Управление персоналом с использованием информационных технологий

Размещено на http://allbest.ru

Орловский государственный технический университет

Управление персоналом с использованием информационных технологий

Грибановская Наталья Викторовна

Доцент кафедры «Информационные системы», к.э.н.

Гаенко Антон Александрович

Студент факультета электроники и приборостроения

Сергеева Валентина Евгеньевна

Студентка гуманитарного факультета

г. Орел

В настоящее время человеческий ресурс открывает наибольшие возможности для повышения эффективности функционирования организации. В связи с этим произошли значительные изменения во взглядах на персонал, на методы работы с ним, на управление персоналом. Компании испытывают потребность в разработке отвечающей современным требованиям политики в области управления людьми, при этом необходимо решить, по крайней мере, два вопроса:

1) Какие люди требуются для управления компанией?

2) Какие программы работы с персоналом нужно внедрить, чтобы привлекать, развивать и удерживать работников и эффективно конкурировать в этой области с другими компаниями?

По оценкам рейтингового агентства «Эксперт», 87% руководителей сталкиваются с проблемой несоответствия требованиям времени организационной структуры и системы управления компанией. 78% - с недостаточной квалификацией персонала и с тем, что он не мотивирован на достижение целей бизнеса. По мнению свыше 70% опрошенных, проблема неудачной структуры управления может быть решена методом внедрения информационной системы.

Тем самым признается, что эффективность управления персоналом в масштабах современной компании невозможна без использования соответствующих информационных технологий. И это не просто возросший в последнее время интерес ко всему информационно-технологичному. Компании на практике приходят к пониманию того, что управлять персоналом без единой информационной системы невозможно.

Компьютерная революция, вызванная широким распространением в различных сферах человеческой деятельности персональных компьютеров, позволяет сформировать прочную технологическую базу по автоматизации системы управления персоналом. Служба управления персоналом, являясь неотъемлемой частью единого процесса управления предприятием, призвана вносить значительный вклад в улучшение результативности деятельности предприятия в целом. Решительные и хорошо продуманные действия кадровой службы помогут предприятию завоевать свое место на рынке и с уверенностью строить планы на завтра. Необходимо отметить, что в большинстве своем в службе управления персоналом имеется развитая информационная структура сервиса, включающая методологическое, техническое и программное обеспечение, о чем свидетельствует большой спрос на автоматизированные кадровые системы, разработкой которых занимаются многие известные фирмы, позволяющие реализовывать основные функции по кадрам и делопроизводству.

Эти системы обеспечивают:

- оперативность контроля и гибкость управления;

- возможность получения полных данных о структуре предприятия, позициях штатного расписания и сотрудниках;

- контроль за деятельностью дочерних предприятий;

- настраиваемость на разработку отчетной документации;

- переход на новые технологии и методы работы, улучшение условий труда и т.д.

Существующие в настоящее время подходы к разработке систем управления персоналом можно разделить на два направления.

Первое - разработка систем автоматизации учетных кадровых функций. Примером являются популярные в наше время АРМ, автоматизированные рабочие места, которые изменяют содержание труда работников кадровой службы. Они освобождаются от рутинной работы и выполнения лишних операций. Такая программа как АРМ «Кадры» предоставляет пользователю возможность:

- ввода и корректировки данных о работнике;

- формирования и выдачи различного рода выходных документов;

- создания новых баз данных;

- изменения структуры массива данных;

- добавления новых комплексов и задач, изменения при этом соответствующего меню;

- перерасчета данных на заданную дату и др.

Второе направление - разработка экспертных систем по анализу и принятию решений в области управления персоналом - анализ и управление мотивацией, психологическое тестирование, планирование расходов на персонал и т.д. Качество автоматизации кадрового учета остается наиважнейшим фактором как при выборе, так и при создании системы. Кадровый учет является краеугольным камнем управления персоналом, наиболее затратной его частью из-за больших объемов ввода первичных данных. Даже относительно небольшое снижение трудозатрат при работе с первичными документами дает заметный экономический эффект за счет повышения точности, возможности оперативной корректировки вводимых данных. управление персонал автоматизация труд

На сегодняшний день разработано большое число успешно применяемых информационных систем. Примечательно, что в России эта отрасль очень быстро развивается.

Лидерами в производстве программного обеспечения для управления персоналом за рубежом являются компании SAP AG и Oracle. Прикладная программная система Oracle HRMS - одна из наиболее функционально полных систем для организации работы службы персонала современного предприятия. Система является частью семейства Е-бизнес приложений Oracle, предназначенных для полной автоматизации процесса управления предприятием. Основные составные части кадрового модуля - «Управление персоналом», «Зарплата», «Табельный учет», «Управление обучением».

Другая система предназначена в большей степени для управления корпорациями R/3 SAP AG - это единые решения программного обеспечения для интегрированного управления и обработки всех функций предприятия, которые помогают логически связать друг с другом соответствующие процессы и избежать автономных решений. Основная характеристика системы в плане управления персоналом - это функциональность. Система SAP HR реализует с помощью функциональных блоков: РA («Администрирование персонала», «Основные данные», «Управление данными кандидатов», «Управление основными данными», «Расчет заработной платы и окладов», «Командировочные расходы»); PD («Планирование повышения квалификации», «Организация и планирование», «Описание рабочего времени и штатного расписания», «Предварительный выбор кандидатов», «Квалификации и квалификационные требования», «Управление повышением квалификации», «Планирование карьеры и замещения должностей», «Планирование расходов по содержанию персонала», «Планирование использования персонала», «Планирование рабочего времени») [1].

Существует мнение, что SAP и Oracle - несколько тяжелые и дорогостоящие системы, ориентированные на управление крупными промышленными предприятиями.

В области кадрового программного обеспечения на российском рынке наиболее популярны Интегрированные Системы Управления Предприятием от компаний 1С (1С: Зарплата и кадры) и «АйТи» (БОСС-Кадровик). Помимо этого есть специализированные продукты для малого и среднего бизнеса: «АиТ Кадры», «Оазис» - «Менеджер по персоналу», программный комплекс «Кадры» компании «Финлайнс», сетевой программный комплекс «Радость кадровика» компании «ЛегПромСофт», программы для управления персоналом Центра кадровых технологий. Все они включают ведение кадровой документации, ведение отчетности в соответствии с требованиями, ведение базы данных о работниках, регистрацию движения персонала, учет аттестаций, управление мотивацией труда, ведение архива кадровой службы, учет фактически отработанного времени (табельный учёт), расчеты с персоналом по оплате труда.

Наиболее функционально полный из существующих - «БОСС-Кадровик». Система решает задачу централизованного управления человеческими ресурсами предприятия. «БОСС-Кадровик» используют как предприятия с небольшой численностью персонала, так и крупные производственные и холдинговые структуры, имеющие штат сотрудников в десять и более тысяч человек. Главной возможностью в сравнении с другими отечественными разработками является поддержка работы в крупных распределенных структурах. Программа работает на двух наиболее распространенных промышленных базах данных: Oracle Server и Microsoft SQL Server. Наибольший интерес программа представляет, если планируется автоматизация и других задач с помощью программы «БОСС-Корпорация» (на платформе Oracle) или «БОСС-Компания» (на платформе Microsoft SQL Server) [2].

Для эффективной работы системы управления персоналом важно создать на предприятии единую автоматизированную сеть, предусматривающую взаимный обмен кадровой информацией между всеми уровнями управления на базе современных средств передачи данных.

Практика зарубежных стран свидетельствует о возможности подсоединения предприятий к межотраслевым и общегосударственным локальным сетям, что позволяет иметь более полную информацию о рынке труда в целом и даже об отдельных работниках - их прошлых местах работы, специализации, квалификации и т.п.

На сегодняшний день практически любая западная и российская организация может подобрать информационный продукт, отвечающий ее конкретным требованиям: «качество-функциональность-цена».

Однако сейчас встречается множество организаций и предприятий, специалисты службы управления персоналом которых по-прежнему занимаются ручной, неавтоматизированной обработкой бумажных документов. Сегодня всевозрастающие требования к оперативности, повышению качества выполнения поставленных перед службой управления персоналом задач, с одной стороны, и степень готовности службы к нововведениям, связанным с массовой компьютеризацией, - с другой, приводят к необходимости обучения работе на персональном компьютере как сотрудников службы, так и ее руководства, что требует определенных расходов.

Управление персоналом, да и предприятием в целом, можно, и вполне реально, улучшить без использования сложных компьютерных систем. Именно организационные мероприятия дают наибольший, а главное, наиболее быстрый эффект в повышении эффективности работы. С другой стороны, в системе автоматизации интегрирован опыт многих предприятий, учтены лучшие мировые достижения, передовые подходы и технологии управления человеческими ресурсами, наработанные варианты решения типичных задач. Вывод - оптимизация управленческих схем должна предшествовать автоматизации. Иначе желаемого результата не достигнуть. Кроме того, нужно правильно определиться с выбором автоматизированной системы.

Для этого надо учитывать будущую область приложения системы, поддерживаемые функции, технологические характеристики и жизнеспособность - система должна иметь возможность расширения и всегда идти в ногу со временем. Также при выборе программного продукта надо не забывать, что отечественный рынок консультантов уступает западному, где в каждой софтверной компании есть отраслевые специалисты, предлагающие решение в комплекте «soft + бизнес». К сожалению, в России очень мало разработчиков вертикальных решений, которые знают бизнес изнутри. Это порождает проблемы совместимости основных целей и задач предприятия и разработанного программного продукта.

Литература

1. Ершова, Э. Информационные технологии в HR: от учета - к управлению [Электронный ресурс] / Э. Ершова / режим доступа: http://www.connect.ru/article.asp?id=6184

2. Кацай, А. Программные HR- ешения [Электронный ресурс] / А. Кацай / режим доступа: // http://www.ht.ru/press/articles/print/art110.htm

3. Комлев, Н. Кадры решают все - с помощью компьютера [Электронный ресурс] // "Финансовая газета"- № 17- 2001г. режим доступа: http://www.finsoft.ru/st_fg523.shtml

4. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия [Электронный ресурс] / Е. В. Маслов режим доступа: http://enbv.narod.ru/text/Econom/maslov/str/04.html

5. Отчёт о специализированном семинаре "Современное управление персоналом - средство повышения рентабельности предприятия. Возможности системы БОСС-Кадровик." [Электронный ресурс] / режим доступа: http://www.galaxyit.ru/articles/article_full.php?id=111&id_prev=159&id_next=112

Annotation

Human resource management using information technology. Gribanovskaya N.V., Gaenko A.A., Sergeeva V.E.

Contemporary HR - management is not effective without using information technology. There are a few famous companies, which are leaders in the sphere of HR - management programming, for example, SAP AG, Oracle, 1C (1C: salary and human resources), “IT”, “A and T Personnel”, “Phinlaines”, the program complex “Radost kadrovika” and others. This report reflects how to choose the most correct programs for different organizations.

Размещено на Allbest.ru