Разработка и внедрение антимонопольного комплаенса в автошколе "Siara"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Сибирский институт управления - филиал РАНХиГС

Факультет Государственного Муниципального Управления

Кафедра Менеджмента

Отчет по практике

Разработка и внедрение антимонопольного комплаенса в автошколе «Siara»

Руководитель работы:

Князева Ирина Владимировна

Выполнили: Енокян Тагуи,

Игилик Аружан, Бадакина Лолита

Новосибирск 2020г.

Оглавление

Характеристика компании

Общие положения

Задачи и функции Автошколы «Siara»

Порядок выявления рисков: точки контроля

Допустимые и недопустимые практики при осуществлении деятельности

Контроль и совершенствование Антимонопольного комплаенса

Консультации по вопросам соблюдения антимонопольного законодательства Российской Федерации

Ознакомление Работников с Антимонопольной политикой

Проведение проверок о результатах работы антимонопольного Комплаенса

Ответственные лица

Характеристика компании

1. Деятельность компании, рынок, его диагностика и определение проблем с целью проведения антимонопольного аудита текущей деятельности компании и выявление зон риска.

Мы делаем упор не только на успешную сдачу экзаменов, но и обучению обучающихся безопасному передвижению на дороге.

Автошкола «Siara» появилась на рынке в 2002году. В школе 2 программы для обучения водителей категории «В», и для обучения водителей категории «В», «С».

В обучение входит: - прохождение медкомиссии и получение справки;

- теоретический курс вождения, правил дорожного движения и правил поведения на дороге

-практический курс занятий: на тренажерах, на автомобиле на автодроме, на автомобиле на улицах города

Обучение состоит из теоретической и практической части экзамена в ГИБДД. Обучение длится 4 месяца и включает в себя:120 часов теории; 66 часов практики; 4 часа, отведены на внутренний экзамен.

Учащиеся получат теоретически знания вождения, изучат правила дорожного движения, правила оказания первой медицинской помощи, а также практические навыки вождения на тренажерах, в автомобиле на специальной площадке и на автомобиле на улицах города. В теоретический курс входит тестирование по программам ГИБДД на компьютерах, для закрепления знаний и уверенной сдачи экзаменов в будущем. После выпуска учащиеся получат сертификат об окончании школы, водительскую карточку и медицинскую справку.

Набор в автошколу осуществляется каждые два месяца по три группы: дневная, вечерняя и группа выходного дня. Группы состоят примерно из 30 человек. В среднем у нас обучается более 150 человек в год.

Обучение вождению производится исключительно на импортных автомобилях.

Все преподаватели нашей автошколы имеют опыт работы более 7 лет и более 75% учеников, сдают экзамены в ГИБДД с первого раза.

Преподаватели - при приеме на работу в Автошколу проходят повышение квалификации по педагогическим основам деятельности преподавателя Автошколы. - затем подтверждение квалификации преподавателя через три года - каждые 5 лет повышение квалификации по избранной профессии (врача, психолога, и т. п.); мастера производственного обучения (практики) - - повышение квалификации через каждые 3 года.

Мы делаем упор не только на успешную сдачу экзаменов, но и обучению обучающихся безопасному передвижению на дороге.

Наши преподаватели делают все возможное для успешной сдачи экзаменов обучающихся.

- Возможность посещать пропущенные занятия по теории с другой группой;

- Видео-уроки с разбором реальных сложных случаев на дороге;

-Прохождение медкомиссии в автошколе;

-Тестирование после каждого занятия, для закрепления пройдённой темы

Автошкола предлагает ряд дополнительных услуг, которые не входят в стоимость основного курса:

- усовершенствование навыков вождения автомобилем, для лиц, уже имеющих водительское удостоверение;

-возможность индивидуальных занятий с преподавателем;

Рынок автошколы «Siara» является конкурентной средой, а именно Монополистической конкуренцией. Поскольку количество конкурирующих фирм на данном рынке велико. Средняя стоимость за обучение в автошколах составляет от 25-30000рублей. Стоимость услуги в автошколе «Siara» будет равняться 28 000 рублей.

Границы рынка определенны высокой конкурентной средой, следовательно, требуется хорошая и продуманная рекламная компания. Для этого необходимо создать сайт для компании, страницы в социальных сетях, установить баннер рядом с автошколой, организовать раздачу рекламных флаеров со скидками.

Угрозы для автошколы:

-Появление новых конкурентов;

- Рост цен на бензин;

- Падение спроса в летний период.

Общие положения

1.1 Настоящее Положение регулирует деятельность Автошколы «Siara»

1.2 Целью создания Автошколы является реализация программы по подготовке водителей транспортных средств категории «В» и «С» в соответствии с примерными программами, утвержденными Министерством образования и науки РФ и согласованными с Министерством транспорта РФ и департаментом обеспечения безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации.

1.3 В своей деятельности Автошкола руководствуется требованиями законодательства Российской Федерации, настоящего Положения, Положения об оказании платных образовательных услуг по подготовке водителей транспортных средств.

1.4 Координацию деятельности Автошколы осуществляет руководитель курсов по подготовке водителей.

1.5 Место нахождения Автошколы «Siara»: г.Новосибирск, улица 1905 д.44.

Задачи и функции Автошколы «Siara»

2.1 Задачей образовательного процесса является удовлетворение потребностей в получении профессиональных навыков вождения

2.2 Виды реализуемых программ:

- профессиональная подготовка водителей категории «В» и «С».

антимонопольный комплаенс автошкола

Порядок выявления рисков: точки контроля

1. Работники при ежедневном осуществлении своих должностных обязанностей должны учитывать требования Антимонопольного законодательства Российской Федерации, знать и соблюдать запреты на совершение антиконкурентных действий и заключение антиконкурентных соглашений, выявлять и по возможности предупреждать возникновение антимонопольных рисков.

2. Обязанностями Работников Компании являются выявление и недопущение антимонопольных рисков

3. К сферам деятельности Компании, связанным с применением антимонопольного законодательства Российской Федерации, в первую очередь, относится:

- заключение договоров, соглашений о сотрудничестве, совместной деятельности, сделок;

-взаимодействие с Контрагентами и Конкурентами, органами государственно власти;

- участие в управлении хозяйствующими субъектами;

- иные сферы деятельности, установленные Уставом Компании.

4. Основные риски Компании связаны со следующими нарушениями:

- признание Компании нарушившей антимонопольное законодательство Российской Федерации при осуществлении деятельности по оказанию услуг;

5.Выявление рисков руководства компании при решении вопросов, отнесенных к их компетенции.

5.1.Лица, замещающие руководящие должности Компании, должны соблюдать требования Антимонопольной политики и при осуществлении своих полномочий исходить из необходимости обеспечения конкуренции.

Работники Компании не должны допускать обещаний, высказываний, принятия обязательств, подтверждения возможностей, толкование которых может также приводить к нарушению Антимонопольного законодательства Российской Федерации (создавать риски его нарушения). к качеству Услуг

Допустимые и недопустимые практики при осуществлении деятельности.

Общие положения.

Запрет на злоупотребление Компанией доминирующим положением.

Запрет на ограничивающие конкуренцию соглашения Компании.

Запрет на действия Компании, ограничивающие конкуренцию.

Запрет на недобросовестную конкуренцию, а также на всякую деятельность, противоречащая правилам в промышленных и торговых делах.

Злоупотребление доминирующим положением.

Злоупотребление доминирующим положением, является одним из основных нарушений Антимонопольного законодательства. К данному нарушению можно отнести любые формы использования преимущества для ограничения конкуренции или ущемления интересов любых лиц.

Компания стремится строить свои отношения с подрядчиками на основании равного и справедливого подхода. Компания стремится не допускать их дискриминации или нарушения их законных прав.

Поскольку Компания занимает доминирующее положение на рынке, Компания следует правилам, которые указаны ниже.

Компания считает недопустимым:

-допускать установление неравноправных условий оказания услуг в отсутствии правовых, экономических, технологических или иных причин;

-навязывать, не относящиеся к сделке;

-навязывать заключение сделки;

-отказывать в заключении или продлении сделки в отсутствии правовых, экономических, технологических или иных причин;

Ни экономические выгоды, не могут послужить основанием для совершения действий или заключения сделок несоответствующие требованиями законодательства Российской федерации о конкуренции.

Компании следует:

-обеспечивать прозрачность ценовой и тарифной политики компании;

-применять обоснованные критерии для применения цен и иных коммерческих условий;

-обеспечивать равный подход при взаимодействии со своими контрагентами на всей территории Российской Федерации;

-предлагать равные и справедливые коммерческие условия.

Соглашения и согласованные действия с Конкурентами.

Одним из самых существенных нарушений Антимонопольного законодательства Российской Федерации является картели, анти конкурентные соглашения между конкурентами.

Картельные соглашения могут быть признаны от их форм, способов и форм заключения. Стороны могут прийти к соглашению и в устной форме, что может привести к негативным последствиям.

Компания считает недопустимым:

-вступать с конкурентами в переговоры напрямую или через посредников, достигать устных или письменных договоренностей, за исключением предусмотренных законодательством Российской Федерации случаев, по следующим вопросам:

объем оказываемых услуг;

отказ от сотрудничества либо прекращение оказания услуг, в том числе в отношении конкретных контрагентов:

раздел рынков по территории, составу покупателей или продавцов, составу поставщиков и потребителей;

установление тех или иных барьеров для входа или выхода с рынка услуг.

-использовать третьих лиц в качестве посредников для обмена конфиденциальной информацией и не допускать

-использования компании в качестве посредника для обмена конфиденциальной и коммерческой информацией между контрагентами;

-осуществлять контроль деятельности организаций, не входящих в группу компании.

Работникам Компании следует:

-принимать решения исключительно на основании законодательства Российской Федерации, не руководствуясь какими-либо договоренностями или соглашениями с конкурентами;

-получать информацию, отсутствующую в общедоступном доступе, только в случае, когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором либо иными основаниями, в рамках установленных в компании процедур;

Реклама и недобросовестная конкуренция.

Недобросовестной конкуренцией может считаться поведение, которое либо прямо запрещено законом, либо законодательно не ограничено, но противоречит всем принципам справедливости и добросовестности по отношению к конкуренту, направлено на причинение ему ущерба.

Недобросовестность поведения также может быть связана с рекламой услуг компании.

Компании следует:

-распространять только полную и точную информацию об услугах компании, как в рекламе, так и в любых других публичных источниках;

-избегнуть от распространения информации об услугах конкурентов;

-сообщать о преимуществах услуг компании и сравнивать услуги компании и конкурентов с использованием только достоверной информации

Контроль и совершенствование Антимонопольного комплаенса

1.Ежегодный мониторинг эффективности Антимонопольного комплаенса

2.Контроль за соблюдением правил работниками, установленных Политикой компании

3.Все выявленные нарушения подлежат расследованию с привлечением внешних консультантов

4.По итогу всех проверок составляется отчет, при необходимости разрабатываются меры по недопущению подобных рисков в бедующем

Консультации по вопросам соблюдения антимонопольного законодательства Российской Федерации

При возникновении у работников каких-либо вопросов, работники обязаны направить обращение в Ответственное подразделение с целью получения консультации.

Обращение должно быть направлено в письменной, либо в электронной форме, принятой в Компании с приложением документов и материалов, послуживших причиной для направления обращения.

По результатам рассмотрения обращения Ответственное подразделение готовит заключение при выявлении фактов нарушения Антимонопольной политики.

В случае если Ответственным подразделением по результатам рассмотрения обращения выявлены признаки нарушения Антимонопольной политики, принимается решение об внутреннем расследовании.

Ознакомление Работников с Антимонопольной политикой

Работники обязаны ознакомиться с содержанием Антимонопольной политики и внесенными в неё изменениями.

Обучение Работников по вопросам реализации антимонопольного комплаенса осуществляется в соответствии с организационно-распорядительными документами об обучении персонала Компании.

Проведение проверок о результатах работы антимонопольного Комплаенса

Для обеспечения эффективности Антимонопольной политики, а также оценки результатов проводимых мероприятий по выявлению и предупреждению антимонопольных рисков и рисков нарушения Законодательства, Ответственное подразделение ежегодно формирует отчет о реализации Антимонопольной политики за текущий год.

Ответственные лица

На должность ответственного лица подходит начальник автошколы «Siara». Такая должность поможет начальнику непосредственно в полной мере видеть картину происходящего, мониторинг всех принимаемых решений в организации, а в частности, контроль рекламы организации и сведению цен, не ведя анти-конкурентную политику.

Размещено на Allbest.ru