Современный взгляд на управление изменениями проекта и потребность в управлении изменениями, инициируемыми проектом

Размещено на http://www.allbest.ru/

Современный взгляд на управление изменениями проекта и потребность в управлении изменениями, инициируемыми проектом

Суховерхов Н.Ю.

Аннотация

В данной статье, рассмотрены различные мнения, касающиеся управления изменениями в проекте с целью составления общей картины современных взглядов на процесс управления изменениями в проекте. Автором проведен анализ мнений российских и международных ученых, организаций. На основе изученных подходов делается вывод о том, что в области управления проектами в части управления изменениями в современном мире возникает необходимость раскрытия темы изменений, которые несет реализация самого проекта. Иными словами, в условиях VUCA-мира все чаще возникают проекты, которые следует рассматривать как внутрикорпоративное изменение, а в ряде случаев и изменение, влияющие на общество в целом. Так, формируется потребность в изучении и систематизации методов управления данным видом изменений на уровне управления проектом. управление проект систематизация

Ключевые слова: управление изменениями, проектный менеджмент, свод знаний по управлению проектами, устойчивое управление проектом, устойчивое развитие.

Изучая современные стандарты по управлению проектами, учебники и учебные пособия, можно сделать вывод, что основной акцент в изучении управления изменениями в проекте направлен на внутрипроектные изменения, то есть те изменения, которые возникают внутри проекта на пути его реализации. Внимание авторов в большей мере обращено на то, как внешняя и внутренняя среда влияет на проект, на процессы внутри него.

Тем не менее, в настоящее время в компаниях все чаще инициируются проекты, которые следует рассматривать как внутрикорпоративное изменение, а в ряде случаев и изменение, влияющие на общество в целом. Таким образом, встает вопрос о необходимости изучения и систематизации методов управления данным видом изменений на уровне управления проектом.

В учебном пособии по управлению проектами Мазур и другие авторы [1] пишут, что управление изменениями является процессом, который предполагает планирование, прогнозирование и регистрацию будущих изменений в проекте, для того, чтобы у менеджера проекта появилась возможность детально изучить выявленные возможные изменения, а также оценить последствия их возникновения. Авторы пишут: "Под изменением понимается замещение одного решения другим вследствие воздействия различных внешних и внутренних факторов при разработке и реализации проекта" [1, с. 576]. Предполагается, что изменения могут произойти в плане проекта, стоимости, сетевом графике, что так или иначе повлияет на конечный результат проекта. Также указано, что изменения могут возникнуть в различных частях проекта и на разных этапах его реализации. Говоря о том, кто может инициировать изменения в проекте, следует отметить, что в первую очередь их могут привнести заказчик и спонсор проекта, так как они обладают значительной властью в проекте. Помимо выше указанных сторон, инициировать изменения могут проектировщик, подрядчик и другое вовлеченное в проект лицо, обладающее определенной долей способности оказывать влияние на проект. Как пример, авторы приводят, изменения в строительной сфере, например, причинами внесения изменений в строительный проект может стать невозможность предвидения новых, более эффективных решений, конструкций, технологий на стадии разработки проекта.

В целях контроля изменений в проекте, авторы, указывают на то, что проектная команда должна использовать набор формализованных процедур, разработанных в компании, либо самостоятельно разработать и внедрить систему контроля изменений. Так как в настоящие время на рынке присутствует множество программных решений для данного рода задач, то можно воспользоваться ими. Для эффективного контроля изменений создается комиссия (группа экспертов), за которой закрепляется функция контроля изменений в проекте, их согласования и анализа. Входными данными для контроля изменений в проекте являются такие документы как отчеты о выполненных работах, документация о конечных результатах проекта, финансовых отчетов, запросы на изменение.

Подобной позиции придерживаются и авторы Свода знаний по управлению проектом PMBoK (Project Management Body of Knowledge) 5th Edition [2]. Управление изменениями в проекте описано в процессе "интегрированный контроль изменений", находящийся в группе процессов мониторинга и контроля, области знаний "управление интеграцией проекта". Процесс интегрированного контроля изменений определяется в PMBoK, как "процесс анализа всех запросов на изменения, их одобрения и управления изменениями поставляемых результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом, а также предоставления информации об их состоянии" [2, с. 94]. Процесс интегрированного контроля изменений предполагает анализ поступающих запросов на изменение, осуществление модификации проектной документации, поставляемых результатов проекта, кроме того утверждение или отклонение изменений. Основная цель данного процесса заключается в том, что менеджеру проекта доступен перечень настоящих и возможных изменений, что позволяет учесть возникновение потенциальных рисков, которые возникают, чаще всего, в связи с изменениями, которые были внесены без согласования с командой проекта в общие цели, планы и иные документы проекта. В PMBoK так же, как и в рассматриваемом выше учебном пособии, говорится о том, что в проекте должен быть создан коллегиальный орган управления изменениями - совет по контролю изменений, а также рекомендуется использовать автоматизированные средства (программное обеспечение), позволяющие упростить работу по регистрации изменений и их согласованию.

В рассмотренных мнениях относительно управления изменениями в проекте имеются явные сходства. Основное сходство заключается в том, что под изменениями понимаются события, которые влияют на поставляемый результат проекта, либо на его характеристики. Обе позиции говорят о том, что необходимо фиксировать происходящие и выявленные потенциальные изменения, для того, чтобы менеджер проекта, либо группа специалистов, отвечающая в проекте за контроль изменений, могла выработать необходимую стратегию по имплементации данных изменений в проект, либо предпринять меры по их устранению.

Крайне важно отметить, что проекты реализуются в организации и не могут быть оторваны от неё. Все результаты проекта и последствия от его реализации оказывают влияние на компанию и её сотрудников и, даже если проект направлен во внешнюю среду, например, социальные проекты, их результаты влияют на общество и часто их целью является именно влияние и изменение. Помимо того, яркими примерами современных проектов, оказывающих чрезвычайно сильное влияние на окружающую среду, являются проекты по автоматизации и роботизации различных бизнес-процессов в компаниях. В таких случаях менеджеру проекта необходимо планировать, контролировать и отслеживать не только изменения внутри проекта, но также те изменения, которые сам проект привнесет в организацию после своего завершения. Целесообразность и необходимость контроля изменений, инициируемых самим проектом, обосновывается тем, что в современных организациях все чаще принимаются к реализации проекты, влекущие за собой изменения в отделах, блоках, организации в целом, а также в самом обществе и на рынке. Подобной точки зрения придерживается стандарт устойчивого управления проектами "The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management" [3], в котором сделан акцент на регулировании и управлении результатами проекта, в соответствии с концепцией устойчивого развития общества.

Таким образом, следует отметить, что в условиях современного VUCA-мира, динамично изменяющегося и развивающегося, появляется необходимость дополнения стандартного понимания управления изменениями. В дополнение к нему возникает потребность в новых идеях, стандартах и положениях, связанных с тем, что возникновением потребности уметь планировать, контролировать, управлять и оценивать те изменения, которые несет сам проект для внешней среды, а также разработать и систематизировать инструменты и методы для данной области управления.

Библиографический список

1. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Полковников А.В. Управление проектом: учебное пособие. 6-е издание. - Изд-во: Омега-Л, 2010. - 960 с.

2. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Пятое издание. Project Management Institute, Inc., 2013.

3. The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management [Электронный ресурс] URL: https://greenprojectmanagement.org/the-p5-standard (дата обращения 02.11.2017)

4. Боронина Л.Н., Сенук В. Основы управления проектами. М-во образования и науки Рос. Федерации, Уральский федеральный университет. г. Екатеринбург. Издательство Уральского университета, 2015. - 112 с.

5. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник // А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони и др. - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. - 620 с.

Размещено на Allbest.ru