Размещено на http://www.allbest.ru/

Департамент образования и науки города Москвы

Государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования города Москвы

«Московский городской педагогический университет»

Институт цифрового образования

Кафедра бизнес-информатики

Реферат

ДИСЦИПЛИНА: «Методы исследований в менеджменте»

Тема: «Основы проведения исследований в менеджменте»

Конопелько Е.С.

Москва

2020



Оглавление

• Раздел 1. Менеджмент и исследования в практике управления
• 1.1 Общее представление о менеджменте
• 1.2 Понятие «исследование»
• 1.3 Характеристики исследований
• 1.4 Исследования в практике управления
• Раздел 2. Роль менеджера исследовательского типа в конкретных направлениях менеджмента
• 2.1 Основные черты менеджера исследовательского типа
• 2.2 Конкретные направления в менеджменте и методы их исследования
• Раздел 3. Методология исследования в менеджменте
• 3.1 Методология исследования: понятие и практическоесодержание
• 3.2 Методологические основы менеджмента
• Вывод
• Список использованных источников


Введение

В условиях современного делового мира, который нередко оказывается непредсказуемым и неконтролируемым, традиционные механизмы «научного менеджмента» становятся непродуктивными. Традиционная управленческая наука все меньше соответствует практическим интересам менеджеров, поскольку фокусирует свое внимание на анализе, предсказании и управлении.

Из-за непостоянства внешней среды возникает новая наука управления, концентрирующая свое внимание на хаосе, сложности и самоорганизации. Сегодня ученые создают методы, с помощью которых сложные системы могут эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями. Это открывает возможность плодотворного диалога между практикой управления и наукой, успешного использования достижений науки в практике. менеджмент исследовательский тип

Исследования в менеджменте - это вид деятельности, состоящий в распознавании управленческих проблем и ситуаций, определении их происхождения, выявлении их свойств и содержания, нахождении путей и средств решения. Методы исследования в менеджменте являются основой организационно-экономического моделирования при принятии решения. Есть принципы, на которых они основываются.

Данный реферат имеет цель рассмотреть сущность исследований в менеджменте, изучить основы проведения исследований, методологии исследований и их характеристики.

Задачи исследования:

1. Изучить понятие «менеджмент» и «исследование».

2. Определить классификацию видов исследований, последовательность постановки проблемы.

3. Дать характеристики исследования и определить его место в менеджменте.

4. Определитьроль менеджера в проведении исследований.

5. Изучить понятие методологии исследования в менеджменте, ее функции.

6. Определить общие и конкретные основы методологии менеджмента.

Объектом исследования являются исследования в менеджменте, а предметом - основы проведения исследований в менеджменте.



Раздел 1. Менеджмент и исследования в практике управления

1.1 Общее представление о менеджменте

Термин «менеджмент» не является точным синонимом русскому термину «управление». Управлять можно не только заводом, но и автомобилем или ракетой. А менеджмент - всегда управление людьми. Причем управляет всегда человек.Термин «менеджмент» имеет несколько значений.

1) менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление - это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления - это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактическогорезультата;

2) менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, плани- рование, создание организационных структур, командование, коорди- нация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль ианализ;

3) менеджмент - это орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной;

4) менеджмент - это научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляютлюдьми;

5) менеджмент - это не только наука, но и искусство управления. Управленческая наука дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт управления. Реальное управление, особенно оперативное - скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми онуправляет.Все рассмотренные понимания термина «менеджмент» отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

1.2 Понятие«исследование»

Исследование - это вид деятельности, состоящий в распознавании проблем и ситуаций, определении их происхождения, выявлении их свойств и содержания, нахождении путей и средств решения. Исследование - необходимый элемент любой деятельности, но в зависимости от вида деятельности реализуется в той или иноймере.

По цели исследования существуют практические и научно - практические (образовательные) исследования, предназначенные просто для разработки эффективных решений и достижения желаемого результата, и исследования, ориентированные на перспективу, обновление знаний, повышение образовательногоуровня.

В зависимости от аппарата научного анализа, научной методологииисследования могут быть эмпирического характера, т. е. опираться преимущественно на накопленный опыт и ближайший, непосредственный результат, и научные, построенные на обобщениях закономерного характера.

В зависимости от использования ресурсов бывают исследования незначительные по ресурсоемкости и ресурсоемкие, а в зависимости от времени - продолжительные и непродолжительные.

Важным является и критерий информационного обеспечения, на основании которого исследования можно разделить на те, которые используют только внутреннюю информацию, и более глубокие исследования, привлекающие обширную внешнюю информацию, что позволяет делать более обоснованные выводы и разрабатывать более эффективные рекомендации.

По степени организованности и участию персонала в их проведении исследования могут быть либо индивидуальными, либо коллективными, спонтанными или организованными.

Традиционно считается, что объектом исследования является организация или система управления, а проблемы, возникающие в этой системе, являются предметом исследования. Проблема - это противоречие, требующее разрешения, которое обеспечивает развитие управления исследуемым объектом. Решается проблема набором задач. В отличие от проблемы задача предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необходимого алгоритма из известных. Проблема же - это противоречие, которое не всегда тождественно задаче и несет в себе элементы новых или неизвестных ранее эволюционных изменений.

В методологии исследования очень важным оказываются следующие принципы отбора проблем:

1) остротапроблемы;

2) содержаниепроблемы;

3) наукоемкостьпроблемы;

4) трудоемкость решения проблемы, ресурсвремени;

5) перспективыразвития.

Постановка проблемы предполагает следующую группу действий:

1. Формулирование проблемы, состоящее из следующихопераций:

- определениецентрального вопросапроблемы;

- фиксацияпротиворечия, которое стало основой проблемы;

- описание предполагаемого результата.

2. Построение проблемы, предусматривающее следующиеоперации:

- расщепление проблемы на подвопросы, без ответов на которые нельзя получить ответа на основной проблемный вопрос;

- группирование и определение последовательности решения подвопросов, составляющих проблему;

- ограничение поля изучения в соответствии с потребностями исследования и отграничение известного от неизвестного в области избранного для изученияобъекта;

- поиск альтернатив для всех элементов проблемы.

3. Оценка проблемы, характеризующаяся следующимидействиями:

- выявление всех условий, необходимых для решения проблемы, включая методы, средства, приемы ипр.;

- проверка наличных возможностей, позволяющих положительно реагировать на решениепроблемы;

- выяснение степени проблемности, т. е. соотношения известного и неизвестного в информации, которую требуется использовать для решенияпроблемы;

- нахождение среди уже решенных проблем, аналогичных решаемой;

- возможность причислить проблему к определенному типу.

4. Обоснование, представляющее собой последовательность следующихпроцедур:

- установление ценностных, содержательных и генетических связей данной проблемы с другимипроблемами;

- приведение доводов в пользу реальности проблемы, ее постановки ирешения;

- выдвижение возражений противпроблемы;

- синтез результатов, полученных на двух предыдущихстадиях.

5. Обозначение, состоящее из следующихпроцедур:

- понятий, т. е. перекодировка - перевод проблемы на иной научный или обыденныйязык;

- словесная нюансировка выражения проблемы и подбор понятий, наиболее полно отражающих смысл проблемы.

Существуют три уровня постановки проблемы:

1) интуитивная форма постановки проблемы - в этом случае ограничиваются только постановкой центрального вопросапроблемы;

2) постановка проблемы в соответствии с указанными правилами, но без необходимости их полного соблюдения, хотя и при наличии процедурногосписка;

3) сознательное использование всех процедур постановки проблем и входящих в нихопераций.

Благодаря такой методологии обеспечиваются планирование исследования и организация труда исследователя.

1.3 Характеристики исследований

Любое исследование предусматривает наличиеряда факторов.

Основными из них являются:

- методология исследования - совокупность целей, подходов, принципов, ориентиров, приоритетов, средств и методовисследования;

- организация исследования - порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах иинструкциях;

- ресурсы исследования - комплекс средств и возможностей (информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение егорезультатов;

- объект (система управления, относящаяся к классу социально- экономических систем) и предмет исследования (конкретная ситуация, разрешение которой требует проведенияисследования);

- тип исследования, отражающий своеобразие всеххарактеристик;

- потребность исследования - степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стильуправления;

- результат исследования - рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков ипоследствий;

- эффективность исследования - соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и полученныхрезультатов.

Основные характеристики исследования далее могут быть конкретизированы и дополнены в соответствии с правилами последовательной классификации и декомпозиции.

1.4 Исследования в практикеуправления

В процессах развития управления возникают новые реальности и новые потребности, которые определенным образом отражаются и на содержании управления. Сегодня одной из основных функций управления становится также функция исследования. Она является следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении.

В исследовании управления предметом изучения могут быть различные ситуации, позволяющие выделить различные проблемы. В процессе анализа могут возникать комбинации различныхпроблем.

Описать управленческую ситуацию, сосредоточить на ней внимание - как собственное, так и персонала - является искусством управления.

Современный менеджер не обязательно должен быть научным работником, но он должен владеть основными приемами исследовательской деятельности и уметь организовать ее с целью поиска новых факторов повышения эффективности управления.

Таким образом, сегодня исследование - одна из основных функций управления, обеспечивающая высокое качество управленческих решений, и средство совершенствования управления (профессионализм, инновационность, мотивация ипр.).

Формула современного управления - «управлять, совершенствуя и совершенствуясь». Только исследование управления поможет реализовать эту формулу, что требует постоянного отслеживания ситуации.

Современные тенденции развития управления рождают и новые требования к менеджеру. В прошлом деятельность менеджера считалась эффективной, если он стремился к четкому исполнительству, умел исполнять распоряжения вышестоящих инстанций или инструкции, нормативы.

В современном управлении исследования должны занимать все большую часть рабочего времени или усилий менеджера. Ему надо понять причины успеха (или неуспеха) своей деятельности и способы закрепления успеха, используя научный аппарат исследования.

В дальнейшем доля исследовательской деятельности будет, по-видимому, возрастать. Это одна из заметных тенденций развития управления. Сегодня в управлении, как правило, нет простых решений, усложняются условия управления, усложняются социально-психологические характеристики человека. Невозможно сегодня принимать решения, опираясь только на опыт и интуицию, здравый смысл или формально усвоенные знания, - необходимо исследовать ситуации, проблемы, условия, факторы эффективности деятельности человека, необходим обоснованный выбор решений из всё более возрастающего разнообразия и количества их вариантов.

Увидеть будущее можно, лишь опираясь на хорошее видение и глубокое понимание всех тенденций настоящего, малых и больших. Удачное и надежное прогнозирование невозможно без исследования.

Исследование управления делает само управление исследовательским, а, следовательно, и эффективным, устойчивым, жизнеспособным, адаптивным к любым изменениям.

В деятельности менеджера исследования означают научность управления и искусство, понимание которого немыслимо без творчества, а творчество нельзя отделить от понятия «исследование».

Раздел 2. Роль менеджера исследовательского типа в конкретных направлениях менеджмента

2.1 Основные черты менеджера исследовательскоготипа

Современные тенденции развития управления рождают и новые требования к менеджеру. Возникает понятие менеджер исследовательского типа. Что это такое и в чем его особенность?

С практической точки зрения проведение исследований предъявляет определенные требования к составу и квалификации коллектива аналитиков и разработчиков. Каждый менеджер проявляет в своей работечерты индивидуальности. Но всегда существует нечто общее, которое определяется особенностью деятельности и условиями, в которых она осуществляется. Современные условия управления ? это, прежде всего, потребность в исследованиях. Эта потребность реализуется в самых различных проявлениях - организации, методологии и пр. Но одним из последствий реализации этой потребности является возникновение менеджеров, которых можно назвать менеджерами исследовательского типа.

Их особенность - обостренное внимание исследовательскому подходу к решению всех проблем, разработке управленческих решений. Но в более детальном представлении можно выделить следующие черты менеджера исследовательскоготипа:

1. Проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других всеясно.

2. Умение превентивно, т. е. заранее, заблаговременно, ставить проблемы, когда они еще толькозарождаются.

3. Системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемогообъекта.

4. Умение воспринимать, понимать, принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположныеим.

5. Способность делать верные и удачные заключения при дефицитеинформации.

6. Развитая психологическая саморегуляция, определяющая отношение к проблемам и ихоценке.

7. Способность к имитации функций различных членовколлектива.

8. Психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в деятельности или демонстрируют. Компенсатором проницательности являетсяпсиходиагностика.

9. Инновационность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного.

10. Аттрактивность ? способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административногопринуждения.

11. Способность быстро перестраиваться психологически при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально новыхзадач.

12. Умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитетлидера.

1. Кроме того, исследователи должны уметь систематизировать полученную информацию, инициировать новации в организации.

Выполнение этих требований определяет необходимость специального подбора и подготовки исследователей, поскольку от результатов их деятельности в значительной степени зависит эффективность работы предприятия. Подготовка таких специалистов осуществляется заблаговременно и сопровождается стажировкой исследователей в процессе разработки новой модели системы управления.

Все эти свойства существуют не каждое само по себе и не в разрозненной хаотической совокупности, а в системе взаимодействия. Именно это и характеризует менеджера исследовательского типа.



2.2 Конкретные направления в менеджменте и методы ихисследования

В менеджменте существует множество направлений:

1. Кадровый менеджмент (менеджмент человеческих ресурсов) - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управленияперсоналом.

2. Административный (организационный) менеджмент-охватывает организацию всей управленческой деятельности.

3. Финансовый менеджмент - деятельность предприятия, направленная на управление финансами, что подразумевает использование различных приемов, методов и средств для повышения доходности и минимизациирисков.

4. Маркетинг-менеджмент - совокупность принципов, методов, средств и форм управления маркетингом в целях интенсификации процесса формирования и воспроизводства спроса на товары и услуги, увеличениеприбыли.

5. PR-менеджмент - процесс управления в сфере связей с общественностью, направленный на поддержание благоприятной внешней среды развития организации, а также на создание внутренней корпоративнойатмосферы.

6. Инновационный менеджмент - взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационнымипроцессами.7. Инвестиционный менеджмент - процесс управления всеми аспектами инвестиционнойдеятельности.

8. Стратегический менеджмент - разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнемконкурентов.

9. Менеджмент качества - деятельность оперативного характера, осуществляемая руководителями и персоналом предприятия, воздей- ствующими на процесс создания продукции с целью обеспечения ее качества путем выполнения функций планирования и контроля качества, коммуникации, разработки и внедрения мероприятий и принятия решений покачеству.

10. Производственный менеджмент - направление професси- ональной деятельности, связанное с эффективным и рациональным управлением любым производственнымпроцессом.

11. Информационный менеджмент - это специальная область менеджмента, специализирующаяся на сборе, управлении и распределении информации.

12. Коммуникационный менеджмент - теория и практика управления социальными коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, направленная на осуществление оптимально благоприятных для организации коммуникационных процессов, формирование и поддержание имиджа и общественного мнения, достижение согласия, сотрудничества ипризнания.

13. Международный менеджмент - это управление различными аспектами международной деятельности многонациональныхкомпаний.

14. Менеджмент недвижимости - управление определенным, существующим физически, юридически и функционально, доходоприносящим объектомнедвижимости.

15. Мотивационный менеджмент - это построение системы управления на основе приоритетов мотивации, на основе выбора эффективной мотивационноймодели.

16. Координационный менеджмент - согласование деятельности всех служб предприятия. Проблема координации действий всех сотрудников особенно остро стоит в крупныхотелях.

17. Экологический менеджмент - часть общей системы корпоративного управления, которая обладает четкой организационной структурой и ставит целью достижение положений указанных в экологической политике посредством реализации программ по охране окружающей среды.

18. Риск-менеджмент - процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижениевероятности

возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь проекта, вызванных его реализацией.

19. Антикризисный менеджмент - это управление, в котором поставлено определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использование его факторов для последующегоразвития.

Анализируя теоретические основы исследования, менеджер рассматривает научные подходы, теории, концепции, парадигмы, сравнивает разные точки зрения на исследуемую проблему. На основе теоретического анализа формируется собственное видение проблемы и возможные пути ее разрешения. Из всей группы анализируемых методов необходимо выбрать те, которые будут адекватны ситуации, сложившейся на предприятии. Исследование в любой из функциональных подсистем менеджмента должно сопровождаться расчетами, анализом количественных и качественных параметров. Значительное место в организации исследования на предприятиях занимает работа с информацией, ее анализ, идентификация, классификация и обработка данных. Банк данных предприятий включает большую группу документов, которые могут являться информационной основой исследования. Это устав предприятия, баланс и другие документы финансовой отчетности, структура, приказы, отчеты функциональных служб, планы, протоколы, нормативные документы, рекламации и т. д.

Получение данных экспертной оценки и социологические опросы существенно расширят проблемное поле исследования, позволят восполнить недостаток информации, полученной из других источников.



Раздел 3. Методология исследования в менеджменте

3.1 Методология исследования: понятие и практическое содержание

Методология в буквальном значении (логос - наука, знание, и метод - путь, направление познания) есть учение о методах познания. Методологию можно определить как систему, реализующую три функции:

1) получение, создание нового знания;

2) структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий;

3) организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).

Первая функция реализуется на основе общефилософских и общенаучных методов и принципов познания; вторая - на основе использования законов логического мышления; третья - на основе локальных методологий конкретных наук применительно к особым локальным предметным областям.

В системе методологии центральное место занимает подсистема методов исследования.

Методы - это способы, приемы получения новых и проверки на истинность старых знаний.

Методы менеджмента - это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии.

Основными общими методами проведения исследований в менеджменте являются: 1) эксперимент; 2) тестирование, анкетирование и интервьюирование и другие методы получения экспертной информации; 3) изучение документации организации; 4) моделирование.

Научную базу менеджмента составляет широкий спектр общих и конкретных основ, разработанных в рамках различных дисциплин.

3.1. Методологические основы менеджмента.

Общими основами методологии менеджмента являются:

- диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии;

-абстрагирование - отвлечение в процессе познания от несущественных сторон, свойств, связей объекта (предмета или явления) с целью выделения их существенных, закономерных признаков,

- принципы:

· единства теории и практики,

· определенности,

· конкретности,

· познаваемости - для субъекта познания не существует барьеров на пути освоения объекта, а если и существуют, то только между тем, что познано и еще не познано,

· объективности,

· причинности - принцип, устанавливающий допустимые пределы влияния событий друг на друга,

· историзма - принцип рассмотрения явлений в динамике их изменения, становления во времени, в закономерном историческом развитии, предполагающий анализ объектов исследования в связи с конкретно-историческими условиями их существования.

Конкретными основами методологии менеджмента являются:

- экономические науки: экономическая теория, институциональная экономика, финансы и кредит, бухгалтерский учет, маркетинг, экономическая статистика, мировая экономика и многие другие;

- системный подход, который является методологией общей теории систем. Системный подход базируется на понятии «система», под которой понимается совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели;

- кибернетический подход, являющийся методологией общей теории управления (кибернетики) и представляющий собой исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью представления управления как процессов сбора, передачи и преобразования информации об объекте управления и внешней среде, выявления прямых связей (по которым к объекту управления передается входная командная информация от управляющей системы) и обратных связей (по которым к управляющей системе передается информация о состоянии объекта управления), изучения процессов управления, рассмотрения элементов системы как неких «черных ящиков» (систем, которые в силу своей чрезвычайной сложности не могут получить конкретного определения; их поведение изучается путем выявления логических и статистических связей, существующих между вводимой и выводимой информацией, доступной исследователю, а внутреннее устройство может быть и неизвестно);

- ситуационный подход. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация - конкретный набор обстоятельств, существенно влияющих на организацию. Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга, поэтому менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют;

- исследование операций - это методология применения математических количественных методов для обоснования решений задач во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. Методы и модели исследования операций позволяют получить решения, наилучшим образом отвечающие целям организации. Оптимальным решением (управлением) согласно исследованию операций является такой набор значений переменных, при котором достигается оптимальное (максимальное или минимальное) значение критерия эффективности (целевой функции) операции и соблюдаются заданные ограничения;

- прогностика - наука о законах и способах разработки прогнозов динамических систем. К различным типам прогнозов относятся: определение будущих значений величин на основе имеющихся данных, определение различных сценариев развития ситуации, определение тенденций развития каких-либо сфер деятельности человека, целеполагание, т.е. определение желательных будущих состояний организации, планирование деятельности организации для достижения поставленных целей и др.;

- теория принятия решений исследует то, как человек или группа людей принимают решения, и разрабатывает методы принятия решений, помогающих обосновать выбор альтернативы из нескольких возможных при различных ситуациях неопределенности и риска;

- теория организации, которая отвечает на вопросы: зачем организации нужны, какими они бывают и как создаются, функционируют, изменяются; изучает влияние, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов;

- психология, которая изучает закономерности, механизмы и факты психической жизни человека: обучение, тренировка, мотивация, реализация личности, восприятие окружающего мира, удовлетворенность работой, оценка действий, отношение к труду, формы поведения;

- социология, которая изучает общество как целостный социальный организм; социальные общности и взаимоотношения между ними; социальные процессы, социальные организации; взаимодействие личности и общества; закономерности социального поведения людей; групповую динамику; нормы, роли, вопросы статуса и власти, конфликты, бюрократию, организационную культуру, социализацию и др.;

- социальная психология - отрасль психологии, изучающая закономерности: поведения человека в социальной организации; взаимоотношений людей в процессе совместной деятельности; развития нравственно-психологического климата в коллективе; возникновения и развития коллективных и личностных установок, мотивов, побуждений; возникновения и разрешения межличностных конфликтов; лидерства и индивидуального стиля деятельности; поведения и социально-психологической адаптации людей в стрессовых ситуациях и т.д.;

- антропология, которая исследует: происхождение и эволюцию человека как особого социобиологического вида; образование человеческих рас; нормальные вариации физического строения человека внутри этих рас, в том числе в связи с особенностями окружающей людей среды; этнические особенности, сравнительные ценности, нормы и др.,

- юридическая наука, например, хозяйственное и финансовое право;

- многие другие.



Вывод

Исследования в менеджменте - это необходимое условие качественного и рационального принятия управленческих решений. Основами проведения исследования в менеджменте является широкий спектр общих и конкретных основ, разработанных в рамках самых различных дисциплин: прогностики, философии, психологии, исследования операций и т.д., а также общенаучные принципы и методы познания. Другой составляющей исследования является наличие менеджера исследовательского типа, способного правильно определить и приметить методы, обработать результаты и принять корректные управленческие решения на их основе.



Список использованных источников

1. https://www.booksite.ru/localtxt/koh/ano/vsky/35.htm

2. https://gtmarket.ru/concepts/6874

3. http://www.aup.ru/books/m98/2_1_4.htm

4. https://www.inventech.ru/lib/analis/analis0002/

5. https://textbooks.studio/uchebnik-menedjment/104-osnovnyie-kachestva.html

Размещено на Allbest.ru

...