Формирование стратегии предпринимательской деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формирование стратегии предпринимательской деятельности

В.А. Бадрызлов

Омский государственный технический университет

Рассмотрены основные подходы к формированию стратегии организации и оценена применимость этих подходов к российскому предпринимательству.

Ключевые слова: стратегия, предпринимательство, процесс.

Процесс стратегического планирования, в основе которого лежит формирование стратегии деятельности и развития организации, прошел длительный эволюционный путь в несколько десятилетий. На этом пути неоднократно изменялись представления о методах формирования стратегии, о лицах и подразделениях организации, определяющих стратегию, о факторах и силах, влияющих на разработку стратегии. По мнению Г. Минцберга [2], можно выделить 10 школ (направлений), имеющих различные взгляды на природу стратегии и процесс ее формирования, на действующие силы процесса разработки стратегии. Основные идеи школ стратегий кратко представлены в табл. 1.

Выполним анализ трансформации взглядов на формирование стратегии в соответствии с выделенными Г. Минцбергом школами.

Исторически первой школой, с которой началось развитие стратегического планирования, явилась школа дизайна. Ее представителями и одновременно основоположниками стратегического планирования являются Ф. Селзник (Selznick, «Руководство в администрировании», 1957 г.), А. Чандлер (Chandler, «Стратегия и структура», 1962), К. Эндрюс (Andrews, «Политика бизнеса», 1965).

Школа дизайна отражает общепринятую точку зрения на процесс разработки стратегии развития предприятия, в рамках этой школы разработана широко используемая методика SWOT-анализа.

Таблица 1. Школы стратегий по Г. Минцбергу

В основу школы дизайна положено несколько основных методологических принципов:

1. Процесс формирования стратегии развития должен быть контролируемым, осознанным процессом мышления (стратегия - продукт тщательно контролируемого и осознанного процесса обдумывания и принятия решений).

2. Ответственность за контроль над стратегическим процессом и его сознательный характер возлагается на руководителя, который является единственным стратегом.

3. Модель формирования стратегического плана должна быть простой и неформальной.

4. Стратегия должна быть единственной в своем роде: лучшей, полученной в результате индивидуального моделирования.

5. Процесс формулирования стратегии считается завершенным, когда стратегия сформулирована как перспектива, полностью готовая к использованию.

6. Чтобы оставаться простой, стратегия должна быть точно определенной, четко сформулированной, чтобы остальные члены организации могли понять ее.

7. Только после того как уникальная, созревшая, ясная и простая стратегия окончательно сформулирована, начинается процесс ее внедрения.

К недостаткам школы дизайна следует отнести то, что разрабатываемая стратегия строится на учете сильных и слабых сторон организации, которые эта организация определяет для себя самостоятельно. Однако возникает вопрос, может ли организация объективно оценить свои собственные достоинства и недостатки. Кроме того, предполагается, что стратегия есть законченный, готовый к употреблению «продукт», но современный мир подвержен неожиданным изменениям, и эти изменения делают разработанную стратегию неактуальной. В школе дизайна отсутствует гибкость и адаптивность стратегии.

Одновременно со школой дизайна появилась школа планирования, в основе которой лежит работа Игоря Ансоффа «Корпоративная стратегия» (Ansoff, 1965). Исходные положения школы:

1. Стратегия есть результат контролируемого, осознанного процесса формального планирования, разбиваемого на отдельные шаги, схематически изображенные в виде контрольных таблиц и поддерживаемые соответствующими методами.

2. Ответственность за принципиальную сторону всего стратегического процесса возлагается на высшее руководство компании; ответственность же за практическую сторону ложится на плечи кадровых плановиков.

3. При завершении процесса планирования стратегии предстают перед нами полностью готовыми, когда мы четко видим их практические приложения.

Однако акцент на декомпозиции и формализации процесса разработки стратегии означает, что основное внимание плановиков направлено на операционные виды деятельности и в первую очередь на составление расписаний, программ и бюджетов. Практически ничего не говорится о действительном процессе построения стратегий. Стратегическое планирование сводится к «игре цифр» при контроле за исполнением.

Школа планирования предполагает, что организация должна либо предвидеть изменения окружающей среды, либо контролировать ее, либо просто предполагать ее стабильность. В противном случае устанавливать жесткий курс движения, что предполагает стратегический план, бессмысленно.

Продолжается развитие идей стратегического планирования школой позиционирования. Известность эта школа получила в связи с появлением работы М. Портера «Конкурентная стратегия» (Porter, 1980).

Основное отличие школы позиционирования от школ дизайна и планирования заключается в том, что провозглашается ограниченность числа стратегий, которые могут быть использованы в каждой конкретной ситуации. Правильный выбор стратегии из ограниченного набора стратегий позволит предприятию занять выгодные рыночные позиции. Таким образом, школа позиционирования носит предписывающий характер и имеется ряд аналитических приемов, позволяющих подбирать правильную стратегию к определенным условиям.

Корни школы позиционирования уходят в глубины истории. Первым вариантом использования готовых стратегий считают трактат «Военное искусство» Сунь-Цзы, написанный более двух с половиной тысяч лет назад, в котором обсуждается выбор оптимальной стратегии в контексте военного сражения. Особенно велико влияние этой работы на разработку стратегий в Восточной Азии [2].

Наиболее важными инструментами разработки стратегии в школе позиционирования являются матрица «рост - доля рынка» Бостонской консультационной группы (матрица БКГ), кривая опыта.

Идеи школы позиционирования более всего адаптированы к большому бизнесу, у которого есть рыночная власть, возможности для манипуляций приналичии низкой конкуренции. Акцент на крупные, укоренившиеся, зрелые компании также отражается в пристрастии школы позиционирования к стабильным внешним условиям.

Школа предпринимательства рассматривает стратегический процесс как процесс, осуществляемый одним человеком - руководителем с присущими только ему интуицией, опытом, здравомыслием. Стратегия ассоциируется с идеей, интуитивным ощущением или предвидением лидера-руководителя. Для стратегического предвидения характерна гибкость, предпринимательская стратегия является одновременно и продуманной, и неожиданно возникающей. Основы школы предпринимательства были заложены в работах Й. Шумпетера (Schumpeter, 1950), К. Найта (Knight, 1967) А. Коула (Соlе, 1959), рассматривающих фигуру предпринимателя. Однако идеи школы предпринимательства в стратегии не получили широкого распространения.

Когнитивная школа рассматривает процесс разработки стратегии как процесс, происходящий в сознании стратега. Причем этот процесс и его результат индивидуальны для каждого стратега и основываются на процессе обработки информации, принятой в организации, где разрабатывается стратегия. В рамках когнитивной школы предложена модель параллельной обработки информации П. Корнера, А. Киники и Б. Китса (Corner, Kinicki, Keats, 1994). Согласно модели, обработка информации начинается с концентрации внимания, затем происходят ее кодирование, запоминание, информационный поиск; кульминация процесса - отбор информации и завершение - оценка полученного результата.

Основные посылки когнитивной школы таковы:

1. Формирование стратегии - происходящий в сознании процесс познания.

2. Стратегии зарождаются как перспективы, предписывающие способы получения информации из окружающей среды.

3. Эта информация проходит сквозь всевозможные искажающие фильтры и является просто интерпретацией мира, существующего только в том виде, в каком он воспринимается.

4. Появляющиеся стратегии весьма далеки от совершенства, но их изменение сопряжено со значительными трудностями.

Школа обучения берет начало с работы Ч. Линдблома «Наука продираться сквозь неразбериху» (Lindblom, 1959). Автор высказывает мысль, что формирование политического курса (правительства) является не четким, организованным и контролируемым процессом, а наоборот, очень хаотичным процессом. Содержание процесса формирования стратегии рассмотрено Дж. Куинном (Quinn, 1980) как процесс непрерывных малых приращений (инкрементализм), который может контролироваться и направляться руководством организации. Таким образом, процесс формирования стратегии становится непрерывным процессом обучений организации в целом.

Основные положения школы обучения:

1. Сложный и непредсказуемый характер внешней среды приводит к тому, что выработка стратегии приобретает форму процесса обучения.

2. Лучшим «учеником» организации должен быть ее руководитель, но чаще обучается весь коллектив.

3. Стратегии могут возникать в самых неожиданных местах и самым необычным образом. Некоторые инициативы развиваются сами по себе методом проб и ошибок, другие подхватываются менеджерами и доводятся до высшего руководства. Удачные инициативы формируют опыт действий и перерастают в развивающуюся стратегию.

4. Роль руководства заключается в том, чтобы управлять процессом формирования стратегии.

Основные идеи школы обучения развиваются в работе Г. Хэмела и К. Прахалада «Конкуренция за будущее» (Наmel, Prahalad, 1994), вводящей новые понятия: «стержневые компетенции», «стратегический замысел», «напряжение и система рычагов». Школа власти трактует процесс формирования стратегии как открытую борьбу за влияние и делает особый акцент на важности использования менеджерами властных и политических методов. Наиболее известны работы следующих представителей этой школы: А. Макмиллана (MacMillan, 1978); Дж. Сарразина (Sarrazin, 1975, 1977-1978), Э. Петтигрю (Pettigrew, 1977), Дж. Боуера и Й. Доза (Bower, Doz, 1979).

Основные положения школы:

1. Формирование стратегии определяется властными и политическими силами как внутри организации, так и во внешней среде этой организации.

2. Возникающие таким образом стратегии носят спонтанный характер и принимают форму позиции или уловки, а не перспективы.

3. Микровласть рассматривает создание стратегии как взаимодействие, основывающееся на методах убеждения, переговорах, прямой конфронтации интересов коалиций, образующихся в рамках организации.

4. Макровласть рассматривает организацию как структуру, стремящуюся к контролю над действиями других агентов рынка или к кооперации с ними путем образования стратегических альянсов.

Школа культуры является противопоставлением школы власти. Согласно Минцбергу, культура есть зеркальное отражение власти. Школа культуры концентрируется на том, что каждая организация обладает определенной культурой (традиции, знания, опыт как всей организации так и отдельных индивидов) и эта культура определяет все стратегические изменения, связанные с деятельностью организации. Представителями школы культуры являются скандинавские ученые Э. Ренман (Rhenman, 1973), Р. Норманн (Nоrmаnn, 1977).

Важное значение для школы культуры имеет теория ресурсной базы, в соответствии с которой культура организации является важнейшим ресурсом. Именно данный ресурс позволяет организации получать стратегические конкурентные преимущества.

Школа внешней среды предполагает, что главным фактором формирования стратегии является внешняя среда организации, а сама организация является пассивным элементом, вынужденным реагировать на изменения внешней среды. Наиболее яркие представители этой школы М. Ханнан и Дж. Фриман (Hannan, Freeman, 1984), рассматривающие организацию с точки зрения экологии популяции. Организация на развивающемся рынке ведет себя так же, как человек в популяции. По мере роста числа элементов популяции начинается стихийный процесс борьбы за ресурсы, из которой выбывают наименее приспособившиеся, и главным критерием отбора является внешняя среда.

Школа конфигурации, ведущими представителями которой являются Д. Миллер и П. Фризен (Miller, Friesen, 1980, 1982, 1984) имеет следующий вид:

1. Большую часть времени жизни организация может быть представлена в виде устойчивой конфигурации ее основных частей, соответствующих складывающемуся окружению.

2. Периоды стабильности конфигурации время от времени прерываются трансформациями, переводящими организацию скачком в другую конфигурацию.

3. Чередование периодов устойчивой конфигурации и процессов трансформации образует жизненный цикл организации.

4. Цель стратегического менеджмента - поддержание стабильности организации в периоды устойчивой конфигурации и сохранение жизнеспособности организации в периоды трансформации.

5. Процесс построения стратегии выполняется в рамках одной из школ (дизайна, планирования, позиционирования, власти и др.). Обязательное условие - своевременность предпринимаемых действий и их адекватность складывающейся ситуации.

6. Результирующие стратегии принимают формы планов, схем, позиций, перспектив и т.д.

Школа конфигурации наиболее подходит для крупных диверсифицированных организаций, находящихся в сильной зависимости от стандартизированных процедур и сопротивляющихся любым переменам.

Следует отметить зарождение новой школы стратегии, которую условно, в стиле Генри Минцберга, можно назвать «школой технологий». Первые проявления этой школы за рубежом можно проследить, например, в обзоре Миддлтона [1]. Как отмечает Миддлтон, появились работы ряда авторов - Р. Балдока (Baldock), П. Эванса и Т. Верстера (Evans, Wurster), M. Модала (Modahl) и др., утверждающие, что основой формирования стратегии современной организации являются информационные технологии.

Основная идея этой школы - виртуализация предприятия на основе современных информационных технологий (отход от ограничений формы, места и времени реализации продукции):

- приоритет новых небольших фирм, обладающих высокой мобильностью, способных в кратчайшие сроки удовлетворять запросы покупателей;

- исчезновение расстояний, обеспечиваемое компьютерными технологиями, влияет на решения людей о том, где жить и работать, ведет к изменению концепции национальных границ;

- появление новых моделей ценообразования, обусловленных возможностью продажи товаров через Интернет круглосуточно;

- возникновение новых способов оплаты и распределения продуктов, в том числе с доставкой на дом;

- зарождение нового класса «интернет-потребителей», которых крайне сложно сегментировать в рамках традиционных подходов (пол, возраст, образование, социальное положение и др.), однако можно разбить на группы по отношению к новым технологиям.

Все названные особенности виртуализации предприятий ведут к тому, что стратегия организации начинает формироваться под воздействием информационных технологий - меняются методы рекламы и продвижения продукции, методы распределения продукции, по новому строится работа сотрудников, более не привязанных к месту расположения предприятий и т.д.

В заключение обзора существующих школ планирования дадим собственную оценку применимости рассмотренных школ к реалиям российского предпринимательства (табл. 2).

предпринимательство позиционирование школа планирование

Таблица 2. Применимость стратегических школ к предпринимательской деятельности

На наш взгляд, когнитивная школа и школа культуры трудноприменимы в российских условиях: когнитивная школа слишком много внимания уделяет процессу познания, школа культуры ориентирована на организации, имеющие развитые культурные традиции, пока не свойственные российскому предпринимательству. Для малых предпринимательских структур, находящихся на этапе становления, более всего характерна школа предпринимательства, школа обучения. Малое предприятие, созданное лидером-предпринимателем, не имеет достаточного количества человеческих, финансовых ресурсов для разработки детальной стратегии, как это свойственно школам планирования, позиционирования, конфигурации. Стратегия является результатом личных действий руководителя в виде предвидения, озарения (школа предпринимательства) либо результатом спонтанных предложений, действий сотрудников, поддерживаемых руководством организации (школа обучения).

Для крупных предпринимательских структур с развитой организационной структурой, включающей плановые, маркетинговые службы, можно отметить применимость нескольких школ - планирования, позиционирования, конфигурации, власти. Школа планирования предполагает наличие плановой службы, способной разработать детальный, формализованный план реализации стратегии. Школа позиционирования изначально ориентирована на то, что у организации есть возможность влиять на рынок, есть возможность маневра, манипуляции, свойственная для крупных организаций. Школа конфигурации также ориентирована на предприятие крупных размеров, сопротивляющееся любым переменам и меняющим стратегию в случае критических для него событий. Школа власти предполагает наличие группировок и коалиций, также характерных для крупных предпринимательских структур, борющихся за власть и влияние в этой структуре.

Таким образом, механизм формирования стратегии зависит от размера предпринимательской структуры, этапа развития организации, от ее культуры.

Библиографический список

1. Миддлтон, Д. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен [Текст] /Д. Миддлон. - М. Олимп-Бизнес, 2006. - 272 с.

2. Минцберг, Г. Школа стратегий [Текст] / Г. Минцберг, Б. Альстренд, Дж. Лэмпел. - СПб. : Питер, 2000. - 336 с.

3. Хамел, Г. Конкурируя за будущее [Текст] / Г. Хамел, К.К. Прахалад. - М. : Олимп-Бизнес, 2002. - 288 с.

Размещено на Allbest.ru