Фірмовий стиль організації

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІCТЕРCТВO OCВІТИ І НAУКИ УКРAЇНИ

Національний авіаційний університет

Реферативно-дослідна робота

на тему: «Фірмовий стиль організації»

Науковий керівник:

Паливода О.М.

м. Київ - 2020 рік



ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ПОНЯТТЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ ТА ЙОГО СУТНІСТЬ

РОЗДІЛ 2. СТРУКТУРА ТА ПРИНЦИПИ СТВОРЕННЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ

РОЗДІЛ 3. КОМПОНЕНТИ ФІРМОВОГО СТИЛЮ

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ВСТУП

Фірмовий стиль - це сукупність прийомів (графічних, колірних, пластичних, акустичних, відео), яке забезпечує єдиний стиль та образ для всіх виробів фірми і заходів, він покращує можливість запам'ятовувати, сприймати покупцями, партнерами, іншими незалежними спостерігачами не тільки товари фірми, але і всю її діяльність і відрізняти від конкурентних фірм.

Фірмовий стиль - це частина образу компанії, що необхідна для виділення фірми та її продукції серед різноманіття інших. Це засіб формування іміджу фірми та її корпоративної культури. По фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати.

Дотримання компанією фірмового стилю позитивно позначається на довірі споживача, тому що вважається, що це показник організованості і порядку, як у виробництві, так і в будь-якому іншому напрямку діяльності.

Розвиток сучасної реклами та просування товарів сьогодні неможливе без такого поняття, як корпоративна ідентифікація, або фірмовий стиль. Під фірмовим стилем розуміється стильова єдність змістовних форм всіх елементів промислової фірми - від середовища до продукції. Фірмовий стиль являє собою сукупність графічних, колірних, стилістичних та композиційних прийомів і елементів, спеціально та комплексно спроектованих для фірми з метою створення певного легко запам'ятовується зорового образу всього, що пов'язано з підприємством, його діяльністю та продукцією.

Але мова йде не тільки про унікальний графічному оформленні і навіть не про короткочасних рекламних компаніях.

Фірмовий стиль повинен сприяти створенню у споживача певних стереотипів, завдяки яким реклама стає більш виборчої, дохідливо, адресної, а рекламовані послуги або вироби виділяються з безлічі подібних [3, с. 20].

За своєю суттю фірмовий стиль - це узагальнений образ компанії в громадському сприйнятті, або ж сукупний знак, що дозволяє відрізнити одну фірму від іншої.



РОЗДІЛ 1. ПОНЯТТЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ ТА ЙОГО СУТНІСТЬ

У загальному розумінні фірмовий стиль -- це сукупність постійних художніх, текстових та інших елементів у всіх рекламних розробках виробників або посередників.

Найважливішим елементом фірмового стилю та упаковки є товарний знак, який виконує функцію знака обслуговування. Він використовується для виокремлення товарів і послуг підприємства та для реклами. Товарний знак має такі синоніми, як фірмовий знак (тоді виокремлюється організаційна одиниця), марка, фірмова марка, емблема. На думку фахівців, вони не просто свідчать про назву виробника чи продавця, а й повідомляють покупцеві певну важливу інформацію про якість товару (покупці, які завжди купують товар однієї марки, знають, що вони отримують постійно товар однієї якості). Торгові марки привертають увагу покупців і збільшують ефективність пошуку необхідних товарів.

Багато важать товарні знаки (товарні марки) і з погляду забезпечення ефективності роботи каналів розподілу:

* полегшується ідентифікація продукції як покупцем, так і посередником;

* споживач може замовити товар чи послугу за конкретною назвою;

* наявність штрих-кодів значно полегшує розрахунки динаміки продажу та зміни товарних запасів на складі;

* торгова марка стає певним замінником стандарту чи сертифіката, оскільки гарантує певний рівень якості споживачу;

* товарний знак дає змогу точно визначити виробника даного товару, чого іноді не можна зробити стосовно немарочної продукції;

* наявність товарного знака знімає більшість питань стосовно цін, тому що споживачі самі усвідомлюють різницю в якості марочних і немарочних товарів і ту обставину, що купівля багатьох марочних товарів є ознакою певного рівня добробуту; товарна марка збільшує престижність продукції (є навіть такі випадки, коли товарна марка стає надто популярною і перетворюється на національне надбання, як це сталося з такими товарними марками, як ксерокс, тефлон, целофан, лінолеум тощо); [2, c. 89-91].

Прикладом сучасного застосування елементів фірмового стилю на упаковці є реклама на поліетиленових пакетах, що трапляється нині на кожному кроці. Значна кількість підприємств (навіть українських) замовляє спеціальні фірмові пакети з товарними знаками, слоганом, адресою і телефоном. Така форма упаковки робиться яскравою, інтенсивною за кольоровими сполученнями.

Основні компоненти фірмового стилю:

Логотип

Текстовий знак

Колірна палітра (фірмові кольори)

Фірмовий шрифт

Візитна картка

Фірмовий бланк

Конверт

Додаткові компоненти фірмового стилю:

Рекламний символ фірми (визначений персонаж або образ, закріплений за фірмою, який виражає суть її діяльності)

Папка

Буклет

Плакат

Сувенірна продукція

Пакування (або пакувальний папір)

Інформаційний лист і прайс-лист

Сайт в мережі INTERNET

Пакети

Зовнішня реклама

Оформлення інтер'єру

Оформлення автотранспорту

Різні компоненти у різному поєднанні можуть використовувати для створення свого особистого іміджу як великі, так і малі фірми. Фірмі, яка тільки започаткувала свою діяльність, не дуже необхідні папки з фірмовим стилем, можна обійтись звичайним скорозшивачем. А ось логотип (графічний або текстовий) необхідний (причому, якщо ви не хочете, щоб розроблений і розкручений вами логотип або торгову марку використали в своїх цілях конкуренти, варто заздалегідь подбати про його реєстрацію), якщо фірма збирається існувати на ринку серйозно та надовго.

Логотип - це інструмент просування фірми на ринок, конкуренцію, привертання уваги покупців, сукупність прийомів, поліпшуючих запам'ятовуваність і сприйняття покупцями, партнерами і незалежними спостерігачами не тільки товарів фірми, але і всієї її діяльності, що дозволяє ідентифікувати компанію серед конкурентів.

Індивідуальний фірмовий стиль - це невід'ємна частина іміджу організації.

Отже, у загальному розумінні фірмовий стиль -- це сукупність постійних художніх, текстових та інших елементів у всіх рекламних розробках виробників або посередників. Елементами фірмове стилю є товарний знак, фірмовий шрифтовий надпис (він ще має! назву «логотип»), фірмовий блок, фірмове гасло (так званий слоган), фірмові кольори, фірмовий комплект шрифтів, інші фірмові константи: сувенірна реклама, засоби паблік рилейшнз, друкована продукція (листівки, буклети тощо), елементи діловодства (фір. мові бланки, папки, конверти, фірмові блоки паперу тощо), фірмовий рекламний прапор, пакувальний папір, зображення товарного знака або логотипа на транспортних засобах тощо.



РОЗДІЛ 2. СТРУКТУРА ТА ПРИНЦИПИ СТВОРЕННЯ ФІРМОВОГО СТИЛЮ

Вітчизняний ринок відчуває на собі імпульсивні дії іноземних фірм, орієнтованих на пошук шляхів до нашого споживача. У свою чергу, українські фірми-конкуренти повинні також шукати засоби щодо формування у споживачів, як в нашій країні, так і за її межами, сприятливого образу ("іміджу") фірми. За цих обставин зростає значення фірмового стилю підприємства.

Елементи фірмового стилю:

товарний знак -- оригінальний напис повної або скороченої назви фірми;

фірмовий лозунг -- ("слоган" від англ. slogan) -- девіз фірми;

фірмовий колір або поєднання кольорів;

фірмовий комплект шрифтів;

фірмові поліграфічні константи -- постійний формат, спосіб верстання тексту та ілюстрацій, стиль ілюстрацій та текстів;

єдине музичне оформлення, що супроводжує всі рекламні об'яви;

фірмовий блок -- об'єднані в композицію знак і логотип, а також різні надписи (країна, адреса, телефон, телекс, факс, інколи "фірмовий лозунг"). Товарний знак (або "марка", "фірмова марка", "фірмовий знак", "емблема") -- зареєстроване графічне позначення для виділення товару серед товарів інших фірм.

Існують чотири групи товарних знаків: образотворчі, словесні, комплексні (змішані) та об'ємні .

Логотип може співпадати з назвою фірми, може бути його скороченням (Coca-Cola, ABB -- Asea Brown Boveri, F&C -- Фінанси та кредит) або оригінальним словом, пов'язаним з назвою або специфікою фірми.

Комбіновані (змішані, комплексні) знаки -- це комбінація зображення та слова (подивіться на фірмові знаки Argo, Тетра Пак, Reebok).

Об'ємними знаками найчастіше бувають оригінальна форма виробу (особливий брусок мила чи шоколадна фігурка) або його упаковка (пляшка, коробка, флакон). Це не дуже поширений вид товарного знака.

Визначимо чотири основних функції товарних знаків:

1. Відрізнити одне підприємство від іншого, співставити товар з його виробником. Таким чином товарний знак захищає його власника від конкурентів.

2.Гарантувати якість товарів, позначених товарним знаком. Паралель "фірмовий товар -- товар якісний" обумовлює більшу популярність товарів, позначених фірмовим знаком у порівнянні з їх анонімними аналогами.

Аналіз, проведений економічними інститутами ФРН, показує, що більше 80% німців вважають якість товарів із фірмовим знаком вищою і готові платити за них більше. Тому вироби з "фірмовою маркою" на 25% дорожчі.

У світі комп'ютерної техніки гарантом якості є як самі назви фірм (Apple Computer, Inc., IBM, Hewlett Packard Company), так і торговельні марки їх продуктів.

Третя функція знака - естетична. Часто фірмовий знак використовується як елемент оформлення різних упаковок або навіть самого виробу, підвищуючи його естетичну цінність.

Четверта функція фірмового знака -- рекламна. У візуальній рекламі саме знак інколи несе основне навантаження.

Як бачимо, фірмовий стиль -- дійовий засіб створення іміджу фірми[4, c. 56-58].

РОЗДІЛ 3. КОМПОНЕНТИ ФІРМОВОГО СТИЛЮ

Фірмовий стиль не є абстрактним поняттям, навпроти, він може стати важливою конкурентною перевагою й істотно підвищити прибуток компанії.

Компоненти фірмового стилю:

Логотип - це спеціально розроблена, стилізована скорочена форма назви фірми, часто в оригінальному накресленні. Прикладами вдалих логотипів можуть бути логотипи таких компаній, як "Мегафон", "Самсунг", "Найк".

Фірмові кольори (колірна гама). Дуже важливо підібрати два або три основних кольори, які б постійно використалися в діяльності компанії. Прикладами можуть служити такі компанії, як "М-відео", "Техносила", "Dixis", "Куди.ру"

Фірмовий шрифт. Шрифти розрізняються характером малюнка, нахилом, насиченістю, розміром. Шрифт проробляється індивідуально, також як і логотип. Наявність фірмового шрифту вигідно відрізнить вашу компанію від інших, але не є обов'язковим компонентом фірмового стилю.

Фірмова візитка. Це невід'ємний атрибут сучасного ділового спілкування. Перше подання, як правило, починається з обміну візитними картками. Особливе значення вони мають при спілкуванні з іноземними партнерами, людьми, що не говорять на вашій рідній мові. На діловій візитній картці повинні бути чітко позначені ваші прізвище й ім'я (по батькові), назва вашої фірми або організації й ваша посада, повна поштова адреса й інші відомості. Візитка по своїй суті є міні представництвом вас і вашої компанії, тому вона повинна відбивати фірмовий стиль компанії.

Бланк - це аркуш паперу з надрукованою назвою установи, фірми або із частково надрукованим текстом, призначений для складання документа за певною формою. Тому що листи й інші документи, як правило, призначені другій стороні, то бланк неприменно повинен відбивати специфіку вашої компанії, а саме фірмовий стиль.

У компоненти фірмового стилю, також можна включити слоган і наявність якого-небудь, спеціально розробленого персонажа, що запам'ятовується, для компанії.

Слоган - це рекламне гасло, девіз, спрямований на створення іміджу фірми або на рекламу товару; заголовок рекламного послання, що відрізняється від звичайного заголовка підвищеною емоційністю й сильним підтекстом, що призиває до негайної дії - вступу в контакт із виробником товару або покупці товару.

Компанія також може мати свої конверти, календарі, буклети, сувенірну продукцію, папки, упакування, прайс-листи, плакати й пакети. Наявність такої продукції визначається фінансовими можливостями компанії, а також необхідністю компанії в цій продукції. У кожному разі, ці вироби вплинуть на думку навколишніх. Єдине, що повинне поєднувати ці вироби - це наявність єдиного стилю, інакше змісту в них не буде.

Ціль фірмового стилю - забезпечення запап'ятовувасті вашої компанії споживачами, потенційними клієнтами й партнерами й надання конкурентної переваги.

Окремо варто сказати про веб-сайти. На підставі того, що сайт є вашим представництвом у мережі інтернет, він повинен максимально відповідати вашій компанії, містити логотип, дотримуватися колірної палітри й мати всю іншу атрибутику фірмового стилю. Краще не допускати принципової відмінності стилю сайту від загальної політики компанії.

При розробці фірмового стилю особливе значення має врахування рекламного законодавства та національного менталітету.



ВИСНОВКИ

Фірмовий стиль - це частина образу компанії, що необхідна для виділення компанії та її продукції серед різноманіття інших.

Це показник філософії фірми та її корпоративної культури, оскільки по фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати.

До основних елементів фірмового стилю належать:

логотип або товарний знак;

вибір фірмових шрифтів, фірмові кольори;

візитна картка;

фірмовий бланк;

фірмові конверти;

факсове повідомлення;

фірмова папка для паперів.

Фірмовий стиль - це частина образу компанії, що необхідна для виділення фірми та її продукції серед різноманіття інших.

Це засіб формування іміджу фірми та її корпоративної культури.

По фірмовому стилю завжди можна визначити, які люди працюють в компанії, наскільки фірма поважна і навіть чого від неї можна очікувати.

Фірмовий стиль, склад графічної частини фірмового стилю, його основні елементи, їх основні носії проектується на базі методологічного підходу, що склався в процесі багаторічної міжнародної практики, і з урахуванням особливостей конкретної фірми, концепції її діяльності.

Фірмовий стиль дозволяє споживачу без особливих зусиль впізнати потрібний товар (послугу) за деякими зовнішніми ознаками.

Наявність фірмового стилю підвищує ефективність реклами.

Отже, дійовий засіб формування у споживачів сприятливого образу фірми -- це фірмовий стиль, основними елементами якого є товарний знак, слоган, фірмовий колір, фірмовий комплект шрифтів, фірмові поліграфічні константи, фірмовий блок.



СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

фірмовий стиль логотип слоган

1. Афенченко Г. В., Богоявленський О. В., Верлока В. С., Жердєв М. Д., Наумова О. Е. Маркетингова політика комунікацій: навч. посіб. для студ. аищ. навч. закл. / Українська держ. академія залізничного транспорту / В.С. Верлока (ред.). -- Х.: УкрДАЗТ, 2007.

2. Земляков І. Основи маркетингу: Навчальний посібник/ Ігор Земляков, Ігор Рижий, Василь Савич,; М-во освіти і науки України, Ін-т менеджменту та економіки "Галицька академія". - К., 2004. - 352 с.

3. Крамаренко В. І. Маркетинг: Навчальний посібник/ В. І. Крамаренко, Б. І. Холод та ін.. - К.: ЦУЛ, 2003. - 257 с.

4. Лук'янець Т. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посіб. / Київський національний економічний ун-т. -- К.: КНЕУ, 2000. -- 377с.

5. Ляшенко Г. Маркетинг: Навч.-метод. посібник / Державна податкова адміністрація України; Академія держ. податкової служби України. -- Ірпінь, 2003. -- 124с.

6. Фірмовий стиль: 4 основні елементи [Електронний ресурс] - Режим доступу до ресурсу: https://1001druk.com/firmovyj-styl-4-osnovni-elementy.html.

7. Розробка фірмового стилю [Електронний ресурс] - Режим доступу до ресурсу: https://brandme.in.ua/firmoviy-stil/.

8. Розробка фірмового стилю [Електронний ресурс] - Режим доступу до ресурсу: https://koloro.ua/ua/razrabotka-firmennogo-stilya.html.

9. Фірмовий стиль [Електронний ресурс] - Режим доступу до ресурсу: https://uk.wikipedia.org/wiki/Фірмовий_стиль.

Размещено на Allbest.ru

...