение и достичь лучшего ожидаемого результата.

Среди проблем, которые возникают в образовательном учреждении в отношении формирования корпоративной культуры, наиболее ярко вырисовывается проблема разобщенного характера деятельности педагогического состава. Цель развития корпоративной культуры - обеспечение высокой эффективности и успешности работы образовательной организации, учреждения, центра дополнительного образования, методического объединения посредством совершенствования управления человеческими ресурсами для обеспечения лояльности педагогических сотрудников к руководству, воспитания у педагогов отношения к организации как к своему дому. Благодаря сильной корпоративной культуре такая организация становится подобно большой семье, когда каждый сотрудник предпринимает только те действия, которые наилучшим образом служат её благу. Полная идентификация сотрудника с организацией означает, что он не только осознает идеалы организации, четко соблюдает правила и нормы поведения в организации, но и внутренне полностью принимает корпоративные ценности. В этом случае культурные ценности организации становятся индивидуальными ценностями педагога, занимая прочное место в мотивационной структуре его поведения. Корпоративная культура, являясь неотъемлемой частью жизнедеятельности организации, отделения, центра, существенно влияет на ее эффективность. Понимая это, руководство образовательных организаций сегодня стремится к созданию сильной корпоративной культуры, которая базируется на ином, чем прежде, понимании человека и его роли в системе общественного разделения труда.

Каждый вид установок, развивающих свою корпоративную культуру образовательной организации, наполняется конкретным содержанием и представляет собой внутреннюю мотивацию педагогов на выполнение поставленных профессиональных задач и принятие заявляемой системы профессионально - этических ценностей. Таким образом, одним из следствий внедрения корпоративной культуры может стать развитие значимых личностных и профессиональных ценностей самих педагогов центра дополнительного образования детей, учитывающих его специфику, накопленные традиции и правила взаимодействия между сотрудниками.

Многоуровневая, контролируемая и целенаправленно развивающаяся корпоративная культура центра дополнительного образования детей является залогом создания положительного имиджа организации, что может обеспечить успешные экономические показатели в сфере образовательных услуг. Но определяющим плюсом здоровой и активной корпоративной культуры выступает ее способность транслировать ценности, адекватные интересам центра в частности и общества в целом.

В центре дополнительного образования присутствуют те ценности и нормы, которые пропагандируются корпоративной культурой всех образовательных организаций: стремление к истине и знаниям; объективность; поиск нового; стремление к самосовершенствованию; компетентность (стремление быть профессионалом); коммуникабельность; умение работать в команде; работа на результат; стремление реализоваться в своей профессии; активная жизненная позиция; ответственность; трудолюбие; разработка и внедрение инноваций.

Все это универсальный ценностный ряд, свойственный культуре современных корпораций, в том числе и центров дополнительного образования.

Корпоративная культура трактуется как принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами.

Вопрос о степени влияния корпоративной культуры на успех образовательной организации все еще остается открытым. Однако ясно, что отношения между культурой и результатами работы организации зависят во многом от содержания тех ценностей, которые утверждаются конкретной культурой в образовательном учреждении. Ценности являются важной категорией, включаемой авторами в определение корпоративной культуры. Они ориентируют индивида в том, какое поведение следует считать допустимым или недопустимым.

Таким образом, одним из следствий внедрения корпоративной культуры в центры дополнительного образования может стать развитие значимых личностных и профессиональных ценностей самих педагогов данного центра, учитывающих его специфику, накопленные традиции и правила взаимодействия между сотрудниками.

Список литературы

корпоративный образовательный культура

1. Буева И.И. Педагогическая сущность корпоративной культуры образовательных учреждений / И.И. Буева // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2007. - №6 - 238 с.

2. Буева И.И. Кирьякова А.В. Формирование корпоративной культуры образовательных сообществ: теория и методология. Москва: «Дом педагогики», 2009. - 238 с.

3. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - СПб.: Питер, 2010. - 253 с.

Размещено на Allbest.ru