Impact of CRM-system on customer satisfaction using the example of Orgkhim

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Предмет	Management
Вид	дипломная работа
Язык	английский
Прислал(а)	Ledneva Diana Vladimirovna
Дата добавления	18.07.2020
Размер файла	3,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Customer relationship management

  Improving the business processes of customer relationship management through automation. Solutions the problem of the absence of automation of customer related business processes. Develop templates to support ongoing processes of customer relationships.
  
  реферат [173,6 K], добавлен 14.02.2016
  

• Strategy of a fictious company posture cushion

  Organizational structure of the company. Analysis of the external and internal environment. Assessment of the company's competitive strength. Company strategy proposal. Structure of implementation and creation of organizational structure of management.
  
  дипломная работа [2,7 M], добавлен 19.01.2023
  

• China Airlines as a complex system

  Description of the structure of the airline and the structure of its subsystems. Analysis of the main activities of the airline, other goals. Building the “objective tree” of the airline. Description of the environmental features of the transport company.
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 03.03.2013
  

• Electronic document flow in a holding company

  Relevance of electronic document flow implementation. Description of selected companies. Pattern of ownership. Sectorial branch. Company size. Resources used. Current document flow. Major advantage of the information system implementation in the work.
  
  курсовая работа [128,1 K], добавлен 14.02.2016
  

• Эффективность внедрения CRM-систем

  Сущность CRM-систем - Customer Relationship Management. Преимущества клиенториентированного подхода к бизнесу. Формы функционирования и классификация CRM-систем. Основные инструменты, которые включает в себя технология управления отношениями с клиентами.
  
  реферат [30,9 K], добавлен 12.01.2011
  

• A famous brand – Coca-Cola

  History of development the world leader in the production of soft drinks company "Coca-Cola". Success factors of the company, its competitors on the world market, target audience. Description of the ongoing war company the Coca-Cola brand Pepsi.
  
  контрольная работа [17,0 K], добавлен 27.05.2015
  

• CRM-система как средство эффективного управления фирмой (на примере ЗАО "Сибтехнология")

  Рассмотрение концепции Customer Relationship Management по управлению взаимоотношениями с клиентами. Возможности CRM-систем, их влияние на эффективность бизнеса. Разработка, реализация и стоимость проекта внедрения CRM-системы для ЗАО "Сибтехнология".
  
  дипломная работа [5,5 M], добавлен 15.09.2012
  

• Principles of Management

  Organizational legal form. Full-time workers and out of staff workers. SWOT analyze of the company. Ways of motivation of employees. The planned market share. Discount and advertizing. Potential buyers. Name and logo of the company, the Mission.
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 15.06.2013
  

• Approaches to modeling project management system for small businesses

  Company’s representative of small business. Development a project management system in the small business, considering its specifics and promoting its development. Specifics of project management. Problems and structure of the enterprises of business.
  
  реферат [120,6 K], добавлен 14.02.2016
  

• Мотивация персонала корпорации "The Walt Disney Company"

  История возникновения компании "The Walt Disney Company", система материальной и нематериальной мотивации работников. Особенности мотивации на стадии новых идей, реализации, апробации проекта. Прием на работу "по Диснею", этапы подбора кандидатов.
  
  курсовая работа [25,7 K], добавлен 05.03.2013
  

• M&A (mergers and acquisitions) deal as an instrument that increases Disney’s Global competitiveness

  Factors that ensure company’s global competitiveness. Definition of mergers and acquisitions and their types. Motives and drawbacks M and A deals. The suggestions on making the Disney’s company the world leader in entertainment market using M&A strategy.
  
  дипломная работа [353,6 K], добавлен 27.01.2016
  

• Анализ внутренней среды управления кафе "Coffeeshop company"

  Ключевые факторы, которые являются источником силы или слабости организации. Организационно-экономическая характеристика кафе "Coffeeshop company". Производительность труда работников. Совершенствование внутренней среды управления данной организации.
  
  курсовая работа [68,8 K], добавлен 03.10.2014
  

• Разработка проекта "Клуб молодых поэтов и музыкантов "Третья суббота" в баре-ресторане Coffeeshop Company в Санкт Петербурге"

  Сравнительный анализ внешней и внутренней среды ресторана "Coffeeshop Company". Оценка спроса среди потребителей и система привлечения людей. Организация вечеров поэзии и музыки клуба "Третья суббота". Бюджет проведения вечера "Поэзия нашего времени".
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 19.01.2014
  

• Intercultural business communication case analysis

  Formation of intercultural business communication, behavior management and communication style in multicultural companies in the internationalization and globalization of business. The study of the branch of the Swedish-Chinese company, based in Shanghai.
  
  статья [16,2 K], добавлен 20.03.2013
  

• Социально-экономические аспекты политики Генри Форда в корпорации "Ford Motor Company" в 1914-45 гг.

  Политика Генри Форда в 1910-х гг. Программа "пять долларов за рабочий день". Гуманизация методов управления в 1916г. Социальная политика времен Великой депрессии и смена ориентации политики Форда. "Ford Motor Company" и борьба рабочих за профсоюзы.
  
  курсовая работа [82,3 K], добавлен 08.04.2008
  

• Evaluating the effectiveness of the transport system in Indonesia

  Evaluation of urban public transport system in Indonesia, the possibility of its effective development. Analysis of influence factors by using the Ishikawa Cause and Effect diagram and also the use of Pareto analysis. Using business process reengineering.
  
  контрольная работа [398,2 K], добавлен 21.04.2014
  

• Financial forecasts and management through budgets

  The audience understand the necessity of activity planning and the benefits acquired through budgeting. The role of the economic planning department. The main characteristics of the existing system of planning. The master budget, the budgeting process.
  
  презентация [1,3 M], добавлен 12.01.2012
  

• CRM-система управления взаимоотношениями с больницами и аптеками

  CRM-система (Customer Relations Management) – автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами. Преимущества CRM-систем для менеджера по продажам и для руководителя. Лучшие русскоязычные CRM-системы, их характеристика, перспективы.
  
  презентация [967,7 K], добавлен 30.03.2014
  

• Model of management of company

  Analysis of the peculiarities of the mobile applications market. The specifics of the process of mobile application development. Systematization of the main project management methodologies. Decision of the problems of use of the classical methodologies.
  
  контрольная работа [1,4 M], добавлен 14.02.2016
  

• Система управления предприятием и ее основные элементы

  Форма собственности и тип организационной структуры ТОО "The Caspian Restaurants Company". Характер и виды выпускаемой продукции. Обзор состава структурных подразделений предприятия, функциональных обязанностей персонала. Технология мотивация исполнителя.
  
  отчет по практике [147,5 K], добавлен 16.06.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам