Моделирование развития личности управленцев

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Моделирование развития личности управленцев

Б.Н. Герасимов, д-р экон. наук, профессор

Международный институт рынка

(Россия, г. Самара)



Аннотация

Представлена модель развития личности управленцев, включающая несколько блоков. В рамках этой модели выполняются определенные процедуры, приводящие к достижению цели и решению поставленных задач. Развитие личности управленцев непосредственно влияет на профессионализм специалистов и позволяет им успешно двигаться по служебной лестнице.

Ключевые слова: моделирование, развитие личности, профессионализм управленцев, блоки модели, уровни профессионализма.

профессионализм карьера специалист личность менеджер



Профессиональный уровень специалистов, в т.ч. управленцев, можно развивать различными путями. Первый - это приобретение опыта освоения новых методов, участие в решение новых комплексов задач и проблем, второй -- приобретение знаний и умений на курсах повышения квалификации, третий - развитие процесса мышления с помощью освоения новых методологического инструментов на концептуальном уровне, а затем их использование в профессии.

Первый и второй путь позволяет увеличить объем и пространство кругозора специалиста в конкретной профессиональной области, третий -- увеличивает методологический потенциал специалиста, который при необходимости позволяет генерировать и выращивать идеи, ставить и решать проблемы в любой предметной области, а также развивает полипрофессиональное мышление [2].

Рассмотрим модель развития личности управленцев (МРЛУ), состоящую из пятнадцати блоков (рис. 1). Данная модель представляет собой многоуровневую систему повышения уровня интеллектуального развития [4].

Рассмотрим подробнее каждый уровень МРЛУ.

Первый уровень МРЛУ соответствует программе развития управленца как личности, способной к всесторонним отношениям с внешним миром, другими людьми, а также развития самих этих отношений. Человек осознает свои ценности и жизненные установки, осмысливает личностные нормы и выбирает образец культуры, который ему больше подходит, стремится адекватно понимать свою личность, осваивает средства мышления и деятельности, приобретает эмоциональную устойчивость в своей деятельности.



Рис. 1. Модель развития личности управленцев

Второй уровень МРЛУ соответствует программе развития тех или иных способностей управленца, которые позволят ему начать профессиональную деятельность. На этом уровне появляется потребность в познании окружающих людей, для которого необходимы определенные способности; необходимо умение формулировать проблемы в профессиональной деятельности, продуктивно осуществлять свою деятельность, не воспринимать болезненно разного рода новшества в своей профессиональной деятельности.

Третий уровень МРЛУ соответствует программе развития профессиональных способностей управленца, его профессиональному росту. Этот уровень включает освоение средств оценки развития себя и коллектива, исходя из результатов - формирование программы развития профессионализма [5].

Четвертый уровень МРЛУ соответствует программе развития тех качеств управленца, которые необходимы для его максимальной самореализации как профессионала. Этот уровень включает умение организовать эффективную деятельность коллектива и приобретение способности к самоактуализации в профессиональной деятельности.

Пятый уровень МРЛУ соответствует полной самореализации управленца, когда он уже способен передать накопленный жизненный и профессиональный опыт, готов обучать и воспитывать других профессионалов-управленцев.

Приведем краткую характеристику всех блоков МРЛУ.

Приобретение эмоциональной устойчивости (1.1). Специалист познает собственные эмоциональные процессы, механизмы их дестабилизации; осваивает методы противоборства отрицательным воздействием и оздоровлением психики; учится исследовать человеческую способность к эмоциям в профессиональных целях и в целях саморазвития [1].

Освоение средств мышления и деятельности (1.2). Специалист приобретает способность привести в систему собственные мыслительные и деятельностные процессы, осваивает культуру мышления и деятельности; вырабатывает универсальные средства мышления и деятельности. Он также изучает и осваивает альтернативные способы мышления и бытия.

Мышление - это процесс формирования и распада идей, аргументов, оснований позиции, правильного или оценочного отношения к объектам, субъектам, процессам, явлениям, событиям, окружающему миру.

Деятельность - это процесс реализации идей, выполнения решений, разработки проектов, организации действий.

Основное содержание блока:

- приобретение способности выявлять для себя наиболее благоприятный, эффективный путь к целям (программа жизнедеятельности);

- освоение известных средств мышления и деятельности, в т.ч. логических, социальных, педагогических, психологических;

- знакомство с особенностями традиционного мышления;

- понимание процессов творческой деятельности;

- осознание ограниченности возможностей познания окружающего мира;

- приобретение способности объективного подхода к оценке результатов.

Осознание своих ценностных ориентаций и жизненных установок (1.3): изучение возникновения, поддержания и развития собственных ценностных позиций, сравнение их с существующим общечеловеческим опытом в этой области, приобретение способности к реконструкции существующих и созданию собственных жизненных установок.

Ценностные ориентации - это основные критерии (оценочные показатели и признаки), которыми человек сознательно руководствуется в мышлении, деятельности и поведении. Выбор происходит из всего множества показателей, которые выработало современная наука и практика. Однако выбор, чаще всего, ограничивается подмножеством, актуальным в настоящее время, в данной стране и в данном страте социума (профессии, организации, семье и т.д.).

Жизненные установки - это критерии и нормы, которые использует человек в своей деятельности, поведении и в конкретных ситуациях.

Основное содержание блока:

- осмысление и формулирование собственных ценностных ориентаций;

- осмысление актуальных в обществе, организации, ближайшем окружении личности ценностных ориентаций;

- исследование собственного набора ценностей, последовательное приближение к определению их приоритетов в своей деятельности;

- определение соотношения своих ценностей с актуализированными вокруг;

- приобретение иммунитета к частому непониманию окружающих;

- формирование собственной позиции на актуализированные ценностные ориентации и установки;

- определение приоритетов ценностей для преодоления возможных противоречий, барьеров в различных ситуациях;

- поиски согласия с самим собой по поводу некоторых поступков, ситуаций или действий.

Адекватное понимание своей личности (1.4). Данный блок модели помогает определить, поддержать и\или развить физические, физиологические, психологические и интеллектуальные свойства человека. Личность рассматривается как некая динамическая система, преобразующая мобственные свойства, существующие на данный момент. Выполняется учет оценки человека извне, его социальная роль [6]. Рассмотрим подробнее некоторые важные понятия.

Самооценка - объективное, насколько это возможно, собственное исследование своих возможностей и способностей.

Способности - это потенциальные качества и свойства человека, как заложенные (наследственные), так и приобретённые в процессе воспитания, образования или профессиональной подготовки, условий жизни.

Склонности - это возможности человека в какой-либо профессиональной и предметной деятельности.

Эти понятия необходимо для установления четких параметров состояния специалиста и возможных направлений его развития [9].

Основное содержание блока:

- реальная оценка своих способностей и склонностей;

- выработка раскрепощенности тела, речи;

- выработка самостоятельности в принятии решений;

- умение выслушивать других людей и разумно воспринимать критику;

- выработка настроя на мышление, деятельность, коммуникации;

- формулирование норм и образцов своего поведения;

- осмысление своего места и роли в обществе (семье, организации и т.д.);

- определение результатов своей деятельности;

- умение реально смотреть на свои жизненные позиции;

- приобретение способности сопоставлять свои ценности с общепринятыми;

- изучение других взглядов на жизненные установки и выбор наиболее приемлемых и важных для себя;

- изучение собственных поступков и их мотивации, переход к критериям, на которые они ориентированы;

- осмысление критики собственного поведения;

- приобретение четкого представления о своих недостатках, комплексах, выработка отношения к ним;

- разработка программы устранения (сокрытия) недостатков;

- осознание собственной значимости в обществе, организации, отработка различных моделей поведения; разработка направлений развития способностей.

Осмысление личностью норм и образцов культуры (1.5). Специалист знакомится с понятием «культура» и её содержанием, изучает нормы культуры различных социальных групп в разные эпохи; оценивает влияние культуры на личность; приобретает способность создавать и вносить в окружающий мир собственные нормы и образцы культуры [10].

Норма - это критерий, алгоритм, форма, стандарт, конкретное содержание епетх-либо феноменов (процесса, объекта, явления и т.д.).

Образцы культуры - это актуализируемые для настоящего времени и места процессы и продукты деятельности. Нормы административной деятельности - это предписания, инструкции, кодексы, правила и т.д.

Основное содержание блока:

- осмысление норм и образцов культуры, принятых в обществе, регионе, организации, группе;

- приобретение способности создавать собственные нормы и образцы культуры для конкретных ситуаций;

- восприятие, формирование, осмысление, поддержание и развитие норм и образцов организационной культуры;

- осмысление влияния людей на нормы и образцы культуры и, наоборот, норм на поведение людей;

- формирование собственного имиджа как совокупности норм и образцов культуры;

- внесение собственной позитивной интерпретации норм и образцов организационной культуры в организации.

Приобретение способности познания людей (2.1). Специалист познает и овладевает разнообразными средствами коммуникации; на основе знаний о себе учится оценивать собеседника; осваивает технику контроля процесса коммуникации и учёта мнений собеседника [8]. Развивает в себе способность любви к ближнему.

Познание других людей - восприятие, осмысление и понимание их качеств, свойств, потребностей, способностей, умений, целей, стремлений, ценностей, жизненных установок, мировоззренческих позиций.

Эмпатия - способность сопереживать другим людям и понимать их чувства и психологические особенности.

Основное содержание блока:

- знание психологии личности;

- умение выводить людей на откровенные разговоры;

- приобретение способности быть интересным собеседником;

- приобретение способности искренне интересоваться жизнью окружающих людей и их потребностями;

- умение говорить о том, что интересно собеседнику;

- приобретение способности ставить себя на место другого человека;

- умение уважать мнение других;

- наличие постоянного акцента на общение, раскрытие индивидуального типа личности;

- открытая демонстрация своих намерений;

- проявление доброжелательности в общении;

- приобретение умения привлекать к себе людей;

- приобретение способности оценивать сильные и слабые стороны других людей;

- рефлексия своих отношений, общения, влияния на других людей;

- приобретение способности средств управления людьми.

Проблемаизация профессиональной деятельности (2.2): изучение сущности и содержания проблем и проблематизации, исследование типовых технологий решения проблем; освоение приемов систематизации и формализации процессов формулирования и решения проблем в рамках хаданного фйункционального пространства [12].

Проблематизация - формулирование содержания противоречий через понимание возникших препятствий.

Основное содержание блока:

- приобретение способности исследования и формулирования трудностей и препятствий в деятельности;

- приобретение способности четко сформулировать проблему;

- приобретение способности классифицировать проблемы (по принадлежности и сфере деятельности, по сложности и важности и т.д.);

- умение выстраивать проблемы в соответствии с их приоритетами;

- приобретение способности перевести проблему в набор предметных задач;

- освоение методов решения задач, составляющих проблему;

- приобретение способности к самокритике и восприятию критики других;

- приобретение умения соотносить свои проблемы с проблемами организации и других людей;

- приобретение умения находить и анализировать свои ошибки, противоречия и заблуждения;

- приобретение умения концентрации на решении конкретной проблемы.

Обретение способности к продуктивной деятельности (2.3): подготовка внешних условий для продуктивной деятельности (в т.ч. на коллегиальном уровне); подготовка продуктивной деятельности с ориентацией на творческий подход; овладение инструментами реализации продуктивной деятельности [7].

Мотивация - побуждение себя и (или) других к процессам мышления для выполнения продуктивной деятельности.

Программирование - это процесс создания программ, определение контуров результатов или показателей продуктивной деятельности.

Основное содержание блока:

- освоение умения планировать индивидуальную и коллективную деятельность;

- приобретение способности определить возможности дальнейшего развития подчиненных и саморазвития;

- освоение умения ставить реальные и промежуточные цели и задачи;

- приобретение способностей быть требовательным к себе и к другим;

- освоение умения своевременно реагировать на изменение обстановки, ситуации;

- приобретение способностей находить и использовать факторы и условия, которые являются стимулом для сотрудников;

- освоение умения убедить подчиненных, что работать продуктивно для них выгодно и престижно;

- освоение умения расставлять приоритеты деятельности для каждого конкретного человека.

Развитие инновационной восприимчивости (2.4): изучение, подготовка проведения инновационных мероприятий; участие в инновационных программах и практическом внедрении инноваций [13].

Восприимчивость - чувственное или даже сверхчувственное отношение к окружающему миру, процессам, явлениям.

Инновационное поведение - это совокупность поступков, включающих позитивное реагирование на идеи, новшества, нововведение как вне себя, так и в самом себе.

Основное содержание блока:

- умение повышать мотивацию работников как самостоятельно, так и при помощи других;

- приобретение способности активно реагировать на нововведения;

- развитие способности приобретать умения инновационного поведения;

- умение отстаивать собственное мнение;

- приобретение способности мотивировать свое поведение и других;

- поддержка окружения в стремлении к выращиванию идей;

- приобретение способности разъяснять значимость участия данного человека в разработке (внедрения) инновации;

- освоение умения прогнозировать результаты внедрения инноваций.

Освоение инструментов развития личности (3.1). Оценивается степень организованности личности специалистов; изучаются способы организации личности в различных социальных группах для их дальнейшего развития; эффективность развития специалистов оценивается на основе результатов практической деятельности; введение процесса развития личности специалистов в повседневную жизнь; исследование способов передачи накопленного опыта [11].

Освоение инструментов развития коллекива (3.2). На основе определенных средств мышления и необходимости актуализации деятельности создается собственная программа развития профессионализма специалистов групп [14].

Программа жизнедеятельности - это определение вех, точек, сроков развития профессионализма специалистов при условии упорядочения личной жизни, а возможно и внутреннего мира.

Основное содержание блока:

- приобретение способности оценивать результаты своей профессиональной деятельности;

- приобретение способности определения желаемых результатов в профессиональной деятельности;

- приобретение способности четко определять контуры ближайших перспектив своего развития в деятельности;

- приобретение возможности находить необходимую информацию об уровне профессионализма;

- приобретение способности систематизации поставленных перед собой задач, проблем;

- освоение умения четко представить составляющие элементы программы своей жизни;

- формирование последовательности событий, направленных для реализации программы;

- разделение программы на этапы с определением формальных результатов их реализации (диплом, организация, должность и т.д.).

Самоактуализация в професиональной деятельности (3.3) -- это обретение смысла собственной жизни, выбор направления своей деятельности, средств и методов её реализации в направлении целей, подчинение своего поведения, мышления и деятельности выбранному направлению, гармоничное сочетание желаемого и необходимого в жизни.

Организация эффективного решения проблем (4.1): оптимизация выбора содержания и условий коллективной деятельности; целенаправленная кадровая политика; эффективное осуществление управленческой деятельности; поддержка стремления коллектива к творческому и профессиональному росту.

Основное содержание блока:

- освоение средств организации мышления коллектива людей;

- приобретение способности организовать принятие коллективных решений;

- освоение умения мотивировать свое поведение и других до и в процессе деятельности;

- приобретение способности к проблематизации и депроблематизации;

- проявление интереса к противоречиям, сложностям в жизни своих коллег и подчиненных;

- выявление разных инструментов влияния на деятельность специалистов;

- передача опыта профессиональной деятельности;

- приобретение способности формулирования ожидаемых результатов;

- приобретение способности выявления альтернативных путей достижения желаемых результатов;

- освоение умения выбора оптимальные пути решения проблем.

Полная рефлексивная самоорганизация (4.2): оценка собственных стремлений, желаний к профессиональной самореализации и сравнение их с собственными возможностями; выработка оптимальной программы самоактуализации; подготовка специалистов к исследованию внешней и внутренней среды организации; развитие способности к самоактуализации в выбранной сфере профессиональной деятельности; выработка стремления к самореализации в социально значимых областях.

Основное содержание блока:

- приобретение возможности соединять способности и склонности для выбора актуальной сферы профессиональной деятельности;

- приобретение способности выработки, поддержания и (или) развития целей жизнедеятельности;

- умение найти средства достижения поставленных целей;

- приобретение способности прогнозирования и планирования своей профессиональной деятельности;

- постановка собственных краткосрочных и долгосрочных целей;

- приобретение способности осмыслить жизнедеятельность и профессионализм других людей;

- рефлексивное сопровождение своей профессиональной деятельности в организации или её подразделениях;

- приобретение способности оценки соотношения результатов своей деятельности и поставленных целей с результатами деятельности других людей;

- использование универсальных критериев для оценки своей профессиональной профессиональной деятельности.

Самореализация в профессиональной деятельности (5). Развитие собственных личностных качеств; приобретение и развитие личностных и профессиональных качеств как управленца; углубленная профессиональная самоактуализация; стремление к общественно значимой самореализации в рамках обозримого функционального пространства [3].

Основное содержание блока:

- разработка и применение тестов (анкет) самоконтроля и самоанализа;

- проведение исследования собственных качеств, свойств, элементов деятельности раздельно и совместно;

- приобретение навыков рефлексии собственного мышления и деятельности;

- проверка сложности и качества собственной деятельности различными методами;

- осмысление собственной профессиональной деятельности во времени и пространстве;

- определение отношения к своей профессиональной деятельности;

- осмысление противоречий между желаемым и достигнутым уровнем профессионализма;

- понимание комплекса задач, которые реализуются в своей деятельности;

- приобретение способности определения критерии выполнения заданий, задач, проблем, целей;

- определение уровня удовлетворенности самим собой, своими успехами;

- понимание уровня удовлетворенности своей деятельностью, коллегами, подчиненными, руководством;

- осмысление своих достижений с результатами деятельности других людей;

- осмысление своих возможностей и их применения в деятельности;

- осмысление полноты отдачи своих сил своей основной деятельности;

- приобретение способности к оценке собственного потенциала.

Таким образом, рассмотренные разделы МРЛУ представляют собой исследование и рост отдельных качеств и свойств личности управленца, что способствует развитию их профессионализма. Этот рост напрямую влияет на квалификацию и компетентность управленцев, т.е. приобретение способности ставить и решать более объемные и масштабные задачи, умело обрушаться с проблемами как на уровне их исследования, так и на уровне их разрешения [15].

Рост профессионализма управленцев непосредственно может сказаться на возможности движения специалиста по уровням управленческой деятельности, что, в свою очередь, может непосредственно повлиять на успешное движение по служебной лестнице [1].

Взаимосвязь уровней профессионализма и отдельных блоков модели развития личности управленцев представлена на рис. 2.



Рис. 2. Взаимосвязь уровней профессионализма и блоков модели развития личности управленцев

Под развитием следует понимать определенные требования к профессионализму управленцев, необходимых для успешной работы в настоящее время и в перспективе, оценку и обучение управленческого персонала в соответствии с этими требованиями, отслеживание и закрепление полученных результатов.

Таким образом, интеллектуальный ресурс и компетенции управленческого персонала являются ключевым активом успешных организаций, корпораций, государственных учреждений и напрямую влияют на показатели их эффективности и привлекательности. Отсюда - стратегическая важность личностных качеств развития современных управленцев, которые создают, поддерживают и развивают интеллект и компетенции профессионалов в управленческой сфере.



Библиографический список

1. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Профессионализм в управленческой деятельности. Самара: Изд-во СамНЦ РАН, 2015. 431 с.

2. Гуияр Ф.Ж., Нелли Д.Н. Преобразование организаций / пер. с англ. М.: Дело, 2000. 370 с.

3. Герасимов Б. Функции управления: состав, содержание, параметры // Проблемы теории и практики управления. 2016. № 7. С. 91-100.

4. Герасимов Б.Н. Реинжиниринг процессов организации. М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2016. 256 с. Научная книга

5. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Социальный менеджмент. Самара: СНЦ РАН, МИР, 2004. 218 с.

6. Герасимов Б.Н., Рубцова М.Н. Экономическая устойчивость в деятельности предприятия. Вестник Оренбургского государственного университета. 2006. №8 (58). С. 108-111.

7. Gerasimov Boris N., Gerasimov Kirill B. Modeling the Development of Organization Management System // Asian Social Science; Vol. 11, No. 20; 2015. Р. 82-89.

8. Герасимов Б.Н. Развитие профессионализма управленцев // Управленческие науки, 2015. №4. С. 90-101.

9. Герасимов Б.Н., Морозов В.В., Семенычев Е.В. Интенсивные технологии обучения управлению. Самара: Самар. гос. и муниципального упр., 2010. 352 с.

10. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Производственный менеджмент: процессы, структура, система. Самара: САГМУ, 2014. 272 с.

11. Чумак В.Г., Герасимов Б.Н. Проблемно-ситуационные игры в инновационной деятельности организации // Вестник Самарского университета. Аэрокосмическая техника, технологии и машиностроение. 2003. № 2(4). С. 68-75.

12. Герасимов К.Б. Проектирование систем управления процессами организации // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2012. Т.6. № 1. С. 46-55.

13. Герасимов Б.Н. Чуриков Ю.В. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2011. 304 с.

14. Герасимов К.Б. Модель проектирования технологии решения функциональных задач управления // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право. 2013. Т.13. № 3-2. С. 431-438.

15. Сергиенко С.К. Центр оценки: групповая деятельность, управленческая технология, исследовательская лаборатория. М.: ГУУ, 1999. 184 с.

Размещено на Allbest.ru

...