Організаційний розвиток підприємства: сутнісні аспекти

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Організаційний розвиток підприємства: сутнісні аспекти

M.B. Ноняк

Анотація

У даній статті досліджено сутнісні аспекти поняття організаційний розвиток підприємства, поглиблено розглянуто його тлумачення різними науковцями, узагальнено їх характерні недоліки та переваги, уточнено вимоги та обґрунтовано авторське визначення, виявлено особливості та означено змістове наповнення й складові організаційного розвитку підприємства (цінності та інтереси-, компетентності персоналу та підприємства; системи документів - регламентів; організаційний дизайн; організаційні взаємодії; організаційна структура; організаційна поведінка; організаційний клімат, організаційна культура; система організації праці).

Конкретизовано конститутивні атрибути організаційного розвитку підприємства (являє собою закономірний процес цілеспрямованих послідовних перетворень стратегічного характеру; характерна тактична і стратегічна послідовність процесу; реалізується за рахунок адаптації до коливань зовнішнього середовища та удосконалення внутрішніх взаємовідносин; зорієнтованість на стратегічну перспективу; концентрується на досягненні мети та результатах; базисом виступають сучасні методи поведінкових наук та інформаційно-комунікаційних технологій; пов'язує потенціал підприємства з використанням компетентностей та технологій; необхідний ретельний вибір методів, засобів, інструментів досягнення поставлених завдань; слугує платформою для модернізації організаційних процесів та ухвалення рішень; потребує наявності висококваліфікованих менеджерів для проведення перетворень; ґрунтується на співробітництві та координації взаємодій; здійснення організаційних змін вимагає активної участі усіх працівників; спирається на досвід та навички персоналу щодо розв'язання виникаючих проблем.

Визначено завдання й субсистеми механізму управління організаційним розвитком підприємств й індикатори оцінки ефективності такого управління. Визначено критерії, що можуть бути платформою організаційного розвитку підприємства.

Ключові слова: розвиток, організаційний розвиток підприємства, сутнісні аспекти, складові організаційного розвитку підприємства.

Annotation

The article investigates the essential aspects of the concept of organizational development of the enterprise, deepened its interpretation of various scientists, summarized their characteristic shortcomings and advantages, clarified the requirements and substantiated the author's definition, identified the features and identified the content and components of organizational development of the enterprise, specified criteria. In particular, it is recognized that the organizational development of the enterprise is a complex entity that should be understood as a natural process of purposeful successive transformations of a strategic nature in order to increase the efficiency of the enterprise, which involves the development of strategies for qualitative organic changes in values, competencies, regulations, organizational design and interactions, structure, organizational behavior and culture, the system of organization of work and organizational climate of the enterprise with regard to specific s and internal realities. Such an interpretation of the organizational development of the enterprise made it possible to determine its components: strategies of enterprise development; values and interests of the enterprise; staff and enterprise competencies; systems of documents - regulations of the enterprise; organizational design of the enterprise; organizational interactions of the enterprise; organizational structure of the enterprise; organizational behavior of the enterprise; organizational culture of the enterprise; system of organization of work of enterprise; organizational climate of the enterprise.

The conducted research will undoubtedly become a reliable basis for further development, which will allow to define the tasks and components of the mechanism for managing the organizational development of enterprises and to more accurately determine the features and indicators of the evaluation of such management.

Keywords: development, organizational development of the enterprise, essential aspects, components of organizational development of the enterprise.

Постановка проблеми

Організаційний чинник вважається ключовим координаційним регулятором щодо забезпечення розвитку підприємства, оскільки генерування ним довготривалих конкурентних переваг тісно пов'язано з його спроможністю своєчасно реагувати на кризові прояви зовнішнього середовища. Тому актуальною є проблема підтримки підприємства в стабільній конкурентній позиції, що вимагає його динамічного розвитку на підґрунті ефективного використання внутрішнього потенціалу.

Організаційний розвиток вважається передумовою успішного функціонування усіх підсистем телекомунікаційних підприємств, а також підґрунтям досягнення ними визначеної стратегічної мети. Отже, дослідження сутнісних аспектів поняття «організаційний розвиток підприємства», поглиблений розгляд його тлумачення різними науковцями, узагальнення їх характерних недоліків та переваг, уточнення вимог та обґрунтування авторського визначення, виявлення особливостей та означення змістового наповнення й складових організаційного розвитку підприємства, конкретизація конститутивних атрибутів та окреслення його критеріїв, стане надійним підґрунтям подальших розробок, які дадуть змогу окреслити завдання й субсистеми механізму управління організаційним розвитком підприємств та більш точно визначити особливості й індикатори оцінки ефективності такого управління.

Аналіз останніх досліджень та публікацій

Теоретичним базисом сутнісного розгляду проблем організаційного розвитку підприємства стали наукові публікації: Р. Аккофа, І. Ансоффа, О. Віханського, О. Гудзь, О. Гривківської, П. Друкера, Й. Завадського, І. Крейдич, А. Мескона, А. Наумова, Н. Прокопенко, С. Судомир, Р. Фатхутдінова та інших. Незважаючи на широку зацікавленість та наукові розвідки з даної проблеми, відзначимо, що, організаційна складова, як органічна системна цілісність підприємства, розкрита недостатньо. Вочевидь, потребують додаткових досліджень сутнісні аспекти поняття організаційного розвитку підприємства.

Метою статті є дослідження сутнісних аспектів поняття «організаційний розвиток підприємства», поглиблений розгляд його тлумачення різними науковцями, узагальнення їх характерних недоліків та переваг, уточнення вимог та обґрунтування авторського визначення, виявлення особливостей та означення змістового наповнення й складових організаційного розвитку підприємства, конкретизація конститутивних атрибутів та окреслення його критеріїв.

Виклад основного матеріалу

Вважається, що рушійними чинниками успішного розвитку підприємства є прагнення до певної стабільності діяльності та розвитку. Фактично, будь-яке підприємство, яке має намір бути конкурентоспроможним, повинно безперервно адаптуватися до коливань навколишнього середовища, що є постійним джерелом додаткових можливостей, ризиків та загроз для розвитку. Отже, об'єктивність організаційного розвитку підприємства підтверджується необхідністю адаптації його функціонування до динаміки змін у внутрішньому та зовнішньому середовищі. Акцентуємо, що можливість досягнення мети та завдань успішного розвитку підприємства доцільно розглядати крізь призму ефективної його адаптації до трансформацій зовнішнього середовища, як процесу якісних змін, що стосуються переважно, організаційної структури, способів координації та взаємодії.

Для розкриття сутнісних аспектів поняття «організаційний розвиток підприємства» проаналізуємо його тлумачення різними науковцями.

Так, Л.М. Карамушки визначає організаційний розвиток, як „методологію або техніку, яка використовується для того, щоб здійснювати зміни в організації або в її підрозділах з метою покращення ефективності її діяльності [11, с. 11]. С.С. Бакай, С.О. Білун, А.В. Світлична [2, с. 108] стверджують, що «організаційний розвиток - це удосконалення можливостей організації вирішувати різні проблеми і здатність до оновлення в довгостроковому періоді. Організація програмує свій розвиток за рахунок технологічних та організаційних нововведень, підвищення ефективності управління культурою фірми, навчання» [2, с. 108]. Г.Є. Бабенко обґрунтовує, що «організаційний розвиток - це концепція розвитку організацій, на основі якої виник інтегрований прикладний підхід до планових змін сформованих систем і процесів функціонування організацій»[1]. О.С. Ралко переконаний, що «організаційний розвиток - комплекс, що включає в себе базові цінності та принципи; набір концепцій і моделей, які становлять теоретичне підґрунтя організаційного розвитку; велику кількість методик і інструментів, за допомогою яких програми організаційного розвитку реалізуються на практиці» [12].

О.Г. Підвальна, А.Г. Швець, аргументують, що «організаційний розвиток - це сучасний метод розвитку організації за допомогою роботи з людськими ресурсами, що виник на перетині психології управління, організаційної і соціальної психології, менеджменту, який являє собою комплекс заходів щодо удосконалення можливостей організації у вирішенні її внутрішніх проблем і забезпеченні високого рівня адаптації до зміни зовнішніх умов»[10]. Є.Б. Моргунов визнає, що «організаційний розвиток - природний процес якісних змін в організації, що сприяють росту чисельності персоналу або збільшенню розмірів організації, а також соціальних відносин, поглядів людей і структури організації»[9, с. 256].

Є.М. Ємельянов зазначає, що «організаційний розвиток - це консультаційна течія, яка поєднує в собі практику консалтингу, дослідницький і науково-прикладний напрямки на перетині організаційної психології, теорії організації і менеджменту, спрямовану на вирішення широкого кола завдань щодо ефективного встановлення і досягнення цілей розвитку організації як в бізнесових, так і в некомерційних структурах», с. 73]. В.Г. Герасимчук стверджує, що «організаційний розвиток розглядається, як широкомасштабний, запланований систематизований процес на підприємстві, який реагує на зміни, що відбуваються у середовищах - внутрішньому і зовнішньому», с. 23]. Г.О. Колесніков окреслює організаційний розвиток як «процес удосконалення формальних і неформальних сторін організаційної діяльності, тобто безперервне вдосконалення процесів вирішення проблем й оновлення організації» [6, с. 173]. Ф.І. Хміль переконує, що «організаційний розвиток - довготермінова робота в організації щодо удосконалення процесів вирішення проблем і оновлення. Такий розвиток є стратегічним шляхом, з одного боку, зростання загальної ефективності організації, а з іншого, - підвищення почуття задоволеності та поліпшення умов праці співробітників» [13, с. 173-174].

Цікаво, що зарубіжні науковці теж притримуються подібних поглядів. Так, R.T. Golembiewski стверджує, що «організаційний розвиток - це нормативна стратегія перенавчання, спрямована на виявлення впливу на переконання, оцінку і відношення до роботи в рамках організації для того, щоб вона могла краще адаптуватися до швидких темпів зміни технології, у індустріальному оточенні і в суспільстві в цілому» [14]. French Wendell Bell Cecil розглядає організаційний розвиток як «довгострокові зусилля на вдосконалення процесів розв'язання проблем та оновлення в організації шляхом ефективного, спільного регулювання організаційною культурою при особливій увазі щодо культури формальних робочих груп через агента змін чи каталізатора, застосовуючи теорію та технологію прикладної науки про поведінку, включаючи дослідження діє»[15] М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі обгрунтовують, що «організаційний розвиток - це довгострокова програма удосконалення можливостей організації вирішувати різні проблеми і здатність до оновлення, особливо за рахунок підвищення ефективності управління культурою організації» [8, с. 692]. G.L. Ippitt переконаний, що «організаційний розвиток - це дія на людські процеси в організації, які покращують функціонування організаційної системи для досягнення її цілей» [16]. Р. Бекхард окреслює організаційний розвиток, як «цілеспрямовану роботу, що здійснювана вищим керівництвом для підвищення ефективності й життєздатності організації за рахунок планових змін процесів, які в ній протікають, використовуючи при цьому знання і методи науки про поведінку і науку управління» [3].

Фактично, домінантою усіх трактувань є єдине розуміння розвитку підприємства через проведення певних якісних змін на підприємстві. Хоча, аналітичне осмислення та логічне опрацювання результатів вищенаведених тлумачень, щодо розкриття сутнісних аспектів поняття «організаційний розвиток підприємства» дозволяє виокремити різні наукові підходи до його визначення:

- модернізація чи удосконалення організації підприємства;

- об'єктивна необхідність проведення організаційних змін на підприємстві;

- процес якісних трансформацій на підприємстві;

- стратегія, зорієнтована на зміну економічних відносин та перебудову організаційної структури підприємства;

- практична діяльність персоналу підприємства;

- поліпшення адаптації підприємства до викликів конкурентного середовища. Водночас, для розглянутих наукових підходів щодо розкриття сутнісних аспектів поняття «організаційний розвиток підприємства» є характерним наступне:

- недостатньо повно розкривається його змістове наповнення та ключові характеристики;

- не розглядається у площині цільової стратегічної зорієнтованості підприємства, як системної цілісності, відповідно визначених стратегій та концепцій розвитку;

- не розглядається у контексті властивостей та узгодження його складових, які формують цілісність та єдність даної системи;

- нечітко прослідковується комплексність та системність щодо розкриття сутнісних аспектів означеного поняття.

Для формулювання визначення поняття «організаційний розвиток підприємства», яке усуває вказані недоліки, доцільно опиратись, на те що, організаційний розвиток - це об'єктивний процес, що відбувається на кожному підприємстві, незалежно від волі керівництва чи менеджменту, та необхідність проведення заходів, зорієнтованих на здійснення якісних змін на підприємстві. «Саме отримання нових якостей та компетенцій є ознакою організаційного розвитку. Більш того, результатом організаційного розвитку є збільшення потенціалу організації з позиції формування нових здібностей» [7].

Окрім того, вважаємо доцільним при формулюванні визначення поняття «організаційний розвиток підприємства» дотримуватись наступних вимог: цільової спрямованості, досягнення визначеної мети, системності, забезпечення реалізації розроблених стратегій, комплексності, функціональної цілісності, динамічності складових, рольової приналежності,

Акцентуємо, що організаційний розвиток передбачає проведення якісних змін, що зумовлюють зростання ефективності функціонування підприємства й досягнення його мети. Найпомітнішим організаційним чинником вважаємо трансформацію організаційної структури управління підприємством, що передбачає формування оптимальних ланцюгів взаємозв'язків та взаємодій між окремими контактними аудиторіями, бізнес-процесами та структурними одиницями підприємства. Водночас, зауважимо, що організаційному розвитку притаманний процесний характер, оскільки він розподілений у часі і йому властива певна довготривалість та інерційність, що у свою чергу зумовлює наявність часового лагу між здійснюваними змінами та результатами, що породжені цими змінами.

За своїм змістовим наповненням, організаційний розвиток підприємства, є сукупністю процесів, які сприяють зростанню його потенціалу. Тобто, результатом організаційного розвитку має бути зростання потенціалу, гнучкості і конкурентних переваг підприємства, підвищення адаптивності та конкурентоспроможності, спроможність підприємства протидіяти руйнівному впливу зовнішнього середовища.

Ми підтримуємо позицію, що сутнісні аспекти організаційного розвитку підприємства мають ґрунтуватись на врахуванні: «раціональної, природної, соціальної моделях організації; поведінки організації через функціонування, вдосконалення, зміну і системний розвиток» [4, с. 17]. Такий науковий підхід дає змогу виявити особливості та означити змістове наповнення й складові організаційного розвитку підприємства.

Таким чином, визнаємо, що організаційний розвиток підприємства є складним утворенням, яке доцільно розуміти, як закономірний процес цілеспрямованих послідовних перетворень стратегічного характеру задля зростання результативності діяльності підприємства, що передбачає розробку стратегій якісних органічних змін цінностей, компетентностей, регламентів, організаційного дизайну та взаємодій, структури, організаційної поведінки та культури, системи організації праці та організаційного клімату підприємства з урахуванням конкретних зовнішніх та внутрішніх реалій.

Таке тлумачення організаційного розвитку підприємства дає змогу визначити його складові: стратегії розвитку підприємства; цінності та інтереси підприємства; компетентності персоналу та підприємства; системи документів - регламентів підприємства; організаційний дизайн підприємства; організаційні взаємодії підприємства; організаційна структура підприємства; організаційна поведінка підприємства; організаційна культура підприємства; система організації праці підприємства; організаційний клімат підприємства.

Ґрунтуючись на нашому розумінні сутності та складових організаційного розвитку підприємства, можна виокремити його конститутивні атрибути:

- являє собою закономірний процес цілеспрямованих послідовних перетворень стратегічного характеру;

- характерна тактична і стратегічна послідовність процесу;

- реалізується за рахунок адаптації до коливань зовнішнього середовища та удосконалення внутрішніх взаємовідносин;

- зорієнтованість на стратегічну перспективу;

- концентрується на досягненні мети та результатах;

- базисом виступають сучасні методи поведінкових наук та інформаційно-комунікаційних технологій;

- пов'язує потенціал підприємства з використанням компетентностей та технологій;

- необхідний ретельний вибір методів, засобів, інструментів досягнення поставлених завдань;

- слугує платформою для модернізації організаційних процесів та ухвалення рішень; потребує наявності висококваліфікованих менеджерів для проведення перетворень; ґрунтується на співробітництві та координації взаємодій; здійснення організаційних змін вимагає активної участі усіх працівників; спирається на досвід та навички персоналу щодо виникаючих проблем. сутністний атрибут критерій організаційний розвиток

Платформою організаційного розвитку підприємства мають бути певні критерії: цільової спрямованості; різноманітності; безперервності та ритмічності розвитку; диференціації та універсалізації функцій; єдності цінностей, інтересів та змагальності персоналу; інформованості; превентивної адаптивності до коливань та деформацій зовнішнього середовища; формалізації, регламентації та упорядкованості; динамічної керованої рівноваги; єдності аналізу і синтезу; соціальної гармонії; збалансованості підприємства, як цілісної системи; оптимального завантаження; стабільного функціонування підприємства.

Дотримання вимог означених критеріїв сприятиме динамічному організаційному розвитку підприємства, як соціально-економічної системи.

Висновки

В статті досліджено сутнісні аспекти поняття «організаційний розвиток підприємства», поглиблено розглянуто його тлумачення різними науковцями, узагальнено їх характерні недоліки та переваги, уточнено вимоги та обґрунтовано авторське визначення, виявлено особливості та означено змістове наповнення й складові організаційного розвитку підприємства, конкретизовано конститутивні атрибути, окреслено його критерії. Зокрема, визнано, що організаційний розвиток підприємства є складним утворенням, яке доцільно розуміти, як закономірний процес цілеспрямованих послідовних перетворень стратегічного характеру задля зростання результативності діяльності підприємства, що передбачає розробку стратегій якісних органічних змін цінностей, компетентностей, регламентів, організаційного дизайну та взаємодій, структури, організаційної поведінки та культури, системи організації праці та організаційного клімату підприємства з урахуванням конкретних зовнішніх та внутрішніх реалій. Таке тлумачення організаційного розвитку підприємства дало змогу визначити його складові: стратегії розвитку підприємства; цінності та інтереси підприємства; компетентності персоналу та підприємства; системи документів - регламентів підприємства; організаційний дизайн підприємства; організаційні взаємодії підприємства; організаційна структура підприємства; організаційна поведінка підприємства; організаційна культура підприємства; система організації праці підприємства; організаційний клімат підприємства.

Проведене дослідження, безперечно, стане надійним підґрунтям подальших розробок, які дадуть змогу окреслити завдання й складові механізму управління організаційним розвитком підприємств та більш точно визначити особливості й індикатори оцінки ефективності такого управління.

Література

1. Бабенко Г.Є. Організаційний розвиток підприємств: поняття та етапи проведення.

2. Бакай С.С., Білун С.О., Світлична А.В. Словник з теорії організації: навч. посіб. Полтава, 2002. 146 с.;

3. Бекхард Р. Организационное развитие компании

4. Герасимчук В.Г. Розвиток підприємства: діагностика, стратегія, ефективність. К.: Вища школа, 1995. 267 с.;

5. Емельянов Е.Н. Практика консультирования по организационному развитию и организационная психология. Журнал практического психолога. 2000. №5-6. С. 72-85;

6. Колесніков Г.О. Менеджерський словник. К.: Професіонал, 2007. 288 с.;

7. Лосев А.Ф. История античной философии в конспектном изложении. 3-е изд. М.: ЧеРо, 2005. 192 с.;

8. Мескон М., Альберт М., Хеддоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. М.: Дело, 1998. 799 с.;

9. Моргунов Е.Е. Модели и методы управления персоналом: российско-британское учеб. пособ. М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2001. 464 c.;

10. Підвальна О.Г., Швець А. Економічні відносини. Управління організаційним розвитком організацій.

11. Психологічні засади організаційного розвитку: монографія / За наук. ред. Л.М. Карамушки. Кіровоград: Імекс- ЛТД, 2013. 206 с.;

12. Ралко О.С. Еволюція поняття організаційний розвиток підприємства.

13. Хміль Ф.І. Основи менеджменту. Київ. Академвидав, 2003. 608 с.;

14. Golembiewski R.T. Agencies: Perspectives in Theory and Practice. Public Administration Review, July - August, 1969. 478 p.;

15. French, Wendell, Bell, Cecil. Organisation Development. 4th ed. Prentice Hall, 1990; 16. Lippitt G.L. Organizational Renewal: A Holistic Approach to Organization Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1982.

References

1. Babenko GE Organizational development of enterprises: concepts and stages of conducting.

2. Bakay S.S., Bilun S.O., Svetlichna A.V. Dictionary of Organization Theory: Educ. tool. Poltava, 2002. 146 p.;

3. Beckhard R. Organizational Development of the Company

4. Gerasymchuk V.G. Enterprise development: diagnostics, strategy, efficiency. K.: Higher School, 1995. 267 p.;

5. Emelyanov E.N. The practice of consulting on organizational development and organizational psychology. Practical Psychologist Magazine. 2000. №5-6. Pp. 72-85;

6. Kolesnikov G.A. Managerial dictionary. K.: Professional, 2007. 288 p.;

7. A.F. Losev History of Ancient Philosophy in Abstract. 3rd ed. M .: CheRo, 2005. 192 p.;

8. Mescon M., Albert M., Heddowry F. Fundamentals of management / trans. with English. M.: Delo, 1998. 799 p.;

9. E.B. Morgunov Models and methods of personnel management: Russian-British textbooks. help M.: CJSC Business School, Intel Synthesis, 2001. 464 p.;

10. Podvalny A.G. Shvets A. Economic relations. Management of organizational development of organizations.

11. Psychological foundations of organizational development: a monograph / For Sciences. ed. L.M. Karamushki. Kirovograd: Imex-LTD, 2013. 206 p.;

12. Ralko O.S. The evolution of the concept of organizational development of the enterprise.

13. Khmil F.I. Fundamentals of management. Kiev. Academvid, 2003. 608 p.14;

14. Golembiewski R.T. Agencies: Perspectives in Theory and Practice. Public Administration Review, July - August, 1969. 478 p.;

15. French, Wendell, Bell, Cecil. Organisation Development. 4th ed. Prentice Hall, 1990; 16. Lippitt G.L. Organizational Renewal: A Holistic Approach to Organization Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1982.

Размещено на allbest.ru